Le Val Fleuri

Réponse du professionnel : Désolée que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Lors de nos différents échanges téléphoniques, vous aviez été informée que l'appartement se trouvait au 2ème étage avec un accès uniquement par un escalier intérieur. Je vous avais de même proposé une annulation sans frais si vous pensiez que l'accès n'était pas adapté à la situation de votre mari et à la votre.... Malgré tout, vous avez conservé votre réservation! Je trouve dommage d'être pénalisé par le mauvais choix de l'appartement.