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Le Relais des 4 Vents

Hôtel · Revel (31)

3,7 177 avis Google
Le Relais des 4 Vents — Hôtel

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À propos de Le Relais des 4 Vents

Chambres simples dans un hôtel décontracté offrant un restaurant et une vue sur un lac.

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Avis clients (177)

Avis Google
3,7
177 avis
5★70
4★47
3★22
2★15
1★23
C
Carlos Leguizamon Google

Cela fait toujours plaisir de revenir chez eux ! Accueil et attention ⭐⭐⭐⭐⭐ Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce bel avis ! 😊 C'est toujours un plaisir de vous accueillir au Relais des 4 Vents. Merci pour votre confiance et vos encouragements. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt ! 🍃
A
Antton Google

Les chambres sont tous simplement nulles . Des fissures sous la douche, de la moisissure, les douches sont vielles . Le repas est dégueulasse comme au collège même pire .Le service est agréables et l'emplacement du relais est très bien. C pour ça que je mes 2 étoiles . Parce que si il avait que les chambres c 1 étoile. P.S : les photos c la chambre 41.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que le cadre et la vue sur le lac. Nous prenons note de vos remarques concernant la chambre 41, qui seront vérifiées. Nous regrettons également que les repas proposés dans le cadre de la restauration collective n'aient pas été à votre goût. Concernant les activités, le programme du séjour était organisé par votre établissement scolaire et portait principalement sur des visites culturelles à Toulouse. Le Relais des 4 Vents est quant à lui situé au bord du lac de Saint-Ferréol, dans un environnement offrant de nombreuses possibilités de loisirs et de découvertes. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
C
Capucine Gnonlonfoun Google

UN WEEKEND MAGIQUE POUR MES 40 ANS ! Après de longues recherches, le Relais des 4 Vents à Revel a été le coup de cœur absolu pour fêter mes 40 ans. Ce qui m'a conquise, c'est l'immense capacité d'hébergement. Je voulais que mes invités profitent de la fête sans s'inquiéter de l'alcool et de la route. Pouvoir faire dormir tout le monde sur place a été un soulagement total ! Cela nous a permis de profiter de tout le samedi, de faire la fête sereinement, et de prolonger le dimanche autour de grillades conviviales avant de ranger tranquillement. L'équipe est d'une gentillesse et d'une chaleur exceptionnelles. La communication a été fluide tout au long des préparatifs, et la liste de prestataires compétents qu'ils m'ont fournie a été d'une aide précieuse. Le cadre est tout simplement idyllique : nous avons profité d'une superbe salle le soir, et de la journée en extérieur sous les arbres du parc. Entre les parties de volley, de pétanque et la baignade dans le lac juste en face, mes convives étaient aux anges. Une immense réussite du début à la fin. Je suis tellement heureuse d'avoir choisi ce lieu. Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Bonjour Capucine, Un immense merci pour ce magnifique retour. Quel bonheur de savoir que vous avez pu célébrer vos 40 ans exactement comme vous l’imaginiez : entourée de vos proches, en toute sérénité, avec chacun pouvant profiter pleinement de la fête et prolonger les moments de convivialité jusqu’au dimanche. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots sur l’accueil et l’accompagnement avant votre séjour. Nous avons à cœur d’aider chaque groupe à organiser son événement dans les meilleures conditions, et savoir que vous vous êtes sentie en confiance tout au long des préparatifs nous fait très plaisir. Le Relais des 4 Vents est effectivement un lieu pensé pour ces moments de partage, et nous sommes ravis que vos invités aient pu profiter du parc, des activités et du lac juste en face pour créer de beaux souvenirs. Merci encore d'avoir choisi le Relais des 4 Vents pour cet anniversaire si symbolique. Toute l'équipe vous souhaite une très belle entrée dans cette nouvelle décennie, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour de futurs moments de fête en famille ou entre amis. À bientôt, L'équipe du Relais des 4 Vents 🌿✨
G
Gaston Lagaffe Google

Hébergement calme avec de grandes salles pour activités. Espace extérieur vaste et sécurisé. Restauration de qualité et qui a su s'adapter. Personnel agréable et réactif.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du site, nos espaces, la restauration et l'implication de notre équipe. Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir de nouveau au Relais des 4 Vents ! 🍃
V
Vincent Cavailles Google

Relais très bien placé et agréable. Julie et Mathilde sont arrangeante gentilles et efficaces. Chambres type "colonies de vacances" propres. Salle à manger/cuisine très complètes et bien équipées. Salle du Parc également très bien équipée, y compris tables et chaises supplémentaires. Seul petit soucis, peu voire pas de réseau dans la salle du Parc (en bas). Penser à une box dédiée pour palier le manque de réseau. Très bon avis général! Merci!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Vincent pour votre retour détaillé 😊 Nous sommes ravies que vous ayez apprécié le cadre, les équipements et l’accueil ! Merci également pour votre remarque sur le réseau dans la salle du Parc — c’est un point que nous avons bien identifié et sur lequel nous réfléchissons à des solutions pour améliorer le confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Relais des 4 Vents 🌿
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kyolomonster Google

Nous avions fait un marriage qui etait incroyable, la partie des chambres au rdc sont acceptable mais la partie au niveau -1 en passant par l escalier sont vraiment de basses qualité surtout au niveau des matelas et le manque de couvertures

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour votre présence lors de ce mariage au Relais des 4 Vents. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, le panorama et le calme du lieu. Pour information, les chambres sont similaires dans l’ensemble de l’établissement. Le Relais des 4 Vents est un hébergement de groupe, pensé pour accueillir mariages, séjours scolaires et groupes dans un esprit simple et convivial. Nous prenons néanmoins bonne note de votre remarque concernant le confort des matelas et les couvertures afin d’améliorer encore l’expérience de nos visiteurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Saint-Ferréol. 🌿
O
Olivier Dunyach Google

Un lieu très intéressant pour réaliser un anniversaire avec du monde et dormir sur place.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Olivier pour votre retour 🙏 Ravis que le Relais des 4 Vents vous ait plu pour organiser un anniversaire et pouvoir dormir sur place. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Saint-Ferréol pour un prochain événement ! 🌿
D
Dan Delamare-Legras Google

la première location en gestion libre sur un week-end en février 2024 pour un anniversaire avec la famille et des amis m'a donné l'envie de relouer pour un séminaire avec une cinquantaine d'amis. L'accueil a été parfait, Tout le monde a beaucoup apprécié les locaux et la proximité avec le Lac de St Ferréol. nous avons tous passé un excellent week-end.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Un plaisir de vous accueillir au Relais.
S
Sébastien Maronne Google

Nous organisons depuis 3 ans une école thématique CNRS au Relais des quatre vents en juin et nous y sommes toujours très bien accueillis par une équipe sympathique et efficace.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sébastien pour votre fidélité 🙏 C’est toujours un plaisir d’accueillir votre école thématique au Relais des 4 Vents. Merci pour votre confiance et pour vos mots sur l’équipe, cela nous fait très plaisir. Au plaisir de vous retrouver lors d’une prochaine édition à Saint-Ferréol ! 🌿
A
Angèle RICOU Google

Très bonne expérience avec notre groupe scolaire. La proximité du lac est un réel atout avec des scolaires.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis !
r
roxane laluque Google

Enseignante j'ai eu le plaisir d'accompagner un voyage scolaire dans ce lieu tout à fait adapté. Nous venons depuis 15 ans et nous n'avons jamais été déçu.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis
H
Helene Torbiero Google

Toujours un très bon accueil dans le centre du relais de 4 vents. Les élèves se sentent comme à la maison. Le personnel est réactif et arrangeant.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup!
C
Caroline Fabre Google

Nous avons passé un magnifique séjour familial au Relais des 4 vents en mai 2025. Une super cousinade avec 83 personnes, de 2 à 87 ans, et toutes ont adoré le lieu, l'accueil, et la région que certains découvraient. Le parc intérieur, est top : fermé et donc très sécurisé pour nos jeunes. Soirée barbecue, précédée d'un apéro pétanque et volley ! Pic nique le lendemain au bord du lac, à l'ombre en plus! quel site ! Merci à Mathilde et Julie pour une communication et une organisation fluide et sans aucun stress, merci pour leurs conseils, merci à Eva et son équipe pour les repas. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre cousinade ait été une réussite et que toute la famille ait pleinement profité du Relais, du parc et des activités. Merci pour votre confiance et pour vos gentils mots envers Julie, Eva et toute l'équipe. Ce fut un vrai plaisir de vous accueillir. Au plaisir de vous revoir pour de nouveaux moments en famille ! 🍃💚
E
ESTER CARMONA FONT Google

Les installations sont vétustes et mal entretenues, notamment les chambres et l'espace extérieur. Le service est brusque et peu accueillant, la nourriture pour les enfants est médiocre er pour les enfants celiaques, peu variée et répetitive, ils doivent apporter leur propre pain pour les repas :( On ne recommande pas. Le plus bel atout de l'endroit est le lac, juste en face de l'auberge.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti sur votre passage au Relais des 4 Vents. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’état des installations, le service et l’accueil. La qualité de l’expérience client est une priorité pour nous, et nous sommes actuellement en réflexion sur plusieurs axes d’amélioration, notamment la modernisation de nos chambres. Concernant l’accueil des enfants cœliaques, nous sommes navrés si les propositions n’ont pas été à la hauteur de vos besoins. Notre boulanger ne fournissant pas de pain sans gluten nous demandons en effet aux familles de fournir le pain ou cereales que leur enfant affectionne pour le petit déjeuner. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’environnement naturel et la proximité du lac, qui reste en effet un des grands atouts de notre établissement. Encore merci pour votre retour, qui nous aide à progresser. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement,
P
Pierre Bettini Google

Super séjour en famille très nombreuse aux 4 Vents ! Le lieu s’y prête vraiment, l’équipe est très disponible et vraiment très gentille. Nous recommandons vivement les 4 Vents

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
E
Eyes Saadallah Google

Sérieux vous êtes fier de ça les cousin sont des silindre en mousse,les toilettes se bloque,on passe de la 4g à 2g+et les volets prennent 2 secondes à fonctioner

Réponse du professionnel : Bonsoir, merci d'avoir pris le temps de mettre un message. C'est rapide sachant que vous êtes encore dans le bâtiment 😅. Les coussins sont des traversins donc effectivement se sont bien des cylindres. La connexion internet dépend de votre opérateur (sinon demandez le code WiFi à vos professeurs), les volets sont électriques solaire oui il faut maintenir la pression 1 seconde pour qu ils s'enclenchent. Pas compris le soucis avec les toilettes mais n hésitez pas à faire remonter l'information demain matin au personnel d'entretien. Bonne nuit PS: sinon vous pouvez aussi venir me voir à l'accueil. Je pourrais même vous proposer un coussin si le traversin ne vous convient pas et vous donner le code wifi 😉
H
Hydros Google

Le lieu est tout à fait adapté pour des événements de grande envergure, que ce soit au niveau des équipements de loisir, la cuisine, ou des chambres. Pas de chance, nous avons eu de la pluie mais la salle couverte est assez grande pour accueillir beaucoup de personnes.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour
P
P N Google

Super voyage scolaire au Relais des 4 Vents ! Endroit idéal pour les groupes, chambres propres et personnel sympa. Mais… la chambre 28 semblait un peu hantée 😨 Bruits bizarres la nuit, sensations étranges… Coïncidence ? 🤔 Sinon, tout était top, je recommande !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre séjour au Relais des 4 Vents se soit bien passé et que vous ayez apprécié nos chambres, notre équipe, ainsi que le cadre paisible et adapté aux groupes. Et... que serait un bon séjour sans une petite aventure nocturne ? La fameuse chambre 28 continue de faire parler d’elle 👻 Entre bruits mystérieux et sensations étranges, elle entretient sa légende auprès de nos visiteurs les plus courageux ! 😄 On vous promet qu’aucun esprit n’est officiellement enregistré… mais on garde un œil dessus, au cas où 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau (avec ou sans frissons) !
D
Didier Voisembert Google

Les chambres sont vieillissantes mais font le job. La literie est confortable. Les repas matin, midi (pique nique) et soir sont de bonne qualité. Je recommande pour des petits budgets.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos repas ainsi que le confort de la literie. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’aspect des chambres. Des améliorations sont en réflexion pour continuer à proposer un bon rapport qualité-prix tout en gagnant en modernité. Merci également de souligner le calme de l’établissement, l’accueil adapté aux enfants et la qualité de nos formules, notamment les pique-niques réalisés en collaboration avec notre boulanger local. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour !
N
Nora LOUATI Google

Nous avons mangé un bon repas copieux avec un bon rapport qualité prix. Bel accueil et lieu convivial bien décoré. Je recommande.

C
Christian VANBESIEN Google

Super emplacement, à côté du lac, belle salle, pour se restaurer, cuisines au top, feux gaz, four, lave-vaisselle industriel, couverts compris, personnel tres disponible et aimable, à recommander sans réserve...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup!
I
Iris André Google

Notation d'une étoile pas méritée, mais forcée par Google. En effet, notre séjour en groupe ne fût que surprise et dégoût. A notre arrivée, nous avons accédé à notre chambre, si tant est que l'on puisse l'appeler ainsi. Trois lit, dont un avec une planche de bois en guise de sommier. Des oreillers dont la mousse ne souhait pas plus rester que nous... même pas un drap housse pour mettre les couettes jaunies et vieillies, sans doute pas lavées depuis leur sortie de l'usine. Le pire moment fut la découverte de la salle de bain : un plafond constellé de tâches de moisissures, et un sol de douche bien peu hygiéniques. Pas de lampe au plafond, deux petites lampes faibles et dépareillées. Des insectes partout, notamment des punaises, qui apprécient le lieu bien plus que nous. Finalement, nous avons eu la joie de goûter à la cuisine "professionnelle " : des citrons passés depuis l'an 2000, ainsi que des pâtes à la bolognaise, avec une viande hachée qui ne pourrait même pas se faire passer pour de la pâte de chien. Pour avoir loger ici en groupe, les chambres se valent à peu près toutes. Enfin, nous avons du nous battre pour obtenir des clefs afin de fermer nos chambres, et nos nuits ont été rythmées par les soirées visiblement très animées que passaient les étudiants d'à côté, d'en haut et d'en bas...

Réponse du professionnel : Bonjour Iris, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance au confort et à la satisfaction de nos hôtes, et il est toujours difficile de lire que nous n’avons pas répondu à vos attentes. Nous aimerions clarifier certains points mentionnés dans votre avis. Vous êtes venues en séjour avec votre lycée et avez séjourné avec vos camarades dans la chambre 18. Nos chambres sont régulièrement inspectées et entretenues. Matelas et lits ont été changé récemment dans votre chambre. Les traversins sont régulièrement remplacés quand la mousse n’est plus assez dense. En ce qui concerne la propreté, nous avons des normes strictes et nous regrettons que vous ayez eu une mauvaise impression à ce sujet. Les draps sont lavés par une blanchisserie. Nous fournissons draps housses, draps plats et taies de traversins. Le sol de la douche est certes vintage (bâtiment années 70) mais très propre. Quand au plafond il est vrai que votre salle de bain est en bout de couloir et que la VMC y fonctionne moins bien d’où le plafond légèrement piqué. Comme nous vous l’avons dit les peintures sont entreprises chaque année durant l’hiver. Il ne nous est pas possible de peindre durant la saison car les chambres sont sans cesse occupées. La chambre dans laquelle vous dormiez a été repeinte en Novembre, après votre départ. Deux lampes éclairent la chambre mais il est vrai qu’il n’y a pas de lampes de chevet. Je vous rappelle que vous avez dormi dans un centre de vacances économique et non dans un hôtel classé. Des punaises qui entrent en octobre à la campagne ça n’a rien d’étonnant (comme des moustiques l’été d’ailleurs). Pour la partie restauration, nous nous excusons si les repas servis ne correspondaient pas à vos attentes. Nous nous efforçons de proposer des plats cuisinés sur place et qui plaisent au plus grand nombre. Les citrons qui accompagnaient les calamars à la romaine n’étaient pas du tout passés et la bolognaise préparée sur place par la cuisinière. Deux groupes d’adultes et d’étudiants étaient présents la même semaine et nous n’avons pas eu de retours négatifs de leur part concernant les repas. Concernant le bruit, nous comprenons que cela ait pu nuire à votre confort mais il n’y avait que des élèves de votre lycée sur votre étage (donc sous surveillance de vos professeurs). A l’étage inférieur des étudiants en séjour de travail avec leurs professeurs. Peut-être avez-vous entendu des portes qui claquent au moment du coucher mais pas de fêtes lors de votre séjour. Enfin, les clés des chambres ne sont pas données aux mineurs pour éviter les pertes. Nous les donnons aux professeurs sur demande ce qui a été le cas pour votre groupe. Vous n’avez pas eu à vous battre mais simplement à les récupérer à l’accueil. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience bien plus agréable à l'avenir. Cordialement La directrice
S
Sandrine Elliott Google

J'ai eu l'occasion de faire mon mariage (cérémonie laïque) dans ce lieu magnifique et tellement bien situé, vraiment fonctionnel. Mathilde et Julie sont au Top disponible, réactive, sympathique. Le relais des quatre vents aura pour toujours une place particulière pour nous!!!! Nous devrons revenir car nous n'avons malheureusement pas eu l'occasion de rencontrer le fantôme 👻 Je vous remercie encore pour tout

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Le fantôme devrait faire une apparation autour du 31 octobre. Nous le saluerons de votre part ;) A bientôt Mathilde et Julie
C
Christel Ravassaud Google

Cela fait 4 ans que nous venons faire notre stage sportif et l'accueil est toujours aussi agréable, et les personnes disponible. Les Repas sont variés , complets et excellents. Un lieu bien situé en face du lac de Saint Ferréol où les possibilités d'activités.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Christelle, au plaisir de vous accueillir prochainement. Mathilde
T
Talya CHABAS Google

Premièrement moisissures sois les lit tâche de sang et de caca sur les draps nourriture dégoûtante j'ai retrouvé à moi seul 14 cheveux dans les plats la dame avec un acent est désagréable il y avais même des cheveux dans le pain il y avait du papier toilette de la chambre partout par terre dans les toilettes et pas de paumo de douche il n'y a pas de rempart sur les lit en auteur et je suis somnambule mes amis ont voulu dormir en bas. Moi qui pensais passer un agréable séjour c'est raté après si on amélioré sa comme l'endroit est bien situé il y aurait plus de monde et la chambre 28 est hanté. J'espère que vous verrez le message et que vous pourrez corriger les problèmes

Réponse du professionnel : que repondre à un commentaire aussi désagréable et mensongé.... ? rien, bon vent!
C
Christelle Allirand Google

Nous avons organisé l'anniversaire de mon mari et moi-même ce week-end au Relais des 4 vents. Le lieu est extrêmement bien situé au bord du lac de St Ferréol. Nous avons passé un excellent weekend. Le lieu est vraiment très fonctionnel avec ses deux salles pour recevoir et ses nombreuses chambres permettant aux convives de dormir sur place. Nous avons pu faire la fête le samedi soir dans la salle du Parc au rez-de-chaussée, ouverte sur le parc fermé et sécurisé. Les enfants ont pu jouer librement dehors pendant que les parents étaient sereins sur leur sécurité. Les enfants se sont régalés! Le lendemain, brunch dans la salle du haut, lumineuse et face au lac, un vrai plaisir. Cuisine professionnelle à disposition, vaisselle en quantité, tout est là pour vous aider dans l'organisation de vos événements. Les chambres sont simples, pas forcément très modernes mais avec salle de bain et WC séparés. Tout était très propre à notre arrivée et très bien organisé. Le lieu se prête vraiment aux réunions de famille ou entre amis, pour un prix très compétitif. On peut également se garer dans le parc du gîte, ce qui est très pratique. Un grand merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : merci pour votre retour. au plaisir de vous accueillir de nouveau au Relais. Mathilde
J
Josette Carrie Google

Découverte de ce magnifique domaine le week-end du 19 au 21 avril 2024 pour les 18 ans de mon petit fils, 60 personnes, les chambres grandes des lits avec des matelas plus que confortables, salle de bains WC dans les chambres, des espaces immenses, une magnifique grande salle avec vue sur le lac, vous traversez la route et vous êtes au lac de St Ferreol dont le tour se fait facilement, un parc arboré, un parking à l interieur du domaine, le calme vraiment on ne demande que d y revenir. Je recommande à 100/100.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un chouette commentaire 🥰
F
Fabrice Vierge Google

Eh bien que dire du relais des 4 vents ! On est arrivé le dimanche fin d'après-midi. L'accueil c'est bien passé. On peut se garer devant sur le bord de la route. Pour les cars on peut se garer à l'intérieur mais amis chauffeur si tu as un plus de 10 mètres pas la peine d'y aller, tu ne sortiras pas car rue en sens unique jalonnée de piquets en bois. Bon ensuite petit déjeuner lundi matin, personne, panne de réveil. Les animatrices du groupe appelle la directrice qui appelle celui qui devait être là et dort profondément. Bon enfin elle nous dit où sont les clés de la cuisine et on se démerde tous seul pour faire déjeuner notre trentaine de bambins. Bon passons à la cuisine ! Si tu est un adepte de cuisine industrielle, fonce mais il me semble que faire sa sauce pour la salade et un bon assaisonnement améliore les choses. Les pique-niques sont livrés par le boulanger mais toute la semaine on a eu la même compote et le même gâteau. Et jeudi le comble, une compote pourri pour une enfant, le soir la réponse : que pouvais-je faire? Ben!! Ne pas la mettre et la remplacer pardi !!! Ensuite passons au bâtiment. La salle des repas est pas mal, les chambres un peu vieillotte mais avec salle de bain et toilettes par contre un bon nettoyage sous le préau ne ferait pas de mal et un peu de peinture par certains murs ferait du bien. Tout ceci pour dire que c'est dommage car le relais est très bien placé au bord du lac de Saint Féréol.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je regrette qu’hormis le préau peu attrayant vous ne m’ayez pas fait part de vos remarques sur place. Nous sommes encore navrés de la panne de réveil de la personne en charge du petit déjeuner, un couac pallié rapidement en vous indiquant la chambre froide pour que puissiez-vous servir rapidement en jus, lait et yaourt sachant qu’une autre employée s’est dépêchée de venir au plus vite sur son jour de congés pour assurer la fin de service. Les enfants ont tous pu prendre un petit déjeuner satisfaisant, n’est-ce pas le plus important ? Le parking du parc est dédié aux voitures, mini bus et éventuellement petits bus. Les gros bus se garent sur les parkings le long de la route. Cela ne pose pas de soucis sachant que la dépose bus se trouve devant le bâtiment. Votre commentaire sur la cuisine est injuste. Notre cuisinière met du cœur à ce que les plats proposés soient aux goûts des groupes que nous accueillons. Certes les frites ou les haricots verts arrivent surgelés (cuisine de collectivité) mais les produits arrivent bruts et sont travaillés par la cuisinière et assaisonnés comme il faut. Nous ne proposons pas du réchauffage de plats préparés mais bien de la cuisine. Vous avez également mangé cette semaine de la saucisse fraiche de Toulouse, des steak haché frais cuits minute avec une sauce au poivre maison, une blanquette de dinde aux carottes et champignons frais… Les 2 autres groupes présents cette semaine sont enchantés de leur séjour. Votre avis est il le même que celui des enfants dont vous aviez la charge ? Pour la compote du pique-nique moisie il est évident que si nous l’avions vu le matin nous ne l’aurions pas laissé dans le sac, le soir il n’était plus possible de faire la modification. J’ai bien noté vos commentaires sur le préau qui sert de stockage au mobilier extérieur pour que celui-ci soit plus accueillant en toute saison. Merci d’avoir souligné quelques points positifs comme l’emplacement du Relais face au lac, le confort des chambres avec salle de bain et wc dans chaque chambre. Je rajouterai également les 3 salles d’activités en plus du parc et du préau et le professionnalisme du personnel qui a su rester réactif à toutes vos remarques.
T
Thierry Devje Google

Nous avons loué le gite pour un we de fête d'anniversaires. Le lieu est magnifique, très bien équipé, super fonctionnel, les lits sont confortables et l'accueil super, je recommande !!!

Réponse du professionnel : merci beaucoup!!! au plaisir de vous accueillir de nouveau. Mathilde
I
ID Carp Baits Google

Chambre et salle de bain toute propre, Repas bien 👍 Je recommande cette hôtel pour des groupes. Toutes les membres sont poli :) (sauf la dame (je dirais espagnol) au resto 🤣) Oublié mon porte-monnaie et sans soucis envoyé à domicile par La Poste. Top top top 🤝

Réponse du professionnel : Merci pour vous retour. Mathilde
S
Super Mazmi Google

Lieu très agréable avec la proximité du lac. Endroit magnifique. Personnel très sympathique et très accueillant. Par contre à déconseiller au niveau de la nourriture 🍲. Cassoulet en boîte par exemple. Pas vraiment génial 💡.

Réponse du professionnel : bonjour, merci pour votre avis. note un peu sévère (1/5). Par contre nous n'avons pas de cassoulet au menu...
B
Balades du Dimanche à Velo 2p2r Google

Bon accueil ; cuisine familiale, vélos mis en sécurité ! le centre n'était occupé que par notre groupe ! Nous aurions apprécié d'être répartis sur plusieurs chambres pour n'occuper que des lits du bas car avec nos 70 ans pour la plupart d'entre nous, les lits superposés à grimper ou descendre (la nuit en cas de besoins..urgents) ce n'est plus de notre âge.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous proposons des formule pension complète ou demi pension en chambre individuelle, twin ou quadruple. Le prix dépend de la prestation choisie à la réservation.
M
Maeva Abonnée Google

Bonjour ATTENTION CHAMBRE 28 hantée (et c'est pas du fake) Commençons par la "cantine" : nourriture désastreuse, de trop grosse quantité et on a eu que des plats de conserves. Les apparences des plats trompent ! 🤮. Pour le service une jeune cantinière très gentille (celle au cheveux long, grande et mince) mais en revanche l'autre dame (cheveux courts jaune-blond ,petite et lunettes) est vraiment pas sympa elle est horrible avec son accent russe 😤. Les chambres : en résumé POURRITURES !!! : des chambres n’empêche si on peut dire accueillante avec carrelage du moyen age et lit en hauteur à moitie cassé !! Les prises electriques ne marchent pas on est obligé d'aller demander à l'étage ! La salle d'eau horrible attention car ça pu !!! de la moisissure partout et même pas de pommeau de douche ! Impossible de s'habiller dans la salle d'eau car elle est trop petite et vous en sortirez avec des bleus 💊 ! Les toilettes assez correct mais nous avez retrouvés quand nous sommes arrivés des feuilles partout 🚽. Des lumières pas du tout éclairantes on y voit presque noir ! Pour l'odeur obligés de laisser la fenêtre ouverte toute la journée et encore elle pas même avec parfum ! Attention les couettes que vous trouverez dans le placard ne sont pas lavées...Et la porte de la salle de bain cassée et pas de verrou...et le chauffage ne marche pas 🥶. Lit confortable mais attention car ils sont petits (max : 1 mètre 65-68) Jardin extérieur : terrain pour s’amuser avec table de ping pong et voley mais aucun ballon ni de raquettes !! Salle polyvalente : bien pour une boume HÔTEL NON CONFORME A LA DESCRIPTION BREF BON COURAGE je tient à preciser que certaine chambres sont mieux (le carrelage et lumières pas exemple) voici mon avis, ce n'est que mon point de vu

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre point de vue... dont on se serait bien passé mais il aura eu en tout cas le mérite de nous faire rigoler un peu. N'hésitez pas à nous faire savoir dans quelle chambre vous étiez et sur quelle période vous êtes venu que je puisse discuter des repas avec le cuisinier (car oui les repas sont bien préparés sur place). Ballons et raquettes sont en libre service dans les caisses sous l'escalier (et d'avantage à l'accueil). Les lits font 1.90m ou 2m de long c'est du standard. Les couvertures ne sont en effet pas lavées entre chaque client d'où la nécessité d'utiliser les draps mis à disposition (ce que beaucoup d'ados ne font pas toujours, dur dur de faire un lit) Le chauffage fonctionne bien mais il était coupé au tableau car fin mai on estime qu'il n'est plus vraiment nécessaire. Il suffisait de nous dire que vous aviez froid dans votre chambre pour qu'on le rallume. 200 000€ de travaux ont été investi l'année dernière, certes on ne peut pas changer tout le carrelage mais on fait quand même pas mal de chose pour rendre le Relais confortable (changement matelas, peinture façade, chauffage couloirs, climatisation salle du parc, remplacement de toutes les menuiseries...) Pas d'inquiétude pour la chambre 28, le fantôme du Relais est sympa:) belle journée Mathilde, La directrice.
L
Léa Lupin Google

Lieu idéal pour un groupe , à partir de 40 personnes. La salle de réception a été rénovée, nous avons apprécié la cuisine professionnelle (chambre froide, armoire chauffante, plonge). La cadre est splendide, avec vue sur le lac de St Ferreol. Les chambres sont basiques, au calme. Merci Mathilde pour l’accueil , la flexibilité et la gentillesse, & A bientôt sur un prochain séjour!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très bel avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, les équipements et l'accueil. Merci également pour vos gentils mots, ce fut un plaisir de vous recevoir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Relais des 4 Vents pour un prochain séjour ! 🍃💚
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Thibault GOUZY Google

Centre très fonctionnel, idéal pour soirée ou week-ends en grands groupes, dans un cadre magnifique, juste en face du lac de Saint Ferreol! Super accueil de la part de Mathilde qui est très arrangeante et disponible. Nous avons passé un excellent moment!

Réponse du professionnel : Merci Thibault, je suis contente que vous ayez apprécié votre séjour à la neige ;)
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Marrelène PALOS Google

Cadre magnifique pour vos réceptions 🤩 Nous avons fêter l'anniversaire de notre fille avec 60 personnes. Tous on été enchantés de ce lieu magique pendant tout un week-end. Grands espaces de vie, d'espaces verts, d'activités diverses... très bien situé en face du Lac de Saint Féréol. Chacun a pû s'occuper à sa guise. Lieu et parking fermés, les enfants sont en sécurité et les parents rassurés. Les chambres sont très fonctionnelles et spacieuses. Superbe séjour mémorable 😍 Je remercie Mathilde pour sa disponibilité et sa gentille, Je recommande ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation.
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Sylvie Chambon-Pétillot (Sylvanewelia) Google

Une équipe familiale et chaleureuse à l'écoute. Un lieu très très bien situé en face du lac de Saint Ferréol où les possibilités d'activités sont très variées. J'ai organisé une conférence avec plus de 90 personnes et tout s'est très bien passé. Les chambres sont bien entretenues, il y a eu beaucoup de souplesse sur l'installation, sur l'aide logistique à ce niveau. Pour les repas (midis et soirs), c'était de très bonne qualité, varié et très bon. J'ai eu de très bons retours de la part des participants. Beaucoup de compréhension en ce qui concerne toute l'organisation, enchaînement pauses cafés/repas/apéritifs. J'ai vraiment apprécié la disponibilité, la réactivité et la qualité des échanges avec la responsable et tout le personnel. Enfin, les prix sont vraiment abordables pour ce genre d'évènement sur ce type de lieu. En conclusion, je recommande chaleureusement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Sylvie. Je transmets vos encouragement à toute l'équipe. au plaisir de vous accueillir de nouveau au Relais des 4 Vents. Mathilde
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LHD CLAS Google

Superbes séjours passés au Relais des 4 Vents! 15 jours très agréables pour les enfants et l'équipe d'animation. Un très bon accueil de la part de l'ensemble du personnel. Des chambres spacieuses avec douche et toilettes (grand luxe pour nos loulous). Beaucoup d'espaces intérieurs pour des activités ou des veillées et une belle surface extérieur avec un parc pour des jeux et des temps libres. Une mention ++ pour l'équipe de restauration qui est à nos petits soins et pour le Chef qui nous a préparé de supers repas que les petits comme les plus grands ont beaucoup aimé. Merci à la directrice Mathilde pour son accueil et pour sa super liste de prestataires qui nous a permis d'effectuer de sympathiques activités autour du lac de Saint Ferréol. Nous reviendrons!!! :) L'Association Le Lien horizon Danses (Toulouse)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis que je transmets à toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour :)
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Frédérique HENCKÉ Google

Nous avons loués tout le complexe du Relais des 4 vents dans le cadre de notre mariage et nous remercions Mathilde pour toute sa disponibilité lorsque nous avions des questions. Le site est vraiment magnifique d'autant que le lac se situe a 50 m. Les chambres sont très propres. Les salles misent à disposition étaient impeccables. Nous recommandons Le Relais des 4 vents pour toutes les occasions.. même les plus grandes car le complexe s'y prête complètement. ENCORE MERCI A TOUTE L EQUIPE

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Frederique. Votre avis nous fait très plaisir. Merci encore d'avoir choisi le Relais des 4 Vents pour célébrer votre union <3
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Vincent Minier Google

Très beau lieu de villégiature pour des grands groupes. Les cuisines sont super, la salle de réception est top. On y trouve une super literie et un accueil très sympathique ! L'accès au lac est très simple, il y a même un filet de volley dans la cour ! Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos avis
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Emmanuel MARQUIER Google

J’y ai fait mon anniversaire en 2019. Tout un week-end avec 80 personnes. Au top. Lieu propre, grand et approprié pour les groupes. Je recommande !

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre avis. à bientôt pour le prochain anniversaire ;)
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Kylian Varanceau Google

Horrible c'était pour un voyage scolaire et araignées dans les lits, lits vétustes, pas de fermeture pour la salle de bain trous dans les draps peu de chauffage personnel agréable sauf la cantinière qui parle sûrement le biélorusse ou une langue étrangère on dirait une prison pour jeunes on dort sur des matelas sur des planches de bois pas de Wi-Fi sauf dans une salle enfin bref bonne chance à vous si vous voulez y aller ps: la chambre 28 est hantée

Réponse du professionnel : BOUH!!!! ;)
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Groudors Google

Nourriture soit pourrit, soit infecté, sauf rare cas. Vous finirez repu à condition de vous battre afin d'obtenir les plats des tables adjacentes. La salle de bain s'innonde ainsi que la moitié de la chambre. Méfiez vous des taches de pisse sur les murs. Pas de wifi, un personnel agréable, mais un gérant tyrannique. Pas de wifi, mal isolé je ne recommande absolument PS: la chambre 28 est hanté.

Réponse du professionnel : Encore cette fameuse chambre 28. Je m'inquiète pour votre santé mentale. Beaucoup de commentaires identiques avec différents profils. Dédoublement de personnalité? Vous êtes combien dans votre tête au juste?
A
Arouf Leplusbeadetoutlesrebeu Google

C'est plus le relais des 4 Vents c'est le relais des 4 glands Wolah. Le cantinier ressemble à BatFlunch et la cantinière ressemble à Razmo du leader price et on se croirait dans un de leurs prank raté !!! On dirait que la soupe sort de sa cavité anale datant du moyen âge

Réponse du professionnel : merci pour la note... et pour le commentaire surprenant et rigolo. Je vais vérifier ce que contenait la soupe ;)
R
R_one On Bike Google

Le pire hôtel dans le quel j'ai dormi de ma vie ! La cour ressemble fortement à la cour d'une prison pour jeunes délinquants ainsi que les chambres avec un styles de prisons Mexicaines, le nourriture semble être périmé depuis quelques semaines, la cantinière parlé une sorte de Biélorusse incompréhensible et vous cri dessus si vous ne ranger pas vos assiettes, la chambre 28 est hantée, les volets semblent avoir survécu à la seconde guerre mondiale, les draps sont remplis de pisse de retraité et d'autre liquide encore inconnu par l'homme, la porte de la salle de bain ne ce ferme pas à clé et s'ouvre à la vertical tel la porte d'une fusée spatiale, les toilettes sont trop petit pour fermé la porte lors du gros besoin ce qui est problématique, les portes bouges toutes seul dans la nuit et les impactes dans les murs sont effrayant heureusement il y a un lac près de cette "hôtel" pour pouvoir ce suicider après un séjour dans ce lieu incompris... Jai l'impression d'avoir dormir dans l'hôtel transilvanie et d'avoir participé à une sorte de contrefacon de koh lanta... Bon courage à vous si vous avez prévu d'y séjourné...

Réponse du professionnel : Mise en garde: Regarder Shining avant de séjourner aux 4 vents altère dangereusement la perception des lieux. (ça s'appelle des portes coulissantes ;) )
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The TrisoMan Google

cantinière qui veut vous aspirer votre âme à chaque fois que vous rapportez la vaisselle et au cow-boy alias la Légende de l’ouest (la légende raconte qu’il a failli battre Chuck Norris en 1v1) et si la nuit qqun gratte a votre porte ne bougez plus c momo , la porte de la salle de bain s’ouvre a la verticale et bonne chance aux survivants de la chambre 28 inshalah vous allez survivre Et attention aux taches de pisse sur le lit à droite en bas vous n’imaginez pas ce qui a dormi dessus Arouf gangsta le plus beau des rebeus

Réponse du professionnel : merci pour les 5 étoiles
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Nonette 37 Google

J'ai adoré cet endroit, c'était très silencieux et calme. Nous avons été très bien accueilli par la réceptionniste. Le seul bémol étant qu'il ne faut pas mettre de déodorant aérosol car cela déclenche les alarmes mais ce n'est rien et cela prouve que l'on est en sécurité !

Réponse du professionnel : merci d'avoir partagé votre avis
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ROMAIN BLANC-BOUCHERAT Google

La cusiniere est impolie et veux nous empoisonné avec des aliments périmés depuis 3 mois et il y a du sang sur les lits et des moustiques ecrase.celle ci ne se gêne pas pour vous gronder lorsque vous ne savez pas où ranger votre vaisselle sale

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Thomas Niklos Google

Centre de Sejour agreable au bord du lac St Ferreol, au capacités d'accueil grandes : le plus sont la grande cour interieur protégé du vent, la salle de fête au sous-sol, un accueil chalereux, une salle de repos avec cheminée et TV, et la proximité au lac. A recommander si vous avez des grands groupes à gérer.

Réponse du professionnel : merci pour votre avis
M
Magali Lourmieres Google

Ne peux pas juger puisque invité et je n'ai pas profiter des prestations de l'hôtel. Sinon le cadre est agréable malgré des locaux un peu vieillot.