Les Résidences de Saint-Honoré-les-Bains

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Kesser, Nous prenons note de votre commentaire et nous regrettons que votre séjour dans nos résidences n'ait pas répondu à vos attentes. Le premier logement que vous aviez choisi, en rez-de-jardin, est en général apprécié par nos clients. Il est cependant peut-être un peu moins agréable en début de saison (avril-mai) en particulier lorsque la météo est humide. Quelques jours après votre arrivée, vous nous avez fait part de votre déception et, en concertation avec nous, notre équipe a essayé de répondre à vos attentes et vous a immédiatement proposé de visiter d'autres logements disponibles qui pourraient mieux vous convenir. Suite à cette démarche, nous avons été très heureux de vous reloger à la Villa des fleurs, belle maison en pierres restaurée. Le logement que vous aviez choisi était en effet plus petit que le précédent. Cependant, la villa des fleurs propose une grande salle commune avec des fauteuils et coin-TV, une terrasse extérieure et un grand jardin accessibles aux résidents, qui apprécient généralement ces espaces complémentaires des logements. Concernant la propreté, nos équipes mettent tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et veillent à la propreté des logements proposés. Les états des lieux complétés par nos clients attestent des efforts que nous fournissons pour veiller à la propreté. Nous fournissons par ailleurs gracieusement des produits ménagers à nos clients et mettons à disposition le matériel pour entretenir les logements (balais, seau, aspirateur...). Nous regrettons que nos efforts et ceux de notre équipe n'aient pas répondu à vos attentes. Nous veillons par ailleurs à offrir des logements à des prix raisonnables -35€ par jour TVA comprise pour le logement que vous évoqué- mais comme vous le savez le modèle économique d'une station thermale comme Saint-Honoré-les-Bains, ouverte moins de 7 mois par an est fragile. Nos tarifs de nos locations meublées comprennent la fourniture du chauffage, de l'électricité, de l'eau, du WIFI, de la télévision... Nous louons des logements meublés et équipés et notre équipe veille à satisfaire nos clients et intervenir rapidement en cas de difficulté. Nous espérons que vous que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau à Saint-Honoré-les-bains et dans une de nos résidences qui offrent des logements variés (plus ou moins modernes, plus ou moins grands, au rez-de-chaussée ou en étage...) pour répondre aux différents budgets et attentes de nos clients. Bien cordialement; Les résidences de Saint-Honoré-les-bains

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour vos fidélité. Nous sommes très heureux de vous accueillir à l'occasion de vos séjours à Saint-Honoré-les-bains. Au plaisir de vous revoir en 2026. Cordialement, Les Résidences de Saint-Honoré-les-bains

Réponse du professionnel : Chère Madame Plé, Nous sommes très heureux de vous accueillir chaque année et nous nous réjouissons de vous revoir très prochainement dans notre résidence "Aux Pâquerettes". Bien cordialement, Les Résidences de Saint-Honoré-les-Bains

Réponse du professionnel : Chère Madame Baumgartner, Nous vous remercions pour votre fidélité. Nos logements sont simples et fonctionnels et notre équipe fait son possible pour satisfaire nos résidents et rendre leur séjour agréable. Au plaisir de vous revoir très prochainement, Les Résidences de Saint-Honoré-les-bains