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LOGIS HOTEL O'LODGE - CLEPPÉ

Hôtel · Cleppé (42)

4,6 243 avis Google
LOGIS HOTEL O'LODGE - CLEPPÉ — Hôtel

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À propos de LOGIS HOTEL O'LODGE - CLEPPÉ

Chambres sobres (certaines avec kitchenette), café moderne et bar dans lodge rural de style décontracté.

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Avis clients (243)

Avis Google
4,6
243 avis
5★187
4★38
3★7
2★4
1★7
s
sabrinagU5710RW Google

Jolie chambre mais le service ne suis pas. |Nous sommes rester 3 jours la chambre n’a pas été faites une seule fois et si nous n’avions pas demander les serviettes ne seraient pas changées.|Le petit déjeuner est clairement trop cher pour la qualité proposée ( pain et viennoiseries surgelées) salade de fruit qui n’en ai pas une (juste pomme et orange)|Vraiment dommage car le cadre est vraiment sympathique mais les prestations ne valent absolument pas le prix.

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Papazian Rénald Google

Très déçu. Une chambre mal isolée des bruits au bout d'une suite parentale avec des enfants en bas âge qui pleure à 7h du matin et qui nous réveille. Une salle de bain qui mériterait d'être refaite avec aucun savon près du lavabo de la salle de bain. Des toiles d'araignée par endroit. Un plancher qui grince et une légère odeur d'humidité. On m'a demandé de payer tout de suite, de programmer par avance mon petit déjeuner et je n'ai pas pu payer avec tous mes bons LOGIS HÔTEL. Nous l'avons exprimé à la personne.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Papazian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous apporter quelques précisions en toute transparence : L'isolation et le bruit : Votre venue a coïncidé avec la présence d'une famille avec de jeunes enfants dans la suite voisine. C'est un malheureux concours de circonstances que nous regrettons vivement, car nous veillons habituellement à préserver le calme de chacun. La nature et la propreté : Notre établissement est niché en pleine nature, au cœur d'un écrin de verdure. Si nos équipes retirent systématiquement les toiles d'araignée lors du ménage quotidien, il arrive malheureusement que nos petites voisines tissent à nouveau leur toile en seulement quelques heures. C'est le charme (et parfois l'inconvénient !) de la campagne, mais nous renforçons notre vigilance. La salle de bain et l'accueil : L'absence de savon au lavabo était un oubli involontaire de notre part et nous vous présentons nos excuses. Concernant le paiement et vos bons Logis Hôtel, nous sommes navrés pour la lourdeur ressentie. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions faire le point ensemble sur vos bons. Vos remarques nous aident à ajuster nos attentions au quotidien. Nous espérons que vous nous accorderez une seconde chance lors d'un futur passage pour vous faire vivre une expérience bien plus reposante. Bien cordialement, L'équipe de Olodge
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Adeliine G Google

Ca aurait pu être bien mais aucun entretien. Poussière et araignée ds tous les coins. Espace douche, je pense qu’il n’est pas lavé régulièrement sinon la propriétaire verrait que l’évacuation ne se fait plus et qu’il faudrait éventuellement retirer ce qui bouche! Ou peut-être création d’une douche à débordement ?! Une Clim inexistante, la télé on peut baisser le son avec la télécommande mais pas l’augmenter. 12€ un petit dej?! Sans jus d’orange, une eau chaude qui arrive dans un Thermos, merci l’état…. Un sauna où le sablier ne fonctionne plus, le thermomètre ne monte pas plus que 55 degrés. Un jacuzzi qui tient bon malgré une place en moins…. Bref…. Très déçu. Sûrement un complexe de meilleur qualité il y a quelques années en arrière.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, certains de vos points nous semblent grandement exagérés. Nous accordons une importance capitale à l'hygiène et le Lodge Cocoon avait été nettoyé en profondeur juste avant votre entrée. En revanche, nous déplorons le manque de soin apporté au logement durant votre séjour, nos équipes ayant retrouvé des restes de nourriture au bord du jacuzzi et de la sauce soja dans les tasses à café. Pour que l'expérience soit agréable, le respect mutuel entre hôtes et voyageurs est essentiel. Nous prenons note de vos remarques techniques pour continuer à améliorer nos services. Cordialement, Jane, Propriétaire d'O'Lodge
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Candice Butin Google

Je remercie Jane pour son accueil chaleureux et ses plats faits maison délicieux. O’Lodge a été pour moi un moment de détente entre la piscine au calme et le cadre. Le Lodge était propre, confortable et très reposant. Le petit-déjeuner était délicieux avec des confitures faits maison. Je reviendrai avec grand plaisir :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note et pour avoir souligné nos points forts ! Nous sommes ravis que vous ayez profité du calme, du panorama et du bon rapport qualité-prix de notre établissement. Vos compliments sur la propreté du Lodge et le fameux petit-déjeuner aux confitures maison de Jane nous vont droit au cœur. Revenir nous voir sera un plaisir partagé. À très vite à O’Lodge ! L'équipe d'O’Lodge
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Audrey Auclaire Google

Nous avons fêter notre union dans cet endroit dépaysant, entouré de verdure, un vrai paradis. Chambres parfaites tout nos convives etait ravi. Patronne au top. Si vous cherchez un endroit relaxant dans un vrai coin de paradis au calme. N'hésitez pas a venir je le recommande a 100 % Merci encore a la patronne jane jain😘😘

Réponse du professionnel : A Audrey et Christophe Un immense merci à vous deux d'avoir choisi notre petit coin de paradis pour célébrer votre union ! Ce fut un réel bonheur de vous accueillir ainsi que vos proches. Je suis touchée de lire que tout le monde est reparti ravi et que les chambres vous ont plu. Un grand merci pour votre recommandation à 100 % et pour votre gentillesse. Au plaisir de vous revoir pour un séjour tout aussi relaxant ! Vos petits émojis me vont droit au cœur. À bientôt, Jane.
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Djenis Sidak Google

Plusieurs très beaux séjours dans ce petit lodge très confortable et dans le calme absolu, on se sent chez soi. Un accueil très chaleureux et convivial, et les dîners maison préparés par Mme Jane très savoureux. Merci beaucoup je garde un très bon souvenir de mes séjours.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce magnifique message ! C’est toujours un réel plaisir de vous accueillir Olodge et de savoir que vous vous y sentez comme chez vous. Je suis profondément touchée par vos compliments sur mes dîners maison. Cuisiner pour nos hôtes est un vrai plaisir, et savoir que mes plats ont contribué à la réussite de vos séjours est ma plus belle récompense. Un immense merci également pour cette note parfaite de 5/5. Ce sera un vrai bonheur de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain déplacement professionnel pour vous offrir une nouvelle parenthèse de calme et de gourmandise. À très bientôt, Mme Jane
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Sylvie B. Google

Nous avons pu récupérer notre chambre en mode autonome en arrivant. Chambre spacieuse, pittoresque, avec beaucoup de bois. Grande douche italienne, avec deux pommeaux de douche. Coin cuisine avec assiettes, ustensiles, plaques de cuisson et four micro-ondes. Lieu très calme. Piscine lorsqu'il fait chaud. Personnes très agréables et attentionnées. Petit déjeuner avec confitures faites maison.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce superbe commentaire et cette note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'autonomie de votre arrivée, ainsi que le cachet "pittoresque" et chaleureux de nos chambres en bois. Nous attachons une importance particulière au confort de nos équipements (comme la douche italienne et le coin cuisine) pour que nos clients se sentent comme à la maison. C'est un plaisir de lire que vous avez pu profiter du calme de notre établissement et de nos confitures maison au petit-déjeuner ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense, surtout lorsqu'elle souligne l'attention que nous portons à nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau OLODGE pour vos prochaines vacances en famille ! Bien cordialement, La direction
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Arc Dunit Google

Séjour catastrophique arrivé a la chambre il faisait 5 degrés chambre pas propre le lendemain matin attendu devant la porte à l'extérieur pour pouvoir prendre son déjeuner car pas ouvert petit déjeuner dégueulasse catastrophique pain rassis beurre en margarine croissant et pain au chocolat de la veille surtout a 12€ le petit déjeuner Matelas catastrophique une honte à déplorer et à éviter fuillé cette adresse

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec une grande déception. Nous sommes d'autant plus surpris par la violence de vos propos que nous avons accédé sans discuter à votre demande de remboursement intégral de vos petits-déjeuners, dans un souci d'apaisement et de satisfaction commerciale. Permettez-nous de rétablir quelques faits : Température : Avec 16°C à l'extérieur ce jour-là, il est matériellement impossible qu'il ait fait 5°C dans la chambre. Produits : Nous servons chaque jour des produits frais. Vos qualificatifs insultants sont en totale contradiction avec les retours quotidiens de nos hôtes. Communication : Il est regrettable que vous n'ayez rien signalé sur la propreté ou la literie durant votre séjour, ce qui nous aurait permis d'intervenir immédiatement. Nous acceptons la critique lorsqu'elle est constructive, mais nous déplorons ce manque d'objectivité, surtout après avoir fait un geste financier en votre faveur. La Direction"
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Thibaut Spillemaecker Google

Chambre « atmosphère » très agréable. Repas du soir très bon (un grand moment de réconciliation avec choux-fleurs), une formule entre plat désert à un prix convenable. Un bon petit déjeuner pour commencer la journée. Un endroit calme et reposant

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour ! Nous sommes particulièrement fiers d'avoir accompli cette mission diplomatique : vous réconcilier avec le chou-fleur. La Cheffe est ravie d'apprendre que son plat a fait des miracles ! Nous sommes heureux que l'atmosphère de votre chambre et le calme des lieux aient contribué à votre repos. Au plaisir de vous accueillir pour de nouvelles découvertes culinaires (promis, on a d'autres légumes secrets en réserve) !
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Pléiades Pléiades Google

Nous avons été très bien accueillis pour une réunion professionnelle et le repas maison était vraiment très bon. Nous remercions toutes les équipes et reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe O Lodge vous remercie chaleureusement pour ce retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre réunion professionnelle s'est déroulée dans les meilleures conditions. Nous attachons une importance particulière à ce que nos espaces de travail soient aussi accueillants que fonctionnels. Un grand merci également pour vos compliments sur notre cuisine maison ; savoir que le repas a été apprécié par vos collaborateurs est une belle récompense pour nous. Ce fut un plaisir de vous accompagner pour cet événement et nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau, que ce soit pour le travail ou pour un moment de détente. À bientôt O Lodge !
A
Arnaud Bataillard Google

Très belle expérience dans cet établissement. Bonne communication. Accueil au top. Les repas servis le soir sont fait maison. Chambre et cadre sympathiques...au calme. Je sais déjà où aller si je reviens dans le secteur. Arnaud

Réponse du professionnel : Bonjour M Bataillard Un immense merci pour ce retour si complet ! Je suis ravie que la communication et l'accueil aient répondu à vos attentes. En tant que propriétaire, je tiens à ce que mes hôtes se sentent écoutés et bien accueillis. Je suis aussi très touchée par votre mention sur les repas : je mets tout mon cœur en cuisine pour préparer ces plats maison, et savoir qu'ils ont agrémenté votre étape professionnelle est ma plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage dans le secteur ! Jane
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L** L********* Google

Sejour très agréable passé dans cet établissement situé dans un joli cadre verdoyant. Les repas servis uniquement le soir sont fait maison , un vrai régale ! Accueil excellent de la propriétaire fort sympathique et avenante. Je recommande en particulier les lodges décorés avec soins et conférant une véritable ambiance cocooning.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Un grand merci pour ce retour si chaleureux ! Je suis ravie que vous ayez passé un séjour très agréable au sein de notre cadre verdoyant. Quel plaisir de lire que vous vous êtes régalé avec mon rougail saucisse ! C’est toujours une joie de voir que ma cuisine "fait maison" touche le cœur (et les papilles) de mes hôtes. Je suis également ravie que l'ambiance cocooning et le soin apporté à la décoration des lodges aient contribué à votre bien-être. Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous. Votre recommandation me touche beaucoup et je vous accueillerai de nouveau avec grand plaisir pour une nouvelle parenthèse de détente O Lodge. Bien chaleureusement, Jane Propriétaire de O Lodge
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rm cr Google

Une belle découverte. Rapport qualité prix excellent. Ambiance cosy et personnalisée, chambre bien équipée et décorée avec goût. Un accueil très sympa. Cuisine et pdj maison très bons. Adresse à retenir.

Réponse du professionnel : Quel bonheur de vous lire ! Merci infiniment. Je suis ravie que vous ayez passé un bon moment à l'OLODGE. C'est toujours un plaisir pour moi de cuisiner pour mes hôtes et de partager ma passion du 'fait maison'. À très bientôt pour une nouvelle parenthèse gourmande !
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Clement Laf Google

Tres bon hotel, chambre impeccable et repas maison delicieux, je recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que la propreté de nos chambres et nos repas 'maison' aient été à la hauteur de vos attentes. La cuisiniere (en l'occurance moi ) est enchantée de savoir que sa cuisine vous a régalé ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'OLODGE pour une autre parenthèse gourmande. Votre hotesse
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Regis Merle Google

Endroit qu'il m'a été difficile de trouver avec le gps. Pour autant un très bon accueil. Il m'a été possible de dîner le soir suite à ma demande à mon arrivée 16h30 le même jour. Repas fait maison d'excellente qualité. Chambre avec tout le confort attendu. A recommander !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup M Merle d'avoir partagé votre avis. Savoir que vous avez passé un excellent moment hier au O Lodge est notre plus belle satisfaction. Ce fut un reel plaisir de vous avoir reçu dans notre établissement . Nous restons à votre entière disposition pour votre prochaine visite !
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Fat Had Google

Séjour parfait dans la chambre cocooning. Les prestations étaient irréprochables, avec un spa et un sauna de qualité. L’accueil a été particulièrement chaleureux, un grand merci à Jen pour sa gentillesse et sa disponibilité. Merci également d’avoir pris le temps de nous faire visiter l’établissement. Et un immense merci à Lydie pour le délicieux petit déjeuner fait maison, un vrai régal !

Réponse du professionnel : Bonjour ! Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons été ravis de vous accueillir et c’est un vrai bonheur de lire que vous avez apprécié l’ambiance de notre chambre Cocooning. J'ai été touchée par vos mots concernant votre accueil, ainsi qu'à Lydie, qui est toujours ravie de savoir que nos petits-déjeuners « maison » ont régalé nos hôtes ! Nous sommes également heureux que l'espace Spa et Sauna vous ait permis de vous détendre pleinement. C'est toujours un plaisir pour nous de faire visiter les coulisses de notre lodge de 10 chambres pour en partager l'histoire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour une autre parenthèse de douceur ! cordialement Jane
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Sebastien Duverger Google

Bravo pour le petit déjeuner - l’équipe était au top. Pour le reste, je ne peux pas recommander cet hôtel en hiver - pas de chauffage dans les parties communes ni dans la salle de bain ni dans les sanitaires. La salle de bain n’était pas des plus propres - le prix n’est pas en lien avec les prestations proposées - définitivement trop cher

Réponse du professionnel : Bonjour M Duverger, nous vous remercions d'avoir pris le temps de souligner la qualité de notre petit-déjeuner et l'accueil de notre équipe. Nous sommes cependant désolés que votre séjour hivernal n'ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant le confort thermique. Nous avons bien pris en compte votre retour : des ajustements techniques sont en cours sur notre système de chauffage des parties communes pour garantir une atmosphère chaleureuse, même par grand froid. Concernant la propreté, nous avons renforcé nos procédures de contrôle pour que l'expérience soit irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous montrer nos améliorations. Bien cordialement, La Direction
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alineignaszak Google

Nous sommes venues pour 1 nuit, dans le cadre du travail, pensant atterrir dans un « lodge cocon », alors qu’au final nous avons eus une chambre :|- non aérée |- odeur d’humidité qui vous prend le nez horriblement |- pas de chauffage alors que les températures extérieures sont inférieures à 8 degrés. |- pas de tapis pour nettoyer et retirer ses chaussures, qui plus est, quand il pleut dehors|- un ménage qui laisse fortement à désirer |- des portes vitrées de haut en bas avec un rideau pour l’intimité |- un wifi qui ne marche pas|- « un grille pain » en guise de chauffage pour la salle de bain|- du moisi sur les fenêtres et porte |- le bruit de la clim|- la proximité avec la route ou vous entendez chaque voiture passer |- salle de bain vieillotte et douche moisie (voir photos)||Point positif: |- une clim réversible (qui chauffe au bout de 5 min, soyez patients surtout quand avez bien froid) |- la literie est bonne |- le petit déjeuner, bien qu’industriel, reste correct ||Nous ne reviendrons pas et ne recommandons pas ce lieu.

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Chris Mtlr Google

Nous avons passé une soirée exceptionnelle dans ce lieu ! La salle de réception était parfaitement adaptée à notre événement : spacieuse, bien équipée et très propre. Le gîte, quant à lui, offrait tout le confort nécessaire pour accueillir nos invités. Un grand merci aux propriétaires pour leur accueil, leur disponibilité et leur gentillesse. Nous recommandons vivement cet endroit pour tout type d’événement !

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charlène HICHRI Google

Le lieu est magnifique, avec un cadre idéal pour un mariage : calme, bien entretenu, et très apprécié par nos invités. Cependant, nous avons été déçus par la gestion du bruit. La gérante impose une limite très stricte dès 22h, ce qui reste très contraignant pour une soirée de mariage. Nous avions pourtant pris les devants en prévenant les forces de l’ordre à l’avance, mais cela n’a pas empêché une surveillance constante et une ambiance un peu tendue. Il est dommage que la crainte des riverains prenne le pas sur le bon déroulement de la fête. Nous estimons qu’avec de telles restrictions, il serait plus honnête d’informer clairement les futurs mariés en amont, afin qu’ils puissent choisir en toute connaissance de cause. Le lieu reste beau, mais il ne semble pas adapté à un mariage festif en soirée.

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Ilham Google

Nous avons célébré un mariage hier soir dans cet établissement, le lieu a beaucoup de charme, toutefois la propriétaire n’a pas compris le concept d’un mariage. Dès notre arrivée à 16h elle a voulu savoir à quelle heure la fête allait finir, sachant qu’elle a bien encaissé l’argent pour une prestation qu’elle n’a pas voulu honorer en nous demandant d’arrêter la musique. Elle a passé la soirée à embêter les nouveaux mariés sous des prétextes de voisinage, des éventuels conflits avec la mairie…..ce qui est totalement antinomique avec la célébration d’un mariage. Échanger avec elle été compliqué car elle ne voulait rien savoir. Vous voulez fêter un mariage, aller ailleurs car apparemment à chaque fois c’est le même cirque mais pour encaisser ca ne pose aucun problème.

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fabricev391 Google

Venu pour une réunion à côté, on m'a conseillé ce lieu pour dormir et lors de ma réservation on me propose un repas à emporter . La chambre avec une petite cuisine belle salle de bain, WC indépendant un grand lit, pour le repas pas le choix menu unique et le petit déjeuner correct. Mais cela reste chère pour les prestations.

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Marine Mx5 Google

De passage dans la région, Très bel endroit, cosy et chaleureux, les terrasses arborées de fleurs sont magnifique, la chambre est fonctionnel et la literie de qualité. Très bon service, Suite à un petit désagrément, les petits déjeuner nous on été offert. Je recommande !

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marleneo629 Google

Nous avons réservé une nuit dans la chambre cocoon pour nous retrouver avec mon conjoint. Une famille est arrivé donc nous sommes partis de la piscine ( trop de bruit, éclaboussures des enfants et nous ne voulions pas les empêcher de s’amuser) et peu de places pour tous… Petit-déjeuner non inclus, piscine non privatisée pourtant notre chambre donner directement sur celle-ci…. Pas de cocktail de bienvenue….. Nettoyage moyen…. |Les photos de l’annonce ne sont pas actualité. Nous avons demandé beaucoup de renseignements car l’annonce contenait pas grand-chose (possibilité d’avoir un petit déjeuner, son prix, repas du soir possible, son prix…)