Les Suites Masséna

|À notre arrivée, à notre grande surprise, nous nous attendions à trouver un hôtel…||Cependant, nous découvrons une simple plaquette à l’entrée de l’immeuble indiquant les suites Masséna. La réception se trouve dans un appartement ! Une situation inhabituelle, mais nous décidons de continuer .||La personne qui nous accueille est aimable, bien que son français soit un peu hésitant. Heureusement, cela ne pose pas de problème : nous arrivons à nous comprendre.||Nouvelle surprise : il ne s’agit pas d’un hôtel classique, mais d’appartements transformés en chambres. Cela aurait mérité d’être précisé lors de la réservation…||Les points positifs||La chambre est spacieuse, propre et joliment décorée.||Les équipements sont appréciables : climatisation (utile en hiver où il fait froid), machine à café, produits d’accueil dans la salle de bain ouverte sur la chambre, et de jolis linges de bain.||Un coffre-fort est disponible, ainsi qu’un fer et une planche à repasser.||Enfin, la localisation est idéale, en plein cœur de la ville.||Les points négatifs||Pensant séjourner dans un hôtel, nous avons garé notre voiture dans un parking public. En été, cela doit être encore plus compliqué pour trouver une place durant periode estivale y penser.||La veille de notre départ, on nous a demandé de régler notre séjour… alors que le paiement avait déjà été effectué à l’avance. Un point à vérifier avec soin.||En résumé, une expérience originale, mais quelques aspects organisationnels pourraient être améliorés pour éviter toute confusion.||

Les Suites Massena offrent un véritable écrin de luxe en plein cœur de Nice. Les chambres sont spacieuses, décorées avec élégance, et chaque détail respire le raffinement. Le personnel est exceptionnel : chaleureux, professionnel et toujours prêt à répondre à vos besoins. Un séjour parfait que je recommande vivement !

Emplacement au top ! Décoration soignée , personnel agréable |Petit bémol sur l’insonorisation, nous entendions le vacarme incessant des voisins du dessus …|Pas de volet ou de rideaux occultants …|Le matelas tellement mou …|Cet endroit pourrait vraiment être quasi parfait sans tout cela |Merci à vous |Bonne continuation

Belle et grande chambre, décorée avec gout. Super salle d'eau et magnifique baignoire dans la chambre.| Idéalement placée, proche de la mer, des commerces et restaurants, ainsi que du vieux Nice. Belle vue sur la place Massena|Bien sur pas d'ascenseur mais s'il y en avait un cela voudrait 6 étoiles et ce n'est pas possible

Très jolie suite idéalement placée en plein cœur de la place massena. La décoration a été réalisée avec beaucoup de goût et composée de beaux matériaux ce qui change des chambres d’hôtel aseptisées. Le double vitrage permet de se retrouver au calme total une fois les fenêtres fermées. L’emplacement est idéal pour les touristes qui souhaitent avoir les principaux lieux d’intérêt et de sortie à proximité. A noter: pas d’ascenseur ni de parking privé cependant un parking public est disponible à 300m à pieds

La chambre était spacieuse et joli mais le lit était extrêmement médiocre, mou avec des ressorts et une alèse plastifiée de sorte que l’on avait l’impression de dormir sur un matelas pneumatique. A rajouter à cela un chauffage extrêmement bruyant. Nous n’avons pas dormi de la nuit. Nous étions au 3e et il n’y a pas d’ascenseur. Hôtel qui se veut d’un certain standing, la literie devrait être leur principale préoccupation ce qui n’est absolument pas le cas. Dommage pour un hôtel….À éviter.

Le séjour dans cette établissement a été gâché suite à la disparition d'un bijou dans la chambre. Quand nous l'avons signalé, la réceptionniste nous a demandé une photo et nous a assuré qu'elle reviendrait vers nous. Cela fait une semaine et malgré un mail de relance, ,nous n'avons eu aucun retour de leur part. Je trouve cette attitude choquante, sachant qu'ils sont responsables de ce qui ce passe dans leur établissement. Sinon les chambres sont correctes ( si on aime avoir la salle de bain dans la chambre et le lavabo juste à coté du lit), et l'hôtel est très bien situé. Mais leur façon de traiter leur client est inadmissible (sans cette incident j'aurai mis 4 étoiles)

Le séjour dans cette établissement a été gâché suite à la disparition d'un bijou dans la chambre. Quand nous l'avons signalé, la réceptionniste nous a demandé une photo et nous a assuré qu'elle reviendrait vers nous. Cela fait une semaine et malgré un mail de relance, ,nous n'avons eu aucun retour de leur part. Je trouve cette attitude choquante, sachant qu'ils sont responsables de ce qui ce passe dans leur établissement. Sinon les chambres sont correctes ( si on aime avoir la salle de bain dans la chambre et le lavabo juste à coté du lit), et l'hôtel est très bien situé. Mais leur façon de traiter leur client est inadmissible (sans cette incident j'aurai mis 4 étoiles)

MEDIOCRE A EVITER EN PERIODE DE COVID CAR IL NE PENSE QU'A L'ARGENT Je ne dénigre pas la chambre qui est très bien mais le personnel, qui me préleve la somme de la nuit donc jusqu'à la pas de soucis + 65 euros apparemment car on aurait fumer, Complément FAUX ! Enceinte et asmathique en plus . Une plainte a étais déposer ce jour. A EVITEZ, très belle endroit mais décevant humainement parlant !! Pas d'ascenseur, les fils qui débordent dans les escaliers, Accueil non chaleureux ! Il y a tellement de belle endroit sur Nice, avec des personnes très accueillantes, et qui ne vous prélevé pas 65 euros gratuitement car nous sommes en période de Covid et qu'il n'ont pas de réservation, C'est dur pour tout le monde. Je vous donnerais des nouvelles suite a ma plainte ce jour au commissariat FOCH .

L’établissement est très bien placé entre la place Massena, la promenade des anglais et le vieux Nice.||Les chambres sont décorées avec goût, très modernes.||Les points négatifs :|- matelas trop mou|- pas d’ascenseur (ca on le savait avant de venir)mais aucune aide pour les bagages|- pas de parking et pas de négociation de prix ou de places avec les parkings