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À propos de Logis Hôtel HAVVAH
Hôtel simple avec chambres de style décontracté, restaurant-bar, ainsi que Wi-Fi et parking gratuits.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (512)
Avis Google
3,8
512 avis
5★199
4★158
3★75
2★39
1★41
T
Thibaut IAB Google
Cela ne vaut pas hotel de 3 étoiles. Les oreillers sont tachés de sang et le matelas a des ressorts d'un autre âge : dès qu'on se tourne, on s'enfonce au milieu, le ventilateur est hyper bruyant et les branchements de la lampe sont dangereux. On dort mieux dans un Formule 1
Réponse du professionnel : Cher Thibaut,
Votre témoignage nous interroge profondément tant il diffère de l'expérience habituellement vécue par nos hôtes.
Les éléments que vous mentionnez concernant la literie ne correspondent absolument pas à nos standards d'hygiène et de confort, qui font l'objet de contrôles quotidiens rigoureux par notre équipe.
Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas sollicité notre équipe durant votre séjour : elle se tient toujours à votre disposition pour intervenir rapidement et trouver des solutions adaptées. Un simple appel à la réception nous aurait permis de vérifier immédiatement votre chambre et de vous proposer une alternative si nécessaire.
Notre établissement propose bien davantage qu'un simple hébergement : une localisation stratégique aux portes du Gapençais, un parking sécurisé gratuit, et la proximité immédiate du Bistrok, notre restaurant partenaire reconnu pour sa cuisine créative.
Nous espérons que vous garderez tout de même un souvenir agréable de notre belle région alpine.
Julie Smett Gillio-Tos, Propriétaire
Logis Hôtel HAVVAH
04 92 52 17 57
M
Matthieu Google
Prix attractif, personnel sympathique mais pour le reste, plutôt très déçu… la chambre était très petite, voire étriquée, pas propre, toiles d’araignée, cheveux, serviettes avec taches… Nous avions juste hâte que la nuit passe.
Personnellement nous ne reviendrons pas. Faites vous votre propre avis.
Réponse du professionnel : Cher Matthieu,
C'est avec une attention particulière que nous avons lu votre retour.
Nous sommes heureux que vous ayez été sensible à la sympathie de notre équipe ainsi qu'au positionnement tarifaire de notre établissement. L'accueil est une valeur fondamentale pour nous et nous sommes ravis que vous l'ayez perçu.
En revanche, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la propreté de votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La situation que vous décrivez ne correspond en rien à l'exigence de qualité que nous appliquons au quotidien. Soyez assuré qu'un point a été fait immédiatement avec notre service d'étage afin de renforcer nos procédures de contrôle.
Sachez par ailleurs que nous disposons de différentes catégories de chambres qui peuvent répondre aux besoins de chacun. Mais aucune d'entre elles ne mesure moins de 16 m2.
Nous regrettons que votre séjour parmi nous vous laisse sur cette impression.
Julie Smett Gillio-Tos, Propriétaire
Logis Hôtel HAVVAH
04 92 52 17 57
F
F. Perse Google
Très bon rapport qualité prix pour une nuit avec petit dej très varié et bon
La chambre ( supérieure)est propre et bien équipée machine à café Clim sèche cheveux
La salle de bain un peu vieillissante mais propre
Malgré des joints un peu noircis
Le personnel est très sympa
Il ya des chambres avec ou sans Clim
Situé à 4 mn du centre en voiture
Mais resto partenaire collé à l’hôtel
Un mc do a 100metres à chinois s 3 mn en voiture
Bonne affaire sur gap
m
michelevap Google
Hôtel simple , confortable; près du centre - ville ( en voiture |Parking devant l'hôtel.|propreté : rien à reprocher. Petit-déjeuner complet.|Personnel très aimable et serviable - notamment lors|des ennuies avec la carte magnétique de la chambre!|Un joli petit hôtel mais un peu vieillissant.|J'y retournerai volontiers pour un court séjour lors d'une prochaine visite à Gap
l
loloj2013 Google
Alors oui bien sur il n y a pas que le rapport qualité/ prix qui compte et certains avis méritent de mettre en avant l excellence ou la médiocrité de certains établissements, mais pour une nuit dans un hôtel 3 étoiles de gap je retiens aujourd'hui ;|Un accueil impeccable et un service très souriant le soir et le matin|Une chambre sobre et propre |Un bon petit déjeuner tres complet |Le tout pour 70 € ..|En conclusion un rapport qualité/ prix impeccable pour une soirée étape a Gap
А
Анастасия Сабитова Google
Nous avons beaucoup apprécié l'hôtel. Les chambres étaient agréables et propres, et le personnel accueillant. Le parking privé se trouve juste en dessous de l'hôtel. Un joli parc pour enfants est situé à proximité. Un grand merci à Wahiba, qui nous a été d'une grande aide pour résoudre le problème de réservation.
Réponse du professionnel : Chère Anastasia,
Votre retour enthousiaste nous touche énormément.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'agrément de vos chambres, ainsi que la chaleur de notre accueil. Votre confort et celui de votre famille nous tiennent particulièrement à cœur.
La proximité du parc pour enfants est effectivement un atout apprécié des familles en séjour chez nous, permettant aux plus jeunes de se détendre après une journée de découverte dans les Hautes-Alpes.
Un merci tout spécial pour vos mots adressés à Wahiba, qui sera touchée de lire que son accompagnement vous a été précieux. Notre équipe met tout son cœur pour résoudre chaque situation avec bienveillance et réactivité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Logis Hôtel HAVVAH,
Julie Smett Gillio-Tos, Propriétaire
Logis Hôtel HAVVAH
04 92 52 17 57
S
SOPHIE SKIBINSKI Google
Un accueil chaleureux, très sympathique..
Chambres au top
Propreté parfaite
Le restaurant excellent..
Tout parfait
Je recommande vivement
C est un 100%🎊🤩
J
Johan Mazoyer Google
Un petit passage par Gap et très agréablement surpris par cet hôtel …
Chambre très agréable , très propre … quelques petits défauts qui ne nuisent absolument pas à l’expérience
Un buffet petit déjeuner parfaitement dimensionné
Un personnel agréable et très poli.
En résumé , un super rapport qualité prix …
J’ai connu des hôtels plus chers ou même tarifs beaucoup moins agréable que celui là
Merci pour l’expérience !
S
Saniha Rezki Google
De passage avec mon mari pour un déplacement professionnel, nous sommes tomber par hasard sur cette hôtel.
Nous avons été très bien accueillis,la chambre est très propre et le petit déjeuner au Top!
Je recommande !!
D
Dominique Lanyi Google
Chambre impeccable
Petit déjeuner.. médiocre,service totalement débordé, poitrine fumée, épaule (pas du jambon)servis, au compte goutte,
Oeufs brouillés, proposés froid,conditionnées en barquettes industriellesc, c'est pas appétissant
Chambre O.K
Petit dej a prendre ailleurs...
Réponse du professionnel : Cher Dominique,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre impeccable. La propreté de nos espaces et le confort que nous proposons sont au cœur de nos priorités, et votre satisfaction sur ce point est très importante pour nous.
Je suis navrée que notre petit-déjeuner, dont la qualité est régulièrement soulignée par nos visiteurs, n'ait pas répondu à vos attentes. Nous avons fait face à un afflux inattendu et, malgré la rapidité et la bonne volonté de notre équipe, nous n'avons pas pu vous proposer une prestation de qualité comme à notre habitude.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Ce serait pour nous l'occasion de vous faire découvrir notre petit-déjeuner sous son meilleur jour, en parfaite harmonie avec le confort que vous avez apprécié dans votre chambre.
Julie Smett Gillio-Tos, Propriétaire
Logis Havvah Hôtel Gap
04 92 52 17 57
e
erik serna Google
Hotel propre et confortable, j enleve une étoile pour le plafond de la salle de bain qui s écaille de partout et le fait qu il n y est pas une couverture en plus sans la chambre, dommage quand meme dans un hôtel de montagne où sur les nuits il n y a qu une petite couette et donc aucunes de dispo en supplément.
Réponse du professionnel : Cher Erik,
Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et suis ravie que vous ayez trouvé notre établissement à la fois propre et confortable.
Votre remarque concernant le plafond de la salle de bain est bien notée. Votre retour nous aide à prioriser nos actions pour l'entretien de nos espaces.
Nous veillons à ce que nos chambres soient bien équipées pour offrir un confort optimal, notamment avec notre literie douillette. Pour toutes demandes spécifiques, nous vous conseillons de vous adresser directement à la réception qui aurait été ravie de vous donner une couverture supplémentaire.
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
Julie Smett Gillio-Tos, Propriétaire
Logis Havvah Hôtel Gap
04 92 52 17 57
C
Chantal Fournier Google
Déçue par cette hôtel ou il ne faut pas être allergique à la poussière, vêtements homme retrouvé, ainsi que des boîtes de médicaments quand à la fenêtre noir et humide. L'accueil ça va je le déconseille fortement
Réponse du professionnel : Chère Chantal,
Je suis dans l'incompréhension face à votre commentaire.
La situation que vous décrivez concernant la propreté de la chambre est tout à fait anormale et ne reflète absolument pas le soin que nous apportons à nos espaces. Soyez assurée que nous avons immédiatement fait le point avec notre service d'étage pour comprendre ce qui a pu se produire et renforcer nos procédures de contrôle.
Nous aurions aimé que vous puissiez profiter pleinement du confort de nos chambres et de notre literie, conçues comme des cocons de repos après une journée de découverte dans notre belle région.
Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer un autre visage de notre établissement lors d'une prochaine halte à Gap.
Julie Smett Gillio-Tos, Propriétaire
Logis Havvah Hôtel Gap
04 92 52 17 57
T
Thomas (“LeChiche”) Google
Hôtel bien pratique, facile d'accès, personnel sympathique et accueillant. Au niveau des chambres c'est OK, je n'ai passé qu'une nuit donc ça m'a convenu mais pour des séjour plus long peut être que le matelas est un peu dur. J'ai trouvé le lieu peu bruyant et pourtant j'étais au rez-de-chaussée.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Logis Hôtel HAVVAH
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