Madame Vacances - Chalets de l'Altiport

Service et nourriture exceptionnels

Le chalet était magnifique et la vue sur les montagnes fabuleuse. Le logement est très confortable et bien équipé. Chaque chambre disposait de sa salle d'eau avec toilettes, ce qui est très pratique quand on est nombreux. Le hameau est calme, par contre, il est un peu éloigné du cœur de la station.

Équipement cuisine un peu insuffisant WIFI inutilisable

Un chalet en or, moins chère l'été ! Je recommande vivement pour tout les amoureux de la montagnes qui souhaite passer des vacances tranquilles ^^

Chalet confortable idéalement situé pour le ski

Magnifique et grande maison. Nous y avons passé un excellent séjour.

Un chalet très agréable, chaleureux et confortable. Les hôtes étaient excellents : accueillants et très soucieux du bien-être de chacun, tout comme le reste du personnel du complexe Neilson. La cuisine du chalet était excellente, notamment les thés de l'après-midi, un vrai régal, accompagnés d'un vin gratuit de bonne qualité. Les chambres étaient propres et confortables, avec salle de bain privative. Grâce à l'arrivée de la neige, l'accès aux pistes était quasiment direct, même si le chalet est un peu excentré pour ceux qui souhaitent sortir régulièrement le soir. En résumé, un excellent hébergement, à recommander.

Il s'agit d'un joli chalet spacieux, construit à cet effet. Nous étions 14 et il y avait largement assez de place à table et dans le grand salon. Les chambres étaient de taille correcte pour un chalet ; nous avions une salle de bain avec baignoire (un peu petite). La piste de l'Altiport passe juste devant le chalet, ce qui permet d'y entrer et de sortir skis aux pieds. Les chaussures et les skis sont rangés dans le garage attenant, équipé de sèche-chaussures très efficaces (mais seulement de la place pour 10 paires). Il y a également un sauna. En revanche, il faut compter 15 minutes de marche pour rejoindre Les Bergers et autant pour se rendre à l'Alpe d'Huez. Un service de bus existe, mais il est peu fréquent et le dernier bus de nuit part à 20h30. Il est donc plutôt conseillé de rester sur place le soir. La nourriture était bonne et copieuse, préparée par nos hôtes, Jess et JoJo (le chef chanteur). Le vin était tout à fait correct et il y en avait à profusion. Un peu plus d'attention à l'hygiène ne serait pas de trop (les deux jeunes femmes avaient les cheveux longs et auraient dû les attacher, et elles ont laissé entrer un chien du voisinage dans le chalet à plusieurs reprises). Les chambres étaient propres, mais le salon était couvert de toiles d'araignée, même après que nous les ayons signalées aux employées du chalet. Il y avait également une épaisse couche de poussière sous la télévision. Le Wi-Fi fonctionnait bien dans tout le chalet.

L'emplacement était fantastique, le chalet correct, propre et confortable. Notre douche était en panne, mais le problème a été rapidement résolu, et il y avait beaucoup d'eau chaude. Notre lit « double » était en fait deux lits simples rapprochés, qui se séparaient constamment pendant la nuit. Le sauna ne fonctionnait pas et la nourriture était mauvaise ! La soupe n'était servie qu'à partir de 16h environ, donc si vous vouliez déjeuner, il n'y avait rien. 16h, c'est beaucoup trop près de l'heure du dîner pour servir de la soupe ! La soupe elle-même était généralement sans goût ! Le repas du soir était affreux : pas d'assaisonnement, une purée de pommes de terre liquide et fade. Tout notre groupe cette semaine-là était d'accord. Le vin était tout simplement horrible et acide, et il n'y avait pas de bière non plus ! Si vous vouliez une bière le soir, vous deviez l'acheter vous-même. C'est dommage que la nourriture ait gâché l'expérience, car le personnel était très sympathique et les cours/activités de guide dispensés par Cookie étaient fantastiques. C'est un très bon professeur et une personne très agréable ! L'endroit proposait le wifi gratuit, ce qui était super. Cependant, je ne pense pas que je reviendrais dans ce chalet, mais je retournerais sans hésiter dans la région ! Le ski était génial : étant débutante et mon partenaire confirmé, nous avons eu largement de quoi skier tous les deux.

Nous skions chaque année depuis 12 ans, et c'était la première fois pendant les vacances de Pâques. Nous avons skié avec différentes compagnies et dans diverses stations. Je pense donc avoir suffisamment d'expérience pour rédiger cet avis. || La neige : une question de chance, il y en a eu beaucoup, mais à cause des températures, elle était très fondante, sauf en altitude, ce qui prenait du temps. || Les remontées mécaniques : elles auraient besoin d'investissements par rapport à d'autres stations. Un télésiège express serait le bienvenu. Pour aller du village au sommet, il faut plus d'une demi-heure, et même plus d'une heure à plusieurs reprises s'il n'y a pas d'attente. || La station : deux zones principales, Bergers et le centre-ville. Le centre est assez banal, avec les magasins de ski et les restaurants habituels. Bergers est une petite zone commerciale d'une vingtaine de boutiques similaires. Elle est couverte et très fréquentée aux heures de pointe. On trouve ici quelques restaurants et bars, ainsi qu'un excellent snack-bar bon marché proposant de délicieux plats locaux. | Nous avons déjeuné dans un restaurant du centre-ville ; c'était bon et l'ambiance animée. || Côté ski, il y a beaucoup de pistes vertes et bleues pour les débutants et les skieurs de niveau intermédiaire. Certains de nos compagnons de chalet nous ont dit qu'il y avait un grand choix pour eux. Il y a pas mal de pistes rouges, mais il vaut mieux les faire tôt le matin car elles sont vite abîmées. Nous avons skié sur plusieurs pistes noires. La Sarenne, la plus longue piste noire d'Europe, était correcte ; le dernier quart, assez plat, nécessitait beaucoup de bâtons. || Le fameux Tunnel était vraiment génial, technique et raide au sommet, mais ça valait le coup. La partie inférieure du domaine skiable s'ouvre sur une descente rapide jusqu'au télésiège qui remonte au sommet du DMC. Les pistes noires en haut valent toutes le détour, certaines ressemblent davantage à des rouges. Attention, le plan des pistes et le balisage sont insuffisants : les remontées mécaniques sont indiquées sur les panneaux principaux et les pistes dans un coin ou sur des panneaux plus petits en dessous, qu'il faut regarder de très près pour voir. Le plan des pistes est difficile à lire si vous portez des lunettes. Le chalet est littéralement situé au pied des pistes. Je skiais tous les jours du garage du chalet jusqu'à la piste de l'Altiporte et revenais par la même piste à moins de 10 mètres de mon point de départ. Ceci, bien sûr, à condition qu'il y ait de la neige sur cette piste ; elle était très fondante et je doute qu'il y en ait la semaine suivante. Un emplacement idéal pour accéder aux pistes. Il faut compter une bonne vingtaine de minutes de marche depuis Bergers, mais vous pouvez prendre le bus Citron pour rentrer de la ville ; il circule toutes les 20 minutes en journée. L'intérieur du chalet est conforme aux photos, avec beaucoup de bois. C'est un très joli chalet qui gagnerait à bénéficier de quelques petites améliorations : plus de lumière, car il fait sombre partout, certaines ampoules étant défectueuses, grillées ou manquantes. Un technicien est venu cinq jours après notre arrivée et a remplacé environ 20 % des ampoules. Le local à chaussures ne dispose que de chauffe-chaussures pour 10 personnes ; lors de notre séjour, il était plein. Si l'on considère que le personnel occupe deux places, il n'en reste que 8. Ajouter un porte-chaussures supplémentaire serait idéal. Quant au sauna, inutile d'y aller : il a une minuterie de deux heures et la température a atteint 33 degrés pendant ce temps. Restez plutôt dans le chalet, car il y fait probablement plus chaud. À noter que le chalet est très chaud, même avec les radiateurs éteints dans notre chambre. J'ai dormi sans la couette, qui était pourtant de 1000 tog, je crois. | Le wifi du chalet était excellent, mais c'est un bon point, car tout le monde se précipite dans sa chambre pour regarder des films, si bien qu'à 21h30 tous les soirs, le chalet est vide. | Les chambres étaient très agréables, avec des lits et des oreillers confortables. Le personnel assurait le nettoyage des chambres et nous avons bénéficié d'un changement de serviettes en milieu de semaine. La douche était super, avec une eau chaude et puissante en abondance. | La nourriture : ce que l'on voit dans la brochure est loin de la réalité. La nourriture n'était pas extraordinaire. Nous avons envisagé de dîner au restaurant le dernier soir, mais faute de temps pour faire nos valises, nous avons renoncé. | Je pense également que laisser des aliments à moitié cuits dans des casseroles couvertes toute la journée dans un chalet surchauffé, pour gagner du temps en cuisinant le soir, pose un problème d'hygiène alimentaire. Je sais que les hôtes veulent aller skier, mais quand même ! Nous avons choisi Neilson's. Je pense qu'il faudrait améliorer la formation du personnel concernant les risques potentiels. Une formation complémentaire sur l'hygiène alimentaire et le nettoyage de la cuisine serait également bénéfique. || Au petit-déjeuner, tout était à peine cuit ; parfois, je ne savais même pas si c'était cuit ou en train de décongeler. || Notre hôte au chalet était très gentil et serviable. La représentante du complexe semblait sur le point de quitter son poste, car c'était sa dernière semaine. Inutile de s'étendre sur le sujet. || Quelques autres points : || Nous avons profité des cours de perfectionnement au ski organisés par Neilson's. C'était excellent et un vrai plus. || On peut trouver des taxis pour Bergers, malgré ce qu'on nous a dit. Le supermarché affiche cinq noms et numéros de taxis près des caisses. || Le restaurant Altiport, situé à 100 m du chalet, est excellent, un peu cher certes, mais un endroit formidable. Nous avons été surpris qu'aucun membre du personnel ne nous l'ait recommandé. || Y retournerions-nous ? Probablement pas :||Le domaine skiable était insuffisant compte tenu des conditions d'enneigement et de la période de l'année.|Le menu et la préparation des repas sont à revoir par Neilson.|Le chalet était beaucoup trop chaud.