Les Jardins de Saint-Cloud

Nous avons résidé 1 nuit dans l’hôtel. Nous avons eu un cafard dans notre chambre et lorsque nous l’avons fait remonter le soir même, le veilleur de nuit nous a proposé de nous reloger si nous en voyons un autre… le lendemain matin, nous l’avons refait remonter et les dames de l’accueil nous ont expliqué que « c’était la nature » et que ce n’était pas la première fois. J’avoue que j’étais un peu choquée du manque de professionnalisme et du fait que ça a été vachement minimisé. Le petit déjeuner était correct mais lorsque nous sommes arrivés à 9h il n’y avait presque plus rien ou bien il fallait demander pour qu’ils remettent de la nourriture. Autrement la piscine est bien et la chambre était spacieuse mais je relève autant de points négatifs que positifs.

Nous avons rencontré un problème à notre arrivée : la chambre qui nous avait été attribuée était très froide, la climatisation étant restée allumée et le chauffage ne se déclenchant pas en raison du système de régulation lié à la température extérieure. Étant particulièrement sensible au froid pour des raisons de santé, cette situation était compliquée pour moi. Nous tenons toutefois à remercier chaleureusement Amine, qui a pris notre réclamation en charge avec beaucoup de professionnalisme, de réactivité et de gentillesse. Il a immédiatement compris notre situation et a trouvé une solution en nous attribuant une autre chambre plus adaptée. Son écoute, sa politesse et son sens du service ont fait toute la différence. Grâce à lui, ce qui aurait pu être un mauvais début de séjour s’est transformé en un agréable week-end. On peut même dire qu’il a sauvé notre week-end ! Un grand merci à Amine pour son accueil et son professionnalisme exemplaires.

Très bon séjour, agréablement surprise. Hôtel à taille humaine, très propre (studio, parties communes), superbe piscine avec lumière extérieure et larges plages horaires, sans réservation. Personnels très accueillants. Bon petit déjeuner (café à améliorer), des choix suffisamment variés tout en évitant le gaspillage alimentaire. Restaurants et parc accessibles à 15 min à pied (accès pentu). Station tram T2 (parc de Saint-Cloud) à 2 min, très pratique.

J'ai passer une nuit a l'hôtel avec ma fille , nous avons adoré très calme . Personnel au top super agréable souriant à l'écoute Piscine super sympa petit plus ouvert jusqu'à 22h. Nous y avons même été jusqu'à notre départ 12h Chambre propre rien a dire Petit déj super copieux J'ai eu un p'tit souci avec le téléphone et la télé le personnel est venu toute suite . Nous y reviendrons avec plaisir en famille .

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel idéalement placé, au calme, d'une propreté irréprochable, les chambres sont spacieuses et très agréable. La piscine est un vrai plus au coeur de Paris Une mention spéciale a Bassam qui a été d'une gentillesse incroyable ! Nous reviendrons avec plaisir

un cadre calme et appaisant, un personnel très agréable et serviable, des installations sportives appreciables (fitness room & piscine), et des chmabres spacieuses et confortables. un cadre parfait en tout point.

Excellent séjour dans cet hôtel, tout était très propre, aussi bien la chambre que les espaces communs. Le personnel est vraiment très sympathique, chaleureux et toujours disponible. La piscine est propre et parfaite pour se détendre. L’hôtel est aussi très bien placé, proche des transports et des commerces. Je recommande cet établissement.

Il faut que parmi la réception il y aie un passage d'informations afin d'éviter des malentendus avec les clients. J'étais passée dans cet hôtel il y a quelques mois pour demander si on pouvait prendre le petit déjeuner même sans la réservation de la chambre. On m'a répondu "oui". J'arrive l'autre matin,déjà personne n' était présent en réception et j'ai dû attendre. Soudain un homme me dit qu'en principe je n'avais pas le droit au petit-déjeuner si je n'avais pas la réservation de la chambre... C'est quoi ca!? J'ai le droit ou pas de prendre le petit-déjeuner!? Après Monsieur "a fait une exception" pour moi et finalement j'ai payé 12 euros pour un petit-déjeuner médiocre et mal mis en place. Mais tant pis, moi ce qui m'a vraiment dérangé c'est le manque des bonnes consignes parmi l'équipe de la réception.

Tout est parfait, l’accueil, les chambres, le petit déjeuner, la piscine. Je suis venue à plusieurs reprises dans cet établissement qui est très agréable et les transports en commun très proches sont appréciables. Je recommande cet établissement dont le directeur est très professionnel.

Excellent accueil, personnel prévenant et chaleureux. Chambres spacieuses, confortables. Idéales pour un séjour professionnel de type salon ou congrès. Possibilité de travailler à l'aise. Belle décoration en bois. placards spacieux. Cintres. Espace lounge confortable et calme. Restauration légère dont il ne faudra pas abuser. Seul bémols : - parois de douches absentes sur un côté donc inondations à prévoir, en particulier quand la pente du sol mène vers la cuvette des toilettes. - Accès handicapés et PMR, mais les savons leur sont inaccessibles.