Logis Hôtel l'Embarcadère

Hotel très bien situé au bord du lac. Le restaurant gastro un peu cher mais avec de bons produits et une belle vue depuis la salle à manger. Seul bémol pas de wifi accessible en chambre et WC très petit!!

Cadre et personnel sympathique. Pour tout le reste catastrophique. Petit déjeuner à 9h15 plus rien au buffet, restaurant un attrape touriste 3 heures d'attente pour manger des plats de très mauvaises qualités, chambre avec des trous dans les murs et hyper mal insonorisé.. Bref le cadre ne fait pas tout !

Le restaurant est une catastrophe. NOUS ne connaissons pas la partie hôtel, mais nous avons déjeuné et dîner au restaurant, lors du déjeuner le serveur nous informe qu'une seul entrée est disponible et seulement trois desserts sur l'ensemble de la carte. Lors de notre dîner (je donne toujours une 2eme chance) nous avons tout les deux pris des quenelles sauce Nantua et avons été malade toute la nuit, je doute de l'hygiène en cuisine. Bref à éviter !! Étant ancien chef c'est une honte pour la profession surtout pour un établissement 4 étoiles

Nous avons passé un agréable week-end en famille à Nantua, région que nous ne connaissions pas. L'embarcadère était l'endroit parfait pour recharger les batteries après des journées bien remplies.

La directrice est très peu respectueuse. Elle parle fort devant les clients, appelle les salariés “mon frère” de manière déplacée et passe son temps au téléphone en pleine salle. Le professionnalisme est clairement à revoir.

Hôtel avec une belle vue sur le bord lac et ses montagnes. Le restaurant est très bon situé au 1er étage avec une belle vue sur le lac. Le petit déjeuner et assez complet. Le personnel est agréable. La chambre et de taille raisonnable, cependant le coin toilette est exiguë, vous auriez la tête dans le mur, la propreté est variable, ma chambre était sale il restait des cheuveux et des poils du précédent client, des toiles d'araignée dans les coins. J'ai prévenue l'accueil, ils sont passés faire le ménage, les moutons sous le lit ont disparues, mais pas tout les poils autour du lavabo, la serviette manquante a bien été remis. Dommage

Nous avons trouvé l’hôtel très agréable avec le lac à côté. Prendre son petit déjeuner avec vue sur le lac. C’est magnifique!!! Le petit déjeuner était très copieux et le dîner très bien.ils font de très bonnes quenelles sauce Nantua. Nous remercions tout le personnel car leur gentillesse est vraiment plaisante malgré qu’ils soient peu nombreux. Merci à vous.

Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel très bien situé. Bon accueil en arrivant le vendredi, on nous donne la clef de la chambre et nous la découvrons . La chambre est plutôt agréable, mais plusieurs choses nous ont toutefois déçu. C’est pour cela que je ne mets que 3 étoiles En effet l’hôtel semble avoir été rénové dernièrement et nous avons été surpris de voir que la poignée de la salle d’eau était arrachée, de plus le système de chauffage est légèrement bruyant la nuit, sans compter que l’insonorisation des portes est inexistante nous entendons tous les bruits du couloir et même les autres clients tousser dans les chambres voisines. Pour la partie restaurant : Nous avons pu tester le restaurant le vendredi soir et samedi soir. Le personnel jeune est plutôt agréable et à l’écoute les plats sont très bien réalisés et le rapport qualité prix est plutôt bon. Nous sommes par contre déçu par l’espace « bar, devant la réception » en effet l’hôtel propose un espace avec des fauteuils confortables, mais qui manque d’un côté cocooning avec une lumière tamisée et un fond musicale. L’équipe est dans l’ensemble agréable mais plutôt jeune, nous sentons que cette dernière est en rodage et manque parfois de professionnalisme. En espérant que cela aille dans le bon sens car l’hôtel est très bien placé avec une vue incroyable sur le lac. Nous reviendrons certainement

Je ne laisse pas souvent des avis mais lorsqu’il y a un service tel que celui de cet établissement, il est important de le souligner. Nous devions séjourner dans cet hôtel en février, par l’intermédiaire d’un bon smartbox. Malheureusement, des inondations ont contraint l’hôtel à annuler notre réservation. Nous avons contacté le service smartbox, qui, 3 semaines après, ne nous a toujours pas recontacté et considère que notre bon a été utilisé, même si nous n’avons pas pu séjourner dans cet hôtel. La situation a été extrêmement bien gérée par l’hôtel, qui nous a proposé de nous rembourser directement, chose qui a été faite très rapidement, et dans le cadre d’échanges très aimables. En espérant pouvoir y séjourner prochainement pour tester d’autres services que le service client, qui est toutefois à recommander !

Un vrai moment de plaisir à L’Embarcadère. Dès l’arrivée, on se sent bien accueilli, et la vue magnifique sur le lac de Nantua donne tout de suite le ton : calme, douceur et convivialité. Dans l’assiette, tout est réuni pour se régaler : une cuisine généreuse, pleine de saveurs, joliment présentée et préparée avec soin. On sent l’attention portée aux produits et l’envie de faire plaisir, ce qui rend le repas encore plus agréable. L’accueil et le service sont chaleureux, souriants et attentifs, sans jamais être pressants. On prend le temps de profiter, de partager, de savourer l’instant. Une très belle adresse où l’on se sent bien, autant pour le cadre que pour la qualité de la table et de l’équipe. Une expérience que je recommande sans hésiter et que je garderai en tête pour revenir.

Très bonne expérience lors du réveillon 2025/26 , ou nous avons déjeuné en couple avec une chambre vue sur le Lac . Repas exquis , service très professionnel et attentionné . Tous les accords mets et vins étaient bons .

Nous étions très heureux à l’idée de passer le Nouvel An dans un endroit comme Nantua, et dans un hôtel qui, en théorie, semblait vraiment agréable. La chambre était correcte, même si les oreillers étaient particulièrement durs, mais passons. Le véritable problème est survenu avec notre dîner du réveillon. Nous avions réservé dans un restaurant à l’extérieur de l’hôtel, réservation qui a été annulée la veille, à la dernière minute. Nous sommes bien conscients que, lors d’une date aussi particulière et avec si peu de temps, il est extrêmement difficile de changer des plans ou de trouver des alternatives. En cherchant malgré tout une autre solution, nous avons rapidement constaté que tous les restaurants aux alentours étaient fermés ce soir-là. La seule option restante était donc, assez logiquement, le restaurant de l’hôtel. Lorsque nous avons tenté de réserver, on nous a répondu qu’il était complet. Nous l’avons parfaitement compris et n’avons exprimé aucun mécontentement. Nous avons simplement demandé, déjà résignés, s’il était possible d’avoir quoi que ce soit à manger, quelque chose de simple, afin de ne pas passer la soirée du Nouvel An sans dîner. Malgré nos explications et nos demandes répétées à la réception, la réceptionniste ainsi que la responsable ont refusé catégoriquement toute aide. Nous comprenons que tout ne soit pas toujours possible, mais ce qui nous a réellement attristés et déçus, c’est la manière dont on nous l’a dit : la seule réponse qui nous a été donnée a été « allez au McDonald’s », et ce, d’une façon particulièrement méprisante. Un McDonald’s situé à environ 20 minutes en voiture de l’hôtel. Cet épisode a suffi à nous faire perdre toute envie de revenir dans cet établissement. Il a été très triste de constater l’absence totale d’empathie et de volonté d’aider des clients séjournant à l’hôtel. D’autant plus que, ce même soir, nous avons vu le parking se remplir complètement, donnant clairement l’impression que la priorité était accordée à des clients extérieurs. Une grande déception, surtout pour un séjour qui était censé être spécial.

Emplacement super pour une étape vers la montagne.. en revanche.. difficulté pour ouvrir la chambre avec la carte, beaucoup de voisinage de chambre avec des chiens qui clairement vous lève à une heure indecsante ! Beaucoup d'attente au restaurant avec une note salé mais de bonne qualité.

Je reviens une fois encore dans cet hôtel qui est un de mes favoris . Super situation au bord du lac , on part se ballader à pied depuis l hotel . Les chambres impeccables et très agréables , le personnel très professionnel et attentionné . La cuisine y est excellente , j ai succombé pour la deuxième fois à la pintade car c est la région pour cela , et tout était au rdv , cuisson parfaite , accompagnement très fin (au passage , convient aux sans gluten ..). et e' dessert le moelleix à la chataigne , un delice !!! de tres bons conseils pour le choix des vins , Le petit dejeuner , trrs soigné , dans la meme veine , oeufs coque , fromage et yaouets regionaux , patisseries maison , bref .. tout PARFAIT . Merci pour ce bon moment passe dans votre etablissement .

Super acceuil, hotel bien placé, et parking gratuit Possible d'y stationner un utilitaire. Niveau chambre c'était correct, plutôt bien equipée et propre ! En revanche petit dej trop chere à mon goût en comparaison avec d'autres hotels, facturé 15euros on y trouve la même chose que dans des petits dejs à 8/9euros... De plus ouverture à 6h30 mais une partie est arrivée plus tard vers 6h50, rien de grave en soit mais ça ne vaut pas les 15euros, Sinon R.A.S, hotel grand, belle décoration et tous les membres du personnel rencontrés étaient sympa !

Un séjour de vacances très agréable et parfait. Chambre et sdb spacieuses, ammeublement moderne et fonctionnel, literie très confortable, personnel très professionnnel, souriant et agréable. Un emplacement idéal à côté du lac, presque les pieds dans l'eau. Petit dej très copieux avec beaucoup de choix, même des gâteaux fait maison, jusqu'aux oeufs à la coque, mollets ou durs en passant par lrs viennoiseries plusieurs sortes de pains, des fruits, des yaourts, du fromage blanc, des céréales, plusieurs jus de fruits, thé, café, lait.... Il y a juste pour les repas, le restaurant est un peu cher, mais si on veut se faire plaisir, cela vaut vraiment le coup. Un rapport qualité prix excellent au bénéfice des clients. Je conseille vivement. Madame Teixido

La chambre et la salle de bain étaient grandes, et l'ensemble très propre. Hormis quelques désagréments légers (TV rayée, mur des toilettes abîmé...), nous regrettons surtout l'isolation au niveau du bruit. Nous avons vite compris pourquoi nous avons été appelé plusieurs fois 1h après notre départ en promenade parce que notre chien aboyait. On entend TOUT ! La nuit, nous avons été réveillés par l'ascenseur, les pas, valises qui roulent, mais même la chasse d'eau de la chambre d'à cote (je pense à côté?). Nous avons fais plusieurs hôtels et c'est bien la première fois que nous entendions autant tout. C'est dommage car pour le prix, nous espérions une bonne nuit. L'hôtel est malgré cela bien situé, juste en face du lac. Je ne recommande pas pour les propriétaires de chien ou parents avec enfants (même si le lit bébé était très bien). C'est dommage car le prix est pourtant conséquent.