Nous avons séjourné dans cette maison de vacances le mois dernier, du vendredi au dimanche, avec un groupe de 17 personnes. Compte tenu du prix élevé du séjour, nous nous attendions à un certain niveau de qualité et de confort. Malheureusement, la réalité fut extrêmement décevante et nous n'en avons certainement pas eu pour notre argent. Dès notre arrivée, il est apparu clairement que la propriété était dans un état de délabrement avancé. Le sous-sol était excessivement humide et comportait même des chambres sans fenêtres. Plusieurs portes étaient en mauvais état, avec du bois pourri et des charnières endommagées. Les matelas étaient parmi les pires que nous ayons jamais vus ; franchement, un tas de paille aurait été plus confortable. Les placards de la cuisine étaient visiblement affaissés par le temps et l'usure, et des toiles d'araignée étaient présentes partout, donnant l'impression que le nettoyage et l'entretien avaient été négligés depuis longtemps. Les sanitaires étaient tout aussi décevants. Aucune des douches n'était équipée d'un support pour le pommeau, les rendant très peu pratiques, surtout pour un groupe de cette taille. En résumé, il est évident que la propriété n'est pas adaptée pour accueillir confortablement le nombre de personnes annoncé. Ce qui rend cette expérience encore plus pénible, c'est le comportement de l'hôte. Personne n'était présent lors de notre arrivée, nous avons donc immédiatement signalé les dégâts constatés. De même, personne n'était là lors de notre départ, malgré le fait que nous l'ayons informé de notre heure de départ. Après notre séjour, l'hôte, Jonathan, nous a contactés via Airbnb pour nous réclamer 230 € supplémentaires, prétendant que nous avions endommagé la porte de la salle de bain. Or, il s'agit précisément de la porte qui était déjà abîmée à notre arrivée et que nous lui avions explicitement signalée. Facturer aux voyageurs des dégâts préexistants dans un logement déjà visiblement en mauvais état est totalement inacceptable. Il est difficile de comprendre comment un hôte peut exiger un prix exorbitant pour une maison de vacances sale, mal entretenue et délabrée, et ensuite tenter d'imposer des frais supplémentaires aux voyageurs pour des défauts déjà présents. Cette situation est à la fois choquante et profondément décevante. Nous allons entreprendre toutes les démarches nécessaires pour contester ces frais injustifiés. Les futurs voyageurs doivent être informés de ces pratiques avant de réserver. D'après notre expérience, je ne peux recommander cet établissement en aucune circonstance.
Le ranch des bois
Maison de vacances · Belleu (02)
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À propos de Le ranch des bois
Le ranch des bois est un établissement de la catégorie « Maison de vacances » situé à Belleu (02200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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