Hôtel · Lux (71)
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Hôtel convivial proposant Wi-Fi/parking gratuits, restaurant de style décontracté, bar et piscine extérieure.
Informations mises à jour le .
Une étape parfaite sur la route des vacances en famille. Chambre confortable pour 2 adultes et deux petits (lit simple et lit parapluie), grande salle de bain. On apprécie avoir une équipe disponible et à l'écoute dans l'hôtel, ainsi que les installations piscine, restaurant ou lon mange bien sur place (parfait pour le babyphone)
Cela fait plusieurs années que je sollicite cette hôtel pour mes voyages professionnel. J'ai noté une nette amélioration des chambres lors du changement de propriétaires. Gérants et personnels très agréable. La restauration est également un plus tant dans la diversité que la qualité.
accueil nul, départ encoure plus nul (il n'y avait personne, on laissait la clé ayant été priés de tout régler la veille) , le petit déjeuner dans une salle pavée, froide, silencieuse et monastique gérée par une jeune fille inaccessible et robotique. nous, qui apprécions le contact avec les hôtes qui nous accueillent, sommes restés très frustrés de l'adresse contrastant avec la promesse de l'accueil convivial et généreux et de l'atmosphère chaleureuse attendue dans l'hôtel cosy ainsi qu'indiqué dans le guide des hôtels logis. de quoi, une fois de plus, nous faire réfléchir sur nos choix.
Notre séjour dans cet établissement affichant l'étiquette Logis a malheureusement été très décevant. Dès l'arrivée, Étonnamment, le réceptionniste ne connaissait même pas la composition de sa propre chambre, nous annonçant un lit de 140 cm pour finalement découvrir un 160 cm. La chambre elle-même évoque davantage un hôtel 1er prix. Le service de restauration s'est avéré très médiocre et non professionnel. Malgré un ratio de 3 serveuses pour 4 tables, l'organisation fait cruellement défaut et traduit un problème manifeste de management. Côté bar, le Spritz commandé était imbuvable (plus de la moitié d'Aperol et absence totale de pétillant). La serveuse, après y avoir goûté et constaté le problème, a bien tenté de le refaire (et ce verre nous a été offert), mais le résultat restait décevant, toujours sans pétillant. Côté cuisine, la viande de boeuf était un peu dure, loin des standards attendus pour un établissement se réclamant des Maîtres Restaurateurs. Côté décevant, manque des bases de la politesse (pas de Bonjour le matin de la part de certaine personne du personnel). Nous tenons toutefois à saluer et remercier la gérante qui est venue spontanément à notre rencontre sur le parking pour écouter nos doléances. Si l'on peut comprendre la difficulté actuelle à recruter du personnel, le niveau de qualification et de professionnalisme doit impérativement être revu. Mais ceci n'est pas digne aujourd'hui d'un Logis Hôtels Restaurants.
De par sa situation, hôtel très bien situé dans la région des vins de Bourgogne. Nous y sommes restés une semaine, mais 5 jours sont largement suffisant pour visiter la région. Parking fermé et sécurisé. Nous avons appréciés la formule demi-pension. Repas largement suffisants et variés. Patron et personnel très sympas. A recommander.
Grand parking, clos la nuit : c'est bien. Sauf lorsque vous n'avez pas reçu le code pour ouvrir le portail la nuit ... Les chambres ont été rénovées, mais le fond reste vieillot. La clim fait un bruit terrible et il est impossible de la coupée depuis la chambre, ou même après 2 demandes à l'accueil, c'est ce qui dégrade complétement mon avis général.
Merci au personnel de cet établissement qui a fait de notre week-end une réussite. Accueil parfait. Cuisine parfaite. Personnel très attentionné. Le Rugby Club Orléans vous remercie chaleureusement.
En couple, Un bon rafraîchissement côté peinture serait agréable. Mise a disposition de 1 serviette sortie de douche pour 2. Belle salle de douche Côté balcon, carreau de séparation de chambre inexistant. Grand parking clientèle. Belle salle de restauration. Personnel à l'accueil agréable. Mise en place petit déjeuner au compte goute.
Excellent accueil de Brice. Nous avons pris le dîner au restaurant de l'hôtel. Un feuilleté au fromage délicieux, un magret de canard juteux et un soufflet glacé à la charteuse en dessert. Merci au chef cuisinier pour ce bon repas raffiné et mémorable. Bravo. Continuez comme ça. 😋😋😋
J’ai réservé la salle de séminaire afin d’ effectuer une formation dans le cadre de mon travail. La salle rénovée est juste parfaite et la qualité d’accueil irréprochable. Nous avons eu la possibilité avec mon groupe de manger sur place et avons été très satisfaits de la qualité de la restauration et du rapport qualité prix. Les propriétaires et leur équipe sont chaleureux et à l’écoute de nos besoins. Proche de la sortie d’autoroute et doté d’un parking gratuit c’est l’idéal ! Un établissement que je recommande.
Franchement... C'est bien, le personnel et agréable et l'accueil est conforme. Ils ont assuré malgré une grosse coupure d'électricité... Merci..
Très mauvaise expérience. La chambre d’hôtel est clairement vieille, sale et abîmée. Les équipements sont usés, la propreté laisse à désirer et l’ensemble donne une impression de négligence. Le petit déjeuner est censé être servi à partir de 7h, mais à 7h30 il n’y avait toujours personne . Nous avons fait face a une porte formée, comme d’autres clients de l’établissement. Aucun salarié sur place non plus pour renseigner ou gérer la situation. Un service aussi absent et des chambres dans cet état ne sont pas acceptables. Je ne recommande pas cet établissement. J’attends formellement un remboursement des petits déjeuner et un geste commercial de la part de l’hôtel. Une chambre à 180€ et des petits déjeuners non pris à 11,50€.
En arrivant dans la chambre une vrai glacière, pas de chauffage anticipé alors qu’on se pèle dehors à cette époque. Et pour le reste on peut faire sa commission en même temps qu’on prend sa douche. Le trône est au pied de la douche et il n’y a aucune séparation ni rideau de douche, très étroit… Du coup de la flotte au large !! Le prix est bien au dessus de ce qu’on attend pour un hôtel 3 étoiles Logis de France.
Super soirée étape bon malheureusement arrivé en salle je suis devenu invisible Plus de 25 min d attente et rien pas de boissons pas de prise de commande. J'ai finalement décidé de quitter la salle pour régler ma chambre et après avoir fait remarquer la scène au serveur et bah rien. Pas d excuse pas de discussion,comme si c était tout a fait normal.
Nous connaissons cette hotel pour y avoir séjourné à plusieurs reprises auparavant. A ce jour où sont passées les 3 étoiles ! Un hôtel qui sent le moisi, planche de toilette cassée, eau chaude quasi inexistante,pas de WiFi, pas de chauffage car si on l allumé l eau coule sans cesse ! Un déjeuner qui ne porte que le nom, mauvais café pain et vienoiseries point chaud et cheveu dans le pot de chocolat, un dégoût des le matin 104.20 euros !!! Aucun geste de remboursement quand on énoncé les faits et sa se permets de prendre des cautions ... une honte A fuir
Hôtel très bien situé avec : |Parking privée et fermée le soir |Piscine |Trànsat |Restaurant |Bar |Climatisation |Accepte les animaux||L’accueil :|Un Acceuil super ou notre animal a été aussi bien accueilli que nous. Aide pour porter les valise. Acceuil souriant et accueillant. Rien à dire. ||Chambre :|La chambre est très spacieuse, très bien décoré et équipé. |La salle de bain est vraiment grande avec une énorme douche à l’italienne. |La Clim est présente et fonctionne très bien ce qui est plus qu’agréable.||Service : |Nous avons pu nous détendre au bord de la piscine avec une magnifique planche de charcuterie/fromage bien garnie et copieuse ainsi que du vin de première qualité. Ici la carte des vins est fournie et recommandée par le patron qui sait de quoi y parle et apporte de très bonnes recommandations.||Personnel :|Tout le monde est vraiment adorable, à l’écoute et arrangeant. C’est vraiment tellement appréciable.||Restaurant : |Un bon restaurant même si en tant que gros mangeur je suis un peu resté sur ma fin en terme de quantité.||Petit déjeuné :|Un peu frugal de mon côté.||En conclusion :|Un hôtel vraiment top avec un personnel incroyable qui rendra votre visite des plus agréable. Tout ceci a un tarif très compétitif !||Pour moi une petite marge de progression sur le restaurant et le petit déjeuné mais rien de bien méchant !||Je reviendrais c’est certains !!!
Très déçus de notre soirée dans cet établissement, pour le prix nous nous attendions à un peu mieux…les wc n’étaient pas propre le pommeau de douche qui fuit à 95€ la nuit 😩on pensait se rattraper sur le repas hélas déçus également, service très très long, équipe jeune qui explique peut être le manque de professionnalisme…pichet d’eau température ambiante avec 30 degrés à l’extérieur l’eau pourrait être servie fraîche…avec la plaque de maître restaurateur on s’attendait à bien meilleur. Petit déjeuné pas à la hauteur du prix. En espérant que cet avis vous permettent de vous remettre en question 215€ pour cette prestation c’est hors de prix !!!
Hotel.sarl