Hotel.sarlr
ribieiro franco Google
La chambre est joliment décorée et le personnel est agréable. Cependant, la propreté de la villa et la piscine laisse à désirer.
MAISON DE VACANCES
Les Villas des Trésoms
Maison de vacances · Annecy (74)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
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À propos de Les Villas des Trésoms
Les Villas des Trésoms est un établissement de la catégorie « Maison de vacances » situé à Annecy (74000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (8)
Avis Google
4,3
8 avis
c
chinois Google
Une expérience mitigée concernant les villas. Elles sont jolies, les chambres sont spacieuses, la vue est incroyable et le sauna est agréable. Cependant, plusieurs points ont terni notre séjour. L’accès au parking est compliqué avec une voiture basse. L’autre option, le parking de l’hôtel, était annoncée comme payante, mais les informations variaient selon notre interlocuteur. À notre arrivée, les couverts et les assiettes étaient sales. Nous les avons mis au lave-vaisselle, mais cela reste désagréable en début de séjour. Il manquait également un éclairage extérieur autour de la villa : difficile de profiter de la terrasse le soir avec uniquement la lumière provenant de l’intérieur. Nous n’avons malheureusement pas pu profiter de la piscine de notre villa, car elle était envahie par des abeilles. Nous comprenons parfaitement qu’il faille les préserver. Toutefois, étant accompagnés de deux bébés en bas âge, nous ne souhaitions prendre aucun risque et avons demandé à utiliser la piscine de l’hôtel. La réponse a été que les responsables n’appréciaient pas trop que les occupants des villas l’utilisent. L’absence de solution proposée est regrettable. Ces points, ainsi que quelques autres, ont été signalés à l’hôtel, sans véritable retour de leur part. Dommage, car le cadre est magnifique et les villas ont beaucoup de potentiel. Je mets tout de même 4 étoiles, car malgré le manque de réponses à nos demandes, le personnel faisait de son mieux avec les moyens à sa disposition.
c
chris goude Google
Surmonté, petite chambre, débit baignoire insuffisant et sûrement volontaire, petit déjeuner hors de prix, le parking en supplément. Le SPA ne fonctionnait pas mais etait tout de meme vendu (bassin 22°, Sauna 70 et Hamman sans vapeur)
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Goude,
Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction cependant nous tenons à préciser que votre séjour était à l'hôtel et non dans nos villas.
Nous prenons bonne note de votre retour et sommes navrés pour celui-ci. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir ultérieurement dans le but de vous donner entière satisfaction.
Bien à vous,
A
Antoine G Google
Super chalet/ villas belle vue équipement top, peut être prévoir un canapé en plus dans le salon et ou des fauteuils plus confort mais le reste adapté en couple ou avec des amis
Réponse du professionnel : Cher Antoine,
Votre suggestion sur le confort du salon est précieuse, et nous en tiendrons compte pour améliorer votre expérience. Au plaisir de vous revoir bientôt.