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HÔTEL

Logis Hôtel les Fontaines

Hôtel · Lanvollon (22)

3,8 299 avis Google
Logis Hôtel les Fontaines — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Logis Hôtel les Fontaines

Chambres traditionnelles avec Wi-Fi gratuit, restaurant, parcours de mini-golf et court de tennis.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (299)

Avis Google
3,8
299 avis
5★123
4★90
3★37
2★11
1★38
R
R6139YPgilless Google

Excellent accueil |Chambres rénovées et confortables |Hôtel très bien situé |Petit déjeuner sans prétention mais très correct ( pain, brioche, viennoiseries, beurre, confiture, miel, pâte à tartiner, céréales, jambon, fromage, jus de fruits, café, thé)

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Booking.com Google

😊: Personnels accueillant , petit déjeuner rien a dire , Chambre propre. 😢: Ensemble bâtiment vieillissent , extérieur pas trop entretenu.

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patricky640 Google

L’accueil était très bien, le Restaurant, impeccable les chambres et la literie très bien tout à fait satisfait de ce logis de France.

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OnAir619653 Google

Salle de bain peu fonctionnelle, rapidement inondable car la douche a l italienne n'a pas de vitre fermée, distributeur de papier toilette peu pratique car placé derrière la cuvette, pas de climatisation,en période de grosses chaleurs, nous avons du acheter un ventilateur. Qualité de la restauration a améliorer moules minuscule, sèches et collée les unes aux autres pour le burger aucune demande de cuisson n a été faite, résultat steak trop cuit, gaspacho de tomates insipide. Eau en pichet odeur de chlore, riz non assaisonne un stagiaire, semblait ne pas connaître l existante de la Demi pension très mal secondé, donc incompétent,les extérieurs sont mal entretenus la poubelle murale n' a pas été vidée depuis plusieurs jours et elle débordait DONC A FUIRE a

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souris29 Google

Très bon accueil, calme, excellent petit déjeuner

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gdistri Google

Tres bon rapport qualité prix|Reception top!

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paulinepZ4169UZ Google

La gentillesse du personnel et de la gérante sont à noter mais la médiocrité de la chambre et le petit-déjeuner immangeable sont objectivement à déplorer.

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martinecE8265NL Google

Hôtel correct mais restaurant très moyen. Nous n'avions pas accès à la carte. Même menu pour tout le monde. On nous a quand même proposé 2 fois de la charcuterie et 2 fois du sauté de dinde (restants de la veille). Le menu proposé était quand même à 35 € par personne. Honteux ! Le personnel était d'ailleurs mal à l'aise.

C
C6138JXbenoitp Google

Hôtel agréable, belle chambre, personnel très accueillant, parking gratuit, bien que situé à côté du rond point le bruit de fond n'empêche pas de dormir

F
Franck Leclair Google

Accueil sympathique, manque de personnel ,bien que un des jeunes aux services ce jour là était plutôt courageux bar , restaurant, réception avec le sourire, entrées moyenne,plats principal bons et copieux, dessert ça va ,mais glace a la fraise avec des glaçons dedans c'est trop de congélo et pas agréable attention a ça .chambre un effort sur les toiles de chaleur et d'araignées svp c'est un minimum au quatres coins de la pièce. Extérieur a entretenir totalement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, le sourire et l’implication de notre équipe, ainsi que nos plats principaux. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le manque de personnel, la qualité de certains éléments du repas, notamment la glace, ainsi que l’entretien de la chambre et des extérieurs. Vos observations sont importantes et vont nous permettre d’être plus vigilants sur ces différents points. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, La Direction
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miniap2026 Google

Literie fatiguée et très désagréable. Maux de dos au réveil.|Réceptacle shampoing / douche quasi vide dans la salle de bain. Heureusement que nous en avions prévu !|Réceptacle papier WC quasi vide, sans aucun stock d'avance dans la chambre !|Enfin, trouvé d'anciennes contenant de médicaments (Doliprane) sur les étagères destinés à recevoir nos vêtements ce qui laisse supposer que le ménage n'est pas fait entre 2 clients !|En revanche, petit-déjeuner de qualité. Ca mérité d'être souligné !|En conclusion : 3 étoiles à mon sens pas méritées !

V
Veronique Marie Google

Hôtel parfait Restaurant pas mal mais service trop long

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre hôtel parfait et que votre expérience au restaurant vous a également satisfait dans l’ensemble. Nous sommes toutefois désolés pour le temps d’attente lors du service. Nous avons bien pris en compte votre remarque et restons attentifs à améliorer la fluidité du service, tout en conservant la qualité de notre cuisine faite maison. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau aux Fontaines, avec cette fois-ci une expérience pleinement satisfaisante, aussi bien à l’hôtel qu’au restaurant. Très cordialement, La direction
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Rudy Gruard-Bosché Google

Chambre d'hôtel malheureusement très humide avec des toiles d'araignée au plafond. La salle de bains est egalement mal aérée donc plutôt inconfortable. Cependant, restaurant de belle qualité et service vraiment bien. Gros coup de cœur pour le jeune serveur extrêmement élégant, poli, professionnel et d'un charme indéniable. Je suis descendu à l'hôtel "Les Fontaines" pendant une randonnée à vélo et le personnel a vraiment su m'accueillir et mettre mon vélo en sécurité pour la nuit.

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severine charrassier Google

Très chouette séjour une équipe très sympathique a l'écoute un resto qui mérite le détour rapport qualité prix impeccable. Nous y reviendrons avec grand plaisir.

C
Christine Boursier Google

Très bon hôtel, literie au top. Belle chambre rénovée. Restaurant avec des plats faits maison excellents.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre très beau commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre literie ainsi que votre chambre rénovée. C’est également un plaisir de savoir que notre restaurant et notre cuisine faite maison vous ont pleinement satisfait. Vos compliments sont une belle récompense pour toute notre équipe et nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir à nos clients un séjour aussi agréable que gourmand. Au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Fontaines lors d’un prochain passage à Lanvollon ! Très cordialement, La direction
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Sylvain Le Hir Google

À ce demander si ils n’ont pas achetée leurs étoiles. Restauration en soirée étape + que limite. Odeur nauséabonde des l’entrée, les coins de la chambres devraient être arrondis pour pouvoir être nettoyés plus souvent. Néanmoins très bon emplacement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire, d’autant plus que vous êtes toujours actuellement présents dans notre établissement et qu'aucun retour direct n'ait été fait auprès du personnel. Suite à votre retour lors de votre venue au restaurant, notre équipe a tenu à faire un geste commercial en vous offrant deux bières, dans un souci de satisfaction et de dialogue. Concernant la propreté, nous tenons à préciser que nos chambres sont entretenues quotidiennement avec le plus grand soin par nos équipes. Lors de nos contrôles, aucun problème particulier n’a été constaté. Nous restons toutefois attentifs à toute remarque, même si l’état dans lequel la chambre est laissée durant le séjour peut également influencer la perception globale. Nous regrettons que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes, malgré notre disponibilité sur place pour échanger et trouver des solutions immédiates. Nous restons à votre écoute durant le reste de votre séjour. Cordialement, La Direction
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970jeromep Google

Cet Hôtel est très pratique, bien placé facile d'accès. L'accueil est très bon et la réactivité parfaite du personnel. Bon rapport qualité prix.

V
Virginie JULIEN Google

Petit hôtel qui dépanne. Je n'y suis restée qu'une seule nuit pour un enterrement dans le coin. Hôtel qui mériterait un petit coup de frais avec un état des chambres très inégal de l'une à l'autre. J'avais la chambre 108 que j'ai trouvé vraiment pas mal (propre, de taille convenable, lit confortable, salle de bain petite mais fonctionnelle et propre - seul le rideau de la chambre était assez défraîchi) ; par contre, mon frère qui voyageait avec moi avait la 107 et il y avait des odeurs de remontées d’égouts venant de sa salle de bain assez impressionnantes. Sa sdb faisait plus sale que la mienne et plus vétuste. Par contre, sa literie était aussi très confortable. Nous avons trouvé le petit-déjeuner très bon ; un choix assez limité mais de bonne qualité (les viennoiseries étaient fraîches et délicieuses et le café était excellent). A noter : personnel très sympathique. Pour résumer : c'est un hôtel qui fait très bien l'affaire pour un passage mais pas pour une semaine de vacances par exemple. Pratique car peu d'hôtels dans la zone.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’occasion de votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort de la literie ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir. Concernant l’état des chambres, nous tenons à vous informer que notre établissement est actuellement en cours de rénovation. Ces travaux sont réalisés étape par étape afin de pouvoir continuer à accueillir nos clients dans les meilleures conditions possibles. Cela peut effectivement expliquer les différences que vous avez constatées entre certaines chambres. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés dans la chambre de votre frère, notamment les odeurs dans la salle de bain. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage dans la région, et de pouvoir vous faire découvrir nos chambres rénovées. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel
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catherinej147 Google

Personnel très sympathique, la chambre mériterait d'être rénovée, manque bouche aération dans la salle de bain. Literie très confortable.|Petits déjeuners simples mais suffisamment copieux avec de bons produits.

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Gérome Stolzenbach Google

Un grand remerciement a mael, Jonathan et mathis la cuisine parfaite le service très agréable. Très humain je commande. Vive la 307 😜

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, un grand merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que la cuisine et le service aient été à la hauteur de vos attentes. Maël, Jonathan et Mathis seront très touchés par votre message, que nous ne manquerons pas de leur transmettre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
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BZH WEB CREATION Google

Le restaurant a été entièrement refait à neuf. Il est moderne et spacieux. La cuisine est faite maison et très bonne. Le personnel est sympathique. Une salle dédiée est disponible si vous êtes en groupe. Je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation et pour ce retour très positif 😊 Nous sommes ravis que la rénovation du restaurant, la cuisine maison et l’accueil de notre équipe vous aient plu. Effectivement, notre salle dédiée permet d’accueillir les groupes dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt !
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Josseline Google

Restaurant à recommander -cadre agréable,neuf,propre ,beaucoup d'espace entre les tables ,pas de bruit ambiant,vue sur l'exterieur -personnel accueillant -plats delicieux et bien présentés,frites maison+++ -rapport qualité prix optimal -

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce très bel avis et pour votre recommandation 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre du restaurant, le confort de la salle ainsi que le calme et la vue sur l’extérieur. Votre retour sur l’accueil de notre équipe et la qualité de nos plats, notamment les frites maison, nous fait particulièrement plaisir. Merci également de souligner le rapport qualité-prix, un point essentiel pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !
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Marie-Christine Anthoine Google

Un grand merci à l’équipe 👍 Pour les 90 ans de ma maman, tout était parfait , l’accueil, la qualité du repas ( très copieux en plus) , la petite salle très chaleureuse pour les groupes, le service impeccable et personnel agréable, une belle journée. Merci

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour et pour votre confiance à l’occasion des 90 ans de votre maman 😊 Nous sommes très heureux d’avoir contribué à faire de cette journée un beau moment de partage. Votre satisfaction concernant l’accueil, la qualité et la générosité des plats, la salle dédiée aux groupes ainsi que le service est une belle récompense pour toute l’équipe. Nous vous remercions encore pour ce message et nous avons été très heureux de vous avoir accueilli ce midi 😊Au plaisir de vous revoir prochainement
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Jeanluc Deschamps Google

Incompréhensible pour un logis, problème à tous les niveaux, de la cuisine, au service et dans les chambres. Le serveur est costaud, il encaisse les réflexions des clients mécontents, gardez le…..

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous avons pour objectif de nous améliorer. Pour cela nous devons comprendre ce qui ne s'est pas bien passé, par conséquent, je vous invite à me contacter au 02 96 70 01 17 pour échanger. En vous remerciant Très cordialement
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Elodie Levacher Google

Nous avons partagé un repas familial ce dimanche 19 octobre au sein du restaurant. Nous avons passé un superbe moment en famille, grâce à une écoute active au moment de la réservation, un très bon repas de l'entrée au dessert et un serveur vraiment sympathique ! Merci à toute l'équipe!

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre repas en famille se soit déroulé dans les meilleures conditions et que vous ayez apprécié aussi bien la qualité du service que celle de notre cuisine. Votre satisfaction et vos compliments sont une belle récompense pour toute l’équipe, qui met tout en œuvre pour offrir des moments agréables et conviviaux à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe du Logis Hôtel
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Myriam Pechaud Google

Hallucinant ! Réclament le règlement déjà effectué sur booking le matin, rappelle l'après midi en nous insultant de voleurs réclament 2 petits déjeuners par appel pour 1 seul pris ! Une honte. Pas recommandable du tout, à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes navrés de cette incompréhension. Nous vous rappelons que concernant notre établissement aucun paiement ne peut s'effectuer par le biais de Booking. La saisie des coordonnées bancaires permettent uniquement de garantir la réservation. Le paiement était donc à réaliser sur place. Il me semble que cette information vous avait bien été transmise par la personne présente à la réception le matin de votre départ. Cependant, vous avez quitté l'établissement en payant uniquement un petit déjeuner. Nous avons ainsi procédé à un appel pour d'ores et déjà vous informer qu'aucun paiement ne se faisait par Booking, mais vous avez contesté ces propos. Ensuite, nous souhaitions échanger avec vous pour s'assurer que notre logiciel affichait correctement les ventes vous concernant et enfin nous vous avons demandé votre accord pour débiter votre carte de crédit afin de procéder au paiement pour solder la prestation. Nous sommes désolés que l'échange ne fut pas simple et fluide mais la seule intention était de vous informer que la somme totale de votre séjour n'avait pas été réglée et que nous souhaitions pouvoir rétablir la situation. En vous remerciant. Très cordialement
P
Poly dav Google

Je ne trouve pas les mots qui me permettent de vous exprimer mon séjour dans cet « hôtel » sans devenir malpoli ! Une exécrable expérience! Les câbles 220v du chauffage traînent dénudés dans la salle de bain! Et le dîner, le dîner!!!!! Que dire…. Mes chiens ont des gamelles plus appétissantes ! Je n‘y retournerai jamais, jamais, jamais!

C
Claudine Michaud Google

Je n'ai jamais vu des douches aussi petites Une personne de ma famille n'a pas pu rentré dedans et n'a donc pas pris de douche de tout notre séjour C'est inacceptable pour un hôtel avec ce nombre d'étoiles

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous nous excusons pour ce désagrément. Sachez que si vous aviez averti la réception que cette salle de bain ne convenait pas, nous aurions immédiatement procédé à un changement de chambre. Par ailleurs, je vous informe que des travaux sont programmés courant novembre prochain pour rénover les chambres et répondre aisément à la catégorie à laquelle l'établissement est référencé. En vous remerciant, Très cordialement
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Laure La Forêt Google

Une catastrophe ! Notre réservation n’a pas été trouvée, déclassement en chambre non familiale avec 2 lits au lieu de 3. Annulation prise en compte mais nous n’avons toujours pas été remboursé plus de 3 semaines après notre départ. La responsable de l’établissement n’a pas fait sont travail.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, en particulier concernant la non-disponibilité de votre réservation initiale, le déclassement de votre chambre et le retard du remboursement. Cette situation ne reflète pas nos standards de qualité ni de service, et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous avons étudié le problème et nous vous recontacterons. Soyez assuré(e) que des mesures seront prises pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions et de vous offrir le séjour que vous méritez. En vous remerciant Très cordialement
L
Lala Fevrier Google

Je ne peux donner mon n'avis que sur la partie restauration. Très mauvaise organisation, temps d'attente extrêmement long, pas de carte, juste une grande ordoise accroché au mur qui n'est pas visible de l'ensemble de la salle donc aucune visibilité sur les prix nous induisant en erreur sur la carte et les suggestions du chef. Très mauvaise explication de la serveuse. Soupe de poisson servi froide, reparti deux fois en cuisine pour l'avoir à température correcte. Bref mauvaise expérience pour un le rapport qualité prix. Et aucun geste commercial malgré notre petite discussion ( vous auriez pû nous offrir les cafés !)

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. J'ai échangé avec la serveuse qui me confirme vous avoir transmis l'ensemble des informations cependant nous nous excusons si celles ci n'ont pas été suffisamment claires. En vous remerciant et en espérant vous accueillir de nouveau dans notre restaurant. Très cordialement
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patrick souffez Google

Excellent accueil. Grand merci à la personne de la réception et qui officiait au service en salle. Professionnel, serviable et à l'écoute, notre petit fils s'en souviendra. Chambre correcte, nous avons très bien dîné. Parfait petit déjeuner, le tout à un tarif très raisonnable. L'hôtel est bien placé et calme. Nous le recommandons.

Réponse du professionnel : Bonjour nous vous remercions pour cet agréable retour et espérons vous accueillir très prochainement. En vous remerciant Très cordialement
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kate Google

Bien accueilli par le personnel qui gère l'établissement et polivalents sur toutes les taches à faire ( chambre, acceuil, déjeuner etc) sans la responsable de cet hôtel qui n’était pas pendant notre séjour jamais vu, Je ne trouve sa pas normal en pleine saison estival Parking non fermé la nuit malgré qu'il y à un portail le petit déjeuner très succinct par rapport à d’autre hôtel 3 *** Les tables non débarrasés une fois que les clients on fini, dommage pour ceux qui arrives après déjeuner La chambre : Lit matelas confortable rien à redire, ménage correcte dans l’ensemble malgré quelques oublis

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que leur polyvalence, ainsi que le confort de votre literie. Nous regrettons toutefois que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'absence de la responsable, il peut arriver qu’elle soit momentanément indisponible en raison d’obligations extérieures à l’établissement, mais nous vous assurons qu’elle reste impliquée au quotidien dans le bon fonctionnement de l'hôtel. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le petit-déjeuner et le suivi du débarrassage des tables. Des ajustements ont été faits pour améliorer ce service, notamment en période de forte affluence. En ce qui concerne le portail du parking, votre remarque est pertinente : nous allons étudier des solutions pour garantir davantage de sécurité la nuit. Enfin, nous transmettons vos observations au service ménage afin de renforcer nos contrôles de vérification. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement,
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Elisa Ribeyron Google

Nous avons séjourné au Lucotel Logis à Lanvollon, au cœur de la Bretagne, et nous avons été conquis par l’accueil chaleureux, le confort des lieux et la qualité des prestations proposées. Ce fut une étape reposante, conviviale et parfaitement située pour découvrir la région des Côtes-d’Armor. Dès notre arrivée, nous avons apprécié l’ambiance calme et verdoyante des lieux. L’hôtel est entouré de beaux espaces extérieurs, dont un grand jardin bien entretenu, qui invite à la détente. Le parking est spacieux, l’accès est facile, et l’atmosphère générale est très reposante. L’hôtel offre un cadre agréable, propre et accueillant. La chambre était fonctionnelle, bien agencée, propre et lumineuse, avec tout le confort nécessaire pour un séjour agréable : literie confortable, bonne insonorisation, rangement, salle de bain bien équipée. Le calme des lieux permet de profiter pleinement du repos après une journée d’excursions dans la région. Le restaurant du Lucotel mérite une mention spéciale ! Nous avons été agréablement surpris par la qualité de la cuisine, qui met en valeur des produits frais, bien cuisinés et savoureux. Le menu, simple mais efficace, propose une belle diversité de plats, avec des touches régionales appréciables. Le service est rapide, attentif et très sympathique, avec une vraie attention portée au bien-être des clients. De plus, le personnel de l’établissement a été absolument charmant tout au long de notre séjour. Disponibles, à l’écoute, toujours souriants, ils ont su rendre notre passage des plus agréables. Merci pour votre accueil!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce retour si détaillé et élogieux à propos de votre séjour au Lucotel !Nous sommes très touchés par vos mots et heureux de savoir que vous avez apprécié l’ensemble de votre expérience : l’accueil, le cadre verdoyant, le confort de la chambre, la qualité de notre cuisine, ainsi que la gentillesse de notre équipe. Vos compliments sont une belle récompense pour toute notre équipe, qui met tout en œuvre chaque jour pour offrir à nos hôtes un séjour agréable et reposant.Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle escapade en Côtes-d’Armor ! Bien cordialement, Toute l’équipe de l'établissement
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Vince Google

Hôtel réserver pour soirée étape repas refusé pour un quart d’heure de retard 20h45 alors qu’à l’accueil on nous avaient dit jusqu’à 21 h maximum. Bonjour le service client Si les cuisines sont à 15 mn près ils faut qu’ils retourne en cantines scolaires LAMENTABLES hôtel à bannir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Il n’est jamais agréable de se sentir mal accueilli, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Notre service de restauration ferme effectivement à 21h, mais il arrive que, selon l’affluence ou certaines contraintes internes, nous soyons obligés de clôturer un peu plus tôt – ce qui aurait dû vous être précisé plus clairement à votre arrivée. Nous prenons bonne note de votre remarque afin d’éviter que cela ne se reproduise, car votre confort reste notre priorité. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. N'hésitez pas à nous contacter. Très cordialement
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Damien Ouvrard Google

Perso j'aime bien, 3ème ou 4ème fois, le personnel est sympa, le cuistot est bon.. Rapport qualité prix correct.. Ça ne mérite pas moins de 4 étoiles donc un +5 ça va aider..

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour encourageant ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez l’accueil de notre équipe ainsi que la cuisine du chef. Votre soutien et vos étoiles nous vont droit au cœur ⭐⭐⭐⭐⭐ Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt ! Très cordialement
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Régis Lepetit Google

Hôtel vieillissant, avec des extérieurs mal entretenus. Nous avions réservé le dîner pour 2 personnes et nous avons été prévenus à 18 h 30 que cela ne serait pas possible à cause d'un problème électrique dans les cuisines. Arrivés sur place, il y avait du courant partout. En revanche, vu le peu de monde dans l'hôtel, il n'était probablement pas assez rentable d'ouvrir le restaurant pour deux couverts.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’état extérieur, nous avons depuis réalisé des travaux d'entretien. Nous vous informons aussi que d'autres travaux d'ameublement et de remise en état sont programmés fin d'année afin d’améliorer la structure qui a été reprise il y'a peu de temps, mais nous veillons à ce que notre établissement reste accueillant en toutes saisons. Nous tenons également à vous présenter nos excuses pour l’annulation de votre dîner. Un incident électrique ponctuel a effectivement perturbé le fonctionnement de notre cuisine ce soir là, rendant impossible le service dans les conditions de sécurité requises. Nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion, et nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée. Notre objectif est toujours d’offrir un service de qualité, quelle que soit la fréquentation de l’hôtel, et nous sommes désolés que vous ayez eu le sentiment contraire. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. N'hésitez pas nous contacter pour échanger. Bien cordialement,
M
Michel Hervé Google

Déjeuner du 4/06/2025, groupe 26 personnes. Très déçu du repas, filet de lieu sauce moutarde ou était la sauce ? Riz pas cuit, ensemble servi tiède, café tiède, impression que les assiettes ont due séjourner en cellule "table chaude ," !! Aliments déséchés, comment peut on servir se genre de repas? Établissement à déconseiller . Un cuisinier culinaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avions reçu le 04 juin un groupe de 22 personnes invité dans le cadre d'un événement particulier pour la vente de matériel et accessoires "bien être". Ce repas semblait s'être très bien déroulé puisque nous avons reçu aucun retour négatif sur le moment même. Par ailleurs, les assiettes retournées en cuisine étaient vides. Cependant, nous sommes navrés si ce repas ne vous a pas convenu. Par ailleurs, nous sommes déçus d'apprendre votre mécontentement par écrit. Nous vous invitons ainsi à nous contacter au 02 96 70 01 17 pour échanger. Nous vous remercions. Très cordialement
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rudy ibanez Google

Hôtel très bien placé. Personnel charmant et très réactif. Encore merci pour les plateaux repas plus que copieux ce dimanche soir 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ibanez, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l’emplacement de l’hôtel ainsi que la réactivité et la gentillesse de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également heureux que les plateaux repas du dimanche soir aient été à la hauteur de vos attentes 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien cordialement,
E
Edith Geng Google

Hôtel très mal entretenu. Le chauffage réglé au minimum. Salle de bain, chauffage défectueux. Spot de chevet cassé. Le personnel incompétent. J'avais réservé le restaurant pour 3 soirs : samedi 19 avril, dimanche 20 avril et lundi 21 avril. J'ai eu la confirmation que les 3 repas du soir étaient bien réservés. Or, le lundi soir (lundi de Pâques), nous arrivons devant la porte close du restaurant. Le restaurant était fermé. C'est inadmissible étant donné que le personnel aurait pu nous prévenir. Aucune communication.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre par écrit que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés concernant le chauffage et les équipements de votre chambre. Ce type de situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir et des vérifications ont été engagées pour y remédier au plus vite. En ce qui concerne la fermeture du restaurant le lundi de Pâques, nous comprenons parfaitement votre frustration. Il est effectivement regrettable qu’aucune information ne vous ait été transmise à ce sujet si tel est bien le cas. Nous allons renforcer notre communication interne afin que ce type d’erreur ne se reproduise plus à l’avenir. Soyez assurée que votre retour a été pris très au sérieux par toute notre équipe. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement,
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Morgan Martineau Google

Alors, habitant à côté, je ne noterai pas les chambres mais seulement le restaurant. Bon accueil, personnels jeunes et dynamique. La carte est varié sans excès et les plats étaient très bien présentés et très bon. Nous avons passé un bon moment et avons très bien mangé.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de lire ce beau commentaire. Merci de partager votre expérience. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.
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Sylvia Vals Google

Un dîner en groupe de 28 personnes. Super déçu. Il va falloir changer de cuisiné ou acheter des produits locaux. 20€ pour trois tomates et boules mozzarella, un poisson et riz dégueulasse et une tarte au fruit avec 1 fruits coulé dans une crème. Peut mieux faire. Nous avons dû réclamer un geste commercial. 4€ pour un repas à 20€ . Même les restaurants routier font mieux que vous. Le bouche à oreille va très vite Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous nous excusons si la prestation n'était pas celle attendue. Nous travaillons quotidiennement pour ajouter davantage de produits frais et locaux à notre carte. Nous prenons en considération votre retour pour améliorer notre prestation. Très cordialement
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Vincent Huber Google

Deux nuits passées sur place avec un dîner et petits déjeuner : chambres propres et bien tenues, bon restaurant et personnel très sympathique. Certains commentaires parlent d établissement vieillissant mais au regard de la qualité et du prix proposé c est un très bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Huber, Merci d'avoir partagé votre expérience positive concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres, la qualité de notre restaurant et la sympathie de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons continuellement d'offrir un excellent rapport qualité-prix. Nous prenons également en compte les remarques concernant l'état de nos installations et travaillons à des améliorations pour mieux vous servir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,
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Moi Philippe Google

Uniquement note du restaurant : Déception, manque de professionnalisme en salle, service très long. Les serveuses font des aller retour entre le bar de l'hôtel, la réception de l'hôtel où il faut s'occuper des encaissements des clients et la cuisine du coup de longue absence en salle. Dîner saint Valentin menu unique: 1 entrée + 1 plat + 1 désert 32 minutes pour avoir l'entrée (aumônière st jacques poireaux), on a attendu 15 mn pour être débarrassé puis 18 mn pour avoir le plat (canard gratin dauphinois) puis 10 mn pour le désert mi-cuit chocolat glace. Soit 2hoo pour dîner D'autre on attendu bien plus longtemps pour être servi Je met 3 étoiles pour le chef cuisinier, les plats sont créatifs, généreux et gourmand. Malheureusement pénalisé par le service en salle

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dîner de Saint-Valentin. Nous prenons en compte vos remarques sur l’organisation du service et allons travailler à l’améliorer afin d’offrir à nos clients une expérience toujours plus agréable. Nous sommes néanmoins ravis que notre cuisine vous ait plu et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à la Cheffe et son équipe. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un moment plus fluide et à la hauteur de vos attentes. À bientôt, L' équipe du Lucotel
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lea buisson Google

Du premier appel de réservation jusqua mon départ ce matin, mon passage d’une nuit en déplacement professionnel dans cet hôtel fut parfait de À à Z. Accueil, service de restauration avec le sourire, et les trois femmes avec qui j’ai eu l’occasion de discuter ont été très présentes pour moi, essayant de tout faire pour se plier à mes exigences d’horaires pas forcément faciles pour que je passe le meilleur moment. Petit déjeuner complet, excellent ceviche de poisson et moules de la baie de saint brieux ce midi, cuisine faite avec amour et ça se sent , et toujours un service niquel. Merci à l’équipe , je reviendrai vous voir 🫶

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Gilles Langlais Google

Hotel vieillissant et mal entretenu. Odeur de moisi dans la chambre. Rideau en vrac. Débit d'eau faible car calcaire sur le pommeau de douche. Petit déjeuner pitoyable avec une offre extrêmement limitée de produits industriels exclusivement. A éviter...

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Sylvie Guyot-Raoul Google

Porte sas bruyante Et ouverture de la chambre un peu difficile Chambre un peu datée. Bonne literie. Salle de bains vieillotte , baignoire peu pratique à notre époque et robinetterie branlante. Pas anticipation sur la gestion du pain au petit déjeuner à 9 heures du mat? Léger Léger manque de professionnalisme !!!

M
Manu Berthault Google

Accueil de l'hôtel très sympathique, chambre efficace, propre, bonne literie. Bon rapport qualité prix. Restaurant au top, très bon plat, consistant, personnel souriant et très agréable. Nous recommandons l'adresse

A
Alice Duchossois Google

Nous avons organisé un repas de famille ce dimanche. Tout le monde était ravi. L'accueil est chaleureux et le personnel très à l'écoute des demandes des clients. Le repas était délicieux et copieux. C'était parfait. Merci beaucoup, nous en garderons un excellent souvenir

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véronique parpoué Google

Nous avons fêté un anniversaire de mariage ce samedi soir avec une nuit petit déjeuner . Personnel très accueillant ,souriant (rare de nos jours merci à elles ).Dîner excellent ! Nous avons fini tard notre soirée et toujours le sourire !😊 Merci au chef et son équipe . Chambre confortable propre merci aux personnes de l entretien des chambres . Petit déjeuner parfait ! Tout parfait je conseil pour vos fêtes de familles et ils acceptent nos amis les toutous 🐶

B
Breton demi beurre Google

Un peu défraîchi et un emplacement dans un rond point pas idéal. Mais c est acceptable. et c est un bon rapport qualité prix. Les chambres sont bien isolées. Petit déjeuner copieux et varié.