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HÔTEL

Logis Hôtel la Bastide Cabezac

Hôtel · Bize-Minervois (11)

4,5 477 avis Google
Logis Hôtel la Bastide Cabezac — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Logis Hôtel la Bastide Cabezac

Chambres claires dans un hôtel de style provençal avec restaurant méditerranéen et piscine extérieure.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (477)

Avis Google
4,5
477 avis
5★323
4★104
3★25
2★15
1★10
A
Adeline Lesauvage Google

Un véritable coup de cœur pour cet établissement ! Nous avons passé quelques jours à l’hôtel et nous avons été ravis de notre séjour. Tout était réuni pour passer un excellent moment : des chambres spacieuses, confortables et très bien agencées, une cuisine de grande qualité et surtout un accueil vraiment exceptionnel. Les propriétaires sont d’une grande gentillesse, disponibles et attentionnés, et toute l’équipe est à leur image. On ressent une vraie volonté de faire plaisir et de faire en sorte que les clients se sentent bien. Concernant la cuisine : les plats sont délicieux, généreux et préparés avec beaucoup de soin. Nous nous sommes régalés à chaque fois ! C’est exactement le genre d’endroit où l’on se sent bien et où l’on repart en se disant qu’on reviendra. Nous recommandons cet hôtel les yeux fermés et nous y retournerons avec grand plaisir ! ❤️ Mention spéciale pour le fraisito d'Ugo !

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laytom Google

Je suis retourné dans cet hôtel car j avais particulièrement aimé mon séjour d' il y a 2 ans. Mais les propriétaire ont changé et ce n'est plus la même chose. Le mari est particulièrement désagréable avec des réflexions à haute voix pour nous faire sentir que nous sommes arrivés un peu trop tôt (15h30 au lieu de 16h). Le petit déjeuner est vraiment horrible, bas de gamme. A 09h10 il ne restait déja plus rien et pas de réapprovisionnement... Les enfants du personnel jouait au ballon dans la piscine alors que c est interdit, pertubant les gens souhaitant se baigner tranquillement

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Stéphane Raisin Google

Une excellente adresse avec un très bon rapport qualité-prix ! Les plats sont frais, faits maison et pleins de saveurs. Le service a été un peu long, mais le serveur s'en est gentiment excusé, ce qui montre un vrai professionnalisme. Seul petit bémol : le foie gras poêlé était un peu trop riche et la portion de gravlax un peu juste pour rassasier mon ado ! Cela reste malgré tout une table que je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats faits maison ainsi que les saveurs proposées. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le temps de service, le foie gras poêlé et la portion de gravlax, qui nous sont précieuses pour continuer à nous améliorer. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau autour de notre table !
M
Marianne DRIOTON Google

Mon avis est biaisé par un très mauvais accueil! Je repose le contexte: je suis à vélo et fait la route entre deux mers. C’est la nuit la plus chère que je me paye et pourtant c’est l’accueil le plus lamentable que j’ai eu. En effet les chambres ne sont disponibles que pour 16h et malheureusement avec la canicule j’essaie de ne pas rouler sur ces heures donc j’arrive à 14h en m’excusant et en demandant si par hasard la chambre est libre ou s’il est possible de bénéficier de la piscine en attendant. L’homme chargé de l’accueil (assez grand et plutôt mince) est sec et me dit que non, que la piscine pour des raisons de sécurité c’est impossible (pourtant ouverte mais n’étant pas encore cliente ce n’est pas possible)… je demande si au moins il est possible de laisser les bagages à vélo pour aller me balader… visiblement blasé il me répond oui, le temps que je sorte les chercher, il est parti et a repris à voiture….pour partir. Je trouve ça honteux, vraiment ! Beaucoup d’auberge de jeunesse, de maison d’hôte ou d’hôtel proposent une flexibilité durant cette période… et au minimum sont aimable et propose de soulager des bagages ou de se poser le temps d’un rafraîchissement… les trois autres personnes ont été agréables: celles du restaurant (les deux femmes et l’hommes avec une barbe). Je note aussi que le restaurant me semble cher pour la qualité: 37€ entrée plat et dessert pour peu de choses faites maison… des accompagnements (confirmé par le personnel! Je précise puisque vous êtes de mauvaise fois dans votre réponse) notamment et je trouve ca dommage pour ce prix là. Hormis cela la chambre est bien, même si le savon est dilué à l’eau, la piscine est agréable et le petit déjeuné rassasiant.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions afin que la situation soit bien comprise. Nous offrons volontiers à nos clients une certaine flexibilité, mais uniquement sur demande préalable. Cette possibilité, ainsi que les horaires d’arrivée, sont clairement indiqués dans le mail de réservation afin que chacun puisse organiser son arrivée en toute connaissance de cause. Le jour de votre arrivée, la chambre n’était effectivement pas prête à 14h, car les clients précédents avaient quitté l’hébergement à 13h. Nous avions fait preuve de flexibilité à leur égard, puisqu’ils nous avaient préalablement informés de leur souhait de bénéficier d’un départ plus tardif. Nos équipes ne travaillent pas en continu et, comme tout salarié, elles ont droit à leurs pauses. Les horaires d’arrivée étant communiqués à l’avance, il n’y a donc pas de mauvaise surprise pour nos clients. Concernant la piscine, pour des raisons d’assurance et de sécurité, son accès est strictement réservé aux clients ayant effectué leur check-in. Il n’est donc malheureusement pas possible d’y accéder avant l’arrivée officielle. Enfin, concernant la nourriture, nous tenons à préciser qu’elle est faite maison et que notre établissement bénéficie d’une très belle réputation à ce sujet, comme en témoignent les nombreux retours positifs de nos clients. Nous sommes toujours à l’écoute de nos clients et faisons notre maximum pour leur offrir une expérience agréable, tout en respectant les contraintes d’organisation, de sécurité et les horaires annoncés.
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yvespS6829FD Google

Je voulais vous transmettre notre mécontentement quand aux prestations de votre établissement. Et en autre suite aux prestations du restaurant. Vos prestations sont à revoir entièrement. Nous étions une table de 4 personnes et nous tous très mal manger! La qualité de vos produits sont degeulasse ! Nous avons eu du foie gras qui était pas bon. Le risotto était insipide, la fricassée de légume pareil et de surcroîts tout droit sortie du congélateur et sans goût! Pour sortir des plats pareils, pour un chef, il ne faut avoir beaucoup d’amour propre! C’est scandaleux! En sachant que tout autour vous avez pleins de produit de qualité! Fait plutôt un menu 15€ plus chère, mais utilisez des produits de qualité!|Le petit déjeuner c’est pareil, la moitié du plateau de charcuterie était sec! dans le plateau de fruit, il y en avait avec de la pourriture! C’est vraiment scandaleux!|Je m’arrête ici, car il y a encore des autres remarques que je pourrais cité! Et ne me dite pas que vous êtes désolé! C’est juste inadmissible !|Pour les futurs clients: à fuir!

J
Jean Marc Laurain Google

A ne pas manquer si vous êtes sur le région, vaut le détour si vous êtes a proximité

M
Mariedeoliveiraa Google

Endroit très sympa , personnel très agréable et repas raffiné et délicieux ! Nous nous sommes régalé et avons passé un super moment

R
René MACADOUX Google

Tout était super. Grand parking. Chambre confortable et climatisée. Piscine agréable. Accueil très chaleureux et sympathique. Repas du soir très bon.

M
Marjorie Le joncour Google

Bonjour, Nous avons séjourner fin juin pour notre anniversaire de mariage. Nous avons trouvé l’hôtel et la chambre propre et agréable sans superflus. Côté restaurant la nourriture était bonne mais il manque le petit plus…

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’occasion de votre anniversaire de mariage. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté et le calme de notre établissement ainsi que le confort de votre chambre. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la cuisson, le cocktail et le petit-déjeuner. Vos observations sont importantes et nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous pouvons encore progresser afin d’offrir une expérience plus aboutie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous laisser une meilleure impression lors d’un prochain séjour.
A
Adrien Cadet Google

Personnel très accueillant et très aimable ! Les chambres sont très propres et bien équipées, le lieu est très sympathique

N
Nathalie Potet Google

Super moment passé, un repas excellent et vin , serveur au top et petit déjeuner bien garni. Je recommande

C
Catherine Diplacido Google

Bon accueil belle chambre propre Assise toilette cassée réfrigérateur fait un bruit d enfer assez gênantla nuit Piscine pas nettoyée et non utilisable c bien dommage car il faisait chaud Petit déjeuner très moyen et servi au compte goutte Je suis assez déçu

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la propreté de la chambre. Toutefois, nous sommes surpris par certains points évoqués. Concernant l’assise des toilettes, nous regrettons que vous ne nous ayez pas informés durant votre séjour. Notre équipe est disponible sur place et serait intervenue immédiatement pour remplacer la cuvette et résoudre le problème sans délai. S’agissant du réfrigérateur, une simple remarque auprès de la réception nous aurait également permis de trouver une solution rapidement afin de garantir votre confort. La piscine était effectivement en cours d’entretien. Il s’agit d’une obligation afin de garantir l’hygiène et la sécurité de nos clients. Nous comprenons que cela ait pu impacter votre séjour, mais ce type d’intervention est indispensable et ne peut être évité. Enfin, le petit déjeuner est servi à l’assiette, comme au restaurant, dans une démarche de qualité et de service personnalisé. Ce choix implique un service à table, différent d’un buffet, et ne correspond pas à un service “au compte-gouttes”. Nous regrettons que vous n’ayez pas sollicité notre équipe sur place, qui est précisément là pour répondre à vos besoins en temps réel. Cordialement, La direction
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laurent bousquet Google

Accueil sympa En revanche pousse à la consommation et ne favorise pas l’arrangement …arrivé à 16h avec 39 degré et Clim éteinte …on me dit que c’est calme et la départementale est à 10 m 😡 Prix démesuré par rapport à la prestation, c’est un 2 étoile maxi maxi ! Logis de France devrait surveiller ses prestataires .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire, même si celui-ci nous paraît particulièrement sévère et peu représentatif de la réalité de votre séjour. Vous avez pourtant pu profiter de plusieurs attentions et arrangements exceptionnels, notamment l’accès au bord de la piscine avec votre chien, ce qui n’est habituellement pas autorisé afin de préserver le confort et l’hygiène pour l’ensemble de nos clients. Concernant la climatisation, elle est volontairement éteinte dans les chambres inoccupées et pouvait naturellement être mise en fonctionnement dès votre arrivée. Par ailleurs, les tarifs de votre séjour vous ont été clairement communiqués avant votre réservation, tout comme la situation de l’établissement à proximité de la départementale, qui n’a jamais été dissimulée. Vous avez donc choisi cette chambre en parfaite connaissance de ces éléments. Nous sommes également surpris par votre commentaire, car lors de votre départ vous nous avez indiqué avoir passé un bon séjour. Ce décalage entre vos propos sur place et votre avis public nous laisse penser à un certain manque d’honnêteté dans votre appréciation. Enfin, notre établissement est classé selon des critères officiels et transparents. Nous regrettons que malgré les services proposés et les aménagements accordés, vous n’ayez pas apprécié votre séjour. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
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Marie Hervagault Google

Bel établissement, grandes chambres, bon repas et petit déjeuner copieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Belle journée
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galinette34310 Google

tout était parfait , comme à chaque fois ! nous avons pris le menu gourmand à 42 € , entre plat dessert vin et café compris ! au top ! excellente qualité prix ! tout était très bon ! cadre magnifique ! on y retournera sans hésiter !

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Campion Christophe Google

En déplacement dans la région dans le cadre de l'organisation d'une formation en juin prochain, nous avons séjourné dans cet hotel ; accueil agréable et démarches d'arrivées très rapides; chambre très spacieuse, claire et agréable ; literie très confortable; toillettes hors de la salle de bain, un vrai plus ; salle de bain propre, fonctionnelle et dotée de serviettes suffisament en nombre ; salle de petit-déjeuner au rez-de-chaussée facile d'accès, quantité des assiettes peut suffisante au vu de mon coup de fourchette ; accès à l'hotel très facile et parking assez dimensionné. N'hésitez pas à vous y arrêter.

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Pragafrance Google

Formule soirée motards à moins de 200€ chambre+ repas + petit-déjeuner pour 2 personnes. On pourrait s'attendre au service minimum. Pas du tout. C'était parfait.

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894gillest Google

​"Une très belle découverte ! La Bastide Cabezac est un endroit magnifique, à la fois élégant et très cosy, où l'on se sent immédiatement bien.|​Le service est irréprochable : l'équipe est aux petits soins, souriante et très professionnelle. Côté cuisine, nous nous sommes régalés avec des mets de grande qualité, aussi beaux que bons. Une adresse incontournable dans le Minervois pour passer un moment privilégié. Je recommande vivement !"

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279b_atricea Google

Nous avons découvert la Bastide de Cabezac en couple grâce à un repas Smartbox et nous sommes ravis de notre expérience. Le repas était délicieux, bien servi et de qualité. Le service était impeccable : serveur et serveuse très agréables, souriants et attentifs. Nous avons passé un très bon moment et nous recommandons sans hésiter. Nous y reviendrons avec grand plaisir.

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Francoise Yanez Google

Nous sommes restés une semaine dans ce charmant hôtel idéalement situé à proximité de nombreux sites. Une chambre très agréable avec un grand espace de rangement. Un restaurant au top et un service irréprochable. Nous reviendrons avec plaisir. Merci pour votre accueil.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et pour le temps consacré à partager votre expérience. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir durant votre séjour et toute l’équipe sera ravie de vous recevoir à nouveau lors d’une prochaine escapade dans la région. Bien cordialement, L’équipe de la Bastide de Cabezac
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francoisey895 Google

Sejour très agréable. À proximité de Narbonne. Personnel à notre écoute. Les chambres sont spacieuses avec de grands espaces de rangement. Un coup de cœur pour le restaurant. Au top.

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Fred Martinol Google

Très belle expérience passée en cette fin d'année. Le seul bémol restera la proximité de la route. L'emplacement géographique est très intéressant

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Pinaki Google

Service et hospitalité absolument excellents. Je suis arrivé à l'improviste tard dans la soirée et Manon et David ont été formidables. Très flexibles, ils ont su trouver une solution à tous mes besoins. Le dîner était exceptionnel. Je recommande le parmantier de canard. J'ai hâte de revenir dans ce petit bijou d'endroit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, Nous serons ravie de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour. Belle journée
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Kader AMRAR Google

Une équipe au petit soins pour vous . De l’accueil au service en salle du restaurant, toujours un sourire ou une attention ! Les chambres sont très vastes et confortables. Éviter la chambre 4 ,qui donne directement sur la route , bien qu’elle soit spacieuse et joliment décorée. Parking privé gratuit. Piscine . Jolie terrasse . Un plus : accueil vraiment très chaleureux !!

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Dominique Place Google

Excellent accueil, si vous êtes déjà venu on vous reconnaît, jolie chambre spacieuse et bon repas le soir !

Réponse du professionnel : Bonsoir à vous deux ! Ce fut un plaisir de vous revoir. À très bientôt L équipe de la Bastide
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sabrina jimenez Google

Une nuit tranquille malgres la proximité de la route , la salle de bain avec baignoire bien que vieillotte est grande, propre et très lumineuse. Le restaurant est délicieux , le petit déjeuner excellent avec un personnel très chaleureux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous avons été ravis de vous recevoir parmi nous pour votre séjour. Au plaisir de vous revoir, bien à vous , AR
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Lea Vallier Google

Acceuil super sympa, tout le personnel de l'hôtel est très gentil et serviable. Chambre jolie, comfortable et spacieuse. Emplacement joli et agréable. La nourriture et p'tit déj sont délicieux - le meilleur hôtel de la région!

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Vallier, ce fut un plaisir de vous accueillir avec le groupe. Un grand merci pour votre retour et votre sourire lors du séjour. À l année prochaine, bien à vous, l équipe de la Bastide
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Bertrand Latour Google

L’accueil et le service y est sympathique. La chambre est grande et agréable. Nous garderons un bon souvenir de notre passage à la Bastide de Cabezac.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, ce fut un réel plaisir de vous recevoir parmi nous à la Bastide. Nous vous souhaitons une belle rentrée. Bien à vous, la réception
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jean bernard damet Google

Nous avons été tres bien accueilli, la chambre tres agréable, piscine bien agencé avec les transats, repas du soir bonne table avec du choix,petit déjeuner au top .nous recommandons sans soucis Famille Damet

Réponse du professionnel : Chère Famille Damet, nous avons été enchantés de vous recevoir tous ensemble parmi nous à la Bastide en famille. Nous vous souhaitons une belle rentrée, bien à vous, la réception
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Stéphane ZULIAN Google

Nous avons passé 4 nuits à la Bastide Cabezac, tout c'est très bien passé. Notre chambres était spacieuse, propre et la literie agréable. L'équipe est professionnelle et très sympathique. Nous avons également pris 3 dîners sur place, leur formule à 42 € est tout simplement incroyable. N'hésitez pas à vous y arrêter si vous êtes dans la région.

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, encore une fois ce fut un réel plaisir de vous accueillir pendant vos vacances. Nous vous souhaitons une bonne reprise et au plaisir de vous revoir. Bien à vous, l'équipe de la Bastide
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Léonie Gerbouin Google

Un grand merci pour l’accueil chaleureux que nous avons reçu. Les chambres étaient propres, confortables et très agréables. Les hôtes ont été disponibles et bienveillants. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous avons été enchantés de vous recevoir parmi nous. Au plaisir de vous revoir, bien à vous, la réception
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Meidi Google

Un lieu comme on les aime le couple qui vous accueille est d'une gentillesse et d'une simplicité infini avec un professionnalisme implacable. Tout est parfait sur place l'emplacement (proche Narbonne) les commerces à proximité, les cigales qui chante, la piscine, le restaurant enfin le cocktail parfait pour 2 nuits de rêves en ce qui nous concerne. 1000 mercis

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, toute l'équipe de la Bastide ainsi que la direction vous remercie pour votre commentaire chaleureux ainsi que pour votre séjour et sourire. Nous avons été enchantés de vous recevoir et seront ravis de vous revoir avec les enfants prochainement. Bel été à vous et au plaisir de vous revoir parmi nous. La direction
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voyageur 74 Google

Le top !! Un havre de paix pour une halte mémorable lors d'une randonnée à vélos le long du canal du Midi. (à moins de 15mn du canal). Très bon accueil, chambres spacieuses, confortables et au calme. Possibilité de mettre les vélos en sécurité et de les recharger. Piscine très appréciée lors des fortes chaleurs. Formule 1/2 pension magique avec une carte variée et surtout une cuisine d'exception. Bon rapport qualité prix. Je recommande vivement .

Réponse du professionnel : Bonsoir à vous deux, nous espérons que le retour s est bien passé. Nous avons été ravis de vous recevoir à deux reprises. Au plaisir de vous revoir, bien à vous AR
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Sophie Hoel Google

Très bel endroit où l'accueil est parfait, aimable et à l'écoute. La chambre était spacieuse, confortable et très propre. Le petit déjeuner est copieux et très vite servi, avec la possibilité de demander des suppléments au besoin. Bref un hôtel accueillant, cosy et très joli. Dommage que le temps n'est pas permis de tester le côté piscine... une prochaine fois peut être! 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hoel, ce fut un plaisir de vous recevoir avec les enfants. Nous vous souhaitons de belles vacances tous ensemble et au plaisir de vous revoir pour essayer la piscine. A bientôt, la Bastide.
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Pierre Google

Un bâtiment pittoresque, grande chambre confortable décorée de manière originale. Literie moelleuse. Salle de bain spacieuse. Petit déjeuner copieux à la demande. Juste l'heure un peu tardive d'ouverture, 7h30. Un peu tard si on doit être à 8h le matin à Narbonne pour le travail. Stationnement facile dans la grande cour.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , un grand merci pour votre retour sur votre étape. Nous avons été ravis de vous recevoir cette semaine. Bien à vous, La réception
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catherine wicker Google

Hôtel dans la tradition de l'hôtellerie française, qualité de service, discrétion et attention pour les clients. Hôtel disposant d'un environnement touristique riche, nature, patrimoine, etc... En plus, on y mange bien. A renouveler.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wicker, ce fut un réel plaisir de vous recevoir parmi nous à la Bastide Cabezac. Nous vous remercions avec toute l'équipe de votre retour sur votre séjour et nous vous disons à bientôt avec plaisir. Bien à vous, l'équipe de la Bastide
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bernardcI8523SZ Google

Un accueil toujours aussi sympathique|Les plats sont excellents’ copieux et bien présentés|Le service efficace et le personnel attentif au client|Un rapport qualité prix exceptionnel. Aucune mauvaise surprise puisque tout est compris|Bravo à toute l’equipe

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patricia boucher Google

Belle expérience . Bonne cuisine. Bon rapport qualité -prix . Personnel très accueillant et de bons conseils. Nous recommandons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un grand merci pour votre retour sur votre dîner chez nous. Nous le partagerons volontiers avec les équipes. Belle journée , au plaisir de vous revoir, bien à vous, la direction
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daniellegF4001WX Google

Nous avons réservé une table pour un Anniversaire en famille, Nous sommes venus plusieurs fois ,jamais déçus. Prix vraiment correct pour un menu degustation de qualité avec du choix , incluant aperitif, vin pour 2, café .Les serveurs sont souriants et très aimables. Service parfait et convivial.Je remercie tout le personnel.

9
965jeanlucl Google

Belle bastide rénovée dans un cadre de caractère. L'accueil est courtois et efficace. La chambre spacieuse, le lit large et confortable, salle de bain et wc séparés. L'ensemble presque parfait si douche en lieu et place de la baignoire...

C
Congobelge Google

On a été super bien reçu, très rare actuellement . Le restaurant étant fermé le lundi, nous a recommandé les restaurants aux alentours. Trop fatigué pour ressortir, nous a fait livrer une pizza avec serviette et couverts. Très bon petit déjeuner servi à table. Pas de buffet mais très copieux. Je recommande

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Angelique Rosato Google

Nous avons été conseillé pour venir manger dans ce restaurant et nous avons été très bien accueilli. Il y a un menu mais avec plusieurs choix très variés. Nous avons été très bien servi, les plats sont plutôt bien garni un sans faute pour la partie restaurant nous reviendrons. Mci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci à nouveau pour votre retour sur votre séjour. Ce fut un plaisir de vous recevoir parmi nous. Au plaisir, belle journée, la réception
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Daniel Ciccone Google

Nous avons réservé une chambre dans cette hôtel car il était le plus proche de la salle de réception de notre mariage. Quelle découverte !!!! Personnel très sympathique et une petite attention dans notre chambre ( coeur en pétales de roses sur le lit) qui fait plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Monsieur, ce fut un plaisir de vous recevoir parmi nous pour cet événement. Encore toutes nos félicitations et toute l'équipe vous souhaite plein de bonheur. A bientôt, l'equipe de la Bastide
M
Martine VIDAL Google

Excellent accueil. Les clients sont choyés. Hôtel très propre. Les chambres sont belles. Site très agréable avec sa piscine pour se relaxer. Je recommande vivement cet hôtel et son restaurant où les plats y sont délicieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vidal, Merci beaucoup pour votre retour. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir parmi nous, en espérant vous revoir bientôt, passez un bel été. Bien cordialement, L'équipe de l'hôtel
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Christian Fcba Google

Tout d'abord, l'accueil est excellent, pour tout le personnel rencontré, il y a un grand parking. Le site est situé dans un lieu bucolique. Ma chambre en soirée étape était spacieuse et propre, petit bémol, il manque une prise dans la salle de bain, ch04, à par ce détail, la literie était confortable. Côté cuisine, un régal, un service jovial et au top. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Ce fut un plaisir pour nous que vous séjourniez dans notre hôtel. Il y a une prise dans la salle de bain qui se situe en haut du miroir. Au plaisir de vous revoir, passez un excellent été. Bien cordialement, La réception
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Melissa MG Google

Je réserve en ligne, plusieurs choix d’horaires je choisi la plus tardive : 21h30. Nous arrivons mon conjoint et moi à 21h15 ( en avance sur l’horaire choisi ) on nous demande ce qu’on veut quand on arrive d’un ton un peu bizarre, pas très accueillant … quand je réponds que nous avons une réservation on nous dit « euh je vais voir ça » Le monsieur revient un peu après en nous disant : « bon faudra juste faire vite car normalement on prend plus à partir de 21h. » Il faudrait alors revoir vos créneaux sur le site car moi j’y suis pour rien… Cela nous a mis mal à l’aise on c’est senti de trop alors qu’on voulait juste se détendre après une dure journée de boulot. Et fêter l’anniversaire de mon conjoint gaiement ce qui n’a pas du tout été le cas au départ.. + toute la route qu’on avait fait pour venir exprès dans ce restaurant on avait pas spécialement envie de se presser c’était notre moment. Je mise énormément sur l’accueil et la prise en charge clientèle. Car malgré tout ça reste en tête… Heureusement la suite a été meilleure, le cadre est très sympa, calme, le service rapide. Et surtout le rapport qualité est excellent. Pour même pas 40€ par tête il y a : Kir pêche + toast de tapenade Entrée Plat Dessert Digestif maison Bouteille de vin pour deux. Je n’ai jamais vue un repas si bon, pour si peu cher. A re tester une prochaine fois pour la qualité du service et me « réconcilier » avec ce lieu.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour sur votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre ressenti et nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas notre service et notre accueil qui a de bons retours. Je suis sur que vous nous avez choisi aussi pour cela :) Nos équipes avec cette chaleur en cuisine avec les appareils et en salle ainsi qu'avec l'activité ont été surpris ce qui n'excuse rien à leur attitude. Nous avons fait les changements de ce pas pour les horaires. Nous espérons vous revoir avec grand plaisir et souhaitons à nouveau un bel anniversaire à votre conjoint. Passez un bel été, L'équipe de la bastide
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pascal D. Google

Un hôtel un peu comme autrefois, qui me rappelait les voyages que je faisais dans les années 60 avec mes parents. Le minervois est magnifique, l'accueil par un jeune couple est très chaleureux. Le dîner tout compris en terrasse vous fait comprendre que la France est une référence pour bien manger. Excellente escale sur un trajet Bordeaux Marseille. L'hôtel est en rénovation mais c'est déjà très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, un grand merci pour votre retour sur votre séjour qui nous donne du baume au coeur. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, la réception
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Anne Lesoile Google

Nous avons testé le restaurant la Bastide. La carte est bien fournie. Menu unique avec choix multiple sur des produits de bonne qualité. Prix attractif car il comprend, apéritif, entrée, plat, dessert, vin1/2 bouteille par personne et poussé café. Le repas était excellent, pas de faute dans les cuissons. Le jardin est cosy. Nous y retournerons volontier.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, ce fut un grand plaisir de vous recevoir pour votre repas chez nous. Passez un bel été. Au plaisir de vous revoir, bien à vous, AR
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Sébastien Bouquet Google

Très bel accueil et du personnel serviable et sympathique. La bâtisse est très jolie à proximité de la route. Grande chambre très bien decoré avec une literie correcte mais certaines petites réparations ne sont pas faites et laissent une mauvaise impression. Mais le gros point noir est le bruit dans les chambres dites supérieures côté route. Impossible de dormir correctement. Le double vitrage semble de mauvaise qualité. Très bon restaurant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour sur votre séjour chez nous. Nous sommes navrés de lire le commentaire qui n'a malheureusement pas été partagé ce matin à votre départ. Nous aurions aimé connaître ce que représentent pour vous les "petites réparations". Quant aux chambres côtés route la sensibilité est propre à chacun et là encore nous aurions pu vous changer de chambre si nous avions su que cela vous dérangeait. N'hésitez pas à l'avenir à communiquer sur vos besoins lors du séjour afin de l'améliorer et non après car malheureusement nous ne pouvons plus rien ajuster. Belle continuation à vous deux, Bien à vous, La réception
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Emma 68 Google

Très bel accueil. Chambre agréable et lumineuse. Literie un peu trop souple pour nous mais très propre.Grande penderie à l'entrée bien pratique. Bon repas, bon vin. Petit déjeuner correct. Prendre de préférence chambre côté piscine, paysage plus joli et moins de bruits de roulage si on laisse les fenêtres ouvertes.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Krieger, Merci pour votre séjour et vos commentaires. Nous sommes heureux de vous avoir rencontré. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe de La Bastide de Cabezac

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