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HÔTEL

Le Moulin de Rudelle

Hôtel · Muret (31)

4,3 281 avis Google
Le Moulin de Rudelle — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Le Moulin de Rudelle

Hôtel élégant dans bâtiment du XVIe siècle avec chambres rustiques chics et espaces de réception/réunion.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (281)

Avis Google
4,3
281 avis
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4★67
3★16
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1★13
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BERNARD SAINT AUBERT Google

Magnifique lieu de séjour.Hébergement en studio,très propre et confortable , belle salle d'eau . Studio très fonctionnel. Très bon petit déjeuner.Accueil très sympathique ,direction et personnel très à l'écoute et très professionnels .Nous recommandons vivement ce lieu de villégiature aux portes de Toulouse.Nous y reviendrons !!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Saint Aubert, Un grand merci pour votre si aimable commentaire et pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience au Moulin de Rudelle. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre studio, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction concernant l'accueil, l'écoute et le professionnalisme de notre équipe nous touche particulièrement, car nous mettons tout en œuvre pour offrir à chacun de nos hôtes un séjour agréable et reposant. Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre travail quotidien. Nous sommes heureux que notre établissement ait contribué à la réussite de votre séjour aux portes de Toulouse. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine escapade. Bien cordialement, L'équipe du Moulin de Rudelle
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Benedicte Jacquin Google

Tout d'abord , je tiens à remercier Bruno ( propriétaire du moulin) pour son professionnalisme, sa gentille et sa bienveillance .Il a su me rassurer lors des préparatifs de mon mariage et se rendre disponible dès que nécessaire .Ainsi que le reste de son personnel. Les chambres sont décorées avec goût et la literie parfaite.Il en est de même concernant la propreté. Quand au cadre, le moulin se situe sur une propriété ombragée, accompagné de chants d'oiseaux.Idéal pour se dépayser.Une très bonne organisation faite pour nous par Richard. Un grand merci pour le Dj Stéphane qui a assuré toute la soirée.Ainsi que le traiteur Oui Chef qui a su régaler tous mes invités. Je conseille fortement ce lieu magnifique pour votre futur mariage.

Réponse du professionnel : Chère Bénédicte, Cher Christophe, Nous vous remercions très chaleureusement pour ce magnifique témoignage qui nous touche profondément. Vous le savez, ce fut un véritable bonheur pour toute l'équipe du Moulin de Rudelle et moi-même de pouvoir vous accompagner dans l'organisation et la célébration de ce moment si précieux de votre vie. Nous sommes particulièrement heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'accompagnement, la disponibilité et l'attention qui vous ont été apportés tout au long des préparatifs. Votre confiance nous a permis de partager à vos côtés cette si belle aventure humaine. Nous sommes également ravis que le cadre du Moulin, le confort de nos chambres, ainsi que la qualité de nos prestations aient contribué à faire de cette journée un souvenir inoubliable pour vous et vos proches. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à Richard pour son organisation, à Stéphane pour l'animation de la soirée, ainsi qu'à l'équipe de Oui Chef qui a participé à la réussite de votre réception. Voir naître et se dérouler de si beaux moments de bonheur au Moulin de Rudelle est la plus belle récompense de notre engagement quotidien. Nous vous adressons encore une fois tous nos vœux de bonheur pour cette nouvelle vie à deux et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être à l'occasion d'un shooting photo, une réception d'anniversaire de mariage ou tout autre événement familial. Avec toute notre gratitude et notre affection, Amicalement Bruno et toute l'équipe du Moulin de Rudelle
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Claire Bigallet Google

Une déco magnifique ! Un cadre reposant et superbe! Un petit déjeuner complet et frais et délicieux ! Une literie au top! Un parking gratuit fermé où il y a de la place Bref une expérience à renouveler et que je renouvellerai ! On a adoré nos 2 séjours dans ce lieu

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bigallet, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience après vos deux séjours au Moulin de Rudelle. Savoir que vous avez apprécié le cadre paisible, la décoration de nos chambres, le confort de la literie ainsi que notre petit-déjeuner est une véritable source de satisfaction pour toute notre équipe. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots concernant l'atmosphère romantique et reposante des lieux. Notre souhait est d'offrir à chacun de nos hôtes une parenthèse de calme et de bien-être, et nous sommes heureux d'avoir contribué à la réussite de vos escapades en couple. Merci également de souligner la praticité de notre parking privé et le bon rapport qualité-prix de notre établissement. Votre enthousiasme et votre confiance nous honorent. Nous serons ravis de vous accueillir une troisième fois et de vous faire vivre à nouveau de beaux moments au Moulin de Rudelle. À très bientôt, Bruno et toute l'équipe du Moulin de Rudelle
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V DB Google

On doit payer en cash ou par chèque…. une chambre dont on ne peut pas fermer les volets…

Réponse du professionnel : Bonjour Il est évident à la lecture de ce qui ressemble à un avis … que vous n’avez pas séjourné dans notre établissement. En effet notre hôtel dispose dans ces chambres de volets et bien entendu propose les modes de règlements habituels (carte bancaire, chèque ou virement) Je ne comprends donc pas votre message et son réel objet . Cordialement La direction
Z
Zhanna Zhakupova Google

Nous avons choisi cet établissement lors de notre visite au Meeting Air Expo, car notre fils participait à l’événement en tant que bénévole et il était important pour nous de pouvoir rejoindre rapidement l’aérodrome à 6h du matin. Malheureusement, notre expérience a été très décevante. * Deux jours avant notre arrivée, l’hôtel nous a informés d’un changement de chambre : au lieu de la réservation initiale comprenant deux chambres et deux salles de bain, nous avons reçu une suite junior avec un lit supplémentaire et une seule salle de bain. * J’ai envoyé un message afin de demander une alternative (par exemple deux chambres standards séparées), mais je n’ai reçu aucune réponse — ma demande a simplement été ignorée. * À notre arrivée, la chambre était extrêmement froide. Nous avons réussi à mettre le chauffage au maximum dans la chambre, mais la température restait insuffisante. Dans le salon, où notre fils dormait sur le canapé-lit, il était impossible d’allumer le chauffage car les radiateurs étaient bloqués par un code automatique. La salle de bain était également très froide. * Une forte odeur d’humidité et de moisissure était présente dans la chambre. De plus, la serrure de la porte ne fonctionnait pas : il était impossible de verrouiller la porte, ce qui ne nous a pas permis de nous sentir en sécurité. * Il y avait des toiles d’araignée dans les coins des pièces, le sol en pierre était très froid et aucune paire de chaussons n’était proposée. Les toilettes fuyaient également. * Le petit-déjeuner, facturé 14 € par personne, était assez limité. Des croissants français traditionnels étaient proposés, mais ils étaient coupés en deux, ce qui paraît assez surprenant en France. * J’ai signalé à la réception les problèmes liés à la serrure et au chauffage, mais aucune compensation ni geste commercial n’a été proposé. Nous avons payé l’intégralité du séjour malgré tous ces désagréments. Au final, notre impression reste extrêmement négative : même nos vêtements dans les valises ont gardé une odeur d’humidité et de moisissure après notre retour. L’année prochaine, nous prévoyons à nouveau d’assister au Meeting Air Expo, mais nous préférerons séjourner à Toulouse, même si cela implique un trajet plus long jusqu’à l’aérodrome. Malheureusement, nous ne pouvons pas recommander cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Tout d'abord, vous nous voyez navré de constater que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, il me faut vous rappeler que d'une part vous avez réservé en ligne une suite avec 1 chambre 1 capané-lit et 1 salle d'eau et non deux chambres...notre établissement avait suffisamment de disponibilités à votre arrivée, si vous aviez demandez à faire évoluer votre réservation en réservant une seconde chambre, cela aurait bien entendu était facile d'y répondre favorablement. Ensuite, vous faîte état d'odeurs d'humidité ayant persisté jusqu'à votre retour à votre domicile....il est inutile de vous rappeler que cela est autant mensonger que votre affirmation sur une quelconque réservation de deux chambres,.. Pourquoi une telle attitude alors que nous nous attachons à répondre à chacune des attentes de notre clientèle...et que si vous n'avez pas obtenu de surclassement, c'est que celui-ci ne pouvez être accepté sans supplément... Bien cordialement La direction
C
Clo Google

C'est un 10/10. Extérieur agréable, verdoyant et reposant. Facilité pour stationner. La chambre est spacieuse et très jolie, gros coup de cœur pour la salle de bain. Propreté irréprochable. Personnel souriant, accueillant et disponible. Nous avons passé un très bon moment.

Réponse du professionnel : Bonjour Clo, Bonjour, Recevoir un « 10/10 » est une merveilleuse récompense pour toute notre équipe, et nous vous remercions chaleureusement pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'environnement verdoyant et paisible du Moulin de Rudelle, ainsi que le confort et l'esthétique de votre chambre. Votre coup de cœur pour la salle de bain nous fait particulièrement plaisir, tout comme vos compliments sur la propreté des lieux, un point auquel nous accordons une attention toute particulière. Merci également pour vos mots concernant notre équipe. La qualité de l'accueil, la disponibilité et le sourire sont des valeurs qui nous tiennent à cœur, et savoir qu'elles ont contribué à la réussite de votre séjour est une grande satisfaction. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter pleinement de cette parenthèse de détente et de sérénité dans un cadre romantique et reposant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Moulin de Rudelle pour une nouvelle expérience tout aussi agréable. Bien chaleureusement, Bruno et toute l'équipe du Moulin de Rudelle
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367plaap Google

Lieu agréable, chambres de bonnes qualité.|Accueil a travailler : pas de point rafraîchissement (après 600 km cela ferait du bien), insistance sur la remise des clés avant 11h sous menace d'une facturationd'une nuit supplémentaire!|A revoir

U
UPANOVER Google

Venus à Muret pour un concert,nous avons passé une nuit dans cet Etablissement. Entouré d'un magnifique parc, cela peut être aussi un excellent lieu pour se reposer quelque jours. S'agissant de notre chambre, elle est à la fois une mélange de modernité et de mobilier ancien . Bonne literie et touche de romantisme avec les fenêtres donnant sur le cours d'eau passant au dessous.|Le pêtit dejeuner buffet est trés correct dans une salle avec cheminée. Suivi de la reservation par mail avec indications pratiques d'arrivée appréciées. Attention même si notre chambre était au demeurant sympathique, son standing est bien au dessous de celle présentée au même prix sur le site internet .

M
Marie Levaux Google

Très belle découverte pour une soirée professionnelle. Les chambres sont spacieuses et joliment meublées, et donnent un sentiment de chez soi. Et le lendemain matin, un feu de cheminée nous attendait dans la salle du petit déjeuner. What else ??

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Levaux Nous vous remercions pour votre charmant commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre etablissement. Nous serons ravis de vous recevoir lors de votre prochain séjour . Vous souhaitant une agréable soirée Bruno Moulin de Rudelle
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David Puissant Google

Hôtel dans un endroit calme au millieu de la forêt Proche de la sortie d autoroute Chambre propre Petit déjeuner convenable ( un peu chère pour des produits industriels jus orange madeleine etc rien de fait maison ) La bonne surprise du séjour j’ai perdu la clé de la chambre on me facture 35 € sans être averti directement en prélevant sur mon compte J aurai prefere que la personne que j ai prévenu me prévienne ( je conteste pas la perte ni le paiement mais juste le manque de franchise de cette personne )

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur En effet, notre procédure demande à ce que client soit clairement informé que des frais vont lui être facturé, il apparaît que cette erreur est du à une mauvaise communication entre nos équipes. Croyais bien que nous en sommes sincèrement désolé . Cordialement B Himblot Directeur
M
Marina Google

Nous voulions un lieu qui puisse nous accompagner dans la préparation du mariage et le déroulement du jour J. Avec le Moulin de Rudelle c'est chose faite. Adieu papa qui ravitaille le bar, les témoins qui déplacent urnes et photobooth, les amis qui decorent les tables, etc. Avec le Moulin il y a un cadre qui rassure et une equipe de choc ..qui assure. Les règles du Moulin et les quelques prestataires imposés n'ont pas du tout été une contrainte pour nous. La clé étant la discussion, Bruno et son équipe (Richard & Nelly) sont là pour aider et accompagner, pour faire de votre mariage un moment unique et parfait. Les mois de préparations ont été cadencées par des réunions qui permettent d'avancer et éviter tout stress et emballement au dernier moment. Leur carnet d'adresses de prestataires est un plus incroyable qui fait gagner des heures de recherche et de comparatifs. C'est aussi une assurance qualité des prestations proposées et un gage de satisfaction assuré. Tous les prestataires choisis (traîteur, DJ, coiffeur, maquilleuse, décoratrice, prof de danse, photographe et vidéastes) ont été géniaux, professionnels, impliqués et de bons conseils. La coordination le jour J était parfaite et nous avons pu profiter à fond de cette journée, nos témoins et familles compris, sans aucunes préoccupations pour le déroulé et l'enchaînement des etapes. Le lieu en lui même est aussi plein de charme et offre des cadres variés pour les différents moments de la journée : une cérémonie nature sous le saule pleureur, un vin d'honneur classe et élégant avec pelouse, esplanade et façade en brique et enfin un dîner chaleureux et cosy dans le salle sous un ciel de lumière. Il y aurait encore beaucoup à dire mais en conclusion nous ne regrettons absolument pas notre choix. Merci d'avoir rendu ce jour mémorable !

Réponse du professionnel : Chère Marina, Un immense merci pour ce témoignage si détaillé et touchant. Votre message résume parfaitement l'esprit que nous souhaitons offrir à chaque couple : un accompagnement serein, une organisation maîtrisée et la possibilité de profiter pleinement de chaque instant sans avoir à solliciter les proches pour la logistique du mariage. Nous sommes particulièrement heureux que les réunions de préparation, notre méthode de travail et notre réseau de prestataires aient contribué à rendre cette aventure agréable et sans stress. C'est toujours une grande satisfaction de voir que l'ensemble des professionnels impliqués a su répondre à vos attentes et participer à la réussite de cette journée unique. Merci également pour vos mots à l'égard de Richard et Nelly. Toute l'équipe a été ravie de vous accompagner et de partager avec vous ces mois de préparation jusqu'au grand jour. Enfin, quel plaisir de lire que vous avez apprécié les différents espaces du Moulin et l'atmosphère de chaque moment, de la cérémonie sous le saule pleureur jusqu'à la soirée dansante. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et sommes très honorés d'avoir contribué à écrire un si beau chapitre de votre histoire. Nous vous souhaitons tout le bonheur du monde pour cette nouvelle vie à deux. Bien chaleureusement, Bruno et toute l'équipe du Moulin de Rudelle
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ASPET31 Google

Photos trompeuses, la chambre certes une literie confortable mais gros soucis pour une personne à mobilité réduite. Persistance d'odeur d'égout dans la chambre et la salle de bains.|Pas de prix affiché dans les chambres, pas de consignes de sécurité affichées|Le parking, c'est un véritable parcours du combattant, pas d'éclairage, obligé d'utiliser les lampes sur portable. Cet hotel est à fuir!

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Michel Hervault Google

Quel beau domaine, dommage que la partie hôtellerie (30 chambres) n'est juste équipée que de ventilateurs et non d'une climatisation. Par 40° la journée, les murs de 60 cm redistribuent la chaleur surtout sans isolation thermique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Je devrais être surpris de vous lire , car malgré que vous nous ayez félicité et remercié CHALEUREUSEMENT pour nos services, la qualité de l'hôtellerie ...et alors que nous avions validé le choix votre chambre dans une dépendance du domaine (choix de votre fille en personne, pour lequel je ne peux imaginer qu'elle ne vous ai concerté ! ) et alors que nous disposions de chambres dans les bâtiments principaux beaucoup mieux isolées et fraîche y compris en période de canicule.. Bref, je vous avoue ne pas être réellement étonné de votre message. Je laisserai chacun se faire une opinion sur votre commentaire Cordialement Bruno Himblot
M
Maylis et Sunny MAOKHAMPHIOU Google

Le Moulin de Rudelle a été le premier et dernier lieu que nous avons visité, pour célébrer notre mariage. Nous avons été conquis par le charme du domaine, par la gentillesse et l'accompagnement de l'équipe. Malgré la distance (Paris/Nouvelle Calédonie/Toulouse), Bruno a su offrir des disponibilités à tous moments, pour assurer le suivi et le bon déroulement des préparatifs. Le Jour-J, toute l'équipe apporte une aide considérable à la mise en place et s'assure du respect de toutes les consignes qui contribuent au bon déroulé de la journée. Un grand merci à toute l'équipe (Bruno, Nelly, Richard, ainsi que l'équipe logistique) . Maylis & Sunny

Réponse du professionnel : Chère Maylis, cher Sunny, De lire votre message et de découvrir comment vous avez été charmé par le lieu, nos prestations et nos équipes, m'emplie de satisfaction. Je ne vous cache pas que vous ainsi que vos proches avaient fait l'unanimité auprès de toute l'équipe du Moulin de Rudelle, par votre gentillesse, votre bienveillance et votre immense respect. Nous vous remercions à notre tour de votre confiance. Vous souhaitant tout le bonheur que vous méritez. Amicalement Bruno Moulin de Rudelle
C
Carole Maupin Google

J’adore venir séjourner au moulin, l’accueil y est toujours chaleureux, les chambres confortables et spacieuses, et le cadre y est idyllique. C’est toujours un plaisir ! Le petit-déjeuner est toujours très bon aussi

C
Conociendo El mundo Google

Pour le prix, la chambre est vieille et mériterait quelques rénovations, mais le cadre et le paysage sont si beaux que j'ai eu un véritable coup de cœur pour l'endroit, avec son atmosphère d'hôtel à l'ancienne. Le petit-déjeuner est délicieux.

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Pierre Rueda Google

Attention ayant été dans l'obligation d'annuler notre mariage 10 mois en avance car le mariage a été annulé pour cause de séparation L'établissement qui nous avait pris 3500 euros d'acompte s'est gardé cette somme en dédommagement nous trouvons cela un peu exagéré

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Rueda, je trouve votre attitude quelque peu insultante et d'une certaine malhonnêteté. En effet, cette annulation ne peut se résumé ainsi et vous le savez très bien ! Pourquoi ne pas préciser que nous vous avons indiqué et proposé lors de la réservation des prestations du lieu, du traiteur, du dj, de la décoration... de souscrire une assurance annulation afin d'éviter tout frais dans le cas d'une éventuelle annulation ! Pourquoi ne pas préciser que vous aviez Déjà procédé à un report (votre mariage devant initialement se déroulé sur l'été , et que faute d'assurance , nous avions déjà du demander à ce que nos partenaires changent leurs dates...sans contrepartie .. Pourquoi ne pas préciser que nous avons partagé sur les possibilités et que vous n'avez à AUCUN moment exprimé un désaccord , tout au contraire vous m'avez remercié d'avoir pu vous éviter de supporter les frais contractuels liés à cette annulation en trouvant un accord malgré le contrat et vos engagements . Non je trouve cela pas très honnête de votre part et en tout état de cause pas très sérieux. Ces quelques mots permettant à chacun de mieux se faire une opinion sur le réel contexte. Bruno Responsable du Moulin de Rudelle
D
Domaine du Gravier Google

🌟 Un lieu enchanteur et plein de charme ! 🌟 Le Moulin de Rudelle est un véritable coup de cœur ! Niché dans un cadre verdoyant, ce lieu allie parfaitement l’authenticité et l’élégance. Dès notre arrivée, nous avons été séduits par la beauté du moulin et son environnement paisible. Les jardins sont magnifiques, bien entretenus et apportent une touche de sérénité idéale pour un moment de détente ou un événement spécial. L’accueil a été chaleureux et attentionné. L’équipe est aux petits soins pour s’assurer que tout soit parfait et nous a fait sentir comme chez nous. Les chambres sont décorées avec goût, spacieuses, confortables, et on y retrouve tout le charme du lieu. C’est l’endroit rêvé pour célébrer une occasion particulière ou simplement se ressourcer au calme. Nous repartons avec de merveilleux souvenirs et recommandons le Moulin de Rudelle les yeux fermés ! Un grand merci pour cette parenthèse enchantée ! 🌿✨

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Je vous remercie sincèrement pour cet agréable message qui ne peut que nous encourager à maintenir nos efforts afin d'accueillir notre clientèle de la meilleure manière qu'il nous soit possible. Nous serons ravis de vous revoir lors d'un prochain séjour au Moulin de Rudelle. Vous souhaitant une agréable journée Bruno Moulin de Rudelle
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Julie R Google

Nous avons visité ce beau lieu pour un mariage. Personnel gentil à l'écoute qui organise tout. Petit bémol pour nous le fait de privatiser tout le domaine dont l'hôtel, ( nous comprenions le fait de devoir tout privatiser mais pour nous ce n'était pas possible) par contre la maison des mariées idées au top à l'air au calme. Je ne mets que 3 étoiles du fait que c'était une simple visite.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Je prends note de votre message et m'étonne du fait que vous soulignez que le lieu et le personnel soit de qualité mais ne mettiez que la note de 3/5 (passable ou moyen) en vous justifiant que vous n'aviez fait qu'une visite ! Pourquoi noter alors, c'est dommage l'intention est louable mais ne nous mets pas vraiment en valeur non ? Merci quand même Belle journée Bruno Moulin de Rudelle
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Flo Caut Google

Très agréable et hors du temps pour un week-end ou plus à la campagne dans un lieu bucolique. Bonne literies, propre, bien décoré et entretenu. Je recommande vraiment j’ai adoré.

Réponse du professionnel : Bonsoir Florence, Nous sommes ravie de découvrir que vous ayez apprécié notre domaine et ses prestations. Nous serons tout autant ravie de vous revoir lors de votre prochain séjour. Vous souhaitant une agréable journée Bruno Directeur
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Sabine Hachette Google

Je me suis rendue à cette endroit pour le mariage de ma fille. Un cottage sale, fuite dans la douche, une éponge écœurante. 4 capsules à café pour 4 personnes. Concernant l'hygiène des matelas à pleurer. Un trou dans le matelas photo à l'appui, traces indéterminées dessus. Inadmissible pour 400euros pour deux nuits. Qques choses de positives endroit spacieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis Bruno le directeur de l'établissement. A la réception de votre message j'ai voulu comprendre l'origine de votre rancoeur pouvant expliquer que vous puissiez en arriver à dépeindre une situation des plus ubuesque.. Comment pourrions nous avoir un tel lieu avec de très bons avis de satisfaction au quotidien ! Est-ce que le fait que nous ayons rencontré ...dirons nous certaines difficultés dans l'organisation de votre mariage et surtout dans votre faible attention quant au respect de notre organisation et de nos équipes n'est pas le réel aspect qui vous ai déplu. Dans ce cas pourquoi inventer un commentaire de la sorte, nos lecteurs auraient bien pu comprendre la situation ainsi, mais peut être cela ne vous convient pas une fois plus. Bref, nos chambres sont entretenues avec toute l'attention que nous pouvons y mettre chaque jour et votre avis est à l'image de votre comportement au quotidien...irrespectueux envers des personnes qui chaque jour oeuvre pour le plaisir d'une clientèle qui (dans l'immense majorité) nous le rend bien. Permettez moi de ne pas vous saluer
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Flo Sexton Google

Une étape parfaite, a proximité de l autoroute. Au calme. Chambre spacieuse et propre Bon petit déjeuner Bon accueil Très bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Flo pour cet agréable message . Ravie que vous ayez apprécié votre étape au Moulin de Rudelle. Au plaisir de vous revoir Cordialement Bruno
M
Mme S. Barthélemy Google

Cet hôtel est très bien, nous avions réservé une chambre de catégorie supérieure rien à dire. Le problème est l’accueil déplorable que nous avons reçu à notre arrivée le dimanche 30 avril à 16 h. Nous avions l’air de déranger passablement la personne qui était à la réception, aucun sourire, pas même un regard, à cause de son comportement je mets 2 étoiles à cet avis. Heureusement que la dame qui nous a accueilli au petit déjeuner le lendemain matin était quant à elle très gentille.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barthélemy, Je suis sincèrement désolé que vous n'ayez pas apprécié certaines de nos prestations. Je me permettrai toutefois de vous indiquer qu'après lecture des vidéos de l'établissement afin de mieux comprendre l'exact situation, il me semble que vous vous êtes présentée à la réception passablement énervée et pas enclin à accueillir positivement les informations de ma collaboratrice. Vous pouvez comprendre que face à tant d'agacement injustifiée, il n'a pas été facile de vous apporter tout le sourire en droit d'attendre en pareil lieu. Je retiendrai donc que le comportement(comme vous le signaler) est quelque chose d'essentiel à tout à chacun. Bien cordialement Bruno Directeur
J
Jeremy Balencie Google

Un lieu magique pour un mariage! Des chambres et cottages spacieux et magnifiques. La maison des mariés est juste parfaite. Communication très fluide et suivi régulier tout au long des préparatifs. Un accompagnement très apprécié qui a permis d'éviter pas mal de stress en amont et surtout que le week-end se passe à merveille malgré une météo un brin capricieuse. Nelly, Bruno et Richard, ne changez rien ! Un grand merci pour ce week-end inoubliable qui a bluffé tous nos invités.

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy Toute l'équipe et moi-même sommes ravie d'avoir pu contribuer à vos côtés afin de faire de ce week-end un moment inoubliable. Nous vous adressons tous nos voeux de bonheur Nous serons enchanté de vous revoir. Bruno
T
Tom Truong Google

Nous avons organisé un événement professionnel, tout était parfait, organisé et anticipé jusqu’au moindre détails en amont par l’équipe du moulin. Nos participants ont été enchantés par la beauté des lieux. Mention spéciale à l’équipe qui s’est occupé du cocktail dînatoire, parfait équilibre entre quantité et qualité, un régal … Bref, nous reviendrons sans aucun doute !

Réponse du professionnel : Merci Tom pour cet agréable message. Nous serons ravie de vous recevoir à nouveau Bruno
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estelle delafont Google

Je recommande avec plaisir ! Nous avons très bien été accueilles avec une amie, chambre propre, rien à dire à part que c’était parfait ! Je n’hésiterai pas à y retourner ! 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delafont, Nous sommes ravie que vous ayez apprécié votre séjour au Moulin de Rudelle. Nous vous remercions pour votre agréable message. Très sincèrement Bruno Moulin de Rudelle
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nicolas fines Google

Invité lors d'un mariage avec cérémonie sur place. La bâtisse a du charme mais un peu juste pour des mariages de plus de 80 personnes (mariage en décembre). Apéritif et repas de qualité.

A
AB CONCEPT Google

J y ai passé la pire nuit de ma vie, en plein hiver (-2 degrés) pas de chauffage, ni eau chaude. J'appelle l'accueil pas de réponse, la réception pas de réponse. Le gérant même pas eu le courage de venir me parler ou s'excuser. Je déconseille fortement !

Réponse du professionnel : Monsieur, Permettez moi de rétablir une vérité , tant vos propos sont mensongers. Tout d'abord les faits : Dès votre arrivée dans notre établissement votre comportement n'a pas été des plus adapté, alors que notre personnel a répondu à chacune de vos sollicitations et ce jusqu'à 23h ! Vous nous avez dans un premier tant signalé un manque d'eau chaude (après vérification aucune anomalie n'a été constaté, le ballon autonome de votre logement étant parfaitement opérationnel). A aucun moment vous n'avez signalé un problème de chauffage (qui n'existe pas du reste), chaque studio (logement que vous occupiez) étant équipé de chauffages électriques autonomes (en parfait état de fonctionnement). Je résumerai cette situation au fait que votre comportement n'était pas adapté et que notre personnel vous l'a signalé. A votre départ vous avez du reste indiqué avec mépris votre intention de réaliser "une centaine d'avis négatifs...", alors que nous vous refusions un quelconque remboursement (le logement fournit étant en parfait fonctionnement). Par ailleurs, j'invite les lecteurs à s'interroger sur le fait suivant : Votre profil indique que vous êtes à l'origine de 3 avis (Très semblables du reste) : où vous notez chaque fois la prestation à 1/5 (note minimale possible) et pour lesquels vous décrivez une situation "horrible", Mais qui suscite une réponse des intéressés mettant en cause votre intégrité dans vos propos. Je laisse donc le soin à notre clientèle d'interpréter vos propos et ma réponse, chacun pourra aisément se faire sa propre opinion. Cordialement B Himblot Directeur
s
sarah branthome Google

Tres bel hôtel , calme. Cadre agréable et reposant Quelques petites réserves cependant sur l état de la plomberie, robinet qui goutte vitre de douche mal étanchéisé. Mais bon accueil.

Réponse du professionnel : Merci Sarah pour votre agréable commentaire Nous avons réglé le petit souci de robinet qui goûte...vous pourrez ainsi revenir sans vous soucier de ce petit détail Excellente journée bruno
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laetitia sc Google

Tres beau cadre,chambres spacieuses et bien decorees un tres bon petit dej👍 Seul bemol la douche hydromassante hs dans la 108 j ai oublié de le signaler a mon départ. Je reviendrais et je conseille ! Un tres bon rapport qualité prix 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia Je vous remercie pour votre commentaire, nous allons pouvoir regarder cette fameuse douche 🙃 Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.
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Davidovich Google

Magnifique cadre à 25min de Toulouse. Un lieu calme et reposant, des chambres et infrastructures superbes. Idéal pour organiser des cérémonies de groupe.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre agréable message Nous serons de vous revoir à nouveau Excellente journée Bruno
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P G Google

Domaine idéal et superbe pour le mariage de notre fille Mathilde. Rien à redire concernant l'organisation de la soirée et la gestion des prestataires. Equipe extrêmement professionnelle, cadre enchanteur, les invités logés sur place ont pu apprécier le style des bâtiments et la décoration soignée des chambres. Bravo et merci à Bruno et toute l'équipe 👍

Réponse du professionnel : Mille merci Phil, Nous avons été ravie de contribuer à la magie de ce week-end inoubliable. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre collaboration Bruno
C
Christophe Lemercier Google

Testé pour.un workshop, super cadre. On entend hélas l'autoroute pas loin, tout dépend ce qu'on veut y faire. Accueil charmant, chambres avec beaucoup de charme... Mariage possible, fêtes, week-end où nuit en amoureux 😂

Réponse du professionnel : Merci Christophe pour votre commentaire et ravis de vous avoir accueilli. Votre fin de commentaire est très adapté 😜😜😜 à bientôt
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Krys Tina Google

Très bel endroit loin de toute circulation.... Un écrin de verdure avec une rivière, un lac et un parc magnifiquement entretenu.... Nous avons eu une grande chambre avec un lit kingsize très bonne literie, petit salon et bureau, cafetière à disposition. ... les petits hic la salle de bains spacieuse avec douche italienne était fermée avec une porte coulissante que nous n'arrivions pas à fermer, plutôt gênant pour aller au wc et une odeur d'humidité lorsque vous entrez dans la chambre pas très agréable. ...

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Adrien Pepin Google

Nous nous sommes mariés au Moulin de Rudelle. Un moment inoubliable et magique, rendu possible grâce aux équipes du moulin. Le domaine est fabuleux, la chambre des mariés romantique. Un énorme merci aux équipes du moulin qui nous ont chouchouté et accompagné pour ce jour si spécial. Un gigantesque merci à Guillaume et Richard ! On recommande à 1000%, foncez ! Crédit photos : Massimo Municchi

A
Audrey Pepin Google

Nous avons fait le choix de nous marier au Moulin de Rudelle et nous sommes comblés ! L'accompagnement de Guillaume et Richard, le lieu, les prestations, l'environnement... tout était vraiment parfait. Nous sommes vraiment ravie et nous reviendrons avec plaisir pour recroiser l'équipe et pourquoi pas dormir dans ce magnifique domaine. Merci !!

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Audrey Destouches Google

Nous nous sommes mariés sur ce superbe domaine et nous recommandons à 100% ! C'est immense, au coeur de la nature et très bien entretenu. Un lieu prestigieux empreint de simplicité. Merci aux propriétaires Guillaume et Jihad pour leur bienveillance et leur accueil chaleureux.

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Pauline Chambon Google

Magnifique !J'y ai loué une salle pour une formation. Nous avions des tables couvertes de belles nappes blanches, et un feu de cheminée allumé. Mes clients étaient sous le charme. De plus nous avons été très bien accueillis.

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Romain Sabellico Google

Super hôtel à 10 min en voiture de Toulouse dans un domaine privé de 5ha. Un havre de paix dans un ancien moulin de XVIe siècle. Les propriétaires sont formidables et chaleureux !

R
Richard Lafon Google

Le cadre est magnifique, ideal pour quelques jours de repos, un week end de détente ou un mariage idyllique. Les gérants sont très professionnels et accueillants. Je recommande fortement ce domaine. N'hésitez pas !

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Thierry DUBOIS Google

Bonjour. Nous avons appris lors de notre arrivée que les chambres n'étaient disponibles qu'à partir de 15h. On a dû attendre. Les chambres ne sont pas faites cause COVID. Sac poubelle à ne pas laisser dehors à cause des animaux errants. La moindre des chose était de nous prévenir avant notre séjour, nous n'aurions pas réservé ce type de logement "qui ne serait pas un hôtel"... selon le personnel. Une chaleur terrible en été dans le cottage occupé. Problème électrique miroir et débit d'eau en lien ?! refoulement d'odeur dans la salle d'eau. Pdj du dimanche déconseillé.

Réponse du professionnel : Cher monsieur Dubois, Sur 160 commentaires à 5 étoiles, votre expérience détonne. Nous sommes effectivement une chambre d’hôte comme indiqué sur l’ensemble des sites internet. Nos arrivés comme dans 95% des hébergements sur le territoire français se font à 15h. Effectivement, les décrets d’utilisations des hébergements produits par le gouvernement dans le cadre du Covid nous conseil par protection à ne pas faire intervenir nos équipes pour leur sécurité sanitaire durant votre séjour, nos prix ont d’ailleurs été faits en conséquences. Vous étiez présent dans le cadre du mariage d’un membre de votre famille et elle avait donc également l’ensemble de ces informations en sa possession. Comme indiqué sur l’ensemble des sites nous ne sommes pas équipés de climatisation et la chaleur de ces derniers jours, que l’on appelle « caniculaire » sont rares. Vous n’avez pas vécu l’expérience que 99% de nos clients vivent et nous sommes absolument confus ce n’est pas l’objectif vous imaginez bien. Bien cordialement, Guillaume
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COUMOUL Elodie Google

L’endroit est magnifique. La «formule» est parfaite. Nous avons pu réaliser notre mariage de rêve, celui qui nous correspondait et cela en parfait accord avec nos moyens. Nous avions choisi un mariage en toute intimité et un vendredi. Nous avons pu profiter pleinement de nos convives et le week-end nous a permis de nous remettre de nos émotions. Nos invités ont adoré le lieu et les chambres. Les prestataires partenaires du domaine que nous avions choisis étaient au top. L’ organisation et l’implication de l’équipe du domaine est telle que nous avons eu zéro stress. Nous avons fait confiance à Bruno, Guillaume et Jihad et nous ne le regrettons pas.

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Marie-Alvina TOUCHET Google

Nous avons séjourné dans la chambre « Camélia » du Moulin de Rudelle. La chambre était décoré avec goût et était parfaitement propre. La literie était également très bien. Le petit déjeuner était copieux et équilibré. Le domaine est magnifique. Nous avons été accueilli par Stéphanie, elle nous a également très bien conseiller sur les bonnes adresses de Muret. Je recommande sans la moindre hésitation.

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Laetitia. A Google

Une escapade aux portes de Toulouse dans un cadre idyllique. Des propriétaires aux petits soins pour rendre votre séjour inoubliable. Les chambres ne dénotent pas et sont-elles aussi charmantes et spacieuses. Un endroit qui nous donne envie de se remarier..... merci pour votre accueil!

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Estelle Muraire Google

Très belle maison de caractère dans un parc magnifique et verdoyant aux abords de Toulouse. Un lieu idéal pour un séminaire, un bapteme ou un mariage. Les nouveaux propriétaires sont attentionnés, attentif et présent pour vous aider dans votre organisation. Les chambres sont belle et pleine de charme. Je recommande sans hésitation.

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Stephane Clot Google

Lieux absolument magnifique, vieilles pierres, parc somptueux. Nous y avons passé un beau moment lors d'un séminaire, organisation au top, les hôtes sont très professionnels, attentionnés et attentifs à la moindre demande. Je note que les hôtes sont tout nouveaux et d'une gentillesse extrême.

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Vincent R. Google

J'ai eu la chance de pouvoir organiser un séminaire au sein du Domaine. <br/>Les infrastructures mises à disposition ainsi que tous les services périphériques étaient parfait.<br/>Également le confort des chambres est à noter.<br/>Je remercie les propriétaires pour leur gentillesse et professionnalisme. <br/>A reproduire

Réponse du professionnel : Cher Vincent Je vous remercie pour votre commentaire et vous remercie infiniment pour votre visite à vous et votre superbe équipe. A bientôt je l’espère. Les Meuniers
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Francoise WIRTH Google

Sommes venus en semaine faire étape tout à fait par hasard. Le cadre est enchanteur il est d'ailleurs un lieu de réunion, mariages et manifestation en tout genre. Nous avons été particulièrement bien accueillis et le petit déjeuner est d'excellente qualité.

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albert cambiano Google

Nous avons passé une semaine superbe et inoubliable en famille en 2005.on a été les premiers à dormir dans le chalet. les écureuils venaient nous rendre visite tout les matins.hôtes très accueillants et sympathiques.

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Cedric Google

J'ai réalisé des photos en tant que photographe de mariage a de nombreuses reprises au Moulin de Rudelle, l,accueil a toujours été excellente, les lieux sont très pratiques pour tous le monde, que ce soit les maries, les convives et les prestataires. L'endroit est charmant et tres bien entretenu, ce qui facilite les photos. Les chambres sont magnifiques. A recommander vivement.