Name: LUVA d'Azur
Address: 1831 Chem. des Vergers, Le Bar-sur-Loup, Alpes-Maritimes, 06620, FR
Telephone: 06 60 89 74 34
Rating: 4.5

À propos de LUVA d'Azur

LUVA d'Azur est un établissement de la catégorie « Location d'appartement de vacances » situé à Le Bar-sur-Loup (06620). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 09/11/2026.

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Avis clients (8)

Avis Google

4,5

8 avis

5★7

4★0

3★0

2★0

1★1

A L Google

24/08/2026

Malheureusement, je ne peux pas recommander cet hébergement en raison de la façon dont l'hôte communique avec les voyageurs. J'ai quitté l'appartement plus tôt que prévu. Ce n'est qu'après mon départ que j'ai reçu les instructions de départ me demandant de sortir les poubelles, d'enlever les draps, d'éteindre les lumières et de laisser les clés à un endroit précis. Au lieu de simplement m'expliquer la situation, l'hôte s'est montrée inutilement personnelle et condescendante, faisant des remarques sur mon « bon sens », suggérant que je devrais me comporter ainsi partout où je séjourne, et allant même jusqu'à dire qu'elle espérait que mon propre logement n'était pas dans un état similaire. J'ai trouvé cela très peu professionnel. Il y a également eu un problème étrange de communication. Au début, des informations importantes m'ont été envoyées en français alors que je ne le parle pas, ce qui m'a obligée à traduire les messages moi-même. Plus tard, suite à une réclamation, la communication en anglais est soudainement devenue parfaitement possible. Je comprends que les hôtes aient des règles et des attentes, et je n'ai aucun problème à suivre les règles clairement communiquées à l'avance. Ce qui me pose problème, c'est de recevoir des instructions après mon départ et de me faire ensuite sermonner personnellement pour ne pas les avoir suivies. Toute cette situation aurait pu être réglée par un simple message professionnel. Au lieu de cela, elle a dégénéré en un échange inutile et désagréable.

Réponse du professionnel : Monsieur AL, Nous sommes très surpris par votre commentaire, qui présente une version très incomplète de votre séjour. Vous avez trouvé à votre arrivée un logement parfaitement propre et préparé avec soin. Nous estimons qu’il relève du respect élémentaire de restituer le logement dans un état correct. Nous considérons que laisser, à son départ, un évier débordant de toute la vaisselle utilisée pendant le séjour, avec des restes de nourriture et des poêles calcinées, n’est pas conforme au respect élémentaire attendu dans un logement que l’on vient de quitter. Chacun peut certes avoir une conception différente du « ménage », mais il nous semble qu’un minimum de rangement et de propreté relève simplement du savoir-vivre. Concernant les instructions de départ, elles sont clairement indiquées dans le livret d’accueil mis à votre disposition dans le logement, en français et en anglais. Il est donc inexact de laisser entendre que vous n’en aviez pas connaissance. Le fait d’être parti avant la date prévue n’était absolument pas un problème. En revanche, nous aurions apprécié d’en être informés, car le logement a été laissé ouvert avec les lumières allumées. Nous disposons de photographies de l’état du logement après votre départ ainsi que de nos échanges. Ces éléments ont été transmis à la plateforme afin que la situation puisse être examinée objectivement. Nous accueillons depuis six ans de nombreux voyageurs respectueux et n’avions heureusement jamais rencontré une situation de cette nature. Nous continuerons malgré tout à accueillir nos visiteurs avec le même sérieux et le même soin. ENGLISH VERSION Monsieur AL, We are very surprised by your comment, which presents a highly incomplete version of your stay. Upon arrival, you found the accommodation perfectly clean and carefully prepared. We believe that returning the property in a reasonable condition is a matter of basic courtesy. Leaving a sink overflowing with all the dishes used during the stay—complete with food scraps and burnt pans—falls short of the basic respect expected when vacating a rental property. While everyone may have a different definition of "cleaning," we feel that a minimum level of tidiness and cleanliness is simply a matter of common decency. Regarding the checkout instructions, these are clearly outlined in the guest handbook provided in the accommodation, in both French and English. It is therefore incorrect to imply that you were unaware of them. Leaving before the scheduled date was not an issue at all. However, we would have appreciated being informed, as the property was left unlocked with the lights on. We have photographs showing the condition of the property after your departure, as well as records of our correspondence. These materials have been submitted to the platform so that the situation can be reviewed objectively. We have been hosting respectful travelers for six years and, fortunately, had never encountered a situation of this nature before. Nevertheless, we will continue to welcome our guests with the same level of professionalism and care.

Faby H Google

01/06/2025

Enchantés de nôtre séjour dans ce beau gîte. Très bien situé dans un merveilleux endroit . Très bon accueil et logement très bien équipé et confortable,on s'y sent comme à la maison.

jeanpierre bres Google

05/11/2024

Excellent séjour en novembre 2024. 4 nuits. Très bon accueil et bon emplacement pour visiter grasse - Saint Paul de Vence - Antibes et la région.

Catherine Denaire Google

11/07/2023

Très bon séjour au Luva d'Azur dans un cadre de verdure et de calme Merci à Morgane et Florian pour leur accueil. Si vous recherchez le dépaysement c'est top!!😅

Réponse du professionnel : Merci Catherine pour votre gentillesse et votre respect des lieux Nous sommes ravis de vous avoir accueilli 😊

Christelle Google

09/07/2022

Séjour parfait , je recommande sans hésitation ce gîte, l emplacement et la région qui est juste magnifique 🌞👌

Réponse du professionnel : Merci Christelle 😜

Yannis Armanet Google

14/11/2021

Top, top et retop ! Florian et Morgane vous accueillent dans un cadre magnifique et bucolique. Les appartements sont spacieux, confortables et la grande terrasse privative est un vrai plus. Cette magnifique région ne viendra jamais à bout de votre curiosité. A découvrir et à redécouvrir. Merci pour ce superbe séjour et tous vos conseils. Nous reviendrons avec plaisir. Yannis et Sandrine.

Réponse du professionnel : Merci Yannis et comptons bien vous accueillir à nouveau pour que vous puissiez profiter des visites sur la région. Morgane & Florian

josephine Léonie Google

14/11/2021

Superbe séjour !!!Les hôtes sont très accueillants et aux petits soins. L’appartement Riou est spacieux,très bien décoré.La literie est impeccable et la propreté des lieux irréprochables ! À proximité immédiate de nombreuses promenades et beaux villages à visiter ,Tranquilité, calme,nous reviendrons avec grand plaisir dans cet endroit bucolique !

Réponse du professionnel : Un grand merci Sandrine pour votre visite !

Gaëlle C. Google

26/05/2021

Nous avons séjourné 5 nuits dans le logement le Riou, et nous avons adoré notre séjour. On se sent à Luva d'Azur comme chez soi. Le logement est super bien équipé et décoré avec beaucoup de goût. Morgane et Florian, les propriétaires, sont adorables, de très bons conseils pour les choses à faire et à voir dans les environs, et ça ne manque pas. Le jacuzzi sur la terrasse est un vrai plus, très agréable de s'y plonger le soir après une journée de ballade.

Réponse du professionnel : Merci pour votre venue et votre commentaire, au plaisir de vous recevoir à nouveau.