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LOCATION D'APPARTEMENT DE VACANCES

Les Mas de L'Estérel*** PRO BTP Vacances

Location d'appartement de vacances · Saint-Raphaël (83)

4,5 714 avis Google
Les Mas de L'Estérel*** PRO BTP Vacances — Location d'appartement de vacances

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Les Mas de L'Estérel*** PRO BTP Vacances

Les Mas de L'Estérel*** PRO BTP Vacances est un établissement de la catégorie « Location d'appartement de vacances » situé à Saint-Raphaël (83530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (714)

Avis Google
4,5
714 avis
5★471
4★183
3★36
2★11
1★13
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Georges Zalapi Google

Séjour du 18 juillet au 1er août Le site est très beau, avec une vue mer depuis la salle de restaurant et la piscine. La piscine elle-même est magnifique, ouverte de 9h à 19h, avec suffisamment de transats. Les chambres sont très bien. Petit bémol : une climatisation ne fonctionnait pas dans notre chambre. Côté animations, nous en avons profité très peu, mais cela avait l'air bien organisé. Il y avait quelques soirées mini-disco, sympathiques pour notre petite-fille Manaé, avec une musique plutôt pensée pour les animateurs que pour les enfants — mais 30 minutes, ça suffisait amplement. Le restaurant, en revanche, est le gros point noir du séjour. Le petit-déjeuner était très bien. Mais le repas du soir, vraiment pas top : le buffet de salades laissait perplexe, avec des mélanges improbables et pas bons. Les plats étaient fades, pas très bons non plus — on avait vraiment l'impression d'être à la cantine. Les desserts étaient globalement dans la même veine, à l'exception des fruits, des îles flottantes et du Paris-Brest, qui étaient bons. Impossible de trouver une place à l'intérieur avec les fortes chaleurs : à l'extérieur, c'était plein soleil et une chaleur étouffante, alors que l'intérieur était climatisé. Dommage que de grands ventilateurs de plafond n'aient pas été installés en extérieur, cela aurait permis de mieux répartir les clients. À l'intérieur, les tables étaient trop rapprochées, impossible de circuler. Le service était très décevant : les tables n'étaient pas débarrassées ni nettoyées assez souvent, ce qui limitait encore les places disponibles, et on se retrouvait avec des verres sales. Le personnel du restaurant, contrairement au reste du site, n'était pas souriant du tout, pas sympathique. Et pour finir, le vin en carafe était vraiment de mauvaise qualité. En résumé : un très beau site, une belle piscine, de belles chambres, mais un restaurant digne d'une cantine, tant pour la qualité de la nourriture que pour le service et l'accueil du personnel.

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sasu TEKAMI Google

Nous avons passé un excellent séjour de 15 jours en famille au Mas de l'Estérel avec Pro BTP. Le cadre est agréable, calme et bien entretenu, idéal pour des vacances en famille. Les logements sont confortables et les espaces communs permettent de profiter pleinement du séjour. L'équipe est accueillante, disponible et toujours prête à rendre service, ce qui a contribué à rendre nos vacances très agréables. Les nombreuses activités proposées, ainsi que la proximité des plages et des sites à découvrir, ont permis à chacun, petits comme grands, de passer de très bons moments. Nous repartons avec de très beaux souvenirs et recommandons vivement le Mas de l'Estérel à toutes les familles souhaitant passer des vacances reposantes dans une ambiance conviviale.

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Coccinelle69 SEI Google

Lieu exceptionnel tant au point de vue situation avec jolie vue sur la rade d'Agay que services et appartement. Le club enfants est très apprécié des enfants et des parents. La piscine restructurée est un petit paradis. Les plages de sable sont a proximité. Le personnel d'accueil, du bar, du restaurant et de la petite épicerie du village, est très agréable, serviable et à notre écoute. Le linge de maison fourni est un plus bien appréciable. J'adore ce village vacances dans cette grande pinède ombragée.

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Ves Exp Google

Après plus de 12 heures de route, notre arrivée au village club a malheureusement été marquée par un accueil qui nous a laissé une mauvaise impression. Nous avons été reçus par Carole, qui n'a pas répondu à notre bonjour. Bien que notre logement soit prêt et que nous soyons attendus, la remise des clés s'est faite rapidement, sans explication particulière sur le fonctionnement du village, alors qu'il y a pourtant de nombreuses informations utiles à connaître lorsqu'on arrive. Voyageant avec de jeunes enfants et n'ayant plus d'eau après les dernières heures de trajet, nous avons demandé où nous pouvions en obtenir. Il nous a simplement été répondu : « Allez dans votre logement, l'eau est potable. » Pourtant, il existe une fontaine à eau à proximité de l'accueil, une épicerie dans le club et une supérette juste en bas du village. Une simple indication nous aurait été très utile et aurait été appréciée après une si longue route. Nous avons eu le sentiment que l'échange devait être le plus bref possible, ce qui est dommage lorsque l'on arrive dans un lieu où l'on va passer ses vacances. Je mets malgré tout 4 étoiles, car le village club est superbe. La vue sur la baie est magnifique, les lieux sont très propres, la piscine est agréable, l'ambiance est excellente et la restauration est de qualité. Je tiens également à remercier l'ensemble du personnel de l'accueil, du ménage, de la maintenance, du bar, de l'animation, du restaurant et de la cuisine, qui ont largement contribué à rendre notre séjour formidable. Cette expérience à l'arrivée ne reflète heureusement pas la qualité générale du village club, que nous avons beaucoup appréciée.

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Khalil Bouazza Google

Nous avons passé une excellente semaine au village vacances d'Agay. L'emplacement est idéal, à proximité de la mer et dans un cadre très agréable. La chambre était confortable et propre, tout comme l'ensemble des installations. La piscine est un véritable atout et l'ambiance familiale est très appréciable, notamment avec des enfants. Le personnel est accueillant, disponible et contribue à rendre le séjour agréable. Le seul point qui mérite, selon nous, une amélioration concerne la restauration. La qualité des repas est correcte, mais elle reste en dessous du niveau attendu au regard du reste des prestations proposées. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de notre séjour et nous recommandons cet établissement pour des vacances en famille.

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Maud GOUTTENOIRE Google

Super Club, super emplacement, le cadre est magnifique, accès à la plage de la Baumette à 10mn à pieds, Cap Esterel à 10mn à peine en voiture. Les appartements sont un peu vieillots mais fonctionnels et propres. Le nouvel espace aquatique est magnifique. Nous sommes arrivés avant les vacances scolaires, ambiance plutôt paisible, puis dès le tout début des vacances scolaires, plus d'ambiance, ma fille de 12 ans aurait adoré rester, l'équipe d'animation est top ! Je pense que nous reviendrons !

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Olivier Virtual Google

Très beau site, restauration de qualité, très belle vue sur la mer. Dommage que les vitres n'étaient pas propre.

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Celine Plovier Google

Excellente semaine La village est top, la vue est sublime Le nouveau espace aquatique est vraiment top 😍🤩 Les logements sont fonctionnels et spacieux Nette amélioration sur la nourriture Frais et bon Petite amélioration: j'ai trouvé qu'il y avait moins d'ambiance que l'année dernière

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Salomé Rmd Google

Excellent séjour ! Nous avons été ravis de cette résidence de vacances. Tout était parfait : la propreté irréprochable, l’emplacement idéal avec une magnifique vue sur la mer, un appartement très bien agencé et décoré avec goût. Le personnel est accueillant, souriant et toujours disponible. La piscine est superbe et très agréable. Nous recommandons cette résidence les yeux fermés et reviendrons avec grand plaisir !

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Corinne Lombard Google

Tout est à revoir De l'accueil manque d'informations crucials que vous devez aller chercher vous même.. L'appartement vielliot délaissé au profit des autres appartements du même étage refait à neuf pourquoi on ne sait pas : (porte coulissante de la chambre cassée, volet roulant du balcon qui fonctionne quand il veut, porte du couloir qui frotte contre le carrelage,le micro-ondes qui date d'un autre âge qui dégage une odeur pestidantielle quand il chauffe, le ménage avant notre arrivée ..on en parle pas)les vitres tellement usées que la vue sur mer , on a l'impression qu'être dans le brouillard... Payer pour un chien qui doit rester en chambre (le ménage est à votre charge)je comprends pas le concept peut-être la taxe locale spéciale chiens??... Quand même du positif : la piscine magnifique et la demie pension les menus proposés sont excellents Bref, je ne reviendrai plus au mas de l'esterel!

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Eva Bomsel Google

Super club super emplacement vue magnifique la baie d Agay!Appartement bien conçus .Installations sportives et de plein air spatieuses qui mériteraient 1 petite rénovation. Super équipe d' animation au top avec Gégé ,le personnel de restauration hyper sympa,les spectacles de Isadora incroyable aussi. Buffets copieux et si agréable de ne pas cuisiner.Les enfants et nous on adore et on y va tous les ans

Réponse du professionnel : Bonjour Eva, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Nous sommes déterminés à offrir à nos clients la chance de découvrir des lieux exceptionnels et des expériences uniques.  Votre commentaire positif est une grande motivation pour notre personnel. Nous sommes heureux de savoir que leur service a été à la hauteur de vos attentes ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau avec vos enfants !
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marcelle leve Google

EXELLENT prestation de haute qualité emplacement sublime logement confortable et spacieux tout y est 3 semaines de bons moments super souvenirs rapports qualité prix intéressant repas spectacle avec orchestre très apprécié bien organisé embiance conviviale dommage pour ces soirées trop courte 11h!!!ce n'était pas un lieu nouveau pour nous sommes allés déjà plusieurs fois avec le même enthousiasme

Réponse du professionnel : Bonjour marcelle, Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre avis. L'expérience de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes fiers de savoir que nous avons répondu à vos attentes.  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos activités et que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau !
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laura Chemmi Google

Nous sommes partie deux fois dans ce village vacances. L’année dernière tout était super. Cette année c’est vraiment une catastrophe, changement de propriétaire du coup changement de personnels et d’ambiance. Voici quelques petit détails: - Sirop qui a le goût de l’eau (économie peut être) - Pas d’ambiance - Remise en doute de nos plaintes de ménage pas fait. - Pas aimable et nous font attendre pour prendre les commandes de boissons, par contre s’empresse de nous débarrasser alors que nous n’avons pas fini de manger, appart Alexandra , theressia et la petite jeune de l’accueil personne n’est souriant. - Fourmis dans tous les logements - Piscine froide 21 degrés pour la pataugeoire avec mon fils de 1 an et demi c’est trop froid et aurai besoin d’une remise à neuf dans tout le village vacances. - Choix des menus de la semaines pas incroyable; + jour de gala où il n’y a pas d’autres choix pour les gens que de la viandes. Dommage pour ceux qui payent une demi pension et qui n’en mange pas.

Réponse du professionnel : Bonjour laura Chemmi, Merci d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Il ne s’agit pas d’un changement de propriétaire, mais d’une nouvelle direction, et une grande partie de l’équipe est toujours la même. Vos remarques concernant l’ambiance, la restauration ou encore le confort seront transmises aux responsables concernés, car elles nous aident à continuer d’améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à ce que vous aviez apprécié lors de votre précédente venue. Bien cordialement.
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Joelle Baldi Google

Emplacement extraordinaire Logement au top Restaurant varié et excellent. Accueil chaleureux et dynamique. Activités variées et répondant à tous les goûts et toutes les attentes. Organisation Super

Réponse du professionnel : Bonjour Joelle, Nous vous remercions pour vos aimables paroles sur notre restauration. Notre équipe travaille dur pour vous offrir des repas de qualité et c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour de bons moments autour de la table !
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marie-claire douvry Google

Village vacances Probtp, où les bénéficiaires de l’Ancv sont reçus fort courtoisement, sans aucune différence avec les autres vacanciers, ce qui n’est pas le cas partout. Les repas sont tres corrects, et le petit déjeuner particulièrement soigné, avec beaucoup de produits bio et locaux. Les appartements sont tres confortables et bien équipés et le personnel, toutes catégories confondues, est tres compétent, souriant et agréable. Merci pour ces tres belles vacances

Réponse du professionnel : Bonjour marie-claire, Nous vous remercions pour vos aimables paroles sur notre restauration. Notre équipe travaille dur pour vous offrir des repas de qualité et c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié.  Votre commentaire positif est une grande motivation pour notre personnel. Nous sommes heureux de savoir que leur service a été à la hauteur de vos attentes ! À très vite !
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Oxane Bourgeois Google

Mon experience est très déçu je me suis aperçu que les personnes qui venaient plusieurs années de suite été mieux considérés que les nouveaux par le personnel de l accueil Ensuite 1 transfo à griller pas de télévision déjà depuis le 18 septembre et ns sommes le 21 et cela ne sera pas remit avant lundi kan?? pr 1 personne seule c pas marrant Ensuite j ai vu des personnes qui ont des handicaps pr marcher être assez éloignées de l accueil pr faire leurs courses en plus pas de navette pr descendre il y a revoir je c que personnellement je ne reviendrais je l ai dit aux personnels de l accueil c la première fois que je suis déçu et kan on voit à l etranger que le personnel se plient en 4 pr que tt aille bien ne vs étonner pas si certains hôtels ou autre ferment en France ils auraient pu ns faire changer de chambre c vrai c trop de travail

Réponse du professionnel : Bonjour Oxane Bourgeois, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Certaines situations indépendantes de notre volonté, comme la panne technique que vous évoquez, peuvent malheureusement prendre du temps à être résolues malgré nos démarches. Vos remarques sont bien prises en compte dans notre volonté d’amélioration continue.
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LE BOITEUX Google

Village-club, c(est le nom qui convient le mieux. - Personnel très avenant et disponible - Animateurs qui "mouillent la chemise" - Bungalows très bien équipés et spacieux - Activités sur toute la journée ainsi que le soir - 1 viande et 1 poisson différents à chaque repas - possibilité de déjeuner et diner en terrasse avec vue sur la mer Pour les points faibles: - Pas de maître-nageur à la piscine (du moins en septembre) - Village d'Agay assez loin à pied - Fourniture de 2 rouleaux de PQ, pas de possibilité d'en avoir plus (!!!) - Tout le site est en pente, peu agréable pour les PMR

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé sur votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de nos équipes, les animations, le confort des bungalows et la restauration avec sa vue mer. Concernant vos remarques, elles sont bien notées. Nous en tiendrons compte dans notre réflexion d’amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour aux Mas de l’Estérel.
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Jean-Pierre Blangy Google

Très bien surtout le restaurant bay beach café bord de plage a ne pas rater avec vue sur mer ,et de réserver, Les linguine alla vongole top moumoute , salade nicoise partagée a 2 c'est juste miam remiam trotromiam, 3 fois le midi a chaque fois li.guine alle vongole du top chef ***** , Baci japy

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions pour vos aimables paroles sur notre restaurant de plage. Notre équipe travaille dur pour vous offrir des repas de qualité et c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour de bons moments autour de la table !
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charlesia Biblocque Google

Superbe séjour chez vous. Animation au Top surtout Gégé qui met beaucoup d ambiance et il a le contact facile ☺️ Petit bémol des fourmis dans le logement du au climat. Mr et Mme BIBLOCQUE ( les lensois )

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les activités que nous proposons dans notre village vacances.  Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
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eva AJATAI Google

J’ai adoré ce lieu, les gens qui y travaillaient sont des trop gentils et serviable, la réception, les animateurs Kilian et Gege! Les femmes de ménages, les serveurs, l’équipe du resto ! Y’a rien à dire, un super bel endroit, les appartements sont spacieux et propres. Les animations au top, bien situé, à côté de la plage. Je reviendrais merci le pro BTP

Réponse du professionnel : Bonjour Eva, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le lieu, nos équipes et la qualité des appartements. Kilian, Gege et tout le personnel seront heureux de lire vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour !
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ASC Google

Très beau domaine pour retraité aucune animation hormis le mini club, Changement de direction qui n est pas du tout en adéquation avec un village vacances Villages vacances riment avec bonne humeur soirée mousse soirée dansante sortie extra club Ce qui sauve ce village c est l emplacement uniquement

Réponse du professionnel : Bonjour Anne Sophie, Merci pour votre retour. Notre programme d’animations évolue chaque saison pour s’adapter à différents publics, avec des nouveautés et des rendez-vous variés. Nous prenons note de vos remarques et continuerons à travailler pour proposer des expériences qui plaisent au plus grand nombre. Cordialement, L’équipe des Mas de l’Esterel
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Mickael Le Guern Google

Très déçus par notre séjour cette année,apres plus de 10ans. Le nouveau règlement de la piscine interdit les jeux de ballon et les bouées, ce qui gâche le plaisir des enfants. Pourtant, les plongeons, saltos et baignades en short, caleçon ou vêtements sont autorisés… allez comprendre. Les animations sont mal organisées : elles changent au dernier moment ou sont annulées sans prévenir. Certaines durent à peine 30 minutes, comme le blind test. Les animateurs ne sont pas tous désagréables, mais une majorité manque clairement de motivation. Ils sont souvent sur leur téléphone, et on sent une mauvaise ambiance dans l’équipe, ce qui se ressent sur l’atmosphère générale. Mention spéciale à Magali, la responsable adjointe : hautaine, arrogante, jamais souriante. Pas du tout à la hauteur de son rôle. Quant à la directrice, totalement absente et peu aimable quand on finit par la croiser. Autre point très choquant : le non-respect de la pudeur des enfants au club. Même quand un enfant demande à se changer à l’abri des regards, cela lui est refusé. Inacceptable. Enfin, l’accueil ferme de plus en plus tôt, ce qui complique les démarches et donne l’impression qu’on dérange dès qu’on a besoin de quelque chose. Vraiment dommage, car le lieu a du potentiel. Mais en l’état, nous ne reviendront peux etre pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Mickael Le Guern, Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Vos remarques ont été prises en compte par nos équipes et nous mettons tout en œuvre pour améliorer l’expérience de nos vacanciers. Nous avons déjà de belles nouveautés prévues pour la saison prochaine, avec notamment l’ouverture d’une toute nouvelle piscine dès le printemps. Cordialement, L’équipe des Mas de l’Esterel
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Benoît Google

Dans l'ensemble, c'est pas trop mal. Mais, il y avait encore beaucoup trop de points qui sont négligées. L'appartement n'était en très bon état, malgré le fait qu'en soit il était superbe. La piscine est bien, mais pas du tout adapté pour autant de logement. Pour finir, le personnel est souvent super, à l'écoute, etc... sauf un qui ne fait aucun effort pour aidez les clients. La vue sur Agay est vraiment top. Tous c'est points négatifs (à part la vue je voulais juste le noter) auraient été bien moins agaçant si le prix avait été moins cher. Bien mais décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour Benoît, Merci d’avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la vue sur Agay et certains membres de notre personnel aient su vous satisfaire. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’état de l’appartement, la taille de la piscine ainsi que l’accueil inégal. Ces points ont été remontés aux équipes concernées afin d’améliorer rapidement la qualité de nos prestations. Votre ressenti est important pour nous, et nous espérons que ces améliorations permettront de mieux correspondre à vos attentes lors d’un prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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Mickaël Da silva lopes Google

Honnêtement si j’aurais pu mettre 10 étoiles ⭐️ j’aurais mis 10 ! Je ne comprends pas trop les commentaires négatifs. Ça fait 2 années de suite qu’ont y va avec toute la famille et je pense qu’on va y retourner l’année prochaine 🤩 Le personnel est au top du top , que se soit l’accueil , l’équipe d’entretien , le personnel du restaurant , l’équipe de maintenance et même les agents de sécurité , ils sont vraiment tous aux petits soins pour que votre séjour se passe au mieux ! La directrice est vraiment très sympa, on peut discuter de tout et de rien avec elle, même des sujets qui ne concerne pas le centre de vacances. Perso nous on parlait tatouage 😄 Le bar vraiment génial ! Les cocktails de Kamel me manquent déjà. C’est vraiment quelqu’un de super ! Encore merci à lui 🙏🏼 L’équipe d’animation est vraiment incroyable !!! Aux petits soins pour vos enfants de 4ans et plus ! Nos enfants les adorent, c’est une équipe vraiment dynamique géré par Gégé un vrai personnage 😂😂😂 et Mylène vraiment trop gentille ! Pour vous faire passer des bons moments à la piscine et en salle de réception vous pouvez compter sur Shayenne (désolé pour les fautes d’orthographe sur les prénoms 😅). Bon je ne vais pas tous les citer mais il y en a un je suis obligé ! C’est Kylian, un gars vraiment exceptionnel, toujours à 2000 à l’heure ! Avec lui vous avez pas le temps de vous ennuyer 😄 toujours le sourire et toujours présent pour faire le show ! D’ailleurs en parlant de show , allez voir leurs spectacles, vraiment ! Merci encore à toute l’équipe du club de vacances LES MAS DE L’ESTEREL et à l’année prochaine ! Votre Parisien préféré ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour et un immense merci pour ce message qui nous va droit au cœur ! 🌟 Quel bonheur de vous lire et de voir que vous avez passé un aussi bon séjour chez nous, pour la deuxième année consécutive 🤩 Toute l’équipe est très touchée par vos mots et votre fidélité. On ne manquera pas de transmettre votre message à chacun… On vous dit à très vite pour une 3e édition pleine de rires, de cocktails, de spectacles et de bons moments en famille. Votre message est un vrai boost pour toute l'équipe ! Merci encore ❤️ L’équipe des Mas de l’Esterel (votre club de vacances… et maintenant votre QG estival 😎)
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Sébastien Guerlais Google

Super séjour de 15 jrs entre amis aux Mas de l'Estérel!!! Sous un soleil magnifique nous avons passé de très belles vacances! Le cadre est superbe avec tous ces pins et très vaste! Idéal pour les familles, équipe au top, réactivité et gentillesse au rdv! Logement idéal, bien équipé, nous y avons très bien dormi! Nous recommandons👍 Belle continuation à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié votre séjour entouré de vos amis ! Nous vous remercions pour vos aimables paroles à l'égard de notre personnel. Nous transmettons vos compliments à l'équipe qui sera ravie de savoir que leur service a été apprécié. On espère avoir le plaisir de vous revoir pour un prochain séjour !
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Thibault MORSARD Google

Nous tenons tout d’abord à souligner que le personnel est toujours très aimable et serviable. C’est l’un des rares points positifs qui demeurent inchangés depuis notre séjour de l’année dernière. Malheureusement, tout le reste semble avoir changé, et pas dans le bon sens. Les animateurs ne peuvent plus sortir du Mas et ne proposent plus les activités extérieures qui faisaient le charme du séjour. L’an passé, nos enfants avaient adoré les bouées tractées, les sorties à la fête foraine, à Aqualand (à prix négocié), et les soirées plage pour les veillées. L’équipe d’animation avait alors une vraie liberté et proposait des activités variées et dynamiques. Aujourd’hui, tout paraît beaucoup plus restreint. L’atelier cuisine “plancha”, très apprécié des clients, a disparu, les activités autour de la piscine sont devenues très banales, et il n’y a plus de soirées mousse ou d’animations fun comme avant. Pire encore, le centre semble désormais privilégier des activités pour adultes, souvent à des prix peu attractifs, donnant l’impression qu’il cherche à attirer un public plus aisé (CSP+). Cette évolution ne correspond plus du tout à l’esprit convivial et accessible que l’on retrouve dans le catalogue. En résumé, malgré un bon accueil et un petit déjeuner correct, l’expérience globale a beaucoup perdu en qualité et en convivialité. Nous sommes très déçus.

Réponse du professionnel : Bonjour Thibault MORSARD, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes heureux que vous ayez été sensibles à l’accueil et à l’implication de notre équipe, qui reste engagée à offrir la meilleure expérience possible. Nous prenons note de vos différentes remarques. Concernant les activités extérieures pour les enfants, ce changement n’est pas lié à une volonté de restreindre l’offre, mais à des réglementations légales. Les nouvelles normes en vigueur imposent un agrément spécifique que nous ne possédons pas, ce qui nous oblige à recentrer les animations dans l’enceinte du village pour garantir la sécurité de tous. Cordialement,
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HMN Cla (“Chweety”) Google

Vraiment agréablement surprise. Nous avons séjourné une semaine aux Mas de l’Esterel et ce fut vraiment un séjour merveilleux, doux, agréable… l’équipe d’animateurs et encadrants est responsables, accueillante, toujours de bonne composition. Les plats lors des dîner sont variés et jamais pareil d’un jour sur l’autre. Vraiment je vous tire mon chapeau! Belle continuation 👏🏽à tous. Et encore merci pour ce bel accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre message ! Toute l’équipe du village vous remercie sincèrement pour ces mots chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que votre semaine parmi nous s’est déroulée à merveille. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sous le soleil de l’Estérel ! ☀️
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Julien B Google

Parfait de chez parfait. A refaire ne changez rien. Une 14 juillet magnifique, une restauration nettement améliorée, un personnel aux petits soins, une directrice super mignonne avec le sourire pour tous et présente. Bon contact avec les enfants et les familles, demande toujours si tout va bien. Bref vivement l'été prochain avec la nouvelle piscine.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Un grand merci pour votre message, qui nous fait vraiment plaisir à lire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon 14 juillet parmi nous, et que l'équipe ainsi que les améliorations vous aient pleinement satisfait. Votre retour est une belle récompense pour toute l’équipe, et nous motive à continuer dans cette direction. On vous attend avec grand plaisir l’été prochain au sein de notre village ! 😊
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Melissa Gniech Google

Une belle expérience, une équipe d’animation au top mais une demi pension décevante … un petit déjeuner quasi pareil, des œufs brouillés certains matin pour changer pourrait être cool … et pour avoir discuté avec des habitués, ils me disaient pareil.. lacés des mêmes saveurs, et blanc de poulet, seule chose positive de ce petit déjeuner bah au bout du 4eme jour on me dit : non désolé plus de blanc de poulet pendant quelques jours … Pareil le soir, les mêmes saveurs trop souvent… et des desserts qui ne changent pas beaucoup et quand c’est le cas, wouaw un soir un flan coco on est content… bah pas de possibilité d’en avoir… car c’etais exceptionnel mais pas de grande quantité prévue donc forcément … ne parlons pas de la soirée où seul le repas dans le buffet enfant était chouette, du poulet mariné … pris d’assaut nous avons attendu assez longtemps que le buffet soit complèté pour en avoir à notre tours. Et la ? Bah génial… encore gelée à l’intérieur … bref c’est pas la cuisine qui me fera revenir 😞😞 Mais bon, nous avons tout de meme passé un agréable séjour et l’équipe et souriante et accueillante

Réponse du professionnel : Bonjour Melissa, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance générale, l’équipe d’animation et l’accueil, cela nous tient particulièrement à cœur. Nous prenons note de vos différentes remarques concernant la restauration. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, et de vous faire vivre une expérience au sein de notre village pleinement satisfaisante sur tous les plans.
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Tom Google

Nous allons commencer par les points positifs pour finir dans le négatif, oui il y en a beaucoup! Cadre magnifique, et sympathique. Les animateurs sont souriants. ( mention spécial à Alexis qui a été super durant notre séjour avec nos ados très heureux d’y aller. Logement propre Les points négatifs sont: Les diversités de certaines soirées se répète, La directrice qui parle incorrectement à son personnel en plein milieu du salon. Qui ne dis pas bonjour, et ne décroche par un sourire! Ce n’est plus le pro btp que nous avons connu Nous sommes déçu très déçu! Il faudrait changer votre manière d’être. Les années passées, mes jeunes pouvez sortir et aller à aqualand, boué tracté, plage ect visiblement ça veut faire des économies ou s’est l’essentiel de l’animation.(merci à Alexis qui a rendu la chose agréable) meme si nous restons déçus. Filets de volley, panier de basket douteux ! Je ne reviendrais pas!

Réponse du professionnel : Bonjour Tom, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails. Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié le cadre, ainsi que l’implication de nos animateurs. Nous prenons bien note de vos différentes remarques. Concernant les sorties extérieures pour les enfants, il ne s’agit pas d’une question de budget mais bien d’un point de réglementation : de nouvelles normes de sécurité nous interdisent désormais d'organiser ce type d’activités sans agrément spécifique, que nous ne possédons pas. C’est une contrainte légale à laquelle nous devons nous conformer. Cordialement,
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Christelle dindi Google

Super semaine en famille ! Le complexe est très beau et très bien entretenu. A 5min de la plage, un emplacement idéal pour visiter la région. Le personnel est aux petits soins, et une équipe d'animation au top avec de belles soirées à thème. Centre très bien équipé pour les services bébés (lits, chaises hautes). Nous reviendrons, c'est certain.

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente semaine en famille et que notre village vacances ait répondu à vos attentes. Toute l’équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau ! 😊
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Chri S Google

Nous avons passé un excellent séjour et renouvelons cette expérience en septembre. Restauration délicieuse et variée. Appartement spacieux et très bien équipé. Vue mer incroyable.

Réponse du professionnel : Bonjour Chri, Merci pour votre fidélité ! On vous attend impatiemment en septembre ! À très bientôt !
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giovanni Costa Google

un tres beau site bien entretenu, un super accueil d'es qu'on est arrivè ,on etait en pension complete , des super repas aux choix viande et poissons , personnel bien sympatique et une super directrice , l'appartement tres propre , le restaurant vu sur mer .nous avons passer 2 belles semaines . nous reviendrons. Mr Costa Giovanni et Mme Costa Vincenza.

Réponse du professionnel : Bonjour Giovanni, Un grand merci pour votre super retour ! Nous vous remercions pour vos aimables paroles à l'égard de notre personnel. Nous transmettons vos compliments à l'équipe qui sera ravie de savoir que leur service a été apprécié. On vous accueillera de nouveau avec plaisir !
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Fabienne Saigne Google

Magnifique endroit, directrice Marie parfaite, ainsi que toute son équipe, super accueil souriant et disponible. Bonne restaurant, animation superbes, restaurant à la plage très bon également à visiter absolument. Plage à 5 minutes, paysage splendide. Un endroit charmant et reposant.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne,  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre village ! Votre avis positif renforce notre détermination à offrir à nos clients la possibilité de découvrir des endroits exceptionnels dans notre belle région. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau !
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Denis Zasso Google

Vraiment sans blabla, tout est parfait, en basse saison le monde est là mais sans contraintes de foule .... Je ne vais pas tout vous décrire, allez sur le site ... la liste est longue L'Appartement pour couple que nous avons pris est parfait et bien aménagé. L'ambiance du Club chaleureuse et bon entrain. Vraiment, je vous le recommande fortement, après 42 années au BTP toute première fois, et nous sommes ravis.

Réponse du professionnel : Bonjour Denis, Un immense merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que votre première expérience au Mas de l’Estérel, après tant d’années dans le BTP, ait été aussi réussie. Votre satisfaction sur le cadre, l’appartement, et l’ambiance chaleureuse nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
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Sab Oza Google

Un très beau séjour, à refaire ! Nous avons été agréablement surpris. C’était notre première fois à Agay pour un week-end prolongé, et nous y retournerons sans hésiter. L’endroit est idéalement situé, à deux pas de Saint-Raphaël et à environ une heure de Cannes en longeant la magnifique côte. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec le sourire. Le personnel a été d’une grande gentillesse tout au long du séjour, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable. L’appartement était très propre. Quelques petites toiles d’araignée ici et là, mais vraiment rien de méchant. Tout le nécessaire était fourni : draps, serviettes de toilette, ainsi qu’un petit kit bien pratique avec sac poubelle, éponge, produit vaisselle et papier toilette. Nous avons très bien dormi, la literie était vraiment confortable. Le petit déjeuner était simple mais complet, et tout à fait correct pour le tarif. Et que dire de la piscine ? Un vrai plus ! Très agréable. Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Sab, Un immense merci pour votre retour si positif et détaillé !  Nous sommes ravis que votre première expérience aux Mas de l’Estérel vous ait autant plu, et que vous ayez pu profiter pleinement de notre situation idéale entre mer et nature. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable, votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour entre détente, soleil et bonne humeur.
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Michel LE BRIS Google

Très bel appartement récemment rénové avec une magnifique vue sur la baie de AGAY ( prendre les appartements Premium avec vue mer), grand salon et grande cuisine bien équipée, grande chambre , très bon lit ferme. Nous avons été très bien accueillis par Mme BOUCHARA qui s'est mise en quatre pour nous satisfaire. Nous avons passé un séjour très agréable .

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié nos appartements rénovés, ainsi que la vue ! On espère vous revoir vite !
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Melissa A Google

Nous avons séjourné une semaine au mas de l'esterel en avril 2025. Les + : l'emplacement très bien situé, a deux pas de la plage et d'Agay, des beaux départs de randonnées à proximité, les buffets étaient excellents et variés en demi pension (avec tous les soirs poissons ou viande, légumes et féculent) , les activités proposées top et le personnel agréable et souriant. Les - : l'appartement est un peu "vieillot", pas d'isolation phonique et équipement vétuste... Lors de notre séjour, le parc à jeux pour enfants (ainsi que les deux petits bassins) étaient fermé pour travaux, un peu dommage pendant les vacances scolaires... Nous avons tout de même passé une excellente semaine et nous recommandons le mas de l'esterel !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour d’expérience si détaillé !  Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente semaine parmi nous et que vous ayez apprécié l’emplacement privilégié, la qualité des buffets, les activités proposées ainsi que la gentillesse de notre équipe.  Nous comprenons votre remarque concernant l'appartement et les équipements ; sachez que nous travaillons progressivement à l'amélioration de nos infrastructures pour toujours mieux vous accueillir.   Concernant les travaux sur les bassins et le parc à jeux, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément durant votre séjour, ces rénovations sont essentielles pour offrir un cadre encore plus agréable à l'avenir.  Un grand merci pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir aux Mas de l’Estérel ! 
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Pierre-Yves Lecornet Google

Très bien situé, à 2 pas de la rade d'Agay et du Massif de l'Estérel. Personnel au top et nourriture variée et copieuse. Très bonne ambiance avec le personnel et les animateurs aux petits soins pour les vacanciers pour la plus grande joie des petits et des grands.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message chaleureux ! 💛 Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de notre emplacement privilégié entre mer et massif, de la cuisine généreuse et surtout de l’ambiance conviviale qui règne au village.   Un grand merci également pour vos mots envers nos équipes et nos animateurs, ils seront ravis de savoir que leur attention a fait la différence auprès des petits comme des grands. Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Mas de l’Estérel ! 
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Noéline Martinet Google

Logement très bien situé, vue mer et à environ 15 minutes à pied de la plage. Les logements sont corrects par rapport au prix payé pour la semaine en mars. Le personnel est très sympa 😊 Cependant, penser à prendre liquide vaisselle, papier toilette, essuie tout, et si vous préférez faire le ménage à prendre vos produits ménagers car rien n’est fourni mise à part une éponge, 2 sacs poubelle, 2 rouleaux de papier toilette et un échantillon pour nettoyer le sol.

Réponse du professionnel : Bonjour Noéline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre établissement et la vue magnifique sur la mer. 😊 C’est un plaisir de savoir que vous avez également été satisfait de l’accueil de notre équipe ! Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les produits de ménage. Effectivement, nous fournissons les éléments de base pour le ménage, mais nous comprenons que cela puisse nécessiter quelques préparatifs supplémentaires pour votre confort. Nous allons réfléchir à des solutions pour améliorer cette expérience à l’avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau aux Mas de l’Estérel.
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Antoinette Donatellis Google

Notre premier séjour date de 1985 à l'ouverture du centre. Notre fille avait 4 ans et à apris à nager au mas de l'éternel. nous y sommes venus quelques fois. et cette année date anniversaire,nous sommes venus avec notre fille et son fis de 4 ans. Bon accueil et souhaitons revenir bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Antoinette, Quelle belle histoire de famille ! 💙 Depuis 1985, vous avez vu grandir Les Mas de l'Estérel, et nous sommes ravis de savoir que votre fille et maintenant votre petit-fils perpétuent cette tradition. Merci pour votre fidélité et ces souvenirs partagés. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour encore plus de moments inoubliables ! 
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Marie Margnon Google

Très belles vacances !! Excellent village de vacances, l’équipe d’animation et l’équipe ménage sont au top. Les repas du buffet étaient parfaits et la vue de notre balcon sur la mer était sublime. C’était notre premier séjour ici et nous en sommes ravis. Merci !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé de très belles vacances chez nous. C’est un plaisir de voir que vous avez apprécié notre équipe, ainsi que les repas et la vue depuis votre balcon. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour de futurs séjours tout aussi mémorables. Merci à vous pour votre confiance, et à très bientôt ! ✨
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carole Google

4em année consécutive et un séjour toujours au top👍👍 Les appartements sont fonctionnels, propres, avec une très jolie vue. La restauration excellente (un large choix et pour moi étant végétarienne, c'est un plus). La gentillesse d'un personnel (acceuil comme restauration) toujours souriant, sympathique et efficace (bisous Alexandra 😉). Prenant un pique-nique tous les midis pendant 2 semaines, un merci au chef pour des paniers complets 👍 Seul (petit) bémol, des lits séparés pour couple. Un grand merci et à l'année prochaine 😊😊

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité et votre retour si positif ! 🤩 Nous sommes ravis que votre 4ᵉ séjour ait été à la hauteur de vos attentes, tant pour le confort des appartements, la restauration que l'accueil de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant les lits et espérons pouvoir vous apporter encore plus de confort lors de votre prochain séjour. À l'année prochaine pour une nouvelle parenthèse ensoleillée aux Mas de l'Estérel ! 
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nathalie DUTHOIT Google

Une expérience inoubliable pour mes 7 petits enfants âgés de 3 à 11 ans. Ils ont adoré les animations proposées et la soirée mousse a clôturé cette semaine en beauté. Je recommande la plage des Beaumettes, magnifique en lieu et place de la plage privée BBC (petite, pas de sable et pas très propre). A refaire sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre avis ! ⭐️ Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié votre séjour avec vos petits enfants dans notre village vacances. On espère vous revoir vite !
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Sophie Haspot Google

Formidable expérience au sein de ce village vacances, le personnel est charmant et souriant, très professionnel. Les plats sont bons et diversifiés. La piscine n’est pas très grande mais très agréable. Le village est propre, les appartements spacieux et avec la vue la sur la mer, elles sont spacieuses, avec la climatisation, le graal. Les animations de qualités. Les animateurs sont très gentils. Un très grand merci à tous. Je me permets de proposer des cornets pour se servir avec de la confiture et de la pâte à tartiner qui évite de laver d’autres assiettes c’est ecolo et délicieux (vu chez un autre hôtelier et j’ai adoré l’idée).La salle de sport ouverte à 8h juste au top, des vacances reposantes et très agréables. La petite boutique ainsi que la personne qui la tient très sympa. Un très grand merci. Nous avons des conseils sur les sorties à faire. Juste Merci et à bientôt !!! Et bravo à gege animateur au top !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Merci infiniment pour votre avis si positif et détaillé ! 🌟 Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour aux Mas de l'Estérel et que notre personnel, les animations, et nos infrastructures ont contribué à rendre vos vacances mémorables. Nous prenons note de votre suggestion concernant les cornets pour la confiture et la pâte à tartiner. 😊 Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt pour d'autres vacances reposantes et agréables ! À bientôt ! 🌞🏖️
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Eloise Maillot Google

Le séjour s’est très bien déroulé! Le restaurant et le bar sont très bien et le personnel est très sympathique et accueillant . La boutique et la caissière est très très bien aussi , on y trouve beaucoup de beaux souvenirs et de bons repas à emporter! Les animateurs sont au top et propose pas mal d’activités pour les enfants, ils sont forts sympathiques et les enfants s’y attachent facilement ! Le cadre est magnifique ! Les calanques à proximité sont juste splendide ! Il y a une laverie au sein du centre de vacance pour laver le linge sale, c’est pas mal ! Tout s’est très bien déroulé et bien passé. Masseuse au top, moment de détente assuré!! Esthéticienne pour la manucure au top également . Un énorme Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Eloise,  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos activités et que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures ! Belle journée, 
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Claudie Millot Google

Excellent séjour dans une résidence sécurisée et arborée. L'appartement était spacieux et très propre avec une place de parking. les animations proposées en journée et les spectacles du soir sont appréciables. La restauration est de bonne qualité. Le personnel est charmant.

Réponse du professionnel : Bonjour Claudie, Merci beaucoup pour tous ces compliments. Nous sommes ravis d’une telle satisfaction suite à votre passage aux Mas de l'Estérel ! On vous y accueillera de nouveau avec plaisir lors de vos prochaines vacances !
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Clai Re Google

Un très bon séjour en hors saison. L'emplacement est fabuleux, nous avions la chance d'avoir une vue mer depuis la terrasse. Et depuis les hauteurs du village vacances la vue est exceptionnelle. Le personnel est disponible et sympathique. Les draps et serviettes sont fournis. Le prix est très accessible en hors saison.

Réponse du professionnel : Bonjour,  Merci pour cette très belle note ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et apprécié la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Rahima Atig Google

Première fois que je viens dans cette résidence. Très satisfaite de mon séjour. Appartement spacieux, quelques bémols à relever : le manque de lave vaisselle, et plaques électriques à 2 feux, trop petite. Nous n avons pas profiter de notre balcon car au rez-de-chaussée avec beaucoup de passage. Sinon nous avons été ravis de notre séjour. Nous reviendrons sans problème. Le lieu est juste magnifique.

Réponse du professionnel : Bonjour Rahima, Merci beaucoup pour ces 4 étoiles ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.  Nous vous remercions de prendre le temps de nous faire part de votre ressenti qui nous aide à vous satisfaire davantage. Nous prenons bien en compte vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services lors de votre prochaine venue. Belle journée !
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Martin PNV Google

Sentiment assez mitigé sur ce séjour mais, dans l'ensemble, assez déçu. L'appartement était très bien. Vue magnifique. Mais cela n'a pas suffit à équilibrer les côtés négatifs : la restauration n'est vraiment pas terrible, la responsable du restaurant très désagréable et impolie, le manque de professionnalisme de l'équipe de salle de restaurant qui pulvérise des produits désinfectants à proximité des gens qui mangent, qui sont sur leur téléphone pendant le service au milieu de la salle de restauration et n'accueillent pas les vacanciers, .... Pas forcément adapté pour des enfants en bas âge

Réponse du professionnel : Bonjour Martin Merci beaucoup pour votre avis . Nous sommes désolé de ne pas avoir répondu complètement à vos attentes. Sachez que côté restauration nous avons rectifié les dysfonctionnement . Nous espérons cependant vous accueillir une prochaine fois aux Mas de l' Esterel. Cordialement Christian