Hôtel à fuir ! Une expérience catastrophique. Les chambres dégagent une odeur insupportable et il y a des insectes partout, jusque sur nos affaires personnelles. Le responsable nous a répondu que c’était « normal à cause de la chaleur ». Cette réponse est totalement inacceptable. Nous voyageons avec un bébé d’à peine un mois. Au lieu de nous rassurer ou de nous proposer une solution, nous avons passé la nuit avec la peur de retrouver des insectes sur son visage ou même dans son oreille. Aucun parent ne devrait vivre cela. Je déconseille fortement cet établissement. L’hygiène et le sérieux ne sont clairement pas au rendez-vous.
Logis Hôtel des Sources
Hôtel · Creney-près-Troyes (10)
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À propos de Logis Hôtel des Sources
Le Logis Hôtel des Sources, situé à Creney-près-Troyes, offre un séjour cocooning et chaleureux à deux pas du centre historique de Troyes et des magasins d'usine. L'établissement propose des chambres spacieuses et contemporaines, ainsi qu'un large buffet de petit-déjeuner avec des produits locaux.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (804)
La personne a l'accueil n'a pas été agréable concernant le parking. Le parking n'est absolument pas dimensionné pour accomoder le garage des voitures des clients de l'hotel Le wifi ne fonctionnait pas
C'est ce qu'on appelle une entrée fracassante ! Au moment d'ouvrir la porte de notre chambre, mon mari glisse sur le pas de la porte : une vrai patinoire à cause de la clim qui dégoulinait. La réception ne nous a pas prévenu. Heureusement que ce n' est pas tombé sur une personne âgée. Chambre miteuse infesté de cafard et de pince oreille. Une nuit d'angoisse. Petit déjeuner industriel et dégoûtant. On ne croirait pas comme ça quand on aperçoit cette jolie bâtisse en pierre. À fuir.
Le pas cher finit souvent par coûter trop cher... La nuit s'est plutôt bien passée... jusqu'au réveil ! Direction la salle de bain, où j'ai eu le plaisir (non sollicité) de découvrir quatre magnifiques cafards qui faisaient tranquillement leur footing sur le carrelage. Autant dire que le café est passé après le haut-le-cœur... 🤢🪳 Cerise sur le gâteau, le directeur m'a offert une petite leçon de biologie en m'expliquant avec assurance qu'il s'agissait de coléoptères. C'est dommage... biologiste de formation, je sais parfaitement faire la différence entre un coléoptère et un insecte de l'ordre des Blattodea (les cafards). Il aurait sans doute mieux valu reconnaître le problème plutôt que de réécrire les livres de sciences... 😉 Quant au petit-déjeuner à 12 €, difficile de dire qu'il les valait : de l'eau du robinet tiède, en pleine canicule, pour remplir ma gourde... il fallait oser ! Après avoir insisté, j'ai finalement obtenu un peu d'eau fraîche du réfrigérateur. À mon retour à la maison, une chose est sûre : mes bagages ne franchiront pas immédiatement le seuil ! Par précaution, ils passeront d'abord par une inspection minutieuse, histoire d'éviter que d'autres invités indésirables ne décident de s'installer chez moi. 🪳😅 Une expérience mémorable... mais malheureusement pas pour les bonnes raisons.
Aspect extérieur correct, grand parking, aspect des bâtiments bon malgré la proximité de la rocade. |Assez bien insonorisé, fenêtre fermée donnant coté opposé à la rocade, on n'entend pas la circulation. |L'hôtel manque d'entretien, carrelage de la chambre taché, carrelage de la paroi de douche fendu et sale, climatisation ne fonctionnant pas, trigle à rideau à moitié arrachée...|Partenariat avec le restaurant voisin pour la demi pension avec accueil très mitigé. Le premier jour c'était bien mais le second nous avons été mal reçus, le menu était le même que la veille et la salle de restaurant glaciale (clim à fond). |Cet hôtel semble vivre grâce à des professionnels en déplacement.
Petit soucis dans une chambre mais réactivité rapide du personnel.. Très bon accueil Cuisine Très bonne et appréciée.. Service nickel..
Hyper propre bien insonorisé un très bon rapport qualité prix
Depuis des années climatisation en panne après réclamation en 2025 nous pensions que le service technique avait fait le nécessaire depuis 2024 . Je téléphone hier pour une nouvelle réservation et je demande si la climatisation fonctionne et là on me répond le service technique est dessus !! depuis 2ans pas de réparation à ce jour pas de geste commercial puisque maintenant je suis avertie !!la climatisation ne fonctionne toujours pas mais pas retiré du site donc cet hôtel m'a pas de climatisation climatisation
réservation souple avec échanges courtois et rapides. Bon accueil en arrivant, hotel spacieux avec plusieurs bâtiments pas mal de places pour se garer. Chambre spacieuse avec bonne literie, les fermetures des portes un peu bruyantes ( ça claque). Petit déjeuner en mode buffet, varié, manque 1 machine à café pour éviter la queue.|Bon rapport qualité prix au global
Un tout grand merci pour votre gentillesse et votre accueil, tout était parfait, à recommander sans hésitation!
Super chambre, propre, grande, une literie confortable, et c est idem pour la salle de bain.||je reviendrai avec grand plaisir
Chambre, parking et petits déjeuners :BIEN|Ventilation malheureusement trop bruyante.|Salle de bains et WC : DEPLORABLES|Aucune étagère ni crochets pour les serviettes et les vêtements... |Le bas des parois de douche sont crasseuses, jamais frottées correctement ! La bonde de la douche est cassée.|Réparations indispensables !|Chambre 9 le 25/12/2025
Hotel idealemennt situé pres de Troyes, accueil sympathique. Partenariat avec le restaurant voisin un vrai plus en soirée etape (professionnelle). Chambre confortable.
Reservé 2 jours avant très bon acceuil chambre propre literie très confortable ,petit déjeuner à 12 € ... Mais copieux avec du jus d'orange authentique pas de la bouteille a 2 balles. Restaurant juste à côté Nous recommandons cet hôtel et nous y reviendrons Madame et Monsieur Herpoël
Hôtel 2 étoiles avec un bon rapport qualité prix. Des travaux de rénovation ont été faits et d'autres semblent en cours. Les chambres sont spacieuses et la literie et plutôt de qualité. Emplacement idéal à deux pas des magasins d'usine et à 5min du centre de Troyes en voiture. Pour le soir, le restaurant voisin La Petite Table est qualitatif et à des tarifs abordables, sinon la zone commerciale à proximité est facile d'accès. Grand parking gratuit.
Bon hotel, assez silencieux dans ca localisation, personnel sympa,manque des centres pour ranger les vêtements , petit déjeuner de bonne qualité, mais pas de œufs broyées avec jambon , mais le reste du buffet cest sympa .|Le restaurant partenaire a côté du hotel pour les soirées étape cest d'une qualité variable, en fonction des jours ca passe du bon au réchauffé même pas tiède (au moins pour le menu spécial du partenaire) .
Bon emplacement. Personnel agreable Bâtiment recent Petit déjeuner très bien Chambre sale (moutons sous le lit, carrelage taché, ménage pas ou peu fait)
Chambre très propre, accès facile, Parking facile proche,accessibilité parfaite via routes nationale et autoroute. Petit dejeuner copieux et salle de dejeuner spacieuse. Je recommande idem pour les tarifs qui sont très compétitifs.
Nous avons séjourné une nuit dans l'hôtel mon conjoint mes enfants et moi. Chambre quadruple satisfaite. Wc et sdb séparés. Spacieux , propre. Bonne literie . Seul bémol en cette période de fortes chaleurs. La climatisation qui ne fonctionne pas depuis 2023 d'après les avis , alors que la personne de l'accueil nous a dit "petite panne depuis quelques jours..." Dès notre arrivée nous avons dû payer. Si nous avions sû que la climatisation était défaillante nous n'aurions pas réglé de suite... Bonne situation à côté d'un très bon restaurant La petite table.
Climatisation en panne .. personne qui ne nous préviens malgré la canicule. Plus de 33 degré dans la chambre ... Bouchon de la baignoire cassé Trou de 10 cm dans les murs .. . Le petit déjeuner vaut le coup, mais en dehors de cela, c'est a fuir !
Bonsoir, Attention si vous effectuez votre réservation directement par téléphone à l hôtel. Je viens d avoir la très désagréable surprise que nos deux chambres n avaient pzs été réservée,alors que la personne en ligne m avait bien confirmé. Mon empreinte de CB existait bien dans la base de données mais pas de chambre réservée. Bref ,service lamentable, pour le reste ,pas d avis. Enfin Logis de France, cela ne m'incite pas à renouveler l expérience. Cordialement Mr GALLI
28 degrés dans la chambre une climatisation qui ne fonctionne pas. Une horreur !!! Impossible de dormir. Dommage mais c'est un détail qui te pourri un séjour.
Hotel bien situé, calme , par contre gros bémol concernant la propreté. Drap tâchés !!! Résultat nous avons dormi au dessus de la couverture et pris une couverture que nous avions dans la voiture . Nous n'y retournerons pas pour celà.
Attention passez votre chemin drap salle photos à l'appui accueil décevant malgré plusieurs réservations on me sert du crémant à la place du champagne et me fait payer le prix du champagne bien entendu en résumé pas du tout à la hauteur après avoir fait une remarque concernant l'hygiène et le crémant j'ai eu droit à excusez-moi
Déçue pour cette troisième visite , chambre très sale ( tâches sur les murs , café sur la table de chevet ,) vitre de la chambre cassée dangereux pour un enfant , volet de la chambre cassé . Très déçu . Personnel agréable, petit déjeuner correct et approvisionné régulièrement
Un hôtel calme et bien situé. Personnel agréable. La chambre était propre. Climatisation non fonctionnelle cependant, très compliqué en période de canicule. Petit déjeuner bon mais un peu cher.
La moindre des choses en terme de respect aurait été d'avertir que la climatisation était HS, surtout en cette période de canicule. Venu passer une nuit a Troyes pour un rdv tôt le matin, j'ai dû dormir 2 heures. Franchement si on m'avait prévenu au départ au lieu de me mener en bateau en me disant que ce serait réparé dans la soirée, j'aurai trouvé un autre hôtel en bon état de fonctionnement quitte à m'assoir sur ma réservation. Juste inacceptable et pas du tout professionnel.
Accueil agréable, J’avais une chambre supérieur (côte droit de l’hôtel) La chambre était spacieuse, propre et bien équipé pour une deux étoiles. Petit déjeuner complet avce des gaufres faits maison et une machine à jus d’orange. Je recommande
Très mauvaise expérience ! 😡😡😡😡 Nous sommes venu pour le soir de la Saint- Valentin pour nous retrouver avec mon conjoint. Chambre très vieillotte, pommeau de douche rempli de calcaire, l’eau as mis énormément de temps à s’évacuer après la douche. Forte odeur de javel ! Le chauffage catastrophique L’accueil dégage une très mauvaise odeur ! Le petit déjeuner très très bas de gamme, le ju en cruche sentais vraiment fort, la charcuterie et fromage laisse vraiment à désirée, ne parlons pas de la pâte à gauche a l’air libre et non maintenu au frais. Les gâteaux proposer très bas à gamme et sec nous avons vu un cafard rôder autour nous avons donc arrêter de déjeuner et sommes partir ! Les viennoiseries bas de gamme, pour le prix c’est juste honteux . Le sol de la salle est tellement collant et les pieds de tables sale. La vaisselle n’est même pas assortie Nous remettrons jamais les pieds dans cette établissement, mon conjoint a eut de forte douleur abdominale et heureusement nous avons pris des photos ! 😡😡😡
Une expérience mitigée dans cet hôtel... Venus pour 1 nuit, nous avons apprécié l'emplacement, la taille des chambres, l'accueil et le petit déjeuner, qui est selon moi le seul vrai atout de cet hôtel ! En revanche, très très déçus de la propreté des lits (draps avec des cheveux, traces sur le matelas, le protège matelas et le drap, pommeau de douche couvert de calcaire au point d'envoyer les jets dans tous les sens, serviettes jaunies)... Hôtel satisfaisant pour une nuit seulement si l'on n'est pas trop regardant sur l'hygiène ! Heureusement, l'accueil du réceptionniste et le petit-déjeuner ont rattrapé la note !
On me demande à l'arrivée un supplément pour "surclassement", je ne comprends pas et suis surpris mais l'hôte n'en fait pas de cas nous et en exempte. Chambre propre et spacieuse. Très bon petit déjeuner et varié. Emplacement idéal à quelques mètres du Mc Arthur Glen. Nous y reviendrons probablement. Belle expérience !
Chambre très correcte (même si mq gel douche), assez recente et propre. Les chambres sont effectivement à l'écart de la réception, c'est un format motel. Pas problématique. Qq restaurants sympathiques à proximité. Le petit déjeuner est bon et copieux, idéal pour prendre des forces avant d'aller faire les magasins d'usine juste à côté.
Chambre sale des toiles d'araignées au plafond,la climatisation très sale. J'ai fait constater à l'hôtellerie. Le robinet de la douche plein de traces de savon, pas de rouleaux de papier dans les WC mais deux dans le placard. Lors du rechargement des viennoiseries le personnel ne porte pas de gants Merci les microbes... Nous sommes venus 5 fois dans cet établissement mais la propreté laisse à desirer
Un emplacement parfait pour faire les magasins à proximité. Excellent petit-déjeuner avec des oranges pressées fraîches à volonté, viennoiseries, pains et charcuteries de bonne qualité, variés et renouvelés. Très grand choix à volonté et pour tous les goûts. Accueil très agréable. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Très bonne literie, les oreillers un peu trop plats pour nous. Climatisation bien fonctionnelle ! Petit bémol sur la poussière un peu trop présente.
Hôtel très moyen. La bâtisse principale est jolie faite de pierres et bien entretenue. Accueil froid mais pas non plus désagréable. Découverte de la chambre. Spacieuse. Les lits sont propres. Volet ne s'ouvre pas, wc plein d'eclaboussures, grosse bête dans la douche, cheveux sur le mur, 4 oreillers pour 5 lits et pas d'oreiller supplémentaires sachant qu'ils étaient très mous. Un des lits faisait un bruit d'enfer très difficile pour dormir. Pas de petit frigo. Confort sommaire. Petit déjeuner basique, pas grand choix mais du jus d'orange frais ça c'était la bonne surprise. En tout cas à plus de 160 euros la nuit j'espérais bien mieux. Emplacement sympa pour les magasins outlet. Bon restaurant juste à côté.
L'hôtel est à proximité des axes routiers, il se situe à 5 min en voiture et 10 min à pied des magasins oultlet mac Arthur Glen. Le personnel est accueillant et professionnel. Le petit déjeuner est copieux et varié, les chambres sont grandes, bien équipée et au calme. Je recommande cet hôtel et j'y reviendrai.
Je sais que ce sont des chambres premiers prix mais quand même. La télé ne fonctionnait pas, ainsi que le chauffage de la salle de bains et le verrou de la porte d'entrée! Il y a bien un plateau de courtoisie mais pratiquement vide. Deux petites sticks de café et un sucre. Positif, chambre propre
Très bon rapport qualité prix avec en plus le service ! Hôtel très pratique situé à proximité des axes routiers. De nombreuses chambres spacieuses et entretenues, un parking, et un restaurant à proximité. C’est un 2 étoiles. Le petit déjeuner est bien garni, la salle est grande et bien équipée (chaises bébé). Service très chaleureux, merci d’avoir retrouvé et gardé le doudou de notre enfant.
De passage en vélo itinérant pour la nuit. J'avais appelé le matin pour réserver. Chambre nickel, douche spacieuse (j'ai pas l'habitude) et petit déjeuner copieux. Prix contenu. Il y a un restau juste à coté. C'est très pratique quand on a pédalé toute la journée. Soirée calme, mais c'était l'objectif.
Chaque année nous revenons pour les soldes et restons dans cet hôtel pratique et bien situé. Nous avions réservé 2 chambres triples (les chambres doubles habituelles n’étant plus disponible la centrale de réservation habituelle). Chambre 18 : plafonnier ampoule HS, Drap taché par du sang. On nous propose de remplacer le drap durant notre absence pour diner, mais quand on annonce que la chasse d’eau coule en permanence on nous échange cette chambre par la 19. Chambre 20 : a notre arrivée aucun rouleau de papier H, la réception nous en fourni. Téléviseur dans le descriptif écran de 70, dans la réalité 50. Mais le plus grave, c’est qu’au moment de prendre la douche on s’aperçoit que le mitigeur est cassé, aucun réglage de température, l’eau est très très chaude. Impossible de prendre une douche En résumé beaucoup de désagréments liés à un manque d’entretien Petit déjeuner rien a dire, propreté de la chambre c’est vieillissant mais propre (excepté la trace de sang sur le drap.
Nous avions mis le chauffage à 19 et nous sommes partis et rentrés vers 10h toujours 15 degrés et nous avons vu un petit radiateur dans l armoire il aurait été souhaitable que l on soit informés avant Idem dans la salle de bain. Le 2eme jour plus de gobelet pour se laver les dents les 2 avaient disparu. Très mécontente
Il n'y a pas de protège matelas, le drap est posé à même celui ci, moyen en therme d'hygiène . Les chambres sont carrelées, parfait pour le nettoyage, mais très froid pour les pieds nus. Beaucoup de bruit provenant des chambres du dessus et des côtés. Le buffet petit déjeuner est correct.
Un très bon hôtel, bien situé à proximité de l'autoroute. Très bon accueil, état de propreté impeccable. Chambre double avec douche italienne très confortable. Parking entièrement sécurisé et gratuit ce qui est un plus très intéressant et sécurisant pour les bagages. Restaurant à proximité ce qui permet de ne plus devoir se déplacer en voiture après être arrivé à destination.
Chambre qui ne sentait pas bon à l'arrivée. La climatisation coulait ce qui engendrait une flaque devant la porte. 3 serviettes pour 4 et l'une d'elle sale. Drap de lit également taché. Petit déjeuner un peu léger par rapport à son tarif... Le seul point positif : à côté des magasin outlet...
Nous sommes venus 2 fois en 4 ans: toujours la même agréable surprise: chambre très spacieuse avec plateau bouilloire et grande salle de bains avec douche à l'italienne, parking sécurisé, personnel extrêmement gentil. Tarif bien en dessous des prestations et en plus pas de supplément pour les chiens. Un conseil: réserver directement à l'hôtel. Les critiques négatives sont infondées.
Hôtel de passage sans véritable charme. Les points intéressants restent l'emplacement à proximité des magasins de la zone commerciale de Troyes et le rapport qualité prix. La literie est très confortable. Très bon accueil et petit déjeuner très bien. Les chambres sont assez grande, mais manque d'aération. Odeur de moisi dans les chambres. Le carrelage de la douche est couvert de moisissure à certain endroits.
Chambre sentant horriblement mauvais la cigarette, vieillotte et au sol douteux. Seulement 2 serviettes de fournies pour 3 personnes. Parking pas fermé la nuit. Lits tout juste confortables. Douche sans pression et au tuyau trop court. Par contre l'accueil du réceptionniste a été très agréable.
Excepté l’odeur de cigarette à notre arrivée dans la chambre et les trous dans les volets, notre nuit dans cet hôtel a été correct. L’accueil est bienveillant. La literie est satisfaisante. Les serviettes de bain ont besoin d’être renouvelées. Le petit déjeuné est correct. Je recommande cet hôtel pour une nuit et si vous êtes de passage…
Une étoile car je ne peux pas mettre moins, réservé deux chambres toutes les deux vétustes, matériels défectueux, sèche cheveux chasse d'eau des toilettes, télé, lumière, bref tout! Les parties communes pour accéder aux chambres sont pleines de toile d'araignée,. Seul point positif, la literie était confortable et le petit déjeuner buffet a un choix correct. De manière générale je ne recommande vraiment pas.
Très bonne literie qui nous a fait passer une excellent nuit. Chambre et salle de bain agréables. Un petit soucis d évacuation de lavabo qu'un membre du personnel a résolu de suite quand on lui a signalé. Petit-déjeuner copieux et varié avec salé et sucré dans une salle très agréable. Seul bémol... les portes de chambres que nos voisins doivent claquer pour qu'elles ferment... donc pas très agréable en pleine nuit ...