Hotel.sarlC
Carole Crisci Google
Nous avons passé un excellent we dans cet hôtel. Chambre spacieuse et petit déjeuner copieux avec du choix. Aux petits soins pour la clientèle et très sympathiques.
HÔTEL
Le Richmont
Hôtel · Marseillan (34)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
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À propos de Le Richmont
Hôtel simple en front de mer, salle de jeux, salon de télévision, Wi-Fi et restaurant avec vue sur port.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (414)
Avis Google
4,1
414 avis
E
Eva Uhlik Google
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous avons passé un super séjour avec ma sœur ! Le personnel et la direction sont adorables, toujours souriants et accueillants. On s'y sent comme dans un hôtel familial. L'hôtel est très bien situé, à deux pas de la mer. La chambre était propre, calme et agréable. Le petit-déjeuner à volonté était excellent. Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse. Nous revenons avec plaisir fin août ! ☺️🏖️❤️
P
Pierre Bajard Google
Ambiance familiale très sympa. Garage sur réservation. Climatisé et plage à côté.
j
jea vend Google
Tour était top, accueil, emplacement face à la mer, grande chambre et grande terrasse, parking intérieur avec ascenseur pour les chambres, literie confortable. Si vous êtes en mobilité réduite ou en surpoids il vaut mieux se renseigner car il y a des escaliers et au niveau de la salle de bain l'espace est réduit pour entrer.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau face à la mer ! 🌊
G
Guylene Alcaide Google
Super week-end dans cet hôtel. Emplacement au top, personnel aux petits soins et très sympathique! La famille est ravie et nous y retournerons avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre adorable commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que toute la famille ait passé un excellent week-end. Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
j
jos_dN4059OK Google
Réservation avec booking.com, une horreur 😠, chambre standard à 97€, j'ai du monter sur le lit pour ouvrir la fenêtre, voilage gris et chiffonné, plafond en dalles de bureau,|J'ai demandé un changement de chambre avec supplément, 127€ avec terrasse, robinetterie bas de gamme, couvercle réservoir sale, carrelage sous lavabo crasseux, Petit déjeuner décevant, RIEN A VOIR AVEC LES PHOTOS du site: madeleines en miette dans le fond de leur bocal, le croissant vous ai apporté à table (1 par personne) 🤣 BREF, hôtel triste dans ses couleurs, peut être qu'en pleine saison c'est mieux
L
LUCIE DESNOS Google
Très belle expérience. Ne vous fiez pas à la façade. Les chambres ont une belle vue sur la mer et le port. L emplacement est idéal, 2 min de la mer, 10 des commerces Accueil trèschaleureux.En revanche, je déconseille le petit déjeuner qui est vraiment très cher et peu qualitatif : crêpes dures, pancake rance, 1 croissant par personne
Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience. 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la vue et l'emplacement de l'hôtel. Nous sommes désolés que le petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. À noter que des croissants supplémentaires sont disponibles sur simple demande auprès de notre équipe, nous proposons un buffet à volonté comprenant un large choix de produits : œufs (durs, au plat, en omelette), saucisses chaudes, crêpes, pancakes, fromages, charcuterie, compotes, fromage frais, brioche, fruits frais et secs, céréales, biscottes, madeleines, confitures, miel, boissons chaudes, jus de fruits, ainsi que du pain et croissant du jour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
M
Mickaël Oubbati Google
Très sympa, visité un soir de tempête, le double vitrage et le volet roulant qui ferme la terrasse bloquent bien le bruit. Le lendemain au reveil superbe vue sur le port et la mer. Petit déjeuner simple mais les produits étaient bon. Viennoiseries fraîche par exemple. En basse saison ça dépanne bien et ca permet de profiter d'une vue sympa pour un prix correct.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel familial et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau!
S
Sylviane Google
Accueil très chaleureux. Très belle chambre avec une vue tout simplement magique. Le petit déjeuner est excellent, à volonté. Tout le personnel est très aimable et serviable. Merci beaucoup pour votre accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes ravis que votre séjour vous ai complétement satisfait et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau!
Notre équipe essayera de rendre votre séjour agréable a nouveau.
j
john Tesson Google
Hôtel de qualité, un accueil parfait et une sympathie qui fait vraiment plaisir. Les services, le petit déjeuner a été juste parfait. J'ai passé 2 nuit merveilleuse avec ma petite famille, une chambre avec vue sur port et mer extra. Un grand merci également de nous avoir proposé entre 2 format de chambre et 2 vue différentes ainsi la possibilité d'avoir une chambre particulière pour notre fille. Un endroit où l'on perçoit de suite le savoir faire, l'amabilité et très a l'écoute. Petit déjeuner très copieux et très variés. J'ai adoré également la proximité des commerces après une petite marche le long de la piste aménagé le long de la mer. Un établissement que je recommande sans aucune hésitation. Si vous voulez pas être déçu c'est l'endroit idéal pour passer un agréable moment au calme avec une vue imprenable sur la mer avec ses chambres chaleureuses et très très propre. A bientôt et encore bravo. John
Réponse du professionnel : Un grand merci de la part de toute notre équipe pour ce super commentaire, c'est un grand plaisir de voir que notre savoir faire vous a entièrement satisfait
E
Evelyne Vicente Google
Emplacement exceptionnel face à la mer. Plage à quelques minutes. Personnel très accueillant, très disponible. Les chambres mériteraient un petit rafraîchissement, surtout la salle de bain ! Bon petit déjeuner avec une personne charmante qui soigne ses clients ! Bon rapport qualité/prix. Nous reviendrons !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement exceptionnel face à la mer, la proximité de la plage, ainsi que l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Votre remarque sur la salle de bain est bien notée — comme mentionné à d'autres clients, nous avons déjà rénové une grande partie de nos chambres, et les dernières le seront bientôt.
Un grand merci également pour votre mot gentil sur notre service petit déjeuner, notre collègue en sera touchée !
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Marseillan Plage 😊
N
Nadège Guyon Google
J'ai séjourné dans cet hôtel le dernier jour de mes vacances. La réceptionniste a été avenantes, les femmes de ménage très gentilles. Accès à des distributeurs automatiques de boissons dans l'hôtel ce qui est pratique et peu coûteux. Les chambres sont un peu vieillot notamment au niveau des salles de bain : baignoires, toilettes. Ce n'est pas sal, c'est abîmé et vieux. La vu sur la mer est superbe, la clime parfaite, terrasse super sympa avec volet électrique et vu sur le port. Accès à la plage rapide (2mn a pied ) pas tres loin du centre de marseillan plage, des commerces.... Malheureusement lors de l'arrivée il n'y a pas d'accès handicapé donc si on est en fauteuil roulant OU/ET chargé il y a 15 marches a monter. Les serviettes sont mis à disposition ainsi qu'un sèche cheveux. J'y retournerai bien si les rénovations sont réalisés au niveau des salles de bain comme ils me l'ont dit lors de mon départ. Ps : Je suis effectivement arrivé deux heures plus tôt, j'ai proposé de donner un peu d'argent en plus, l'hôtesse d'accueil à refuser. Et je suis reconnaissante, pour l'accueil que j'ai eu comme je l'ai stipulé au début du message. Un avis est fait pour être sincère, pour aiguiller les clients potentiels. Et c'est ce que j'ai fait. Je suis restée neutre et j'ai fait part de mon ressenti positif comme négatif. Les chambres ont peut être été rénovées mais la mienne ne l'avait malheureusement pas été et je ne pouvais pas le deviner. Merci pour votre réponse même si elle me semble un peu abrupte. Un établissement devrait être en mesure d'accepter les critiques même lorsqu'elles sont négatives sachant que l'avis était très nuancé. Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la vue, la terrasse, la climatisation, ainsi que l’accueil de notre équipe, toujours attentive au bien-être de nos clients.
Nous tenons toutefois à rappeler que nous vous avons accueillie avant l'heure officielle d’arrivée, et ce sans aucun supplément, dans un souci d'arrangement et de bienveillance, comme nous le faisons régulièrement quand cela est possible.
Concernant l’accessibilité, des solutions sont proposées à la demande pour aider les personnes chargées. Il suffit simplement de nous en informer à l’avance ou au moment de l’arrivée.
Enfin, la majorité de nos chambres ont déjà été rénovées, et les dernières le seront prochainement.
Au vu de tous les efforts que nous avons faits pour vous accueillir dans les meilleures conditions, il aurait été appréciable que cela soit également souligné. Nous comprenons que chacun ait ses exigences, mais si malgré notre bienveillance vous n’avez pas été satisfaite, alors peut-être vaudrait-il mieux, en effet, vous orienter vers un autre établissement plus en adéquation avec vos attentes.
Cordialement,