Les Hameaux De Lozère, Sure Hôtel Collection by Best Western

Le personnel est très sympathique et efficace. Je connaissais déjà d'autres hôtels de cette chaîne et la principale chose qui le différencie est la qualité de la cuisine avec des bons produits de la région. C'est copieux et bien bon.

Hôtel Très bien situé pour faire de belles balades et randonnées. Calme ayant piscines intérieure et extérieur. Possibilité de faire du tennis, pétanque, mini golf, ping pong et baby foot. Des jeux de sociétés a disposition. Chambre spacieuse. Formule demi pension conseillée. Par la qualité des plats et car pas beaucoup de restaurants autour. Le personnel sympathique a notre service et de bon conseils. Vous voulez profiter du calme, c'est l endroit idéal. Rapport qualité prix imbattable.

Nous étions trois couples venus partager un moment convivial. Malheureusement, la soirée a rapidement tourné au désastre en raison d’un service extrêmement défaillant, alors même que le restaurant était loin d’être complet (moins de 50 % de sa capacité occupée). Tout d’abord, la prise de commande a été anormalement longue et compliquée . Ensuite, les apéritifs et les plats ont été servis simultanément, ce qui est totalement inadapté pour un repas au restaurant et ne respecte pas les bases du service attendu dans un établissement de votre enseigne. La situation s’est aggravée lorsqu’un des convives n’a tout simplement jamais reçu son plat (une entrecôte) . Pendant que les autres personnes terminaient leur repas, cette personne attendait toujours d’être servie. Malgré relance auprès du serveur, aucune solution satisfaisante n’a été apportée dans un délai raisonnable, ce qui a totalement gâché notre soirée. Au-delà du dysfonctionnement du service, nous avons également été très déçus par l’attitude de la direction du restaurant. La responsable présente ce soir-là n’a pas semblé prendre la mesure de la situation ni assumer ses responsabilités face à ce manquement pourtant grave. Aucune prise en charge sérieuse n’a été proposée, cette personne est restée totalement passive!! Aller au restaurant doit être un moment agréable et de partage. Dans notre cas, cette soirée a été totalement gâchée par un service désorganisé, un manque évident de professionnalisme et une absence totale de réaction adaptée de la direction.

Hotel calme, propre. Personnel et propriétaires sympathiques, accueillants. chambre quadruple spacieuse pour une famille de 4. douche et bain. Wc séparés. piscine intérieure agréable; conseils sur la région.

Bel hôtel équipé de 2 piscines (Une intérieure et une extérieure selon la saison). Accueil sympathique en arrivant par le réceptionniste. Un peu plus "frais" le matin au petit déjeuner... Copieux petit-déjeuner local (fromages, miel et confitures de la région). Chambre très agréable avec une literie remarquable. Notre chambre familiale était équipée d'une baignoire et d'une douche. Balcon avec vue agréable. A 15mn de l'accès d'autoroute. Grand parking équipé de bornes pour voitures électriques. C'était juste un arrêt sur la route de nos vacances mais judicieux. Nous recommandons.

Nous avons passé un agréable séjour. |Hotel très calme en pleine nature. |Restauration très correct. |Très bon accueil, avec une équipe qui donne plein de bon conseils et très sympathique. |Activité rando, piscine, parti de 🏓 baby-foot....|Week-end au top. Je recommande.

Accueil d'arrivée moyen. Le cadre est beau, les chambres sont propres et renovées. La literie est impeccable et confortable. La piscine intérieure est petite et surtout mériterait détre rénovée. Un coup de peinture ne ferait pas de mal. Et nous y avons eu froid (fenetre ouverte). L'accès aux chambres par carte magnetique est plus agreable quavec une clé. Le restaurant a ûn bon accueil mais nous n'avons pas aimé la cuisine. Cela reste subjectif. On rappelle que c'est un hôtel et qu'il est de bonne éducation de fermer sa porte avec douceur et non la claquer. Sinon un règlage des groom de portes peut régler le problème.

Une pépite aux Fournels...!! .de l'accueil au service le personnel est d'une gentillesse très appréciable. Le site est magnifique et reposant. Nous avons profité de la piscine intérieur, prêt de serviette (non négligeable).petit déjeuner copieux ,le dîner a été parfait avec des plats régionaux. Nous avons lu les avis, n'en déplaise aux mécontents nous avons adoré. Ce lieu est calme et ressourçant .c'est une adresse que je garderais.

Nous avons passé un agréable séjour . Le personnel était très agréable et sympathique , mention spéciale pour Alexandre qui nous a très bien conseillé aux dîners . L’environnement est sympa et bien situé.

Super résidence, chambres bien équipées, avec balcon, bonne literie, personnel très serviable. Super piscine (et autres activités possibles sur place dont on n'a pas profité par manque de temps). Les parties communes sont spacieuses, avec notamment un coin pour pique-niquer. Village bien équipé aussi (épicerie, boucherie, boulangerie) et bien situé sur le plateau pour des super rando. Excellent rapport qualité prix.

Nous avons passé un très bon moment aux Hameaux de Lozère. Super accueil notamment par Alexandre, très souriant et sympathique. Petit-déjeuner et diners copieux, mise en avant de produits locaux très appréciable. Bel emplacement également : nous sommes entourés de champs et de vaches, calme assuré ! Une étoile en moins pour la piscine intérieure et le mini-golf, qui mériteraient une petite remise en état. Nous recommandons vivement !

Certains membres du personnel gagnerait à être plus souriant et moins sec dans leur communication. Outre l’accueil parfois austère, tout le reste est plus que correct pour le prix. L’hôtel a deux piscines magnifiques. Les chambres sont propres et fonctionnelles (mais pas récentes et ça se voit). Le repas du soir n’est pas copieux mais les produits sont frais. Le petit déjeuner est correct. On a apprécié la mise en avant de produits locaux au dîner et petit déjeuner. Le wifi est de bonne qualité et la télé fonctionne parfaitement bien. Il est facile de trouver de la place au parking.

Accueil formidable par Julia. Les chambres sont confortables, calmes et très propres. Les repas sont excellents de même que les petits déjeuners. L'ambiance est conviviale. Nous reviendrons car tout était parfait. Merci pour ce séjour

Hôtel bien situé avec un très beau environnement et calme Personnel très agréable . Les chambres familiales sont spacieuses et bien décorées. Avec un petit balcon Tout est très propre.literie parfaite grande salle de bain. Le dîner ( choix de 3 horaires à réserver à l avance) est excellent .rapport qualité prix au top. Une piscine intérieure et 1 iscine extérieure Salle avec des jeux de société et baby foot ping pong etc...bibliothèque Excellent séjour

Très bel hôtel restaurant où nous venons de passer un week-end prolongé. Les chambres sont confortables, bien qu’un peu vieillissantes, notamment la salle de bain. La literie est confortable. Le petit balcon est très appréciable. La piscine extérieure est très agréable. Nous n’avons pas eu le temps d’essayer celle à l’intérieur. L’amabilité de certains personnels pourrait être améliorée. Le restaurant est tres correct. Les petits déjeuners sont très bon et variés. Il y en a pour tous les goûts et régimes. La localisation est parfaite pour faire des balades à pieds, aidés par le classeur disponible à l’accueil. Nous reviendrons certainement dans ce lieu très agréable!

Nous sommes venus ici suite à une panne de voiture, l'assistance nous a dirigé vers cet hôtel. Et sans cela nous n'aurions jamais connu ce bel hôtel. L'emplacement est très calme. Le décor magnifique. L'hôtel est spacieux, la piscine a ravi nos enfants. Le petit-déjeuner très copieux. Le personnel très aimable. Les chambres très propres et confortables. La literie de très bonne qualité. Ce fut une très belle expérience. Merci à vous

Très belle adresse. On a passé un excellent moment dans cet hôtel. Les infrastructures sont superbes, on y est au calme, l'environnement est très beau et le personnel très sympathique et accueillant. L'hôtel est dans un joli village. On y a également très bien mangé. Vraiment un petit coin de paradis pour se ressourcer, le tout avec un excellent rapport qualité prix. On y retournera avec certitude.

Superbe hôtel. C'est pas la première ni la dernière fois que je passe par ses hôtels et celui-ci fait partie de nos préférer. On y reviendra sur. Très bon accueil, personnels vraiment gentil et souriant. Rien a redire 3 jours au top. Petit déjeuner et repas du soir vraiment copieux et avec beaucoup de choix

Séjour absolument parfait d'une nuit à l'hôtel des Hameaux de Lozère. L'accueil a été chaleureux dès mon arrivée et tout le personnel s'est montré très disponible. La chambre est parfaitement équipée, très confortable, calme et grande. Les équipements (notamment la literie) sont de qualité. De plus, l'hôtel met à disposition avec le prix de la nuit ses piscines intérieur et extérieur et sa salle de fitness. Le cadre est apaisant, en pleine nature et reposant. Le restaurant est un excellent rapport qualité prix avec des produits locaux. Enfin, le petit déjeuner est parfait. Sucre/Salé, produits locaux et de qualité, choix, ... Que demander de plus ! Je recommande vivement !!!

Belle découverte par hasard ! Excellent hôtel, très chaleureux, propre, chambre spacieuse avec petite terrasse agréable. Literie superbe. Piscine chauffée vraiment appréciable (cela mériterait d'être un peu plus chauffée tout de même car il faisait déjà froid début octobre) mais c'était parfait. Le restaurant été très bon !

Très bon séjour dans ce bel établissement. Nous avons très bien été accueillis par l’ensemble du personnel. Les chambres sont belles et propres. Le petit déjeuner très sympa. Il y a de belles balades à faire dans le coin, ou juste farnienter au bord de la piscine. Nous reviendrons !