Logis Hôtel le Rivage

Message pour l’Hôtel Le Rivage J’ai passé deux semaines à l’Hôtel Le Rivage à Gien (45), un établissement repris récemment par un couple très gentil qui fait de son mieux pour améliorer l’hôtel et tout ce qui va avec. Pour ma part, j’ai passé un très bon séjour. J’ai été très bien accueilli, tout s’est bien passé, que ce soit à l’accueil, au restaurant ou dans la chambre. J’ai même pu profiter des repas servis directement dans ma chambre, ce qui a été très appréciable. L’hôtel est bien sûr encore en cours de rénovation, il y a certaines choses qui doivent être améliorées, mais les propriétaires en sont conscients et travaillent dessus avec beaucoup de volonté. J’admire vraiment leur courage, d’autant plus que je suis moi-même du métier et je sais l’investissement et l’énergie que cela demande. Je suis convaincu qu’avec leur motivation et leur travail, ils vont réussir à faire de cet hôtel un endroit encore plus agréable et accueillant. Ce n’est donc pas un adieu, mais simplement un au revoir. Je compte bien revenir dès que j’en aurai l’occasion. Merci encore pour votre accueil et bon courage pour la suite.

Face à la rive droite de la Loire. Parking privé derrière l'hôtel. Bon accueil. Paiement à l'arrivée. Absence d'ascenseur. Une seule tablette de chevet dans la chambre. Penderie avec 10 cintres. Télévision et Wi-Fi fonctionnelles. Bonne isolation phonique. Petit déjeuner (buffet) : thés, café filtre, viennoiseries, pains, fruits secs et de saison, yaourts, fromages blanc et secs, compote de pommes, salade de fruits, corn-flakes, jus d'oranges, œufs brouillés.

Je suis extrêmement déçu de mon séjour à l’hôtel. La chambre ne correspondait absolument pas à celle que j’avais réservée. J’avais commandé une chambre avec deux douches et je me suis retrouvé avec une chambre complètement différente. La moquette était dans un état déplorable et le plus choquant reste que le chauffage ne fonctionnait pas dans tout l’hôtel. Ce n’était même pas présenté comme une panne exceptionnelle : le personnel m’a expliqué que c’était “normal”. Dormir dans un hôtel sans chauffage est totalement inacceptable, surtout sans solution proposée aux clients. Le personnel était aimable, mais malgré cela aucune solution concrète ne m’a été apportée concernant les nombreux problèmes rencontrés durant le séjour. Pour deux nuits à environ 330 €, cette expérience a été une véritable catastrophe et ne correspond absolument pas au service attendu. Hôtel à Éviter.

Petit hôtel sympathique et bien situé. Il aurait toutefois besoin de quelques travaux de rénovation pour être plus agréable. Pour un 2 étoiles, cela reste correct dans l’ensemble. Le vrai problème concerne le chauffage : il ne fonctionne pas dans tout l’hôtel, et il fait vraiment très froid dans les chambres. Le personnel semble être au courant, mais ne prévient pas les clients au moment de la réservation. À 156 € la nuit, je trouve cela inadmissible et très décevant.

La chambre était magnifique avec une vue superbe, et le petit-déjeuner était délicieux. J'ai passé un séjour très satisfaisant. Merci à tout le personnel qui a été si gentil, notamment pour m'avoir aidé à réserver les taxis. Merci encore.

Bel hôtel, authentique au style vintage. Les repas sur plateau proposés sont très bons et les chambres très confortables. Merci pour l’accueil

Bel hôtel du réseau logis qui nécessiterait des travaux de rénovation importants. Néanmoins, le rapport qualité prix est correct. Le petit dejeuner assez varié. Nous avons pu dîner sur place sur la base de plats préparés vendus sur place. Le parking est pratique.

Chambre spacieuse et rénovée la 210 avec bonne literie, seul défaut des araignées... Le coté vintage de l'escalier et de la moquette ne nous ont pas géné. Personnel sympa, petit déjeuner correct. On reviendra en précisant que l'on voudra la 210 ou équivalent...

Séjour très décevant. La chambre était sale : moquette tachée, fenêtres non nettoyées, robinetterie entartrée. La porte de la salle de bain ne fermait pas. Le lit n’était pas centré, ce qui faisait que la lumière s’allumait en pleine nuit car l’oreiller touchait l’interrupteur… très désagréable. De plus, il n’y avait qu’une seule table de nuit, aucune prise au pied du lit. Le sèche-cheveux n’a fonctionné que 30 secondes. Deux abat-jours sur trois étaient de travers. Le support du pommeau de douche était sale et inutilisable : impossible d’y fixer correctement la douchette. Seul point positif : le lit était confortable. La direction pourra peut-être répondre en évoquant la vétusté et la nécessité de rénover l’hôtel, mais cela n’excuse ni le manque de propreté, ni le mauvais fonctionnement des équipements de base. Enfin, les photos mises en avant sur les sites de réservation sont trompeuses par rapport à la réalité.

Les personnels sont just adorable ! Très accueillant souriant et tout! Le petit déjeuner était top pour un hôtel 2 étoile. J’ai beaucoup aimé le style et le mode de l’hôtel. Par contre la moquette de la chambre était dans sale état ce qui est vraiment dommage car le reste était au top! Merci