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[À LIRE IMPÉRATIVEMENT AVANT DE RÉSERVER] Réservation 20 novembre 2025 Pantin. Séjour impossible pour cause d’insalubrité et de non-professionnalisme manifeste de l’hôte. Dès la réservation, la gestion a été chaotique : aucune confirmation claire, aucune procédure d’arrivée transmise en amont, une communication confuse, truffée de fautes, et même l’envoi par erreur d’informations sensibles concernant un autre logement, ce qui pose un sérieux problème de confidentialité. Un appel téléphonique non professionnel est venu compléter cet ensemble déjà très inquiétant. L’hôte exige par ailleurs l’envoi d’une pièce d’identité en dehors du cadre sécurisé de la plateforme, comme condition pour obtenir le code d’accès au logement, ce qui constitue une pratique pour le moins discutable. L’annonce est incomplète et peu fiable (présence des draps et serviettes non clairement indiquée), ne permettant pas aux voyageurs de réserver en toute connaissance de cause. À l’arrivée, le logement s’est révélé impropre à l’hébergement : - porte d’entrée non verrouillée, - absence d’alarme incendie, - aucune solution d’occultation dans la chambre, - matelas moisi (sommier encore emballé, favorisant l’humidité), propreté largement insuffisante : sol sale, serpillière souillée, traces sur les meubles, télécommande inutilisable tant elle était sale, éléments décoratifs encore emballés et fixés au mur, donnant le sentiment d’un logement non préparé pour accueillir des voyageurs. Nous n’avons pas pu dormir sur place. Malgré la reconnaissance de la situation et l’engagement de remboursement via Booking, la demande de remboursement n'a pas été validé par l'hôte et le remboursement intégral est toujours en attente après plusieurs semaines, ce qui confirme malheureusement le manque de sérieux constaté tout au long de cette expérience. Cette location met surtout en lumière ce qui distingue un véritable hôte professionnel ( organisation, transparence, respect des voyageurs et des règles ) d’une gestion approximative reposant sur l’improvisation, l’amateurisme et le mépris des standards minimaux de l’hébergement touristique. Les voyageurs avertis sauront faire la différence.

Hygiène manquante, l'hôte n'est pas honnête. De plus après notre échange, je reçois une demande de paiement de 25€ pour je cite ''J ai du payer le personnel du ménage en supplément pour depart tardif et logement non rangé'' alors que nous sommes parti presque 1h avant le départ prévu, et le logement était rangé et en ordre. De plus après le départ il nous avait envoyé un message pour nous remercier de l'état laissé par nos soins pour le studio. Il se contredit et est malhonnête. Conclusion, manque de propreté, équipement un peu vétuste, utilisation télé non possible car pas de wifi fonctionnel à notre venue. Lave linge indiqué en équipement, mais pas présent. Douche un peu bouchée, et odeur de canalisation. Une serviette pour 2 voyageurs. A éviter. Cf. Photo jointe de la malhonnêté.