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À propos de Lou Amì - l'âme du Luberon
Lou Amì - l'âme du Luberon est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Villelaure (84530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (241)
Avis Google
4,8
241 avis
5★215
4★16
3★2
2★5
1★3
A
ALEXANDRA Google
Nous avons séjourné dans un gite durant 3 nuits en juillet 2026.
A notre arrivée, le gite présentait une forte odeur de renfermé et il y faisait très chaud. Le gite est très rustique : présence de nombreuses toiles d'araignée, pas de fenêtre dans la chambre, salle de bain "dans son jus", le pédalier de la poubelle ne fonctionnait plus.
Environnement et piscine agréable mais le gite mériterait d'un réel rafraichissement.
Lors de notre départ, l'acompte par virement versé 2 mois auparavant n'avait pas été enregistré (obligée de montrer mon relevé bancaire) et le TPE ne fonctionnait pas.
Très déçue des prestations qui ne sont pas à la hauteur du site internet.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous souhaitons apporter quelques précisions. Le ménage est réalisé quotidiennement et nous accordons une grande importance à la propreté de nos hébergements. Si vous aviez constaté un problème particulier (comme des toiles d'araignée), nous serions bien entendu intervenus immédiatement, mais aucun élément ne nous a été signalé pendant votre séjour.
Concernant la chambre, l'absence de fenêtre est un choix architectural d'origine. Il s'agit d'une ancienne bâtisse provençale, où cette conception permettait de préserver naturellement la fraîcheur. Lors de votre séjour, la région a connu un épisode de canicule exceptionnel qui a rendu les températures particulièrement élevées, malgré les caractéristiques du bâtiment.
Pour le règlement, nous avons effectivement rencontré une panne électrique indépendante de notre volonté, qui a empêché le fonctionnement du terminal de paiement. Quant à votre acompte, une vérification a été nécessaire et la situation a été régularisée immédiatement dès présentation de votre justificatif.
C'est dommage que ces différents points ne nous aient jamais été signalés pendant votre séjour, ni au moment de votre départ.
Nous trouvons donc votre note de 1/5 très injuste au regard du séjour effectué et du fait que vous avez pleinement profité des équipements du domaine durant ces trois jours.
M
M 3864 Google
Nous avons passé une excellente journée à Lou Ami
Récemment repris par une équipe jeune, dynamique et fort sympathique ce lieu est prometteur.
Un super potentiel dans un cadre privilégié et authentique.
De supers bonnes ondes
J'ai hâte de revenir pour passer plus de temps dans ce petit paradis.
Merci pour cette belle découverte.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre si beau message ! Nous sommes très touchés par vos mots et ravis que vous ayez apprécié cette journée à Lou Ami.
Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau pour vous faire découvrir d'autres moments et nouveautés. En attendant, merci encore pour votre confiance et à très bientôt dans notre petit coin de paradis !
C
Claire Lafon Google
Nous sommes venues profiter de la journée transat à la piscine, à 40€, avec la boisson, l'assiette fraîcheur et le dessert. Le personnel a été au petits soins, la piscine très agréable et que dire de l'espace spa de nage avec jacuzzi...au top! Une journée hors du temps au son des cigales. Encore merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Claire,
Un grand merci pour ce très joli retour !
Toute l’équipe est heureuse d’avoir contribué à cette parenthèse de détente au son des cigales. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une autre journée hors du temps à Lou Ami !
Claire et l’équipe Lou Ami
A
Adrien Baude Google
Les équipes de Lou Amì nous on accueillis pour une merveilleuse soirée dans leur guinguette avec nos amis la veille de notre mariage.
Le cadre est magique !
Les équipes sont très disponibles, flexibles et d’une grande gentillesse. Un grand merci !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Adrien pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir pour cette belle soirée avant votre mariage. Merci pour votre confiance et vos gentils mots sur notre équipe. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur ! :)
B
Blanche Grasset Google
J'ai passé un super séjour à Lou Ami! Je suis venue seule faire un peu de télétravail au coeur des beaux paysages de Provence.
Le domaine est magnifique, au calme, au milieu des oliviers.
J'ai adoré l'expérience guinguette du jeudi soir, très convivial avec des délicieuses grillades.
Claire et Thomas m'ont accueilli comme une reine!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Blanche pour ce joli retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du domaine, les paysages provençaux et l'ambiance conviviale de notre guinguette du jeudi soir.
Ce fut un vrai plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir très bientôt à Lou Ami !
Claire, Thomas et toute l'équipe
A
AnneD627 Google
Un domaine dans lequel nous avons passé deux nuits en famille entre pétanque, tennis de table, papotages sur la terrasse de notre gîte fort comfortable, Et pour terminer la journée, une soirée guinguette était organisée en contrebas du domaine. Un moment généreux et musical apprécié de tous. De bonnes planches à partager avec des produits locaux. Merci à toute l’équipe pour la gentillesse et les sourires. Cela fait du bien et permet de se sentir comme à la maison. Hâte de trouver une nouvelle date afin de revenir.
J
Jonas Cohen Google
Cadre exceptionnel, chambres spacieuses et d'un confort inégalé. Le personnel incroyablement sympathique complète une atmosphère idyllique pour une expérience que je n'oublierai pas de sitôt.
Réponse du professionnel : Merci Jonas pour votre avis, nous sommes ravis de vous avoir reçu chez Lou Amì, et à très vite !
M
Monique Dellenbach Google
Séjour du 12.04 au 18.04 au Mazet
ATTENTION ! Changement de propriétaire début janvier 2026
Beaucoup de changements par rapport aux anciens propriétaires :
- Pas d’accueil le jour de notre arrivée, un simple SMS à 10h45 nous annonçant la fermeture de la réception à 12h.
- Radiateur défectueux, remplacé le lendemain
- Chaises longues du gîte sales
- Etendoir à linge sale
- Machine à laver: lorsque j'ai soulevé le couvercle, une odeur nauséabonde est remontée de la machine ; en ouvrant le tambour, il restait de l’eau qui stagnait. J’ai dû vidanger la machine, j’ai utilisé du désinfectant pour nettoyer les parois du tambour qui étaient noires, et j’ai fait un cycle sans linge avant de pouvoir faire tourner une machine avec notre linge.
- Il n’y a plus de terrain multi sports, de trampoline ni de body boomer.
- La piscine était verte jusqu’au 16 avril, et le spa de nage a été mis en chauffe à partir du 14 avril. Il fallait déplacer soi-même les bâches très lourdes qui le recouvrait.
- Il n’y a pas de rideaux dans les chambres à l’étage.
Côté positif, la bonne literie et fourniture des serviettes de toilette
Nouveauté : ouverture d’une guinguette depuis le 2 mai. Proposer une restauration aux vacanciers est une bonne initiative, mais les horaires d’ouverture de 12h à 22h et à tout le monde, risque de perturber le calme de ce lieu enchanteur.
Pour conclure, certains côté négatifs peuvent être attribués aux problèmes de démarrage. Souhaitons que ceux –ci se règlent avec le temps afin que les vacanciers puissent jouir pleinement de leur séjour.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour.
Concernant votre arrivée, nous n’étions effectivement pas présents le dimanche, mais tout avait été organisé pour une arrivée autonome dans les meilleures conditions. Nous sommes ensuite venus dès le lendemain matin nous présenter et restions bien entendu disponibles tout au long de votre séjour.
Nous avons également fait de notre mieux pour être réactifs et à votre écoute, en apportant notamment des équipements complémentaires (jeux de société, remplacement du matériel défectueux, etc.).
Au sujet de la piscine, les dates d’ouverture étaient indiquées sur notre site (ouverture à partir du 15 avril et bassin chauffé au 1er mai). Nous avons toutefois fait le choix de la mettre en service plus tôt spécifiquement pour votre séjour, afin que vos petits enfants puissent en profiter.
Nous sommes navrés pour le désagrément lié à la machine à laver. Nous n’en avions malheureusement pas été informés pendant votre séjour, sans quoi nous serions bien entendu intervenus immédiatement.
Concernant les évolutions du domaine (équipements extérieurs), celles-ci s’inscrivent dans le projet global de reprise et avaient été communiquées en amont.
Enfin, au sujet de la guinguette, il s’agit d’une activité ponctuelle et encadrée, avec pour objectif de dynamiser le lieu tout en préservant son calme.
Notre espace restauration, ouvert quotidiennement, reste dans un esprit convivial et respectueux de la tranquillité des résidents.
Nous sommes conscients des ajustements liés à cette première saison et mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement l’expérience de nos clients.
Bien cordialement,
G
Ghislaine Google
Superbe emplacement. En revanche, la porte de la chambre fermait très difficilement, de fortes odeurs d'égouts se dégagement de la salle d'eau, la poignée intérieure des WC manquait de nous rester dans les mains car la porte avait "travaillé" et fermait mal. Et cerise sur le gâteau : une personne est intervenue dans notre gîte (la moindre des politesses aurait été de nous prévenir) alors que nous faisions la sieste (qui a été impossible à cause des bruits de perceuse !!).
Réponse du professionnel : Bonjour Ghislaine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour chez nous.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement du domaine et que vous avez globalement passé un bon moment — c’est essentiel pour nous 😊
Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés dans le gîte (porte, odeurs, poignée). Le domaine ayant été récemment repris, nous avons entrepris plusieurs travaux de rénovation et d’amélioration, et vos remarques nous aident à continuer dans ce sens.
Concernant l’intervention dans votre gîte, nous comprenons tout à fait que cela ait pu vous surprendre et nous nous en excusons. Il s’agissait de la pose d’équipements de sécurité (extincteurs), une intervention obligatoire pour laquelle nous n’avons malheureusement pas eu de marge de manœuvre sur le créneau ni sur les zones concernées.
Nous espérons malgré ces points que vous garderez un bon souvenir de votre séjour parmi nous, et serions ravis de vous accueillir à nouveau chez Lou Amì.
C
Corentin Vialatte Google
Super week-end entre amis chez Lou Amí : vins magnifiques, cuisine délicieuse et cadre splendide.
Un lieu chaleureux et authentique où l’on passe forcément un très bon moment. Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! À très bientôt chez Lou Amì 🌞
o
olivier panico Google
Un super gîte familial ! Piscine, couloir de nage , terrain de tennis/basket/volley, terrain de pétanque, installation sportive outdoor, petit trampoline... Une grande salle pour se réunir... En famille ou entre amis, génial pour se retrouver.
M
Maxime VAGNER Google
Bel accueil, très beau lieu, hôtes disponibles et agréables. Nous avions pris le gîte avec jacuzzi et hammam, un moment ressourçant, parfait pour un séjour en amoureux!
On recommande
Réponse du professionnel : Chers voyageurs , Quel plaisir de lire un si bel avis ! Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes absolument ravis que vous ayez apprécié notre accueil, le lieu, et surtout votre séjour "ressourçant" dans le gîte avec jacuzzi et hammam. C'est exactement l'objectif : créer une parenthèse parfaite pour nos hôtes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre moment en amoureux à l'Oustaou !
Avec toute notre gratitude,
Cécile, Michel et toute la famille de l'Oustaou (et bien sûr, Uska & Syrah !)
A
Albert Bovigny Google
Nous avons fêté nos 60 ans de mariage avec quelques parents et amis à l'Oustaou le week-end dernier. La longue préparation de cet évènement nous inquiétait un peu. Cécile, Michel et leurs deux enfants se sont mis en 4 pour nous faciliter la vie. Ils n'ont pas pu éviter l'orage mais tout a été parfait dans ce magnifique site provençal tout à fait fonctionnel et parfaitement organisé.
Je recommande sans réserve ce lieu champêtre et très ludique.
Merci Cécile. Nous sommes enchantés de vous avoir connue.
Réponse du professionnel : Cher/Chère Famille Bovigny
Votre avis nous touche droit au cœur ! C'était un immense plaisir et un véritable honneur pour nous, Michel, les enfants et moi-même, de vous accueillir pour célébrer vos 60 ans de mariage ! Quel bel événement !
Nous étions ravis de mettre tout en œuvre pour que cette journée, malgré le petit contretemps de l'orage , soit à la hauteur de cette étape incroyable. Savoir que vous avez trouvé l'Oustaou magnifique, fonctionnel et parfaitement organisé est la plus belle des récompenses pour notre famille.
Nous sommes également enchantés de vous avoir rencontrés. Merci sincèrement de votre confiance et de cette merveilleuse recommandation.
Au plaisir de vous revoir !
Chaleureusement,
Cécile, Michel et la famille de l'Oustaou.
L
Laurine S Google
3 séjours passés à l’Oustaou et j’ai été enchantée à chaque fois. L’accueil est chaleureux et très agréable. Tout est très bien entretenu. Et le cadre est juste magnifique… Un vrai petit coin de paradis !
Il y a aussi plein de visites à faire aux alentours. Je recommande vivement !
Hâte d’y retourner pour un nouveau séjour !
Réponse du professionnel : Chère Laurine,
Merci beaucoup pour votre avis si chaleureux et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été enchantée par chacun de vos séjours à L'Oustaou.
C'est un véritable plaisir de savoir que vous appréciez l'accueil, l'entretien des lieux et que vous trouvez notre cadre magnifique. C'est exactement l'ambiance que nous souhaitons offrir à nos clients, un petit coin de paradis pour se ressourcer.
Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter des visites et des activités aux alentours.
Nous avons déjà hâte de vous accueillir pour votre prochain séjour !
À très bientôt,
L'équipe de L'Oustaou
Michel et Cécile
c
celine artinian Google
Votre hôte Cécile saura rendre votre séjour inoubliable
Le village de gîte porte bien son nom , il est en pleine nature , loin du bruit tout en etat proche de toutes les commodités.
Une ambiance simple , bienveillante et chaleureuse s'y dégage
Bref je recommande vivement cet endroit
Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous sommes infiniment touchés par votre si gentil message. Lire que votre séjour a été inoubliable est la plus belle des récompenses pour moi et pour toute l'équipe, notre famille !
Savoir que vous avez apprécié la tranquillité de notre petit coin de nature, tout en étant si proche de tout, nous conforte dans l'idée que nous sommes au bon endroit. Et votre mention d'une "ambiance simple, bienveillante et chaleureuse" nous va droit au cœur, car c'est exactement ce que nous souhaitons créer ici.
Un immense merci pour votre recommandation, à trés bientôt !
Avec toute notre gratitude,
la team de l'oustaou et Cécile
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Lou Amì - l'âme du Luberon
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