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HÔTEL

Logis Hôtel le Relais de Sassenage

Hôtel · Sassenage (38)

4,1 357 avis Google
Logis Hôtel le Relais de Sassenage — Hôtel

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À propos de Logis Hôtel le Relais de Sassenage

Hôtel contemporain avec chambres sobres, piscine extérieure et restaurant.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (357)

Avis Google
4,1
357 avis
5★179
4★96
3★43
2★14
1★25
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Francis Google

Un hôtel correct pour un simple passage, mais l'expérience reste mitigée. ​Le point fort reste l'accueil, qui a été impeccable et un bon petit déjeuner. Le parking fermé est également un vrai plus très rassurant pour la sécurité des motos. De plus, bien que la chambre soit petite, elle était propre. La piscine est aussi de taille convenable, même si ses plages sont un peu étroites pour s'installer. Cependant il n'y a pas de présence physique la nuit en cas de besoin, et le restaurant sur place était fermé pour ce 14 juillet. Enfin, la climatisation étant pilotée par une centrale, il a été impossible de refroidir la chambre durant la nuit, enfin c était supportable pour nous... ​En résumé : convient très bien pour un court passage de quelques nuits, notamment grâce à l'excellent accueil, le petit déjeuner mais sans plus pour le confort global.

Réponse du professionnel : Bonjour Francis, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'avoir souligné la qualité de notre accueil, la propreté de la chambre, notre petit-déjeuner ainsi que la sécurité de notre parking, particulièrement appréciée des motards. Concernant le restaurant, nous tenons à préciser que sa fermeture exceptionnelle du 14 juillet (Fête nationale) était indiquée à l'avance sur notre site Internet. De plus, chacun de nos clients ayant réservé pour cette période a été informé par téléphone avant son arrivée afin qu'il puisse s'organiser en conséquence. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la climatisation et le confort de la chambre. Vos retours nous sont précieux et nous permettent de poursuivre nos efforts d'amélioration. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. La Direction
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Christophe BÉZIEL Google

Hôtel très agréable ! Après une longue journée de voyage d'affaires, c'est exactement ce dont j'avais besoin avec mes collègues. Le grand point fort de mon séjour reste le dîner : le service a été particulièrement sympathique. Un grand merci à Marjorie pour son grand sourire, sa bienveillance et son professionnalisme. C'est avec un réel plaisir que je reviendrai dans cet établissement ... et qui sait, j'aurai peut-être aussi le plaisir de découvrir la Sardaigne d'ici là ! À bientôt

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romano sartori Google

Arrivé suite à un incident dimanche j'ai eu droit à un accueil très chaleureux. Je ne peux que recommander cet établissement. Personnel au petits soins et attentionnés que du bonheur repas d'excellente qualité pris au bord de la piscine rafraichissante avec cette chaleur Avec mes remerciements

G
Gilles Blachère Google

Un accueil très chaleureux par tout le personnel et par « Marjo » la resposable du lieu. Nous y avons très bien dîné et passé un très bon moment après le repas. Je recommande vivement

C
Chris Den Google

Bel endroit, on y mange bien et surtout super accueil par Marjorie ! Je recommande à 100%

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TheWindArcher Google

C'est le premier hôtel que je fréquente seul pour un séjour professionnel et je suis très satisfait du séjour. J'ai passé un agréable moment dans cet hôtel. Tout a été préparé aux petits soins et même le nettoyage a été effectué pendant mon absence. Même après être venu au restaurant sans alerter le servixe, ils m'ont proposé quelque chose assez rapidement mais avec une bonne présentation. Je recommande.

M
Massimo Chittano Google

Je suis allé 2x en 2025 et chaque fois en tan que motard. Comme motard je ne suis pas trop critique sur les chambres, elles me semblent correcte sans plus, ma femme elle a été un peu déçu, en plus, pas de service des chambres le dimanche. Petit déjeuné correct sans plus. C'est tout de même un hôtel que je ne saurais recommander au motards, mais peut être qu'il n'y a pas que celui-là à Grenoble et ses environs, les deux fois une BMW GS à été volé, dont une qui faisait partie de notre groupe, sous les yeux de plusieurs personnes présentent sur la petite terrasse devant l'hôtel et parc fermé !!!(ça fait bizard....même si la gendarmerie l'a retrouvé) Par contre le gérant est très sympa et au petit soins

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à vos deux séjours parmi nous en 2025. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’accueil et la disponibilité de la direction. Nous attachons en effet une grande importance au bien-être de nos clients. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant les chambres ainsi que l’absence de service le dimanche, et nous comprenons que cela ait pu décevoir votre épouse. Vos retours sont précieux et nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser. Concernant les vols de motos, nous comprenons parfaitement votre inquiétude et votre mécontentement. Ces événements nous ont profondément affectés également. Malgré la présence d’un parking fermé, ces actes restent malheureusement indépendants de notre volonté. Nous collaborons systématiquement avec les autorités et avons renforcé nos mesures de vigilance afin de limiter au maximum ce type d’incident à l’avenir. Bonjour, Nous regrettons sincèrement que ces situations aient terni votre expérience et comprenons votre réserve quant à la recommandation de notre établissement aux motards. Nous espérons néanmoins avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir un séjour plus serein et pleinement satisfaisant. Bien cordialement, La Direction
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Quentin Dupont Google

Hotel à fuire, le ménage n'est pas fait, la chambre que j'avais était très sale, moisissures, poussières dans le lit, araignées et j'en passe... Les murs c'est du papier, durant la nuit j'étais au courant de tout ce qu'il ce passait dans les autres chambre....et je ne parle pas de l'odeur de tabac qui vous réveil au petit matin.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les conditions que vous décrivez ne correspondent absolument pas aux standards de qualité et de propreté que nous nous efforçons d’offrir à nos clients. La propreté est une priorité pour nous, et votre commentaire a été transmis immédiatement à notre équipe de ménage afin qu’un contrôle approfondi soit effectué. Concernant les nuisances sonores et l’odeur de tabac, nous comprenons parfaitement votre mécontentement et allons renforcer notre vigilance sur ces points. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, car cela nous permet d’identifier les axes d’amélioration. Nous restons à votre disposition pour échanger davantage et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. La Direction
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Maryline Large Google

Je n'ai rien à redire, ce logis est parfaitement situé, super acceuil, très propre avec une bonne literie et avant tout on mange très très bien en soirée étape. Je recommande

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Marc Quillard Google

J'y ai passé une nuit et se sera la dernière On m'a refilé une chambre pleine de punaises de lit. J'ai jeté tous mes vêtements pour ne pas en ramener chez moi Le responsable devait m'appeler, toujours pas d'appel. Je me tiens à votre disposition pour toutes échanges, vous avez mes coordonnées

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes désolés que votre séjour ne vous ai pas apporté satisfaction. Nous ne trouvons toutefois aucune réservation à votre nom en novembre (et nous n'avons donc pas vos coordonnées de ce fait comme vous le pensez). Vous pouvez nous appeler au 04 76 27 20 21. Bien cordialement
L
Ludovic Lanfumey Google

Hotel qui semblait sympa sur le site mais un peu déçu par les moquettes vieillissantes. Bien placé et calme meme les fenêtres ouvertes, parking fermé. Sinon petit déjeuner correct, terrasse sympa pour boire un verre avant le repas

C
Catherine De Wilde Google

Une nuit au mois d'août. Accueil très chaleureux, chambres impeccables, très confortables et cosy. Un vrai plus : la piscine. Petit déjeuner pantagruélique, avec toujours autant de gentillesse. Super rapport qualité prix. Je recommande vivement.

9
973jeanm Google

Situé dans une zone industrielle ce qui n'a rien de très plaisant, l'hôtel est au diapason, c'est-à-dire moderne et sans âme, purement fonctionnel. La chambre standard était bien petite, en tous cas plus petite que la moyenne des chambres standard que nous avons généralement dans les Logis de France. Rien à dire au niveau propreté, c'était parfait. Présence d'une bouilloire dans la chambre mais peu utile vu l'absence de plateau de courtoisie. Enfin, le restaurant (voir compte rendu dans la rubrique restaurant) est franchement médiocre, si ce n'est mauvais. Rien à dire au niveau de l'accueil aimable.

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