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HÔTEL

Le Martin Pêcheur :Bateau écolodge

Hôtel · Saumur (49)

4,1 15 avis Google
Le Martin Pêcheur :Bateau écolodge — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Le Martin Pêcheur :Bateau écolodge

Le Martin Pêcheur :Bateau écolodge est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Saumur (49400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (15)

Avis Google
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15 avis
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A
Aurélie ! Google

Très belle expérience de déconnexion sur le Martin Pêcheur. La péniche est conforme aux photos, la literie très confortable avec une vue sur la château très agréable. Le péniche est à côté d'une autre péniche, mais ce n'est pas gênant. La proximité de la guinguette et du restaurant est très pratique et très sympa. Je recommande vivement.

I
Inès Google

Point positif : La vue sur le château depuis la toue cabanée « Le Martin Pêcheur ». Points négatifs : Lors de la réservation via Wonderbox (valeur 299,90 €), il nous a été indiqué qu’une troisième nuit à 150 € était obligatoire pour bénéficier du séjour. Cette condition ne figurait pas clairement dans l’offre que nous avions consultée. Le bon Wonderbox ayant déjà été transformé au moment de la réservation, il ne nous était plus possible de réserver le séjour sans accepter cette nuit supplémentaire. Le descriptif mentionnait des toilettes sanibroyeurs alors que le logement était équipé de toilettes sèches. Sans copeaux de bois suffisant pour 3 jours. Les produits d’hygiène fournis ne correspondaient pas aux engagements affichés sur le site et dans le logement en matière de produits bio et locaux. Cette incohérence nous a paru trompeuse et éloignée du concept d’écolodge mis en avant (photos à l’appui). Le petit-déjeuner proposé sur place ne correspondait pas à celui mis en avant sur les photos du site. De plus, aucune indication ne précisait que la brioche visible dans un réfrigérateur extérieur nous était destinée. Celui-ci étant situé à proximité immédiate d’une autre cabane occupée, nous n’avons pas osé nous servir par respect pour les autres clients. Pas de chance pour nous, notre séjour est tombé en peine période de canicule, avec plus de 40 degrés la journée. À notre arrivée à 18h la température était de 38 degrés dans le logement, à cause du rideau laissé ouvert toute la journée. Même avec le ventilateur apporté par nos soins, impossible de faire baisser la température pour passer une nuit confortable. Rien n’avait été prévu pour notre confort. Enfin, certains draps présentaient des traces jaunies qui ne donnaient pas une impression de saleté. L’accumulation de ces éléments nous a conduits à quitter les lieux après une nuit alors que 3 nuits étaient prévues. Compte tenu de la valeur du bon Wonderbox, du supplément payé et des prestations annoncées, l’expérience n’a malheureusement pas été à la hauteur de nos attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre retour détaillé concernant votre récent séjour à bord de notre toue cabanée « Le Martin Pêcheur ». C’est avec regret que nous constatons que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Permettez-nous de revenir avec vous sur les différents points soulevés afin d'y apporter des précisions : Conditions de réservation Wonderbox : Nous tenons à préciser que l'obligation d’une nuit supplémentaire est une condition stricte liée à notre contrat de partenariat avec Wonderbox pour cette offre spécifique. Nous regrettons que cette modalité ne vous ait pas paru claire lors de votre démarche. Gestion de la canicule et communication : Les températures exceptionnelles de plus de 40°C ont effectivement rendu les conditions climatiques très difficiles. Nous tenons toutefois à rappeler que notre équipe est disponible par téléphone 24h/24 pour répondre aux besoins de nos clients en temps réel. N'ayant reçu aucun appel de votre part durant votre séjour, nous n'avons malheureusement pas pu intervenir sur place pour vous aider (réajuster les rideaux, vous réapprovisionner en copeaux pour les toilettes sèches ou vous proposer une solution alternative). Produits d’hygiène : Nos engagements en matière de produits bio et locaux sont bien réels. Par souci d'organisation et de protection, ces produits sont systématiquement rangés dans le placard du logement. Ils étaient donc à votre entière disposition à cet endroit. Petit-déjeuner : Nous sommes navrés pour le manque de clarté concernant le réfrigérateur extérieur. Pour information, notre formule petit-déjeuner comprend la brioche mise à disposition, du café, du thé, du jus d'orange, des fruits, des yaourts ainsi que de la confiture. Linge de lit : Bien que vous ayez constaté qu'il ne s'agissait pas d'un manque de propreté, des draps présentant des traces d'usure ou de lavage jaunies n'auraient pas dû être installés. Notre équipe de ménage a été alertée pour veiller à un contrôle plus strict. Nous déplorons que l'accumulation de ces éléments et la chaleur étouffante vous aient conduit à écourter votre séjour. Un simple appel sur notre ligne 24h/24 nous aurait permis de vous guider et d'adoucir votre expérience. Bien cordialement,
m
margaux POUDRAI Google

Si nous avons d'abord été déçus de l'emplacement du bateau qui n'est pas si isolé que sur les photos, la cabane est charmante et la vue est superbe, avec le jeu des lumières et le ballet des oiseaux sur l'eau, à la tombée de la nuit comme au lever du jour. Une belle destination pour s'évader hors du temps !

H
Hélène Bigeard Google

Alors… par où commencer ? J’ai réservé ce séjour depuis plusieurs mois et j’étais tellement impatiente, surtout en voyant les photos, qui sont… mensongères, et oui ! Déjà vous êtes collé à une autre péniche et le château est sur la droite et non sur la gauche, le petit salon de jardin qui donne envie sur le ponton et bien on oublie ! C’était juste une table et deux chaises en acier. Vous avez aussi le droit de passer devant des toilettes et un frigo en sortant de votre péniche qui sont laissés sur le ponton. Ensuite, parlons du ménage, des rideaux tachés, pleins de toile d’araignées entre les lames de bois, éponges sales, poussières non faites et le hublot avec vue sur le château n’est pas nettoyé. Franchement, j’ai été assez déçue au vue du prix. Au vue du prix de la prestation par nuit, on espère, j’ai fais pas mal de séjour et la ça ne va pas. Heureusement que la vue de l’intérieur de la péniche, la literie et le bar / restaurant à proximité sont très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés, en particulier concernant l’état de propreté et l’aménagement extérieur. Les rideaux sont propres et malgré les nombreux lavages, les tâches laissées par les nombreux moucherons durant la saison sont persistantes. Le ménage a depuis été revu avec notre équipe afin d'éviter que cela ne se reproduise. Concernant les toilettes et le réfrigérateur sur le ponton, ils étaient en attente de révision et d’entretien. Cela n’aurait pas dû être visible des visiteurs, et nous avons depuis pris les mesures nécessaires pour qu’ils soient soit rangés, soit non visibles des visiteurs. Nous tenons également à rappeler que notre péniche est située en pleine nature, dans un cadre authentique et au bord de l’eau, ce qui implique parfois la présence d’insectes ou de toiles d’araignées malgré un nettoyage régulier. C’est aussi ce qui fait le charme du lieu, mais nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tout le monde. Pour ce qui est des photos, elles ont été prises sans intention de tromper, mais nous allons les revoir pour qu’elles correspondent encore mieux à la réalité sur place. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié la literie, la vue intérieure et la qualité du bar / restaurant à proximité. Encore merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Nous espérons sincèrement vous revoir dans de meilleurs conditions Bien cordialement, L’équipe de Loire Évasion
X
Xavier LEMARCHAND Google

Très bel emplacement Un endroit magique

A
Angèle Benoit Google

Une nuit forte agréable avec un magnifique levé de soleil

A
Angèle Benoit Google

Une nuit forte agréable avec un magnifique levé de soleil

s
stephane pilleron Google

Merci a loire evasion .nous avons passez un agréable séjour à bord du martin pecheur . Je réponds concernant les messages décevant. En effet ,on y a une guinguette au dessus avec musique, et superbe. La musique s'arrête à minuit . Et le petits déjeuner et top surtout à bord de la terrasse et une vue imprenable sur le château. Il faut vivre dans la joie et la bonne humeur. Et dormir dans un lit super confortable. A refaire. Merci a vous

P
Petra Leclercq Google

Logement conforme à nos attentes en ce qui concerne la péniche elle même. Très belle vue. Par contre déception par rapport à l'emplacement (guinguette avec des concerts live à quelques mètres ainsi qu'un bateau-bar terasse ouvert tard dans la nuit - pour nous, nuit compromise et pas d'évasion comme imaginé. La deuxième péniche qui est à 2m n'est pas présentée sur les photos. Je rejoins l'avis récent sur le petit déjeuner, décevant vue la publicité qui lui est faite sur votre site.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je vous remercie de votre retour. Pendant la partie estivale guinguette à proximité ouvert jusqu’à minuit. Je ne compte pas pour le petit déjeuner car il est exactement comme sur les photos. Le pdj est très simple mais local. Nous ne faisons pas de service. Bien à vous
A
Alain Touze Google

Lieu insolite, literie confortable. Par contre déçu du petit déjeuner, lait Lactel, jus de fruit marque Leclerc, confiture en petit pot plastique donc rien de local et il n'y avait même pas de beurre, pas de fruits, ni yaourts !!! Seule la brioche est locale et bonne !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, sûrement un oubli, un petit coup de fil et on vous aurait apporté cela. C’est un petit déjeuner classique comme il est noté dans l’annonce lorsque que vous réservez. Il est compris dans le tarif de la nuit. Bien à vous
P
Patricia Airiaud Google

Gite insolite très agréable et vue géniale sur le château et la loire mais les serviettes de toilette toutes petites et l eau de la douche par à coup ...ça limite le charme ....

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X LD Google

Le cadre est magnifique, pour le reste la patronne n est pas très accueillante.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, vous avez demandé à rester jusqu'à 14h au lieu de 11h. La nuit étant relouée derrière, la préparation du gîte c'est du temps : ménage, repositionner le bateau car banc de sable, préparation du pdj. C'est la raison pour laquelle vous auriez dû prendre 2 nuits. L'horaire d'arrivée est de 16h et celle du départ 11h. C'est bien noté lors de votre réservation. Et ceci n'a rien avoir avec l'accueil. 🙃
N
Nathalie Pelletier Google

Excellent accueil téléphonique de Amandine. Merveilleux séjour sur ce superbe bateau. Décoré avec goût, fonctionnel, lumineux, excellente literie, copieux et bon petit-déjeuner ; un vrai studio flottant au contact des canards, oiseaux et grenouilles. Situation idéale face au château de Saumur. Une autre façon d’admirer la beauté de la Loire.

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