Hotel.sarlI
Isabelle Delikat Google
Top emplacement. Chambre au calme et literie confortable.
LOCATION D'APPARTEMENT DE VACANCES
Les Pastourelles
Location d'appartement de vacances · Capbreton (40)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
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À propos de Les Pastourelles
Les Pastourelles est un établissement de la catégorie « Location d'appartement de vacances » situé à Capbreton (40130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (109)
Avis Google
4,1
109 avis
C
CARYN COLLOMBET Google
Excellent rapport qualité -prix. Mon appartement avec terrasse était bien équipé. Il avait une bonne exposition et restait frais malgré des fortes températures. Très bon accueil. Je suis très contente de mon séjour
c
clotilde clo Google
Lieu agréable calme et personnel d'accueil au top
M
Marie lou Pison Google
Bonjour, je suis venue en juin afin de faire une surprise à ma maman. Je travaille en plus de mes études et c’est le seul investissement que je pouvais me permettre. Franchement, je ne laisse jamais d’avis, mais là, il le fallait pour le bien-être de l’humanité. J’ai payé 146€ pour 2 nuits pour 2personnes. Lors de l’arrivée dans ce logement, le mange n’a pas été fait, il était sale et était impraticable pied nu. Une odeur nauséabonde était au rendez-vous. De plus, au vu la canicule, aucune climatisation n’a été installé. Le lendemain matin, un ventilateur nous a été donné. On n’a du le démonté et le lavé nous même. Ce qui en est de la piscine. Elle fait bel est bien 1m50 de profondeur mais n’accepte pas plus de 8 personnes maximum (le nombre de transats). Aucun toilette aux alentours. Ce qui est du jardin… que dire… je le cherche encore. Franchement je suis dégoûtée. Je trouve ça fou qu’on puisse laisser les gens payer une tel somme pour un service plus que médiocre.
B
Béatrice Paltrié Google
Petit endroit sympas ou nous avons 2 nuits avec les copains et notre petit chien...seul petit bémol les oreillers je ne suis pas fan mais bon....la prochaine fois je prendrais le mien...😅 parc agréable bon accueil....et du silence c'était très bien.
E
Eric Dixon Google
Établissement viellot et humide.
B
Béatrice Boucher Google
Petit logement dans un centre de vacances. Très spartiate avec salle de bain qui ressemble beaucoup à celle d’un hôpital. Très bien chauffé l’hiver. Personnel très sympathique.
P
Phil Marc Google
Logement fonctionnel, mais assez froid côté décoration. Après réflexion, je ne le recommande pas si vous ne venez qu'un ou deux jours. En effet, il vous faudra prévoir tout le nécessaire pour la vaisselle (liquide, torchon) , la cuisine (sel, poivre, huile, vinaigre, sucre, ...). Les draps et serviettes sont en supplément payant. Le parking privatisé a été apprécié. L'envoi de la procédure d'accueil aussi, ce qui a permis une arrivée tardive. Le lit est confortable. Pas de wifi. Le logement est à 650 m d'une boulangerie et d'un SPAR.
N
Nathalie Isabelle Google
Problèmes d'hygiène dans la chambre et sd douche et wc privatisé ! Arrogance du directeur, malgré mes demandes courtoises. A notre arrivée la chambre doit être propre. On a pas à demander de faire le ménage normalement à 17h. Les sommiers à lattes sont trop bas pour une personne âgée, alors que j'avais prévenu son âge 87 ans. Les escaliers ne sont pas gênant. Mais pour se lever du lit, c'est impossible sans aide pour elle. La salle de douche est encrassée , voir les photos carrelages, joins et douche. Le tout très vétuste et sans entretien. Nous avons du demander des chaises, car les sommiers sont au plus bas. Cuisine commune aux locataires de l'étage avec poubelles pleine et obligé de demander à la vider. Nous avons fait le tri avec un sac en carton mis par les soins, car pas de 2eme poubelles pour le tri. Quelque soit le prix ou l'emplacement, l'hygiène et le minimums de confort doit être présent à l'arrivée de la location de la chambre où alors prévenez les gens. En espérant que cela change, mais nous ne reviendrons plus.
Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez.
Vous n'êtes pas une nouvelle cliente et connaissiez la vétusté de nos chambres dortoirs. C'est vous qui avez préféré cette chambre plutôt qu'un appartement plus confortable. Nous vous avions précisé lors de votre réservation qu'il s'agissait d'une chambre dortoir pas forcément adapté à une personne d'un certain âge !
Concernant le ménage, celui-ci avait été fait avant votre arrivée et nous vous avons accueillies, votre maman et vous, dans une chambre nettoyée.
Pour les joints et le carrelage, nous allons bientôt rénover ces chambres, et leur état résulte encore une fois de la vétusté et non d'un manque d'hygiène.
Bien cordialement.
P
Pascale PERE Google
Nous venons aux Pastourelles depuis 4 ans, et c’est toujours un vrai plaisir. Les logements sont propres, l’emplacement est idéal et calme. L’accueil est au top, on s’y sent bien tout de suite. Tellement reposant, on a hâte d’y revenir à chaque fois ! C’est un esprit familial comme nous aimons. Cette année, un petit-déjeuner copieux est proposé : un petit plus non négligeable ! Très bon rapport qualité/prix, surtout au vu de l’emplacement. Nous apprécions particulièrement y venir avec nos vélos pour de belles balades. Merci aux équipes ! Continuez à moderniser les lieux tout en gardant le charme de l’authentique. Au plaisir de vous retrouver l’année prochaine… ou peut-être le temps d’un week-end en septembre !”**
Réponse du professionnel : Bonjour Pascale,
Un grand merci, au nom de l'équipe des Pastourelles, pour votre note et votre commentaire. La satisfaction client est ce qui nous motive au quotidien. Des travaux de rénovation et modernisation sont aussi prévu pour cet hiver.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe des Pastourelles
E
Emmanuelle Bonneu Google
Excecellent accueil, logement très propre, cadre très agréable. Nous repartons ce matin avec regret, mais reviendrons. Emmanuelle et Emilie
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour les 5*, Emmanuelle. Nous sommes ravi que votre séjour, parmi nous, ce soit bien passé et prendrons plaisir à vous accueillir à nouveau. A bientôt.
M
Manon Petitet Google
Notre expérience aux Pastourelles à Capbreton a été un véritable désastre. Partie entre copines pour profiter de l’air du sud ouest, nous avons payé un tarif élevé pour 3 nuits et avons été accueillies dans un appartement sale. La propreté n’était pas à la hauteur du prix payé : moisissures sous le tapis de douche que le personnel a eu l'audace de qualifier de « juste de l’humidité », du sable dans les placards... De bonne volonté, nous avons nettoyé nous-mêmes le logement pour essayer d'améliorer les choses, sans faire un scandal à l’accueil car nous souhaitions profiter pleinement de nos vacances. EREUR énorme de notre part de ne pas avoir pris de photos, on nous a traité de menteuses!!!!! À notre départ, malgré nos efforts pour laisser l’appartement en meilleur état que nous l’avions trouvé (il y avait à notre disposition seulement un ballais et une serpillière, aucuns produits ménagers à disposition on a utilisé nos propres produits), notre caution a été entièrement retenue. Le personnel nous a accusées d'un ménage mal fait, ce qui est d'autant plus scandaleux compte tenu de l'état initial du logement. Pire encore, ils ont eu l'aplomb de nous dire que « 70 € à 5, ça ne fait pas grand chose », une remarque complètement déplacée et révélatrice de leur manque total de professionnalisme. Lorsque nous avons tenté de discuter de la situation, nous avons été confrontées à une attitude fermée et agressive. Le personnel nous a littéralement hurlé dessus, refusant de reconnaître leurs responsabilités. Leur mauvaise foi et leur comportement inacceptable ont complètement gâché notre séjour. Dommage que le personnel agisse ainsi, le cadre des Pastourelles était pourtant très plaisant, calme et à proximité de tout.
Réponse du professionnel : Mesdames,
Nous sommes désolés que votre séjour se soit terminé ainsi.
Lors de votre arrivée, il aurait fallu nous communiquer votre mécontentement quant à l'état de propreté de l'appartement, nous aurions fait le nécessaire s'il était effectivement sale.
Concernant le tarif, il est adapté aux prix appliqués dans la commune de Capbreton en plein mois d'août.
Le descriptif de chaque appartement est sur notre site internet ou celui de booking, et il n'est pas mentionné que les produits de nettoyage sont à votre disposition (bien que nous laissons pour chaque arrivée une boite d'accueil comprenant une dose de produit, une éponge, un sac poubelle, un rouleau de papier toilette).
Nous proposons également un forfait ménage à 70€ au cas où vous ne souhaitez pas vous embêter avec cela en vacances.
Excusez nous pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement.
Les Pastourelles
P
Pascale P Google
2 ème séjour au Pastourelles, un vrai oasis au calme proche de l’océan et commerces ! Prix imbattables !!! Nous reviendrons avec grand plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour.
Bien cordialement.
Les Pastourelles
c
claire roland Google
Location bien. Tout fonctionnait bien. Un peu vétuste. Douche dans la chambre. Terrasse trop étroite pour 7 personnes. Pas de lave-vaisselle alors que d’autres logements en avaient. Pas de lit prévu pour le petit de 2 ans. 3 Grands lits en bas pour 2 personnes et 2 lits simples en hauteur superposés. Situation géographique bien. Petit parc devant la location très bien. Piscine très petite mais bien. Vis à vis trop proche. Fenêtre d’une des chambres donne directement sur la terrasse d’une autre location. Repas tard le soir..Rapport qualité prix trop élevé pour 1 semaine à 1500€. Mais bonne semaine dans l’ensemble. Personnel accueillant, chaleureux et remplit de gentillesse.
Réponse du professionnel : Madame,
nous vous remercions pour votre avis. En effet, il n'y a pas de lave vaisselle dans tous les appartements. Nous sommes désolés.
Enfin, pour le lit bébé, c'est étonnant car nous en avons à disposition.
Peut-être pas lors de votre séjour ou peut-être ne nous l'avez pas demandé ?
Veuillez nous excuser pour ces petits désagréments.
Au plaisir de vous revoir lors d'un autre séjour.
Bien cordialement.
Les Pastourelles
B
Benjamin Storne Google
Cadre super sympa sauf wifi Nous avons fait la vaisselle car quand noyé sommes arrivés c'était bizarre
Réponse du professionnel : Bonjour, oui malheureusement nous ne proposons pas encore le wifi dans nos appartements, c'est en cours d'installation.
Bien cordialement, Les Pastourelles
j
jean-marc 41 Google
Super endroit à l' ombre de beaux pins habités par des écureuils.Prix très abordable. Personnel très professionnel.Je recommande et j y reviendrai dès que possible
N
Nadine Demeusy Google
Très cher par rapport aux prestations proposées
M
Michele Dardier Play Google
Joli parc mais quelques travaux à prévoir dans les appartements
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour cette note et ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Parc qui est le cœur de notre établissement.
Effectivement certains de nos logements ne sont pas encore rénové mais nous allons tous mettre en œuvre pour qu'ils le soit le plus rapidement possible pour continuer de satisfaire notre clientèle.
Bien cordialement,
La réception
N
Nicolas Menny Google
Je tiens à remercier tout particulièrement les deux jeunes filles de la réception pour leurs écoutes et leurs gentillesses Si nous revenons dans le région je passerai vous apporter une caisse d’abricots de Provence….😉 Logement parfait endroit authentique et très calme extrêmement bien placé du centre ville Et encore merci d’accepter nos amis les animaux.🐾🐾🐾
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour ce commentaire et cet avis ! Vos abricots été très bon et nous accepterions avec plaisir une caisse entière.
Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour à Capbreton avec votre petit chien ! 🐶
Cordialement,
La réception
B
Bruno Tenaille Google
Très bon endroit, le personnel est extrêmement sympathique et serviable ce qui est très appréciable . Très bonne prestation dans son ensemble ! je conseille très fortement . Le site se trouve à quelques minutes à pied du centre ville et de l'océan.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr. Tenaille,
Merci pour cet avis, ce fut un réel plaisir de vous accueillir à Capbreton !
A bientôt,
Cordialement,
La réception
d
dekarczyk michel Google
Un endroit hyper bien placé un parking gratuit !!!! Beau parc petite piscine pour se détendre Logement simple voir très simple.... Ca manque un peu d'équipements mais pour le prix à capbreton c'est le meilleur rapport. Je vous le conseil si vous ne cherchez pas le luxe .
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour ce commentaire, nous sommes ravis que vous ayez profité de notre établissement et de son Parc.
Merci de souligner notre rapport qualité/prix compétitif pour Capbreton.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L'équipe des Pastourelles
C
Céliane Google
Lieu très agréable. Espace assez nature et très pratique. Tarif vraiment abordable.
Réponse du professionnel : Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes très heureux que vous ayez apprécié notre établissement.
Au plaisir de vous revoir.
Les Pastourelles
H
H D Google
Nous sommes venus dans le cadre du séjour de Morgane-Little Gypsea. Nous avons très apprécié notre séjour aux Pastourelles. Très bel accueil et bienveillant. La chambre et les espaces communs ou bien l’appartement étaient très propres. La cuisine est très bien équipée ! L’espace extérieur est grand et accueillant. Je suis quasiment sûre que je reviendrais là-bas les prochaines fois. La localisation est parfaite. Merci beaucoup à vous pour votre accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette avis, nous sommes ravies que votre séjour avec Morgane se soit bien déroulé et que notre établissement est comblé vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour aquatique !🐬
Cordialement,
La réception.
m
marc nino Google
Lieu très sympa pour séjourner à capbreton acceuil sympa!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mr,
Nous vous remercions pour cette avis, nous sommes ravies que vous ayez aimé notre accueil que nous souhaitons simple, chaleureux et sympa 😊
A très vite aux Pastourelles.
Cordialement,
La réception
c
cats chanelle Google
Appartement très propre, refait à neuf. Accueil très agréable. On peut poser sa voiture et se balader à pied pour profiter de Capbreton
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Tout l'équipe des Pastourelles se joint à moi pour vous remercier de ce commentaire.
Nous sommes heureux que vous ayez profité de Capbreton à pied grâce à notre emplacement.
A très bientôt,
Cordialement,
La réception
P
Penelope Rey Google
Excellent séjour au calme et à proximité de tout . Le vélo reste néanmoins un indispensable pour se balader
A
Annie Nolc Google
Nul.. Ne jamais y aller
Réponse du professionnel : Madame, nous vous remercions pour votre commentaire, même si celui-ci n'est pas positif, il nous permet de nous améliorer. Nous sommes désolés que vous ne nous ayez pas fait part de votre mécontentement au début de votre séjour, car nous aurions sans problème pu vous proposer des solutions ou un autre appartement.
Bien cordialement,
La réception.
a
alain bonnard Google
Super localisation pour le centre ville, plage ,port
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour cet avis positif, au plaisir de vous revoir aux Pastourelles.
W
William Barker Google
Le meilleur rapport qualité-prix avec un top emplacement.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour cet avis, nous sommes ravies que l'emplacement et les lieux vous ait plu.
Cordialement,
la réception.
P
P. NICOLAS Google
Très bien situé pas loin à pied du centre ville et de la plage 😉
M
Malaury Bergeret Google
Tres agreable accueil, appartement propre et lumineux, calme a proximite du port.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe des Pastourelles vous remercie pour cet avis ! Nous sommes ravies que l'emplacement de notre site et votre appartement aient comblé vos attentes.
Bien cordialement,
La réception.
C
Christian Germain Google
Cadre agréable super soiree
S
Sandrine Moussaillon Google
Genial près de tout le top
a
annie DREVES Google
Excellent accueil et rien à dire sur les gîtes, nous sommes enchantés de notre séjour aux pastourelle.
C
Claudia Alina Sandra Salagean - Ludus Google
Je mets à jour mon avis précédent pour annoncer que la maison full adaptée pour le handicap est réquisitionnée par la nouvelle direction pour son usage. Même si ce n'est probablement pas définitif c'est à mon sens scandaleux et ingrat envers les personnes qui ont donné leur temps et leur énergie pour créer ce local pour permettre aux PMR et handicaps lourds de faire des vacances. Je dénonce donc cette décision. Notre dernier séjour a été mémorable. Nous avons eu le plaisir de passer un séjour dans une maison adaptée pour accueillir des personnes handicapées, un vrai bonheur, fruit du travail des gens incroyables (S, R et leur famille) qui ont apporté à ce lieu leur savoir faire, aussi bien que leur générosité et leur bonne humeur. Quand on met son coeur au service des autres comme eux, les autres ne se sentent plus comme de banals clients ou passagers, mais comme des amis qui retrouvent un lieu auquel ils s'attachent. Il faudrait des directeurs comme eux partout, ça change la vie. Merci à eux et à l'équipe !
Réponse du professionnel : Madame,
L'appartement PMR étant en location, il ne devait pas être disponible aux dates demandées.
Bien cordialement.
La direction
M
Maryline Andrieu Google
Il est un lieu où nous revenons chaque année depuis 14 ans non par habitude mais par choix renouvelé 😉 Nous apprécions tout particulièrement le parc authentique avec ses écureuils 🐿et ses oiseaux🐦 que nous pouvons observer tant ils ne sont pas farouches. L emplacement de la résidence est un de ses grands atouts .Elle est situee à égale distance entre l ocean, le port et le village Nous nous déplaçons de l un à l autre avec aisance en vélo pour notre part. Nous aimons aussi l ambiance conviviale. Cette année ô agréable surprise: des aménagements ont été réalisés :cuisine aménagée, déco renouvelée,portail électrique sécurisé etc Bravo👏 à la nouvelle direction qui dynamise ce lieu . Au bout de 3 semaines, nous le quittons à regret et nous le retrouverons avec joie l an prochain 😃 Maryline Andrieu
S
Sandrine Jullien Google
Location très calme et agréable à proximité du centre-ville, du port et de la plage. Personnel acceuillant et souriant malgré le port du masque et disponible. Accès à la piscine commune sécurisée pour les enfants.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, au plaisir de vous accueillir à nouveau.
J
Jacques Gouacide Google
Très bien calme et paisible reposent bien situé agréable
v
véronique baussart Google
Cadre des plus agréables. Accueil chaleureux. Très bien situé entre centre ville et plage.
C
Cino Laupy Google
Site très sympa. LES U15&U18 du HBCL y passe un super stage de hand
S
Sophie Sallaud Google
Un super week-end à 60 personnes trop bien organisés merci merci merci
T
Therese Sabatte Google
Site super logement nickel à 2 pas du port et 5 minutes en voiture pour la plage
j
jean malesys Google
Calme et proche de tout! Plage. Ville. Port
R
Rémi Lagarde Google
Un lieu d'accueil excellent pour les groupes scolaires : accueil et hébergement, activités ...