Hotel.sarl
Nous avons rarement vu un logement dans un état pareil. À notre arrivée, nous avons découvert un appartement sale, poussiéreux, mal entretenu et franchement miteux. La literie était usée et remplie de poils, la salle de bain était mal nettoyée et pas entretenue, et les toilettes comportaient encore des traces d’anciens excréments. L’odeur générale de l’appartement était tellement désagréable que nous avons dû PARTIR. Malheureusement, on ne peut pas prendre une photo d’une odeur, sinon nous aurions largement pu documenter cela également. Nous avons dû désinfecter nous-mêmes le logement, on nous a ensuite proposé de faire revenir la femme de ménage. Nous avons refusé lorsque nous avons vu la serpillière avec laquelle elle était censée nettoyer : probablement la chose la plus sale que nous ayons vue de notre vie. Difficile d’imaginer qu’un logement puisse être réellement propre avec ce matériel. Et ce n’est pas tout : l’aération de la salle de bain donne directement dans la chambre, tandis que la fenêtre de la cuisine donne sur un couloir intérieur. Ramener votre papier toilette car il est pas compris! Niveau intimité et confort, on repassera. Malgré les photos, les preuves et notre réclamation, aucun geste commercial n’a été proposé, même après avoir quitté le logement tellement nous étions déçus et écœurés. Le plus choquant reste le contraste entre les excellentes évaluations affichées et l’état réel du logement. Nous avons eu le sentiment d’avoir été complètement trompés par l’annonce.
