Le rêve d’une nuit suite mystérieuse

Par quoi commencer..... Je réserve il y a 3 semaines pour passer une bonne nuit avec ma femme avant mon départ pour le travail. Réception du mail de confirmation, donc jusqu'à aucun soucis. Enfin arrivé le jour j, je n'ai jamais reçu le SMS avec le fameux code.....le problème c'est que je m'étais déplacer à Sarreguemines...Une fois arrivé sur place, je me permets donc d'appeler afin de savoir pourquoi je n'ai pas eu le code.. Et la, surprise , à la suite du problème informatique du 18 juillet !! Il y a eu un doublon de réservation sur le site... 3h de route pour rien, aucun mail afin de m'informer d'une annulation où quoi...rien. Je trouve que le problème informatique à bon dos, car j'ai réservé le 27 juillet, 9 jours après la réservation donc ne prenez pas les gens pour des co**. J'ai bien été remboursé, sans même de compensation alors qu'au téléphone on m'a vendu qu'il y aura une compensation pour la route etc..... Une chose est sûr, je ne viendrai et ne réserver plus dans l'une de vos chambres.. Tout le monde était au courant du bug mondiale, pourquoi ne pas avoir prévenue vos clients par téléphone, vous avez nos numéros quand on réserve !!! C'est une honte, franchement.....

Installation confirme a la description et de qualités. Il faudrait juste être plus pointilleux sur certains détails.