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À propos de Logis Hôtel Restaurant le Castel Fleuri
Chambres sobres, hôtel de style décontracté, restaurant régional, salle de gym et piscine extérieure.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (497)
Avis Google
4,4
497 avis
5★344
4★86
3★22
2★21
1★24
G
Gwen Google
Formule à un prix défiant toute concurrence et très bien réalisée avec un serveur aux petits soins pour ses convives. Merci pour votre accueil
C
Claire ROUSSEAU Google
Nous avons déjeuné et passé un excellent moment avec notre chien. Endroit calme et agréable. Service professionnel, attentionné et sympathique. Le menu était excellent ainsi que le carpaccio. Nous recommandons vivement.
S
Sylvain Begarie Google
Nous sommes venus pour manger et avons été accueillis de manière irréprochable. Le repas était excellent, de l’entrée au dessert. Nous recommandons vivement cette adresse.
D
Dubois Hugo Google
De passage dans le Vercors pour les vacances, nous sommes tombés un peu par hasard sur le Castel Fleuri, une belle découverte que nous ne regrettons absolument pas
Je tiens à remercier toute l'équipe, aussi bien en cuisine qu'en salle, pour son accueil et sa gentillesse. On retrouve vraiment dans les plats des produits frais et locaux, et ça fait plaisir, surtout au pays de la noix ! Le cadre apporte une touche supplémentaire qui rend ce moment encore plus agréable.
Ravis d'avoir découvert cette adresse et nous reviendrons avec grand plaisir lors de notre prochain passage dans la région.
Merci encore !
c
carl coret Google
Nous avons passé un excellent séjour au Castel Fleuri à Saint-Jean-en-Royans. Les nouvelles chambres sont superbes, modernes, spacieuses, très confortables et décorées avec beaucoup de goût. La piscine est un vrai plus, idéale pour se détendre dans un cadre calme et agréable après une journée de balade. L’accueil est chaleureux et le personnel est aux petits soins. Une très belle adresse que nous recommandons sans hésiter. Nous reviendrons avec grand plaisir !
g
gonon nadine Google
Une bien étrange expérience dans notre chambre ou à 23h30 le lit s’est écroulé faisant sauter toutes les lattes. Après vérification il n’y avait qu’une visse sur les 4 maintenant le pied central. Nous avons sollicité l’equipe de l’acceuil qui est arrivée bizarrement avec les bonnes visses et une visseuse pour tout revisser. Ce problème pose question et ne semble pas etre anormal pour l'hôtel à qui nous avons demandé un dédommagement et qui nous propose un cocktail lors d’un prochaine visite lol !
En point positif excellente cuisine, joli parc arboré et piscine agréable
Un bémol beaucoup d'escaliers pour accéder aux chambres non signalés dur dur si on a des problèmes de santé.
Réponse du professionnel : Mme Gonon..., quelle mesquinerie de votre part.
Après avoir tenté de faire pression sur notre établissement pour obtenir une compensation financière que nous estimions injustifiée, vous choisissez aujourd'hui de publier un avis qui ne reflète absolument pas ce qui s'est passé lors de votre séjour. Cette attitude ne vous grandit pas et ressemble davantage à une volonté de revanche qu'à un témoignage objectif.
Oui, un incident matériel est survenu en pleine nuit. Cela peut malheureusement arriver dans n'importe quel établissement. Dès votre appel, nous sommes intervenus et réparé en moins de 15 minutes afin de vous permettre de terminer votre nuit dans de bonnes conditions. Nous avons immédiatement pris les choses en charge, sans chercher à fuir nos responsabilités.
En revanche, nous ne partageons pas votre conclusion selon laquelle cet incident devait automatiquement donner lieu à une indemnisation financière. Un problème matériel ponctuel, résolu immédiatement, ne justifie pas systématiquement un dédommagement.
Lors de notre intervention, nous avons constaté que le support central du lit était fortement déformé. Cette literie est installée depuis plusieurs années et n'avait jamais connu un tel incident. Compte tenu de la sollicitation importante qu'elle avait subie cette nuit-là, il est tout à fait possible que cela ait contribué à la casse, sans que cela remette en cause la qualité de notre matériel.
Ce qui nous surprend le plus est le contraste entre votre comportement sur place et cet avis. Après la réparation, vous nous avez remerciés, vous avez terminé votre séjour normalement et quitté l'établissement avec le sourire. À aucun moment vous ne nous avez laissé penser que vous étiez aussi mécontents.
Il est toujours plus facile de remercier chaleureusement un établissement en face de lui, puis de tenir un discours totalement différent une fois derrière un clavier. Chacun appréciera cette manière de procéder.
Nous continuerons, comme nous l'avons toujours fait, à intervenir rapidement lorsqu'un incident exceptionnel survient, tout en refusant de céder à des demandes d'indemnisation que nous ne jugeons pas justifiées. Nous préférons consacrer notre énergie à satisfaire les milliers de clients qui reconnaissent notre réactivité, notre sérieux et la qualité de notre accueil.
m
maxime M Google
Bonjour nous avons été accueilli par des personnes fort sympathique , la cuisine est excellente du terroir avec des produits frais provenant des producteurs locaux merci pour votre gentillesse
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre très gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le calme de notre établissement ainsi que notre cuisine, élaborée à partir de produits frais et de saison en privilégiant les producteurs de notre région.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Castel Fleuri pour un prochain séjour dans le Vercors.
À très bientôt ! 🌿😊
V
Vero B Google
Il se dise grand restaurant avec des photos de gens connus mais service nuls on attend même pas que l'on ai fini l aperitif pour nous servir l entrée et l entrée foie gras avec salade jamais vu ca et gratin ravioles pas bon c est pas possible verre aperitif même pas débarrasser et on se demande si on n a pas de standing servi après les autres un faux grand standing
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas satisfaite.
Nous sommes toutefois surpris par certains points de votre commentaire. Lors de votre venue, le seul échange particulier que nous avons eu concernait notre demande de respecter une tenue adaptée au restaurant après votre passage à la piscine. Cette règle de savoir-vivre s'applique à tous nos clients, sans distinction, et n'a rien à voir avec une quelconque notion de « grand standing ».
Concernant le service, il arrive effectivement, lors des périodes d'affluence, que les plats soient envoyés rapidement afin de garantir une qualité optimale. Nous regrettons si le rythme ne vous a pas convenu.
Quant à nos plats, ils sont préparés maison avec des produits frais et locaux, et les nombreux retours positifs de nos clients témoignent généralement de leur qualité.
Nous notons également que votre appréciation globale de la soirée semble avoir été influencée par cet échange, alors même que vous avez profité de plusieurs heures sur place dans une ambiance détendue.
Nous respectons votre opinion, mais nous ne pouvons pas laisser entendre que nos équipes traiteraient différemment les clients selon leur apparence ou leur statut, ce qui est totalement contraire à nos valeurs.
Nous vous souhaitons une bonne continuation. #bescherelle
Brice et toute l'équipe du Castel Fleuri
P
Pierre Col Google
Au cœur de Saint Jean en Royans, cet hôtel confortable propose des chambres calmes et bien équipées, et une restauration de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre,
Un grand merci pour votre visite, votre excellente note et le temps consacré à partager votre expérience ainsi que vos nombreuses photos.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l'hôtel, le confort de nos chambres et la qualité de notre restauration. Vos clichés mettent particulièrement en valeur notre établissement et notre cuisine, et nous vous en remercions sincèrement.
C'est également un plaisir de voir que vous avez apprécié le panorama, l'ambiance paisible des lieux ainsi que notre volonté de proposer un bon rapport qualité-prix.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour ou d'une étape gourmande dans le Royans.
Bien cordialement,
Brice, Jérémy et toute l'équipe du Castel Fleuri 🌿✨🏔️🍽️
N
Nana Google
Nous avons découvert le Castel fleuri lors de la célébration du mariage de mon frère, privatisé le week-end pour l’événement.
Lieu sublime, parc magnifique et très bien entretenu, la cérémonie dans le parc était tout simplement magique! Repas absolument délicieux, personnels aux petits soins et qui ont grandement contribué à ce que tout soit parfait pour nos mariés et leurs invités.
Petite mention spécial pour cette superbe suite Brigitte bardot, spacieuse et avec 3 enfants c’est du grand luxe, propre, fonctionnelle et à la décoration soignée.
Un immense merci pour tout ♥️ votre accueil chaleureux, votre travail, votre gentillesse….
Laura Seb et les enfants.
Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Seb et les enfants,
Un immense merci pour ce magnifique commentaire qui nous touche beaucoup ❤️
Nous sommes ravis que vous ayez découvert le Castel Fleuri à l'occasion de ce mariage et que vous ayez apprécié le cadre, le parc ainsi que la cérémonie en plein air. Voir notre parc devenir le décor d'un si beau moment est toujours un véritable bonheur pour nous.
Merci également pour vos compliments sur le repas, l'accueil et le travail de toute notre équipe. Nous avons tous eu à cœur de contribuer à la réussite de cette belle journée et de rendre ce week-end inoubliable pour les mariés comme pour leurs proches.
Votre petite mention pour la suite Brigitte Bardot nous fait particulièrement plaisir ! Nous sommes heureux qu'elle vous ait permis de profiter confortablement de votre séjour en famille.
Encore merci pour votre gentillesse et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être cette fois pour découvrir le Castel Fleuri dans une ambiance plus paisible et profiter pleinement du parc, de la piscine et de notre belle région.
Au plaisir de vous revoir,
Brice, Jérémy et toute l'équipe du Castel Fleuri 🌿✨💒❤️🏡
S
Stéphanie LAFOSSE Google
Hôtel Magnifique, aménagé et décoré avec un goût sûre, où l’on a juste envie de s’arrêter, pour jouer à un jeu de société, discuter autour d’un thé, d’un verre ou tout simplement se poser et admirer la vue Exceptionnelle.
Le parc et sa piscine n’ont rien à envier leur hôtel !
Les chambres sont fonctionnelles, confortables, très jolies (et fraîchement rénovées)
Que dire de nos hôtes ? Ils sont accueillants, avenants, patients … Nous avons chamboulé, démonté leurs salons, salle du restaurant et terrasse pour l’événement 🤪
La cuisine est juste Géniale ! Fine, raffinée, légère, avec les produits régionaux (une tuerie 🤩!)
Le service incroyable 🤗
En bref, Merciiiiii !! Brice, Jeremy, Jeremy ainsi que vos jeunes employés. Merci d’avoir accueillis ce Magnifique Mariage, vous avez contribué à la réussite de cette Bulle de Bonheur ✨✨✨
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Quel bonheur de lire votre message ! Un immense merci d'avoir pris le temps de partager une expérience aussi détaillée et chaleureuse.
Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments sur l'hôtel, le parc, la piscine, les chambres récemment rénovées, mais aussi sur l'ambiance que nous essayons de créer au quotidien : un lieu où l'on prend le temps de se poser, de partager et de profiter de la beauté du Vercors.
Merci également pour vos mots sur notre cuisine et notre équipe. Jérémy en cuisine, Jérémy en salle, nos jeunes collaborateurs et moi-même avons tous pris beaucoup de plaisir à accueillir ce magnifique mariage. Et rassurez-vous, voir les salons, la terrasse et le restaurant vivre au rythme de la fête faisait partie du plaisir ! 😄
Savoir que nous avons pu contribuer, à notre échelle, à cette « bulle de bonheur » est sans doute le plus beau compliment que nous pouvions recevoir.
Nous garderons un excellent souvenir de ce week-end et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement, pour un séjour plus calme cette fois-ci... ou pour une nouvelle occasion de faire la fête ! ✨
Avec toute notre gratitude,
Brice, Jérémy, Jérémy et toute l'équipe du Castel Fleuri 🌿✨🏡💍🥂
M
Michel Mallet Google
Mariage réussi dans un lieu propice, mais surtout avec une direction, un personnel, un...tout enfin pour que ces deux jours soient gravés dans les cœurs et les mémoires.
Quel bonheur de voir qu'il existe encore des havres de paix respectueux du bien être de chacun.
Merci, Merci Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Quel magnifique message... Merci infiniment pour ces mots qui nous touchent sincèrement.
Participer à un mariage est toujours un moment particulier, mais savoir que ces deux jours resteront gravés dans les cœurs et les mémoires est pour nous la plus belle des récompenses. Nous mettons tout en œuvre, avec toute notre équipe, pour que chaque événement soit unique et que chacun se sente ici comme dans une parenthèse de bonheur.
Votre évocation d'un « havre de paix » nous fait particulièrement plaisir, car c'est exactement l'esprit que nous souhaitons offrir à nos hôtes.
Merci également pour vos compliments sur les chambres, le cadre et la qualité de notre accueil. Nous ne manquerons pas de les partager avec toute l'équipe.
Au plaisir de vous revoir au Castel Fleuri, peut-être pour une occasion tout aussi heureuse.
Bien chaleureusement,
Brice, Jérémy et toute l'équipe du Castel Fleuri 🌿✨💒🏡
M
Margaux Josserand Google
Un grand merci à Brice et Jeremy pour leur accueil et leur gentillesse.
Nous avons passé un magnifique moment,
Le lieu est vraiment sublime et très bien entretenue,
Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Margaux,
Un immense merci pour votre très beau commentaire et pour votre confiance 😊
Nous avons été ravis de vous accueillir et sommes heureux de savoir que vous avez passé un magnifique moment parmi nous. Vos compliments sur le cadre, l’entretien du lieu et notre accueil nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Castel Fleuri pour un prochain séjour ou un repas dans notre belle région du Vercors.
À très bientôt,
**Brice, Jérémy et toute l’équipe du Castel Fleuri** 🌿✨🏡
l
leconte pascal Google
Très bon acceuil, bonne table, chambres confortables, parking privé fermé. Possible de mettre sa moto au sec. Beau parc avec piscine.
Rapport qualité prix irréprochable.
JE RECOMMANDE
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la table, le confort des chambres, le parking sécurisé ainsi que notre parc.
En lisant votre message, nous avons été particulièrement touchés car il reflète exactement ce que nous essayons d’offrir à nos clients. C’est pourquoi nous nous demandons presque si la note de 4 étoiles ne résulte pas d'une petite erreur de manipulation, tant votre retour est élogieux. 😊
Bien entendu, nous respectons totalement votre appréciation, mais si votre expérience méritait finalement les 5 étoiles dans votre esprit, sachez qu'une modification nous ferait très plaisir et aiderait beaucoup notre établissement indépendant.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Castel Fleuri, peut-être lors d'une prochaine escapade à moto dans le Vercors.
Bien cordialement,
Brice & Jérémy
Le Castel Fleuri – Saint-Jean-en-Royans
L
Lourdes Péan Google
Avec une amie, nous y avons passés 3 nuits. Très très bon choix!! Très bel accueil, le personnel est chaleureux. Le Lieu est magnifique, une terasse incroyable, une vue sur les montagnes, Un havre de paix. Les repas sont délicieux, produits locaux, très appréciables. La piscine, très chouette, un grand plus! Mr H :)) ( Jeremy) et Brice un très bon duo !! Merci à vous, vos personnalités font de cet endroit, un pti truc en plus :).
A très bientôt !
Je vous souhaite une belle saison
Réponse du professionnel : Bonjour Lourdes,
Quel plaisir de lire votre commentaire !
Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous et votre amie ayez apprécié votre séjour parmi nous, l'accueil, la terrasse, la vue sur les montagnes, la piscine ainsi que notre cuisine élaborée à partir de produits locaux.
Vos mots nous touchent particulièrement. Savoir que vous avez ressenti cette ambiance chaleureuse et ce « petit truc en plus » qui fait l'âme du Castel Fleuri est la plus belle des récompenses. Quant à M. H. 😊, sa désormais célèbre collection de bracelets colorés ne semble pas être passée inaperçue ! Jérémy et moi-même sommes très heureux d'avoir contribué à rendre votre séjour agréable.
Merci également pour vos encouragements pour la saison à venir. Nous vous souhaitons de belles randonnées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Castel Fleuri.
Bien chaleureusement,
Brice et toute l'équipe
Le Castel Fleuri
C
Christophe Barroche Google
Accueil chaleureux et très professionnel. Hôtel très propre et décoré avec beaucoup de goût. Magnifique terrasse très agréable avec une très belle vue. Carte et repas aux produits locaux et très bien réalisé. C’est très bon. Le service à table est irréprochable et les serveurs sont souriants et très prévenants. La piscine est top. Mon séjour pro grâce à eux me donne un avant goût de vacances. J’ai adoré et le recommande. Un 5++ aurait été plus approprié. Merci à eux et bonne continuation.
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Un immense merci pour ce magnifique commentaire, votre recommandation et les superbes photos que vous avez partagées ! Elles mettent parfaitement en valeur notre établissement et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de les publier.
Toute l'équipe est particulièrement touchée par vos compliments sur l'accueil, la propreté, la décoration, notre terrasse panoramique, la piscine ainsi que notre cuisine élaborée à partir de produits locaux. Nous attachons beaucoup d'importance à proposer une expérience authentique et conviviale, et votre retour nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Nous sommes également ravis que notre équipe de salle ait contribué à rendre votre séjour agréable. Votre remarque sur le service, le sourire et l'attention portée à nos clients sera transmise à toute l'équipe, qui en sera très fière.
Savoir qu'un séjour professionnel a pu vous donner un avant-goût de vacances est probablement l'un des plus beaux compliments que nous puissions recevoir !
Merci également pour votre humour avec ce « 5++ » qui nous fait particulièrement plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Castel Fleuri, que ce soit pour le travail ou, cette fois-ci, pour de vraies vacances dans le Vercors.
Bien chaleureusement,
Brice & Jérémy
Le Castel Fleuri 🌿🏔️☀️
A
Agnès HENRIOT Google
Propriétaires et personnel très accueillants et gentils.
Chambre très confortable.
Très bon séjour!!
Réponse du professionnel : Bonjour Agnès,
Un grand merci pour votre superbe commentaire et cette excellente note !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le confort de votre chambre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux d’avoir contribué à la réussite de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Castel Fleuri pour un prochain séjour dans le Royans et le Vercors.
Bien cordialement,
Brice, Jérémy et toute l’équipe du Castel Fleuri 🌿🏔️😊
j
john gray Google
Très bon accueil . Terrasse agréable , carte attractive et plats délicieux. Bravo au chef Jérémy.
Réponse du professionnel : Bonjour John,
Un grand merci pour votre très bel avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, notre terrasse avec vue sur le parc et les montagnes, ainsi que la cuisine de notre restaurant. Votre compliment sera transmis avec grand plaisir à Jérémy, qui met tout son savoir-faire et sa passion au service d’une cuisine maison élaborée à partir de produits de saison et le plus souvent locaux.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Castel Fleuri pour un prochain moment gourmand.
Bien cordialement,
Brice, Jérémy et toute l’équipe du Castel Fleuri 🌿🍽️🏔️
Y
Yannick Google
Au Castel Fleuri c’est un … « florilège de bonnes surprises » de l’accueil de Brice à la décoration aux chambres au jardin et sa piscine et aux repas tout est bienveillance…merci à toute l’équipe d’avoir enchantée cette soirée étape de motards et j’espère à très vite…;) ✌️
NB: merci pour les Stoptou 😅
Yannick.
Réponse du professionnel : Bonjour Yannick,
Quel plaisir de lire votre commentaire !
Un immense merci pour ces mots qui nous touchent sincèrement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la décoration, les chambres, le jardin, la piscine et bien sûr notre cuisine. Toute l’équipe met beaucoup de cœur dans son travail, et savoir que votre étape motarde a été un si bon moment est notre plus belle récompense.
Nous transmettrons également votre sympathique clin d’œil aux fameux « Stoptou » 😅 ! Il semble qu’ils aient marqué les esprits autant que le reste du séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Castel Fleuri, que ce soit pour une pause gourmande, une nuit de repos ou une nouvelle aventure à moto dans le Vercors.
Au plaisir de vous revoir,
Brice, Jérémy et toute l’équipe du Castel Fleuri ✌️🏍️🌿🏔️🍽️🏊♂️
S
Séverine Poisson Google
Cela faisait un moment que nous n'étions pas venu. Nous ne sommes pas déçus, nous avons très bien mangé. Service professionnel, personnel accueillant. Restaurant à recommander !
Réponse du professionnel : Bonjour Séverine,
Un grand merci pour votre retour et pour être revenus nous rendre visite après quelque temps 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous, apprécié notre cuisine ainsi que l’accueil et le service de notre équipe.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt au Castel Fleuri, pour découvrir encore d’autres créations du Chef.
À bientôt,
L’équipe du Castel Fleuri 🌿✨
S
Sacha Koehl Google
Malgré une arrivé tardive, l'équipe m'a accueilli avec un large sourire et m'a régalé avec des mets succulents! De plus la chambre avec une vue absolument somptueuse m'a été réservé ! Je ne peux que vous inviter à découvrir cette hôtel qui réserve de nombreuses surprises ! Un grand merci à l'équipe aussi chaleureuse qu'elle puisse être!
Réponse du professionnel : Bonjour Sacha,
Un grand merci pour votre très beau retour et pour ce moment d’échange que nous avons partagé, c’était un vrai plaisir de discuter avec vous ! 😊
Nous sommes ravis que, malgré votre arrivée tardive, vous ayez trouvé chez nous un accueil chaleureux, apprécié notre cuisine ainsi que la vue depuis votre chambre. Vos mots nous touchent beaucoup et récompensent le travail de toute l’équipe.
Merci également pour votre gentillesse et votre bonne humeur durant votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Castel Fleuri pour continuer nos échanges… et vous réserver encore quelques belles surprises !
À très bientôt,
L’équipe du Castel Fleuri 🌿
S
Sandrine Joly Google
Merci pour votre accueil et vos attention. Nous étions un groupe de cyclistes. Un garage pour les vélos. Les chambres sont très confortables. Le repas du soir au top et bon petit-déjeuner .Le personnel très sympathique. A refaire.
Réponse du professionnel : Chère Madame Joly,
Un grand merci pour votre très gentil commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour entre amis se soit aussi bien passé et que vous ayez apprécié l’accueil, le confort des chambres, le garage sécurisé pour vos vélos ainsi que nos repas et petits-déjeuners.
Toute l’équipe sera heureuse de savoir que sa sympathie et son attention ont contribué à la réussite de vos vacances à vélo.
Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine escapade cycliste !
Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel
S
Sylvie Bole Richard Google
Très belle hôtel, on a bien mangé et un service très accueillant et à l’écoute. Je recommande cette hôtel . Merci à Jérémie ( le serveur)pour sa gentillesse 🥰
Réponse du professionnel : Chère Madame Bole Richard,
Un grand merci pour votre superbe commentaire et votre recommandation ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre de l’hôtel, le calme, la qualité des repas ainsi que l’accueil de notre équipe.
Votre message fera très plaisir à nos deux Jérémy 😊 : Jérémy en cuisine, associé de Brice, ainsi qu’à Jérémy notre serveur, qui sera ravi de savoir que sa gentillesse a marqué votre séjour 🥰
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel
M
Martine Richard Google
Nous avons réservé une table et nous n'avons pas été déçu, nous avons été bien accueilli, restaurant très sympa, service au top et excellent repas. A refaire.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Richard,
Un grand merci pour votre très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le service ainsi que votre repas dans notre restaurant.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe et nous sommes heureux que le cadre et le panorama aient également contribué à ce bon moment.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Castel Fleuri pour une prochaine parenthèse gourmande.
Cordialement,
Le Castel Fleuri
L
Loïc Diharse Google
Dès qu’on franchit les portes du Castel Fleuri, on est immédiatement transporté dans un lieu absolument magnifique, où le raffinement se mêle parfaitement à une atmosphère chaleureuse et apaisante. C’est déjà la deuxième fois que je viens avec mon amie Jess et une fois encore, nous sommes émerveillé par la finesse, la douceur et l’équilibre des plats proposés.
Le patron et le serveur sont d’une gentillesse rare, toujours souriants, attentionnés et profondément charmants, ce qui rend l’expérience encore plus agréable et humaine. On se sent réellement accueilli et privilégié du début à la fin du repas.
Mention spéciale pour le filet de truite arc-en-ciel bio, accompagné de son beurre noisette aux noix, un véritable moment de gourmandise, délicat, savoureux et parfaitement maîtrisé. Chaque bouchée reflète le soin et la passion mis dans la cuisine.
Le Castel Fleuri est bien plus qu’un restaurant, c’est une parenthèse élégante et réconfortante, un endroit où l’on se sent merveilleusement bien et où l’on a qu’une seule envie… revenir encore et encore. Une adresse que je recommande les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour Loïc,
Quel immense plaisir de lire votre magnifique commentaire. Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour ces mots si chaleureux et détaillés.
Nous sommes particulièrement touchés de voir que vous avez retrouvé, lors de cette deuxième visite avec Jess, cette même atmosphère chaleureuse et cette expérience que nous essayons de faire vivre à chacun de nos clients.
Votre retour sur notre filet de truite arc-en-ciel bio et son beurre noisette aux noix fait très plaisir au chef, qui met un point d’honneur à travailler des produits frais, locaux et de qualité avec passion et précision.
Merci également pour vos compliments concernant l’accueil et le service. Créer une expérience humaine, conviviale et élégante est au cœur de notre philosophie.
Au plaisir de vous accueillir une troisième fois… puis encore beaucoup d’autres au Castel Fleuri.
Cordialement,
Brice & toute l’équipe du Castel Fleuri
E
Elif Acarer Google
Un très bel hôtel plein de charme, où l’on se sent bien dès l’arrivée grâce à un accueil particulièrement chaleureux et sympathique.
Le restaurant était excellent, avec des plats de grande qualité et un service attentionné.
Un immense merci à toute l’équipe qui a été aux petits soins pendant notre séjour. Une mention spéciale à Jeremy et Brice pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur bonne humeur.
Nous garderons un très beau souvenir de ce séjour et ce sera un vrai plaisir de revenir vous voir !🫶
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique commentaire qui nous touche sincèrement !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de l’hôtel ainsi que la qualité du restaurant. Toute l’équipe met beaucoup de cœur à offrir une expérience chaleureuse et conviviale à chacun de nos clients.
Un grand merci également pour vos mots envers Jeremy et Brice, cela leur fait très plaisir 😊
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Castel Fleuri pour un autre beau moment dans le Vercors ! 🌿✨
L
Louis Bastian Google
Nous sommes allés manger ce soir dans le restaurant ( 03 personnes ), le personnel est fort agréable et la cuisine est délicieuse et le cadre est excellent. Au nom de mes amis et de moi même je recommande ce restaurant et à refaire.
Réponse du professionnel : Bonjour Louis,
Un grand merci pour votre message qui nous touche sincèrement 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment parmi nous, tant pour la cuisine que pour l’accueil et le cadre.
Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation, et ce sera avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors d’un prochain passage !
À très bientôt,
Brice & Jérémy
Le Castel Fleuri 🌿
n
noémie Mermin Google
Nous avons mangé en famille dans ce lieu chaleureux et tranquille...
Excellent rapport qualité prix, tout est maison et très bon, le service de qualité. Difficile de faire mieux ❤️ bravo à toute l'équipe !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour qui nous touche énormément ❤️
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en famille et que notre cuisine maison ainsi que le service aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Castel Fleuri ! ✨
C
Corinne Forno Google
Super moment passé pour un anniversaire. Personnel très à l'écoute et vraiment très gentil! Cadre hyper agréable. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message qui nous fait vraiment plaisir 😊
Nous sommes ravis que vous ayez passé un si beau moment pour cet anniversaire, c’est toujours une grande satisfaction pour nous de contribuer à ces instants importants.
Votre retour sur l’accueil et le cadre nous touche particulièrement — toute l’équipe met beaucoup de cœur à offrir une expérience chaleureuse et agréable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une autre belle occasion ✨
Brice & Jérémy
S
Sophia Google
Un vrai coup de cœur ! Le Castel Fleuri est un endroit magnifique, avec un superbe parc très agréable et une piscine qui invite à la détente. Les chambres viennent d’être rénovées et sont vraiment très belles, avec une décoration soignée où l’on se sent tout de suite comme chez soi.
Côté restaurant, tout est excellent : des plats savoureux, préparés avec des produits locaux, un vrai régal. L’accueil est chaleureux, les patrons sont adorables et le service est impeccable.
On s’y sent vraiment bien du début à la fin. Une adresse que je recommande sans hésiter… et où je reviendrai avec grand plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Sophia,
Votre message est un véritable rayon de soleil pour toute notre équipe ☀️
Lire que votre séjour a été un “coup de cœur” est sans doute la plus belle des récompenses pour nous. Nous avons mis beaucoup d’énergie et de passion dans la rénovation des chambres et dans l’ambiance générale du lieu, avec l’envie de créer un endroit où l’on se sent immédiatement bien… comme chez soi, mais en mieux.
Votre regard sur le parc, la piscine et l’atmosphère paisible du Castel Fleuri nous touche particulièrement — c’est exactement cette parenthèse de calme et de douceur que nous souhaitons offrir à nos clients.
Côté cuisine, votre retour nous va droit au cœur : travailler des produits locaux, proposer une cuisine sincère et généreuse, et surtout faire plaisir… c’est ce qui nous anime au quotidien.
Enfin, merci pour vos mots sur l’accueil et le service. Nous tenons à ce que chaque client vive une expérience humaine, chaleureuse et authentique — bien au-delà d’un simple séjour.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour écrire une nouvelle page de votre histoire au Castel Fleuri 🌿
À très bientôt,
Brice & Jérémy
Le Castel Fleuri
F
Fatima Sirandré Google
Très bel établissement à l'intérieur une déco magninifique .Dans les chambres super propre et une vue sur la montagne.Merci à Jérémy pour l'improvisation du repas du lundi soir ,la restauration est fermée le lundi soir.Le seul restaurant ouvert le lundi ne sert que de 19 h à 20 h.Il était 19h35 il n'ont pas voulu nous servir.Malgres tout nous avons passé une bonne soirée.
Réponse du professionnel : Bonjour Fatima,
Un grand merci pour votre magnifique retour qui nous touche sincèrement 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de l’établissement, la décoration ainsi que le confort et la propreté des chambres. La vue sur la montagne et ces petits détails en chambre font partie des attentions que nous aimons apporter pour que chacun se sente bien chez nous.
Un merci tout particulier pour votre mot à l’égard de Jérémy 😊
Même lorsque le restaurant est fermé, nous faisons toujours notre maximum pour trouver des solutions et ne jamais laisser nos clients sans alternative, surtout après une journée de route ou de découverte.
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience dans un autre établissement ce soir-là, mais nous sommes heureux d’avoir pu contribuer malgré tout à ce que votre soirée reste un bon souvenir.
Merci également pour votre retour sur les cocktails sans alcool, cela nous encourage à continuer à développer une offre qualitative et agréable pour tous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus complet au Castel Fleuri 🌿
À très bientôt,
Brice & Jérémy
Le Castel Fleuri
N
Nathan Thiriat Google
Restaurant/ Hôtel charmant dans un cadre bucolique très bien situé. Charmé par l’accueil chaleureux et le service. Une adresse à ne pas manquer pour un week-end pour déconnecter !
Réponse du professionnel : C’était un véritable plaisir de vous accueillir
À très vite !
R
RF (Saphir Royal) Google
En vacances dans le Vercors, nous avons déjeuné au restaurant du Castel Fleuri car il était recommandé dans le guide de l’office du tourisme. Nous n’avons pas été déçu : l’accueil chaleureux et prévenant , jolie salle , menus régionaux avec de délicieux plats frais . Nous nous sommes régalés, donc nous y sommes retournés une deuxième fois et là nous avons pu manger sur la terrasse surplombant le joli jardin . La carte changeant tous les 3 jours, nous avons testé de nouveaux plats toujours aussi délicieux. Une adresse à découvrir absolument.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre superbe retour 🙏
Nous sommes ravis que votre expérience au Castel Fleuri vous ait autant plu… au point de revenir une seconde fois, c’est la plus belle des récompenses pour nous 😊
Votre mention de l’accueil, de la salle, de la terrasse et surtout de notre cuisine fraîche et de saison nous touche beaucoup.
Nous mettons en effet un point d’honneur à proposer une carte qui évolue régulièrement afin de faire découvrir de nouvelles saveurs à chaque visite.
Merci également à l’office de tourisme pour la recommandation, et à vous de l’avoir suivie !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage dans le Vercors ✨
C
C2214MXemilies Google
Nous sommes venu pour le dimanche de Pâques 2026 nous avons pris un cocktail et le menu de Pâques entrée foie gras qui était juste excellent en plat agneau avec flan de légume gratin dauphinois juste exceptionnelle et finir le repas pas une note sucrée tiramisu à la framboise c’était juste parfait et le service impeccable nous reviendrons c’est sûr merci à toute l’équipe
A
Alexia Joly Google
Très beau emplacement et endroit agréable, cependant service très long, nous avons attendu 1h30 si ce n’est pas plus pour un plat qu’il n’avait même plus.
Pas d’excuses pour l’attente seulement une serveuse hautaine et nonchalante.
Pour 2 entrées et 2 plats dans la carte c’est abusé
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire, qui ne reflète absolument pas le déroulé réel de votre venue (réservation au nom Moreon).
Vous nous avez contactés la veille d’un dimanche de Pâques, pour une table de 11 personnes, alors que notre établissement affichait complet. Par souci de vous dépanner, nous avons exceptionnellement accepté de vous recevoir à 13h30, en plein service avec plus de 60 couverts déjà en salle.
Contrairement à ce que vous indiquez :
* votre commande a été prise à 13h40,
* vos plats servis dès 13h50,
* et vous avez bénéficié d’un repas complet (apéritif, entrée, plat, dessert) en environ 1h50, ce qui est tout à fait raisonnable dans ces conditions exceptionnelles d’affluence.
Concernant le service, notre équipe est restée professionnelle malgré des remarques répétées et déplacées tout au long du repas. La serveuse que vous qualifiez de « hautaine » a surtout fait preuve de retenue face à une situation difficile.
Par ailleurs, vous omettez de préciser qu’un geste commercial de -20% vous a été accordé en fin de repas, précisément pour apaiser votre mécontentement.
Nous notons également le fait de publier plusieurs avis similaires après votre venue : ce type de démarche, davantage guidé par la réaction que par l’objectivité, ne contribue pas à une appréciation juste de l’expérience.
Enfin, un repas dominical de fête, en famille, dans un restaurant complet, n’est pas conçu pour être consommé dans la précipitation. Si votre attente est celle d’un service extrêmement rapide, il existe en effet des formats plus adaptés.
Nous restons attachés à offrir une expérience de qualité à nos clients, y compris dans des conditions de forte affluence, et assumons pleinement les faits tels qu’ils se sont réellement déroulés.
La direction
a
alice lambert Google
Très belle vue, mais service treeeees lent. 1h30 pour commencer à manger c’est long! Quand on se plaint, pas d’excuse. Des explications oui mais pas de « pardon pour l’attente »
Dommage l’établissement est beau!
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire, qui ne reflète absolument pas le déroulé réel de votre venue (réservation au nom Moreon).
Vous nous avez contactés la veille d’un dimanche de Pâques, pour une table de 11 personnes, alors que notre établissement affichait complet. Par souci de vous dépanner, nous avons exceptionnellement accepté de vous recevoir à 13h30, en plein service avec plus de 60 couverts déjà en salle.
Contrairement à ce que vous indiquez :
* votre commande a été prise à 13h40,
* vos plats servis dès 13h50,
* et vous avez bénéficié d’un repas complet (apéritif, entrée, plat, dessert) en environ 1h50, ce qui est tout à fait raisonnable dans ces conditions exceptionnelles d’affluence.
Concernant le service, notre équipe est restée professionnelle malgré des remarques répétées et déplacées tout au long du repas. La serveuse que vous qualifiez de « hautaine » a surtout fait preuve de retenue face à une situation difficile.
Par ailleurs, vous omettez de préciser qu’un geste commercial de -20% vous a été accordé en fin de repas, précisément pour apaiser votre mécontentement.
Nous notons également le fait de publier plusieurs avis similaires après votre venue : ce type de démarche, davantage guidé par la réaction que par l’objectivité, ne contribue pas à une appréciation juste de l’expérience.
Enfin, un repas dominical de fête, en famille, dans un restaurant complet, n’est pas conçu pour être consommé dans la précipitation. Si votre attente est celle d’un service extrêmement rapide, il existe en effet des formats plus adaptés.
Nous restons attachés à offrir une expérience de qualité à nos clients, y compris dans des conditions de forte affluence, et assumons pleinement les faits tels qu’ils se sont réellement déroulés.
La direction
D
Didoune Google
Bonjour à toutes et tous 🌻.
* En premier lieu, j'ai mis une étoile pour l'hôtel, il fallait mettre quelque chose car c'est le restaurant que je vais noter.
Soirée de réouverture pour le restaurant avec un menu plutôt sympa, sans chichis et bon.
Toutes fois : CHEF ⚠️⚠️ à la chaleur des plats, le velouté n' était vraiment pas très chaud, la cassolette aurait mérité un poil de chaleur en plus.
En ce qui concerne la décoration, Messieurs vous avez beaucoup de goût...bravo 👏 👏.
Très cosy, très sobre et très chaleureux, tout ce que j'aime.
Je reviendrai avec plaisir ☺️.
Parking juste en face avec facilité de stationnement.
Prix plutôt raisonnable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour détaillé et votre présence lors de notre soirée de réouverture 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance, la décoration ainsi que l’esprit de notre cuisine.
Merci également pour votre remarque concernant la température des plats, c’est un point essentiel et nous en prenons bonne note afin d’être encore plus rigoureux à l’avenir.
Nous nous permettons simplement de vous partager une petite déception : votre commentaire est très positif et encourageant, mais la note de 3 étoiles ne reflète pas vraiment votre ressenti. C’est toujours un peu déroutant pour nous et peu motivant pour les équipes qui donnent beaucoup pour satisfaire nos clients.
Enfin, nous sommes également surpris par la note attribuée à l’hôtel, n’ayant pas été testé lors de votre visite, ce qui peut prêter à confusion pour les futurs clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, et cette fois peut-être aussi côté hôtel 😊
À très vite au Castel Fleuri !
Y
Yolande Lenzini Google
Nous avons mangé au restaurant ce samedi soir afin de fêter un anniversaire surprise. Nous avons passé une excellente soirée, dans un super cadre. Nous remercions grandement les gérants de l'hôtel restaurant et le personnel pour l'attention apportée afin que nous passions une superbe soirée, pour la gentillesse de toutes les personnes qui se sont occupées de nous lors de ce très bon repas, bref un vrai moment de bonheur et de convivialité.
merci encore à vous et ne changez rien vous êtes au top !!
Yolande
Réponse du professionnel : Chère Yolande,
Un immense merci pour votre message qui nous touche profondément.
Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à la réussite de cet anniversaire surprise et de savoir que vous avez passé une aussi belle soirée parmi nous. Ces moments de partage et de convivialité sont exactement ce que nous aimons faire vivre à nos clients.
Votre reconnaissance envers notre équipe nous fait particulièrement plaisir, nous ne manquerons pas de leur transmettre vos gentils mots.
Encore merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Castel Fleuri pour d’autres beaux moments.
Bien chaleureusement,
Brice & Jérémy
E
Edouard d'Arbaumont Google
Nous étions un groupe de 17 cyclistes. Nous avons commencé notre tour du Vercors en VTT depuis le Castel Fleury. Je ne peux que remercier les gérants de l'hotel pour leur excellent accueil. La qualité des chambres, de la literie et surtout leur gentillesse nous a permis de parfaitement démarrer cette randonnée. Le loueur de VTT a meme pu laisser sa remorque de velo pendant le séjour dans la cours de l'hotel. UN GRAND MERCI
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre message qui nous fait vraiment plaisir 🙏
Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer au bon départ de votre tour du Vercors, et que votre passage chez nous ait été à la hauteur de votre aventure 🚴♂️
C’était un vrai plaisir d’accueillir votre groupe, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, le confort des chambres ainsi que la literie.
C’est tout à fait naturel pour nous de nous adapter à ce type de séjour, notamment en facilitant la logistique comme pour la remorque VTT.
Nous espérons que votre parcours dans le Vercors s’est déroulé dans les meilleures conditions, et ce sera avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour une prochaine escapade !
À très bientôt,
Brice & Jérémy
Le Castel Fleuri
A
Audrey RIVOLLET - ERETEO Google
Nous avons diné à 2 reprises dans le restaurant du Castel Fleuri lors de notre séjour. Les plats proposés sont délicieux, variés et élaborés avec des produits locaux. Le personnel est adorable et le cadre très agréable (notamment avec une grande terrasse vue montagnes)
Nous recommandons chaleureusement.
Au plaisir de vous revoir messieurs !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre superbe retour 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez choisi de dîner à deux reprises chez nous, c’est la plus belle des récompenses 😊
Votre message sur la qualité des plats, les produits locaux, ainsi que sur notre équipe et le cadre nous touche beaucoup. La terrasse avec vue sur les montagnes est en effet un vrai petit plus que nous aimons partager avec nos clients.
Merci également pour votre recommandation, cela compte énormément pour nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Castel Fleuri… avec grand plaisir, messieurs 😉
R
Rachel Delas Google
Arrivés en vélo, avec possibilité de les mettre à l’abri dans le garage, top !
Nous avons aussi appréciés la piscine en arrivant dans un super parc, et les très bons cocktails au salon, ou l’on se sent comme à la maison !
Le repas qui a suivi en terrasse était très bien aussi 👍🏻
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre superbe retour 🙏
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir lors de votre arrivée à vélo, et que vous ayez pu en profiter en toute tranquillité avec le garage 😊
Quel plaisir de lire que la piscine, le parc, les cocktails au salon et l’ambiance “comme à la maison” vous ont plu !
C’est exactement l’esprit que nous souhaitons créer.
Et merci également pour votre retour sur le dîner en terrasse 👍🏻
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Castel Fleuri, peut-être pour une prochaine escapade à vélo 🚴♂️✨
A
Alexandrine Sylvestre Google
Pris 2 repas en terrasse : cadre tranquille et agréable; la salle intérieure est aussi très confortable et superbement décorée avec beaucoup de goût; la cuisine est excellente, plats très bien présentés, le chef cuisinier est au top ! Glace "choco-noisette", une originalité à déguster, la truite une merveille, tout était bon.... La serveuse très efficace et serviable.
On regrette seulement le peu de chaleur et de sympathie du patron qu'on a l'impression de déranger un peu. Et déçues de ne pas avoir pu profiter un tout petit peu de la piscine (on avait choisi l'endroit pour ce plus) (ne serait-ce qu'une brasse, alors qu'il n'y avait personne dedans), mais la règle était "piscine ouverte aux clients du restaurant que le dimanche"... tant pis.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour détaillé 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, la terrasse, la décoration ainsi que la qualité de la cuisine. Vos mots sur les plats et le travail du chef nous touchent beaucoup 😊
Merci également pour votre mention de notre équipe en salle.
Nous sommes en revanche désolés si vous avez ressenti un manque de chaleur de la part du patron. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir, même si certaines périodes peuvent être très intenses en service.
Concernant la piscine, nous comprenons votre déception. Son accès est effectivement réservé selon des conditions précises, afin de garantir le confort et la tranquillité de nos clients hébergés. Ces règles peuvent parfois paraître strictes, mais elles sont nécessaires pour assurer une expérience agréable à tous.
Merci encore pour votre retour, à la fois positif et constructif, qui nous permet de continuer à nous améliorer.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Castel Fleuri ! ✨
P
Phil w Google
Nous venons de passer 3 nuits dans ce logis hôtel. Tout y est parfait.
Nous avions la chambre familiale du 2eme étage qui est très confortable. (3 adultes)
La restauration est également parfaite avec des produits locaux voire maison.
Mieux vaut réserver.
Un plus qui n'est pas précisé totalement et bien utile en cette période de canicule : la notion d'équipement récent comprend bien ici la climatisation.
Le seul bémol qui est bien spécifié en amont : il n'y a pas d'ascenseur et les chambres sont au 2eme et 3eme.
Nous recommandons donc cet établissement.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre superbe retour et pour ces quelques jours passés parmi nous 🙏
Nous sommes ravis que votre séjour en chambre familiale vous ait apporté tout le confort attendu.
Votre message sur la qualité de la restauration, les produits locaux et faits maison nous touche particulièrement 😊
C’est une vraie ligne de conduite pour nous au quotidien.
Merci également d’avoir souligné la climatisation, en effet très appréciée en période de fortes chaleurs, ainsi que la facilité de stationnement.
Concernant l’absence d’ascenseur, merci de le rappeler avec justesse : c’est un point que nous préférons annoncer en toute transparence en amont afin d’éviter toute mauvaise surprise.
Encore merci pour votre recommandation, cela compte énormément pour nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Castel Fleuri ! ✨
T
T’o Chx Google
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Le cadre de ce restaurant est tout simplement magnifique ! Dès l'entrée, on est séduit par l'ambiance chaleureuse et élégante. L'équipe est incroyablement sympathique, toujours souriante et prête à vous conseiller. Quant à la cuisine, elle vaut vraiment le détour : des plats savoureux, bien présentés et pleins de saveurs. Bravo à toute l'équipe, c'est un sans-faute ! Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour qui nous touche sincèrement.
Nous sommes ravis que le cadre, l’ambiance ainsi que la qualité de la cuisine aient su vous séduire dès votre arrivée. Votre mention de notre équipe nous fait particulièrement plaisir : nous mettons un point d’honneur à offrir un accueil attentionné et des conseils personnalisés à chacun de nos clients.
Savoir que vous avez apprécié autant l’expérience globale que le contenu de l’assiette est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe en cuisine et en salle.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Castel
C
Christèle Henriot Google
Nous avons trouvé un hôtel dans un état de décrépitude avancée ( sauf l’accueil et le salon ), il a dû avoir son heure de gloire mais on ne devait pas être encore nés .
Cependant nous avons bénéficié d’un bon accueil et d’un bon repas .
La présence d’une piscine dont nous avons été contents de profiter mais malgré une eau bien entretenue la baignade est gâchée par un bassin au liner vieillissant, une plage de piscine jamais terminée et des margelles dans un piteux état .
La chambre est assez petite mais la literie est bonne. La salle de bain est très petite et la paroi de douche fuit et reprend de l’eau sur l’intégralité du sol à la fin de la douche. Une odeur d’égout désagréable est persistante.
Tout cela n’est pas très agréable d’autant plus que nous avons payé 147€ la nuit sans les petits déjeuners!!
Petit déjeuner indigent par rapport au prix payé, pain décongelé de la veille encore froid à l’intérieur, charcuterie racornie, pas de viennoiseries, buffet très mal organisé et les tables où sont posés les peu de choses limites sales ..
Ça frôle l’indécence voire le vol …
Mais cela nous apprendra à aller dans un hôtel de la chaîne Logis .. d’une année sur l’autre nous oublions .. à chaque fois c’est pareil très cher et décevant .
Nous recommandons absolument pas cet établissement !
Réponse du professionnel : Madame HENRIOT,
Il est toujours regrettable de constater à quel point certaines critiques sont faciles à formuler, surtout une fois rentré chez soi, bien à l’abri derrière un écran. Sur place, tout semblait aller parfaitement, et vous ne nous avez fait part d’aucune remarque.
Nous avons repris cet établissement il y a trois ans, et depuis, nous investissons chaque année plus de 80 000 € dans sa rénovation. Les parties communes que vous avez visiblement appréciées, ainsi que 75 % des salles de bain ont déjà été refaites. Le reste le sera d’ici la fin de l’année, tout comme la piscine, que vous n’avez pas hésité à utiliser, verre à la main, malgré vos reproches.
Concernant le tarif, vous avez choisi de réserver via booking.com une plateforme américaine qui prélève une commission importante. C’est un choix que vous avez fait en toute liberté — en connaissance de cause.
Il aurait été plus constructif de venir échanger avec nous sur place, plutôt que de déverser votre mécontentement après coup.
Si nous vous avions mal accueillie, mal servie, ou si votre séjour s’était mal passé — mauvaise nuit, mauvais dîner, ou manque de respect de notre part — alors votre déception aurait été compréhensible. Mais rien de tout cela ne s’est produit. Bien au contraire, tout semblait vous convenir sur place. C’est ce décalage entre votre attitude durant votre séjour et votre message aujourd’hui qui interroge.
Nous restons disponibles pour discuter de façon directe et respectueuse, mais ne pouvons accepter des critiques injustifiées qui ne reflètent en rien l’expérience vécue.
d
delphine Roche Google
Très bel hôtel avec un personnel au top !! Piscine et parc avec une superbe vue sur les montagnes et très calmes.
2 chambres avec une vue magnifique sur le Vercor.
Un restaurant également au top avec une belle carte de produits locaux un service très agréable du personnel aux petits soins.
Nous avons passés 2 jours merveilleux
Je recommande vivement et nous reviendrons MERCI
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre superbe retour 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez passé deux jours merveilleux parmi nous 😊
Votre message sur l’équipe, le calme, la piscine, le parc et la vue sur le Vercors nous touche beaucoup.
Merci également pour vos mots sur le restaurant et notre cuisine de produits locaux, c’est une vraie fierté pour nous.
Et un grand merci pour vos très belles photos, elles mettent parfaitement en valeur les lieux et nous font vraiment plaisir 📸✨
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Castel Fleuri !
Q
Q9433TLmarineg Google
Nous avons passé une nuit absolument exceptionnelle à l’hôtel Le Castel Fleuri. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une chaleur et une gentillesse rares.|La chambre était d’une propreté irréprochable, décorée avec goût, et la literie d’une qualité exceptionnelle nous a offert une nuit de sommeil parfaite. Cerise sur le gâteau : la vue depuis notre chambre était tout simplement à couper le souffle.|Le repas du soir était un véritable délice, digne d’une très bonne table. Le petit déjeuner, quant à lui, est extrêmement généreux et ravira tous les appétits : sucré, salé, tout y est, avec des produits de qualité.|Côté extérieur, l’hôtel dispose d’une piscine très agréable, idéale pour se détendre, ainsi que d’un grand jardin privé où l’on peut garer sa voiture en toute sécurité, ce qui est un vrai plus. Les motards ne sont pas oubliés, avec un garage prévu spécialement pour les motos : pratique et rassurant.|Bref, un lieu où confort, calme et accueil chaleureux se rencontrent. Une adresse précieuse que nous recommandons les yeux fermés, et où nous reviendrons sans hésiter !
t
theodora lazzarelli Google
Nous sommes venus manger un soir...
A notre arrivée nous avons été très bien accueilli.avec le beau temps nous avons été installé sur la terrasse qui est très agréable...
Nous avons pris la formule entrée plat et dessert... Nous nous sommes régalés...les plats sont joliment présentés et les assiettes copieuses..'Sur la table nous avions eau plate et eau gazeuse ce qui est très rare d avoir de l eau pétillante gracieusement.
Le personnel est très souriant et réceptif à nos demandes.
J y retournerai avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe retour 🙏
Nous sommes ravis que votre soirée en terrasse vous ait autant plu 😊
Votre message sur l’accueil, le cadre, la qualité des plats ainsi que leur présentation nous touche beaucoup.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié les petites attentions comme l’eau plate et pétillante à table, cela fait partie de l’expérience que nous souhaitons offrir.
Merci également pour vos mots sur notre équipe, cela compte énormément pour nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Castel Fleuri ! ✨
g
ghoulème merdjana Google
Nous avons passé un très agréable moment dans ce restaurant. L'accueil était particulièrement attentionné et chaleureux. Du début à la fin du repas, tout était excellent, avec une cuisine raffinée, authentique et préparée avec soin. Nous y retournerons avec plaisir.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre superbe retour 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable moment parmi nous 😊
Votre message sur l’accueil, la qualité de la cuisine et le soin apporté à chaque plat nous touche beaucoup.
C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Merci pour votre confiance et votre envie de revenir, ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau au Castel Fleuri ! ✨
M
Malika Perrier Google
De passage en vélo itinérant avec plusieurs amis, j'ai beaucoup apprécié l'hôtel et le restaurant. Le repas était recherché, local et super beau :) le service au top avec beaucoup d'humour et d'anticipation ! Nous avons passé une super soirée.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup
C’était un plaisir de vous recevoir
En espérant vous revoir bientôt
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Logis Hôtel Restaurant le Castel Fleuri
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