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HÔTEL

Le Sakura

Hôtel · Morestel (38)

4,0 483 avis Google
Le Sakura — Hôtel

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À propos de Le Sakura

Le Sakura est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Morestel (38510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (483)

Avis Google
4,0
483 avis
5★263
4★93
3★43
2★32
1★52
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fabien cros Google

Reservation pour une nuitée suite mariage a passins, la literie est top et l'accès à l'hôtel se fait facilement meme tard la nuit et sans gardiennage. La communication est aussi fluide avec la direction donc top rien a redire. Merci

M
Melissa Gnägi Google

HÔTEL À ÉVITER !! Nous avions réservé trois chambres et, dès notre arrivée, une des cartes ne fonctionnait pas. Avec leur système “d’accueil autonome”, impossible d’obtenir de l’aide rapidement. Nous avons attendu plus de 45 minutes dans des couloirs remplis de mouches avant qu’une personne arrive enfin avec une carte fonctionnelle. Le personnel a été extrêmement désagréable et hautain, en particulier un certain Mohamed au téléphone, incapable de parler correctement à des clients ou de gérer un problème de manière professionnelle. Le pire reste le stationnement : nous avons demandé explicitement où nous pouvions nous garer et on nous a dit de laisser la voiture devant l’hôtel, sans nous prévenir que le dimanche matin le stationnement y est interdit à cause du marché. Le panneau est quasiment invisible et aucune information ne nous a été donnée malgré nos échanges avec l’hôtel. Résultat : voiture embarquée à la fourrière et frais supplémentaires à payer pour la récupérer. Le plus choquant, c’est que selon la police ainsi que le personnel de la fourrière, cela arrive constamment avec les clients de cet hôtel et l’établissement ne prend même pas la peine de prévenir ses clients. Donc ils sont parfaitement au courant du problème mais continuent à laisser les gens se faire piéger. Aucune excuse, aucune prise de responsabilité, aucune solution proposée. Cet hôtel cumule manque d’organisation, absence totale de service client et mépris des clients. À éviter absolument si vous ne voulez pas transformer votre séjour en cauchemar et perdre de l’argent en plus.

T
Tom Arles Google

Très bonne étape pour ceux et celles qui font la Via Rhôna à vélo. Personnel chaleureux et aux petits soins.

J
Jean Christophe Korth Google

Petit hôtel , rien d’exceptionnel, mais les chambres sont propres, silencieuse, rapport qualité prix plus que correct et la jeune fille fille au petit déjeuner super pro et sympathique, nous reviendrons, à bientôt

F
François Xavier GUIRANDY Google

Chambre Sale. Accueil Catastrophique, devrait changer de métier. Il s'agit plutôt d'un hôtel 1etoite. A éviter Absolument.

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Rock Well Google

La salle de bain était humide et sentait affreusement mauvais. Je n'ai pas pu dormir.

M
Martine Choemet Google

Chambre nickel par contre.nous sommes partis sans prendre le petit dejeuner car personne au bar. Je trouve bien dommage qu il n y ait plus de contact humain.

L
Laurence Ollivier Google

A notre arrivée, il faisait 7 degrés dans la chambre, en fin de nuit avec le chauffage qui faisait un bruit d’avion, 15 degrés. Deux lampes ne fonctionnent pas, la télévision qui penche va tomber prochainement. Murs et plafond moisis dans la salle de bain, lunette des wc cassée. Nous dormirons et ferons notre toilette une autre fois.

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mnoc750 Google

Pas grand monde à cette période de l'année. Etant le seul client du jour, j'aurais apprécié qu'on ne m'attribue pas une des chambres les plus petites de l'hôtel. De plus, pas de chauffage et assez humide, c'est bizarre de passer une soirée en chambre avec une doudoune sur soi pour supporter. Wifi en panne (permanente ?) et petit déj uniquement fait à base de produits congelés, c'était très moyen et je ne recommande pas cet établissement

J
Justine Lnr Google

Nous n’avons pas vraiment apprécié notre expérience dans ce restaurant. Nous avons commencé par une assiette à partager composée de différents produits asiatiques. C’était assez bon, mais une feuille de salade et un peu de menthe auraient été appréciés pour accompagner les nems, ainsi qu’une véritable sauce pour nems. Les sauces proposées étaient traditionnelles, mais pas adaptées à ce type de plat. Concernant les sushis, il n’est pas possible de choisir la composition du plateau (du moins, aucune question ne nous a été posée quant à nos préférences). Notre bateau était composé d’un mélange de sushis, makis et California rolls, mais une grande partie contenait principalement des légumes. Nous avons également eu la surprise de trouver un sushi au thon sans riz, ainsi qu’un autre avec du riz dur… L’ambiance de la salle manquait un peu de chaleur. Sans fond sonore, le lieu paraît vite vide lorsqu’il n’y a pas beaucoup de clients. On entend également ce qui se passe en cuisine ainsi que les discussions du personnel. De nombreux petits détails pourraient être améliorés pour rendre l’expérience plus agréable et cohérente.

X
X2855LNbrigittek Google

Repas très correct, un seul bémol c'est la tenue vestimentaire de la serveuse.|Sans être snob mais sweat et jean passable, c'est pas top ! |Un effort serait je pense nécessaire !

C
Charlotte Muselet Google

Personnel accueillant, chambres plutôt mal isolées pour le bruit comme pour l’humidité. La prestation correspond au prix et nous étions bien content de pouvoir se loger là pour le mariage de notre cousin.

N
Nicole7540 Google

Bon petit Hôtel de Ville, bien placé avec des parkings autour.|3eme fois que nous y venons, les prestations restent correctes mais l’hôtel se dégrade. |Les coffres ne marchaient pas dans 2 chambres, la climatisation ne marchait pas dans 1 chambre, pas de porte entre la salle de bain/toilette et la chambre (petite), la couette (certainement lavées) faisaient de « grosses bouloches » inconfortable, le support du sèche cheveux pas fixe m’est tombé dessus….

B
Boris Google

De passage, nous avons déjeuner seulement. Lieu vraiment sympatique, serveurs très sympas. Les assietes sont soignées, bien présentés le service est plutot rapide malgré du monde qui arrivait. Une petite étoile en moins pour le menu enfant, il n'y a pas le fameux steack frite mais nugget purée, pas vraiment de choix pour eux et aussi le fait que la quantité du plat de ma compagne (nouilles crevettes) était très faible pour le prix. Dommage. Pour le reste c'est correct

A
Anaëlle THERY Google

Je n'ai jamais testé l'hotel mais le restaurant est top. Déco romantique, serveurs sympathiques et plats vraiment gourmands. Après avoir testé tous les restaurants aux alentours, c'est de loin le meileur de tous ☺️

C
Christophe Kraemer Google

Nous avons séjourné 2 nuitées dans cet hôtel. Bravo à toute l'équipe pour sa disponibilité ainsi que sa prévenance. Nous avons également apprécié nos échanges avec la propriétaire fort sympathique.

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Gaelle Voisin Google

Restaurant inattendu. C’est la deuxième fois qu’on s’arrête par hasard pour une pause repas sur la route des vacances. Et on est jamais déçu. Pokeball copieux et très bon. Assortiment de sushi varié. Vous pouvez y manger les yeux fermés.

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180ga_llel Google

Accueil et accompagnement au cours du repas agréables et sympathiques. Très bon plats joliment décorés, assaisonnés à mon goût. Nous avons pris des sushis à partager puis une dorade grillée accompagnée de divers légumes, un café gourmand avec plein de mignardises aussi bonnes les unes que les autres, des sorbets appréciables en qualité. Nous sommes venus un vendredi midi et il n’y avait que 3 tables occupées (peut-être le mois d’août ! ), vraiment dommage pour ce restaurant qui vaut le détour.

E
Evelyne Tison Google

Hotel dont le rapport qualité /prix est plus que correct. L'équipe est jeune, dynamique et serviable... C'est un personnel qui mérite d'être encouragé ! La décoration est top. Un style japonais fait tout en finesse... La restauration est excellente. Je recommande vivement

i
isabelle carlin Google

Un hôtel joliment décoré, propre, et le lit et la douche très grands et confortables. La fenêtre était insonorisée, on entend même pas les voitures passer. Le personnel est très gentil. Le petit déjeuner est très bien : jus de fruits, boissons chaudes, pains, croissants, céréales…. Très bon rapport qualité prix et qui change des chaînes d hôtels dans le même budget.

A
Alexandre Tiers Google

Ce n’est pas seulement un hôtel, c’est aussi un restaurant où nous nous sommes arrêtés pour une pause rapide que nous aurions aimé prolongé. Une très bonne salade et un service jeune et très sympa, souriant et aimable. Franchement, ils méritent d’être connus. Accessoirement, les glaces de nos voisins avaient l’air délicieuses.

L
Lisa Gaudin Google

Très bon dîner, les assiettes sont parfaitement dosées les saveurs très bien maîtrisées, on s’est régalé (magret + pièce du boucher). Les glaces de chez Histoire de Glaces sont un vrai must ! Service impeccable et accueillant.

H
Helene Derouet Google

Bonjour, nous sommes venus trois fois dans ce restaurant pour manger le midi. On a été ravi par la gentillesse et le sourire de la serveuse qui est venu nous servir. L’ambiance est top. Le cadre est magnifique on a mangé des sushis, on s’est régalés, je recommande ce restaurant de très bonne qualité ou le service est génial, la cuisinière et le TopChef de la cuisine le réceptionniste qui nous a reçu est très gentil et très accueillant. Helene et Sylvie.

S
S H (“Soso”) Google

Une superbe découverte ! Du début à la fin tout était parfait. Le chef Frederic nous a régalé avec son magret de canard, mais pas que, l entrée et le dessert étaient parfaits aussi. Merci aussi à Yoann et toute l équipe pour le service impeccable. On reviendra ;)

R
Romane Girard Google

Le personnel nous demande de régler dès notre arrivée chambre + petit déjeuner. Le lendemain, la salle du petit déjeuner est fermée, personne n’est là. Nous appelons le numéro de l’hôtel et nous tombons sur une personne nous expliquant que son collègue est malade. Donc pas de petit déjeuner, pas prévenues et plus d’un mois plus tard, les petits déjeuners ne sont toujours pas remboursés malgré plusieurs relances.

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1 flal1965 Google

Superbe ! Rares sont les fois où je laisse un avis, mais l'hôtel et le restaurant sont excellents. Personnel très accueillant et attentionné, chambre agréable et lit très confortable, petit déjeuner façon buffet très appréciable, varié et de bonne qualité. Coup de cœur pour la cuisine du restaurant qui est délicieuse. Le rapport qualité/prix est excellent. Y ayant mangé le premier soir, j'y suis retourné toute la semaine. Ayant goûté plusieurs plats, le magret, les sushis au saumon et le veau marengo sont délicieux, tout comme les accompagnements. Mention spéciale à la crème brûlée à l'orange du côté des desserts qui est exquise. Savoureuse, l'orange est parfaitement dosée, la texture est parfaite avec la fine couche caramélisée et croustillante sur le dessus qui se casse bien à la cuillère. Je saurai où revenir pour les prochaines fois aux alentours de Morestel, 10/10 !

g
gouda611 Google

Pause déjeuner dans cet hôtel restaurant du centre de Morestel. Un cadre magnifiquement décoré où l'on peut savourer différentes cuisines. L'équipe est bienveillante, du service à la cuisine où tout est préparé minutieusement. Excellente adresse

h
heidi seghers Google

Nous allons régulièrement dans ce restaurant. Le service est impeccable, avec des petites attentions qui font toute la différence. Les plats sont délicieux et la qualité est au rendez-vous. Nous avons eu le plaisir de célébrer la soirée du 31 décembre dans cet établissement, et tout était absolument parfait. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement avec une proposition de vestiaire pour nos manteaux, suivie d’un apéritif généreux et gourmand. Le repas était exquis, le service irréprochable, et l’ambiance tout simplement magique grâce à un DJ qui a su enflammer la soirée. Un énorme plus : des nounous étaient présentes pour s’occuper des enfants, ce qui nous a permis de profiter pleinement de la soirée en toute sérénité. Bravo à toute l’équipe qui a vraiment mis le paquet pour nous offrir une expérience mémorable. Nous recommandons les yeux fermés !

C
Coralie Danloy Google

nous sommes allés faire la soirée du réveillon dans cet établissement. Nous avons été reçus royalement. L'organisation était parfaite. Du personnel était prévu pour animer et s'occuper des enfants. Repas succulent et service de qualité. Ambiance festive assurée. Nous reviendrons avec grand plaisir 😁

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Léa Google

Pas d'étoiles pour les chambres car nous n'avons pas couché à l'hôtel. Soirée Saint Sylvestre. Très bon menu, service impeccable et le Chef de salle est vraiment gentil et souriant. Nous avons passé une excellente soirée. Manquait juste un peu plus de chauffage. Merci pour cette belle soirée et bonne année 2025 à tous.

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Eric Baccolini Google

Très bien situé, en centre ville, cet hôtel vous permet aussi bien de visiter la ville et ses monuments que de faire un tour en campagne. Les chambres sont très confortables et le personnel est à l'écoute des clients. Une belle découverte. Nous reviendrons...

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Nathalie Meunier Google

J ai fais un repas avec des collègues hier.les serveurs sont très bien. Le maître d'hôtel avec le sourire serait appréciable. Côté nourriture. Déçu car le plat de colin était froid en plus aucun goût et juste cuit.dessert un peu plus de cuisson aurait été mieux. Le cadre est sympa.

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Agnes Peignen Google

Se retrouver avec 30 morsures d’araignées après 1 seule nuit dans cet hôtel, quel cauchemar ! En arrivant la chambre était glaciale, j’ai allumé un petit radiateur soufflant. Le réceptionniste est monté voir et n’a rien trouvé de mieux à m’en proposer. J’ai finalement trouvé un autre chauffage moins bruyant, mais qui contenait peut-être un nid d’araignées, vu que j’ai été piquée dans toutes les parties du corps qui sortaient de la couette. J’ai appelé le surlendemain, après avoir fait vérifier par un médecin qu’il ne s’agissait pas de punaises de lit. On m’a juste proposé de « faire un geste » si je revenais. Autant dire que je n’ai pas l’intention d’y retourner, les personnes du village n’étant pas du tout surprises de ma mésaventure. Sinon les chambres sont rénovées avec goût et insonorisées. Par contre il n’y a pas de chauffage dans la salle de bain donc ça caille. Le restaurant japonisant (j’imagine que les fleurs suspendues sont aussi des nids pour les araignées) propose des spécialités japonaises et françaises.

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Denis Lebeau Google

Très bel endroit avec un service irréprochable ! Je n’y ai pas dormi mais j’ai déjeuné là bas. La cuisine est vraiment top avec des influences asiatiques. Pour ma part j’ai pris un pavé de saumon et c’était vraiment très bien servi ! Pour conclure, je recommande 😉

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charlen86 Google

Dehors, il fait 15 degrés mais toutes les portes du restaurant sont ouvertes. On sent l’air froid dans la salle de restaurant. Le repas était vraiment mauvais: nouilles surcuites, sans aucune saveur. Je pense qu’il n’y a pas de cuisinier expérimenté ou qui aime son métier. Il faut arrêter les spécialités asiatiques si vous n’êtes jamais parti en Asie car il n’y a aucune ressemblance! De plus, mon mari prend un burger (côte carte brasserie française), on lui sert un burger sushi, cherchez l’erreur! Avec des tranches épaisses de concombres qui ne coûtent pas cher pour garnir! Hyper cher pour cette qualité et goût! Je ne recommande vraiment vraiment pas, un routier est bien meilleur

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Yannick P Google

Nous n'avons pas profité de l'hôtel mais uniquement du restaurant. Restaurant très médiocre. Une salade à moitié cuite. Un plateau de 24 sushis où il n'y a que 2 sushis. Le reste se sont des makis, pour la plupart au concombre et/où à l'avocat. 2 petits sashimis qui se battent en duel... Une entrecôte servie avec des légumes froids Très décevant pour un restaurant qui se veut un peu haut de gamme vus les prix. Beaucoup d'attente alors qu'il n'y avait pas énormément de clients. Personne n'est venu nous proposer des cafés ou des desserts. On est parti par dépit J'avais été un déçu par le passé. Mais je ne pouvais pas dire que c'était mauvais. Là je pense que c'était ma dernière venue

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Pouljeanne Google

Le restaurant est chic à l’intérieur. En revanche le service et la nourriture ne suivent pas. Servis par un apprenti qui a fait plusieurs erreurs. Les makis sont petits, pas mauvais cela dit. La planche de nems etc est plutôt bonne. Le poke bowl est pas terrible. Le riz est trop sucré, ecoeurant. Dans l’ensemble restaurant moyen, je ne comprends pas, on s’attend à un restaurant japonais mais cela fait plus brasserie qu’autre chose et à choisir je préfére le Bistrot des saveurs. La deco est très sympa cela dit.

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Guimard Jean Google

La chambre était en mauvais état et sale, le Burger du dîner était surgelé et mauvais, très peu de choix au petit-déjeuner et la aussi du surgelé. Le gérant est à peine aimable et vous parle comme s'il s'adressait à des imbéciles. Je déconseille l'endroit.

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Céline Maillary Google

Nous sommes venu mardi soir. Habitant à 25 minutes nous étions partis sur des « sushis » mais malheureusement ce soir là ils y en avaient pas. Il serais bien de spécifier quand c’est le cas. Surtout que sur le site pour ce jour cela était possible à emporter. Le personnel accueillant, le repas était bon

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Camille Chavancy Google

J'ai commandé un plat unique dans le cadre de mon travail pour fêter le Réveillon de Noël. Bien que nous avons réchauffé le plat, nous avons été satisfaits par ce qui avait été cuisiné, avec des mélanges de gouts qui étaient fabuleux! Je les remercie également, pour l'accueil le jour où j'ai récupéré les plats (pendant le marché) et pour l'aide proposé pour porter jusqu'à la voiture. C'est agréable d'avoir à faire à des personnes souriantes et bienveillantes. Je recommande très largement ce restaurant!

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Adeline BILLOT Google

Très bon restaurant à tous point de vue. La décoration est magnifique. Un vrai coup de coeur pour la décoration intérieure. La cuisine est de très bonne qualité avec des plats variés pour répondre aux goûts de chacun. Le patron est à l'écoute des clients et n'hésite pas à nous conseiller sur tels ou tels choix de plats. Une équipe dynamique et serviable. Nous retournerons dans ce restaurant chaleureux c'est certain.

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Wendy C Google

Nous sommes venus passer une nuit à l'hôtel le 13 mai 2023 à l'occasion d'un anniversaire. L'accueil était très sympathique. Les employés sont très agréable. Décoré avec beaucoup de goût nous avons beaucoup aimer la déco de la chambre ainsi que celle de la salle de bain. La literie parfaite nous avons très bien dormit. Aucun bruits alors que la chambre donne sur la rue. Des places de parking en contre-bas donc pratique. Petit déjeuner copieux, le pain était délicieux. Nous avons passer un agréable moment. Nous reviendrons avec plaisir séjourner dans cet hôtel

Réponse du professionnel : Chère Wendy, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience au sein de notre établissement La Sakura. Nous tenons à vous adresser un grand merci pour ce retour concernant l'accueil, les plats et la qualité de notre hôtel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, Le Sakura
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E. V Google

Petite soirée entre copines au restaurant. Bien accueillies, nous prenons un plateau sushis pour l'apéritif, les sushis ne sont pas à bonne température, ils sont tièdes, bien dommage, pour un restaurant de ce niveau. Pour 3 personnes, nous avons commandé chacune 1 plat, pour un même plat, deux présentations différentes, et des ingrédients supplémentaires pour l'un et pas pour l'autre plat. Seul, le dessert est de qualité mais dénote avec le reste. Ce restaurant ferme vraiment tôt, Trop cher pour la prestation. proposéemais fausse

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