Logis Hôtel du Lac

Attention, l’établissement a changé de propriétaire depuis la publication des anciens avis, ce qui explique sans doute l’écart important entre les commentaires précédents et notre propre expérience. Dès notre arrivée, nous avons été surpris par l’état général de l’hôtel et par son organisation. Le propriétaire ou gestionnaire était absent, laissant l’ensemble du fonctionnement à la charge d’une seule employée. Très sympathique et particulièrement dévouée, elle faisait de son mieux pour assurer seule l’accueil, le service au bar, l’entretien des chambres ainsi que le service au restaurant. Le restaurant, bien que légèrement onéreux, proposait toutefois des repas de bonne qualité. La situation de cette employée semblait néanmoins très préoccupante au regard de la charge de travail qui lui incombait. Malgré les efforts remarquables du personnel, l’établissement ne correspond absolument pas au niveau de prestation que l’on est en droit d’attendre compte tenu du tarif demandé. De plus, les chambres ne disposaient d’aucun chauffage, ce qui a rendu notre séjour particulièrement inconfortable. Nous n’étions d’ailleurs pas les seuls clients insatisfaits. D’autres voyageurs ont contacté le propriétaire pour signaler leurs difficultés. Sa réponse a été la suivante : « Je vous rembourse et vous pouvez aller voir ailleurs. » En résumé, notre expérience a été très décevante et nous ne recommandons pas cet établissement dans son état actuel. Nous souhaitons néanmoins beaucoup de courage aux employés restants, notamment à la femme de ménage et au cuisinier, qui semblent faire leur possible dans des conditions manifestement compliquées.

Nous avons découvert, par hasard, l'Hôtel du Lac lors d'une soiree étape d'un long trajet. Nous avons été accueillis très chaleureusement par le nouveau propriétaire du lieu qui nous a fait une présentation de son établissement ainsi que de la région. La chambre grande, propre, calme et lumineuse est très agréable. Elle donne accès à un balcon dominant la piscine et la verdure environnante. Le côté restauration n'est pas en reste. La cuisine servie au dîner, accompagnée d'un bon vin, a ravie nos papilles. Le lendemain un copieux petit déjeuner, sous forme de buffet, nous a permis de reprendre notre périple avec entrain. Nous conseillons sans réserve l'Hôtel du Lac.

Super emplacement avec une très belle vue, service professionnel.

Très belle expérience l accueil est vraiment parfait. Le petit déjeuner ainsi que la restauration sont très bien. On s y sent bien et la vue est magnifique. Merci beaucoup pour votre accueil on a passé un très bon moment.

Juste passage pour manger le 14 février !! Une catastrophe!! Le 25 avril - je modifie ma note de 2 à 1 au vu de votre réponse, qui confirme malheureusement l’incompétence vécue ce soir-là. Nous sommes un couple, sans enfant. Réservation faite deux jours avant, avec une heure d’arrivée imposée “pour fluidifier le service”… Résultat : un service interminable de 4 heures.🙃 Dès le début, on nous propose 2 cocktails. 5 minutes plus tard, retour en salle : plus de jus d’ananas… remplacé par du jus de pomme ? Non merci. Prise de commande des plats : vous procédez par plan de table et non par ordre d’arrivée (du jamais vu). Arrivé à la commande de la 4eme table, vous faites demi-tour suite à une erreur et vous recommencez… Car côte de bœuf pour 2 : pas possible si la dame n'en veut pas. On nous propose de la partager avec la table d’à côté (!). Finalement, une entrecôte trop cuite nous sera servie à mon ami.😡 Côté vin : la bouteille choisie n’est pas disponible (cela peut arriver), la remplaçante arrivera une fois les entrées débarrassées mais vous nous facturez quand même la première choisie, plus chère, à l’addition. Inacceptable.😵‍💫 Sans oublier le café compté à 17 € au lieu de 1,70 € — heureusement corrigé après signalement. Et pour finir en beauté : le robot aspirateur qui démarre entre les cocktails et les entrées… On a vraiment cru à une caméra cachée du début à la fin. Le seul point positif 🥳🥳: quand on raconte cette soirée à notre entourage, cela fait beaucoup rire. Une expérience… mémorable. Et nous ne vous recommandons à personne pour le dîner !!!

J’ai séjourné deux nuits à l’Hôtel du Lac et pris mes repas sur place les deux soirs. L’accueil est chaleureux et professionnel, avec un patron particulièrement sympathique et attentif. La restauration est de très bonne qualité. Je recommande cet établissement sans hésitation.

Très mauvais accueil, personnage hautain. Je ne recommande pas du tout cet établissement malgré l'emplacement pour passer un agréable moment.

Hôtel très sympa proche d’un lac et à proximité de parcours de golf. Cuisine auvergnate et Thaï à la fois : très intéressant et bon. Accueil auvergnate bar de l’hôtel remarquable jusqu’à des heures avancées de la soirée. Patron et patronne très sympas. Le patron a une excellente poire (digestif) distillée par un ami… De quoi délier les langues en fin de soirée.

Personnel accueillant, très respectueux et à l'écoute. Literie de Qualité, chambre spacieuse. ||Restaurant Thai sur place à découvrir +++

Grande déception concernant la propreté . Dans la douche il y avait des cheveux et probablement des « matières nasales » collées sur la paroi. Le gérant nous avait prévenu qu’il avait des difficultés à recruter du personnel mais même après lui avoir signalé notre problème, rien n’a été nettoyé… 90€ par nuit est donc prohibitif. Nous ne reviendrons pas

Garage de qualité pour mettre sa moto à l'abris des regards et de la pluie. Très sympathique guinguette pour se restaurer au bord d'un lac à 5mn de l'hôtel.

Un hôtel très bien placé, au calme avec parking et piscine. Nous avons apprécié la parfaite propreté des lieux et l’accueil chaleureux des propriétaires. La literie est très confortable. Le restaurant est gourmand et généreux. Le tout pour un bon rapport qualité prix, surtout en haute saison. Nous ne manquerons pas de revenir à notre prochain passage !

En vacances avec ma maman et mes filles de 4 ans et 5 mois, nous avons choisi cet hôtel pour son emplacement et sa piscine. Nous y avons découvert bien plus. Le patron est tout d’abord extrêmement accueillant et arrangeant (propose d’installer un lit bébé, contact aussi bon avec nous qu’avec mes enfants), les chambres sont spacieuses et la literie de qualité. L’entretien est effectué avec soin. Arrivées en début de soirée nous demandons à dîner sur place: nous partons à la rencontre de nouvelles saveurs thaïlandaises et redécouvrons avec plaisir les auvergnates que nous connaissons déjà bien. Goûtez les nems et les samossas, les meilleurs de toute ma vie ! Notre expérience fut des plus agréables, l’emplacement est idéal, proche du lac de St Étienne Cantales et à 20 minutes d’Aurillac. Les petits dej sont extras, le cadre est chaleureux, on sent que les propriétaires sont des gens passionnés. N’hésitez pas à réserver, vous ne serez certainement pas déçus.

Un séjour inoubliable ! Dès notre arrivée (à vélo), nous avons été chaleureusement accueillis par les propriétaires, d'une gentillesse et d'une disponibilité rares. Leur accueil attentionné donne immédiatement le ton : ici, on se sent comme chez soi. L'emplacement de l'hôtel est tout simplement exceptionnel : situé en bord de lac, la vue est à couper le souffle, que ce soit au lever ou au coucher du soleil. Un vrai havre de paix, parfait pour se ressourcer. Et que dire du dîner ! Préparé avec soin par les patrons eux-mêmes, le repas était délicieux, fait maison avec des produits de qualité, et servi dans une ambiance conviviale. Un vrai moment de partage, où l’on sent la passion derrière chaque plat. Bref, une adresse que l’on quitte à regret… mais avec l’envie d’y revenir très vite !

Nous avons été déçu de notre séjour à cet hôtel. Les photos des chambres et de l'ensemble de l'établissement ne sont pas représentatives de la réalité. Pour notre part la chambre qui nous a été attribuée été plus que vieillissante. De plus nous avons séjourné en juillet et il faisait très chaud dans celle-ci (pas de climatisation). A notre arrivée il été noté "vue panoramique" nous recherchons encore le panorama à admirer (vue sur les arbres). Seul point positif le petit déjeuner qui est relativement copieux avec des produits frais et locaux. Nous ne reviendrons pas dans votre établissement.

Très belle découverte que cette region... et que cet hotel ! L'accueil est top, les chambres sont très confortables avec une vue magnifique. La cuisine thaï/auvergnate vaut le détour.

Nous avons passé un excellent moment au restaurant. La cuisine est excellente et le service au top. Sans parler d’un cadre superbe. Je vous recommande cet endroit !

Soirée étape ce 03 mai 2025 de passage dans le Cantal. Chambre agréable coté parc, thé et café à disposition. Clim à envisager dans un proche futur. Coté resto un choix intéressant entre local et asiatique, le repas est copieux avec un plat chaud et une assiette de fromage du cru. Petit dej à volonté et très varié entre fromage, charcuterie et viennoiseries... 180€ l'étape pour deux reste vraiment très correct pour le service obtenu. Bonne suite à vous et peut-être à une prochaine fois. Christian&Jennifer

Hôtel confort simple, jolie vue |Le restaurant de cet hôtel est un vrai régal ! |En 1/2 pension sur 4 nuits nous n’avons pas pu faire le tour des possibilités. |Choix sur la carte de 6 entrées différentes dont une ou deux changent tous les jours, même chose pour les plats et dessert. Du local, mais aussi une grosse connotation asiatique, thaï je crois, avec une vraie cuisine authentique, hyper savoureuse |Les petits déjeuners sont copieux, variés, vrai jus d’orange, choix de vrais bons thés, fromages au top ainsi que le jambon ! |Nous étions 3 filles, 3 chambres, 4 jours pour jouer au golf. Il n’y a que 10 minutes de trajet et la campagne est magnifique entre les deux |L’accueil est chaleureux, les propriétaires sont à l’écoute et fort sympathiques

Accueil très chaleur, établissement calme et idéalement placé. La cuisine du restaurant est très agréable. Les petits déjeunés copieux et variés. Idéale pour se reposer dans un cadre verdoyant avec vue sur le lac!

Séjour du 16 au 20 août 2024. Hôtel très agréable et calme. Accueil excellent. Restauration le soir bonne et petit déjeuner copieux avec d'excellents produits. A proximité, un lac baignable. Très bon séjour.

Points négatifs.|- le proprio nous donne la clef en disant : « là vous allez être bien! »… mais surtout sans nous prévenir que la chambre serait vétuste, et exiguë: RIEN à voir avec la location réservée en ligne: dans la chambre le lit touche quasiment les 3 murs d’une pièce aveugle! Dans l’entrée la banquette pliable est déchirée. Les rideaux: manque 1m de large pour tout couvrir.|- la télé ne fonctionne pas, pas de wifi, |- la rambarde de la terrasse très vermoulue et bancale céderait sous le poids d’un enfant! |- l’eau de la douche n’est pas super chaude.|En somme le propriétaire a espéré qu’on ne s’en plaigne pas. Au lieu de nous accueillir avec des excuses car il n’avait plus de place et -dit il- n’a pas encore fait les fiches pour ce logement très bas de gamme.|Il fera remarquer qu’il y a lui même dormi par le passé: Il lui semble que l’on devrait s’en accommoder sans se plaindre !|Il est 19h30 mais parmi ses propositions il suggère qu’on cherche un autre hôtel (au 15 août soir !)|- Aucun accès au lac ni visibilité sur le lac depuis l’hôtel ! 😳|- Petit dej : les pommes sont farineuses et fades, les pêches et les abricots ne sont pas mûrs. Comme ça t’es sûr que les clients n’y toucheront pas !||- Points positifs :|Après nos remarques il propose une réduction de 50%. Et il s’excusera. ||Conclusion: dommage de partir sur d’aussi mauvaises bases de mensonge avec des clients. On habite dans la région et on serait revenus souvent! | La prochaine fois on ira plutôt au Pradel!

Charmant hôtel dans un village pittoresque à proximité d'un grand lac artificiel. L'accueil est chaleureux, le patron et sa femme sont aux petits soins pour leurs clients. Notre chambre avait un petit balcon donnant sur la piscine et le magnifique paysage de forêt. Chb et SdB sont propres. Lit et oreillers confortables. Excellent petit déjeuner et bon dîner. Une très bonne idée : le congélateur mis à disposition des clients. Un seul bémol : pas de climatisation dans la chambre, par 33 degrés c'est difficile... Un ventilateur d'appoint aurait fait l'affaire. Nous reviendrons volontiers si nous repassons dans la région.

Nous sommes arrivés à 8 pour passer 1 nuit dans cet hôtel, un véritable havre de paix. L'accueil y a été parfait, c'est un hôtel très convivial. La déco des chambres est un peu dépassée mais on y dort correctement, au calme. Nous avont pu profiter de la piscine en cette belle journée d'été et ce fut fort agréable. Nous avons dîné au restaurant, et quelle belle surprise ! Une cuisine principalement Thaïlandaise mais avec quelques propositions du Cantal, tout ce que nous avons goûté était excellent ! Le petit déjeuner aussi était très bien !

Propriétaire sympathique et accueillant. Site superbe, belle piscine. Chambre propre et spacieuse. Cet hôtel mérite ses 3 étoiles pour un prix très raisonnable.

J'ai passé un excellent séjour ici, le personnel est très accueillant, les chambres sont propres et le petit déjeuner est délicieux. L'emplacement est également incroyable, avec une vue imprenable depuis le balcon.

Séjour formidable dans un environnement magnifique, nous avons été accueillis comme des rois par nos hôtes qui ont été aux petits soins pour nous ! J'insiste sur la gentillesse et la qualité de l'accueil du personnel et s'il vous- plaît, allez manger dans leur restaurant à la croisière entre traditions auvergnates et cuisine thaïlandaise. Vous ne serez assurément pas déçus !

Un accueil fabuleux. Des chambres spacieuses, propres et calmes. Des plats copieux et pleins de saveurs sont proposés, mêlant à la fois la cuisine thaïlandaise et la cuisine auvergnate, face au lac, dans un cadre totalement dépaysant ! Un grand merci, super expérience

Mon mari et moi avons passé une nuit dans cet hôtel et avons dîné. Je peux dire que le patron est très sympathique et accueillant, la cuisine très bonne et raffinée, le serveur au top et tout est d’une propreté exemplaire ! La chambre très agréable avec petit balcon donnant sur la verdure et un peu la piscine (malheureusement n’avons pas pu profiter de celle-ci car il pleuvait) un lit immense 2mX2m et très bonne literie Nous étions venus pour un parcours de golf qui se situe à 5 km . Si vous êtes golfeurs n’hesitez pas, parcours magnifique et à 2 pas de l’hotel ! Je vous conseille cet hôtel

Nous avons passé un petit séjour dans ce très bon hôtel. Monsieur s'occupe de la gestion et est très sympa et très à l'écoute. Madame s'occupe de la cuisine et comment dire..... c'est un régal. Une cuisine thailando-cantalienne 😁 qui nous fait voyager sans nous faire quitter le plancher des vaches 😊. Petit mot aussi pour le serveur qui est super gentil. Nous reviendrons avec plaisir.

La situation de l’hôtel est parfaite, les chambres sont très grandes et très calmes Le petit déjeuner est très soigné avec des produits de grande qualité. Beaucoup de petits détails pour rendre le séjour le plus agréable possible. Les propriétaires sont extrêmement sympathiques et aux petits soins pour leurs clients. Je recommande vivement.

Un hôtel en pleine campagne qui mérite le détour. Un lieu particulièrement agréable pour se ressourcer. Le restaurant thaïlandais ; ouvert le plus souvent le soir : à ne pas manquer !... La patronne y excelle en cuisine. Merci à vous. 🙏

Belle découverte que cet hôtel au calme. Sa piscine était parfaite durant notre séjour et surtout le très bon acceuil de son propriétaire qui est resté à nos petits soins, serviable et charmant durant tout notre séjour. Nous avons pu profiter de ses conseils avisés durant le festival d'Aurillac. Toujours prêt a répondre à nos demandes. L'équipe familiale était très agréable. Je recommande !

Après un passage récent, nous avons été enchantés par ce séjour, autant par les prestations que par l'accueil et le personnel. Les chambres sont impeccables, lumineuses, et la literie au top. La restauration est divine et le service de très bonne qualité. Nous reviendrons c'est sûre. Bonne continuation à toute votre équipe et encore un grand merci à tous. Nathalie et Frédéric

Juste un mot pour décrire mon expérience : magnifique ! Établissement niché dans un écrin de verdure, au calme et à 2 pas du lac. Accueil au top, propriétaire chaleureux et souriant qui sait recevoir et prendre soin de ses clients. Tout était parfait, chambre très propre et fonctionnelle, avec le balcon et sa vue sur la piscine et la verdure. Piscine très propre, stationnement gratuit. Tout était réuni pour un séjour parfait, et le petit déjeuner est copieux, ce sont des produits frais et locaux. Nous avons mangé au restaurant les 2 soirs et là explosion de saveurs des plats thaï faits maison. J'ai découvert une cuisine raffinée et savoureuse, les prix sont très corrects et le service au top. J'y reviendrai sans hésiter et recommande l'établissement qui vaut vraiment le détour.

L’accueil est absolument parfait, toute les attentions sont portées pour le bien être des clients. Le cadre est idyllique parfait pour se reposer après une journée de travail ou après une randonnée autour du lac. Les nouveaux propriétaires améliore les lieux petit à petit, les chambres sont parfaitement propres et la literie de super qualité. Il ne faut pas s’arrêter au côté un peu vintage qui devrait disparaître à la longue. La soirée étapes c’est le top et y retourner en vacances sera un grand plaisir.

Idéal pour un we à deux. Nous avons aimé l'accueil, la serviabilité et la gentillesse du personnel. La chambre était spacieuse , propre avec un grand balcon et une jolie vue. Parking gratuit à proximité avec un accés indépendant. Les petits déjeuners très chouettes et copieux. Le restaurant était très bon à des tarifs accessibles. Nous recommandons vivement cet établissement.

Séjour en soirée étape très agréable, avec un accueil très sympathique . Une cuisine thaïlandaise faite maison avec un peu de terroir auvergnat, c’est un régale pour les papilles. Je recommande vivement cette adresse 😁 Chambre avec tout le confort nécessaire et une très belle vue depuis la terrasse de la chambre.

Oui effectivement les chambres pourraient être remise au goût du jour mais on ne peut pas tout d'un coup et par contre elles sont nickel côté propreté et la literie est confortable à souhait . De plus je mets 5 car le couplé qui tient cet hôtel le mérite largement par son professionnalisme, sa gentillesse, son attention envers les clients et ses bons conseils. Franchement je le conseille à tous ceux qui veulent passer un séjour au calme dans une belle région et dans un hôtel parfaitement tenu.

Très bon accueil dans ce restaurant. Une ambiance agréable règne... Le mobilier un peu ancien serait à changer mais il ne gâche rien au charme de ce lieu. Les menus sont bien élaboré. Entrée plat dessert pour un tarif de 33 euros. Très bon. Bon appétit.