Le Mas du Terme

Le Mas du Terme est un endroit magnifique où le temps semble s'arrêter. Nous y avons passé un week-end mémorable pour célébrer un événement familial important. Le cadre est enchanteur et les prestations sont de très grande qualité. Mention spéciale pour le personnel, incroyablement attentionné, professionnel et aux petits soins. Merci pour ce merveilleux séjour et ces souvenirs inoubliables. Nous reviendrons avec un immense plaisir !

Bel établissement de l’extérieur, très bien entretenu mais quelques détails décevants pour un hôtel 4 étoiles. Les chambres Charme sont minuscules, nous sommes tombés sur une chambre avec une toute petite fenêtre (ce qui paraît inacceptable pour un tel standing), les photos affichées sur internet sont assez trompeuses et laisse imaginer des chambres plus grandes. Après notre remarque auprès de la réception, la responsable a fait un très beau geste commercial sur le tarif pour un surclassement. Nous avons donc passé une nuit dans une suite. Belle chambre, très propre, au calme. Par contre, mini bar non branché, sèche cheveux qui souffle de l’air froid bas de gamme, pas de meuble sous la vasque pour ranger nos affaires, wifi capté de manière aléatoire. Les prix affichés pour le mini bar sont exorbitants. La piscine est très belle mais l’eau était froide alors qu’il est noté que le bassin est chauffé, et envahie de guêpe ce qui peut être très désagréable. Côté table, le restaurant est bon, nous avons spécifié que les poissons étaient trop cuits et les pâtes trop salées, un peu comme l’addition, là encore les tarifs affichés sont assez élevés. Notez aussi qu’il existe des bornes de recharge, là encore très chère, chargez votre véhicule avant d’arriver. À notre départ, aucune question n’est posée sur notre avis. En somme, bel établissement de l’extérieur mais rapport qualité/prix clairement défavorable.

Très bel emplacement, au milieu des vignes et des oliviers, idéal pour se reposer. Toutefois, quelques bémols : nous avons trouvé décevant qu'il faille réclamer les produits de douche et shampoing à l'accueil, car pas de réapprovisionnement lors du ménage quotidien ... Aussi, le prix de 25 € pour les petits déjeuners reste trop élevé pour le choix au niveau du buffet, et le dernier matin il n'y avait plus de viennoiseries (à savoir qu'on ne mange pas salé!) Au moment de l’affluence du petit déjeuner, le personnel semblait un peu dépassé : il manquait des couverts, il fallait réclamer le jus d’orange et le réassort prenait du temps. Le lieu reste vraiment très agréable, mais certains aspects du service mériteraient d’être améliorés

Domaine entouré pas les vignes les lavandes et les oliviers. La chambre est superbe et surtout un personnel à vos petits soins, même si il ne sont que deux pour servir 50 personnes. Ils sont au top. Et la cuisine est succulente

Nous avons séjourné 4 nuits. Chambre cosy mais très petite. Pas de circulation possible. On ne peut pas ouvrir la porte du placard en entier faute de place. Sdb très propre mais très petite aussi. Impossible de s’assoir droit sur les WC. Pas de porte serviettes. On a du les accrocher à des ceintres ! Bouteille d’eau de 50 cl à 6,50 euros et pas de café et thé à dispo dans la chambre là où dans les autres 4 et 5 étoiles, l’eau thé et café sont mis à disposition gratuitement. Côté table, la restauration est excellente mais pas beaucoup de choix quand on reste plusieurs jours. Le personnel est très agréable et la masseuse est extraordinaire. Un grand moment de détente. À notre départ, bouteille du domaine offerte au couple avant nous… mais pas à nous.

Le cadre dans lequel se trouve cet hôtel est vraiment incroyable, en pleine nature, tout est très beau autour de vous. Le personnel est très agréable, idem pour le restaurant. La literie de la chambre est très confortable (chambre prestige terrasse) Pour le reste… À notre arrivé dans la chambre, je précise à 275€ la nuit à cette période, nous trouvons les toilettes sales (traces d’urine et de poils) Bon… on le signale à l’accueil et ils viennent de suite nettoyer. S’enchaîne ensuite une découverte de petit détails certes, mais qui n’ont, pour moi, pas leur place dans une chambre à ce prix là : - les 3/4 des buses du grand pommeau de douche, situé au plafond de celle ci, étaient bouchés, ce qui en faisait un petit pommeau de douche avec des jets très fort. - La porte de cette même douche ne ferme pas totalement, ce qui inonde le devant de la douche, et donc du lavabo à chaque douche… - Plusieurs prises électriques étaient défaillantes, le chargeur du téléphone par exemple, ne tenait pas correctement enfoncé dedans. Sûrement les clips à l’intérieur qui sont cassés. Étant du métier, je n’ai préféré rien n’y brancher par peur de mauvais contact et créer un début d’arc électrique Il est vrai, qu’à part le toilette, nous n’avons pas signalé ces autres problèmes. Cela ne nous pas particulièrement gêné pour notre séjour, mais à 275e la nuit je considère que l’on ne doit pas se retrouver face à ce genre de petits détails. Nous étions venu dans la même chambre il y a 10 ans, et forcé de constater que les prestations ont baissés, mais pas le prix.

Un week end formidable.l endroit est magnifique.un service irréprochable. Le soir nous avons pris notre diner au mas du terme.c etait tres bon et le personnel tres a l ecoute de ses clients.surplus dans l hotel il y a une tres belle boutique où ce sera difficile de resister .

Au hasard d’un détour vers l’Ardèche nous avons découvert cet hôtel situé dans un environnement magnifique accueil au top très sympathique en cette morte saison chambre parfaite très propre et un dîner le soir en amoureux délicieux nous recommandons rapport qualité prix parfait

Superbe week-end, pour un anniversaire. Accueil très chaleureux, la chambre proposée au départ étant un peu petite, on nous a tout de suite conduits à une chambre beaucoup plus grande, plus confortable, sans supplément. En arrivant, la température n'étant pas assez élevée, le personnel s'est dérangé deux fois pour nous régler le chauffage. Très agréable ! Restaurant à la hauteur des promesses et du cadre, même en demi-pension, grâce à un choix libre à la carte. Petit déjeuner complet, bien fourni avec des produits frais et locaux.|Très bonne impression globale, avec un personnel très concerné et sympathique.

Très bel hôtel ; même si la chambre était un peu petite ; salle de bain également. Le personnel est top; vraiment sympathique et accueillant. Le restaurant et les plats est juste parfait ; nous nous sommes régalé à chaque repas. Seul bémol serait le prix du petit déjeuner (24euros) un peu excessif par rapport au choix des produits. Mais un très bon souvenir ; on reviendra