Mauvaise expérience pour cet hôtel qui débute dès l’arrivée avec un accueil glacial de la réceptionniste. Impression de le déranger. Paiement directement à l’arrivée. Parking intérieur à 10€ la nuit + 10€ supplémentaire pour charge la voiture sur borne électrique (1 borne pour tesla et 1 borne pour autre voiture électrique). Mauvaise insonorisation de la chambre et on entend les voisins ++ et les passages de voiture. Seuls points positifs : la literie qui est confortable et l’emplacement proche de l’A31 pour reprendre la route directement.
Logis Hôtel l'Hôtel d'Arc
Hôtel · Arc-sur-Tille (21)
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Logis Hôtel l'Hôtel d'Arc
Chambres conviviales dans hébergement simple avec cour aménagée, bar lounge et Wi-Fi inclus.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (224)
Hotel correct mais mitigé, Bonne chambres mais l'isolation des portes d'entrées n'était pas au top, on entendait tout ce qui se passait à l'accueil Il n'y avait pas de restauration ce soir là donc pas pu me faire d'avis sur la nourriture Attention le parking intérieur est payant
L'hotel est bien placé et facile a trouver pour une halte d'une nuit mais c'est le seul point positif que je lui ai trouvé. J'avais reservé cet hotel principalement pour la borne de recharge pour la voiture electrique mais arrivé sur la place la borne ne marchait pas et pas de solution de rechange. Acceuil froid et détaché, on sent qu'on dérange et que c'est bientot l'heure de fermer le gichet de la reception. Pas d'ascenseur, pas de picnic dans les chambres, pas de poubelles (sauf une toute petite dans la salle de bain) Et 2e gros bémol : pas de rideaux aux fenetres alors on se fait reveiller par la lumière du jour. Check out avec une deuxième employée tout aussi froide et expeditive que la première. Bref je ne recommande pas ou alors si vous n'avez vraiment rien d'autre sur le chemin.
Très bon séjour dans cet hôtel. La formule soirée étape avec dîner était excellente. La chambre est spacieuse et confortable. Le personnel est agréable et accueillant. L’emplacement est également très pratique. Je recommande cet établissement.
Impossible de dormir , un sursaut à chaque voiture qui passe , des bruits provenant des installations techniques.
Expérience très décevante concernant l’organisation des réservations. J’avais réservé une chambre il y a 4 mois par téléphone. Le soir de mon arrivée, en appelant pour prévenir de mon heure d’arrivée, on m’informe que ma réservation n’a pas été prise et que l’hôtel est complet. La personne avec qui j’avais réservé ne se souvenait pas de mon appel. Se retrouver sans chambre avec deux enfants dont un de 3 mois est une situation extrêmement stressante et inacceptable lorsque l’on pense avoir une réservation confirmée. Heureusement, Anne à la réception a fait preuve de professionnalisme et d’empathie. Elle a pris la situation en main et nous a trouvé une solution dans un autre hôtel. Sans son intervention, la situation aurait été encore plus compliquée. Je la remercie sincèrement. En revanche, l’établissement devrait revoir sérieusement la gestion de ses réservations afin d’éviter que cela ne se reproduise.
⚠️Séjour extrêmement décevant et pratiques inacceptables ‼️‼️😡 Nous avons séjourné dans cet hôtel avec mon compagnon à l’occasion d’un festival. Dès notre arrivée, nous avons clairement refusé la place de parking ainsi que le petit-déjeuner. Malgré cela, ces prestations nous ont été facturées alors qu’elles n’ont jamais été utilisées. Le jour de notre départ, le règlement a été exigé par la femme de chambre car personne d'autre étais présent, ce qui est totalement inadmissible et contraire aux usages professionnels d’un établissement hôtelier. Suite à ces erreurs, un avoir ou un remboursement nous ont été promis, mais nous n’avons jamais rien reçu. Nous avons relancé à de nombreuses reprises par téléphone et par email, sans aucune réponse sérieuse avec un comportement méprisant. Dans nos mails, nous avons pourtant cité des articles de droit très clairs, notamment : • Article L.121-1 du Code de la consommation : interdit les pratiques commerciales trompeuses. • Article L.216-1 du Code de la consommation : obligation de remboursement en cas de prestation non fournie. • Article 1231-1 du Code civil : responsabilité contractuelle en cas de manquement. Malgré cela, aucune réponse écrite ne nous a jamais été apportée, ce qui est totalement inacceptable. Nous avons eu le sentiment clair de ne pas être pris au sérieux, et nous nous interrogeons légitimement sur le fait que notre âge ait joué en notre défaveur (18 ans). Être jeune ne justifie en aucun cas d’être facturé à tort, ignoré et traité avec mépris. Établissement à fuir. Nous ne recommandons absolument pas !!!! 😡
Superbe hotel avec de belles prestations et un service au top. Le petit coup de cœur en plus a été le moment massage bien-être que j'ai pu effectuer dans l'institut Le coin feutré à côté de l'hôtel. Je recommande vivement ce moment hors du temps. https://lecoinfeutre.com/
acceuil ,nul, reflexions inutiles et désagreables d'être arrivés a 15h30 au lieu de 16h promenade écourtée, obliges de revenir a 18h30 pour choisir notre menu qui n'était pas encore élaboré a 16h pas de choix de cocktails pour l'apéritif, parking payant 10 euros, obligés de régler la note le soir avant de se coucher, hôteliers pas très professionnels, repas'' sans commentaires,'' petit déjeuner dans une indifférence totale l'impression d'être transparents, repartis de cet hôtel fantôme en laissant notre clé sur le comptoir sans merci ni ''au revoir'' l'année prochaine nous passerons notre chemin dommage car ils possèdent un bel outil!
Hôtel sympathique, chambres spacieuses, rénovées, très propres Piscine extérieure non chauffée (à savoir) Dommage pour l’accueil : froid, personne à l’accueil qui semble très ennuyée de devoir faire son travail, femme de ménage le lendemain désagréable…
Un immense merci à la cheffe Alexia pour sa cuisine remarquable ! Dans ce cadre apaisant entre hôtel et piscine, ses plats ont sublimé notre séjour. Un vrai régal du début à la fin, avec une touche d’originalité et beaucoup de finesse. Bravo pour ce talent si généreusement partagé. À très bientôt !
Parking facturé sans informations de la part du dirigeant, personnel peu accueillant lors du petit déjeuner. Demande de la part du dirigeant de venir manger vers 19h30 car 20h30 était trop tôt pour lui.
Nous avons fait une escale dans cet hôtel très sympathique. Très bon accueil. Et rassurez-vous même s'il est en bord de route , Les chambres sont très bien isolées et on n’est absolument pas dérangé par le bruit. Les coins terrasse et piscine sont agréables et l’hotek dispose en plus de parking fermé. Petit déjeuner très correct.en bref une très bonne expérience
un hôtel de charme d’une piscine et d’un bar, vous avez la possibilité de manger le soir un repas à la limite du gastronomique. Des chambres bien équipé avec des douches spacieuses. Le responsable de l’établissement vous met à l’aise |son accueil et sa bienveillance
Petit hôtel très sympathique. Possibilité de recharger deux voiture électrique sur un parking privé. Pratique. Chambre spacieuse, avec une belle salle de bain. Beau petit espace détente, piscine + bar, pour l'été. Passé en octobre, donc pas pu en profiter. Buffet petit déjeuner sans prétention, mais suffisant quand même. Essentiel pour moi, un bon café ^^
Un hotel bien situé en centre-ville. Une cuisine goûteuse et copieuse . La chambre est confortable avec une bonne literie. La salle de bain n’est pas grande mais la douche est fonctionnelle . Il ne manque que la boîte de mouchoirs dans la chambre Je recommande
Hôtel très sympathique avec une belle piscine. Climatisation et bonne literie nous ont permis d’y passer une bonne nuit, dans une grande chambre familiale. Cet hôtel est bien situé par rapport à Dijon . Le rapport qualité prix est parfait.
Hotel facile d'accès avec parking sécurisé (8 places) Chambre (donnant sur parking) un peu petite mais literie top. SdB refaite mais des odeurs peu agréables susistent... Accueil chaleureux par le monsieur à la réception. Piscine et restauration non testés.
Un hôtel au top du top. Un chambre propre et confortable. Un repas au restaurant très qualitatif.
J'y ai passé une soirée étape mitigé. Le repas lève largement le niveau de la chambre qui manque de soin et d'intimité. Le monsieur qui gère l'hôtel est très accueillant, sympathique et rapide au service.
4 nuit pour un déplacement professionnel. J'ai passé un super séjour, l'accueil est vraiment au top. J'ai hate de revenir lorsque la piscine sera ouverte.
Bel hôtel. Accueil sympathique. Mon seul regret, le petit déjeuner est servi à l'intérieur!
L'endroit est très beau, décoré avec goût. La cuisine est bonne. Un manque significatif de convivialité, de rideaux ou stores occultants dans la salle de bain quand on est en vis à vis (et oui, c'est pas banal quand même) et une porte capricieuse qui refuse parfois de se laisser fermer à clé mais il paraît que "c'est récurrent" alors pourquoi ne pas y remédier ?
Hôtel très charmant avec un prix correspondant aux prestations Points positifs: lieu propre, parking sécurisé, service, piscine, lit confort Points négatifs: menuiserie chambre(fenêtre et porte) très compliqué d ouvrir ou fermer, odeurs egouts persistantes dans salle de douche, petit déjeuner trop cher pour ce qui est proposé! Boulangerie à proximité bien bien mieux! Il serait chouette de proposer des services de boissons au bar ou manger sur place du vendredi au dimanche Manque quelques petites choses pour être amelioré ... Au top comme lieu d escale pour une nuit
Beaucoup trop cher pour ce que c’est ! 122 euros, pour un hotel qui en vaut maximum 70 euros .La literie est très vieille, vous dormirez avec les ronflements de vos voisins, le bruit de la route et les différents bruits que je cherche encore à identifier ! Une affiche indique cependant que la chambre va être rénovée. A mon arrivée le réceptionniste m’a dit que c’était une super chambre ! Waouuu
Excellent accueil, chambres confortables et nourriture de bonne qualité. Petit plus la possibilité de recharger son VE! Je recommande.
Super accueil on a eu les chambres près de la piscine qui sont tres spacieuses et on nous a ouvert la piscine qui était fermer un grand merci, on a passé un bref séjour juste une nuit que l on à apprécié bonne literie
Bon accueil, très bon repas et petit-déjeuner. Maintenant c'est cher payé pour une chambre dans les combles. Surtout si vous ne faite pas 1m60.
Quel bonheur de pouvoir se poser au bord de la piscine après quelques heures de voiture . L'hôtel est proche de l'autoroute tout en se trouvant suffisamment loin des nuisances .|| Un merci tout spécial à Jacques ( le réceptionniste) qui était vraiment sympathique et aimable avec les différents clients de l hôtel.
Un bel établissement situé non loin de Dijon et des axes autoroutiers. La piscine est maintenant opérationnelle, il y a une paillotte pour se restaurer tout près. L’hôtel a mis en place un parking fermé récemment (compter 10e la nuit). Niveau chambre, la 104 une des dernières vaut le détour. Excellente restauration. Pensez à bien réserver à l’avance, l’établissement peut vite devenir complet et çà se comprend !
Hôtel très bien situé près de l’autoroute piscine chauffée de très bonne qualité le restaurant très bien repas avec deux entrées de plat et dessert au choix direction convivial bref j’ai un recommandé ce resto hôtelJ’y reviendrai en famille
Séjours parfaits à 3 reprises, chambre, literie, repas et surtout accueil parfait ! Bravo à Franck, son épouse ainsi qu'à toute l'équipe pour votre bonne humeur !
Super hôtel , accueil très sympa, excellent dîner fait maison, belles chambres avec literie de qualité, et petit dej complet. J'y retournerai à coup sûr !!
Lieu superbe. Très belle chambre donnant directement sur la terrasse de la piscine comprenant plusieurs petits coins "salon de jardin" et des transats. Dommage que la météo ne nous a pas permis de profiter pleinement de ce cadre ! Côté restauration, c'était succulent ! Hôtel très calme malgré la proximité de la route. Accueil très chaleureux. Nous reviendrons très certainement !
Très jolie batisse de caractère. Bon accueil et respect des demandes. Belle chambre et sdb très propres et fonctionnelles. Calme, bonne literie et clim assurent une excellente nuit avant un très bon petit dej. A conseiller.! Restaurant fermé le WE mais il y a la brasserie à 2min.
Bravo aux " Logis de France ". Rarement déçus ! Un très bel hôtel avec de grandes chambres spacieuses et confortables. Un grand parking privé. Pas d'ascenseur mais les chambres au 1er étage très accessibles. Bon accueil et conseils utiles pour une restauration si le restaurant hôtel est fermé ( WE ). Nous y reviendrons pour découvrir le restaurant ...
Très bon accueil, le personnel ainsi que les patrons sont très sympathiques. Le cadre est superbe et ce qui ne gâche rien, c’est que nous pouvons profiter de la piscine, au calme. Mes enfants étaient ravis de pouvoir en profiter sans modération… A refaire...
Accueil très bien. Chambre spacieuse même en face de la piscine. Petit déjeuner très bien A suggérer sans problème.
Nous avons choisi l'hôtel d'arc afin d'être à côté de Dijon, et d'avoir une piscine pour pouvoir nous relaxer.||Pas de chance, la semaine du 14 juillet 2021 restera inoubliable de par ses pluies torrentielles. Pas de piscine pour nous :( ||||Nous avions une chambre, justement, côté piscine avec du coup une petite terrasse. L'endroit était charmant et notre chambre impeccable : spacieuse, salle de bain moderne, grand lit, vraiment parfait.||Je pense qu'une grande partie des chambres se situe DANS l'hôtel, nous étions nous dans la dépendance de la piscine. Attention de bien diriger notre avis dans ce sens :)||||La terrasse couverte de l'hôtel était également très agréable (pour regarder tomber la pluie ;p).||||Le seul PETIT point que l'hôtel pourrait améliorer se situe au niveau du p'tit déj, où en tant que bon belges, nous aurions aimer trouver du bon pain français, une bonne baguette croustillante par exemple. ||Ce petit déjeuner était basique, bien que complet, et il est toujours agréable d'y découvrir un peu de fantaisie, que nous n'avons pas trouvée ici.||Mais j'insiste, il était tout de même complet : œufs, charcuterie, viennoiseries, pain, yaourts,... ||||Nous reviendrons sans hésiter dans cet hôtel :) nous y avons été bien accueillis et avons été séduits par le cadre.
Superbe hôtel. Nous y avons fait une étape lors de notre retour du sud avec notre petit garçon de 2 ans, tout était vraiment impeccable, propreté, taille de la chambre, la piscine est un vrai plus pour rester encore un peu en vacances, bâtisse magnifique, restaurant au top, bref je recommande vivement !
Cet hôtel a du charme avec ses piscine & paillote et les chambres sont confortables & design.||Mais pour une soirée étape à 96€, la partie restauration est, pour dire simple & direct, déplorable avec un buffet froid & chaud de type « routier » : le seul plat chaud était d’ailleurs des boulettes de viande & tagliatelles (trop cuites), bref rien de « maison », pas même les desserts 😡 ||Pour un établissement au cœur de la Bourgogne, terre d’excellence gastronomique, j’invite les deux (charmants) patrons à embaucher des cuisiniers et proposer une cuisine décente.||Enfin, le petit-déjeuner n’est pas mieux, c’est à dire de type « Ibis »…||Bref, malgré la « bonne ambiance », je ne recommande pas cet établissement.||Bertrand d’Avignon
Lieu magnifique et parfaitement entretenu. Les chambres sont particulièrement jolies et l hygiène est irréprochable. Les propriétaires très accueillants ainsi que le reste du personnel. Je conseille vivement
Un excellent endroit pour passer une bonne nuit et se réveiller avec un bon petit déjeuner et un accueil charmant et professionnel .Vous pouvez vous y arrêter si vous devez séjourner dans la région vous ne serez pas déçu ! ! Pascale Babouot
Superbe petit hôtel pour une étape gourmande et confortable. Entièrement refait à neuf. Personnel agréable et serviable. Excellent rapport qualité prix
Bel hôtel dans un endroit calme. Belle chambre spacieuse. Belle salle de bains. Petit déjeuner un peu léger pour le prix. Je recommande.
Hôtel très agréable avec beaucoup de cachet. Le petit déjeuner est complet. Je vous conseille la soirée étape car la Table d'Arc est top.
Très bon hôtel. Rapport qualité prix pour une soirée étape top. Accueil sympa pdj varié et produits de qualité.
Un séjour un peu court pour juger pleinement, mais l'accueil a été très sympathique, et la chambre etait très agréable, l'emplacement de l'hôtel est proche de l'autoroute et donc facile d'accès et m'a semblé très calme.
Très bon accueil, chambres modernes et décorées avec goût, le tout dans un environnement calme. Accès rapide depuis l'autoroute.
Très bel endroit. Accueil charmant. Chambres confortables et décorées avec goût. Petit déjeuner copieux. Bien situé par rapport aux axes routiers.très propre.