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À propos de Maison Albar - Le Victoria
Maison Albar - Le Victoria est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Nice (06000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (406)
Avis Google
4,6
406 avis
5★346
4★25
3★7
2★6
1★22
S
Sylvain S. Google
Nous sommes allés au spa et avons été très bien accueillis par Oksana et Léa, ambiance intimiste au top et les massages étaient incroyables!
Merci à elles
Réponse du professionnel : Cher Sylvain S.
Un grand merci pour votre magnifique retour.
Nous sommes ravis que votre parenthèse de bien-être à l'Oria Spa ait été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments seront transmis avec grand plaisir à Oksana et Léa, qui seront très touchées de savoir qu'elles ont contribué à rendre ce moment si agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience de détente à Maison Albar Le Victoria.
Bien cordialement,
Maison Albar Le Victoria
Guénaëlle Saint-Martin
Responsable Expérience Client
k
kuriou Google
✨ Fin de journée au rooftop de la Maison Albar – Le Victoria à Nice.
Un cadre magnifique, entre piscine, vue sur la Méditerranée et coucher de soleil... difficile de rêver mieux pour terminer la journée.
Les cocktails étaient aussi beaux que bons, avec des créations originales, parfaitement équilibrées et pleines de saveurs.
Le genre d'endroit où l'on vient pour un verre... et où l'on reste finalement pour admirer le coucher de soleil.
Réponse du professionnel : Cher Client
Un grand merci pour ce magnifique partage d'expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la magie de notre rooftop. Votre description résume parfaitement l'esprit du Victoria Rooftop : un lieu où l'on vient profiter d'un instant de détente… et où l'on se laisse volontiers séduire par la beauté du panorama.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre moment d'exception.
Bien cordialement,
Maison Albar Le Victoria
Guénaëlle Saint-Martin
Guest Experience Manager
A
Aline Holodynski / Coaching et Motivation Google
Excellent expérience. Petit avis spéciale aux super hôtesses Tess et Kahina qui ont très souriante et gentille avec nous.
Je recommande +++
La vue était tout autant magique
Réponse du professionnel : Chère Aline
Un grand merci pour ce merveilleux retour et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite et que vous ayez apprécié la vue exceptionnelle offerte par notre établissement.
Votre mention toute particulière à Tess et Kahina nous touche énormément. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments ; elles seront très heureuses de savoir que leur sourire, leur gentillesse et leur accueil ont contribué à rendre votre visite si agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour vous faire vivre une nouvelle expérience tout aussi mémorable.
Bien cordialement,
Maison Albar Le Victoria
Guénaëlle Saint-Martin
Guest Experience Manager
J
Jounghee Woo Google
J’ai passé un séjour exceptionnel au Maison Albar. Dès mon arrivée jusqu’à mon départ, je me suis senti accueilli avec beaucoup de chaleur et de professionnalisme.
Même si la barrière de la langue rendait parfois la communication difficile, chaque membre de l’équipe a toujours fait preuve d’une grande gentillesse, de patience et de bienveillance. Tous les employés que j’ai rencontrés ont pris le temps de m’expliquer les choses clairement et de m’aider avec le sourire. Cela m’a permis de me sentir en confiance tout au long de mon séjour.
Pendant mon séjour, j’ai malheureusement rencontré un problème totalement imprévu qui était assez difficile à résoudre. Je tiens tout particulièrement à remercier Alessandro, qui, malgré un emploi du temps très chargé, a pris le temps de m’écouter attentivement, de comprendre ma situation et de faire preuve d’une grande empathie. Il m’a expliqué les différentes démarches avec beaucoup de patience et m’a accompagné jusqu’à ce que je puisse trouver une solution. Son professionnalisme, sa gentillesse et son dévouement ont profondément marqué mon séjour.
Chaque année, je viens en France au mois de juillet et j’ai eu l’occasion de séjourner dans de nombreux hôtels. Cependant, Maison Albar occupera désormais une place toute particulière dans mes souvenirs. Ce n’est pas seulement la qualité des chambres, des installations ou des services qui m’a impressionné, mais surtout la qualité humaine de toute l’équipe.
Je remercie sincèrement l’ensemble du personnel pour son accueil chaleureux et son sens du service. Grâce à vous, ce séjour restera un souvenir inoubliable. C’est avec un immense plaisir que je reviendrai lors d’un prochain voyage en France, et je recommanderai sans hésitation votre établissement à ma famille, à mes amis et à toutes les personnes qui recherchent un hôtel d’exception.
Merci infiniment à toute l’équipe de Maison Albar, et tout particulièrement à Alessandro, pour avoir rendu ce séjour si spécial.
Réponse du professionnel : Chère Jounghee Woo,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire si élogieux. Vos gentils mots nous touchent profondément, toute l'équipe de la Maison Albar Le Victoria.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes sentie si bien accueillie et choyée durant votre séjour. C'est un véritable plaisir de savoir que, malgré la barrière de la langue, notre équipe a su vous mettre à l'aise et vous apporter tout le soutien nécessaire.
Nous serons ravis de transmettre vos remerciements à Alessandro, qui sera très touché par votre reconnaissance. Son professionnalisme, sa gentillesse et son dévouement incarnent parfaitement les valeurs que nous nous efforçons de respecter au quotidien.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage en France et de vous offrir une expérience inoubliable.
Bien cordialement,
Maison Albar Le Victoria
Guénaëlle Saint-Martin
Responsable Expérience Client
J
Julie Baus Google
Bonjour,
Expérience décevante au bar lors de ma visite. Le chef barman m’a semblé très distant dans son accueil : peu de sourire, peu d’échanges et une attitude qui ne correspond pas au niveau de service attendu dans un établissement de ce standing.
Les cocktails m’ont également moins convaincue que lors de mes précédentes expériences. J’ai trouvé une différence dans la qualité et l’équilibre des préparations.
En revanche, j’ai beaucoup apprécié le service d’Emmanuella au restaurant, qui s’est montrée professionnelle, souriante et attentionnée.
Réponse du professionnel : Chère Madame Baus
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés que votre passage au bar n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons d'autant plus que vous ne nous en ayez pas fait part lors de votre visite. Cela nous aurait permis d'échanger avec vous et de vous proposer une autre création, nos cocktails étant tous élaborés avec soin et pensés pour offrir des profils aromatiques variés. Les goûts étant naturellement propres à chacun, nos équipes sont toujours ravies de conseiller nos hôtes afin de trouver le cocktail qui leur correspond le mieux.
Nous sommes en revanche très heureux de lire vos compliments concernant Emmanuella, que nous ne manquerons pas de lui transmettre.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente soirée
Bien cordialement,
Maison Albar Le Victoria
Guénaëlle Saint-Martin
Responsable Expérience Client
A
Alain Bonjour Google
J’ai été profondément impressionné par les femmes de chambre de Maison Albar. Leur sourire, leur discrétion et leur souci du moindre détail transforment chaque séjour en un véritable moment de bien-être. Leur travail, souvent invisible, mérite toute mon admiration et ma gratitude. Elles sont tout simplement exceptionnelles. Nous avons du reste une pensée pour Mateo le très professionnel et sympathique voiturier qui a eu un accident de moto.
Réponse du professionnel : Cher Alain
Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique témoignage qui nous touche particulièrement.
Votre reconnaissance envers nos femmes de chambre est très appréciée. Leur attention aux détails, leur discrétion et leur bienveillance sont au cœur de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos hôtes chaque jour. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos gentils mots, qui seront une véritable source de motivation.
Nous vous remercions également pour votre pensée envers Mateo, notre voiturier. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message de soutien et votre appréciation pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à Maison Albar Le Victoria pour un autre moment d’exception.
Bien cordialement,
Maison Albar Le Victoria
Guénaëlle Saint-Martin
Guest Experience Manager
s
sirine berriri Google
Nous sommes venus boire un verre avec mon mari ce dimanche 5 juillet. Nous avons été accueillis par une certaine Nabilla.
À la fin de notre consommation, nous nous sommes simplement levés pour partir. C’est à ce moment-là qu’elle nous a demandé d’« arrêter de déranger les clients » sous prétexte que nous parlions en étant debout.
J’ai trouvé cette remarque totalement déplacée et la manière de nous adresser la parole inadmissible. Nous étions simplement en train de quitter l’établissement, sans faire de scandale ni gêner qui que ce soit.
Lorsque l’on fréquente un établissement de ce standing et que l’on paie le prix correspondant, on est en droit d’attendre un minimum de courtoisie et de professionnalisme. Il existe des façons bien plus respectueuses de s’adresser aux clients.
Cette expérience a malheureusement terni notre passage.
Réponse du professionnel : Chère Madame Berriri,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la Maison Albar – Le Victoria. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour l’attitude que vous décrivez lors de votre venue. Soyez assurée que le respect, la courtoisie et le professionnalisme sont au cœur de nos valeurs, et il est inacceptable que vous ayez ressenti le contraire.
Votre témoignage a été transmis à l’équipe concernée afin que les mesures nécessaires soient prises et que de telles situations ne se reproduisent plus. Nous comprenons votre déception et regrettons profondément que votre passage à la Maison ait été terni par cet incident.
Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience et trouver ensemble une solution qui puisse atténuer votre insatisfaction. Votre confort et votre sentiment d’être « chez vous, loin de chez vous » restent notre priorité absolue.
Dans l’espoir de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Maison Albar – Le Victoria
M
M Google
Accueil hautain sur le roof top, aucune volonté de trouver un parasol pour nous installer en pleine canicule pour prendre un verre autour de 18h.
Vue sur le toit du Méridien donc pas terrible malgré l'adresse
Réponse du professionnel : Bonjour M,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre expérience à la Maison. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil sur notre rooftop n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que le confort de votre installation n’a pas répondu à vos besoins, tout particulièrement lors d’une période de forte chaleur. Le bien-être et la considération de nos hôtes sont essentiels pour nous, et nous regrettons que vous n’ayez pas ressenti l’esprit “votre home away from home” que nous souhaitons offrir à la Maison Albar.
Votre remarque concernant l’accueil a bien été prise en compte et sera transmise à nos équipes afin d’améliorer nos prestations. Nous serions ravis d’échanger davantage avec vous afin de mieux comprendre votre expérience et d’y apporter une réponse appropriée. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous le souhaitez.
En espérant avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite à la Maison.
Cordialement,
Maison Albar - Le Victoria
o
oksana STY Google
Une magnifique parenthèse de bien-être pour célébrer mes 45 ans. Une expérience au Spa de la Maison Albar absolument parfaite. Merci à Léa pour sa douceur, son professionnalisme et son accueil chaleureux. Un moment de détente inoubliable.
Réponse du professionnel : Chère Oksana
Quel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu contribuer à rendre la célébration de votre 45ᵉ anniversaire aussi spéciale. Savoir que votre parenthèse de bien-être au Spa de la Maison Albar Le Victoria a été à la hauteur de ce moment important nous touche sincèrement.
Vos compliments à l'égard de Léa lui seront transmis avec grand plaisir. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour d'autres instants de détente et de sérénité.
Bien chaleureusement,
Maison Albar Le Victoria
Guénaëlle Saint-Martin
Guest Experience Manager
p
philippelP1760PK Google
Un moment incroyable dans cet hôtel,|les chambres étaient magnifiques. |La vue à couper le souffle sur la mer et |le petit déjeuné sur le rooftop était superbe avec toujours cette vue imprenable sur la mer.|Le SPA également très bien équipé et très agréables pour ce détendre en fin de journée.|Le personnel était également très professionnel.
P
Philippe LE STRAT Google
Un moment incroyable dans cet hôtel, les chambres étaient parfaites.
La vue à couper le souffle sur la mer depuis le roof top.
Le petit déjeuner était superbe.
Le SPA très agréables pour ce détendre en fin de journée.
Le personnel était également très professionnel.
Réponse du professionnel : Cher Mr Le Strat
Merci beaucoup pour votre très gentil commentaire. J'ai été ravie de faire votre connaissance lors de votre séjour et je suis heureuse de lire que vous avez pleinement apprécié votre expérience parmi nous.
C'est un plaisir de savoir que vous avez profité du confort de notre Hôtel, ainsi que la vue magnifique depuis notre rooftop. Vos compliments concernant nos équipes nous touchent beaucoup et seront partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à Maison Albar Le Victoria.
Bien cordialement,
Maison Albar Le Victoria
Guénaëlle Saint-Martin
Responsable Expérience Manager
L
Lou Borgo Google
Accueil chaleureux et service attentif, bien au-delà de mes attentes. Les chambres ainsi que l’ensemble de l’hôtel sont magnifiques et offrent une expérience de grande qualité. Le rooftop est absolument merveilleux et apporte un véritable charme au séjour. J’ai passé un moment exceptionnel au Victoria et garderai cette adresse précieusement pour mes prochains séjours à Nice.
Réponse du professionnel : Chère Lou
Un grand merci pour ce magnifique commentaire. Nous sommes ravis de lire que l'accueil et l'attention de nos équipes ont contribué à rendre votre séjour si agréable. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochain séjour à Nice. D'ici là, nous vous remercions de garder le Victoria parmi vos adresses précieuses :-)
Bien cordialement,
Maison Albar Le Victoria
Guénaëlle Saint-Martin
Responsable Expérience Client
O
Océane RS Google
Nous avons séjourné à l’hôtel Victoria lors d’un déplacement professionnel.
Les chambres sont spacieuses et bien équipées.
Très beau rooftop avec piscine vue mer et des cocktails signatures exceptionnels.
Nous avons également pu dîner au restaurant Taulissa où nous avons pu apprécier la cuisine de Glenn Viel ainsi que le très bon service des équipes.
Bravo aux équipes.
Réponse du professionnel : Chère Océane
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments. Nous sommes ravis que votre séjour professionnel au Victoria ait été une réussite. Quel plaisir également de lire que votre expérience au Taulissa vous a séduit, tant par la cuisine imaginée par Glenn Viel et Fred Grava, que par l'attention portée par nos équipes.
Nous ne manquerons pas de partager vos encouragements avec l'ensemble de nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Nice.
Bien cordialement,
Maison Albar Le Victoria
Guénaëlle Saint-Martin
Responsable Expérience Client
j
justin hernandez Google
Nous avons eu le plaisir de séjourner à l’hôtel Victoria à l’occasion d’un weekend en famille.
Les chambres sont spacieuses et la décoration soignée.
La localisation est idéale en plein centre ville et à deux pas de la mer.
Nous avons également apprécié la cuisine et le service du restaurant situé sur le rooftop où la vue est à couper le souffle.
Merci aux équipes, nous ne manquerons de revenir.
Réponse du professionnel : Cher Justin
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre week-end en famille parmi nous. Vos compliments concernant la cuisine, le service et l'accueil de nos équipes nous font très plaisir et seront partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Victoria.
Bien cordialement,
Maison Albar Le Victoria
Guénaëlle Saint-Martin
Responsable Expérience Client
Z
Z8587XUinesd Google
Un séjour parfait du début à la fin.||Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec beaucoup de chaleur par le voiturier, ce qui donne immédiatement le ton. La conciergerie a été d’une grande aide avec des conseils précieux et personnalisés pour profiter pleinement de Nice.||Mention spéciale également à la réception : souriante, attentionnée et sincèrement accueillante, loin de certaines réceptions de palaces parfois trop impersonnelles. Ici, on se sent immédiatement à l’aise, presque comme à la maison, tout en bénéficiant d’un service irréprochable.||Le rooftop est tout simplement magnifique, avec une vue exceptionnelle à 360° sur les toits de Nice et la mer. Le restaurant y est parfait, tant pour le cadre que pour l’expérience proposée.||Une très belle adresse que nous recommandons sans hésiter.
T
T D Google
Un séjour absolument exceptionnel à Maison Albar Le Victoria à Nice. Tout était parfait du début à la fin.
La chambre Deluxe était magnifique, confortable et pensée dans les moindres détails. Mention spéciale pour les équipements de la salle de bain.
Le spa est tout simplement splendide, probablement l’un des plus beaux que j’ai eu l’occasion de découvrir. Un véritable moment de détente dans un cadre raffiné et apaisant.
Le petit déjeuner est extrêmement copieux et varié, avec des produits de grande qualité. Nous avons également testé le menu du jour au déjeuner à 49€, qui était excellent : des plats parfaitement assaisonnés et un dessert au pamplemousse absolument divin.
Enfin, un immense merci aux équipes pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur attention tout au long du séjour. Un service irréprochable qui fait toute la différence.
Une adresse exceptionnelle que je recommande sans hésiter.
Tess & Julie.
Réponse du professionnel : Chères Tess et Julie
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous vous remercions sincèrement pour ces si beaux mots et sommes ravis que votre séjour au Victoria ait été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments concernant la qualité de notre accueil et le professionnalisme de nos collaborateurs nous touchent tout particulièrement. Offrir à chacun de nos hôtes une expérience mémorable est notre plus belle récompense. Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Victoria.
Bien cordialement,
Maison Albar Le Victoria
Guénaëlle Saint-Martin
Responsable Expérience Client
K
Karen Sargsyan Official Google
On était à Nice en passage et on voulait boire un coup au rooftop de l'hôtel Maison Albar-Victoria et on a tombé sur le chef concierge qui s'appelle Artyom et il nous a fait visiter le hotel qu'était vraiment magnifique. C'était une belle expérience et à notre prochaine séjour à Nice on va rester à cet hotel c'est décidé.
Merci et à très bientôt
Réponse du professionnel : Karen Sargsyan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire et votre parfaite note. Nous sommes ravis que votre passage au rooftop ait été une belle découverte et que la visite de l’hôtel vous ait laissé une si bonne impression.
Votre aimable retour concernant notre Chef Concierge Artyom nous touche particulièrement, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Nous serons très heureux de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Nice, cette fois pour une expérience complète parmi nous.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Maison Albar Le Victoria
L’équipe de réception
M
Marianne B Google
Ayant passé un week-end au Maison Albar, nous en avons apprécié chaque moment. On a pu profiter du calme et du confort de l'hôtel, que ce soit au roof-top, qui offre une vue imprenable, ainsi que le spa. Merci pour toutes les petites attentions de la part du personnel qui à été irréprochable tout le long de notre court séjour !
Réponse du professionnel : Dear Marianne
Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre week-end à Maison Albar a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu profiter pleinement de nos installations, notamment le rooftop et le spa.
Vos compliments concernant notre équipe nous touchent particulièrement, nous ne manquerons pas de les partager avec l’ensemble du personnel, qui met tout en œuvre pour offrir une expérience irréprochable. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour autre moment de détente.
Maison Albar Le Victoria
Guénaëlle Saint-Martin
Guest Experience Manager
8
820jada Google
J'ai eu le plaisir et la chance de séjourner à Maison Albar et tout à été absolument parfait du début à la fin. l'accueil est chaleureux, sincère et professionnel. La chambre est magnifique avec une très belle vue mer. on voit le souci du détail. Mention spéciale pour le rooftop, petit déjeuner et dîner, vue impreunable, ambiance élégante et cuisine raffinée.
R
R2730IHelianeg Google
Excellente escale en amoureux à Maison Albar pour un instant spa puis dîner. Accueil chaleureux, mention toute particulière pour la diversité de leurs infrastructures spa (rares à trouver dans Nice !) et la qualité irréprochable du soin comme de la suite privative. Délicieux cocktail et sunset dans l’ambiance feutrée du bar avant de se régaler au Taulissa. ||Une journée hors du temps, je recommande sans hésitation !
2
29_marlene_ Google
Luxe et simplicité à la fois.Vous êtes accueillis, reçus comme si c’était votre maison . Tout est organisé et géré afin que vous passiez les meilleurs moments depuis votre arrivée à la conciergerie en passant par la réception ,le bar sur le magnifique roof top, le restaurant et bien sûr le spa qui mérite plus que 5 étoiles . Les chambres sont bien entendues parfaitement entretenues et dignement équipées pour un palace de cette classe . C’est un établissement qui a dépassé nos attentes dans bien des domaines , le service du personnel au petit déjeuner étant lui aussi remarquable, avec une mention spéciale pour Jesse qui a su être particulièrement attentif et attentionné. Bref aucun faux pas , aucune fausse note, que du plaisir et de la détente qu’il faut avant tout savoir apprécier !
C
Corinne Coppée Google
Un très bel hôtel, bien placé. Le rooftop est sublime ainsi que la cuisine
Petit bémol au sujet de la chambre avec les toilettes qui sont dans la salle de bain. Apparemment il faut en faire la demande au moment de la réservation mais de ce fait la catégorie de chambre peut changer.
Réponse du professionnel : Chère Corinne
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour parmi nous. Vos compliments sont très appréciés par l’ensemble de nos équipes.
Concernant votre remarque sur la configuration de la salle de bain et des toilettes, nous comprenons tout à fait votre observation. Celle-ci varie effectivement selon les catégories de chambres, certaines disposant de toilettes séparées et d’autres d’un agencement intégré. Notre équipe de réservation se tient à votre disposition afin de vous conseiller au mieux lors de votre prochain séjour. N'hésitez pas à me contacter également personnellement à [email protected]. Au plaisir de vous accueillir très prochainement.
Nous vous souhaitons une bonne soirée.
Maison Albar Le Victoria
Guénaëlle Saint-Martin
Responsable Expérience Client
F
FLORENCE CARRIERE Google
Nous avons déjeuné au restaurant du Roof top le Taulissa . Le champagne excellent. le loup était divin .
Damien qui nous a accueilli a été exceptionnel de gentillesse et nous a vraiment touché par de petites attentions .
Merci encore.
Florence Et Ève Magnant
Réponse du professionnel : Chère Madame Carriere
Nous vous remercions sincèrement pour votre très beau retour suite à votre déjeuner au restaurant Taulissa.
Nous sommes ravis que ce moment ait été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments à l’égard de Damien nous touchent tout particulièrement. Nous ne manquerons pas de les lui transmettre. il sera très heureux de savoir qu’il a contribué à rendre votre expérience agréable grâce à son attention et sa gentillesse.
Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir de nouveau très prochainement.
Bien cordialement
Maison Albar Le Victoria
Guénaëlle Saint-Martin
Assistant Front Office Manager
Y
Yelena Berard Google
Excellent séjour dans cet hôtel. Le personnel est professionnel, attentionné et toujours à l’écoute. L’ambiance est à la fois familiale, chaleureuse et luxueuse, offrant une expérience unique. La chambre était impeccable, confortable et très bien entretenue. Les services sont parfaitement à la hauteur d’un établissement 5 étoiles.⭐️
Je recommande sans hésitation. 😉
Réponse du professionnel : Chère Yelena
Un grand merci pour votre superbe retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’atmosphère de l’établissement ainsi que l’attention de nos équipes.
Nous sommes également heureux que votre chambre et nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
Maison Albar Le Victoria
Guénaëlle Saint-Martin
Assistant Front Office Manager
5
557margueritej Google
Un grand merci à l’équipe de service et en cuisine pour leur amabilité et leur engagement.||Une vue imprenable en 360 sur tout Nice. Merveilleux de jour comme de nuit.||Parfait endroit pour un repas en amoureux ou entre amis. Calme et paisible.||Nous reviendrons certainement !
8
817philippel Google
Excellent service de Leo au Café Victoria..|Il est élégant gentil et le service client est vraiment très 5 étoiles...|C'est l'un des meilleurs employés de cet hôtel...|Félicitations à lui
M
Marguerite Joly Google
Superbe restaurant où la vue, l’amabilité du personnel et la qualité des plats nous a offert une merveilleuse expérience.
Un grand merci au personnel qui a été d’une grande aide et une extrême gentillesse.
Je reviendrais avec joie.
Réponse du professionnel : Chère Marguerite
Nous vous remercions sincèrement pour votre très beau commentaire, qui nous touche particulièrement. Nous sommes ravis que la vue, la qualité de notre cuisine ainsi que l’attention portée par notre équipe aient contribué à faire de votre expérience un moment mémorable. Vos mots seront partagés avec l’ensemble de nos collaborateurs, qui seront sensibles à votre reconnaissance.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement
Maison Albar Le Victoria
Guénaëlle Saint-Martin
Assistant Front Office Manager
j
jeremy Google
Un brunch d'une qualité remarquable ! Et si en plus vous avez la chance de vous faire servir par Jesse, l'expérience des cocottes est tout bonnement extraordinaire. Jesse a su être disponible, à l'écoute et toujours avec une attention et une boutade qui vous font vivre un moment magique ! Merci à lui
Réponse du professionnel : Cher Jeremy
Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre brunch et que l’expérience des cocottes vous ait autant plu.
Votre message concernant Jesse nous touche particulièrement et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Son sens du service et sa bonne humeur sont en effet très appréciés de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre moment gourmand.
Maison Albar Le Victoria
Guénaëlle Saint-Martin
Assistant Front Office Manager
R
Rachelle Bld Google
Très bel hôtel, emplacement premium, le personnel est aux petits soins c’est très appréciable ! Le petit-déjeuner est très complet, panorama exceptionnel et service de qualité orchestré par Jesse. C’est la 2ème fois que nous séjournons ici et nous reviendrons ! ☀️
Réponse du professionnel : Chère Rachelle
Un grand merci pour ce très beau retour qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que vous ayez une nouvelle fois apprécié votre séjour parmi nous ainsi que l’attention de nos équipes.
Votre mention spéciale pour Jesse lui sera transmise avec grand plaisir, elle en sera très touchée.
C’est un véritable plaisir de vous compter parmi nos hôtes fidèles, et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un troisième séjour.
Bien cordialement,
Maison Albar Le Victoria
Guénaëlle Saint-Martin
Assistant Front office Manager
F
Florian D'Amico Google
Un moment incroyable dans cet hôtel à la localisation parfaite.
Les chambres étaient magnifiques, tout fonctionnait et il n’y avait rien à redire. Comme une impression que c’était neuf.
La vue à couper le souffle sur la mer et la promenade des anglais avec un petit parc devant.
Le petit déjeuné sur le rooftop était superbe avec toujours cette vue imprenable sur la mer.
Le SPA également très bien équipé et très agréables pour ce détendre en fin de journée.
Le personnel était également très professionnel et très attentionné.
Réponse du professionnel : Cher Florian
Un grand merci pour ce retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Maison Albar Le Victoria de Nice.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le petit-déjeuner sur notre rooftop, le SPA et l’attention de nos équipes, qui se feront un plaisir de lire vos compliments.
Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour mémorable.
Bien cordialement,
Maison Albar Le Victoria
Guénaëlle Saint-Martin
Assistant Front Office Manager
R
R C Google
L’event du carnaval était magique sur le rooftop, sans compter le service très attentionné. Nous reviendrons avec plaisir. Un magnifique établissemen
Réponse du professionnel : Cher R C,
Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de partager vos impressions.
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez pu profiter du carnaval depuis notre rooftop. Nous serons extrêmement ravis de vous accueillir de nouveau pour une nouvelle dégustation et un nouveau rafraîchissement.
Bien cordialement
L'équipe de réception
A
Alexandre Fontaine Google
😎 Une expérience élégante et mémorable au cœur de Nice ✨
Notre expérience à l’hôtel Maison Albar - Le Victoria a été tout simplement exceptionnelle. Dès l’arrivée, le cadre élégant et raffiné inspire immédiatement confort et bien-être. L’accueil est chaleureux et professionnel, et chaque détail est pensé pour rendre le séjour agréable.
Nous avons eu la chance de découvrir le restaurant Taulissa pour le déjeuner, et ce moment a ajouté une dimension unique à notre visite. La cuisine est raffinée, inventive et généreuse, et le service est attentif sans jamais être intrusif. Pouvoir profiter de notre repas tout en admirant le carnaval et la Bataille de Fleurs a rendu cette expérience encore plus magique et mémorable.
L’hôtel, combiné à la qualité du restaurant, offre une expérience complète qui dépasse toutes les attentes. Nous recommandons vivement Maison Albar - Le Victoria à tous ceux qui cherchent un lieu élégant, confortable et vivant, où gastronomie et ambiance se rencontrent parfaitement.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Fontaine
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si détaillé et élogieux.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour à l’hôtel Maison Albar Le Victoria a été exceptionnel, que vous avez apprécié le cadre élégant et notre accueil attentif.
Vos mots touchent profondément toute notre équipe, qui œuvre chaque jour pour offrir à nos clients des moments inoubliables. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi élégant et mémorable à Nice.
Avec nos salutations les plus distinguées,
Maison Albar Le Victoria
Guénaëlle Saint-Martin
Assistant Front Office Manager
J
Julien Google
Nous venons de passer le week-end à l’hôtel Le Victoria à Nice et nous avons absolument adoré notre séjour.
La chambre est magnifique, avec une superbe vue mer. Le spa est un vrai plus : piscine parfaitement chauffée à une température idéale, jacuzzi, sauna et hammam, tout était au top pour se détendre.
Les chambres sont élégantes et très confortables, et nous avons été très bien accueillis dès notre arrivée.
Le repas ainsi que le petit déjeuner sont excellents et très copieux.
Une expérience vraiment réussie, nous reviendrons avec grand plaisir !
Réponse du professionnel : Cher Julien
Un grand merci pour ce magnifique retour suite à votre week-end dans notre maison à Maison Albar Le Victoria de Nice. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour, tant pour le confort de votre chambre avec vue mer que pour les moments de détente au spa.
Votre satisfaction concernant l’accueil de nos équipes ainsi que la qualité de la restauration et du petit déjeuner nous touche particulièrement et constitue une belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement pour une nouvelle parenthèse de bien-être face à la Méditerranée.
Bien cordialement,
Maison Albar Le Victoria
Guénaëlle Saint-Martin
Assistant Front Office Manager
S
Sebastien Delbecque Google
Nous avons passé une nuit à la Maison Albar avec ma compagne. Tout était parfait !
L'hôtel est récent et bénéficie de tout le confort moderne. La literie est excellente. Le service et l'accueil est digne d'un hôtel 5 étoiles.
Le Spa est magnifique, avec une piscine intérieure chauffée à 30 degrés dans laquelle, il est possible de nager.
Nous avons bénéficié d'une vue mer magnifique.
Et le buffet du petit déjeuner etait copieux et de qualité.
Bref, un séjour merveilleux au-delà de nos attentes.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Cher Mr Delbecque
Un grand merci pour ce très beau retour et pour votre recommandation enthousiaste. Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Maison Albar Le Victoria, ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction concernant l’accueil de nos équipes est une véritable récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs, qui œuvrent chaque jour avec passion et exigence.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une nouvelle parenthèse de bien-être.
Au plaisir de vous revoir très prochainement,
Bien cordialement,
Maison Albar Le Victoria
Guénaëlle Saint-Martin
Assistant Front Office Manager
P
Pierre Loussier Google
Maison Albar, Merci pour vos attentions.
Effectivement, le petit mot "Joyeux Anniversaire !" sur une carte en chocolat sur un petit gâteau, livrés avec une bouteille de Champagne vraiment délicieux...comme la literie (on en rêve pour chez nous).
Situation géographique idéale, devant la mer, au cœur du vieux Nice, et proche des bonnes ambiances festives et Shopping...
Le personnel si bienveillant... Le Petit Déjeuner aussi.
Nous reviendrons, oui nous reviendrons.
Tout était parfait. Excellent souvenir des 50 ans de mon épouse, moment trop bref.
Merci encore, notre quotidien fut magnifié un court moment (on s'habitue très vite).
Bref, il n'y a pas de place pour une critique, pourtant on aime critiquer l'à peu près si répandu.
Nous essaieront la Maison Albar à Rome un peu plus tard.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Loussier
Un immense merci pour ce commentaire si généreux. Nous sommes profondément touchés d’avoir contribué à la célébration des 50 ans de votre épouse et d’avoir pu, le temps d’un séjour, magnifier votre quotidien, comme vous le dites avec tant d’élégance. Savoir que chaque attention a participé à créer ce souvenir précieux, est la plus belle des récompenses pour nous.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour prolonger ces instants, ici ou dans l’une de nos autres Maisons Albar.
Encore merci pour votre confiance et votre regard si sincère, au plaisir de vous revoir très bientôt.
Maison Albar Le Victoria
Guénaëlle Saint-Martin
Assistant Front Office Manager
G
Guillaume_ fst Google
J’ai passé dans cet hôtel un séjour excellent pour mon anniversaire.
L’équipe est au petit soin, que ce soit à la réception, conciergerie, spa, petit déjeuner et restaurant où Emmanuella s’est occupé de nous avec le soucis du détail.
Réponse du professionnel : Cher Guillaume
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience et sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous à l’occasion de votre anniversaire.
Votre appréciation concernant l’attention et le professionnalisme de nos équipes, de la réception au restaurant en passant par le spa et la conciergerie, nous touche beaucoup. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Emmanuella, qui sera très heureuse de savoir que son sens du détail a contribué à rendre votre séjour mémorable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle célébration ou simplement pour le plaisir de vous recevoir.
Bien cordialement,
Maison Albar Le Victoria
Guénaëlle Saint-Martin
Assistant Front Office Manager
S
Sosso NY Google
Hôtel magnifique, entièrement rénové avec beaucoup de goût. A quelques pas de la plage et très proche du vieux Nice, il est idéalement situé. Le personnel est super! Décontracté mais très sérieux et professionnel 👍🏻
Alessandro est particulièrement impliqué pour vous faire passer un bon séjour.
Le spa est un gros plus! Salle de sport équipée de très bons équipements , piscine, jacuzzi, hammam et sauna au top !
Les photos ne reflètent pas la beauté du spa.
Réponse du professionnel : Cher Sosso NY,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager un si bel avis. Vos compliments à l'égard de notre équipe nous touchent profondément. Offrir un service à la fois détendu et hautement professionnel est une valeur essentielle pour nous, et nous vous sommes particulièrement reconnaissants d'avoir mentionné Alessandro, à qui nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations.
Nous sommes également ravis que notre spa vous ait tant impressionné. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre séjour exceptionnel.
Bien cordialement,
Maison Albar le Victoria
Guénaëlle Saint-Martin
Assistante de direction
C
Christiane Leouffre Google
Une offre morning miracle débutant par un excellent petit déjeuner, ensuite détente au Spa hammam, sauna, jacuzzi piscine et finissant par un merveilleux massage prodigué par Hanane. Je recommande et merci à ma fille qui m'a offert ce moment ❤️
Réponse du professionnel : Chère Christiane
Un grand merci pour ce très beau retour sur notre offre Morning Miracle. Nous sommes ravis que cette parenthèse de détente, du petit déjeuner au moment de relaxation au spa, ait pleinement répondu à vos attentes. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Hanane, qui sera très touchée de savoir que son massage a contribué à rendre cette expérience si mémorable.
Un grand merci également pour votre recommandation !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre moment de bien-être.
Bien cordialement,
Maison Albar le Victoria
Guénaëlle Saint-Martin
Assistant Front Office Manager
O
Olga Bourdin Google
1ère pour mon mari et moi dans cet établissement.
Très belle découverte !
Le lieu est magnifique, la vue du rooftop est incroyable et le personnel est adorable .
Prendre un verre fin décembre au soleil sur les toits de Nice !!
Merci beaucoup et à très bientôt.
Olga et JP
Réponse du professionnel : Chère Olga,
Merci infiniment pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que vous et votre époux ayez apprécié votre premier séjour chez nous. C’est un plaisir d’apprendre que vous avez aimé la vue depuis le toit-terrasse et le service de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre séjour mémorable !
Bien cordialement,
Maison Albar Le Victoria
Guénaëlle Saint-Martin
Assistante de direction
S
Steph 04 Google
Nous avons testé le brunch Cocotte du dimanche midi et nous avons adoré !
Le rapport qualité-prix est excellent, avec une grande diversité de produits, tous de très belle qualité.
Le cadre est tout simplement magnifique : une vue imprenable sur la mer, une terrasse agréablement ombragée et un petit groupe de musique qui apporte une ambiance très agréable.
Le service est irréprochable, attentionné et professionnel.
Une expérience que nous recommandons vivement !
Réponse du professionnel : Dear Steph04
Un grand merci pour ce magnifique retour suite à votre expérience déjeuner autour de nos "Cocottes du Dimanche" au roof top du restaurant Taulissa.
Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié la diversité et la qualité des produits, ainsi que le rapport qualité-prix. Votre description du cadre, de la vue sur la mer, de la terrasse ombragée et de l’ambiance musicale nous touche particulièrement, tout comme vos compliments sur la qualité du service.
Toute l’équipe est très heureuse de savoir que cette expérience vous a conquis et vous remercie sincèrement pour votre recommandation.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre moment gourmand et convivial.
Bien cordialement,
Maison Albar Le Victoria
Guénaëlle Saint-Martin
Assistant Front Office Manager
I
Isabelle Bouzy Google
Nous nous sommes mariés le 25 Octobre dernier au Victoria. Tout était organisé a la lettre comme nous l’esperions. Tiphaine du service commercial s’est occupée de notre dossier depuis le début et grâce a une ecxellente communication nous lui avons fait confiance de suite et ce sans regret. Ecxellent Rapport qualité prix pour un hotel de cette gamme.
(Nous avions un petit budget)
Ce fût un moment absolument incroyable. Du service, a l’ambiance.
Nous tenons aussi a remercier Patrick du service banquet et sa merveilleuse équipe qui a eu le sourire toute la soirée. Tous nos invités sans exeption nous on fait un retour sur la nourriture du cocktail dinatoire et ont été bluffés. Merci donc au chef de cuisine et a sa brigade. Enfin, merci à (Julien.. c’est ça? :)) Le chef patissier pour la meilleure pièce qu’on ai jamais mangé. Tout le monde nous en a reparlé (encore ce matin 😅)
Travaillant moi même dans l’hotellerie, et mon époux en cuisine nous savons a quel point il est important pour nous de donner toujours le meilleur au gens et que ce n’est pas toujours facile. Ce soir, a travers notre union, nous avons ressenti toute la beauté et la passion de vos métiers qui sont aussi les nôtres.
Merci, merci infiniment. ❣️
Sergio et Isabelle
Réponse du professionnel : Chère Isabelle
Un grand merci pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis que votre mariage au Victoria ait été à la hauteur de vos attentes. Tiphaine, Patrick, le chef et Julien seront très heureux de savoir que leur travail a enchanté tous vos invités. Votre témoignage est une belle source de motivation pour toute notre équipe.
Nous vous adressons tous nos vœux de bonheur et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Avec toute notre affection,
Maison Albar Le Victoria
Guénaëlle Saint-Martin
Assistant Front Office Manager
S
Salons nuance Google
Très bel hôtel, décoré avec beaucoup de goût. Le rooftop est superbe et les chambres sont confortables et bien pensées.
En revanche, pour un établissement cinq étoiles, certains détails mériteraient plus d’attention : l’absence de pièce de courtoisie pour se changer avant le départ n’est pas idéale, et au niveau de la piscine, le service pourrait être plus attentif (remise en ordre des espaces, proposition de boissons, etc.).
Nous trouvons également dommage qu’à l’accueil, seul un verre d’eau soit proposé — pour un hôtel de ce standing, un accueil plus soigné serait apprécié.
Le personnel reste néanmoins très aimable dans l’ensemble.
Réponse du professionnel : Cher Mr Geraux
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous au Maison Albar Le VIctoria. Nous prenons également bonne note de vos observations concernant certains détails du service, soyez assuré que vos remarques sont partagées avec nos équipes afin d’améliorer ces aspects et d’offrir une expérience pleinement à la hauteur de notre standing.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous montrer nos améliorations.
Sincères Salutations
Guénaëlle Saint-Martin
Assistant Front Office Manager
A
Alexandre Guibard Google
Merveilleux séjour niçois à Maison Albar, une vraie parenthèse d'élégance et de raffinement !
L'emplacement idéal de l'hôtel nous a permis de visiter facilement la ville, avant de se prélasser dans la sublime piscine vue panoramique et de se régaler autour d'un dîner aussi gourmand que créatif et savoureux.
Venus en amoureux, l'ensemble du personnel a été particulièrement attentionné, veillant à faire de chaque moment à l'hôtel un instant privilégié à deux.
Réponse du professionnel : Cher Alexandre
Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour à Nice.
Votre mention de l’attention portée par notre équipe nous touche particulièrement, car notre objectif est toujours de rendre chaque instant de nos clients unique et mémorable. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse d’élégance et de raffinement, et continuer à vous offrir des moments inoubliables à deux.
Sincères Salutations
Maison Albar Le Victoria
Guénaëlle Saint-Martin
Assistant Front Office Manager
V
Valérie Canque Google
Comme tous les ans, je passe le week-end de Pâques à Nice avec mes petits-enfants pour la traditionnelle chasse aux œufs ! Cette année, j’ai testé l'hôtel Le Victoria et j’ai été agréablement surprise par la qualité de l’établissement dans son ensemble : emplacement idéal, très belle vue sur la mer depuis le petit balcon, chambres confortables et si bien décorées.
Une mention particulière à l’équipe de la réception pour son accueil et sa gentillesse. Une très belle découverte, où je reviendrai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Chères Edmonde et Christine,
Merci infiniment pour votre magnifique message. Nous sommes ravis que votre séjour, à l’occasion de vos anniversaires, vous ait laissé de si beaux souvenirs, et que nos petites attentions aient pu vous toucher. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié notre buffet petit déjeuner, ainsi que votre chambre avec vue mer.
Toute notre équipe se joint à moi pour vous adresser nos vœux les plus chaleureux et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Avec toute notre sympathie,
Maison Albar Le Victoria
L'équipe de la réception
P
Pauline Cléry Google
J’ai séjourné en août dans la chambre 310 avec vue sur la mer, et ce fut une expérience inoubliable. La chambre était impeccable, très confortable, et offrait une vue magnifique sur l’océan – un vrai plaisir de se réveiller face à un tel panorama.
Un grand merci à Anca pour son accueil chaleureux et professionnel dès mon arrivée. Elle a su rendre mon séjour encore plus agréable par sa gentillesse et sa disponibilité.
Mention spéciale également pour le rooftop : un lieu exceptionnel pour se détendre en fin de journée, admirer le coucher de soleil et profiter de l’ambiance conviviale.
Un séjour parfait du début à la fin. Je recommande vivement, et je reviendrai avec grand plaisir !
Réponse du professionnel : Chère Pauline
Un immense merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a laissé un souvenir inoubliable, et que vous avez pleinement profité, du panorama et de l'atmosphère unique de notre rooftop. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à Anca, qui sera très touchée de savoir qu’elle a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable.
Toute l’équipe du Maison Albar Hotel Le Victoria se réjouit déjà de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience mémorable.
Avec toute notre gratitude et nos meilleures salutations,
Maison Albar Le Victoria
Guénaëlle Saint-Martin
Assistant Front Office Manager
B
Bertrand Le Net Google
Une expérience absolument parfaite !
Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec un sourire sincère et une attention personnalisée qui font toute la différence. L’équipe est d’un professionnalisme exemplaire tout en restant chaleureuse et disponible.
Les chambres sont impeccablement propres, décorées avec goût et parfaitement équipées — un vrai cocon de confort.
On sent que tout est pensé pour offrir une expérience mémorable, que ce soit pour un séjour professionnel ou un moment de détente. Un grand bravo à toute l’équipe du Maison Albar – Le Victoria pour leur passion et leur savoir-faire.
Je reviendrai les yeux fermés et je recommande à 200 % !
Réponse du professionnel : Cher Bertrand
Quel bonheur de lire vos mots si enthousiastes ! Nous sommes ravis que votre expérience au Maison Albar Le Victoria ait été « absolument parfaite » et que vous ayez apprécié aussi bien la qualité de notre accueil que le confort de nos chambres.
Votre reconnaissance envers notre équipe nous touche profondément. Leur professionnalisme et leur passion sont au cœur de notre démarche, et savoir que cela a marqué votre séjour est la plus belle des récompenses.
Un immense merci pour votre recommandation et votre confiance. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau, les yeux fermés, pour un prochain séjour tout aussi mémorable.
Avec toute notre considération,
Maison Albar Le Victoria
Guénaëlle Saint-Martin
Assistant Front Office Manager
C
Claudia .B Google
Nous sommes venues à 18h pour prendre un cocktail sur le magnifique rooftop avec sa vue imprenable.
Nous étions 6.
Accueil service confort tout était parfait SAUF le manque d'ombre.
nous avons vraiment souffert en plein Soleil .Comment les designers parisiens ont pu choisir des parasols si petits pour une terrasse à Nice??
Le personnel très gentil nous a offert des éventails mais nous avons vraiment lutté contre la chaleur.
Sinon cette terrasse vue mer est ma favorite!
Réponse du professionnel : Chère Claudia B
Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre unique de notre rooftop, la vue imprenable sur la mer, ainsi que la qualité de l’accueil et du service, c’est une grande fierté pour nos équipes.
Nous regrettons sincèrement que le manque d’ombre ait altéré votre confort. Vos remarques sont tout à fait légitimes et nous en avons pris bonne note. Des solutions ont été prises pour améliorer la protection solaire sur la terrasse, surtout lors des fortes chaleurs estivales.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien à vous,
Maison Albar Le Victoria
Guénaëlle Saint-Martin
Assistant Front Office Manager
S
SANDRA EMEL Google
Un séjour absolument exceptionnel ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec chaleur et professionnalisme. Le service est tout simplement irréprochable : chaque membre du personnel est attentionné, souriant et toujours prêt à anticiper nos besoins. La chambre était spacieuse, élégamment décorée, avec une literie d’un confort rare et une vue à couper le souffle sur la mer.
Les installations Rooftop, le restaurant Vue Mer et le petit déjeuner sont à la hauteur des standards les plus exigeants, et chaque détail est pensé pour offrir une expérience mémorable. Un véritable havre de paix où luxe, raffinement et sérénité se rencontrent. Je reviendrai sans la moindre hésitation !
Réponse du professionnel : Chère Madame Emel,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager à nouveau votre expérience. Toute l’équipe se souvient de votre précédente visite et a lu votre commentaire avec attention. C’est donc avec une grande joie que nous découvrons que nous avons pleinement su répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nos équipes, qui s’attachent chaque jour à faire vivre l’esprit de notre Maison Niçoise.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir encore de nombreuses fois pour d'autres moments d'exception.
Belle journée,
Maison Albar – Le Victoria
Guénaëlle Saint-Martin
Assistante Chef de Réception
A
Actarus Google
Un séjour mémorable !
Cet hôtel est une pure merveille. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec une attention incroyable. Tout est pensé pour offrir une expérience exceptionnelle : des chambres élégantes au service irréprochable. Mention spéciale pour la cuisine, un véritable délice à chaque repas !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Koune,
Un grand merci pour vos chaleureux retours !
Nous sommes très touchés par vos mots et ravis d’apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes.
Toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour mémorable à Nice.
Belle journée,
Maison Albar – Le Victoria
Guénaëlle Saint-Martin
Assistante Chef de Réception
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Maison Albar - Le Victoria
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