Logis Hôtel Horizon 117

Difficile de noter un séjour que nous n’avons même pas pu vivre… et pour cause. À peine entrés dans la chambre, nous avons découvert un espace vétuste : meubles abîmés, douche minuscule, plafond avec des toiles d’araignées, serviettes encore humides, et même une goulotte maintenant un câble qui m’est tombée sur la tête. La propreté laissait clairement à désirer, et la chaleur était étouffante — seul un ventilateur bancal tentait de faire illusion. Certes, certaines choses ne se voient pas sur les photos, mais là, c’est un manque total de respect envers les clients. Nous avons quitté les lieux aussi vite que nous y sommes arrivés, et avons trouvé en urgence un hébergement bien plus qualitatif… pour moins cher. Exigeants ? Non. Juste en droit d’attendre un minimum de décence. Vous l’aurez compris : je ne recommande absolument pas !

Commençons par ce qui fâche: l'accueil est déplorable, les réceptionnistes doivent apprendre à regarder les clients qui leur parlent et à sourire, c'est la règle N°1 de l’hôtellerie et c'est aussi mon métier, je sais de quoi je parle. les chambres auraient besoin de grands travaux de modernisation.|Il y a toutefois des points positifs : ma chambre était propre , merci à la femme de chambres, et la literie est confortable. |Nos chiens ont été acceptés sans problème.|Et la piscine est très bien: eau propre et température idéale, transats et jeux nous ont permis de passer un moment bien agréable au soleil .

Nous avons résider en groupe de 5 personnes pour une soirée . Hôtel très propre et bien entretenus , le restaurant est aussi très bien , avec du choix et des produits de qualité . Merci pour votre accueil . Cordialement

La chambre ne dispose pas de climatisation (ventilateur sur pied) et aurait besoin d un grand rafraîchissement. La personne a l'accueil n est pas des plus chaleureuse et agréable, elle donne l'impression que la moindre chose et une corvée. Pour le petit-déjeuner j ai voulu prendre un fruit (abricot) qui était pourri ! L hôtel est plutôt bien situé avec une vue sur les montagnes, le jardin extérieur manquait d entretien. Je ne recommande pas cet hôtel.

Alors par où commencer, de base pour un séjour de 3 nuit transformé en un séjour de 1 nuit ! Chambre sale ! ( moisissure, toiles d’araignées , poussières, bouton jaunis par la crasse télécommande de télé collante ! Pas de savon enfin si mais une dose de laboratoire! La douche n’en parlons pas tellement elle était sale ! Pas de Clim à la place un ventilateur ( une fois allumé BON chance pour dormir vue son bruit ) Responsable antipathique accueillante comme une porte de prison ! La piscine Verte ( remarquablement original il faut le reconnaître mais demande du courage pour ce baigner ou une bonne douche après ! ) Ps: en bonus la photo de la piscine seul choses que j’ai pensé à photographier ! Le RESTO !! Alors sois disant comme son nom l’indique «  menu du marché » Haricots vert surgelés, carottes tous sauf du marché , viande immangeable et au goût douteux , pain de la veille voir sur veille ( recommandé une dentition correct pour le déguster) Une assiette de fromage composés je vous laisserai juger avec la photo de celle-ci La terrine en entrée ce retrouve au supermarché du coin vue la qualité Une bière qui a fini de vieillir sans son fut tout l’hiver à mon avis ( et au goût de savon très fort pour une bière) Bref séjour écourté à fuir relativement rapidement selon moi ! Ps: Et plein d’autres secret à découvrir pour les plus courageux voulant tenter l’expérience ( le sauna dans un garage … les couvert pas propres pour le petit dej etc …

Bonjour, J'étais venu une première fois dans cette hôtel où tout c'était bien passé. Mais cette fois ci, dès mon arrivée, la dame de l'accueil était au téléphone. Je lui dis bonjour et je n'ai pas eu de réponse ni meme un regard. Je demande ensuite de régler ma chambre car je dois partir tôt le lendemain. Elle m'a répondu qu'elle n'avais pas le temps et de repasser plus tard tout cela avec un ton dédaigneux. Le lendemain matin, j'ai voulu un nouveau payer avant de partir. J'ai eu la même réponse. J'ai dû attendre avant qu'elle se manifeste tout en me faisant des petits remarques. Je suis très mécontent de cette dame et je ne reviendrai plus dans cet hôtel.

Dommage notre chambre ne correspondait pas du tout aux photos et surtout la salle de douche WC 😱 vieillotte et le sol de la salle de douche un espèce de lino décoloré. On méritait mieux pour 4 nuits. Le restaurant - le dîner de la Saint Valentin était bien mais le temps d'attente était trop long, surtout le deuxième soir 2 heures à table. Après le personnel essayait d'être aimable, mais c'était un week-end de la Saint Valentin un peu raté pour nous.

Nous avons déjeuné ce midi au restaurant, nous avions une smartbox incluant un plateau de fromages à partager. Quand je vois arriver le dessert, je demande le fromage. On me répond que je l'aurai à emporter, première nouvelle !! Et finalement on repart avec deux bouts de fromage ridicules dans une barquette en plastique ! Du jamais vu... Dommage, ça aurait pu être pas trop mal.

La chambre ne donne pas très envie .. bon je me dirige au restaurant. Demi tour après avoir attendu 30 minutes sans prise de commande. L'accueil et l'organisation de la serveuse pour le service du soir laissent à désirer, les allers-retours inutiles, et le monde qui rentrait au fur et à mesure m'ont poussé à rebrousser chemin. Puis, sincèrement, peu ragoûtant les tenues de service... Force et courage aux autres, la patience sera votre meilleure alliée. Peut-être que c'est bon, je ne saurai pas.

Nous sommes venus avec des amis ; nous étions cinq. J’avais bien réservé à l’avance, une grande fluidité dans les échanges par mail. Sur place très Bon accueil, belle, salle à manger dans la terrasse, petit salon, agréable prendre un verre, chambre, propre, un peu datée et tout à fait agréable. Un bel établissement que je recommande avec une jolie piscine. Une très bonne cuisine Menu à 26 €. Un. Superbe buffet pour le petit déjeuner, très complet, très varié avec beaucoup de choix. Si vraiment superbe. Rapport qualité, prix tout à fait correct. Je recommande cet établissement. Herve

Points positifs car il y en a il faut le reconnaître :||Lieu charmant, très bien situé avec une magnifique vue sur les Pyrénées ariégeoises pour ceux qui ont la chambre de ce côté.|On y mange aussi très bien même s'il faut être très patient (c'est vrai que quand on est là pour le boulot, qu'on dîne seul et qu'on est fatigué c'est dur) |La soirée étape est à un prix très correct et j'ai apprécié le petit déjeuner ||Par contre gros gros point noir au niveau de la chambre : L'HYGIÈNE !!!!! Je ne fais habituellement aucune remarque sur le ménage car je me dis que les employés ont sûrement beaucoup à faire et ne sont pas assez nombreux.|Mais là désolée pas possible de ne pas être outrée. Ce n'est pas une chambre qui a été oubliée ou faite vite, on voit que le ménage n'est jamais fait correctement. Déjà la baignoire qui n'a même pas été rincée où il y avait des restes de maquillage et plein de poils.... Le meuble de la salle de bain plein de coulures sur le côté, le sol sous le WC plein de crasse, les traînées sur le mur sous le papier toilette.... Et le POMPON de chaque côté du lit des tâches douteuses avec plein de poils.... Le sol n'a jamais dû voir une serpillière j'étais écoeurée moi qui ne suis pourtant pas maniaque. Je n'osais même pas marcher en chaussette pour aller aux WC la nuit je mettais mes chaussures. Il n'est pas admissible de louer des chambres aussi sales désolée.|Je n'ai même pas fait de remarque a l'accueil car à ce point il est clair que c'est du j'men foutisme. Je me demande même si l'hôtel embauche vraiment des femmes de ménage ou s'il se contente de changer draps et serviettes.... ÉCOEURÉE

Nous y avons déjeuné avec ma famille, superbe restaurant avec choix et produits frais. Petit apéritif, mention spéciale pour le kir au safran ;) Nous avons pris 3 menus à la carte (je vous recommande fortement le foie gras) et 1 menu du marché, bouteille de vin et café: 202 euros (ils se les valent largement) Le chef de rang est vraiment incroyable et nous a fait passer un superbe moment!

Nous avons passé une agréable semaine en demi pension dans cet établissement familial à coté de St Girons ! Très bon rapport qualité prix. Nous avons eu une belle chambre spacieuse côté jardin et une nuit demi pension en cadeau ! que demander de plus ! très arrangeant également pour les repas qui étaient très bons et copieux ! une mention spéciale au serveur dejà ancien dans le métier, très professionnel, avenant et beaucoup d'humour ! ce qui est plutot agreable en cette période plutôt morose ! Je recommande cet établissement 2 étoiles !