Location d'appartement de vacances · Clermont-Ferrand (63)
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Lion Immobilier est un établissement de la catégorie « Location d'appartement de vacances » situé à Clermont-Ferrand (63000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
De belles informations de l' agence via Booking "vous pouvez nous joindre...." Sauf que non joignable ni par téléphone, ni pour avoir l accès a l appartement et aucune réponse aux mails et messages. Heureusement l appartement en soi était ok. Désolé mais ça ne fait pas très professionnel
Agence à éviter absolument. Nous avions réservé un magnifique appartement duplex en plein centre de Clermont-Ferrand via Booking en mars 2026 pour rendre nos vacances d'été plus abordables. Comme pour d'autres, l'agence a changé d'appartement le jour même de notre arrivée, prétextant une fuite d'eau et nous proposant un autre logement en périphérie sans nous envoyer ni photos ni description. Après avoir accepté par surprise, j'ai demandé des photos et tenté en vain de les rappeler pour annuler. En consultant les avis sur Google, j'ai compris que c'était une pratique courante de cette agence, qui utilise ses appartements comme appât. J'ai donc contacté Booking, demandé l'annulation et, après vérification auprès de l'agence (qui m'a expliqué qu'il s'agissait d'une surréservation), j'ai annulé la réservation. Grâce à Booking, j'ai échappé à une arnaque !
Très bon séjour le logement était propre, confortable et conforme aux photos. L’entrée est vraiment pratique, tout s’est fait simplement et sans prise de tête. L’endroit était calme et agréable je recommande sans hésiter
Franchement c’est très rare de voir une équipe aussi réactive et très accueillante je recommande vraiment ! Le top !
Agence au top. Location pour 2 jours de l'appartement parfait pour découvrir Clermont Ferrand. Personnel réactif et à l'écoute. A refaire sans hésiter!
A fuir ! L'agence propose un logement insalubre ! Le ménage n'était pas terminé à l'heure d'arrivée. L'agence demande à la femme de ménage de partir pour aller faire un autre logement alors que nous sommes sur place avec elle et qu'elle nous explique que les précédents locataires ont souillé la maison. Un dégât des eaux était en cours, avec toilettes débordantes qui inonde. Une télévision avec écran cassé en plein milieu du salon. L'extérieur était rempli de mégots de cigarette, le jardin pas entretenu avec un bazar total et des poubelles débordante non vidées à l'entrée de la propriété. La maison sentait le tabac, la transpiration et la moisissure à plein nez. Les photos de l'annonce ne représentent pas du tout le logement, décoration plus que vielle, moquettes pourries et tapisseries tombantes. De plus, l'agence ne répond plus au téléphone une fois mise au courant. Nous avons dû nous faire rembourser sur Airbnb et trouver un autre logement en urgence. Il faut vraiment que l'agence fasse le tri dans les logements à louer car c'est inacceptable.
Nous avons loué un appartement à Royat. Cette agence est d’une incompétence remarquable ! On a dû les appeler au moins 10 fois avant de les avoir, ils indiquent que l’appartement a une place de parking, mais ne savent pas donner ni le numéro ni la clef d’un potentiel sabot. Aucune solution proposée, sauf de ce garer “en plein milieu” quitte à déranger le voisinage et à s’attirer des problème. Indique nous rappeler et ne le fait jamais. Utilise que des messages automatisés, pas d’humain derrière. La propreté de l’appartement est à revoir, la vétusté également. Appartement en plus investé derrière mouche ! Un bon conseil, passez votre chemin !
Nous sommes une famille de 5 personnes , arrivées ce soir a 23h , fort heureusement pour juste une nuit et croyez moi que jamais je ne me doucherai la dedans . L'électricité plus que dangereuse , des prises descellées , le compteur je vous laisse apprécier... Des fils à nus sur les prises de courant , les prises de la cuisine ne fonctionnent pas , Un frigo non branché à notre arrivée donc inutile , une commode hors d'usage car cassée , une tringle à rideaux près du lit prête à tomber et j'en passe , un canapé lit plus que sale 😨 La propreté parlons en je pense que vos services de conciergerie sont plus que incompétents . Cet appartement est insalubre et dangereux surtout pour nos enfants ! Le revêtement du sol est a refaire dans la salle de bain un carreau est complément soulevé et cassé , vous marchez pieds nus vous finissez aux urgences ! C'est inadmissible et croyez moi que je sais de quoi je parle je suis expert immobilier ! Je vais bien évidemment demander le remboursement auprès de la plateforme et surtout signaler ce logement insalubre et dangereux aux personnes compétentes .
À fuir. Réservation annulée le jour de notre arrivée, puis plus aucune réponse. Cette agence préfère ignorer ses clients plutôt que d’assumer ses responsabilités. Personnel impoli, méprisant et totalement incompétent. Si vous ne voulez pas vous retrouver sans logement au dernier moment, n’y mettez jamais les pieds.
Je déconseille fortement cette location. À fuir. Nous avons eu une très mauvaise expérience du début à la fin. L’agence ne répondait pas à nos messages et nous a changé d’appartement à la dernière minute, alors que nous étions déjà devant le logement prévu. Comme nous étions venus en train, nous avons dû nous débrouiller par nos propres moyens pour rejoindre le nouvel appartement, sans aucune aide ni solution proposée. En arrivant, le logement était dans un état déplorable : sale, mal entretenu et loin des photos. Les matelas étaient très sales et en mauvais état. L’une de nos amies a même développé des boutons sur le corps après avoir dormi sur l’un des matelas. La télévision ne fonctionnait pas. Dans la salle de bain, la douche présentait des taches noires, ce qui donnait une impression de manque d’hygiène. Nous sommes très déçus par cette expérience. Entre le manque de professionnalisme de l’agence, le changement de logement de dernière minute et l’état de l’appartement, nous ne recommandons absolument pas cette location.
Très mauvaise expérience avec cette agence immobilière. Nous avions réservé un appartement précis, mais à notre arrivée, on nous a donné un appartement totalement différent, sans que personne ne nous en informe à l’avance. C’est vraiment un manque de professionnalisme et de respect envers les clients. En plus de cela, lorsqu’on essaie de les joindre par téléphone, ils sont très souvent injoignables. Et quand, par chance, ils répondent, il leur est même arrivé de nous raccrocher au nez, ce qui est totalement inadmissible. Avec mes copines, nous sommes très déçues par cette expérience. Nous ne referons plus jamais appel à cette agence et nous ne la recommandons absolument pas.
Agence pas à l’écoute nous avons étais prévenu au dernier moment de notre changement dappart pour travaux nous étions déjà devant et nous avons étais dirigé dans un appart beaucoup plus loins avec des punaise de lit une télé qui marche pas et j’en passe je ne vous conseille pas du tout cette agence.
La connexion a internet avec une carte sim intégré dans un pareil sa date de quand sa les année 1920 non? Aucun chaine tv sa beug tout le temps sa commence a m'énerver sait histoire tu payes chepas combien pour rien avoir apart un abri si j'aurais su j'aurais pris une tante a Decathlon , sait la 1er fois je voit sa en 2026 ne pas acheter une vrais box internet haut debit pour pas payer sait gravissime..
Très mauvaise agence je peux pas mettre pire comme commentaire car ils les suppriment sinon mais je le ferais si je pouvais
expérience déplorable, il existe de bien meilleures agences à Clermont
Nous avons passé un super séjour en famille. L'appartement était super propre. Le balcon offre une agréable brise le soir, parfait !
Conciergerie au top, un super séjour. L'équipe à répondu très rapidement à certaines de mes interrogations. Je recommande
Personnel agréable et souriant. Soucieux des demandes et attentifs aux critères demandés. Je recommande fortement.
Très agréable séjour grâce à Lion immobilier. Lieu trés propre, bien équipé et jolie déco. Personne joignable rapidement et agréable. Je recommande sans hésiter ! ☀️
Equipe professionnelle et a l écoute de la demande,très bonne gestion du gestion , la propre ,et impeccable
Super séjour ! Je tiens à souligner la propreté et la qualité du logement.
Je recommande fortement. J’ai loué une maison avec lion immobilier avec tout les services qui ont été de qualité. L’accompagnement avec Corentin BLOND a été exemplaire du début à la fin. La maison été propre avec une salle de sport et un très belle extérieur, ma famille et moi étions ravi de nos vacances qui ont pu s’organiser sans prise de tête. Mention spéciale car après notre départ satisfait nous ne pensons pas recevoir un message de l’agence qui nous a remercié d’avoir rendu le logement en bonne état ce n’est pas grand chose mais c’est une petite attention de leurs par qui nous a fait plaisir😄.
Une équipe à l’écoute, des logements très agréable et sympathique ! Je vous recommande de passer par eux pour vos séjours 😁
Je recommande vivement cette agence. L appartement était très bien entretenue, propre et sans aucun problème. De plus l’équipe est très réactive et à l’écoute du moindre questionnement.
équipe réactive dans la gestion de mon bien Merci à vous, je recommande
Agence professionnelle , j’ai séjourné dans un des logements disponibles , tout s’est très bien passé, je conseille. L’appartement correspondait parfaitement à l’annonce, très propre, avec tous les équipements nécessaires. Le personnel est sérieux et disponible si vous avez la moindre question. Je recommande, si vous souhaitez passer un séjour sans encombres.
Logement à Royat ! Bel emplacement mais passé cela.... Tout est à revoir, le ménage ???? Est ce qu'on peut vraiment parlé de ménage fait. Poussières partout, lave linge sale, vitres sales, frigo, aspirateur balai non vidée, .... Bref ! Manque un rideau de douche, un balai pour les toilettes,.... J'ai envoyé un message privé à l'agence et je n'ai eu aucune réponse de leur part.... Bonjour le professionnalisme. Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis négatifs mais plutôt de faire des commentaires constructifs mais là, il n'y a pas d'interlocuteur. Passer votre chemin, il y a plein d'autres jolis logements.
super expérience je recommande vivement c’est logement
Je déconseille fortement cette agence. Arrivée prévue à partir de 15h. Je récupère les clés à 15h30 (dans une boîte située à une autre adresse, ce qui est déjà étrange). On me transmet un code pour entrer dans l’immeuble : le code ne fonctionne pas. J’essaie plusieurs fois, sans succès. Je tente ensuite d’ouvrir la porte avec la clé fournie : la clé ne rentre même pas dans la serrure. Je me retrouve donc avec un trousseau de clés dont je ne sais même pas à quoi elles correspondent. Seuls le badge et la clé du garage fonctionnaient. Impossible de joindre l’agence au départ. Après plusieurs tentatives, une personne répond enfin, me dit qu’elle va me rappeler… je n’ai jamais été rappelée. À 15h30, une femme de ménage arrive. Elle ne parle pas français, ne dit pas bonjour et n’explique pas sa présence. Elle aussi avait reçu un code erroné. Finalement, elle entre dans l’appartement avec un autre code envoyé à la dernière minute. Elle entre sans aucune explication, puis repart. Situation très gênante et incompréhensible : normalement, à partir de 15h, le logement est censé être prêt et accessible uniquement aux locataires. Le lendemain, toujours aucun rappel de l’agence. Je rappelle moi-même et on me répond : « Vous attendez quoi de moi ? » — sans excuses, sans explication. Retard à l’arrivée, mauvaise organisation, absence totale de communication et manque de professionnalisme. C’est la première fois que je vis une situation pareille. Je ne relouerai plus jamais avec cette agence.
Déplorable !! À fuir !!! Il n’hésiterons pas à vous planter le jour de votre arrivée ! Injoignable il vous laisserons sans solutions, ni excuses…. Nous avions réservé une maison à Clermont-ferand, le jour de notre arrivée vers 17h un appel pour nous prévenir d’un problème d’indisponibilité de la maison, il nous redirigé vers une autre maison pour la première nuit puis deux appartements pour la seconde !!! Sympa le week-end entre amis ! Arrivé à 19h30 à l’adresse de la nouvelle maison impossible d’entrer, impossible de les joindre, nous décidons d’aller à la première adresse et là nous rencontrons une famille arrivée la veille toujours via leur agence… double location !! Ils nous ont littéralement planté notre week-end sans aucun remords ni remboursement !!!! De vrais escrots !!
Une honte... logement sale ..... pas de chauffage ... matelas d tache qui traîné dans le salon...
Logement complètement insalubre (rempli d'humidité) avec de nombreux éléments cassés : douche, lumière, lit. Service client lamentable qui refuse un remboursement total. Promet un remboursement total puis se dédouanne de toute responsabilité et renvoi vers la plateforme alors que la plateforme a déjà contacté l'établissement sans réponse. Honteux.
Top, propre, communication très réactive et bon séjour.
Logement impeccable, je recommande.
Je recommande agence professionnel
logement qui correspond à la description et très propre bien placé
Très bel appartement, bien situé et très propre. L'hôte est très sympa et réactif. Je recommande :)
Très bon accueil et bon suivi.
J'ai séjournée 1 nuit avec mon flirt pendant la période des fêtes (nous nous sommes bien amusez :) et nous avons était agréablement surpris par la qualité de ce logement, il est très propre et bien place, la description correspond. Je recommande
Logement très bien placé et qui m’a vraiment surpris dans le bon sens : propre, confortable et conforme à la description. Je recommande !
Logement très bien situé super propre je recommande
Super agence, j’ai loué un logement en octobre j’ai été très très satisfaite ! Un grand merci à l’équipe qui était au top et à l’écoute !! Je conseille ++
J’ai passé un très bon moment dans l’Airbnb géré par Lion Immobilier. Le logement était très propre, bien équipé et parfaitement conforme à l’annonce. La communication avec la conciergerie a été fluide et réactive, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Je recommande sans hésiter !
Logement agréable et suivi pro de notre séjour. Merci à cette équipe très sympathique.
Une honte de laisser un logement infesté de punaises de lit !!!!!! C’est scandaleux de votre part. À fuir.
INFESTATION PUNAISES DE LIT Avec 4 amis, nous occupons normalement actuellement un appartement sur la Rue Montlosier, et nous avons constaté ce soir même que l'appartement était infesté de punaises de lit. Après avoir découvert que mon corps était recouvert de piqûres, nous avons inspecté l'appartement et trouvé des énormes punaises de lit (preuve photo/vidéo à l'appui). Nous exigeons le remboursement des nuits, et le remboursement des frais avancés pour désinfecter nos affaires et nos voitures Au vu de l'urgence sanitaire et psychologique que représente les punaises de lit, j'ai tenté de joindre toute la nuit Lion Immobilier. N'ayant pas eu de retour, je suis alors allée à leur siège qui est un local aménagé en laverie. Il ne s'agit pas de se plaindre qu'il n y ait pas de papier toilettes mais d'alerter sur un danger sanitaire et psychologique. J'ai indiqué clairement que nos demandes. L'employée de laverie ne sait limite pas ce qu'est une punaise de lit (bizarre vu le domaine dans lequel elle exerce) et m'explique que l'appartement n'a jamais eu de problème de punaises. Je lui explique (preuve à l'appui) qu'il y a des punaises mortes et vivantes, preuve qu'il y a eu éradication non réussie. Pour elle c'est l'une des femmes de ménage qui ne connaît pas les process et a manqué d'alerter sur l'insalubrité de l'appartement. A quel moment peut on croire que cette excuse est valable ? En tant que professionnel du logement et de l'hygiène vous êtes tenus d'avoir des processus excréments précis. Ce relâchement dans les processus est extrêmement inquiétant pour la sécurité des clients... À ce moment là, et je ne le saurai que plus tard, la secrétaire alternante a entendu ma conversation avec cette employée et a constaté mon corps ravagé par les punaises de lit. À aucun moment elle ne s'est présenté comme la secrétaire de son patron, qui soit dit en passant envoie les subalternes répondre aux questions qui ne relèvent pas de leur compétence. Une stratégie qui fait peine à voir pour un homme qui se positionne comme patron d'entreprise. Le patron indique à son employée de laverie qu'il faut que j'envoie un mail et que nous obtiendront 50%du remboursement du total des nuitées avancées. Ce qui est un scandale. Nous ne sommes pas responsables de l'insalubrité de l'appartement. Nous sommes victimes de sa malhonnêteté. Le message est claire : il refuse nos demandes. Plus tard cette secrétaire m'appelera sur les coups de 15h alors qu'elle m'a vu à 8h dans l laverie. Un échange houleux se tient car dans un premier temps elle refuse de décliner son poste et sa position hiérarchique. Après m'avoir balancé un "alternante" je finis par obtenir d'elle qu'elle dise qu'elle est la secrétaire et donc à une position hiérarchique plus élevée que l'employée de laverie. Pourquoi dans ce cas là laisser une subalterne gérer un danger sanitaire de cette ordre ? La secrétaire bafouille, ne sait pas répondre. Alors que je fais valoir nos droits, elle me lâche au détour de la conversation que le propriétaire était au courant de cette infestation de punaise de lit et qu'il a procédé au nettoyage.... nettoyage inefficace comme en atteste les ravages sur mon corps. Déjà les discours divergent entre l'employée de laverie et la secrétaire... Étrange. Nous sommes obligées de débourser des sommes pour réparer les torts causes par la cupidité de Lion Immobilier. Nous avons une multitude de photos et vidéo des punaises de lit qui sont d'une très grande grosseure. Elle m'a raccroché au nez car je nai pas lâché l'affaire sur les remboursements. J'ai pour preuve le journal d'appel car j'ai essayé de la rappeler. Elle n'a pas daigné répondre. J'ai laissé un message vocal expliquant qu'il était irrespectueux de sa part de me raccrocher au nez et qu'il fallait qu'elle me rappelle au vu du danger sanitaire et psychologique. Elle n'a jamais rappelé. Lion Immobilier est tenu par la législation de proposer des logements décents. Lion Immobilier nous traite de manière irrespectueuse et inhumaine.
Logement fidèle à la description, bon accompagnement pour que tout se passe bien. Service client de qualité.
Top, logement propre et confortable et hôte très réactif !!
A fuir.. Réservation annulée,aucun remboursement. Plus de réponse aux mails et aux téléphones. N'ayez surtout pas de problème durant votre séjour...
Hotel.sarl