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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

LE ROYAUME DES LIONS

Résidence hôtelière · Lumigny-Nesles-Ormeaux (77)

4,5 886 avis Google
LE ROYAUME DES LIONS — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de LE ROYAUME DES LIONS

LE ROYAUME DES LIONS est un établissement de la catégorie « Résidence hôtelière » situé à Lumigny-Nesles-Ormeaux (77540). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (886)

Avis Google
4,5
886 avis
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3★45
2★21
1★37
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k R Google

J'ai adoré le séjour hier, c'était magnifique en plus on a eu la chance de tomber dans une chambre où les lions étaient en face. Mes enfants ont adoré, je voulais même rester une autre nuit mais dommage, mes vacances sont terminées. La seul point négatif c'est de devoir quitter la chambre à 10h00 donc on n'a pas pu faire la grasse matinée et on a dormi tôt pour se réveiller tôt. Sinon le personnel est adorable, les lieux sont propres et bien aménagée.

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Tiffany Pereira Google

La chambre était superbe, propre, dépaysante sur le thème de la Tanzanie. Nous avions eu vu sur les lions tout au long de notre séjour c'était magique ! Nous recommandons cette hôtel à notre entourage.

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Sabrina Vergeon Google

Une très grande chambre pour ne pas se marcher dessus même à 4 ou 5 ; la chance d'avoir vu les Lions le soir et le matin, juste en face de la fenêtre; pas au plus proche mais néanmoins ils étaient là. Une expérience abordable par rapport à d'autres lodges .... Des petites infos sur les Lions seraient un + : leur nom, leur âge, etc ....

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BSI Google

Avec Madame et nos trois enfants, nous avons réellement apprécié notre séjour et tout particulièrement la chambre de l’hôtel. Nous avons également eu la chance d’apercevoir les lions depuis notre chambre vers 6h du matin ! Les enfants ont pu profiter de ce moment magique et garder un souvenir inoubliable de cette expérience. Cela nous a d’ailleurs donné un avant-goût de notre visite au zoo, qu’ils ont encore plus appréciée. Si je devais faire une seule recommandation, ce serait d’ajouter davantage de jeux et d’activités pour les enfants dans l’espace qui leur est dédié. Merci pour cette belle expérience en famille !

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Eric Kleber Google

Super expérience. L'hôtel été magnifique et tous le personnel de l'hôtel ainsi que la restauration été au top, gentil et vraiment aux petits soins. Je le recommande vivement et on le refera avec plaisir. En tout cas un très très grand merci a vous et a l'hôtesse qui nous a accueillie chaleureusement et avec gentillesse. Elle a pris le temps de tout nous expliquer. Un très grand professionnalisme.

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Hortense KERIBIN Google

Nous avons vécu une expérience fabuleuse. La chambre était très sympa, manque un petit peu de propreté sur les joints de la salle de bain. Mais c'était le seul défaut. Le service était très agréable, le lieu magnifique. Lieu adapté à des enfants en bas âge (1 et 3 ans) Nous recommandons et reviendrons avec grand plaisir !

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Dan Bel Google

Quelle déception… À 259 € la nuit, on s’attend à une prestation de qualité. Pourtant, devoir libérer la chambre à 10 h du matin est, selon moi, totalement inacceptable pour un hôtel de cette gamme. C’est beaucoup trop tôt et cela gâche la fin du séjour. D’ailleurs, d’autres clients ont également critiqué cet horaire de départ très matinal dans leurs avis. (Booking) Le petit-déjeuner à 15 € est également très décevant. Nous avons eu l’impression de consommer des produits très bas de gamme, sans rapport avec le tarif demandé. Là aussi, plusieurs voyageurs évoquent un petit-déjeuner qui pourrait être largement amélioré. (Booking) Concernant le safari, il ne faut pas s’attendre à voir facilement les animaux. Il faut parfois vraiment chercher pour apercevoir les lions ou les singes. Je vous conseille vivement de prévoir de bonnes jumelles afin de profiter pleinement de l’expérience, car les animaux peuvent être très éloignés. Certains visiteurs ont d’ailleurs fait la même remarque sur l’absence de jumelles et la difficulté d’observer les lions selon leur position. (Tripadvisor) C’est dommage, car le concept est excellent et le cadre est magnifique. Avec des horaires de départ plus adaptés, un petit-déjeuner de meilleure qualité et une meilleure mise en valeur de l’observation des animaux, l’expérience serait beaucoup plus convaincante.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. L'heure de départ à 10 h est clairement indiquée avant la réservation ainsi que dans nos communications. En réservant, nos clients acceptent ces conditions, qui nous permettent de préparer les hébergements dans les meilleures conditions pour les arrivées suivantes. Nous sommes également surpris par votre commentaire concernant le petit-déjeuner. Nous veillons à proposer un buffet varié avec des produits sélectionnés avec soin. Nous regrettons qu'il n'ait pas répondu à vos attentes. Enfin, notre safari se déroule dans de vastes espaces naturels où les animaux évoluent librement. Leur observation dépend de nombreux facteurs et ne peut être garantie à proximité immédiate. C'est précisément ce qui fait le caractère authentique de cette expérience. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié le concept et le cadre
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Emilie Derisbourg Google

Très bonne journée passée au zoo et hyper bien placé pour enchaîner zoo et Disneyland ! L'immersion avec la vue des lions directement dans la chambre est clairement le point fort de cet hôtel ! On a passé un très bon moment

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Céline Churoux Google

Nous avons passé un très bon séjour au Royaume des lions. Pas beaucoup de monde dans les parcs ce qui est agréable pour circuler et prendre son temps. L’hôtel est très agréable, on voit vraiment bien les lions et lionnes. Les chambres sont très jolies. Et le restaurant est bon à prix très abordable. Je recommande pour les petits et grands et y reviendrais avec plaisir.

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laurina feuregard Google

Nous avons passé une nuit dans l hôtel et avons mangé au restaurant. Tant a l accueil de l hôtel le restaurant le personnel est uadorable et se plie en 4 pour vous faire plaisir. Nous avons eu le belle surprise d avoir les lionnes et le lion devant notre vitre de chambre. Un vrai bonheur pour notre petit fils et nous mêmes. Je recommande grandement cet hôtel.

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danae kwn/na Google

Une expérience formidable ! L'hôtel est magnifique, idéalement situé, très bien organisé, avec une décoration soignée. Il est calme et d'une propreté irréprochable. Le personnel est chaleureux et accueillant. Le seul point négatif est que le petit-déjeuner était un peu limité en choix par rapport à la qualité des autres prestations proposées par l'hôtel.

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D5677QKjessc Google

Nous venons de passer une nuit avec mes filles dans l'hôtel. Nous rentrons avec de la magie plein les yeux.|Vu l'emplacement de notre chambre(côté Kenya, quasiment tout au bout), nous avions peur de ne pas voir le lion et les lionnes, et finalement nous avons pu en profiter, devant notre chambre, à partir de 21h jusqu'à la tombée de la nuit, et le lendemain matin jusqu'à 7h30. Un régal pour les yeux !|Notre chambre était très bien décorée et la literie très confortable. Il y a tout ce qu'il faut, bouilloire, thé, café, télé... pas besoin de mini-bar ou autre supplément superficiel et pas du tout nécessaire.|Concernant le bar/restaurant, joliment décoré également, le menu et les plats proposé sont très bons.|La terrasse avec vue sur les lions est très appréciable et permet de les voir de plus près. L'animation de 18h est un plus et permets d'en savoir plus sur ces animaux.|Le buffet du petit déjeuner est très copieux, et pour tous les goûts, que l'on soit sucré ou salé.|Tout le personnel, que ce soit à la réception ou au bar/restaurant a été très agréable.|L'air de jeu dehors a été très apprécié.|La passerelle pour accéder au Parc des Félins à pieds permet d'éviter de prendre la voiture.|Bref, nous avons vraiment passé un très bon séjour dans cet hôtel que nous recommandons.

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Alexandra Google

Nous avons séjourné à l'hôtel Le Royaume des Lions et nous recommandons cette expérience à tous nos proches ! C'était un séjour inoubliable. Avant de nous endormir, le lion était couché juste au pied de notre chambre, et quelle surprise au réveil de découvrir tout le troupeau devant notre fenêtre ! Un moment magique que nous n'oublierons pas. La chambre était propre, confortable et très agréable. Nous sommes repartis pleinement satisfaits de notre séjour !

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Hélène Google

Nous avons séjourné à l'hôtel du Parc des Félins. Les points positifs : la vue est tout simplement magnifique. Nous avons eu la chance de voir les lions pendant tout notre séjour, ce qui est une expérience inoubliable. La décoration est très réussie et le restaurant est excellent. Les plats sont de qualité et le personnel, aussi bien à l'hôtel qu'au restaurant, est très agréable et professionnel. En revanche, la chambre ne justifie pas le tarif demandé. La literie est extrêmement ferme, au point de provoquer un mal de dos. La salle de bain n'était pas propre, avec de la moisissure dans la douche (j'ai des photos), et la chambre était très poussiéreuse. Enfin, le petit-déjeuner est très décevant. À 15 € par personne, nous nous attendions à une prestation de meilleure qualité et avec davantage de choix. Au final, nous avons surtout l'impression de payer la vue exceptionnelle et la décoration. C'est dommage, car avec une meilleure propreté, une literie plus confortable et un petit-déjeuner à la hauteur, l'expérience aurait pu être excellente.

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jesus ramos Google

Très belle expérience ds un hôtel atypique. Moments magiques avec les lions devant les fenêtres de la chambre. Grande chambre familiale. Ce n’est pas un 3 étoiles mais très bien pour une nuit. Propreté impeccable et personnel accueillant. Le petit déjeuner est très bon. Leur restaurant est très correct.

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Sabrina Glad Google

Expérience incroyable!! Nous étions très bien placé. Devant notre chambre il y avait le lion, il a dormit toute la nuit devant notre baie vitrée et les lionnes venaient à tour de rôle. La chambre est très belle, propre. Le personnel est très professionnel et serviable. Expérience à renouveler ❤️

S
Sébastien Gallet (Sebfulgrim) Google

Superbe expérience tant au niveau de l'accueil (merci à Magali ) qui a été très bien organisé et très chaleureux. Un grand moment de prise de contact avec la nature et surtout les lions avec une vue superbe depuis notre chambre (merci aux personnels qui s'en occupe la chambre était sublime) Et un très bon repas au restaurant malgres une surcharge de travail pour le personnel du aux réservations nombreuses 😉 (merci à Mélanie et Kilian pour leur gentillesse et leur rapidité de réaction) Une expérience à refaire et à conseiller à tous! notre petit fils en a pris plein les yeux avec les lions depuis la chambre et la terrasse du restaurant. PS: j'ai lu plusieurs avis ou les gens râlait car les lions n'étaient pas devant leur fenêtres de chambre mais n'oublions pas que ce sont des lions sauvages en liberté 😉 donc ils font selon leur envies 🤣

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Yohan Evd Google

Nous avons passé une nuit au Royaume des Lions et avons été pleinement satisfaits de notre séjour. L’hôtel est très joliment décoré et l’immersion est réussie dès l’arrivée. Nous étions dans la partie Tanzanie, avec une décoration soignée et dépaysante. Nous ne savons pas si les chambres de l’aile Kenya proposent une ambiance différente, mais ce serait intéressant à découvrir lors d’un prochain séjour. La chambre était très spacieuse, confortable et le véritable point fort reste l’immense baie vitrée qui permet d’observer les lions évoluer juste devant la chambre. C’est une expérience assez unique et impressionnante. Nous tenons également à remercier toute l’équipe, qui a été souriante, accueillante et aux petits soins. Elle a vraiment fait le nécessaire pour nous attribuer une chambre dans les meilleures conditions possibles, ce que nous avons beaucoup apprécié. L’hôtel dispose également d’une terrasse avec un bar, offrant une très belle vue sur l’enclos des lions, un vrai plus pour prolonger l’expérience. Nous avons aussi remarqué un espace de jeux extérieur sur le thème du lion, qui fera certainement le bonheur des enfants. Malheureusement, la météo ne nous a pas permis d’en profiter. En résumé, un très bel hôtel, original, propre et parfaitement intégré à l’univers du parc. Une très belle expérience que nous recommandons sans hésiter.

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Aurélie Dmts Google

Nous avons passé un agréable séjour à l’hôtel Royaume des Lions. C’est un établissement très sympathique avec un fort potentiel. Les chambres sont spacieuses, confortables et la climatisation est un vrai plus, surtout en période de fortes chaleurs. La terrasse avec vue sur l’enclos des lions est également un véritable atout et rend l’expérience très agréable. En revanche, quelques points mériteraient d’être améliorés, notamment la propreté. Nous avons constaté des éclaboussures d’urine sur les murs des WC. Les joints de la douche manquaient eux aussi de propreté. Concernant la restauration, le restaurant est correct. Le menu enfant est copieux, mais la souris d’agneau était malheureusement beaucoup trop cuite ce qui l’a rendu très sèche. Le plus gros point de déception reste le petit-déjeuner sous forme de buffet. Au vu du prix demandé, nous nous attendions à une meilleure qualité. Les produits semblent majoritairement surgelés, le choix est limité, pas de choix en therme de fruit et le rapport qualité-prix n’est vraiment pas à la hauteur. Enfin, je tiens à souligner la gentillesse et l’accueil du personnel, qui ont été très agréables tout au long de notre séjour. En résumé, un hôtel agréable avec de réels points forts, mais qui gagnerait à améliorer la propreté et la qualité de son petit-déjeuner pour offrir une expérience à la hauteur de son potentiel.

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Nathalie PRINTEMPS Google

Superbe expérience ! Dépaysement total ! Le cadre est très agréable, l’hôtel bien décoré avec un soucis particulier du détail et les services proposés très confortables. Nous nous sommes régalés. Idéal pour un petit week-end en famille. Nous nous sommes sentis plongés en plein cœur de l’Afrique. Un grand merci à Léa et Madelyne pour leur chaleureux accueil et leur gentillesse et merci aussi aux soigneurs du parc pour leurs explications et leurs disponibilités.

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Joelle Richet Google

Nous avons passer deux jour et une nuit magnifique nous avons eu la chance de rentrer dans notre chambre vers 19h après avoir profiter des commodité proposer pour l’hôtel (animation sur les lion sur la terrasse bar restaurant ..) lors de l’ouverture des rideaux le lion dormer juste devant notre fenêtre et n’y en as pas bouger jusqu’à au moin 9h le lendemain matin ont peu dire qu’on n’a réellement dormi avec lui ☺️. magnifique expérience je recommande à 100% ont repart les yeux remplie de souvenir merci à toute l’équipe.

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Najin1991 Google

Très belle expérience partagée en compagnie de nos enfants à l'occasion de l'anniversaire de notre fille. |Le personnel, le cadre, les chambres, les cocktails, nous avons été enchantés et m'émerveillés.|Nous avons eu la chance d'avoir une chambre au rez-de-chaussée idéal pour voir les lions de près... le défilé des Lions devant notre fenêtre c'était magique, j'en ai eu des frissons et les enfants ont durant ce séjour oublié la télé, les écrans , pour réellement se reconnecter avec l'essentiel . Partagé un séjour exceptionnel en étant concentré sur nous même 🥰|Merci pour cette merveilleuse expérience |Mme GEROME Najin

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Stephanie guignabel Google

Super séjour ! Mes enfants et moi même avons adoré ce moment. L’accueil était chaleureuse. La chambre était magnifique, parfaitement dans le thème, avec une superbe vue sur les lions. Mes enfants ont été émerveiller dès leur arrivée et était focus sur la vitre tout le long. Nous avons très bien mangé dans le restaurant. Les serveurs étaient d’une grande gentillesse. Nous garderons de bons souvenirs.

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Melanie Dufrenne Google

Superbe expérience au plus près des lions. Nous avons eu la chance de les avoir toute la soirée devant la baie vitrée. Au niveau de la chambre, tout était parfait , propre . La décoration est soignée et dans le thème. La climatisation est un vrai plus pour le confort.

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Laura Itier Google

Nous avons séjourné pour l’anniversaire de mon mari notre séjour et la visite des 2 parcs était superbe ! La chambre est propre et le personnel a l’écoute de nos besoins. Mes 3 filles ont passé un moments inoubliables ainsi que mon mari j’ai réservé un supplément anniversaire qui fut apprécié par mon mari et mes filles. Nous avons eu la chance de voir les lions de notre chambre et une vue directe sur les lions au restaurant. Merci encore pour ce séjour agréable À refaire

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Elisa Anquez-Béreaux Google

Nous avons passé une nuit au Royaume des lions magique ! Une vue exceptionnelle sur les lions qui sont venu nous rendre visite le soir juste devant notre chambre, je n’espérais pas mieux ! Le bar offre superbe vue également grâce à sa terrasse ! Pour les fans de lions je recommande à 100% !

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Kahina Titem Google

Nous avons séjourné hier soir à l’hôtel des lions. Arriver à 16h nous avons attendu la venue des lions mais malheureusement ils on dormi dans leur petite cabane j’ai attendu jusqu à 23h rien … fort heureusement entre 8h et 9h30 les lionnes on commencé a bouger et nous avons pu les observers. Pour le plus grand bonheur de ma fille (ouf) Ce qui est dommage c’est que c’est vraiment au petit bonheur la chance il aurais fallut peut êtres créé une animation où les lions peuvent ce déplacer de chambre en chambre car les lions peuvent dormir jusqu’à 20h00 par jour … pour la chambre Nous l’avons trouvé spacieuse avec le lit superposer pour notre fille. Il manque par contre un mini bar dans la chambre. En suite nous avons été au parc des félin. Conclusion : ne vous attendez pas à voir les lions à tout moment c’est au petit bonheur la chance quand les lions le décide.

s
saragP6412MB Google

Expérience catastrophique et service déplorable. En pleine canicule, avec des températures extrêmes et la France entière en alerte, nous avons parcouru 350 km avec deux enfants en bas âge. Nous avons simplement demandé à pouvoir accéder à notre chambre une heure plus tôt pour nous mettre au frais et faire une pause.||La seule réponse a été de nous réclamer 30 € supplémentaires, sans même nous garantir que la chambre serait disponible. Aucun sens du service, aucune compréhension de la situation et aucun geste commercial.||La jeune femme à l’accueil a été totalement fermée à toute discussion. Impossible d’obtenir un remboursement, impossible de voir la responsable qui, soi-disant, n’était pas disponible. Nous avons été laissés sans solution alors que nous étions avec de jeunes enfants dans des conditions météorologiques extrêmement difficiles.||Le plus choquant reste le manque total d’humanité et de considération envers les clients. Nous avons finalement dû réserver un autre hôtel avec une piscine afin de pouvoir nous rafraîchir et prendre soin de nos enfants.||Je ne parle meme pas de la balade en train. À l’accueil on nous a parlé de plusieurs heures alors que le conducteur de train nous a indiqué 15min. |Au niveau de la balade en train si nous avons vu 3 animaux c’est bien. Bref payez un peu plus cher et allez au pairi daiza.||Je déconseille fortement cet établissement. Si vous recherchez un accueil chaleureux, du professionnalisme ou un minimum de compréhension, passez votre chemin.

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benji Pyro Google

Je prends un moment pour laisser un avis sur notre séjour dans votre hôtel, qui, selon moi, mérite d'être découvert. À notre arrivée, on a l'impression d'être hors de France, alors que ce n'est pas le cas. Le dépaysement est total, que ce soit dans la chambre décorée avec soin et sans trop de décorations. La terrasse nous offre un panorama complet sur l'enclos des lions et des lionnes. Vous pouvez être fière de votre hôtel, a bientôt pour un autre séjour.

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Mia Mi Google

Nous avons séjourné à l'hôtel Le Royaume des Lions dans une chambre premium au rez-de-chaussée, et l'expérience a été absolument fabuleuse, magnifique, exceptionnelle ! La chambre est parfaite, mais le vrai point fort reste cette immense baie vitrée : voir les lions venir se coucher et s'allonger juste devant notre fenêtre était un spectacle grandiose et inoubliable. ​Côté papilles, nous avons dîné au restaurant de l'hôtel, le Kilimandjaro. C'était très bien : la cuisine est excellente et les prix sont vraiment très abordables pour la qualité proposée. Idem pour le petit-déjeuner sous forme de buffet. ​Un immense merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Killyan, qui s'est occupé de nous au service. Il a été absolument adorable, attentionné et fantastique ! ​J'ai vraiment adoré cet endroit du début à la fin. Un séjour gravé dans nos mémoires, nous recommandons les yeux fermés !

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Antoine Couet Google

Une nuit passé en famille au sein de cet hôtel. Hôtel encore en développement au niveau des infrastructures. Chambre spacieuse (122) , bien équipé, et climatisé. Petit défaut de pose sur les sols pouvant causé des chutes. Nous avons pu manger au restaurant le soir, après réservation. Équipe du restaurant a l écoute, disponible, cuisine simple mais efficace, et tarif raisonnable. (90e pour 4). On a pu observer les lions derrière les fenêtres de la chambre comme promis et sur la terrasse le matin en prenant le petit déjeuner sous forme de buffet, très bien garni.

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val lab Google

Déçus par la politique de réservation. Nous souhaitions séjourner à 3 (deux parents et notre fils de 21 ans), mais l'hôtel imposait deux chambres car notre fils est majeur. C'est dommage, car dans la plupart des parcs et zoos que nous avons visités, des chambres familiales avec lits superposés permettent aux familles de rester ensemble, quel que soit l'âge des enfants. Cette contrainte nous a finalement fait renoncer à notre séjour. Dommage pour un établissement qui semblait pourtant très attractif.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons votre déception concernant notre politique d'hébergement et regrettons que celle-ci ne vous ait pas permis de concrétiser votre séjour parmi nous. Notre politique de réservation est définie en fonction de la capacité, de la configuration de nos chambres ainsi que des normes de sécurité et de confort que nous nous efforçons de garantir à l'ensemble de nos clients. Nous nous permettons également de souligner que votre évaluation porte sur une expérience de réservation et non sur un séjour au sein de notre hôtel, puisque nous n'avons malheureusement pas eu le plaisir de vous accueillir. Nous sommes désolés qu'une note aussi sévère soit attribuée à l'établissement sans avoir pu vous faire découvrir la qualité de nos services, de nos chambres et de notre accueil.
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Leane Rodrigues Google

Nous avons passé une nuit au Royaume des lions, c’était une expérience magique et unique. Je vous recommande dès notre arrivée les lions étaient déjà devant notre vitre jusqu’au lendemain matin expérience incroyable ! Facile pour stationner il y a des places devant le logement.

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Malicash91 Malicash91 Google

Magnifique expérience au royaume des lions! L’accueil est chaleureux, le lieu est juste magique, avec les lions qui se baladent juste en face de la chambre d’hôtel ! Le zoo à quelques mètres! Nous avons adoré notre séjour à Lumigny, les chambres sont confortables et propres, tout le nécessaire y est! À refaire

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Virginie Cadiou Google

Superbe nuit au royaume des lions. Quel bonheur en ouvrant les rideaux à notre arrivée de voir toute la famille proche de notre chambre. Nous avons pu les observer de longues heures. Magique. Petit point négatif sur le restaurant. Malheureusement un seul menu assez cher pour des produits de basse qualité et des déserts décongelés.

M
Marine Plancart Google

Ne vous attendez pas à voir un lion de votre chambre. À part une mare et 2 canard et un héron c’est tout ce que ma fille a pu voir alors que c’était un cadeau d’anniversaire !!!! Mensonge, inhumains, personnnel désagréable à l’accueil … Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 Dans un premier temps nous avions un code disponible sur internet 10% mais impossible de l’ajouter lors de la réservation. Lorsque je l’indique à la réception on me dit que ça arrive souvent ! Première publicité mensongère. Deuxièmement j’indique quelques jours avant par telephone que c’est pour l’anniversaire de ma fille 8 ans’, on m’indique qu’une petite carte sera mise dans la chambre ! Encore une fois ça n’est pas le cas. Troisièmement aucun lion visible depuis notre chambre mais alors aucun. Les lions étaient carrément à l’opposé pour les voir un peu sur la pleine dormir vous devez aller au bar et bien sûr consommer !! Quel Déception pour ma fille d’attendre devant la vitre de 16h à 21h pour ne rien voir mais alors vraiment RIEN

Réponse du professionnel : Comme déjà répondu : Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes, d’autant plus dans le cadre de l’anniversaire de votre fille. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant votre expérience. Toutes nos chambres donnent bien sur l’enclos des lions. Cependant, il s’agit d’animaux sauvages évoluant librement dans un espace naturel de plus de 3 hectares. Leur présence visible depuis les chambres dépend donc entièrement de leurs déplacements. Ici, ce sont eux les rois, et l’observation demande parfois un peu de patience. Nous souhaitons également préciser que la terrasse du restaurant, accessible 24h/24, offre une vue panoramique sur l’ensemble de l’enclos. Elle permet ainsi d’observer les animaux à différents moments de la journée et de la soirée, selon leurs déplacements et leur activité Votre départ de l’hôtel, en fin d'après midi , pour revenir a la nuit tombé, n’a malheureusement peut-être pas permis de profiter pleinement des différentes opportunités d’observation au fil de la soirée. Concernant votre demande de changement de chambre, nous confirmons qu’aucune chambre correspondante ou supérieur n’était disponible ce soir-là : elles étaient soit occupées, soit en cours de préparation et de nettoyage pour les arrivées suivantes. Enfin, nous regrettons l’absence de la carte d’anniversaire demandée. Afin de compenser cet oubli et de marquer malgré tout cet événement, une peluche a été offerte à votre fille.
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Nassera Ichallalene Google

Nous avons vécu une expérience absolument magique et hors du temps. Passer une nuit au "Royaume des Lions", c'est s'offrir une immersion totale que je n'oublierai jamais. Ce que nous avons adoré : Le réveil au cœur de la savane : Se réveiller avec la vue sur ces animaux majestueux est un moment de pure émotion. On se sent privilégié et proche de la nature. Le petit-déjeuner : Copieux et qualitatif, c’est le moment parfait pour bien démarrer la journée tout en profitant encore du cadre exceptionnel. L'accès au zoo et à la terre des singes : Très fluide, cela permet de prolonger l'aventure et de découvrir toute la diversité du parc après une nuit aussi spéciale. Tout était parfaitement organisé, l'accueil était chaleureux et le cadre est tout simplement sublime. Si vous cherchez un moment d'évasion qui sort de l'ordinaire, foncez : c’est une expérience royale !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que votre nuit au Royaume des Lions ait été à la hauteur de vos attentes et qu’elle vous ait offert une véritable immersion en pleine savane. Se réveiller face aux animaux est en effet un moment unique, et nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter pleinement. C’est également un plaisir de savoir que vous avez apprécié le petit-déjeuner ainsi que la fluidité de votre visite du parc et de la Terre des Singes. Votre satisfaction sur l’accueil et l’organisation est très précieuse pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience tout aussi inoubliable !
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Elodie Sagno Google

Séjour assez mitigé à l’Hôtel du Parc des Félins malgré un concept qui semblait vraiment sympa sur le papier. Nous avions réservé une chambre “vue sur les lions”, mais la première chambre donnée permettait à peine de les voir. Bien sûr, nous savons que les animaux ne bougent pas à la demande et qu’ils ne sont pas là pour “faire le spectacle”, mais quand on paie un supplément pour une vue précise, on s’attend au minimum à avoir une chambre correctement orientée sur l’enclos. Nous avons dû insister auprès de la réception pour pouvoir changer de chambre, alors que plusieurs avis parlent déjà de ce problème. Il serait plus honnête de préciser sur le site que certaines chambres offrent une vue beaucoup plus limitée que d’autres. Nous savions également que le restaurant était fermé le dimanche soir, mais cela reste assez contraignant vu l’emplacement isolé de l’hôtel et le peu de solutions à proximité. Quelques options de restauration supplémentaires ou des solutions plus pratiques pour les clients seraient appréciables. Le petit-déjeuner nous a aussi déçus par rapport au prix : jus d’orange très industriel, mini pains au chocolat secs, produits assez fades dans l’ensemble. Le cadre reste agréable et l’expérience peut être sympa une fois la bonne chambre obtenue, mais plusieurs points mériteraient d’être améliorés pour être à la hauteur des attentes créées par l’établissement.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement navrées que votre expérience n’a pas été réussie à 100%. Toutes nos chambres donnent une vue sur l'enclos et aucun surplus n'est facturé car notre famille de Lions évolue dans un enclos de 4 hectares selon leurs envies, jour et nuit et nous ne pouvons donc pas garantir que les lions passeront devant votre chambre au moment où vous êtes en chambre. Le prix diffère uniquement pour la catégorie de la chambre et sur le positionnement (rez-de-chaussée ou R+1) aucunement pour la vue sur les lions. Je vous confirme que nos Lions sont chez eux et qu’ils se déplacent à leur guise, loin de nous l’idée d'en faire des animaux domptés … Cordialement
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Benoxiens Google

Tres bon experience avec notre fille, mais en ce qui concerne l'hotel cela n'a pas ete à la hauteur de nos attentes: Acceuil pas tres chaleureux et agreable, chambre DEJA OUVERTE à notre arrivée... draps tachés et serviette egalement. Lit pas tres bien fait et pas confortable du tout. La douche n'etait pas tres propre. En ce qui concerne la vue elle etait merveilleuse avec le lion juste à coté de notre fenetre. Pour ce qui est du tarif, je ne trouve pas que 190 euros pour cette chambre " prenium " vaut son prix. Surtout au vu des prestations je ne la considere pas comme " prenium ".

Réponse du professionnel : Bonjour Navrés que votre séjour ait été mitigé ! Nous attachons une importance à votre commentaire et en sommes sincèrement navrés. Plus de rigueur sur le nettoyage des chambres est essentiel pour offrir un souvenir mémorable à notre clientèle. Bien cordialement
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Dorinne Gaillardon Google

Nous avons passé une nuit au rdc avec nos 3 filles. On a passé un bon sejour. La chambre etait bien equipée et propre. Une belle vue. Nous avons appercu les lions au loin sur la coline le soir ( de 18h a 23h sans qu'ils se deplacent) mais avons eté reveillés dés 6h15 par les rugissements du lion à notre fenetre. Les lionnes + le lionceau sont venus le rejoindre et nous avons pu profité du spectacle jusqu'a 8h30 l'heure a laquel ils sont repartis sur la coline. On a mis 4 etoiles pour la chambre car nos voisins du dessus on fait pas mal de bruit et on entendait tout ( malgres que l'etablissement y est pour rien) et la bouilloire qui etait lavé au vinaigre etait pas trés bien rincée ( on l'a rincée 3x avant de s'en servir) mais sinon rien a redire tout etait parfait Le personnel de l'acceuil tres sympatique.

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mai nguyen Google

On y a passé une nuit en couple avec 3 enfants. La chambre est petite, poussiéreuse mais tout l'espace est optimisé. Le lit tiroir permet d'y faire dormir le 3eme enfants. Cependant, celui qui se trouve en haut du lit superposé doit marcher sur ce lit tiroir pour monter et descendre. En revanche, la vue sur le domaine des lions est superbe. Nous avons eu la chance d'y voir passer à travers la baie vitrée ces lionnes, lionceaux et lion ! Magnifique. Si besoin de sèche cheveux, il faut le réclamer à l'accueil. Pas de connexion wifi non plus, ni de frigo. Et le personnel de la réception n'est pas aimable du tout voire désagréable. Il faut faire un check out à 10h, sinon, chaque minute dépassée est redevable d'une supplément financier... Heureusement, le personnel du restaurant était agréable, serviable et aidant. Le menu reste Cependant excessif au regard de la qualité des produits congelés servis.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour cette belle note, malgrés que votre séjour ait été mitigé ! Nous prenons note de vos remarques afin de remédier aux points négatifs. Bien à vous
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Ana-Paula Garrido Google

Nous venons de passé 2 nuits dans l'hôtel avec nos 3 enfants,notre chambre était au rez. A notre arrivée le soir,nous avons eu un groupe de lionnes devant la chambre et pour notre départ ce matin ce fut le lion et une lionne, quel bonheur! Pas grand chose à redire sur cette jolie chambre, il manque juste une petite poubelle, le reste est parfait! Le rapport qualité prix du restaurant pour le soir ainsi que le buffet du petit déjeuner est top aussi! Nous avons passé un magnifique séjour dans ce cadre verdoyant! Nous recommandons cet hôtel +++

Réponse du professionnel : A plaisir de vous accueillir de nouveau 🦁
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Florentin Evrard Google

Dormir face aux lions est une expérience absolument magique et unique. Se réveiller avec une vue directe sur ces animaux majestueux est tout simplement incroyable. Les chambres sont confortables. Le restaurant est également une très belle surprise : le buffet est varié, copieux et de qualité. Il y en a pour tous les goûts, avec des plats bien présentés et régulièrement réapprovisionnés. Le cadre est agréable et le personnel est attentif, ce qui rend le moment encore plus convivial. L’ensemble du séjour est parfaitement organisé, avec une équipe chaleureuse et professionnelle. Une expérience dépaysante et inoubliable que je recommande à 100 % ! 🦁✨

Réponse du professionnel : Merci pour cette belle note. Au plaisir de vous revoir au Royaume 🐾
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Cindy Michon Google

Nous venons de passer une nuit dans ce cadre magnifique et nous en repartons les étoiles pleins les yeux. Le personnel à la réception est vraiment très agréable et nous tenons à remercier la personne qui nous a accueilli le 8avril vers 17h30 18h pour sa grande gentillesse. Le restaurant est très bien ainsi que son personnel et la vue de la terrasse est splendide. Tout est décoré avec soin et est vraiment très propre. Nous avons vraiment eu la sensation d’avoir voyagé. Merci pour cette belle parenthèse hors du temps.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ✨
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LATOUCHE Stéphanie Google

Super séjour à l’Hôtel Le Royaume de Lyon ! Nous avons passé un moment vraiment exceptionnel. L’équipe est au top : accueillante, professionnelle et très attentionnée, surtout avec les enfants qui sont particulièrement bien reçus. Le point fort reste sans hésitation le confort de la chambre. Le lit est très confortable, et tout est pensé pour le bien-être. Le décor et l’agencement sont incroyables : on a vraiment l’impression de dormir, se doucher et même manger à côté des lions. L’immersion est totale ! On peut les observer de très près tout en étant en parfaite sécurité. Tout a été pensé pour notre confort, tout en gardant ce côté naturel de la savane, ce qui rend l’expérience encore plus unique. Côté restauration, rien à redire : tout était parfait. Les plats étaient délicieux, avec un large choix, sans oublier les desserts à volonté et les fromages qui étaient excellents. Très bon rapport qualité-prix, nous reviendrons c’est sûr ! Une expérience inoubliable que nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire élogieux 🦁 Au plaisir de voir revoir
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fanny lejosne Google

Un séjour en demi-teinte. Point positif : - super emplacement, dépaysement garanti. Les lions étaient présents tout au long de notre séjour, très actifs, nous avons même entendu le lion rugir plusieurs fois dans la soirée et même réveillés par le lion au petit matin ! De ce point de vue, super expérience pour les petits et les grands ! Points négatifs : - la chambre sentait extrêmement mauvais, nous avons aéré jusqu'au coucher mais impossible de faire partir cette odeur de crottin, encore plus présente dans la salle de bain. C'était vraiment désagréable - la chambre n'était pas très propre, au sol et beaucoup de poussière sur les meubles, tache sur l'un des fauteuils, cheveux dans la douche.. - nous avons trouvé globalement le personnel assez désagréable, a l'accueil et au restaurant, mais surtout très amateur, manquant clairement de professionnalisme. Exemple : en voulant utiliser la bouilloire, celle ci contenait encore du vinaigre qui a dû servir au nettoyage et sentait très fort. Je l'apporte à l'accueil et on me répond que ce n'est pas grave et que ça se rince facilement.. est-ce vraiment à moi de rincer la bouilloire, d'autant plus vu le prix de la chambre ? - le restaurant est clairement LE point noir. Equipe qui ne semble pas avoir de formation ni d'expérience dans le domaine. Dîner le soir : très peu de choix, servi tiède, burger sans goût.. buffet de dessert certainement à 95% surgelé. Petit déjeuner encore plus catastrophique. Nous arrivons a 8:30, déjà qu'il n'y a pas un grand choix et rien de fait maison non plus, à cette heure là il n'y a plus de viennoiseries ni pancakes ni lait froid, ni jus, ni omelette, ni cake, et restent 2 tranches de pain de mie !! Incroyable je n'ai jamais vu ça. L'une des serveuse s'est démenée et affairée pour regarnir le buffet mais malheureusement elle était dépassée, nous avons attendus + de 25 min pour que le buffet commence a être de nouveau rempli. Malheureusement, les pancakes ont du être décongelés en urgence trop rapidement et étaient tout durs immangeables.. En résumé je dirai que l'expérience est vraiment sympa pour les lions, mais le service client n'est clairement pas à la hauteur.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que l’emplacement et la proximité avec les lions ont contribué à rendre votre expérience dépaysante et mémorable, pour les petits comme pour les grands. Entendre les lions rugir fait en effet partie des moments uniques que nous souhaitons offrir à nos visiteurs. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que plusieurs aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont prises très au sérieux. Elles ont été transmises aux responsables des services concernés afin que des actions correctives soient mises en place rapidement, tant sur le contrôle des chambres que sur la qualité de service et l’organisation en restauration. Nous espérons toutefois avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
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Stéphanie GERNEZ Asara Google

Une nuit c'est court, mais intense ! Arrivé tôt, les lions étais devant notre chambre 😍🦁, apres une visite des parcs, une soirée posé devant les lions etait la petite cerise sur le gâteaux, (petit bémol pour la douche qui avais des joins a refaire). Chambre tres jolie, confortable et ok pour 4 avec 1 bebe. Nous avons ensuite été au restaurants qui n'est pas a hauteur de ce prix niveau service (ils ont oublier le sceau et la bouteille avec le plateau, l'ouvre bouteille ect.. devant notre fille de 16 mois) les prix des repas sont élevés mais la cuisine est bonne. Le petit déjeuner lui vaux largement les 15e, en plus devant les lions et avec l'animation 👍🏻. L'équipe d'animation a ete super, ils ont répondu a nos questions et on vraiment tout fait pour quon puisse voir les lions de prêt; Un grand merci 🙏🏻 Bref on en retiendra que le meilleurs, c'était magique pour notre grand mais pour nous aussi. Un voyage a faire en famille, court mais intense avec des souvenirs incroyables 🦁 😍🦁❤️

Réponse du professionnel : Merci pour cette très belle note. Nous prenons note de vos remarques et allons faire le maximum pour nous perfectionner. Au plaisir de vous revoir
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Jledipa Dupon Google

Nous avons passé une nuit au Royaume des Lions et tout était vraiment super.C’était une expérience magique et dépaysante que je recommande sans hésiter. Dormir au plus près des animaux est quelque chose d’unique et toute l’organisation était très bien faite. Le cadre est magnifique et l’ambiance est vraiment spéciale, surtout le soir et au réveil. Petit bémol toutefois : il n’y a pas d’aire de jeux pour les enfants. C’est dommage car cela pourrait rendre l’expérience encore plus agréable pour les familles. Mais à part ce détail, tout était parfait. Nous garderons un très beau souvenir de ce séjour. 🦁✨

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Une aire de jeux extérieur est actuellement à l'étude ... j'espère que vous ne manquerai pas de revenir l'essayer avec votre famille. hâte de vous accueillir de nouveau !
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Suzan Unutan Google

Le lieu est juste incroyable : dépaysant, apaisant, on se sent ailleurs le temps d’un séjour. C’est le genre d’endroit qui fait vraiment du bien et où on déconnecte totalement. Et alors Thibault… une pépite ! Gentil, serviable, attentionné avec le sourire. Franchement, ça fait plaisir de tomber sur des personnes aussi humaines et impliquées. Ça change tout dans l’expérience ! Merci pour cette belle parenthèse, on repart avec des étoiles plein les yeux

Réponse du professionnel : Nous sommes ravi que vous ayez ressenti ce coté dépaysant et apaisant et que vous ayez pu pleinement déconnecter. Toute l'équipe met beaucoup de cœur à rendre chaque expérience unique et humaine et votre retour nous encourage énormément. Au plaisir de vous accueillir prochainement.
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Mia Bekhtaoui Google

Nous avons passé un très beau séjour à l’hôtel Le Royaume des Lions. Les points positifs : • Chambre spacieuse et très propre • Personnel vraiment très agréable et accueillant • Pouvoir profiter des lions tout au long du séjour est une expérience exceptionnelle et magnifique, surtout en famille Nous étions 6 personnes (2 adultes et 4 enfants). Cet hôtel aurait pu devenir notre véritable échappatoire pour passer régulièrement des week-ends en famille. Malheureusement, nous y reviendrons une dernière fois avant les 3 ans de notre 4ᵉ enfant, car à partir de 4 enfants de plus de 3 ans, il est obligatoire de réserver deux chambres. C’est vraiment dommage, car devoir séparer les enfants fait perdre une partie de la magie de ce séjour familial. Un enfant de 3 ans peut tout à fait dormir dans un lit parapluie (en tout cas pour le nôtre). Peut-être que cette règle pourrait être revue. Restauration : • Le restaurant était très bien pour les enfants (nuggets/frites appréciés). • En revanche, mon mari et moi avons pris chacun un pavé de thon avec ratatouille : le plat était trop acide et malheureusement immangeable. Petit déjeuner : correct, sans plus. Un séjour mémorable malgré tout, avec une expérience unique grâce aux lions, mais quelques points mériteraient d’être améliorés pour les familles nombreuses.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous avons à cœur de nous améliorer constamment et prenons note de vos remarques . Au plaisir de vous accueillir à nouveau.