Accueil moyen... studio très très limite tant niveau propreté que ustensiles, pas de table donc repas a même le sol, ou sur le lit ! Il faut insister pour récupérer la caution. Propriétaire peut à l'écoute, désagréable et pas très honnête.
Les Salons du Bastier
Hôtel · Ginasservis (83)
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À propos de Les Salons du Bastier
Les Salons du Bastier est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Ginasservis (83560). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (47)
très mauvaise expérience, je ne recommande pas du tout, très peu arrangeant
J’ai séjourné plusieurs mois dans cet appartement et je ne recommande absolument pas. Les propriétaires sont très peu arrangeants et constamment dans le reproche. Un soir, il y avait des problèmes d’eau dans l’appartement et je n’avais donc pas à boire. J’ai appelé tardivement pour signaler la situation. Nous nous sommes excusés pour l’heure de l’appel, mais cet épisode est resté un prétexte utilisé en permanence pour justifier leur attitude. On a presque l’impression d’une forme de vengeance liée à cet événement. Deux mois après avoir rendu l’appartement, je n’avais toujours pas récupéré ma caution malgré plusieurs relances. Il a fallu insister et être constamment derrière eux pour qu’elle soit finalement rendue. Ils affirment vouloir être “dans les règles”, mais ne respectent pas eux-mêmes les délais annoncés. On m’a également demandé de faire un aller-retour pour un état des lieux qui a duré cinq secondes. Aucune souplesse, aucun sens du service. Très mauvaise expérience.
Nous étions quatre couples qui avons loué pour le 31 décembre 2025. |Les chambres étaient très mal chauffées. |Chaque couple a essayé de pousser à fond la clim réversible en mode chauffage. Aucuns n'est arrivé à obtenir une températeur correcte. |Nous étions bien loin des 19° minimals conseillés.|Nous avons chacuns dormis dans une chambre particulièrement froide.|Aucun des quatre couple n'a pris sa douche tellement les salles de bain étaient froide.|Il est indigne de louer des chambres à 100 € et plus sans une température correcte.
Nous avons réservé toutes les chambres de cet hôtel pour un mariage. Les retours ont été les mêmes pour toutes les chambres. |Hôtel pas très propre cheveux sur les lits, mauvaises odeurs dans certaines chambres. Pas d'eau chaude pas de pression dans les douches. Le prix demandé est vraiment très élevé pour une nuit dans cet hôtel.|Dommage nous ne recommandons pas du tout cet hôtel.
Chambre pitoyable le prix est pas du tout à la hauteur de la chambre |Odeur de renfermé ,pas de Clim ,pas d eau au lavabo , terrasse minable ,pas de Clim, envahi de mouche et de tout autres insectes .Après somptueux mariage on c est retrouver dans un taudis !!!! A fuir dommage car il pourrait y avoir du potentiels !!!!!!|100 euro pour une chambre qui faut impérativement rendre a 10h alors qu avec un mariage on se couche 4/5h du mat honteux.|Je déconseille fortement ……
Invités à un mariage milieu mai, nous étions logés pour la nuit Ne faisant pas partie de la famille, nous tenons en toute indépendance à donner notre avis. Effectivement, en dehors des problèmes déjà soulevés, nous avons nous aussi relevé quelques détails bizarres. En premier lieu, l’accès à l'hôtel,( une centaine de mètres) car il ressemblait plus à une piste africaine qu'à un chemin carrossable. L'accueil devant se faire à 16h, nous n'avons eu la chambre qu'à 18 h. Et alors là, si votre chambre se trouve au rez de chaussée, qu'il a plu et que vous avez oublié vos bottes( ce qu'une dame a très rarement aux pieds lors d'un mariage), c'est la galère.En effet, le chenal est totalement délabré et pend du toit, ce qui fait qu'une immense flaque d'eau recouvre le sentier pour accéder à la dernière chambre.Mon épouse a beaucoup apprécié d'avoir les pieds trempés...Arrivés tout de même à la chambre, trop rien à dire à part la porte d'entrée qui ne ferme pas à clé (gênant). Quant au reste du décor, une zone de quelques dizaines de mètres carrés, nous rappelle, comme le chemin d'accès, la brousse africaine.Aucun entretien, un fouillis de hautes herbes non tondues, ni entretenues et au beau milieu un fauteuil et un transat renversés dans un état lamentable et bons pour la casse.Rien de très accueillant dans tout cela et aucune envie de retourner dans ce capharnaüm. Et que les responsables ne s'avisent pas de démentir mes propos car ils sont l'exacte vérité de ce que nous avons vécu et de plus nous avons les photos.
Quand je lis les avis je me demande si on a bien séjourné dans le même hôtel pour notre part nous avons récupéré la chambre 2h après l heure annoncée une chambre grande certes mais qui sentait le renfermé et de plus très froide le propriétaire pas tes accueillant voire franchement désagréable qui à mon avis devrait se reconvertir en gardien de prison en plus facturation de prestation inexistante bref |un hôtel à fuir absolument
Juste à côté des loups, au calme, nous avons passé un agréable moment dans cet établissement accueillant. Nous avons bénéficié d’une très belle chambre, très spacieuse et bien décorée. Le lit king-size est confortable. |La climatisation a été bien appréciée.
Très belle salle personnels agréable
Chambre très spacieuse et propre, devant l’enclos des loups! Super! Les propriétaires très serviables
Exellent accueil ! Endroit merveilleux. Bon rapport qualité prix. Je recommande
Très sympa, plein de bonheur et de bonne humeur. Les patron hors du commun et fortement agréables et le cadre magnifique
Anniversaire super, tous le monde s est amusé
Nous venons de passer 1 nuit dans l'hôtel avec le parc animalier juste a coté, séjour parfait le responsable des lieux est super gentil avec plein de belle ambition pour cette hôtel qui a était racheter il y a seulement quelque mois, les chambres sont propre et spacieuse toute équiper de terrasse la literie et top pour un prix plus que raisonnable. Petit déjeuner super avec des produits de qualité jus d'orange presser confiture faite par le responsable des lieux. Un mariage a eu lieu pendant notre séjour et le lieu si prête vraiment c'était magnifique sa donne envie. Merci pour se super séjour et nous serons heureux de revenir voir l'évolution des lieux, votre projet et juste top, bon courage.
Super parc, familial, animaux tranquilles, semblent en bonne santé et bien traités. Des jeux pour les enfants, spectacle équestre, balade à dos de poney, etc... Je recommande
Petit hôtel sympa au calme. Personnel au top ! Chambre spacieuse. Nous avons passé un bon séjour !!
Séjour trouve à la dernière minute, et très bonne surprise ! Cet un endroit au calme ou l'on a comme voisin des loups. C'est magique ! Les hôtes sont très conviviaux et aux petits soins et on a le sentiment de se sentir comme à la maison. Nous recommandons cet endroit sans hésitations.
Patron et patrone tres sympathique
De nouveaux propriétaires qui viennent tout juste d ouvrir... un bonheur le cadre est top pour ceux qui aiment le calme, une chambre parfaitement propre et soignée des gérants attentionnés et très sympathique ! Une nuit au top avec une terasse magnifique vue sur les loups... un grand merci à Karl et sa femme à qui je souhaite pleins de bonnes choses pour la suite Pour ma part une nuit parfaite et un très bon petit déjeuner à un prix raisonnable un grand merci
Hébergement très propre et sympa, le chant du coq le matin,c'est super...Hôte très sympathique et accueillant.Je recommande fortement cet endroit pour se ressourcer.||Merci de votre gentillesse.Martine et Philippe de Toulon
Nous avons passé 4 nuits cette semaine dans cet hôtel. L endroit est calme, reposant et chaleureux. La chambre était parfaitement propre. Nous avons été tres bien accueilli par l ensemble du personnel de l hôtel qui s est montré à notre écoute et aux petits soins :) Le restaurant est très bien avec des prix très raisonnables tant pour les repas que les apéros ! Nous y retournerons avec plaisir. Merci à toute l équipe.
cadre magnifique, super accueil, le petit restaurant au top. la chambre niquel. des gens super sympa et aux petits soins .nous avons réservés au dernier moment et nous avons eu de la chance :) merci encore pour tout!
Vraiment dessus réserver 2 chambre pour 2 famille a l'arrivée on nous dit que une des deux a déjà été réservé Pas de solution avec 4 enfants reprendre la route 😰 Vus environnement extérieur je me suis dit sa me donner pas envie Je trouve sa vraiment pas commercial !!!
Très bon repas, un accueil souriant et un très jolie cadre
Pas terrible accueil médiocre proprete de l instalation a revoir fortement sur les gonflables. Pour le prix y a mieux
Lieux reposant sans les enfants lol. Petit parc animalier sympathique en plus. En pleine restructuration, va être de mieux en mieux
Lieu très bien pour un mariage réussi. Nous avons profité du parc animalier pour faire nos photos. Les propriétaires étaient à notre écoute. La salle grande est spacieuse nous a permis de faire notre mariage de 234 personnes en conservant une belle piste de dance. Nous avons pu faire notre mariage laïque dans le jardin. Les chambres de hôtel sont spacieuses et la décoration original sur le thème animalier. Quelques améliorations sont à prévoir sur le mini golf et les terrain de boules Autrement ce domaine est très accueillant pour des réceptions ou pour un séjour nature
Nous nous sommes mariés au mois de septembre dans le domaine.accueil chaleureux très belle salle des personnes à l écoute un mariage clef en main un hôtel sur place c est un gros avantage. Tout était parfait je recommande ce site fortement pour votre plus beau jour de votre vie Nous avons pris la option parc pour les enfants ils se sont beaucoup amusé
Bon accueil. Calme. Reposant. A y aller.
Dommage Lieu à fort potentiel mais très mal entretenu, chambre désuètes, jolie baignoire mais très faible pression donc bain abandonné, couverture des années trop tard , même pas une petite bouteille d'eau dans la chambre, frigo non fonctionnel.||Petit déjeuner non inclu euh comment dire !!! il vaut mieux s'en passer.||Dîner dans le jardin, nous étions seuls mais chaises et tables à l'abandon seul point positif excellente côte de bœuf au feu de bois par contre nous avons dû demander les assiettes et moutarde périmée de 2017 ???? Nous n'y retournerons pas.
Un tres bon séjour un acceuil tres chaleureux la chambre esr parfaite a conseiller merci aux propriétaires.
Je ne comprends vraiment pas les avis de certaines personnes (apparement toutes amies !!). Cet endroit est d'un calme reposant, les chambres de l'hôtel sont grandes et propres avec vue sur le parc. Le petit déjeuner est copieux à souhait (je n'ai même pas pu tout goûter) et les propriétaires sont souriants et accueillants. Vraiment, j'y ai passé 4 jours ressourçants et reposants et j'y retournerai sans hésitation. Futurs visiteurs, faites-vous votre propre idée en allant voir leur note sur booking.
J'adore cet endroit original. Calme et sérénité sont au rdv. Les chambres triples sont grandes et très propres. Les propriétaires accueillants et toujours à essayer de faire plaisir. N'hésitez pas !
Chambres très propres et spacieuses. Accueil chaleureux. Endroit calme et reposant. Petit déjeuner de roi. A voir absolument
Réveillon Saint Sylvestre 2017/2018 Accueil chaleureux , belle salle propre et bien décorée. De l'apéritif au dessert, les différents buffets étaient copieux et diversifiés, et les boissons impeccables. L'ambiance, assurée par un DJ, très festive, avec des animations. Commencé à 20h, tout s'est déroulé dans une bonne ambiance, à la fois amicale et festive. Très bon rapport qualité prix. Seule réserve sur les tables trop proches, où le passage était difficile
Un bel endroit dépaysant, calme, ressourçant, des propriétaires en quête d'authenticité, ||vos projets sont courageux, ambitieux. Vivement l'ouverture du parc pour venir avec mes petits enfants, leur faire découvrir la nature, les animaux..... ou puis je avoir le calendrier des animations que vous proposez. si j'ai bien noté la date il y a un loto le dimanche 26 novembre?encore merci pour votre accueil.
Témoin à un mariage Jai pu constate que vos photos et votre publicité sont limites mensongères..... Les alentours ne sont pas entretenus, il y a des outils partout...pas tres sécu pour les enfants! Le futur parc animalier....pauvres bêtes! Le mini golf: impraticable Les chambres correctes mais du papier toilette c'est le minimum, pour le prix c'est du racket! On vous vend une chambre triple mais le troisieme lit est en sus.....cherché l'erreur En ce qui concerne le mariage vous n'avez pas respecté vos engagements: les enfants attendent encore le chateau gonflable! Pour le reste: frigo, eau et climatiseur en panne....je pense que les mariés ont du faire le necessaire Je ne recommande en rien votre établissement
moi , j'ai trouvé le séjour très bien ,il y a du boulot pour les extérieurs||||laissons le temps aux nouveau proprio de remettre en état.||||attentions au parking sous résineux et quelques mouches ...c'est la campagne ...
Bon je n'ai malheureusement rien à rajouter de positif. Je suis la personne qui s'est fait arnaqué, berné par ce couple au sourire ravageur mais à l'instinct de voleur. Je vous ai fait confiance lors de notre premiere rencontre, vous m'aviez promis un exterieur nickel, une aire de jeux acceptable je me suis retrouvé avec un terrain vague rempli de crotte de chèvre de pomme de pin et d'un bar à nettoyer que dis je à récurer la veille de mon mariage. Et vous m'avez volé de 100 euros pour etre arrivé plus tôt afin de nettoyer avec votre accord mais quand il s'agit d'argent vous avez les dents longues et votre memoire vous fait défaut. Ah que de belles promesses..... Votre site en fait tellement, j'apppelle ca de l'escroquerie, aucune photo n'est réelle sur votre site, commencons par le mini golf laisser a l'abandon depuis 10ans en realite rempli de mauvaises herbes et le plus beau c'est qu'il ne vous appartient pas Le parc animalier, une vaste blaque, des animaux laissés a l'abandon et visiblement pas très bien traités mais que fait un chameau à ginasservis. Des salles de réception neuves soi disant avec une clim qui a fuit sur mes invités mais un gérant qui me dis que ce n'est pas très grave et qui veut me garder 2000 euros pour un coup stylo sur une housse de chaise parceque monsieur ne veut pas laver ses housses entre chaque réception car cela coute cher. Cette housse m'aura coûté 50 euros de plus. En plus ce couple vous loue des pieces mais pas ce que contiennent ces pieces, alors mefiance ils m'ont eteint le frigo et oui c'est une option non spécifié sur le contrat et l'evier aussi une option. Aucun containers pour evacuer les déchets et oui il faut tout prendre dans sa voiture et jouer au camion benne. Si vous voulez etre au calme c'est sans compter les engins de chantier qui defilent. Niveau sécurité..... Des outils de chantier jonchent le sol. Un conseil prevoyez des enfants bricoleur sinon prevoyez une bonne mutuelle pour vos enfants. Un acceuil deplorable, sans parler d'un manque flagrant de professionnalisme, d'honnêteté. Tout ceci n'en restera pas là, déjà je souhaite que plus personne ne se fasse duper et il est grand temps que les autorités compétentes se penchent sur cet endroit plus que douteux que ce soit l'hotel, les salles ou le parc animaliers. Vous aurez bientôt de nos nouvelles. Je n'oublierai jamais que vous avez gâché l'un des plus beau jour de ma vie. Cordialement
NUL! Nous sommes arrivés et personne à la réception 10 bonnes minutes plus tard on nous informe que la chambre demandée n est pas disponible! J ai dû attendre 45 min à ma voiture avec 2 bébés qu une solution soit trouvée! Car il faut dire qu ils s en fichaient royalement ! On parle de la chambre??? La fée du logis a du partir en vacances depuis un bon moment, le sol "degueulasse" (désolée mais c est le bon mot) la poussière a l'incruste et le lit peut mieux faire... la deco pas mal aussi dans la SDB... papier toilette pour boucher les trous! Nous sommes venu pour un mariage et leur comportement vis à vis des invités et des mariés est juste Inacceptable!!!! Aucun professionnalisme, une honte pour cet établissement qui devrait se montrer irréprochable vu la nouveauté de celui ci! Bref je finis juste par PASSER VOTRE CHEMIN!!!
On ne doit pas avoir la même définition de la pauvreté... J'ai loué une chambre je le regrette encore.. Et face à tout cela les gérants sont dépassés, incompétents et désagréable au possible..
ZERO POINTÉ!!! (Dommage d'etre obligé de mettre 1*) Un cadre qui meriterai d'etre exploité par des personnes compétentes et pas AVARES. Un lieu desastreux, sale, non entretenu, une honte pour une réception quand une 100 aine d'invités est attendu. Et que dire de l'hotel... une tente quechua vous donnera plus satisfaction.. une odeur de ferme, une hygiène déplorable et une literie ou meme mon chat ne dormirai pas!! Un conseil, meme pour un verre d'eau faites 10km de plus car qui plus est c'est perdu dans la pampa!! Vous etes prévenu.... nous ne l'étions pas à notre grand regret!!!!
PROPRIÉTAIRES NON COMMERÇANTS ET COMPLÈTEMENT ABUSIFS Dommage, le potentiel du lieu est gâché par des gérants malhonnêtes et désagréables, assaisonné d'un "m'en foutisme" agaçant et énervant sur les événements qu'ils accueillent.
EXPÉRIENCE A VITE OUBLIER !! Le lieu est laissé à l'abandon, les gérants vous sourient seulement pour vous faire signer un contrat et prendre l'argent. Puis une fois que vous ne pouvez plus faire marche arrière, ils deviennent désagréables, menteurs, et ne vous laissent pas le choix que de payer en plus pour réussir votre événement. Un conseil : Demandez des photos, allez voir sur place, ne vous fiez pas à leur description ni à leur site web, ne croyez aucunes paroles de ces gens, aucunes de leurs promesses, et si la folie vous prend de passer un accord alors veillez à ce que tout soit marqué noir sur blanc sur le contrat même ce qui vous parait des plus logique comme l'utilisation de l'eau dans un évier, ou un frigo dans une cuisine.
FUYEZ ! Location de salle pour un mariage, environnement désastreux et sale ! La gérante a selon elle fait l’extérieur 3 jours avant... Je vous réponds donc ce que je n'ai pas pu vous dire le jour même face à votre agressivité : Quand on loue un lieu, peu importe votre organisation, on demande à ce que ce soit propre le jour J. Et entre nous, je suis prêt à vous coller une étiquette de menteuse car je doute d'une pareille accumulation de crasse en si peu de temps. Le comble : Arrivés quelques heures en avance et en train de nettoyer bar, terrain, chemin, les gérants nous reprochent cette avance et rackettent les mariés de 100€ supplémentaires. Le jour du mariage le gérant a coupé le frigidaire mis en route la veille sans même nous prévenir : Ces charmantes personnes nous apprennent en arrivant, et par la même occasion au traiteur, que le contrat ne comprend aucune machine et ne comprend également pas évier et eau !! On rêve, on est en aberration totale... Le mariage doit être réussi alors on prend sur soi. (La sortie des lieux est dans la même continuité avec un racket supplémentaire mais je n'étais pas présent donc je laisserai un autre avis en faire part). Client de l’hôtel pour cette occasion, je rajouterai la saleté des chambres, le fait d'avoir une fin de rouleau de papier toilette pour 3 personnes sans autre de remplacement, un seul échantillon de 2 ml de gel douche.... Bref, je ne vois aucun point positif à notre expérience. Face à des personnes comme vous, je ne souhaite que du mauvais pour votre avenir. Mais ce souhait est rempli de certitude, et cela me réjouis car je ne vois pas comment la réussite peut vous sourire. Il faut bien comprendre qu'avec votre malhonnêteté et vos réactions agressives vous aurez toujours plus à perdre que vos clients (cette phrase vous permettra sans doute de mettre un visage à ce commentaire). Madame et Monsieur, sachez quand même que votre attitude à choqué l'unanimité des professionnelles et invités de la soirée. Il va falloir maintenant en assumer les conséquences. Dans l'attente d'une possible réponse qui sera à la hauteur de votre image, je vous prie d'agréer Madame, Monsieur, mes plus noires pensées.