Maison des Ambassadeurs, Small Luxury Hotels of the World

Rien n est a la hauteur d un 5 etoiles si ce n est l emplacement. Le manque evident de personnel ne permet pas une qualité de svce pour 5 etoiles. Le personnel fait le maximun avec un manque de moyen...vs attendez pour tout...les tv des chambres st d une autre epoque et defaillantes. Bref une qualité tres defaillante. D autres hotels sur la Rochelle et centre ville st bien meilleurs. Ns n avins pas testé le ptdej a 29 eur/personne...

Très très bel hôtel! Le petit déjeuner est excellent! La deco est superbe. Seul petite chose à redire : la télé dans la chambre qui est très ancienne et toute petite, qui dénote avec le reste des prestations.

Très beau séjour dans cet hôtel ! Chambre spacieuse et propre, très bon petit déjeuner, et personnel adorable aussi bien à l’accueil qu’au spa.||Mention spéciale pour leur flexibilité avec un départ tardif afin que nous puissions profiter d’un massage le dimanche. Très bonne sélection de cocktails et de vins au bar également.||L’espace détente est petit mais suffisant. Une adresse que nous recommandons avec plaisir !

Séjour globalement agréable grâce à plusieurs vrais points positifs : très belle décoration de l’établissement, ambiance élégante et chaleureuse, personnel accueillant et agréable tout au long du séjour. Le petit déjeuner est également excellent : varié, de qualité, avec de très bons produits faits maison. Mention aussi aux produits de douche artisanaux qui sentent très bon et apportent une touche raffinée appréciable. Les matelas étaient confortables. En revanche, plusieurs éléments ne sont pas au niveau attendu pour un hôtel 5 étoiles. La chambre annoncée avec lit double était en réalité composée de deux lits simples accolés, sans surmatelas unificateur. Malgré un signalement à la réception, aucune vraie solution n’a été apportée, ce qui reste décevant pour cette catégorie d’établissement. Autre point problématique : l’insonorisation. Dès 6h30 du matin, nous avons été réveillés par des bruits provenant de la chambre du dessus (les lits des chambres grincent énormément). Un bel hôtel avec de vraies qualités, mais certains détails importants mériteraient d’être améliorés pour être pleinement à la hauteur d’un 5 étoiles.

Nous avons passé un magnifique séjour à la Maison des Ambassadeurs. Le personnel est d'une extrême gentillesse, très accueillant et très professionnel. Notre chambre était spacieuse et literie confortable. Le buffet du petit déjeuner varié salé et sucré avec un flan à la fève de tonka délicieux !!! Les cocktails du Bodard Bar sont originaux et excellents. Nous avons aussi profité du spa et d'un massage détente Duo très relaxant. Nous reviendrons à la Maison des Ambassadeurs avec plaisir.

Très déçu par ce lieu . À part le voiturier qui etait sympathique. Vraiment pas à la hauteur de leurs étoiles : on remonte dans notre chambre en peignoir après un massage ; la femme de ménage est en train de le faire. Nous redescendons puisque nous n’avons pas accès à la chambre. On refuse de nous servir un verre sous prétexte que nous sommes en peignoir. Obligés d’attendre plantés au milieu du décor. Bref déception totale, je ne recommande pas malgré un surclassement proposé, nous ne reviendrons pas

Séjour très décevant, très loin du standing attendu pour un hôtel 5 étoiles. À notre arrivée, aucun voiturier ni prise en charge des bagages : nous avons dû descendre seuls nos valises et les transporter jusqu’à l’accueil, ce qui donne déjà le ton. Nous étions arrivés vers 21h et avions pourtant appelé la veille afin de nous assurer que le restaurant serait encore accessible. On nous avait confirmé que oui. Une fois sur place, surprise : restaurant fermé car “trop tard”. Nous avons donc dû nous rabattre sur le room service, avec la moitié de la carte indisponible… sans compter le dessert oublié. Concernant la chambre, là encore grosse déception : décoration inexistante, télévision complètement dépassée, literie médiocre et confort global très basique. Mais le pire reste l’insonorisation catastrophique : nous entendions parfaitement les conversations de la chambre voisine ainsi que le bruit de l’ascenseur à chaque ouverture. Impossible de réellement se reposer. Le petit déjeuner n’a malheureusement pas relevé le niveau : personne pour accueillir les clients, machine à café en panne et aucune solution proposée par le personnel. Honnêtement, cet établissement est très loin d’être digne d’un 5 étoiles. Une expérience décevante du début à la fin. À éviter.

Magnifique séjour dans cet hôtel en plein centre-ville de La Rochelle. Un service aux petits oignons très appréciable, surtout lorsque l'on voyage avec un bébé. Le réceptionniste nous a très gentiment surclassé en suite à notre arrivée et nous a libéré la chambre plus tôt. Le bar est incroyable et les cocktails délicieux. La piscine et l'exterieur sont un gros plus pour un hôtel en plein centre. Enfin, les chambres et salles de bain sont décorées avec goût. Merci pour ce beau séjour, nous avons déjà envie d'y revenir !

C'est aux petits détails que l'on reconnaît un 5 étoiles. On va commencer par les bonnes choses la literie est très bonne la salle de bain comprend une belle douche et une belle baignoire et le petit-déjeuner est très très correct pour les choses un petit peu moins bien il y a le fait que la chambre n'était pas prête à 15h mais 17h30, il n'y avait pas les serviettes de toilette il a fallu aller les réclamer ainsi que le code wifi. Autre petit détail l'emplacement de la cafetière ne possédez pas de prise pour la faire fonctionner il a fallu la déplacer sur le bureau. Au final un petit peu déçu pour un 5 étoiles mais malgré cela nous avons passé un très bon séjour à La Rochelle

Bonjour Merci à toute l’équipe. Nous avons passé un super moment à La Rochelle. L’hôtel était vraiment agréable, propre avec un très bon emplacement. Le petit déjeuner était très bon et un service impeccable avec le maître d’hôtel Yoan qui était très agréable et aux petits soins. À conseiller pour tous ceux qui veulent passer un bon moment à La Rochelle. Un sans faute 👍👍

Super déçu de ce 5 étoiles au delà du personnel jeune mais agréable, du lieu sympa et du PDJ ok, pas de services du soir comme convenu, des poubelles pas vidées, propreté à revoir entre la fenêtre et la balustrade… super déçu pour un 5 étoiles. Quelques codes ne sont pas là à mon goût.

Très bel endroit, très bien situé. Nous sommes venues pour le spa mais qui n’est pas un spa mais plutôt un espace bien être. Uniquement hamman et sauna avec une piscine extérieur. C’est important de précisé !

Très bel hôtel au charme indéniable et idéalement situé dans le centre ville piéton de La Rochelle. Le personnel est particulièrement accueillant et professionnel, d’une grande gentillesse. La décoration réalisée avec goût vous transporte rapidement dans un séjour d’évasion. Mentions spéciales aux cocktails du Bodard Bar, au spa et surtout au restaurant l’Arco où nous avons merveilleusement dîné. Merci d’avoir contribué à rendre cette escapade rochelaise si agréable.

Hôtel 5 étoiles à des prix accessibles. Le service voiturier et la place de parking réservée sont de vrais plus. Le bâtiment n’a rien d’exceptionnel, mais l’entrée est très jolie et la décoration est très belle, tout est harmonieux. Prestations globalement haut de gamme, même si je n’ai pas pu profiter de la piscine chauffée (ouverte seulement à partir d’avril). Quelques points à améliorer : la ventilation était bloquée sur 20⁰C, pas la possibilité de la baisser malheureusement, pas de jaccuzzi dans l'espace "spa", gobelets en plastique dans l’espace boissons détox. Petit bémol, je me suis aperçue que la couette était abîmée (trous et déchirures, je l'ai signalé dans l'enquête de satisfaction) et le sèche-cheveux n'était pas à la hauteur du luxe de la chambre. En revanche, le personnel est vraiment aux petits soins et très agréable. Une belle expérience!

Bel établissement recommandable surtout pour son emplacement très central, ses équipements communs et niveau de confort, son garage privé car impossible de se garer à La Rochelle et les services proposés.Très bon séjour de 3 nuits car hôtel très calme surtout dans la partie ancienne , les chambres ne donnent pas sur la rue.|Toutefois , le 5 étoiles nous semble un eu surestimé voire menacé à terme.|Quelques carences sur le service et les chambres qui ne correspondent pas aux critère d'Excellence revendiqué par un 5*.|Arrivée vers 15 heures (prévenus deux fois au tel)pour un, checkin 15H30;on nous dit la chambre sera prête dans quelques minutes, on nous offre un rafraichissement , on vient vous chercher dés que c'est prêt.5',10', 20'...40' Rien. De lassitude on demande à la réception si la chambre est prête? Réponse "mais bien sur cela fait un moment, Vous voulez y aller????...." Nous voici partis pour la chambre (très bien) réservée avec deux lits séparés impérativement mentionné à la réservation et confirmé la veille par tel. Nous rentrons: Un seul lit!!! Obligé de faire venir une pauvre jeune fille qui a dû refaire les deux lits..on ne lui avait pas $donné l'information(??). Chambre très bien mais quand même,:poignée du frigidaire qui brinqueballe, vitres fenêtres pas nettes et toiles d'araignée, ampoule de la lampe d'entrée ne marche pas (demandé le changement à l'arrivée cela n'a jamais été fait...°,la douche arrose autant le plafond que le sol,bouchion de vidange du lavabo ne se relève pas il faut mettre la main dans l'eau et forcer, chasser d'eau flaibarde, Dernier soir nous rentrons à 17H50; la chambre toujours pas faire; question à la femme de ménage:"normalement elle a été faite.."... Ben non! et à nouveau 20' d'attente au salon. Bref que des petites choses désagréables pour un 5* qui laisse penser que les femmes de ménage qui passent tous les jours ne signalent rien ou quel gouvernante sensée passer avant et après le ménage dans les chambres ne remarque rien...|Petit déjeuner très bien mais relativement simple pour un 5* et pour le prix affiché 29€|Personnel agréable mais assez standardisé dans les réponses et la convivialité avec pas mal de "pas de soucis"||Donc établissement recommandé en transigeant sur ce qu'on peut attendre d'un 5* notamment aussi parce que les prix pratiqués sont inférieurs à ceux affichés .Pour nous 208€/nuit avec Petit Déjeuner. Garage 75€ par jour.

Excellent hôtel à tous les niveaux. Une équipe jeune , dynamique , à nos petits soins . Sans être obséquieux . Excellent séjour de 3 jours . Merci à tous .

Un très bel endroit, en plein centre de la vieille ville de La Rochelle avec un personnel ,du voiturier à la réception en passant par les barmans , le personnel du petit déjeuner et en chambre, d'une très grande gentillesse et dont l'unique but est de vous contenter

Personnel très accueillant et faisant en sorte que tout se passe au mieux durant le séjour, n’hésitant pas à nous aider et nous donner des conseils sur les environs. Hôtel et chambre très propres et super bien décorés. Petit déjeuner de qualité et avec de la variété. Tres bonne situation géographique pour aller dans La Rochelle et faire la plupart à pied. Excellente expérience du début à la fin.

J’ai séjourné trois nuits, du samedi au mardi matin, à Maison des Ambassadeurs, établissement présenté comme un hôtel cinq étoiles à La Rochelle. Malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur de cette classification. Dès l’arrivée, premier point négatif : une place de parking nous était annoncée comme incluse, mais elle n’était finalement pas disponible. Pour un établissement de ce standing, ce type d’organisation approximative est difficilement compréhensible. Concernant les chambres, elles manquent clairement de modernité et ne correspondent pas aux standards actuels d’un cinq étoiles. La décoration et les équipements sont vieillissants, notamment la télévision, qui semble dater des années 2000, avec une interface rigide et peu fonctionnelle. On est loin des équipements connectés et intuitifs que l’on est en droit d’attendre dans cette catégorie d’hôtel. La literie a été un véritable point noir du séjour. Le matelas était extrêmement mou, affaissé, avec des creux très marqués, provoquant des maux de dos après chaque nuit. Dans un hôtel cinq étoiles, la qualité de la literie est un critère fondamental : confort irréprochable, soutien adapté et renouvellement régulier du matériel sont des exigences de base. Autre incompréhension : le chauffage bloqué à 19°C, sans possibilité réelle d’ajustement. Dans un établissement de ce niveau, le confort thermique personnalisé fait partie des standards attendus. L’insonorisation est également très insuffisante. Nous entendions clairement les bruits extérieurs et ceux des autres chambres. Or, l’isolation phonique est un critère essentiel pour l’attribution et le maintien d’une classification cinq étoiles, au même titre que la qualité des prestations, le niveau d’équipement, le service personnalisé, la disponibilité du personnel et le confort global. Au regard des tarifs pratiqués et des standards que doit garantir un cinq étoiles — excellence du service, confort haut de gamme, équipements modernes, insonorisation de qualité et expérience client irréprochable — la prestation proposée m’a semblé globalement médiocre. Je ressors donc très déçu de ce séjour. L’établissement ne correspond pas, selon moi, aux exigences attendues d’un hôtel cinq étoiles, surtout en comparaison avec d’autres établissements de même catégorie.

Nous aimerions particulièrement remercier Chloé, la réceptionniste qui nous a accueilli ce soir à l' hôtel! Elle a été tellement humaine, sensible, professionnelle et bienveillante! Elle est un vrai atout pour l' hôtel!! Nous lui souhaitons énormément de succès car elle a une attitude juste parfaite!!!🌟🌟🌟🌟🌟

Un très bon accueil, le coin salon est joliment décoré, le petit déjeuner est bon avec des produits de qualité. Quelques petites imperfections dans la chambre: une pleinte se décollait dans la salle de bain et la peinture au dessus de la fenêtre aussi. La literie était très bien.

Magnifique hôtel avec une décoration soignée et un bar avec des spiritueux de qualité Personnels très agréable et au petits soins pour toutes les demandes Merci et bravo à toute l’équipe Très bon petit déjeuner sous forme de buffet.

Une expérience au top! Un accueil chaleureux, une équipe souriante et attentionnée. Bravo! Le Bodard bar est tenu par une équipe de qualité avec des cocktails excellents. La réception est vraiment super, un spécial remerciement à Léonce, et également à tous ses collaborateurs qui sont à l’écoute à chaque instant. Nous sommes ravis de notre séjour et reviendrons très bientôt. Merci à tous

Malgré un couac de taille ( bien que j ai appelé deux fois dont une pour demander comment se passel accès au parking avec une offre intégrant une place.... à notre arrivée il n y avait pas de place pour notre voiture sous prétexte que l on n' avait pas réservé (amis lecteur, faîtes vous votre opinion)). Garé à 2 kms pour ne pas se retrouver avec plus cher de parking que d hôtel nous nous y rendons. - située en plein centre ville,c est par un grand porche que vous arrivez à la décoration et architecture raffinées . Un voiturier,vous y attends au besoin. - l'accueil se fait facilement,par un personnel qualifié, raffiné sans rentrer dans l excès,qui sait vous mettre à l aise. -l accueil est situé à côté du bar lui même dans une grande pièce avec cheminée ouverte en service, créant un espace chaleureux et de détente. Mention spéciale à la barmaid du soir gérant les cocktails notamment, vraiment compétente, distinguée et charismatique. Vous y trouverez votre bonheur,ils ont même sut nous faire un repas "sur le pouce" car nous sommes rentrés tard d un spectacle et tous les restaurants étaient fermés. -les chambres sont très bien,la literie est bonne, le confort aussi, malgres un bâtiment qui tente de cacher son âge, l'ensemble est cohérent aux prestations fournies et aux restent de l hôtel. - les petits déjeuners en format buffet sont très bons , la salle est de taille confortable et très bien dressée avec du personnel prêt à répondre à vos demandes une fois de plus ( salle du bar attenante, une employée a été me chercher le café de bon matin pour que je puisse le prendre à côté de la cheminée....je ne suis pas éduqué comme ça et j'ai des jambes si j avais sut que c était à 10 mètres de moi, c est dire comment ils vous bichonnent). - nous n' avons pas fait le spa inclus ni la piscine extérieure donc peu d information a communiquer En bref, excellent séjour qui aurait atteint la perfection sans erreur de stationnement. Merci aux employés tous aussi "mimi" les uns que les autres,et la bise aux fêtard qui ont commandé plus de shooter qu ils ne pouvaient en boire,et nous en ont offert à ma conjointe et moi . Au plaisir, nous reviendrons si il y a de la place dans le parking 😄

Nous avons pu profiter de l'expérience du spa à la Maison des ambassadeurs à 2 reprises, et nous avons été totalement conquis. Le personnel est aux petits soins, les installations sont très bien entretenues et les massages sont fabuleux. Un grand merci à Louna et Christophe pour ce moment détente en Duo. Nous avons également goûté à un cocktail aux saveurs très originales et délicieuses. Nous reviendrons pour sûr! Clara et Ronan

Réservation pour 4 jours faite et payée sur internet pour 4 adultes, on trouve que 2 serviettes et 2 peignoirs, demandé le reste, arrivait que le lendemain, problème de chasse d'eau, signalé plusieurs fois, 3 interventions avant que ça s'arrange. Sèche cheveux en panne, j'appelle, on me dit on va voir et on vous rappelle, 2 heures rien, je rappelle on me dit qu'il n'y en a pas, j'insiste, 1 heure après on m'apporte un. Honnêtement, certaines problématiques ne devaient pas avoir lieu dans un établissement censé être 5 étoiles, le max qu'il peut avoir c'est 3 pas plus. Je tiens à parler du professionnalisme du voiturier, sympathique, souriant et serviable. Certaines jeunes femmes à la réception ont besoin d'être formées et les encourager à sourire. En résumé, déçue de ce séjour, jamais je ne remettrai le pied.

Cet hôtel mérite ses 5 étoiles notamment grâce à l'accueil et à la gentillesse irréprochable de son personnel: ils sont tous souriants, disponibles et aux petits soins. Bravo ! Quelques rafraîchissements seraient de mise dans les chambres pour vraiment être à la hauteur: poignées de porte qui se déboitent, retouche peinture... Le petit déjeuner est excellent, le spa est un vrai bonheur. Merci pour notre séjour !

J’ai passé un excellent séjour à La Maison des Ambassadeurs ! L’accueil y est chaleureux et professionnel, le personnel toujours attentif à nos besoins. Ma chambre était spacieuse, propre et décorée avec beaucoup de goût — un vrai cocon de confort. Le petit-déjeuner était délicieux, avec un large choix de produits frais, et le cadre de l’hôtel est à la fois élégant et calme, parfait pour se détendre après une journée de visite. Mention spéciale pour l’ambiance conviviale et la qualité du service : on se sent vraiment bien accueilli. Je recommande vivement cet hôtel et je reviendrai sans hésiter !

Hôtel très très bien placé avec possibilité de réserver une place de parking. L'espace réception et bar est très agréable, joliment décoré et insite au repos et à la détente. Le petit feu de cheminée réchauffe. L'espace Spa mériterait un peu plus d'intimité et de tranquillité. Sauna et hammam très agréables. Les massages sont exceptionnels. Le petit déjeuner est excellent. Les chambres mériteraient un rafraîchissement et une attention 5 étoiles, la literie est top. Le personnel est très pro. Toujours a l'écoute et disponibles. Bravo aux barmaids pour leur cocktail et service. Enfin, la 5ème étoiles, nous la donnons à Raphaël qui s'est occupé de nous tout au long du séjour dont le rôle va au delà de voiturier. Un véritable concierge de palace qui nous a trouvé que des pépites. Il a contribué à nous faire passer un très bon moment dans votre établissement. Merci encore. Fabrice Rouleau et Marie Collin.

Bel hôtel situé dans le centre ville de La Rochelle. La décoration est soignée dans le hall d'entrée, le bar et les chambres. Accès gratuit à l’espace bien-être (hammam et sauna). Le personnel est très à l'écoute des usagers de l'hôtel. Mais plusieurs petits bémols font que je ne trouve pas qu’il mérite ses 5 étoiles affichées. Passé le joli porche en pierre on arrive sur un grand bâtiment qui fait plus penser à un hlm qu’un palace; dommage de ne pas essayer d'égayer les lieux avec un mur vegeralisé. Pas d'accès par rampe dans l’entrée pour les poussettes et personne de situation handicap; c'est ce pas obligatoire d'ailleurs ? Cocktail de bienvenue (avec ou sans alcool) offert à l'arrivée aux adultes mais rien de proposé à notre fille de 4 ans avec nous... Pas de fruits ou chocolats dans la chambre. Un ascenseur en panne et pas d'indication, nous avons du aller nous renseigner à l'accueil. Piscine chauffée affichée mais finalement non chauffée et donc inutilisable en hiver. Restaurant de l'hôtel ne proposant pas de végétal dans son menu du soir. Petit déjeuner bon mais cher (32€) pour l'offre proposée. Bref bien mais petite déception.

La chambre devait être disponible à 15h00 (appel de l'hôtel le matin même pour confirmation de l'heure d'arrivée). Le personnel nous a fait patienter car la chambre n'était pas encore prête. Nous nous sommes installés sur le canapé DEVANT le personnel d'accueil avec nos bagages et sans consommer. Nous avons attendu 2 heures et perdu l'après-midi merci! Après 2 heures d'attente, j'ai demandé si la chambre était prête et on me dit bien sûr, il fallait nous le dire car au changement d'équipe la communication n'a pas été effectuée. Pas sérieux pour un 5 étoiles!! Nous avons eu des excuses mais aucun geste commercial!!! Sèche-cheveux très bruyant. Boîte à mouchoirs non fixé... Parking non disponible (Plein). Une seule machine à café au petit déjeuner et attente pour certains. Le proseco offert : 2 gorgées! Cendrier de la terrasse plein et non vidé en 24h!! Cet hôtel ne mérite pas ces 5 étoiles (un 3 peut-être et encore car même dans un sans étoile, je n'ai jamais été oublié et attendu 2h)

Cet hôtel est enchâssé dans le centre historique de La Rochelle, l’entrée sous les arcades de la rue du Minage se remarque à peine. Situé dans la zone de circulation réglementée de la ville, on y accède assez facilement en voiture en suivant les instructions envoyées par l’établissement. Service remarquable de la part du personnel. Voiturier très efficace pour recharger les véhicules électriques. Chambre confortable, seule la TV était un peu vintage. Décoration et mobilier soignés. Salle de bains top. Buffet de petit déjeuner avec d’excellents produits salés et sucrés mais un vrai problème d’organisation : malgré un personnel vraiment dévoué et affairé, il manque toujours de la vaisselle ou des produits et la seule machine à café est vite dépassée. Vendu au prix d’un brunch (32€), le petit déjeuner ne se situe pas tout à fait au niveau attendu pour un 5⭐️. Les parties communes sont très agréables au point qu’il est parfois difficile d’avoir une place au salon. Le bar est magnifique mais nous n’avons pas testé les drinks.

3 nuits pour 1350€ et une odeur d’égouts tout le séjour. Malgré le fait d’avoir prévenu, personne n’est intervenu, pas de chambre de remplacement proposé ni de réduction faite au départ. Pour un 5 étoiles, c’est un scandale. La chambre avait pas mal de saleté, des peintures pas fini , des taches sur le murs et une porte de salle de bain qui ne fermait pas. C’est sur, nous ne reviendrons pas.

Certes cet hotel est très bien situé, et le personnel est irréprochable. Par contre, les chambres, et en particulier les salles de bain ne sont pas au niveau des 5 étoiles affichées. Quelques exemples relevés lors de notre séjour de 2 nuits : - Toilettes non séparées de la salle de bain - Salle de bain minuscule (environ 3 m2) avec 1 seule vasque + 1 douche + les WC - Peinture écaillée autour de la vasque, et joint partiellement absent autour de la vasque. - Support de papier toilette à moitié décroché - Les vitres des 2 fenêtres de la chambre étaient très sales et n'avaient vu de produit à vitres depuis des semaines. - La porte du sas d'entrée dans la chambre ne fermait pas - D'une manière générale il est plus que temps de prévoir une rénovation complète de ces chambres.

🌍✨ À ceux qui voyagent pour ressentir, Il est des lieux qui ne se visitent pas, mais qui se rencontrent. Ici, le temps ralentit, les sens s’éveillent, et chaque instant semble murmurer une histoire ancienne, écrite avec élégance et silence. Le luxe n’y est jamais démonstratif : il se glisse dans la justesse d’un regard, la délicatesse d’un geste, l’harmonie parfaite entre la nature, l’architecture et l’âme humaine qui habite ce lieu. On s’y sent invité plutôt que client, accueilli comme un voyageur rare dont la présence compte. Chaque lever de jour est une promesse, chaque soir une confidence. On repart transformé, riche d’une émotion subtile, avec cette sensation précieuse d’avoir touché quelque chose de vrai. Une adresse 5 étoiles pour les explorateurs sensibles, ceux qui collectionnent les instants plutôt que les kilomètres, et qui savent reconnaître les lieux qui laissent une empreinte bien au-delà du séjour. ⭐⭐⭐⭐⭐

Hôtel très bien situé en hyper centre avec voiturier et parking privé un plus en ville (réservation obligatoire et payante) accueil parfait magnifique suite côté piscine très lumineuse un peu de vis à vis avec l immeuble d en face Petit bémol manque de luminosité dans la salle de bain pour nous les femmes pour se maquiller ce petit moins a été signalé à la réception de l hôtel. Personnel adorable jeune mais pro aussi bien à l accueil, les voituriers, personnel au petit déjeuner. Personnel des chambres très agréables toujours un petit mot quand on les croisait. Nous avons déjeuner en terrasse au restaurant de l'hôtel les mets sont stylés et très goûteux hôtel que je recommande Pas essayé la piscine mais elle était très propre malgré la végétation autour Hôtel propre et grand

Emplacement parfait. Bar à cocktails très convivial avec un choix très étendu de boissons innovantes. Restaurant avec service adapté et un choix/ conseil sur les vins pertinent ; petites portions dans l’assiette mais avec des goûts et des saveurs originales. SPA impeccable; très propre; calme; en plus du sauna/hammam, piscine extérieure chauffée. Mention spéciale aux formules détente;

Séjour de 2 nuits en suite|Le voiturier première personne que l on rencontre quand on arrive est très professionnel et surtout très serviable|La réception est tenu par des jeunes mais souriantes et sympathiques|Nous sommes logés dans le bâtiment principal un peu déçu de la suite| Les meubles et l ambiance de l chambre n est pas cosy cela reste froid comme ambiance la télé est quasi par terre. Toilette dans la salle de bain. |Mais surtout le point noir pour un 5 etoile cela reste le ménage qui reste approximatif nous avons pris l chambre à 16h on a pris une douche après 7 heure de route avant de partir à l extérieur la chambre n a pas été préparé pour la nuit. Le lendemain départ 10 h retour 22h le ménage a été très rapide|Lit mal fait voir photo non on ne s est pas couché dessus avant de faire la photo promis|manque des serviettes| plus de tapis de sol dans salle de bain hyper glissant sans. |Obliger de redescendre pour demander une bouteille d eau |poubelle salon et salle de bain pas videe|Le petit-déjeuner est correct les œufs brouillés sont excellents la pâtisserie est faite maison le pain est très bon le café moyen peu mieux faire. |Les communs de l hôtel sont agréables ils ont le mérite d avoir un extérieur avec piscine terrasse parking privé en sous sol le tout en hyper centre de la rochelle|L emplacement est un plus |Mais je pense qu il leur manque le petit plus pour pouvoir être émerveillé d être dans un 5 etoile.| Un peu déçu malgré tout

Nous avons eu l’occasion d’accompagner des amis qui séjournaient deux nuits dans l’établissement, et nous tenons à souligner la qualité remarquable de l’accueil. Le personnel s’est montré attentionné, disponible et très professionnel. L’ambiance générale de l’hôtel est agréable et élégante, ce qui a rendu notre passage très plaisant. Même en tant que visiteurs, nous nous sommes sentis considérés et bienvenus. Un grand merci à toute l’équipe pour cette belle expérience. Nous garderons un excellent souvenir de ce moment !

4 étoiles en moyenne car les chambres ne méritent pas un 5. Un rafraîchissement serait bienvenu. Mais un 5 pour le spa et les soins extraordinaires du magicien Christophe et un 5 pour les cocktails de Hugues dans le joli bar. Accueil sympathique d’une équipe jeune et motivée. Hôtel merveilleusement situé pour découvrir La Rochelle à pieds.