Hotel.sarlTrès mauvaise expérience dans cet établissement. À notre arrivée, nous avons constaté que le logement ne correspondait pas à l’annonce. La piscine annoncée était fermée depuis plus d’un an, alors qu’elle figurait toujours parmi les équipements proposés. L’accueil est également très limité : il n’y a personne sur place pour accueillir les clients ou effectuer une présentation du logement. Les clés sont simplement laissées dans une petite boîte, sans accueil ni accompagnement à l’arrivée. L’état général du logement était très décevant : présence de nombreux insectes, toiles d’araignées dans plusieurs pièces, insectes morts dans les placards de la cuisine qui n’étaient pas nettoyés, et une aire de jeux dans un état insalubre. L’argument selon lequel ces problèmes seraient dus au fait que l’établissement se trouve « dans la nature » n’est pas acceptable : cela ne justifie en aucun cas un manque d’entretien et de propreté dans un logement destiné à accueillir des voyageurs. Nous avons quitté les lieux le jour même. Nous précisons également qu’aucun état des lieux n’a été réalisé ni à notre arrivée ni à notre départ, ce qui ne permettait pas de constater officiellement l’état du logement lors de notre prise de possession des lieux. Nous avons demandé un remboursement compte tenu de la non-conformité du logement, mais aucune solution satisfaisante n’a été trouvée à ce jour.
Les Acacias
Location d'appartement de vacances · Bischoffsheim (67)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
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À propos de Les Acacias
Établissement simple proposant piscine extérieure, bar et appartements à 1 chambre avec kitchenette.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (202)
Appart'hotel au top . Tout y est fait pour se sentir bien . Une facilité d accès au top et bien localiser pour profiter des marchés de noel de Strasbourg et Colmar et tous les petits villages alentours
Bonjour, J'essaie de joindre désespérément le propriétaire des lieux car je souhaiterais acheter une maison entière soit 3 ou 4 appartements qui forme donc 1 maison avec un bout de terrain pour y vivre à l'année. J'ai vu qu'il y avait quelques logements à l'abandon depuis plusieurs années donc je voulais savoir si je peux en acheter ????? J'ai travailler pour l'ancien propriétaire du coup je connais les lieux. Merci de me contacter au 07-89-52-03-63. J'ai pris des photos vous voulez que je les publie pour voir qui ment ???? Suffit d'aller sur place et surtout de lire les autres commentaires !!! Merci à vous
Nous avions loué 5 appartements à l'occasion du mariage de notre petite fille. 3 semaines avant le mariage la personne s'occupant des locations contacte mon beau fils pour lui demander d'annuler leur location pour je ne sais quelle raison. Elle lui propose un autre appartement mais à n tarif plus élevé. Ce que mon beau fils refuse étant donné qu'il avait déjà payé la location. Mon gendre se rend compte en consultant le site que le prix de la location de leur appartement avait augmenté. Les dj qui partageaient la même loc sont allés prendre une douche après avoir installé leur matériel. C'est là que la personne en les voyant arriver leur réclame un supplément de 70 €. Nous même devions payer un supplément de 15 € car nous ne libérons la location qu'à midi, alors qu'après vérification l'appartement n'était pas loué le dimanche. L'appartement n'était pas propre. Grosses toiles d'araignées, porte qui ne se fermait plus. Il fallait tourner la clé sinon elle s'ouvrait seule. J'ai trouvé un coton tige sous le matelas. Je pense que le ménage est en option chez eux, voire totalement inexistant vu l'état des lieux intérieurs et exterieurs. A l'étage on suffoquait avec la chaleur qu'il y avait ce jour là. Pas de fenêtre juste un gros triangle en verre impossible à ouvrir. Avec un rideau non occultant. Bref, à fuirrrrr. Cette brave dame n'a pas arrêtée de demander des suppléments pour tout et rien. Je ne recommande pas du tout !!! Heureusement que ce n'était que pour ne nuit !!! Je donne la note de 1et encore c'est bien noté car moi même j'avais réservé une location pour 5 personnes qui m'a été confirmée verbalement et que je devais payer en espèces. Deux semaines avant le mariage la dame me laisse un message en me disant qu'elle ne pouvait plus nous louer et me renvoi vers d'autres sites de locations. J'ai l'impression que cette personne se fiche bien des clients et ne pense qu'à encaisser le prix des locations en les augmentant comme bon lui semble.
Apparemment en bon état sauf que il y a pleins d'araignées, moustiques, piscine hs, niveau sécurité laisse à désiré pas de caméra ni de lumière au niveau du parking, et des gens qui rode la nuit au tour des logements Je déconseille cette endroit Nous avons séjourner chez vous et on nous à demandé de payer en espèce 200€ OU LIEU DE 240€
Appartement sent le moisi , sale, un refuge pour les araignées. A fuir
Nous venons de faire une réservation pour le 28 février 2025 avec une chambre à 37 euros. Une personne nous recontacte le jour même en nous indiquant d'annuler nous même la réservation suite à une erreur de leur part. Elle nous indique qu'elle ne peut pas annuler elle-même car elle est en déplacement, je lui indique qu'elle peut le faire la semaine prochaine mais elle répond non. De plus, elle indique que ce sont des chambres réservées aux personnes qui travaillent au mois, puis après nous dit que ces chambres ne sont pas aux normes et finit par nous indiquer que si nous n'annulons pas notre réservation, le ménage ne sera pas fait...donc menace en plus. Pour toutes ces raisons, je vous conseille de ne pas réserver dans cet hôtel. Et enfin quand une erreur est faite, il faut l'assumer.
Accueil par une dame très agréable ! De ce que j'ai compris, elle a repris l'entretien des lieux ! Appartement entièrement rénové et très fonctionnel pour les petites "vacances". Douche neuve ; bonne literie. Rien à voir avec les autres avis antérieur. Laissons donc une chance à cet établissement qui semblait être en déclin. Courage et bonne continuation.
Le lieu fait un peu peur de nuit et ne semble pas très accueillant. L'appartement était néanmoins plutôt propre. L'espace était largement suffisant pour 2 personnes et pour seulement 2 nuits. Néanmoins, quelques points négatifs : - il n'y avait pas de papier toilettes. - il n'y avait pas assez de serviette pour 2 personnes. - la douche n'est vraiment pas pratique, c'est une douche italienne, sans bac et à côté de la porte de la salle de bain. L'eau, ne s'écoulant pas bien, innondait la salle de bain. Cependant, elle est adaptée pour les personnes à mobilité réduite. - la chambre était à l'étage et l'escalier est vraiment très raide. De plus, lors de la première nuit, vers 3h du matin, quelqu'un autour de notre appartement passait l'aspirateur en rigolant très fort. Lors de la deuxième nuit, nous avons été réveillé par de la musique très forte. Les lieux ne paraissent pas très sécurisé, il n'y a pas de parking avec caméra et le parking n'est jamais fermé. Nous n'avons jamais vu ni le gérant ni qui que se soit en lien avec la location. Les clés sont a récupérer dans une boîte à clé au moment de l'arrivée.
Avis mitigés, nous avons dormi 2 nuits et c'était confortable, mise à part une invasion de coccinelle dans la chambre du haut. L'appartement était acceptable , propre, excepté pour la salle de bain qui n'avait été nettoyé qu'à moitié et était moisi par endroit. Ont nous a informé que tous les appartements seraient refaits. Donc à voir dans le temps s'il y a eu des changements.
Appart hôtel très mal vieilli c'est dommage. Hygiène très désagréable désinfection de la douche avant utilisation " moisissures".
Environnement horrible . dépotoir a l'intérieur de la "résidence"juste a côté de notre location espace vert laissé à l'abandon herbe folle partout plus de chemin piétonnier pour arriver à la location . LA LOCATION. ...porte entrée qui a déjà été fracturée plusieurs fois pas rassurant elle ne ferme plus quand vous êtes rentrés il faut fermer à clé sinon cela reste entre ouvert. L INTÉRIEUR.... Bien venu dans un autre monde . Comment vous dire....les toilettes ne fonctionnent pas autrement qu'en retirant le couvercle supérieur et actionnant manuellement. Bac de douche cassé et très sale rafistolé avec une espèce de pâte gluante et caché par un Petit tapis colonne de douche ou il manque la moitié des choses rideaux de douche qui tient avec des serres câbles..lavabo je dis lavabo comme en 40 sale. CUISINE..je dirais plutôt dînette car la location prévoit le couchage de 5 personnes seulement vaisselle prévu pour 2 et encore si n'êtes pas trop exigeant PAS DE WIFI malgré l intervention de la personne qui était momentanément sur place.. ÉLECTRICITÉ DÉFECTUEUSE. LITERIE HORRIBLE VRAIMENT NE LOUER PAS. A FUIR!!!!!!
Super petite maisonnette nous étions cinq et c'était super sympa nous avons apprécié la mezzanine avec le petit dortoir propre et fonctionnel tout ce qu'il faut pour passer deux petites nuits.Le produit de vaisselle et lave mains top à notre arrivée et les lits faits génial Super bien desservi en une minute vous êtes sur l'autoroute 🚙merci à vous à bientôt on reviendra signé les nageurs de Guebwiller 🏊
Humidité à gogo et nettoyage laisse à désirer. Le prix est excessivement chère pour la qualité proposer . Bien situé car directement en sortie d autoroute
Très bien et belle piscine tranquille. juste un soucis c'est que dans l'annonce il disent qu'il y a des serviettes de bain oui pour une utilisation car pas de service de chambre . Si vous devez prendre plus qu'une douche prévoyez de quoi vous essuyez
Je tiens à dire que la personne qui gère les lieux est partout (sûrement un changement de propriétaire) ?. Suite aux commentaires que j'ai lus, concernant les logements je dois constater que le nôtre à été visiblement rénové et donc je pense les autres aussi (cuisine, sol, salle de bain) il reste des choses à voir comme la literie, ect... mais franchement ça va. Nous passons un bon séjour et j'espère que les Acacias bénéficieront d'un maximum de clients. Il faut laisser sa chance à ces lieux.
Une catastrophe, pas d'autre mot. A l'arrivée , un éclairage ne fonctionne pas , quelqu'un vient essayer de le remplacer , il faudra attendre le lendemain . Cela n'est pas si grave, ça arrive , pas de quoi s'inquiéter pour ça. A l'étage , les araignées prolifèrent sans avoir été dérangées depuis longtemps ....passe encore, nous sommes en basse saison. Vient le moment de la première douche : fuites, nettoyage plus que douteux, odeur désagréable ....on peut faire avec pour un court séjour . Mais le lit a littéralement cassé en s'asseyant dessus . En soulevant le matelas nous decouvrons qu'il y a des vers qui ont mangé le bois qui est pourri . En bougeant le lit, même le sol est affaissé par l'humidité . Nous avons contacté le gérant , exigé qu'il se déplace car il n'en voyait pas la nécessité , demandé un remboursement , photos à l'appui , et quitté les lieux sur le champ après même pas une heure . Nous avons dû trouver dans l'urgence un hôtel ... Soirée memorable, je tiens à dire que je suis habituée à voyager dans tous types d'endroits . C'est la première fois que je quitte les lieux sur le champ !!!
Accueil horrible, du jamais vu ! Fabienne, la femme de ménage ou à tout faire, on sait pas trop, qui a carrément attendu que nous soyons absents pour entrer dans l'appartement sans accord alors que nous y séjournions ! Scandaleux ! Quand on demande le numéro d'un responsable on ne nous le communique pas !
Endroit tranquille calme mais y a rien autour mais pour un week-end c est très bien
Un super accueil et de très bon conseils. Un logement très pratique pour notre famille de 5 et un tarif très abordable par rapport à un hôtel. Proche de Strasbourg.
Endroit juste pour dormir, odeur de moisissures. Ménage moyen, insecte mort dans les draps. 20min de retard pour rendre l'appartement, on nous a presque mise dehors avec ma fille de 1an
Un bel endroit,appartement atypique, bien entretenu, piscine correcte manque un snack pour manger le midi ou le soir
Les appartements sont dans un état déplorable, le sol est très abîmé, certaines lumières ne fonctionnent pas, et je doute très sincèrement que le ménage est été fait, tout est très sale, les draps et la vaisselle y compris. Les fenêtres du haut ne s'ouvre pas (pas très pratique pour l'aération des chambres en été). Très décevant dans l'ensemble, je ne recommande pas.
Médiocre je ne recommande pas du tout !! Appartement déplorable literie sale torchons moisie trace de sang sur le mur poignet de porte d’entrée casser j’en passe … Escalier pas du tout sécurisé pour les enfants A FUIR Personnel très désagréable 🤮
Certes vous nous proposez un autre appartement mais comme je vous ai dit que s'il faut refaire ménage ce n'est pas la peine. Je ne suis pas Femme de ménage. J'ai discuté avec certains qui m'ont dit aussi que les appartements étaient insalubres.et d'autre part avant de louer s'assurer que tout est conforme ce qui éviterait ce genre de problème. Le prix est bas cela n'empêche pas la propreté.
Endroit très insalubre, l’appartement était très sale, le matériel médiocre. Comme vous pouvez le voir sur les photos la douche est pleine de champignons. En plus le personnel était assez antipathique, et pas du tout accueillant. Je ne recommande pas du tout le lieu...
Confort ** Propreté *** Rapport qualité prix **** Situation géographique *** Isolation/bruit * Salle de bain ** Sans y passer une semaine de vacances, ces appart'hotels dépannent lorsque je suis en déplacement professionnel.
Désastreux super sale trop petit très chère manque d'hygiène dans une zone à côté d'un centre routier très proche des rocades et aéroports passages d'avions réguliers je ne recommande pas
Nous avons réservé 3 nuits et avons fait une nuit, les moustiques nous ont attaqués, ma fille de 3 ans a eu des piqûres sur tout le corps. Le responsable est malpolie, vulgaire , agressif, un numéro en cas d'urgence qu'il ne répond pas, bref je ne recommande pas cet établissement.
Besoin d un bon entretien logement exterieur Dommage ayant les deux poteaux pour volley-ball badminton etc dont un tordu pas de filet
La situation géographique est top, les petites maisonnettes sont sympas et le personnel agréable. Cependant il manque de propreté et d entretien des bâtiments
Dans son jus !! Personnel très agréable rien à dire. Mais porte d'entrée qui ne ferme que à clé, rideau de douche (franchement c'est dépassé et pas hygiénique !) clic clac plus que fatigué (exténué même) matelas lit double fin fin fin.... Dommage il y a tant de potentiel dans cet endroit, très calme et proche de tout !!!!!
Super accueil. Logement laisse à désirer : douche trop petite, pas de débit d'eau à la douche Manque des lattes sur les lits. Au petit déjeuner pas un seul fruit. Mais bon pour une nuit ou dépannage pourquoi pas.
Super joilie propre et personnels super agréable ainsi que nôtre séjour au calme bar piscine et petit déjeuner au Top
Propriétaire très sympa appartement très bien dommage qu'il n'y ait pas de clim
Acceuil très agréable avec la patronne, super qualité prix, situé au calme un peu en retrait des petits villages . Appartement très propre rien à redire tout le confort y est !!!! Moins cher qu un hotel classique a recommander vivement. Je reviendrez !!!
120e la nuit pour ce truc c est du vol . Dans l ordre : situé entre 2 voies rapides je ne sais pas où les autres clients on vu que cet endroit est calme .... il y a les avions aussi usine sucrerie à côté, mauvaises odeurs . Nids de poule à l entrée de l établissement logements hors d ages, sales , vétustes et puants . Le mini frigo sentait les wc de station service , pas de rideaux aux fenetres ., sale de bain médiocre , super mal insonorisé, bref , la déception est énorme
Nous y avons passé une nuit pour faire les marchés de Noël alentour. Accueil très agréable et avons été ravis. Pour notre part et contrairement à d'autres avis avons passé très bonne nuit et s'il y a des imperfections elles sont minimes
vétuste, matelas inconfortables ( attention au dos), chambre en haut qui est en fait une mezzanine donnant sur le salon/cuisine ( intimité: zéro) salle de bain avec joints moisis de plus très petite... bref pour une nuit ça dépanne. Accueil très bien.
Accueil chaleureux piscine bien entretenue logement joli petit bémol : frigo un peu trop petit. Terrasse et aire de jeux pour les enfants assez sécurisé
Fantastique endroit pour visiter l'Alsace: pas loin de Strasbourg pas loin de Colmar. Un beau centre ville d'Obernai. Calme et propre l'endroit est propice à la récupération après un journée de visite. Petit déjeuner excellent avec des croissants et pains au chocolat tout frais!!! Hôte convivial, aimable et apportant sa connaissance et ses tuyaux !!!!!
Appart hôtel très limite niveau confort. Pas assez d'équipements, très peu de vaisselle et d'ustensiles de cuisine, aucun accessoire barbecue.. pas de place pour un lit parapluie dans la chambre (alors que nous avions demandé un appartement exprès pouvant accueillir un berceau bébé), à l'étage on étouffe il n'y a pas d'air c'est intenable. L'appartement sent la cigarette comme pas possible alors que c'est "non fumeur" .. nous ne reviendrons pas.
Très bonne accueils les petitres sont très mignonne et on se sans bien dedans et le personnelle est très accueillant et très gentil. Mais seul problème il y a beaucoup de poussière dans les chambres.
Chambre spacieuse très calme. Le monsieur a l accueil est très sympa😊
Bon rapport qualité prix. Je conseille pr les familles avec 3 enfants. Proche des plus beaux villages alsaciens. Accueil très sympathique
Un complexe assez original tres bien amenagé en petit appartement. C est tres fonctionnel et super confortable ! Un acceuil tres chaleureux ! On recommande !
Petite maison individuelle bien agencée, terrains bien entretenu .L'équipement est succinct, un micro-onde, un petit frigo et une cafetière. Peu de vaisselle également . Les lits sont faits à l'arrivée et le linge de bain fourni . Le propriétaire est accueillant. Bon rapport qualité /prix .
Tres déçu... Appart trop petit... Petite salle de bain... Cuisine ben on ces pas cuisiné trop petit . manque d hygiène.. La literie pas top
Nous avons ete tres decus : d abord le lieu ou il n est pas possible de se promener l appart hotel se trouve pres de l usine kronembourg dans une zone industrielle. Le logement avec moquette non nettoyee...tres poussiereux pas d aspirateur .a disposition. chambre en mezzanine des qu on marche cela fait du bruit . lattes des lits manquantes ou cassees moquette sale et tachee voir arrachee par endroit Prise du radiateur salle d eau a nu. Carrelage qui bouge sous les pas meuble evier de cuisine sur cale et malgre tout bancale pas de place pour la cafetiere electrique a part la mettre sur l evier...pas de porte manteaux..etc Ce logement a besoin d une bonne renovation
Bonne base pour explorer les environs (30 minutes de Strasbourg, 40 minutes de Colmar, plusieurs charmants villages de route des vins à proximité). Très près de la route mais nous n'étions pas incommodé par le bruit. Pratique avec sa cuisinette. Nous étions avec un jeune enfant de 2 ans et il y avait une petite aire de jeux. Nous avions la possibilité de manger sur la table extérieure et intérieure. Une piscine est aussi à la disposition des usagers. La propreté de notre appartement était limite à notre arrivée (toiles d'araignée, miettes au sol). On nous avait informé de frais de 60 euros si le ménage n'était pas fait à notre départ)... Pensez aussi que vous devrez aller au marché durant le séjour ne serait-ce que pour acheter du papier hygiènique (2 rouleaux sont fournis pour la semaine). Je le recommande pour voyager avec des enfants.