Hotel.sarlJe tiens à faire une importante mise en garde auprès des futurs locataires qui se frotteront aux pratiques mensongères et malveillantes des propriétaires de ce logement ainsi que des personnes travaillant pour la Conciergerie. Arrivant dans un logement pas très propre que nous avons dû laver alors que nous ne restions que 2 jours (cheveux partout et miettes au sol, vaisselle sale, etc.), nous avions à cœur de rendre un logement propre à notre départ, comme cela avait été convenu avec ce cher Yann, partie prenante de cette arnaque. Nous rendons donc un logement impeccable (sol entièrement lavé, salle de bain et WC impeccables, cuisine récurée et j’en passe), sans que nous ayons la présence d’esprit de documenter ce ménage par des photos puisque nous basons naïvement notre check-out sur le lien de confiance établi avec la Conciergerie des Jardins. À notre départ, nous apposons un commentaire sur la plateforme de location, que nous estimons juste (7 sur 10) mais qui va à l’encontre du message envoyé en amont par cette très chère Carole, propriétaire du bien, et qui demande expressément aux locataires de ne pas noter en dessous de 10 sur 10 aux risques de faire baisser sa note… Ce commentaire imparfait mais tout de même correct ayant déplu aux propriétaires, la sanction tombe, le seul et unique moyen de pression dont les propriétaires et intermédiaires disposent à notre encontre : nous retenir des frais de ménage sur notre caution qu’ils retiennent en otage (300€). Heureusement que Booking a su nous résoudre rapidement cette supercherie. Je me passerai de l’absence de réponse de ces personnes à tous nos appels et la lâcheté de n’envoyer que des textos, avant de décider unilatéralement d’un silence radio complet. Ce genre d’hôte ne fait, de très loin, pas honneur à cette belle région des Hautes-Pyrénées que nous avions eu plaisir à découvrir en cette fin d’été. Nous en garderons un goût amer et aurons du mal à faire une belle promotion de Cauterets après cet incident. C’est un déshonneur et une honte par rapport à tous les hôtes de cette région avec qui nous avions traité jusqu’à présent et qui avaient agit toujours en toute bienveillance avec les touristes.
Location Le Gypaète
Appartement de vacances · Cauterets (65)
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À propos de Location Le Gypaète
Location Le Gypaète est un établissement de la catégorie « Appartement de vacances » situé à Cauterets (65110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (7)
Bonjour. On a passe super vacances. L appartement tres propre 😊confortable et bien équipe !!! La propriétaire tres gentil,on recommande avec les yeux fermés ! On reviendra !!! 😚. Mervi beaucoup !
Un appartement très sympa dans le centre ville très bien équipé. Top pour passer un bon séjour
Tout était fantastique. Nous leur avons demandé d'augmenter le chauffage et ils l'ont fait immédiatement. Tout était très propre, magnifique et bien équipé.
C est calme, proximité immédiate en ville..
Très bel endroit lumineux et spacieux. Un agréable sachet d'accueil vous y attendra votre arrivee
Voilà un petit nid douillet au cœur de la ville, à proximité de tous les commerces, du départ des œufs pour les skieurs, ou des thermes. Les propriétaires ont tout fait pour que l'on se sente chez soi et l'on n'a qu'une envie, revenir très vite passer des vacances dans ce joli petit appartement où l'on est si bien accueilli.