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HÔTEL BIEN-ÊTRE

Les Pilotis du Cognac

Hôtel bien-être · Bourg-Charente (16)

4,8 167 avis Google
Les Pilotis du Cognac — Hôtel bien-être

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Les Pilotis du Cognac

Gîtes en bois aux styles différents dans hôtel convivial, piscine extérieure ouverte en saison et espace spa.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (167)

Avis Google
4,8
167 avis
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Thierry Frejabue Google

Je suis très satisfait de mon séjour dans ce camping. L’accueil a été chaleureux et Martine et Franck toujours disponible pour répondre à mes besoins. Les emplacements et les sanitaires étaient propres, spacieux et bien entretenus. Les équipements et les activités proposés ont largement répondu à mes attentes. Je recommande vivement ce camping pour passer des vacances agréables et reposantes.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir apprécié les pilotis du cognac , au plaisir et bonne continuation . Martine et Franck.
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Francis M. Google

A aimé : Accueil sympathique avec souplesse dans les horaires. Chalet très confortable et petit déjeuner complet.

X
X2254UCnathalieb Google

Excellent séjour grâce à l accueil, la qualité des prestations (chalet, petit déjeuner, espace détente...)

Y
Yoggy youyou Google

Nous avons été absolument ravis de notre expérience. Le personnel est incroyablement chaleureux, nous nous sommes sentis vraiment accueillis. Les lieux étaient impeccables, d’une propreté irréprochable, et en plus, c’est un excellent point de départ pour découvrir les environs, notamment près de Cognac. Nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Merci à vous deux . Vous êtes un rayon de soleil . Bonne continuation.
A
Anonyme Google

A aimé : Des gérants très sympathiques. De très bons conseils. La possibilité de commander des frites. N'a pas aimé : Les emplacements pour camping-cars, situés à l'arrière du terrain, manquent un peu de charme. L'électricité coûte beaucoup trop cher.

F
François B. Google

A aimé : L'accueil par Martine et Franck est très chaleureux. Tout est facile. Nous avons été reçu dans des conditions idéales pour cette étape de notre périple sur la Flow Vélo. De vrais professionnels de l'hébergement.

B
Bastien Gee Google

Nous avons eu la chance de découvrir ce camping un peu par hasard, à la dernière minute… Dès notre arrivée, la propriétaire nous a accueillis avec gentillesse. Elle a pris le temps de nous faire visiter son camping malgré l’heure tardive. On sent immédiatement qu’ici, tout est pensé différemment que dans des grosses structures. Ce lieu dégage un véritable esprit familial et convivial. Propriétaire authentique, qui nous a fait entrer dans son univers avec beaucoup de sincérité. On ne se sent pas simplement de passage, mais invités. Merci pour cet accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil message. Au plaisir de vous recevoir et bonne continuation à vous deux.
A
Axel Bariant Google

Une super après-midi pour notre Saint-Valentin 🥂 On a décidé de fêter notre Saint-Valentin le 21 février aux Pilotis du Cognac et on a vraiment pas été déçus. On voulait une bonne après-midi tranquille tous les deux, jacuzzi et spa privatisé, et c’était exactement ça. Le cadre est top, on a pu profiter du sauna et du jacuzzi tranquillement avec champagne, chocolats et petits gâteaux. Parfait pour se poser après la route depuis Limoges. Mais ce qui fait vraiment la différence ici c’est Martine. Accueil super chaleureux, quelqu’un de vraiment humain et honnête, aux petits soins du début à la fin. On a vraiment senti qu’elle prenait soin de nous avec le cœur. C’est rare et ça mérite vraiment d’être souligné. On recommande sans hésiter ! Axel & Lucie

Réponse du professionnel : Merci à vous deux pour votre sympathie . A bientôt Martine
M
Mélanie Bonnet Google

J'ai reçu un bon cadeau. Malheureusement nous n'avons pas pu l'utiliser car lorsque j'ai appelé 2 fois pour trouver un créneau ils étaient débordés et n'en avait aucun qui nous correspondait. La gérante m'a rassurée en me disant de rappeler et qu'on en trouverait un plus tard. Le bon était valable 1 an ; j'ai rappelé sans savoir la date exacte, puisqu'elle n'est notée nulle part dessus, pour prendre un rendez vous. J'ai été très déçu quand elle m'a annoncé que mon bon avait plus d'un an et qu'elle ne nous recevrait pas. Malgré ma demande d'arrangement ou de geste elle a maintenue sa décision, ainsi que son conjoint que j'ai eu une seconde fois au téléphone pour tenter de trouver une solution. Rien n'a été proposé. Je laisse donc un mauvais avis ... Je ne recommande pas, on frôle l'arnaque à ce stade. C'est facile de refuser les rendez vous et de dire que le bon est périmé. Même les Wonderbox proposent une prolongation d'un an. Dommage qu'un commerçant de proximité n'en propose pas.

Réponse du professionnel : La validée de nos bon cadeau est de 12 mois ( inscrit sur les bons ou les cartes cadeau ) Nous sommes souple sur la durée et il nous arrive d' appeler nos clients .Madame , votre bon cadeau date de décembre 2022 (3 ans) et après quelques minutes de discussion vous nous menacer de mettre un mauvais avis si nous ne faisons pas un geste commercial , c'est ce que vous fait . Nous ne rentrons dans ce genre de chantage. Martine et Franck
I
Isabelle B Google

Super petit camping. Nous y avons été très bien reçu par les charmants propriétaires et avons passé un super moment avec notre camping car. Je recommande cet endroit charmant. Alain et Isabelle d’Alsace

Réponse du professionnel : Quelle chance de recevoir des gens très interessant et sympathique ! Nous vous remercions et surtout au plaisir de vous revoir Aux pilotis du cognac. Martine et Franck .
D
DINO NP (DINO NP) Google

Bonjour, Nous y avons passés 3 jours en camping car. Accueil très agréable. Belle piscine aménagée. Endroit calme à taille humaine, ce qui devient rare. Bien situé près d'un golf et à 2 kms du Bourg pour se restaurer. Un grand merci à Franck & Martine pour leur chaleureux accueil. nous reviendrons sans problèmes..

Réponse du professionnel : Merci c’est très gentil , nous avons hâte de vous revoir aux pilotis du cognac . Martine et Franck
E
Estachyfamily Google

Hôtes d'une gentillesse et d'une disponibilité rares. Merci pour cette halte parfaite ! Les chalets sont très propres et parfaitement tenus. Tout est bien pensé. Les enfants ont adoré la piscine avec les bulles🤩