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HÔTEL

Logis Hôtel le Saint Marcel

Hôtel · Boé (47)

4,1 130 avis Google
Logis Hôtel le Saint Marcel — Hôtel

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À propos de Logis Hôtel le Saint Marcel

Hôtel haut de gamme dans château du XVIIe siècle avec chambres éclectiques et restaurant-bar moderne.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (130)

Avis Google
4,1
130 avis
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4★28
3★10
2★8
1★11
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Théo Pascard Google

Lieu magnifique dans un château, chambre simple avec vue sur la sur l’étang et la piscine. Bon petit déjeuner. Beaucoup de moustiques la nuit. On a adoré l’allée de cèdre centenaires, quelle arrivée !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe est ravie de savoir que votre séjour vous a pleinement satisfait. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien cordialement,
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Gaëlle Crespo Google

Lieu magnifique, superbe château, accueil très agréable, et repas parfait ! Je recommande vivement !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe est ravie de savoir que votre séjour vous a pleinement satisfait. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien cordialement,
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Brigitte Otian Google

Très beau séjour. Bon petit déjeuner. Dommage que l'on soit un peu livré à nous même (personne au petit déjeuner pour nous placer ou simplement nous dire bonjour) un peu comme un Airbnb. Dommage pour un château où l'on s'attend à une attention plus particulière qui met en valeur le lieu.

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Mireille Pares Google

Tres mal recu personnel inexistant Et chambre a l etage ss ascenseur avec un escalier monumental A deconseiller

Réponse du professionnel : Madame Pares, Nous sommes désolés de lire votre déception concernant votre séjour. L'attention portée à nos clients est notre priorité, et nous regrettons que vous ayez trouvé notre personnel inexistant, cependant nous vous rappelons que votre arrivée s'est faite au delà de nos horaires d'ouverture, soit après 20h. Pour ce qui est de l'accès aux étages, la configuration historique de notre château ne nous permet malheureusement pas d'avoir un ascenseur. Notre grand escalier fait partie du charme authentique de la bâtisse, mais nous comprenons qu'il puisse être exigeant. Nous prenons note de vos remarques et vous souhaitons un bel été. Bien cordialement, L'équipe du Château de Saint-Marcel
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fphschmidt Google

Une oasis de tranquillité inattendue (entourée d'une zone industrielle). L'allée à elle seule, bordée de cèdres de l'Atlas centenaires, est phénoménale. Il y a des chambres fonctionnelles et propres. Convient également pour les fêtes de famille.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif. Nous attachons une grande importance à préserver ce havre de paix et à offrir un service irréprochable, que ce soit pour un séjour professionnel ou une célébration familiale. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Cordialement, L'Equipe du Chateau St Marcel.
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Christian CEJUDO Google

Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire à la suite de mon séjour au Château de Saint-Marcel, durant lequel j’ai passé trois nuits. Je tiens tout d’abord à souligner certains points très positifs : Stéphanie, en salle, a été particulièrement agréable et professionnelle, et les chefs ont fait preuve d’une grande délicatesse, notamment à mon égard ainsi qu’envers un ami souffrant. Leur attitude mérite d’être sincèrement saluée. Cependant, mon expérience a été fortement entachée par le comportement d’une personne en charge du service du petit déjeuner.( cette personne doit bien faire son métier de femme de chambre mais il serait préférable qu’elle ne soit en contact avec les clients) En effet, lors d’un matin où je me suis présenté à 9h01 (ou 10h01 selon l’horaire de fin), la machine à café avait déjà été arrêtée. J’ai alors demandé, avec courtoisie, s’il était possible d’obtenir un café, précisant que j’étais disposé à le régler. Celui-ci m’a été facturé, malgré mon séjour de plusieurs jours dans votre établissement, ce que je trouve particulièrement regrettable et peu commerçant. Au-delà de cet incident, l’attitude générale de cette personne m’a semblé inappropriée : absence de salutations, manque évident de sens de l’accueil, et une impression désagréable de rigidité, voire de volonté de compliquer l’accès au service (notamment le lendemain matin à l’ouverture). Ce type de comportement ne correspond pas, selon moi, au niveau de qualité et d’hospitalité attendu dans un établissement tel que le vôtre. Je tenais donc à vous faire part de ce mécontentement, dans l’espoir que cela puisse être pris en considération afin d’améliorer l’expérience des futurs clients. Je vous remercie par avance de l’attention portée à ce message. Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

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patricia paladini Google

Mon expérience au château st marcel est globalement décevante. À l’exception de Stéphanie, accueillante, chaleureuse, souriante et dévouee. Tout d’abord, une facturation de 60 € pour trois nuits pour un petit chihuahua me semble excessif et injustifiée. la chambre à 70 €, la nuit ultra basique avec vue…… Sur un mur. Une télévision murale de taille d’un ordinateur. Enfin, un détail qui peut paraître mineur, mais qui reflète le manque de souplesse : la machine à café est rendue inaccessible après l’heure du petit déjeuner, verrouiller par le personnel de ménage. Cela donne une impression peu accueillante et peu orientée client. Bien dommage le lieu a du potentiel mais l’expérience Ne justifie pas le tarif

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Grégoire Berroche Google

Très bon hôtel pour passer une nuit dans un lieu calme et magnifique. Rien à redire sur le service. Petit déjeuner délicieux avec des produits de qualités !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe est ravie de savoir que votre séjour vous a pleinement satisfait. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien cordialement,
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Laetitia Lumiere Google

Nous avons fait un repas de groupe dans ce joli château , mais ... Repas insipide , présentation non raffiné Serveuses peu agréables À 22h, on nous a dit de faire moins de bruit car des personnes dormaient au dessus , et à 23h on nous a informé qu il fallait partir . En sortant les lumières du parking étaient déjà éteintes !! Soirée décevante

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes surpris de lire que le repas était « insipide », alors que toutes les assiettes sont revenues quasi vides en cuisine. Quant au parking, il était éclairé au moment de votre départ. Enfin, nous veillons au repos de nos résidents dès 23h ; si vous aviez l'intention de faire une soirée festive, nous aurions prévu avec plaisir la privatisation de la salle. L'équipe du Château St Marcel
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435veroniquel Google

Repas de groupe en avril 2026 très décevant tant par sa qualité que par son contenu !! Punch insipide, plateau charcuterie correct. Mais que dire du repas servi pour 50 personnes...Une honte. Entrée avec une salade de gésiers très décevante....Gésiers ? on peut se poser la question !!!! |Le bourguignon les morceaux de viande pouvaient être comptés dans l'assiette.. Et que dire du dessert un sablé breton trop dur pour être coupé à la cuillère avec une présentation dans l'assiette non digne d'un restaurant !!!!|Serveuse qui nous signale qu'il ne faut pas faire trop de bruit car hôtel au dessus de notre salle. Même serveuse qui à 23h05 nous dit qu'il faut partir et qui commence à débarrasser car nous devions partir soi disant à 23 H mais notion non communiquée à notre groupe lors de la réservation. Je ne parle pas du parking sans lumière pour rejoindre nos voitures !!!|Au total, repas de groupe très décevant, qui ne vaut pas du tout le prix que l'on a réglé. Restaurant ne présentant aucun intérêt, dommage car le cadre est magnifique. Personnellement, si j'avais un mariage à organiser dans ce lieu, je n'irai même pas me faire faire un devis vu ce que l'on nous a servi lors de ce repas de groupe !|Si j'avais pu mettre 0 comme note je l'aurais fait.|Dommage que vous ne sachiez pas profiter d'un repas de groupe pour vous faire de la publicité et servir des mets de qualité même si ils sont simples.

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carolinedU6047MO Google

Repas de groupe très décevant, mauvais plats ( sorte de fromage pané trop salé en entrée, risotto avec mauvaise daube composée de deux petits morceaux de mauvaise viande, tranche de gâteau en dessert), serveuses pas agréables,. On nous à interdit de faire du bruit et on nous a demandé de partir à 23h. En sortant aucune lumière extérieure, on était tous dans le noir.

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452charlottev Google

Le Château Marcel est une très belle bâtisse et les photos sur internet font rêver. Nous nous attendions à une étape au calme dans un beau parc, mais la réalité est tout autre : le domaine est situé en pleine zone industrielle, au bord de l'autoroute/rocade. Le bruit est constant, ce qui casse complètement le charme du lieu.||C'est dommage, car pour 80 € la nuit, le château a du potentiel et la literie semblait de bonne qualité. Cependant, l'expérience globale n'a pas été à la hauteur :||Manque de flexibilité : Arrivés à 14h sous la pluie avec un enfant de 6 ans, nous avons dû attendre 16h précises dans la voiture sur un parking vide. Le personnel est resté poli, mais n'a fait aucun effort d'accueil anticipé.||Confort à revoir : Chambre sombre avec une odeur de renfermé et des taches sur la moquette. Le chauffage de la salle de bain était en panne et celui de la chambre insuffisant (personne n'est venu vérifier malgré notre signalement).||Déçus par ce cadre bruyant qui ne correspond pas à l'idée d'une "vie de château", nous avons décidé de partir. L'établissement a refusé tout geste commercial et nous a facturé la totalité de la chambre. À éviter si vous cherchez du repos et un environnement paisible.

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Jordan Molet Google

Bel hôtel au calme, notre chambre était propre et le lit confortable. Adresse fortement recommandée pour une nuitée à un tarif tout à fait raisonnable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe est ravie de savoir que votre séjour vous a pleinement satisfait. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien cordialement,
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802mymyl Google

Le château est magnifique et le cadre est très agréable.|La chambre était conforme au descriptif, la literie est bonne.|Par contre le restaurant est très décevant : en entrée une raviole avec une sauce tellement épaisse qu’elles étaient impossibles à manger et un effiloché de bœuf sauce au miel…… hormis la brioche très bourrative nous n’avons pas vu beaucoup de bœuf, pour le plat nous avons eu droit à un risotto qui baignait dans l’huile et du poisson frit et du poulet accompagné de PDT tout ça sans sauce très sec, certainement réchauffé trop longtemps au four, même le dessert (industriel) n’était pas bon…… bref, nous n’avons rien mangé, nos assiettes sont reparties pleines…. J’ai perdu 60€!!!!!|Dommage que la partie restauration soit si décevante car nous avons apprécié le cadre du château.

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Meander51583703514 Google

Pour le Saint Valentin, très tenté par ce très beau château|La chambre quelconque avec 2 punaises invitées sur une moquette tachée|Un frigidaire non branché et qui ne ferme pas|L’armoire aussi d’ailleurs |Pas de téléphone pour joindre la réception |Nous avions pris le dîner du 14 au soir quand on travaille à 300 km l’un de l’autre ce WE aurait dû être une fête |Et bien même le repas très salé (!) et d’une présentation décevante n’a rien apporté. Nous sommes remontés au moment du plat principal |Voilà , un cadre splendide mais sans tenue et qui vit sur des acquis d’il y a 2 0 ans ||Avec quelques travaux et une réception plus impliquée , nous aurions pu passer un très bon séjour|Malheureusement ce n’est pas le cas

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Nomad643199 Google

Belles chambres, endroit sympa ,bon petit déjeuner,dommage que le restaurant ne suive pas,cela serait alors une étape incontournable.

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Flageul Jacqueline Google

Agréable soirée étape sur la route des vacances dans un château très bien entretenu avec une équipe à nos petits soins. Nous y retournerons sans aucun doute. Très beau parc avec de rares arbres remarquables. Comment accepter une zone commerciale à proximité d'un château, fruit du travail des hommes. Merci au propriétaire du lieu de sauvegarder un tel patrimoine et de faire en sorte d'envisager de créer un environnement paysager pour s'isoler de ces constructions métalliques aux diverses enseignes.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis madame,au plaisir de vous revoir au Chateau Saint Marcel! Passez une belle journée.
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Michèle Duffau Google

Magnifique château, très confortable, bien chauffé. Chambre claires et spacieuse. Petit déjeuner copieux et café excellent. Nous avons passé un excellent séjour. Très très bon rapport qualité/prix.

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maried407 Google

Nous sommes venus à 9 bikers car nous revenons d un Team Transpy, notre road capitain nous a fait la surprise d arriver au château st Marcel , la jeune personne à l accueil ce samedi 20/09/2025 à été très charmante et à patienter le temps d installer nos harleys afin de prendre plusieurs photos . Un très grand merci

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Pierre FARBOS Google

Je suis très déçu de mon expérience. La nuit a été gâchée par une fuite des toilettes, et il n'y avait personne à la réception pour nous aider. De plus, le service au restaurant a été inacceptable. La serveuse nous a fait comprendre qu'elle était pressée de rentrer, ce qui nous a obligés à nous dépêcher pour le dîner. Les plats se sont enchaînés à une vitesse folle, sans que nous puissions profiter de notre repas. La situation a été d'autant plus déplaisante que nous avons dû finir notre dernier verre dans un gobelet en plastique.

Réponse du professionnel : Monsieur Farbos, Nous sommes peinés de constater que votre séjour ne s'est pas déroulé comme vous l'aurez souhaitez. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir à nouveau au Château st Marcel. L'équipe du Château st Marcel
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Elise Noiré Google

Chambre magnifique ti rentre bien dans l'ambiance de 17eme siècle. Grande piscine et parc magnifique! Service aimable. Très beaux château mais au millieu de la zone industrielle (qu'on voit pas depuis la chambre ni l'allé pour arrivée a l'hôtel)

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Sandra Vigné Google

Avis mitigé, l’extérieur est magnifique, mais l’intérieur mériterait un sérieux rafraîchissement. La chambre était moyenne (tâches sur fauteuil, moquette) salle de bain bonne à refaire (vieux linoléum, wc collé au mur et à la porte) literie bonne, la climatisation faisait beaucoup de bruit c’est dommage car lieu très calme. Nous avons apprécié la piscine après la route. Par contre l’heure d’arrivée était demandé lors de la réservation et il y avait plusieurs créneaux qui commençait à partir de 15h, ce que j’ai sélectionné et malheureusement l’accueil n’ouvre qu’à 16h. Nous étions plusieurs clients à être là à 15h donc problème de communication. Autre point négatif, pas de restauration le week-end, pas de possibilité de boire un verre sur place. Et déception sur le petit déjeuner qui est tout juste correct pour 14€ par personne on attend un peu plus. Mais la plus grosse déception c’est que lors de la réservation à aucun moment ce n’est précisé que la chambre est situé dans une aile et non dans la partie château du coup aucun charme. Pour une nuit ça passe mais pas plus ! C’est dommage car le lieu a un potentiel énorme avec une belle rénovation et plus de services.

B
Ben (Boss guitare66) Google

L’endroit est très agréable le personnel est professionnel que ce soit la réception et les femmes de chambres dommage nous pensions pouvoir dîner le soir mais restaurant fermé le week-end . Chambre surtout salle de bain un peu vieillissante mais propre Tarif très correct

S
Sarah Boukhalfa Google

Superbe endroit, propre et agréable. Nous avons mangé au restaurant le soir un délice, petit déjeuné en terrasse le matin, piscine très apprécié par nos bambins. On ne pouvait pas espérer mieux et nous allons revenir avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, L'ensemble de l'équipe du Chateau Saint Marcel se réjouit de lire que vous avez passé un agréable séjour ! nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement ! Belle journée !
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Mathilde Quessada Google

Mon avis est mitigé, tant les contrastes ont été marquants ! Le cadre est magnifique, la restauration appréciable, et certains membres du personnel tout à fait professionnels. Malheureusement, ces points positifs ont été éclipsés par une série d’incidents et une attitude inappropriée de certains employés. Dès notre arrivée, le téléphone de la chambre ne fonctionnait pas, rendant impossible toute communication avec la réception. La télévision était également hors service. Elle a certes été remplacée rapidement, mais par un écran de très petite taille. J’ai signalé que mon fils, malvoyant, ne pourrait pas en profiter, et on m’a répondu que si je n’étais pas contente, c’était pareil. Lorsque ma fille a été prise de vomissements après une chute à la piscine, un membre du personnel m’a exigé de l’isoler dans la chambre et m’a donné des consignes de manière très insistante, alors que j’ai plus de dix ans d’expérience dans le domaine médical et que mon fils est en situation de handicap. Le lendemain, nous avons été réveillés dès 8h par des travaux dans le couloir, qui ont duré plus de deux heures. L’après-midi, des essais sonores étaient effectués pour un mariage, empêchant les enfants de se reposer. Lorsque j’ai exprimé mon mécontentement à la réception, deux employés m’ont répondu de façon vindicative que, puisque j’avais réservé sur Booking à un tarif inférieur, je n’avais pas à me plaindre. Quand j’ai fait la remarque que si je voulais du bruit et un service de qualité déplorable, j’irais au camping, l’un d’eux m’a répondu avec aplomb que j’aurais effectivement mieux fait d’y aller. Ce traitement discriminatoire est inacceptable. C’est regrettable qu’un si bel établissement, dans un cadre aussi agréable, soit entaché par un tel mépris envers certains clients. Je viens tout juste de quitter l'hôtel, et aucune excuse ne m’a été présentée, aucun geste commercial n’a été fait : ni réduction de taxe de séjour, ni déjeuner, ni café, ni apéritif. J’ai hâte de voir la réponse à ce commentaire, car, d’après les réponses précédentes aux avis négatifs, il semble que la personne en charge ne soit pas dans une démarche de remise en question pour améliorer la qualité des services du domaine… Affaire à suivre !

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Brigitte Drieu Google

Cadre magnifique, le personnel est très ageéable, souriant, très à l’écoute. Le mini-golf est malheureusement peu entretenu et placé sous les arbres les revêtements se dégradent. Cependant l’accès est gratuit et permet de passer un très bon moment entre adultes et enfants. La piscine est très bien entretenu et avec différentes profondeurs donc avec une partie adaptée aux enfants. Je garde l’adresse pour une autre fois et je la recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, L'ensemble de l'équipe du Chateau Saint Marcel se réjouit de lire votre chaleureux commentaire ! Nous espérons vous accueillir prochainement ! Belle journée !
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Louis Soreau Google

Le cadre et le cachet d’un Relais Chateau sans les chichis ni le coup de fusil. A prix tout doux, on profite d’un cadre exceptionnel, d’une belle piscine au calme et de chambres rénovées et très correctes (en standard en tout cas). Mention spéciale pour l’excellente literie récente, très confortable. Service très aimable. Seul bémol (pour en trouver un) le pommeau de douche cheap & riquiqui… c’est dommage. Sinon un sans faute pour le prix ! Nous reviendrons (avec un pommeau de douche digne de ce nom…) Pas pu testé la restauration car fermée le week end : ça aussi c’est dommage mais on a pu trouver pas loin.

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isabelle c Google

Le lieu est magnifique et le personnel charmant mais les chambres et la salle de bains sont vraiment desuètes même si c'est propre.

Réponse du professionnel : Chère Isabelle, L'ensemble des équipe du Chateau vous remercie pour votre retour d'expérience ! Nous avons a coeur d'améliorer la qualité de nos services !
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marylamiss87 Google

Un petit coin de paradis. Le cadre est incroyable, le lieu splendide. Les chambres sont spacieuses et confortables, il y fait bon. La piscine est incroyable et le restaurant excellent. Une très belle étape.

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monoiHautsDeSeine Google

Une très belle découverte, avec une entrée majestueuse grâce à sa longue allée bordée de cèdres centenaires. Un château du 17eme bien conservé. |Notre chambre était suffisamment grande. Mais c’est surtout le calme qui était appréciable ( nous étions les seuls clients) |Un parc arboré magnifique doté d’une jolie piscine |J’y retournerai avec plaisir. |Petit bémol le petit déjeuner assez élémentaire

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Nicolas B Google

Je mets 5 étoiles car les 2 jeunes qui nous accueillaient la semaine dernière faisaient vraiment de leur mieux. Certes la restauration n' est malheureusement pas a la hauteur, mais ça fait le boulot (sans être trop exigeant). Le cadre est superbe, les chambres parfaites... Le jour où il y a un chef en cuisine, ça va être topissime... Mais peut-être pas le même prix !!!

Réponse du professionnel : Cher Nicolas nous vous remercions pour ces 5 étoiles et vos encouragements envers notre équipe. Au plaisir de vous revoir au #chateaustmarcel Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Château st Marcel.
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Rose Kel Google

Accueil chaleureux, cadre idyllique. Chambre au top Petit bémol pour le petit déjeuner. Un peu léger au niveau des quantités et du choix Autrement rien à redire Une adresse à retenir....

Réponse du professionnel : Chère Rose, Nous vous remercions pour votre commentaire et mettons tout en oeuvre pour améliorer nos prestations. Au plaisir de vous revoir très prochainement au Château st Marcel
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Gwendoline Google

Personnel gentil mais il.semble qu'un changement de direction ait eu lieu récemment : oubliez tout ce qui est dit de positif sur les repas, ce n'est plus d'actualité. Peut être est ce le temps de trouver un vrai chef mais je n'avais plus aussi mal mangé depuis mes pires souvenirs de restau U je pense. Plats trop ou pas assez cuits, boeuf dur comme une semelle, pavé de saumon lui aussi tellement sec et mastoc qu'on le prenait pour de la viande au premier abord, desserts écœurants,... pour un séminaire de 25 personnes, unanimité sur le sujet. C'est vraiment dommage car le lieu a du potentiel mais une cuisine pareille est juste impossible à servir à des clients.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre personnel et sommes sincèrement désolés pour le désagrément vécu pendant votre venue au Château et vous proposons de nous contacter ultérieurement.Nous avons bien pris note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de la prestation en question. Restant à votre disposition. L’équipe du Château St Marcel
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Carole S. Google

Nous avons passé une très agréable soirée déguisée en famille hier pour Halloween. Le château Saint Marcel était décoré pour l'occasion ainsi que le personnel. L'ambiance était tamiséee avec des bougies. Le dîner était surprenant. Et nous avons eu un superbe spectacle participatif de magie avec Thierry Geoffre, magicien et mentaliste. Bravo pour l'initiative de la soirée, c'est une animation à refaire !!!

Réponse du professionnel : Chère Carole, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé une bonne soirée dans notre établissement. Quel plaisir pour nous de vous recevoir et en plus déguisés, merci d'avoir joué le jeu. Nous espérons vous recevoir à nouveau pour une autre soirée a thème. A très vite au Château st Marcel
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IG nico.blog.trotter Google

Super logis! Personnel agréable. Lieu calme château magnifique!. De grands espaces pour se poser autour de la piscine ou en terrasse! Chambre spacieuse et propre ! Très bonne literie. Concernant le coin restaurant cuisine de qualité. Dans l'ensemble vraiment un bon rapport qualité-prix. Pour le travail en soirée étape .

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous recevoir prochainement au Château st Marcel.
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Ghibaudo Morgane Google

Première nuit au château, agréablement surprise ! Le petit déjeuner copieux, l’endroit calme et apaisant, ensoleillé et propre. Le repas du soir était délicieux. Merci aux hôtes pour leur accueil !

Réponse du professionnel : Chère Morgane, nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre séjour au Château st Marcel et espérons vous revoir prochainement, à très vite.
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Anne-Mireille Richard Google

Accueil chaleureux, chambre spacieuse, un bon moment de détente. Petit déjeuner très varié et de qualité. Cadre très calme malgré la proximité de la zone commerciale. Une belle découverte

Réponse du professionnel : Madame Richard, vos mots nous touchent beaucoup et sommes ravis, que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir très prochainement au Château st Marcel.
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Vincent Sacau Google

Excellent restaurant dans un cadre magnifique, boisé et bien préservé. C’est la que mes parents se sont mariés il y a plus de 40 ans, je suis content d’avoir enfin pu découvrir ce lieu ! Accueil très sympathique de l’équipe.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et espérons vous revoir prochainement. A très vite au Château st Marcel
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Public WAPCM Google

Un très beau site doté d'une belle bâtisse, le château, d'une jolie piscine et d'un minigolf très sympa. Le tout très bien entretenu et propre. Une autre très jolie bâtisse extérieurement parlant: la chapelle avec vitraux malheureusement fermée aux clients car utilisée comme salle de rangement. Le restaurant: très bon rapport qualité prix avec un serveur sympathique,dynamique et très efficace. Chambre et sanitaires très propres.Bon rapport qualité prix . Petit-déjeuner buffet simple et sobre. Manque une fontaine à eau car réassort en bouteilles au compte -goutte. 3 demi-bouteilles pour 4 clients par 30° dès le matin. La remarque de la personne chargée du réassort était bien malvenue pour des clients du sud-ouest qui dormaient sur place encore une nuit alors que la nuit précédente avait été bien écourtée par quelques clients éméchés et malveillants, poursuivant leur tapage pendant plus d'une heure.

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Lost Driver Google

Le château est très beau d'extérieur et le chemin pour y arriver fait rêver..à l'intérieur c'est beaucoup moins reluisant ! Il mériterait un coup de jeune sur les installations. La chambre même si elle est grande, les moquettes et autres équipements de salles de bain font vraiment anciens. La tv est ridiculement petite et ne capte pas tres bien (j'ai meme eu des coupures de quelques secondes. pas de porte manteau ni de possibilités d'étendre les affaires mouillées après avoir été la piscine. La piscine n'ouvre qu'à 9h c'est un peu tard je trouve. L'endroit fait un peu vide et impersonnel (pour un chateau..) je trouve le rapport qualité prix assez moyen. Le personnel bien que sympathique ne transcende pas le séjour. Le petit déj est correcte et le cadre sympa (attention jusqu'à 9h30). Le gros point positifs est l'emplacement avec son côté nature et préservé.

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Georges Bosselut Google

Une très belle allée de cèdres au coeur d'une zone industrielle et une belle façade. Des chambres convenables et bien tenues. Mais un hôtel c'est aussi le service et le goût de l'accueil du client. Réduit à un seul réceptionniste inexpérimenté réfugié derrière un règlement d'une rigidité confondante (horaires d'accueuil, ménage des chambres payant,...) l'accueil est très médiocre et le client ne doit attendre aucun service. Décevant.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Bosselut, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Effectivement nous proposons beaucoup de prestations totalement gratuites comme l'accès à la piscine, mini-golf, terrain de pétanque, terrasses, espaces verts, parking, wifi.... sauf le ménage,, choix que nous assumons totalement, la question est pourquoi ce service est-il payant ? Peut être à cause de beaucoup d'incivilités, non ? Malgré le fait que notre équipe soit très petite nous mettons tout en œuvre pour répondre a un maximum de demandes de la part de nos clients, par contre nous n'arrivons pas encore à faire l'impossible, soit être a plusieurs endroits différents au même temps, nous en sommes vraiment désolés. Sachez que vouloir faire votre check-in à 11h30 au lieu de 16h ne s'agit pas d'un petit arrangement mais plutôt de la désorganisation de toute une équipe, (malgré les informations passées par téléphone) alors juger l'accueil médiocre me parait un peu disproportionné. Peut être jugez vous aussi médiocre l'accueil dans les magasins quand vous souhaitez faire vos courses pendant les horaires de fermeture et que la caissière vous dit non ? Ou alors devons nous modifier notre mode de fonctionnement et ne plus donner les clefs des chambres mais plutôt donner les clefs de l'établissement et puis chaque 'un fais ce qu'il veut ? A réfléchir .....? Nous vous remercions cependant de votre venue et vous souhaitons un bel été. L'équipe du Château st Marcel
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Grégory Laville Google

Un peu décontenancé par la nuit passée dans ce lieu certes agréable mais dans lequel il n'y a tout simplement pas de service. D'abord accueilli sans entrain pat un jeune homme qui semblait perdu voire déprimé. Il nous annonce que le restaurant est fermé, un dimanche d'accord mais en plein mois de juillet quand même... les horaires d'accès à la piscine sont toute étonnantes de 9h30 à 19h30 en plein été ! Un petit dej famélique à 18 euros par personne quand même !! L'impression d'être un peu de trop dans un endroit pourtant charmant. À éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laville, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire que nous trouvons très constructif, surtout en ce qui concerne le jeune homme perdu et déprimé, pour information ce dernier viens de débuter sa vie professionnelle il est donc normal qu’il ne soit pas a l’aise comme quelqu’un qui a déjà une expérience derrière cependant nous trouvons « charmante » cette façon de décourager les jeunes, merci à vous. Concernant les jours de fermeture de notre restaurant il ne s’agit pas d’un secret car affiché partout y compris sur internet et puis nous ne comprenons pas en quoi cela est limite « scandaleux »….. Avant d’en tirer des conclusions précipitées vous devriez plutôt vous poser la question du pourquoi ?? mais vu votre réaction nous imaginons que vous travaillez 7/7 sans relâche… Nous remarquons cependant qu’internet est quand même formidable, on l’utilise pour faire des remarques et des critiques mais on ne s’en sert pas pour consulter les horaires de certains établissements par exemple. Les horaires de la piscine ne sont pas non plus un secret donc si notre mode de fonctionnement ne correspondait pas à vos attentes pourquoi avez-vous réservé ?? Espériez vous peut être que la piscine soit ouverte toute la nuit ? pour information même les piscines municipales ont des horaires non ? ou alors devons-nous travailler et aménager nos horaires et mode de fonctionnement en fonction de chaque client ?? peut être travaillez vous ainsi ? Le tarif de notre petit déjeuner est à 11€/personne cependant si une erreur s’est produite au moment de la facturation je vous invite à nous contacter afin de rectifier cela. Nos vous remercions de votre venue et vous souhaitons bonne continuation. L'équipe du Chateau st Marcel
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Sandra B Google

Joli chemin et beau château vu de l'extérieur. Joli cadre pour se détendre. Intérieur rétro, mériterait d'être un peu modernisé. Isolation pas terrible. On entend les voisins de chambres, tout ce qui se passe dans le couloir et surtout, il y a un bruit de canalisation, une sorte d'écoulement d'eau... toute la nuit. Par contre la literie est confortable, draps et salle de bain très propres. Sèche cheveux à disposition mais il ne faut pas être pressé. Grande baignoire et grand miroir.👌 Petit chauffage de douche. C'est très appréciable. Café/thé à disposition dans la chambre. Mais le fil est trop court. Obligé de le brancher par terre. Chauffage/climatisation à disposition mais fait du bruit.(thermostat) Télévision mais comme c'est une connexion Wi-Fi temporaire inutile de prendre votre chromecast ça ne fonctionnera pas. Un peu cher pour la prestation mais il y a quand même un minigolf et une piscine chauffée donc ça se comprend.. Bémol : petit déjeuner simple, un peu cher pour ce que c'est, le jambon est bon et il y a des petits jus de fruits type pago en sous marque, du fromage frais, yaourt nature( pas d'autres choix), confiture (2parfums uniquement cerise ou orange), céréales (2choix), quelques pancakes et quelques fruits mais à ce prix là on s'attend aux oeufs/ saucisses et beans ou plus de choix pour les céréales...du lait frais..plus de choix de confitures..du bon café...bref c'est dommage..d'autant plus que le café de la machine n'est pas très bon. Le personnel par contre est au top, très accueillant, serviable et a l'écoute de la moindre requête. Merci à elles. Dans l'ensemble, c'était un séjour appréciable et confortable.

Réponse du professionnel : Madame, Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. La décoration un peu rétro est en effet conservé pour rester dans le style « châtelin » sans pour autant être passé de mode. L’isolation entre les chambres est bonne, vous étiez simplement dans une chambre communicante avec une autre, ce qui explique pourquoi il était plus facile d’entendre vos voisins. D’autre part, nous devons vous avouer être un peu étonnés de votre commentaire « un peu cher pour la prestation » : vous aviez en effet réservé une chambre standard à 65€, ce qui est déjà faible, mais comme vous le mentionnez vous-même, sont inclus dans ce tarif accès à une piscine chauffée, mini-golf, Wifi gratuit, plateau de courtoisie, parking gratuit… De même, le petit-déjeuner est déjà plus que complet comme le démontre votre énumération de quelques composants de notre petit-déjeuner. Il s’agit de plus d’un petit déjeuner continental, sans compter que des produits tels que des œufs, saucisses etc en plus du fait qu’ils nous sont peu/pas demandés, ne feraient qu’encore augmenter le tarif du petit-déjeuner qui est plus que raisonnable actuellement. Comme vous l’aviez peut-être vu affiché dans notre établissement, nous ne sommes en effet pas un établissement étoilé ou un palace, et faisons actuellement notre possible pour offrir le maximum de services à nos clients sans qu’ils soient pour autant pénalisés financièrement. Nous vous remercions cependant de vos compliments, et ferons notre possible pour adresser les quelques points que vous mentionnez. Notre équipe vous remercie également et est ravie de savoir que notre accueil vous a été satisfaisant. Vous souhaitant une excellente journée, Château Saint Marcel
A
Aurélien Leduc Google

Magnifique bâtisse avec belle entrée, l'ensemble du parc est magnifique. Le petit déjeuner est bien copieux. La piscine est grande, il ne manque pas de place pour bronze au tour. Le mini golf à disposition est un plus !

Réponse du professionnel : Monsieur Leduc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes ravies que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir très prochainement au Château st Marcel. L'équipe du Château st Marcel
L
Laurence Weishaupt Google

Si l’environnement ne fait pas rêver (situé au milieu d’une zone commerciale) le parc est suffisamment grand, et la bâtisse suffisamment belle, pour faire oublier cet aspect. L’accueil y est chaleureux et agréable. La chambre « Afrique » spacieuse, propre et joliment décorée. Une penderie plus haute aurait été appréciée car impossible d’y pendre un robe. Le petit déjeuné simple mais complet est servi dans une salle décorée avec goût, ou sur la terrasse extérieure avec vue sur la piscine. En résumé une adresse très correcte, d’un bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Chère Madame WEISHAUPT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Toute notre équipe est ravie que vous ayez apprécié votre séjour parmi et nous espérons avoir l'occasion de vous revoir prochainement. Equipe du Château Saint Marcel
N
NANA PRENEZ Google

Un très beau domaine, l'extérieur est très bien entretenu, les chambres sont lumineuses et très propres également. Je ferais juste deux remarques : La baignoire est très haute, donc peut poser un souci pour les personnes petites et handicapées. Les toilettes dans la SDB pas terribles non plus. Sinon, très bien, l'accueil était également super. On reviendra c'est sûr

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions de votre commentaire si gentil, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous! Nous prenons note de vos remarques et feront notre possible pour les adresser. Espérant vous revoir très prochainement, Cordialement, L'Equipe de Réception Château Saint Marcel
J
Josephine De montsegur Google

Affreux ! Repas d entreprise catastrophique ! Des plats juste mangeables, sans saveur. Un personnel gauche de toute évidence pas qualifié. Un "maître d hôtel " torse tatoué chemise ouverte auréolée de transpiration. Nous avons trouvé se l aluminium dans un plat... ni excuse ni geste. Rien ! Ce lieu magnifique ne mérite pas ses nouveaux propriétaires

T
Tiphaine Belhani Google

J'ai réservé pour un midi afin de fêter le départ d'une de mes collègues. Nous étions nombreux et sûrement un peu bruyants mais nous avons apprécié le repas et bien évidemment le cadre. Seul bémol... La façon dont un serveur s'est permis d'avoir un comportement déplacé avec mon amie. Ceci est vraiment regrettable et ça ne donne pas envie de revenir malgré les points positifs. Je laisse tout de même quatre étoile car j'estime que tout le travail du personnel et le cadre ne doit pas être sanctionné par une attitude irrespectueuse et déplacée d'une seule personne.

Réponse du professionnel : Madame Belhani, Nous vous remercions pour votre commentaire et vous assurons que nous mettons en oeuvre pour ameillorer nos services. Au plaisir de vous revoir très prochaine au Château st Marcel.
C
Chrys LG Google

Château très beau, chambre propre mais mérite un coup de modernité, bien dormi, les extérieurs sont beaux et entretenus... seul bémol le jour de notre escale d'une nuit : le petit déjeuné ! Vraiment léger (pas d'eau, pas de miel ni de confiture, pas de cereales, ni fromage... étonnant pour un hôtel 4* !) Quel dommage...

H
Hassan Elmeski Google

Le cadre est idyllique, le personnel agréable et accueillant. Piscine. La literie est confortable et un plateau de courtoisie avec bouilloire, thé, café lyophilisé et chocolat nous attendait. Le buffet du petit déjeuner est bien fourni d'articles de qualité. Une bonne pause au calme.

Hôtel dans les quartiers voisins