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Les Chalets de Millau

Chalet · Millau (12)

3,7 21 avis Google
Les Chalets de Millau — Chalet

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À propos de Les Chalets de Millau

Les Chalets de Millau est un établissement de la catégorie « Chalet » situé à Millau (12100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (21)

Avis Google
3,7
21 avis
5★8
4★5
3★2
2★5
1★1
L
Levi Kuipers Google

À éviter ! Le chalet est extrêmement vétuste et peu propre. Il est très peu équipé : ni sel, ni poivre, ni liquide vaisselle, ni torchon ! Il est situé sur une route passante, mais cela ne nous a pas dérangés. Ses seuls atouts sont la climatisation efficace et la vue.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que le chalet n'ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant son état et sa propreté. Nous prenons vos commentaires très au sérieux afin d'améliorer constamment nos services. Concernant les équipements mentionnés, nous tenons à préciser que le sel, le poivre et les torchons ne font pas partie des produits fournis dans les chalets. En revanche, le liquide vaisselle est disponible dans la cuisine. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié la climatisation et la vue, et nous espérons que ces points positifs ont contribué à rendre votre séjour agréable, malgré ces désagréments. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Les Chalets de Millau
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Dandleuf Virginie Google

1 étoile pour l’emplacement 1 étoile pour la climatisation 1 étoile pour la disponibilité de l’hôte - 2 étoiles (j’aurais pu, j’aurais mis -1,5) pour l’état général du chalet. C’est vraiment dommage car c’est une chouette idée mais canapé cassé, tablette SDB cassée aussi, porte WC impossible d’ouverture facilement, freezer sans porte et état général très ancien avec VMC faisant un bruit très prononcé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Nous sommes ravis que l'emplacement, la climatisation et la disponibilité de l'hôte aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes en revanche désolés pour les désagréments constatés sur l'état général du logement. Concernant la VMC, sachez qu'elle dispose de deux vitesses réglables directement depuis l'interrupteur situé dans le chalet, ce qui permet de réduire le bruit au besoin. Pour le reste (canapé, tablette), sachez que nous prenons très au sérieux vos remarques et que des travaux de réparation sont programmés pour y remédier rapidement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d'un futur séjour. Les Chalets de Millau
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sophie bonventre Google

Un chalet très propre avec tout les équipements qu’il faut. Très bien agencé, même les draps et les serviettes étaient fournis, très bon rapport qualité prix. Aucun reproche à faire, tout était parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce superbe avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que le chalet, son agencement et ses équipements ont répondu à toutes vos attentes, tout comme le linge de lit et de bain. Savoir que vous avez pleinement profité du calme, du panorama et du rapport qualité-prix nous fait extrêmement plaisir. Ce sera un vrai plaisir de vous recevoir à nouveau lors de vos prochaines vacances ! Les Chalets de Millau
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Cathy Belatik Google

Très bon accueil, souriante au service. Très bel endroit, calme bel vue 🙂. Chalet propre et tout à porté de main et climatisation !!! 👍 Merci nous reviendrons ! Bonne continuation à vous et bon courage !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe avis et pour cette belle note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, l’accueil, le confort et la propreté du chalet, ainsi que le calme et la magnifique vue. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez également profité de la proximité du centre-ville, des activités et de notre belle région. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Millau. À très bientôt et encore merci pour votre confiance ! Bonne continuation à vous également ! Les Chalets de Millau
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Romain M Google

Réservation de dernière minute en juillet pour 1 nuit pour 1 chalet premium 2 adultes et 2 enfants au même prix que les autres. Les chalets sont très bien situés, nous étions face a Millau et aux Causses, plutôt agréable. La climatisation n'était pas du luxe en cette période de chaleur. Les lits super confort, la cuisine suffisamment équipée. Le seul petit reproche serait le réveil par le jour car les rideaux sont très peu occultant. Sinon une nuit au top

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour cette note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour de dernière minute dans l'un de nos chalets Premium, ainsi que la vue sur Millau et les Causses. Nous sommes également heureux que le confort de la literie, la climatisation et l'équipement du chalet aient contribué à rendre votre nuit agréable. Vos retours sont précieux et nous permettent d'identifier les points à améliorer pour offrir un confort optimal à nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour, peut-être un peu plus long cette fois-ci ! Les Chalets de Millau
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christine langolff Google

Emplacement des chalets idéal. Mais le chalet que nous avions (317)été dans un état déplorable. Aucunes portes ne ferme complètement. Celle des wc frotte sur le lino. Le flotteur des toilettes est a changer. Le robinet de la cuisine risque de nous rester dans les mains a chaque utilisation. Le chalet n'est pas entretenu et le ménage n'est pas nickel (a 100€ la nuit je trouve que c'est limite) La vaisselle est limitée pour un bungalow de 5 personnes : un verre à pied. Une poêle et une casserole etc.... Bref il faudrait rénover.... Sur les 6 jours de notre séjour il n'y a jamais eu personne a l'accueil sauf a notre arrivée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de nos chalets. Nous regrettons cependant que votre séjour n'ait pas été pleinement satisfaisant. Vos remarques concernant l'état général du chalet, son équipement et son entretien ont retenu toute notre attention. Nous allons procéder à un contrôle complet de cet hébergement afin d'identifier les points à corriger. Concernant l'accueil, nous ne sommes pas présents en permanence sur place, mais nous restons joignables par téléphone tout au long du séjour et pouvons nous déplacer rapidement dès qu'un besoin nous est signalé. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos prestations, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Les Chalets de Millau
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Sandra Malie Google

2 nuits dans un chalet sale avec une vaisselle qui date et mal entretenue. Pas assez de vaisselle pour le nombre de résident sans compter les araignées emprisonnées depuis la saison dernière. Espaces verts hauts de 30cm. L'ameublement bancal qui date aussi. Bref, outre l'emplacement qui mérite beaucoup plus d'intérêt par les propriétaires, à fuir!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Malie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la propreté, l’équipement du chalet et l’entretien des extérieurs. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards que nous nous efforçons de maintenir. Votre message a été transmis aux équipes concernées afin qu’un point soit fait rapidement. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié l’emplacement et le cadre, ainsi que la proximité du centre-ville de Millau. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos prestations. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience bien plus satisfaisante lors d’un prochain séjour. Les Chalets de Millau
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Bruno Deilhes Google

Nous venons de passer 2 nuits dans cette structure, pour presque 400€ les 2nuits . L'emplacement est confortable malgré un axe routier proche . Notre hôte fut très agréable. La structure est très vieille, le matériel est très minimaliste ( 3 assiettes , 3 bols , une poêle qui doit avoir 20ans pour 5 personnes le tout) Le ménage n'était pas fait depuis la saison dernière ( araignée 🕷 et mouches ) L'extérieur, aucun n'est effectué ! POUR UN RAPPORT QUALITÉ PRIX A EVITER . L'HOTEL vous reviendra moins cher .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Deilhes, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’accueil de votre hôte ainsi que le confort de la literie et l’emplacement. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que plusieurs aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment l’état du logement et les équipements mis à disposition. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients, et votre retour a bien été transmis afin qu’un point soit fait en interne sur ces éléments. En cas de difficulté pendant un séjour, nous encourageons toujours nos clients à contacter directement notre équipe sur place : cela permet d’intervenir rapidement et d’améliorer votre confort immédiatement. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante et espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions à l’avenir. Les Chalets de Millau
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Yvan Fontbonne Google

Chalet propre Route nationale adjacente Chalet vieilissantdatant des années 90. Mais ils sont propre et le confort est présent, la literie est bonne.

Réponse du professionnel : Bonjour Yvan, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le confort et la literie de nos chalets ainsi que le bon rapport qualité-prix. Nous prenons note de vos remarques concernant l’âge des chalets et continuons à travailler pour améliorer votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cynthia, Responsable Hébergement
A
Alain Raynaud Google

Chalets en bord de route ou l'on entend les voitures passer toute la nuit. Mobilier minimaliste très vétuste ! Salle de bain sans parois ou vous vous douchez en éclaboussant l'eau sur les WC et le lavabo. En parlant du lavabo il était fêlé ! Literie affreuse avec le matelas qui penche au milieu. Impossible de passer sur le côté. Peu de prises de courant. Vis à vis dans les chambres sur les fenêtres des voisins. Sur la terrasse vue sur un "hôtel" abandonné avec une piscine verdâtre. Pas sécurisé. Bref très déçu sachant que le prix de la nuitée est à plus de 100€ !!! Seule la jeune fille de l'accueil était serviable. Nous ne reviendrons pas !!!

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Raynaud, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Vos remarques sur le confort, l’équipement et l’entretien seront prises en compte afin d’améliorer nos services. Nous vous remercions également pour votre mot sur l’accueil de notre équipe. Cynthia Responsable Hébergement
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Pedro Ivars Google

Habitué depuis des années ! Le personnel change mais tjrs réactif et cela est top!

Réponse du professionnel : Bonjour Pedro, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce bel avis 5 étoiles ! Nous sommes heureux de savoir que, malgré le changement d’équipe au fil des années, vous retrouvez toujours un service réactif et à l’écoute. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la luminosité du passage piéton : votre confort et votre sécurité sont essentiels pour nous, et nous allons continuer à travailler sur ce point afin d’améliorer votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une expérience encore plus réussie. Cynthia Responsable Hébergement
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benoit ferrage Google

Sale, petit, mal entretenu, à éviter, un vrai piège à touristes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ferrage, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Nous comprenons votre ressenti et prenons vos remarques très au sérieux. Nous regrettons que vous ayez eu cette impression. Notre objectif est d’offrir un lieu agréable et authentique à tous nos visiteurs. Notre équipe travaille chaque jour pour offrir un lieu accueillant et agréable, et vos retours nous aident à progresser. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, et nous y portons une attention particulière afin que chaque visite soit la plus agréable possible. Nous espérons avoir l’occasion de vous faire changer d’avis lors d’une prochaine visite. Cynthia Responsable Hébergement
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Pierre BONNEFONS Google

Merci pour votre accueil 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre retour ! Ce fut un plaisir de vous accueillir, à très bientôt ! Cynthia Responsable Hébergement
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emmanuel Robert Google

Cela fait deux fois que nous revenons car l’emplacement est idéal pour un court séjour mais nous avons été déçu du manque d’entretien des chalets pas en nettoyage mais en manque d’éléments : Placard près à tomber il fallait juste resserrer les vis manque de couvert 4 chaises ont été 5 Sinon très beau site on reviendra mais en espérant que les petits détails soit résolu Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Robert, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre fidélité à notre établissement. Nous sommes ravis que l’emplacement et le cadre du site continuent de vous séduire. Nous sommes cependant désolés d’apprendre que certains éléments du chalet n’étaient pas à la hauteur de vos attentes. Ce sont en effet des détails importants pour le confort de nos clients, et nous allons renforcer nos contrôles afin que cela ne se reproduise plus. N’hésitez surtout pas à nous signaler ce type de désagrément dès votre arrivée ou pendant votre séjour : notre équipe est toujours disponible pour intervenir et veiller à ce que tout se passe dans les meilleures conditions possibles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, dans un chalet parfaitement préparé. Cynthia Responsable Hébergement
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Ov ista Google

Accueil très sympa, logement agréable et climatisé. Merci

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre super note ! On est vraiment ravis de savoir que votre séjour s’est bien passé. Vos mots nous encouragent à continuer de faire de notre mieux pour offrir une belle expérience à chacun de nos visiteurs. Nous avons été heureux de vous accueillir et espérons avoir l’occasion de vous revoir bientôt ! Cynthia Responsable Hébergement
A
Amélie Vantomme Google

Chalet très pratique (WC séparé de la salle de bain par exemple, ou encore douche assez spacieuse...) et bien placé. Personnel à l'accueil est super serviable et très à l'écoute.

Réponse du professionnel : Un grand merci Amélie pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort du chalet et notre emplacement. L’équipe des Chalets de Millau vous remercie pour vos gentils mots, c’est toujours un plaisir d’accompagner nos clients pour qu’ils passent un excellent séjour. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Aigouy Cynthia Responsable Hebergement
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Seraf Pedrosa Google

Personnel réactif, aimable et disponible. Chalets corrects auraient besoin d'un rafraîchissement. Emplacement pratique avec un parking gratuit à disposition. Rapport qualité/prix très correct. A retenir pour un court séjour

Réponse du professionnel : Bonjour Seraf, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que nos services aient répondu à vos attentes. Nous vous remercions également pour vos remarques concernant les chalets, qui nous permettront d’améliorer l’expérience de nos futurs visiteurs. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour ! Aigouy Cynthia Responsable Hébergement
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Amelie Froger Google

Tout était parfait ! Le logement est très bien entretenu et dispose de tout le confort nécessaire pour un séjour agréable. Personnel très agréable et chaleureux ! Nous reviendrons avec plaisir !