Je comprends pas certain avis l'hôtel est vraiment bien propre calme a côté de la gare 2 minutes à pied le prix est correct par rapport a d'autres hôtels oui je conseille cette hôtel
Les Pastels
Hôtel · La Roche-sur-Yon (85)
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À propos de Les Pastels
Les Pastels est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à La Roche-sur-Yon (85010). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (30)
Près de la gare, loué pas cher,sur Booking
Établissement avec une façade, pas engageante du tout, tout comme les propriétaires. Vous êtes d’abord accueillis par un chien qui a failli nous mordre. Ensuite, on refuse de vous faire accéder à la chambre quand vous n’avez pas payé la taxe de séjour… Qu’il faut payer en liquide, nous n’en avions pas sur nous. Le hall d’accueil est très sale. Nous avons pris peur Par l’accueil pas professionnel du tout. Nous avons leur demandé s’il était possible d’annuler la réservation. Mais comme nous étions passés par Booking, ce n’était pas possible.. On leur a demandé une facture puisque nous avions payé, il a fallu insister longuement pour avoir la facture, Car les propriétaires disaient ne pas avoir été payés par Booking… Bref, cela dit long sur le sérieux de l’établissement donc à fuir
Globalement très déçue... L'emplacement de l'hôtel est proche de la gare, ce qui était pratique pour nous pour la raison de notre venue. Cependant: - La gérante de l'hôtel n'était pas dans l'établissement pour nous accueillir. Nous devions l'appeler pour qu'elle se présente. - Chambre à peu près propre, à part énormément de poussières sur les murs bien mis en valeur par les lumières. - Plus de papier toilette. - Pas d'oreillers, lit peu confortable. - Lieu très bruyant. Au contraire de ce qui a été précisé sur l'annonce. On entend que trop bien les autres dans leur chambre. - N'accepte pas la carte bancaire. - Nous n'avions pas fais attention à l'heure de départ qui est à 10h (plus tôt que la plupart des hôtels, et nous en sommes désolés, nous sommes partis 30min plus tard), et donc nous avions pu entendre la gérante avec la dame qui fait le ménage bien critiquer "les jeunes qui aiment trop rester dans leur lit à dormir". Que grand bien vous fasse de vous lever à 7h du matin, mais n'emmerder pas les autres à faire du bruit à cette heure dans un lieu où notre objectif premier est de DORMIR !
Chambre en excellent état et soignée. Parfait pour un court séjour. Le restaurant " les petits ventres" à proximité est une excellente étape
A FUIR. J'ai réservé une chambre d'hôtel pour des examens ayant lieu le jour d'après, le matin. Premier problème : il faut appeler un numéro de téléphone pour qu'on vienne vous ouvrir donc vous attendez sous la pluie de longues minutes. Deuxième problème : un chien vous accueille en vous mordant la jambe et en vous aboyant dessus. Troisièmement, et le plus grave : la dame m'annonce que ma réservation a été annulé ! Je me retrouve à 23 h, dans une ville que je ne connais pas, sans hôtel, à la rue. La dame ne me donne aucune excuse, et m'invite à partir. C'est une honte absolue.
Je déconseille fortement ! Nous avions réservé une chambre pour notre fils qui arrivait vendredi 13 juin à 22h pour des partiels prévus le lendemain et arrivé sur les lieux la dame lui dit que la réservation est annulée !!. Quelle honte ! Mon fils se retrouve à 22h dans la rue, sans endroit où dormir avec le stress que cela sous entend pour les partiels du lendemain !! Et elle ose nous dire qu'elle nous a envoyé un message !!!!!! Quelle honte, manque de professionnalisme et malveillance !!!!!
Chambre propre et rénovée mais voisins très bruyants jusqu'à 3h la deuxième nuit.|Le chien qui aboie mais heureusement pas en pleine nuit.Soulagée d'être partie. Le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous. Proche de la gare heureusement. Accueil à revoir.
Pour les bons points, l'emplacement tout proche de la gare est pratique et la chambre était mignonne et très bien tenue. ||Ce pourrait être un charmant petit hôtel mais...|-un accueil pas vraiment professionnel (il faut aller chercher la propriétaire dans son restaurant à côté, puis accueil par un jeune au casque sur les oreilles, rien d'expliqué sur la chambre, le wifi, le départ le lendemain...)|-pas de petit déjeuner alors que cela était mentionné sur Booking|-dans la chambre, une chasse d'eau qui ne fonctionnait pas |-les murs sont du papier à musique, on entend énormément les autres clients et aussi le petit chien (certes très mignon) de la propriétaire qui aboie très fort dès le matin.||En bref c'est OK pour une nuit mais c'est tout, on n'a pas forcément envie de s'y attarder.
J'ai séjourné une nuit dans la chambre 14. Nickel, propre et rénovée. Tournée vers le jardin, douche, WC, lit 2 places. Rassurez-vous des commentaires pas flatteurs. Le chien est encore plus petit qu'un chat et arrête d'aboyer rapidement. Les photos sont prises avant mon départ.
Personnel accueillant la literie est de bonne qualité et emplacement est super par rapport à la gare et au centre ville pour le prix ptit bémol pour les toilettes sur le palier. mais ça vaux tout à fait son prix je recommande fortement vous ne serez pas déçu.
Accueil absolument déplorable je n'ai jamais vu ça de ma vie je voyage beaucoup c'est la première fois que je suis accueilli de cette manière là. Aucun savoir-vivre. Service qualité zéro. Je pense qu'il est temps pour l'hôtelière de prendre sa retraite. Le petit chien est horrible comme sa maîtresse et passe son temps à aboyer à tout va. Si vous voulez une aventure de Koh-Lanta pourquoi pas mais moi je suis là j'ai pas un hôtel pour vivre un enfer pareil
Très mauvaise expérience |Accueil déplorable on a attendu plus d’une heure dehors sous la pluie ! Personne ne réponds ! Une personne nous a dit d’aller la chercher dans son restaurant ! Propriétaire très désagréable et impolie ! |Petite chambre et salle de bain horrible ! Besoin de rénovation ! |Les tarifs sont à la tête du client ! Obligés de payer un supplément en espèces ! Tarif multiplié par deux pour une personne supplémentaire !|Ne propose pas de petits déjeuners ni repas !|C’est seulement un hôtel ! Il ne s’appelle pas le Vincennes mais les pastels ! Les photos dates de plusieurs années !!|Nous devions rester une nuit supplémentaire à la Roche et finalement nous sommes allés dans un autre hôtel !|Surtout fuyez
L’hôtel est situé juste derrière la gare.|Les chambres comportent l essentiel, les sanitaires sont récents, tout comme la douche.|L’endroit est très calme.|Je recommande pour le rapport qualité prix , qui sans doute est un des meilleurs de la ville.
Je ne comprends vraiment pas les autres avis. Personnes charmantes et accueillantes. La qualité de la chambre et la propreté est irréprochable. Très bonne nuit passée avec ma compagne. Je vous le recommande.
Mamie de 80 ans qui fait au mieux. Ma chambre était propre. Je n'ai pas été dérangée par le chien la nuit (aboiements d'un petit toutou en journée quand on rentre uniquement) pourtant j'ai des problèmes de sommeil. Pour une nuit quand on n'a pas un gros budget ou qu'on n'a pas d'autres possibilités c'est totalement correct.
séjour professionnel de 4 nuits, très petite chambre avec trous dans les murs, peinture qui se décolle, mille pattes et cafard présents, chien des proprios aboie très fréquemment, literie inconfortable, salle d'eau miniature au lieu d'une salle de bain. TV par intermittence et chaine satellite inexistante. ne mérite même pas une étoile
Bonne emplacement mais trop de bruit (chien qui aboie) ! Pas de service repas ou déjeuner ! Sale de bain trop petite surment un ancien placard dans le mur faut pas être gros... Quand il faut chaud c'est insupportable... Dans les couloirs sa pu la pisse ... Toilette sur le palier ! Les personnes qui y travaillent sont sympathiques ! Je recommande pas trop ...