Hôtel · Sampans (39)
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Chambres chaleureuses et Wi-Fi gratuit dans hôtel convivial de style chalet avec restaurant, bar et terrasse.
Informations mises à jour le .
Pas top..je voudrais bien savoir si il y a 1 vrai cuisiner car il ne sait pas faire la différence entre 1 aïoli et 1 crème ail ciboulettes..🥴.et pour sa gouverne on ne met pas de ciboulettes dans la sois disant sauce aïoli..il faut qu'il retourne à l'école de cuisine..comme j'ai rouspéter il m'ont offert le plat merci à eux et pour dessert nickel..
Nous sommes arrivés à 18h40 simplement pour boire un verre. À notre grande surprise, l'accès nous a été refusé sous prétexte qu'il n'y avait pas de service pendant le rush. Pourtant, la terrasse était déserte, avec plusieurs tables disponibles à l'extérieur. Difficile de comprendre ce refus alors que nous ne souhaitions que consommer une boisson. Nous sommes repartis très déçus par l'accueil et le manque de cohérence entre les explications données et la situation constatée. J'ajoute une photo de la terrasse pour illustrer mon commentaire.
Service au top et rapide Personnel accueillant, plats très jolis et excellents dans un cadre magnifique Mention spéciale au vacherin et à sa divine meringue !!
Je suis retournée au restaurant le Chalet du Mont Roland après une longue absence, et franchement, je n'ai pas été déçue. C'est un véritable coup de cœur ! Une équipe réactive, professionnelle et d'une grande gentillesse. Les serveurs et serveuses sont souriants, attentionnés et vraiment aux petits soins. Le patron est accueillant, passionné et particulièrement arrangeant. Il y avait pas mal de choses sur la carte qui me faisaient envie. De lui-même, il m'a proposé de me préparer plusieurs petites assiettes afin que je puisse découvrir différentes saveurs et me faire plaisir en goûtant un peu de tout. J'ai trouvé cette délicate attention vraiment touchante : c'est exactement le genre de geste qui fait toute la différence et qui donne envie de revenir. Quant à la cuisine, elle est généreuse, savoureuse et parfaitement maîtrisée. On sent le souci du détail, des produits de qualité et l'envie sincère de faire plaisir. Une adresse conviviale que je recommande sans la moindre hésitation. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Une chose est sûre : je n'attendrai pas aussi longtemps avant d'y retourner. J'y reviendrai avec grand plaisir, et beaucoup plus souvent.
Excellent accueil Super le Concert ECLIPS ce 11 juillet . On.a mis le feu 🔥
Chambre spacieuse avec climatisation, très propre, très bonne literie. Les animaux sont acceptés quel bonheur. Il y également une piscine. Un parking Nous sommes au calme ce sont les vacances !!!Petit déjeuner complet vraiment. Restaurant sur place un régal à des prix raisonnables et le top du top un personnel extrêmement disponible gentil toujours à l’écoute. Je conseille fortement cet établissement et nous y retournerons absolument.
Je ne comprends vraiment pas certains avis négatifs concernant cet établissement, après chacun ses exigences et sa liberté d’expression.. Dans le cadre de mon métier, je voyage régulièrement et séjourne dans de nombreux hôtels. Je trouve cet endroit particulièrement agréable. L’accueil est chaleureux, l’ambiance est conviviale, et on sent que le personnel a à cœur de bien recevoir les clients. En tout cas, pour ma part, j’aurais volontiers prolongé mon séjour. Je laisse très rarement des avis, mais lorsque je trouve qu’un établissement mérite d’être mis en avant, je tiens à le faire. À l’inverse, il y a parfois des lieux qui justifient des critiques, mais ici, sincèrement, je ne comprends pas les commentaires négatifs. Je reviendrai avec plaisir, d’autant que la région offre de très belles choses à découvrir. Bon séjour à tous ceux qui passeront par ici !
Très bon rapport qualité prix,la terrasse est agréable et servi par un quentin agréable et souriant
on viens d alsace endroit agreable belle surprise petite salade nordique tres bonne idee pour tres bon et qualite a conseille
Soirée au top, merci à Esteban et toute l’équipe, super cadre, super repas et super soirée !
Accueil chaleureux,très belle ensemble, belle terrasse repas copieux,
Accueil formidable, personnel très sympathique, qualité de cuisine irréprochable… merci à tous 😉
Nous avons déjeuner au chalet ce midi et nous ne sommes vraiment pas déçus 🤩 De l'apéritif au dessert, tout était bon et copieux.... Le personnel était également disponible et très sympathique Nous reviendrons 😊
Parfait. Une chambre parfaite et un paysage à couper le souffle. Le top pour une reunion pro. Je recommande vivement. Et merci à la direction pour sa disponibilité
Repas de famille ce midi au Chalet du Mont Roland.|Nous avons été séduits par l'accueil et les plats proposés.|Sans oublier la terrasse ombragée avec une jolie vue sur la nature particulière des lieux.|Très bonne adresse, nous reviendrons !
Personnel sans sourire ni bonjour|Chambre avec carrelage au sol derrière l'hôtel. Lits jumeaux. Oreillers ultra plat. Pas d'autre oreiller dans le placard. Le support mural de la télé encore présent alors que la télé n'est pas dessus |On subit les discussions du personnel en train de fumer, les poubelles à 2h, le réveil du personnel à 6h pour récupérer une livraison. Le bruit d'un chariot plusieurs fois (la fameuse livraison). Le ménage du sol du couloir à 7h30|Dommage car le cadre avait l'air sympa mais notre vue médiocre sur l'arrière de l'hôtel ne permet pas d'en juger |Une demande de changement de chambre impossible car l'hôtel est complet à cause d'un gros groupe |Petit déjeuner qui manque de quantité
Toujours très bien et toujours encore mieux! |Félicitations au nouveau propriétaire|Je viens au Chalet depuis 36 ans. J'en ai vu de l'évolution!
CE COMMENTAIRE NE CONCERNE QUE LE RESTAURANT. J'ai été malheureusement déçu, une superbe expérience en 2024 qui n'a pas été la même hier. Au niveau de l'ambiance je ne prend pas ça en compte dans ma note c'était un lundi soir hors vacances. Mais le fait que le restaurant soit assez vide et qu'il n'y ai aucune musique (peu être un problème technique) apporte une ambiance largement lourde, on à presque envie de parler à voix basse. Le vrai bémol à été le repas. Les prix sont très correct et on vois que tous les produits sont frais MAIS. l'entrée était fade, les asperges avaient uniquement le goût d'eau et l'oeuf parfait idem (même pour les légumes en dessous) et les plats c'était l'inverse, beaucoup trop salé du coup pas agréable du tout en bouche. De plus, que les plats soient copieux lorsque l'on commande à la carte j'entends, mais quand on commande un menu entrée/plat/dessert je trouve les portions trop grande, il y à des limites à la générosité ça m'a embêter de devoir me forcer pour gâcher le moins possible. Je préfère en général souligner les problèmes directement au personnel pour ne pas trop afficher en public mais vu le calme du restaurant je n'avais pas envie que tout le monde m'entende me plaindre. Je redonnerais bien évidement une chance car il suffit d'un fâcheux l'alignement de facteurs pour proposer une expérience globalement décevante.
Très très déçu et triste de ce que cet établissement est devenu. |La chambre vieillotte ça passe, mais une baignoire avec un bouchon de douche posé sur l’évacuation, impossible de prendre une douche sans mettre de l’eau partout. La tête de lit dans un état lamentable : avec les marques des tables de nuit dessus et des éclats dans la peinture au niveau des oreillers. Par contre hygiène et propreté au top dans la chambre. |Nous avons dîné en terrasse. Et là c’est le drame:|-des toiles d’araignée bien visibles partout|-des réparations au gros papier collant|-il y avait 3 tables occupées en terrasse, la serveuse a reçu ordre de débarrasser toutes les autres tables, nous avions l’impression de gêner. |-le serveur est venu apporter la bouteille de vin sans la faire goûter alors que nous étions encore à l’apéro. |-planche apéro sans le moindre bout de comté|-quenelles de poisson avec impossibilité de savoir quel goût à ce poisson. |-burger sauce aux morilles, je me suis régalé. |-tiramisu au fraises au top. |-service pas pro du tout, ||Petit dej le lendemain : |-croissants et pains au chocolats bof bof |-pas de buffet mais tout le frais est mis dans un petit frigo dans le coin de la salle, pas pratique pour se servir. |-personne ne débarrasse les tables quand des clients ont fini. ||Résumé:|Je me faisais une joie de retourner là où j’ai séjourné 3 semaines pour le boulot en 2002, et bien en vrai on ne m’y reverra plus. |J’espère juste que vous pourrez améliorer les choses, j’étais à la chambre 15.
Quel dommage d'être sur un site exceptionnel, où l'on remarque que la jeune serveuse n'est pas ravie de nous servir des boissons à 18h00. Qu'à 18h30 elle indique à 2 tables de 5 personnes et 1 couple de personnes âgées qu'elle ne les servira pas pour X raison. Par ailleurs des mégots de cigarettes étaient sur une table à l'extérieur même pas dans un cendrier. Pas top.
Restaurant où nous avons très bien mangé et où nous avons été très bien servi, super aisance du jeune serveur.
Nous avons été mangé mon mari et moi-même dans ce restaurant qui fait également hôtel ( cependant je ne peux pas juger les chambres car nous avons juste été manger) Nous avons été très agréablement surpris car tout était parfait de A à Z.. que ce soit de notre arrivée à notre départ tout était top... Le repas délicieux que ce soit à la présentation que au goût.. aucune fausse note.. le service rien à dire c'était vraiment au top... J'ai d'ailleurs du mal à comprendre certains commentaires négatifs qui ne ressemble absolument pas l'endroit où nous sommes allés... Et franchement les tarifs vraiment surprenant pour les plats que nous avons mangé... Je recommande donc à 100 %..
Nous sommes venus avec mon père pour passer un moment tranquille en terrasse, boire un verre et manger une glace, mais l’expérience a été très décevante. La serveuse a été particulièrement désagréable dès le début. Elle a refusé de servir une glace à mon père sous prétexte qu’il aurait demandé uniquement la carte des boissons, alors qu’il avait simplement demandé la carte du chalet. De mon côté, j’ai demandé un Miami sans limonade, ce qui me semblait être une adaptation simple. On m’a répondu de manière sèche que sa servait à rien de prendre ça et que ce serait “juste un jus d’orange”, sans chercher à proposer une solution ou à être agréable. J’ai finalement dû changer ma commande. C’est dommage, car l’endroit semblait agréable, mais l’accueil et le service ne donnent clairement pas envie de revenir!
Nous avons passé une excellente soirée et nuit dans cet établissement chaleureux. Personnel très sympathique Repas étape qualitatif Nous recommandons cet établissement ! Merci à vous
Côté Hôtel c’est assez décevant question propreté … moisissures en pagaille dans la douche ( prévoir des claquettes …) Décoration datée, voire de mauvais goût. Gros point positif la literie confortable qui rattrape le visuel. Côté restaurant service agréable mais nourriture sans grande fantaisie et sans intérêt pour le secteur. Plutôt insipide… La vue compense… mais ne fait pas tout.
En pleine canicule , le jour du 14 juillet 2025 , ce restaurant refuse de donner un verre d'eau à un ancien combattant en chaise roulante .|De nombreux touristes attablés dehors à la terrasse quand même , personnel mineurs 14 ans maximum nettoyant les tables et serveurs ayant du mal avec le français. |Fuyez cet établissement. |Vive la France !!
Vraiment désolés de vous dire cela mais nous sommes venus pour déguster une Tête de Veau....Un désastre. Je ne sais où le cuisinier a appris la façon de faire ce plat. Quant à la sauce grinche elle était sans goût. Insipide. Dommage
Nous avons célébré notre mariage et le baptême de notre enfant au Chalet du Mont Roland et tout a été absolument parfait. Le cadre est magnifique, chaleureux et très bien entretenu — idéal pour un événement aussi important. L’équipe a été exceptionnelle du début à la fin : professionnelle, disponible, à l’écoute et toujours souriant. L’organisation était fluide, nous avons pu profiter pleinement de la journée sans stress. Les plats étaient délicieux, bien présentés, et tous nos invités se sont régalés. Un immense merci pour votre accueil et votre accompagnement. vous avez contribué à rendre ces moments inoubliables. Nous recommandons les yeux fermés ! J̌érémy et sylvaine
menu tres bon par contre le service laisse a desirer serveurs en tenue tres negliger ,(pull, jean ...) meme chez mcdo ils dont mieux habillés erreur de plats, addition erronée sourir en options
Etions-nous mal tombé...? Ormi un serveur sympa, notre ressenti fût un manque d'amabilité général. Nuit horrible pour nous... boucan jusqu'à pas d'heure, tapage musicale, cris, rires, plus des bruits de pas et de portes une grande partie de la nuit. J'éviterai cette établissement la prochaine fois.
Un superbe restaurant, l'accueil est excellent et la carte un délice.
On y mange bien mais en dehors des repas l'après-midi pour venir boire un verre ou une glace l'accueil est a chaque fois assez froid et pas d empressement à nous servir de plus les couverts étant déjà remis pour le soir la serveuse ne fait pas l'effort de les enlever donc on y pousse dans un coin poir boire, une 1ere pour moi dans un établissement et de deux ne nous propose pas de carte ce qui est compliqué pour choisir sa boisson. Bref on avait a chaque fois l'impression de les déranger. Donc maintenant je.passe mon chemin
Très très bon déjeuner au Mont Roland. Très bon chapon, cuisson de la viande et des accompagnements parfaite 🤩 Service souriant et présent. Je recommande cette table 👍🏼
Nous y avons mangé. Comme d'habitude, toujours très bon, très convivial, accueillant. Rien à redire. Nous y revenons souvent ❤️
Le Chalet du Mont Roland est très bien, les chambres sont propres et le restaurant est vraiment top. On retrouve l’esprit des Hôtels Restaurants d’avant. Le lieu est un havre de paix avec une vue magnifique ! Une très belle découverte je recommande vivement
Nous sommes allés avec mes beaux parents, mes enfants et ma femme, diner samedi soir. C'était excellent !!!|Velouté de pois cassé et homard au beurre blanc avec petits légumes cuits parfaitement pour moi et mon beau père (Très copieux plus de place pour le dessert)|Pour les autres, croute aux champignons, belle pièce de viande aux morilles (pas radin sur les morilles), poulet massala (très copieux et très bon aussi !).|Le tout arrosé avec un petit chardonnay sympathique !|Serveur et serveuse très sympas, peu d'attente malgré une salle pleine !!||Alors oui il y a des petits réglages encore à faire pour que le restaurant soit parfait.|Je leur conseillerai peut-être de proposer une tenue identique pour donner plus de prestance à l'équipe, ranger ce qui traine pour éviter les petites remarques que j'ai pu lire mais c'est tout.||L'essentiel est là, on a très bien mangé pour un prix correct et encadré par une équipe sympa !!||Je recommande vivement !!!
Le lieu est super. Déçus par l'exiguite de la chambre avec un éclairage bien moyen. Dommage que personne ne vienne pour vérifier les "manques" du petit-déjeuner il faut partir à la recherche en cuisine pour avoir de l'eau chaude... Question restaurant rien à redire si ce n'est le prix pour un plat.
Notre mariage civil en mairie a eu lieu le 27 octobre 2025 et nous avons choisi le chalet du Mont Roland pour le repas de midiqui a suivi la cérémonie. Tout était parfait de l'organisation en amont au repas en passant par la salle prévue avec cheminée . Adultes et enfants se sont tous régalés . Super rapport qualité prix et de belles petites attentions a notre égard . Merci pour tout
Un presque sans faute. Juste le service pour le dîner ou l'on ne vous laisse pas respirer. L'entrée 30 secondes après l'apéritif, le plats principal idem après l'entrée sinon établissement sympathique situé en pleine campagne. L'église magnifique et la route pour arriver au village bordée de ses splendides croix.
Plus à la hauteur de la réputation de l'établissement, le mélange "cuisine du monde", "cuisine du terroir" ne passe pas du tout en ce qui nous concerne, on est perdus dans ces menus fourre tout. D'autant plus que la qualité est en deçà des prix pratiqués. C'est une déception, provisoire nous l'espérons, car ce restaurant possède une histoire et un réel potentiel.
Très belle vue depuis les chambres avec balcon , j entamé ma 5 ème semaine de déplacement ici , le personnel est accueillant et charmant .... Côté cuisine, au top , formule soirée étapes variée , plats délicieux et consistant sans parler des desserts avec un pâtissier sur place ... rapport qualité prix sans fautes pour un déplacement...
Petite étape sur Dole avant de rejoindre l’Alsace…la chambre ne correspondait pas à la réservation . Bruit de ventilation ! Nous avons été changé de chambre qui était en RdC très moyenne . Nous avons apprécié le restaurant
Depuis 30 ans je frequente ponctuellement ce restaurant / Cuisine = parfois de derapages mais bonne qualité en. general et copieux ! Cadre =extra en exterieur Bien interieur mais grande salle bruyante Service = quelle tristesse de constater un tel service =. Serveurs soit gentils mais ne comprennent pas le français (aucun reproche pour eux mais embauche compliquee )+ Soit un jeune serveur qui d une voix seche dit = #ce n est pas l heure # # le bar est fermé #(à 5 mn pres !) On ne sert plus (les clients mangent encore !) Où est le temps des bienvenues ? Des sourires ?de l amabilité ? De la politesse vommerciale ?? Quel dommage et quelle reputation !!!
Après 2 repas pris précédemment dans cette établissement il y a environ 3 ans , nous avions à l 'époque étaient très déçu. Hier des amis nous propose un restaurant et nous sommes retournés dans ce lieu. Que dire et bien rien ,car tout était excellent et raffiné. Je recommande ce lieu qui en plus d' être très bon pour vous offre une très belle vue.
Nous sommes passés le 14 juillet à 14h35 pour manger une coupe glacée. Réponse du serveur alors que le service est encore en cours et que des clients sont en train de manger un dessert : On ne sert pas de glace pendant le service. Revenez à 15 heures ! Attitude pas du tout commerçante..... Dommage
Nous avons décidé de nous restaurer au chalet du mont Roland ce dimanche 8 juin, le soir , ce n'était pas programmé . Nous avons passé un très agréable moment de détente en couple. Le repas était excellent, très fin , c'était un festival de saveurs du début à la fin .. nous sommes de Dole mais le cadre étant très calme, agréable et reposant avec des balades et randonnées à faire aux alentours que nous avons décidé de passer un week-end là-bas. Avec la piscine ' nous pourrons nous relaxer et nous détendre.. le jeune gérant est très souriant, agréable, serviable et le personnel bilingue anglais et français courtois, nous avions réellement passer un super moment...
Nous avons testé le menu terroir et menu enfant qui était excellent. Le service a été professionnel et attentionné. Les cuisiniers nous ont réalisé des plats généreux et pleins de saveurs. Merci pour votre accueil familial.
Un restaurant excellent, une chambre spacieuse avec une très bonne literie, un personnel très serviable, chaleureux et accueillant, que demander de plus pour faire une étape lors d'un long trajet? Et... ce qui ne gâche rien... un super rapport qualité/prix. Merci!
Repas de midi pris au restaurant, Cuisine simple mais très bonne et les portions sont plutôt généreuses. Je recommande tout particulièrement le filet de bœuf aux morilles. Bonne carte des vins à des tarifs abordables, surtout quand on vient de Suisse. Accueil et service très correct. Aucune fausse note le jour de notre visite.
Hotel.sarl