Les Maisons D'Anthony

Chambres très confortables et spacieuses, joliment décorées, et personnel très accueillant. À recommander sans hésiter ! ✌🏽

Meilleur endroit où séjourner à Marseille

Très bel endroit,chambre au top ,spacieuse,décoré avec goût, rien ne manque. Un accueil de qualité par la personne qui nous reçoit, vraiment lieu à découvrir proche du vieux port de Marseille.

Propreté exemplaire de l’appartement Meubles, déco, litterie, toilettes et salle de bain top Bienveillance et disponibilité de la gérante Bon emplacement Facilité d’accès avec arrivée autonome et portes à codes On a passé un super séjour avec une gérante qui était très disponible, arrangeante et à notre écoute. Emplacement et appartement de grande qualité; je reviendrai avec grand plaisir

Expérience désastreuse. Plus d’eau chaude dès le premier soir, obligés de fuir à l’hôtel d’à côté à 23h. Le propriétaire propose un “d’essayer de faire passer un technicien demain matin” puis, voyant qu’on part, appelle pour proposer une autre suite – trop tard. Le lendemain, il fait forcer l’entrée du logement sans nous contacter. Puis s’ensuit une série de messages tentant de réécrire les faits malgré les horodatages. Mauvaise foi du début à la fin. Fuyez.

Parfait pour des vacances

Séjour d'une nuit. Très arrangeants. Nous avons pu stocker nos bagages jusqu'au départ de notre train. Deco soignée. Proche du métro direct gare saint Charles

Bonjour j'ai passé un petit séjour l'accueil et le service au top merci pour votre professionnalisme

Parfait, merci beaucoup !

Nous avons séjourné à la Maison d'Anthony pendant deux nuits. La chambre était spacieuse et confortable. Cependant : - Les serviettes (et le porte-serviettes) de la salle de bain attenante aux toilettes étaient manquantes, malgré la présence d'un lavabo. - La douche est équipée d'un lavabo, mais celui-ci est mal conçu. Dès qu'on y pose quelque chose (brosse à dents, verre, etc.), cela glisse dedans. - Le sol était collant. - Nous avions appelé à l'avance pour nous renseigner sur les possibilités de stationnement. La personne au téléphone nous avait indiqué un parking privé à environ 100 mètres de l'hôtel. À notre arrivée, la femme de ménage (la seule personne présente) nous a affirmé qu'il n'y avait pas de parking privé, seulement un parking public, et nous a remis une feuille d'instructions. Il n'y avait donc jamais de parking privé… - Comme mentionné précédemment, la seule personne présente était la femme de ménage (très gentille !), mais elle ne parlait pas anglais, alors que l'anglais est une langue affichée sur Booking.com et d'autres plateformes. Nous avions réservé le petit-déjeuner à l'hôtel voisin (via Maison d'Anthony, en option sur leur site web) pour 25 euros par nuit pour deux personnes, soit 100 euros au total. Aucune information concernant les horaires du petit-déjeuner n'était disponible, ni dans le hall, ni dans notre chambre, ni sur leur site web. Nous avons dû nous renseigner nous-mêmes sur le site de l'hôtel « partenaire », le C2. Arrivés au C2, nous avons pris le petit-déjeuner et avons voulu partir. Mais on nous a réclamé le paiement. Il s'avère que ce ne sont pas des hôtels partenaires et qu'ils n'ont aucun droit de nous facturer un petit-déjeuner non fourni. De plus, les prix affichés sur leur site web sont erronés (le prix réel est de 30 euros, et non 25 ; on se demande bien d'où vient ce chiffre…). Après tout cela, nous avons dû payer une deuxième fois et nous débrouiller pour nous faire rembourser. J'ai appelé l'hôtel Maison d'Anthony pour tenter d'expliquer la situation. Je n'ai jamais pu prononcer plus d'une ou deux phrases, car mon interlocuteur m'interrompait sans cesse en me demandant : « Vous avez WhatsApp ? Envoyez-moi un message ! » Après cet appel téléphonique très insatisfaisant et peu constructif, je leur ai donc envoyé un message WhatsApp pour expliquer le problème (la réponse est jointe en image). Comment un service qu'ils ne peuvent et n'ont pas le droit de proposer, et qui est proposé à un prix erroné, peut-il être considéré comme un problème technique ? C'est absurde. Après une semaine supplémentaire et de nombreuses relances, j'ai finalement été remboursé. Plus d'une semaine après notre séjour, l'option « Petit-déjeuner en supplément » est toujours affichée sur leur site web (voir image). Un prix erroné pour un petit-déjeuner qu'ils n'ont pas le droit de proposer, puisqu'ils n'ont aucun partenariat avec l'hôtel C2 et n'en ont jamais eu ! - Nous avions le studio numéro 1. Leur site web mentionne de nombreuses choses qui n'existent pas : 1. Espace repas extérieur (faux : il y a des fenêtres, et c'est tout ; impossible de manger dehors). 2. Baignoire (il n'y a pas de baignoire, seulement une douche). 3. Coffre-fort (pas de coffre-fort dans la chambre) 4. Four (pas de four non plus) 5. Plaque de cuisson (puisqu'il n'y a pas de four, il n'y a pas de plaque de cuisson non plus) - La photo du studio numéro 1 sur leur site web est également erronée. Il n'y a pas de fenêtre dans la salle de bain. Et le lavabo ne ressemble pas à ça. Ce doit être la photo d'une autre chambre. Mais en tout cas, ça ne ressemble pas à ça.