Logis Hôtel le Rivage

Je suis extrêmement déçu de mon séjour à l’hôtel. La chambre ne correspondait absolument pas à celle que j’avais réservée. J’avais commandé une chambre avec deux douches et je me suis retrouvé avec une chambre complètement différente. La moquette était dans un état déplorable et le plus choquant reste que le chauffage ne fonctionnait pas dans tout l’hôtel. Ce n’était même pas présenté comme une panne exceptionnelle : le personnel m’a expliqué que c’était “normal”. Dormir dans un hôtel sans chauffage est totalement inacceptable, surtout sans solution proposée aux clients. Le personnel était aimable, mais malgré cela aucune solution concrète ne m’a été apportée concernant les nombreux problèmes rencontrés durant le séjour. Pour deux nuits à environ 330 €, cette expérience a été une véritable catastrophe et ne correspond absolument pas au service attendu. Hôtel à Éviter.

Petit hôtel sympathique et bien situé. Il aurait toutefois besoin de quelques travaux de rénovation pour être plus agréable. Pour un 2 étoiles, cela reste correct dans l’ensemble. Le vrai problème concerne le chauffage : il ne fonctionne pas dans tout l’hôtel, et il fait vraiment très froid dans les chambres. Le personnel semble être au courant, mais ne prévient pas les clients au moment de la réservation. À 156 € la nuit, je trouve cela inadmissible et très décevant.

La chambre était magnifique avec une vue superbe, et le petit-déjeuner était délicieux. J'ai passé un séjour très satisfaisant. Merci à tout le personnel qui a été si gentil, notamment pour m'avoir aidé à réserver les taxis. Merci encore.

Hôtel très agréable dans un style classique ! Super bien situé face à la Loire , bon petit déj et personnel sympa !

Bel hôtel, authentique au style vintage. Les repas sur plateau proposés sont très bons et les chambres très confortables. Merci pour l’accueil

Bel hôtel du réseau logis qui nécessiterait des travaux de rénovation importants. Néanmoins, le rapport qualité prix est correct. Le petit dejeuner assez varié. Nous avons pu dîner sur place sur la base de plats préparés vendus sur place. Le parking est pratique.

Chambre spacieuse et rénovée la 210 avec bonne literie, seul défaut des araignées... Le coté vintage de l'escalier et de la moquette ne nous ont pas géné. Personnel sympa, petit déjeuner correct. On reviendra en précisant que l'on voudra la 210 ou équivalent...

Séjour très décevant. La chambre était sale : moquette tachée, fenêtres non nettoyées, robinetterie entartrée. La porte de la salle de bain ne fermait pas. Le lit n’était pas centré, ce qui faisait que la lumière s’allumait en pleine nuit car l’oreiller touchait l’interrupteur… très désagréable. De plus, il n’y avait qu’une seule table de nuit, aucune prise au pied du lit. Le sèche-cheveux n’a fonctionné que 30 secondes. Deux abat-jours sur trois étaient de travers. Le support du pommeau de douche était sale et inutilisable : impossible d’y fixer correctement la douchette. Seul point positif : le lit était confortable. La direction pourra peut-être répondre en évoquant la vétusté et la nécessité de rénover l’hôtel, mais cela n’excuse ni le manque de propreté, ni le mauvais fonctionnement des équipements de base. Enfin, les photos mises en avant sur les sites de réservation sont trompeuses par rapport à la réalité.

Les personnels sont just adorable ! Très accueillant souriant et tout! Le petit déjeuner était top pour un hôtel 2 étoile. J’ai beaucoup aimé le style et le mode de l’hôtel. Par contre la moquette de la chambre était dans sale état ce qui est vraiment dommage car le reste était au top! Merci

On sent tout le potentiel de cet hôtel qui a une histoire emblématique à Gien....l'emplacement vue sur la Loire,la végétation,la proximité du centre ville et l'accueil charmant.|On voit les petites touches de réfection en ce qui concerne la literie.|Il y a des efforts appréciables pour le petit-déjeuner.Machine à oranges pressées,excellents croissants et pains,divers choix de thés de marque et de très bons fromages.|On a passé dans l'ensemble un agréable moment dans cet hôtel vintage.|On se prend à rêver au développement de son Avenir qu'il mérite. |On lui souhaite de tout cœur ✨|

Le personnel est souriant, serviable et attentionné (c'est le grand plus). Le petit déjeuner est très bien. L'hôtel a un parking privé. La chambre est spacieuse mais il faudrait revoir la disposition des meubles car la TV perpendiculaire au lit n'a aucun intérêt. Bien que vieillissant cet hôtel aurait pu être très bien s'il ne se dégageait pas des WC une puanteur telle que j'avais l'impression de la sentir partout ! Pourtant le ménage est fait mais les toilettes sont tellement vieilles et entartrées que l'odeur est incrustrée. Ceci dans une chambre d'hôtel est rédhibitoire. Au lieu de refaire la peinture dans le couloir, qui est encore très correcte, il vaudrait mieux changer les sanitaires ! C'est une horreur ! On est aussi dérangé par des bruits de tuyauterie.