Madame Vacances - Chalet Arolles

Personnel du chalet fantastique, excellente cuisine et vues imprenables. C'était super d'avoir un local à skis (un peu humide, comme d'habitude !) ainsi qu'un sauna et un jacuzzi. Certaines chambres sont grandes et agréables, d'autres un peu plus petites. Nous avons eu de la chance avec le temps pour cette semaine de Pâques tardive. La montée à pied est assez longue en chaussures de ski après une journée sur les pistes. Je ne dirais pas 10 minutes, mais c'est faisable. Nous avons loué des casiers chez Intersport, surtout pour les plus petits de notre groupe (10, 8, 7 et 6 ans) et pour mamie. Il y a un bus pour deux arrêts, qui circule toutes les 10 minutes en boucle entre Val d'Isère et Val Claret. Le transfert jusqu'à Genève est long, on n'y peut rien, mais nos hôtes avaient préparé des sandwichs pour le voyage et il y a une pause bienvenue à mi-chemin à Moûtiers. Nous avons tous passé de superbes vacances. Bonne cuisine, bon vin, bons gâteaux et un accueil chaleureux dans un magnifique chalet.

Le chalet se trouve à 3 minutes à pied du télésiège de Chardonnet, qui permet d'accéder facilement aux pistes, et à seulement 10 minutes du centre. La vue depuis le chalet sur le lac et Val Claret est magnifique. Le jacuzzi était très agréable. Le local à chaussures est spacieux et fonctionnel.

Nous avons passé une super semaine aux Arolles. Le chalet était en bon état et répondait parfaitement à nos besoins (nous étions un groupe de 13 trentenaires). Nos hôtes, Tash et Alex, étaient formidables. Leur cuisine était excellente, leur accueil impeccable et leur enthousiasme était un vrai rayon de soleil chaque matin ! Le seul bémol : la connexion Wi-Fi, vraiment mauvaise.

Ce chalet n'est pas idéal. La salle à manger et le salon sont séparés, ce qui n'est pas très pratique. Le vestiaire se trouve dans un garage attenant, indépendant du chalet.

Emplacement idéal pour un chalet, parfait en pleine saison. Même avec peu de neige en bas de la station, on peut skier jusqu'à un bar puis marcher les 100 derniers mètres. Si la piste rouge est ouverte, on peut descendre à ski et prendre le télésiège qui s'arrête juste derrière le chalet. Cependant, le chalet est assez simple, mais convient à un grand groupe qui se connaît. Les murs sont très fins et on entend tout ce qui se passe dans les pièces, même quand les hôtes commencent à préparer le petit-déjeuner à 5h30.

Séjour au Chalet Les Arolles avec Ski Total. Expérience décevante. Les chambres étaient mal entretenues et peu propres. La douche était à peine utilisable. On m'a attribué une chambre qui n'était pas la bonne : bruyante et malodorante car située juste à côté de la cuisine. La nourriture était médiocre et le Wi-Fi ne fonctionnait pas dans les chambres. En revanche, l'emplacement était idéal et le personnel du chalet serviable et sympathique.

Le chalet était très agréable et le personnel très sympathique. Les dîners étaient excellents, avec une belle sélection de vins. Le chalet se trouve à environ 5-10 minutes à pied des principaux bars. Je retournerais volontiers dans ce chalet.

Nous avons séjourné dans ce chalet avec trois autres familles pendant les fêtes de Noël et avons passé des vacances inoubliables. Bien sûr, le beau temps et l'enneigement ont contribué à ce succès, mais le chalet lui-même y a joué un rôle essentiel. Certes, il n'est pas luxueux, mais il est très fonctionnel, avec une décoration un peu scandinave, et idéal pour les grands groupes. Chaque couple disposait de sa propre chambre, offrant une vue magnifique sur le Val Claret et les montagnes environnantes. Chaque chambre donnait sur un balcon et possédait sa propre salle de bain (les douches étaient un peu étroites !). Les petits déjeuners étaient copieux et il y avait toujours un gâteau fraîchement sorti du four pour le goûter. Les dîners étaient excellents, accompagnés d'une belle sélection de vins français (les enfants mangeaient en premier, tandis que les adultes prenaient l'apéritif et quelques amuse-bouches). Le salon et les canapés pourraient être un peu plus grands, mais les enfants (âgés de 10 et 12 ans et plus) se réfugiaient généralement dans leurs chambres, nous laissant tout l'espace nécessaire. De nombreux rangements sont disponibles juste à l'entrée pour les bottes imperméables, les vestes, les gants, etc., ainsi que dans le cabanon situé à gauche du chalet. Le chalet est à deux pas des remontées mécaniques (nous avions loué des casiers pour éviter de transporter nos skis, chaussures et casques chaque soir), ainsi que des bars, restaurants et du supermarché. Les pistes étaient exceptionnelles (Tignes, Val Claret et Val d'Isère sont reliées) et les restaurants de Val Claret (accessibles en quelques minutes de bus) étaient excellents. Nous reviendrions sans hésiter dans ce chalet (un jacuzzi serait un vrai plus pour un séjour parfait).

Nous avons réservé le chalet pour un groupe de 14, en occupant toutes les chambres. À notre arrivée au complexe, l'équipe d'Inghams a été fantastique comme toujours (c'est notre troisième séjour avec eux) et nous avons bénéficié d'un transfert en bus quasi privé. Le chauffeur était compétent, même si ce n'était pas son trajet habituel. À notre arrivée au chalet, un gâteau préparé par le personnel (Shannon fait de délicieux gâteaux !) nous a été offert, et nous nous sommes installés dans nos chambres. J'ai partagé la chambre numéro trois, une chambre double avec une mezzanine pour une personne supplémentaire. Nous avons tous les trois pu y tenir une fois nos bagages rangés sous les lits. Les points positifs : la nourriture était bonne, le personnel excellent, il faisait chaud, il y avait assez de place pour tout le monde, l'emplacement était idéal. Les points négatifs : le bruit se propageait trop facilement dans le chalet ; on pouvait participer à une conversation qui se déroulait au rez-de-chaussée depuis sa chambre à l'étage. Si vous aviez la chambre du rez-de-chaussée, vous auriez été réveillé par le personnel se préparant pour la journée, à moins de porter des protections auditives. La lumière de notre salle de bain est tombée en panne lundi/mardi. Un fil était sorti de l'applique (c'était une applique murale trop petite pour éclairer la salle de bain et qu'il fallait déplacer pour prendre une douche). Ce problème n'avait pas été résolu à notre départ samedi. Les prochains clients auraient trouvé la lumière cassée et une lampe que nous avions installée pour éclairer la pièce. Mon lit avait plusieurs lattes cassées ; quelqu'un a dû s'asseoir trop vite dessus. Ce problème n'a pas été résolu non plus. Il s'agissait du chalet principal d'Inghams dans le complexe ; tous les repas, etc., y étaient donc livrés. Cela signifiait que parfois le local à skis était plein de nourriture et de vin, et qu'il n'y avait pas de place pour notre équipement. L'emplacement était correct, avec un accès à un télésiège juste derrière le chalet qui menait à une piste verte permettant de rejoindre la ville. Il y avait aussi un bus pour s'y rendre si besoin. La piste était verglacée et peu profonde, si bien que les débutants de notre groupe prenaient le bus la plupart du temps. Les bus ne circulent que jusqu'à 19h00. Si l'on voulait aller en ville pour boire un verre ou dîner (nous l'avons fait à quelques reprises), il fallait soit marcher (30 minutes), soit prendre un taxi (20 euros). Le taxi ne pouvait cependant transporter que 6 personnes à la fois. Dans l'ensemble, le chalet était bien. En cas de réservation mixte, je pense que le bruit des autres personnes aurait été plus gênant. Le personnel a rendu le séjour agréable ; comme toujours chez Inghams, ils étaient fantastiques. Un peu plus d'investissement dans l'éclairage, les réparations et l'insonorisation, et ce chalet serait un chalet de premier ordre.

Nous avons séjourné en janvier 2015 et le chalet/la nourriture étaient globalement très bien. Cependant, nous avons rencontré quelques problèmes : les chambres n'étaient pas propres à notre arrivée (nous avons trouvé des restes de nourriture sous les lits), les draps étaient sales, il n'y avait plus de papier toilette le jour de congé du responsable du chalet et personne n'était présent, nous n'avons reçu de bois pour le feu que le cinquième jour, les représentants de Ski Total n'ont pas été serviables, le chalet était présenté comme étant proche des pistes, mais il fallait marcher 10 minutes en chaussures de ski pour atteindre la piste la plus proche, les chauffe-chaussures ne fonctionnaient pas, ce qui a rendu nos chaussures de ski froides, et les murs des chambres près des espaces communs étaient très fins, on entendait tout. Nous avons transmis tous ces commentaires à Ski Total à l'époque, mais ils ont refusé de les prendre en compte ou d'y répondre.