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Maison L'Incomparable

Hôtel · Tresserve (73)

4,6 452 avis Google
Maison L'Incomparable — Hôtel

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À propos de Maison L'Incomparable

Hébergements chaleureux, certains avec vue sur le lac, dans hôtel raffiné proposant piscine extérieure et spa.

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Avis clients (452)

Avis Google
4,6
452 avis
5★359
4★50
3★15
2★13
1★15
Y
Yves Madet Google

Quel plaisir d'avoir passé deux nuitées à l'incomparable. Nous pensions aller nous promener, et finalement nous sommes restés nous reposer tout le séjour dans l'enceinte de l'hôtel. Deux piscines parfaites, cadre merveilleux, grand jaccuzi avec une vue sublime. Le personnel est attentionné et très agréable. Nous avions une très belle chambre mansardée vue lac, magnifique ! Nous avons préféré les repas du bistrot au gastronomique , qui nous correspond mieux , au moins on a le choix et c'est très bien. Nous avons pu discuter avec les employés et le propriétaire de l'hôtel, et cela aussi contribue à se sentir bien. Ce séjour était idéal pour passer un très bon moment en couple !

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Stephane JOBERT Google

Un hôtel qui porte parfaitement son nom : L’Incomparable. Nous avons passé un excellent séjour dans cet établissement où tout est réuni pour vivre une parenthèse de sérénité. Le cadre est magnifique, avec une vue exceptionnelle sur le lac du Bourget, les chambres sont élégantes, confortables et parfaitement entretenues, et les espaces communs dégagent une vraie sensation de calme et de raffinement. Le personnel mérite une mention particulière : accueillant, attentionné et toujours disponible, avec un service à la fois professionnel et chaleureux. Le spa est un véritable atout, tout comme la qualité de la restauration et du petit-déjeuner, qui proposent de très beaux produits. En résumé, un hôtel qui porte parfaitement son nom. Une très belle adresse que nous recommandons sans hésiter et où nous reviendrons avec grand plaisir.

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Ghislain Forissier Google

Un séjour tout simplement exceptionnel ! Tout était incroyable du début à la fin. L’hôtel est magnifique, très propre, calme et parfaitement entretenu. Les chambres sont confortables et le personnel est d’une grande gentillesse, toujours souriant et attentif. Le restaurant mérite également 5 étoiles : les plats étaient excellents, raffinés et préparés avec des produits de qualité. Le service était irréprochable et l’ambiance très agréable. Un immense merci à toute l’équipe pour son accueil et son professionnalisme. Nous avons passé un merveilleux moment et reviendrons avec grand plaisir. Je recommande cet établissement les yeux fermés !

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Emi180 Google

J'ai hésité à mettre 5 étoiles, car le service, la propreté et le cadre sont impeccables. Le petit déjeuner est très qualitatif, pris sur la terrasse à l'ombre le matin, un vrai plaisir. J'enlève une étoile car notre chambre sous les toits avec un petite fenêtre était confortable certes, mais un peu oppressante. Je recommande de payer plus cher et de prendre une chambre au 1er étage, avec vue sur le lac, si possible.|Mention spéciale pour la piscine, très belle et agréable.

E
Elodie Seys Google

Ce qui avait commencé par une crevaison sur l’autoroute s’est finalement transformé en un véritable coup de chance. Nous sommes arrivés dans cet hôtel un peu par hasard et avons passé un séjour absolument merveilleux. Un immense merci à Madame Cécile, qui a tout fait pour nous aider. Elle a gentiment pris en charge le stockage de nos bagages ainsi que de nos vélos électriques. Son accueil chaleureux, sa disponibilité et sa bienveillance ont largement contribué à rendre notre séjour si agréable. Le cadre est tout simplement magnifique, avec une vue imprenable sur le lac. Côté gastronomie, l’expérience est exceptionnelle : l’établissement propose un restaurant étoilé remarquable, mais aussi une très belle brasserie où l’on déguste une cuisine raffinée, savoureuse et généreuse dans une ambiance conviviale. Tout était parfait : l’accueil, le service, le confort, le cadre et la qualité de la restauration. Nous sommes ravis d’avoir découvert cet endroit et nous y reviendrons avec grand plaisir. Une adresse que nous recommandons sans la moindre hésitation !

G
Guen Loic Google

Je me suis rendu dans cet hôtel pour effectuer une réservation pour ma famille. La dame de l’accueil a été très aimable et professionnelle. Elle a pris le temps de nous accompagner dans notre démarche. Au moment du paiement, j’ai rencontré un problème avec mon téléphone. Je suis donc sorti quelques instants pour le résoudre. À ce moment-là, le directeur est venu nous dire que l’hôtel était complet pour toute la semaine suivante. Pourtant, quelques secondes plus tard, j’ai vérifié sur Booking ainsi que sur le site officiel de l’hôtel : des chambres étaient toujours disponibles. Cette contradiction est difficile à comprendre. De plus, dès notre arrivée, nous avons eu le sentiment d’être observés avec méfiance et de ne pas être les bienvenus. En tant que personnes noires, nous avons ressenti un profond malaise et avons eu le sentiment d’avoir été traités différemment en raison de notre couleur de peau. C’est une expérience très blessante, que je ne souhaite à personne. J’espère sincèrement que la direction prendra le temps de réfléchir à la manière dont certains clients sont accueillis, car personne ne devrait repartir avec un tel sentiment d’exclusion

S
Sibylle de Ferrière Google

Nous avons passé deux jours magnifiques à l'Incomparable. Le personnel a été aux petits soins avec nous durant tout notre séjour et a été particulièrement disponible pour nous aider à organiser tout ce dont nous avions besoin. Le lieu est superbe.

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Pierre Google

Quel séjour !!! L'établissement est absolument magnifique, les équipes très chaleureuses, accueillantes, disponibles, serviables, professionnelles. Tout était à la hauteur de nos attentes et nous avons passé quelques jours mémorables ... Merci encore

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auréliane S. Google

Je n’ai jamais eu l’occasion de séjourner à l’Incomparable mais j’ai déjà déjeuné à plusieurs reprises au restaurant et j’ai également profité du spa et de la piscine extérieure. Le lieu est parfait ! Malheureusement changement de direction l’an dernier et cette année il a été décidé de refuser les clients externes, à la piscine qui se trouve dans le parc. Si je peux comprendre que les clients internes restent prioritaires, je n’ai jamais vu une seule fois, tous les transats occupés, je reste donc un peu sceptique sur la décision…mais surtout très triste de devoir faire une croix sur ce lieu magique ! Je vais donc me tourner vers un autre établissement de la même gamme tant pour la table que pour les soins ou la piscine.

C
Catherine jacoupy Google

Surfait, service aimable , bon mais ne mérite pas une étoile Par contre le protocole est à revoir d urgence en ce qui concerne le service, Qui sert on en premier., comment servir ou desservir ? Emplacement magnifiqie

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Roland Delwaulle Google

Alors que dire… Nous sommes venus pour l’anniversaire de ma compagne. Nous étions trois, dont une enfant de 3 ans. Je ne me suis pas occupé de la réservation, mais il faut savoir qu’au préalable, nous avons été très bien conseillés par l’hôtel concernant le choix de la chambre. Initialement, nous en avions réservé une plus chère, mais après un appel de l’établissement pour nous orienter vers une option plus adaptée à notre séjour avec une enfant de 3 ans, nous avons suivi leur recommandation, et nous ne le regrettons absolument pas. La chambre était confortable, agréable et calme. Malgré sa proximité avec la terrasse, nous n’avons jamais été dérangés par le bruit. Ensuite, le service... Agréables, serviables, toujours une petite attention : ils se souvenaient constamment du prénom de ma fille et étaient aux petits soins. Des réceptionnistes au personnel de chambre, en passant par le personnel de salle, le maître cocktail, le maître de salle, le maître d’hôtel jusqu’aux propriétaires, tous ont contribué à rendre notre séjour exceptionnel. Nous ne les remercierons jamais assez. Les lieux sont vraiment très agréables : les piscines, la vue, le cadre… vraiment wow ! Concernant les repas, j’ai découvert des saveurs et réussi à manger des choses que je pensais ne pas aimer jusqu’à présent. Idem pour ma compagne, qui m’avait toujours dit que la gastronomie n’était pas sa tasse de thé, au point qu’elle était prête à faire deux restaurants gastronomiques dans le même week-end ! Nous avons testé aussi bien le restaurant gastronomique que le bistrot gastronomique. Les boissons et les produits étaient excellents, et je tiens particulièrement à souligner la qualité des sauces… Bref, le retour à la maison a été difficile pour nous trois. Je n’ai aucun retour négatif à faire, hormis peut-être un oubli dans le mini-frigo, mais qui a été corrigé dans l’heure avec, en excuse, trois excellentes pâtes de fruits déposées dans la chambre. Je ne peux que recommander un séjour dans ce bel établissement, où l’on peut rester soi-même tout en étant chouchouté du début à la fin, sans aucune fausse note.

J
Joachim Vérisanté Google

La vue et le charme des lieux, la gentillesse, le professionnalisme et la patience de toute l’équipe, font de cet endroit une expérience unique. La disponibilité et les échanges avec la maîtresse de maison pause le cadre, on se sent chez soit ! À très bientôt. Joachim & Julia

T
Themosq Google

Nous sommes venus en week-end dans cet hôtel et y avons passé un merveilleux moment. Il y a peu de chambres (17) ce qui en fait un petit bijou de calme et de raffinement. La décoration est très belle avec des chambres au 2eme qui mettent en scène magnifiquement la charpente. Le jardin et les espaces du spa sont superbes et invitent à la détente totale. Sans parler de l’équipe au petit soin qui ne refuse jamais rien pour vous rendre le séjour plus agréable. C’est un établissement parfaitement tenu mais les propriétaires ont de l’expérience puisqu’ils possèdent également de belles adresses à La Clusaz et Annecy. Bref un très bel hôtel au service parfait |Un petit conseil : la carte du bistrot est un peu faible et relativement cher comparativement à celle du gastronomique et les rillettes délicieuses en amuse bouche feraient une excellente entrée. Elles ont couté le dessert auquel nous avons renoncé finalement.

C
Christophe Reinbold Google

Un Hotel qui porte bien son nom! Nous avons passé un week end exceptionnel. La maison et le parc sont magnifiques, les chambres hyper confort, le spa top. Et que dire du restaurant gastronomique! un menu d'anthologie servi de manière décontractée mais très professionnelle. On ne tombe pas dans le restaurant guindé et froid bien au contraire. Les serveurs et les propriétaires sont hyper chaleureux avec bcp d'humour. Le Chef est une pépite avec un talent fou! Cela faisait longtemps qu'on ne s'était pas autant éclaté dans un gastro. Merci à tous pour ce formidable moment passé à vos cotés.

a
aurored745 Google

Belle découverte avec très bons plats,excepté le dessert trop amer et sans goût.|Vue exceptionnelle.|Cependant,service à revoir de manière urgente pour un étoilé. Remarques désobligeantes de la part de l’un des membres du personnel de salle. Trop longue attente entre le moment de l’apéro à 19h30 et première entrée servie à 21h.|Prix inadapté au service sensé être irréprochable pour un étoilé.

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nissao149 Google

Très belle expérience dans cet hôtel ! L’accueil est chaleureux, le personnel est souriant et attentif. Les lieux sont impeccablement propres, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Je recommande vivement !

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laura Casano Google

Expérience très agréable pour le week end de Pâque à l’hôtel l’incomparable. Le personnel est au petit soin et très disponible pour répondre à nos questions. Le service au bistrot était très professionnel et toute l’équipe a fait en sorte de nous faire passer un agréable moment. Le spa est propre et offre une vue imprenable sur le lac du Bourget et la masseuse est très pro et conseille sans « survendre » les options de massage. Enfin la propreté des chambres est impeccable ! Petit mention bonus pour le petit déjeuner avec des produits locaux et faits maison ! Nous reviendrons avec plaisir !

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Duncan Rivellini Google

Five stars rien à dire à refaire et merci pour l’équipe agréable et très sympa

Réponse du professionnel : Cher Monsieur RIVELLINI, Nous vous remercions très chaleureusement pour ce retour élogieux. Nous sommes enchantés de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous en gardez un excellent souvenir. Vos aimables compliments à l’égard de notre équipe nous touchent tout particulièrement et seront partagés avec grand plaisir. Nous serions honorés de vous accueillir de nouveau pour une prochaine parenthèse d’exception. Lucie Maison l'Incomparable
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N J Google

Nous avons passé un week-end agréable dans cet hôtel. La chambre était jolie, avec une ambiance cocooning, et dans l’ensemble plutôt correct. Le petit déjeuner est excellent, mais le service peut vraiment s’améliorer. Lors du premier matin, tout s’est très bien passé. En revanche, le second jour a été décevant : nous avons à peine été servis, et lorsque j’ai simplement demandé du bacon et du jus d’orange, comme on nous l’avait proposé la veille, la serveuse m’a répondu avec un air dérangé, comme si ma demande la gênait ("euh.... bah oui...")

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre et le petit-déjeuner. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que le service lors de votre second petit-déjeuner n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurés que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons sensibiliser notre équipe afin que chaque client bénéficie d’un accueil attentif et constant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience entièrement satisfaisante. Bien à vous Lucie Maison l'Incomparable*****
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patene regine Google

Super hôtel tout confort et plus. Accueil excellent et le top c’est le repas. Merci beaucoup à ce très grand chef de nous avoir servi des plats si goûteux et si bien présentés. Mérite vraiment le détour. À offrir.

Réponse du professionnel : Chère Madame PATENE, Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notre accueil et surtout les créations de notre chef. Vos compliments lui seront transmis avec grand plaisir. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir encore plus de délices. À très vite, nous l'espérons Lucie Maison l'Incomparable
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Nolwenn Yris Google

Un magnifique endroit pour se ressourcer ! Rien à redire : l'hôtel est magnifique, l'accueil et le service très agréable et professionnel, la vue de l'hôtel et du spa est unique , et le restaurant avec un tout nouveau chef exceptionnel ! Une vraie très belle découverte !

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valérie bourreau Google

Nous avons passé un excellent séjour, le lieu est superbe, raffiné, le parc est magnifique ainsi que la vue sur le lac. Très belle maison à taille humaine, le personnel et les propriétaires sont très agréables et efficaces, ils ont le souci de combler nos attentes et de nous faire passer un séjour des plus agréable. Propreté parfaite dans les chambres. Aucune fausse note. Superbe expérience également avec le restaurant gastronomique, excellent, des saveurs subtiles et une grande originalité dans les présentations. Nous reviendrons avec plaisir!

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Jade Bonvallot Google

Expérience 5 étoiles : Élégance et Raffinement Un séjour exceptionnel dans un cadre raffiné, à la hauteur d'un établissement 5 étoiles, avec un personnel aux petits soins. La chambre, décorée avec goût et originalité, offre une atmosphère unique. Le spa est magnifique, idéal pour un moment de détente absolu. Le restaurant gastronomique propose une expérience culinaire d'une perfection absolue. L'exclusivité de l'hôtel, avec son nombre restreint de chambres, garantit une ambiance intime et apaisante, loin de toute agitation. Enfin, le petit-déjeuner, d'une qualité remarquable, met en avant des produits frais et savoureux.

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kebor Montes Palacios Google

Nous avons séjourné dans votre établissement en pensant vivre une expérience digne d’un hôtel 5 étoiles de luxe. Malheureusement, plusieurs éléments ont fortement entaché notre séjour. Tout d’abord, le dimanche soir, une fuite au niveau du jacuzzi extérieur a eu des répercussions directes sur notre chambre. La pression de l’eau dans la douche était quasiment inexistante, ce qui m’a empêché de me laver ce soir-là. Deuxièmement, je n’ai pas pu profiter du jacuzzi extérieur, celui-ci étant en réparation pendant notre passage, ce qui est regrettable quand on choisit un hôtel notamment pour ce type d’équipement. Troisièmement, lors du petit déjeuner, personne ne nous a accompagnés à notre table ni expliqué le fonctionnement du service. Aucune carte n'était proposée, et à aucun moment il ne nous a été indiqué que des jus d’orange ou des préparations à la demande (comme des omelettes ou d’autres types d’œufs) étaient disponibles. Ce n’est qu’après environ 30 minutes, une fois le petit déjeuner quasiment terminé, que nous avons découvert cette possibilité. Je tiens également à souligner que malgré le problème d’eau rencontré le dimanche soir, aucune solution ne nous a été proposée, même pas un changement de chambre pour pouvoir prendre une douche le lendemain. Résultat : je n’ai pas pu me doucher ni le dimanche soir, ni le lundi matin avant notre départ, faute d’eau suffisante. Lorsque l’on paie près de 300 € la nuit pour un établissement 5 étoiles se présentant comme un hôtel de luxe, on est en droit d’attendre un service irréprochable, ou à défaut, une prise en charge adéquate en cas d’imprévus. Dans notre cas, nous avons surtout ressenti de la frustration et un manque de considération.

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Cavelin Google

Nous avons eu la joie de pratiquer le spa de l’hôtel l’Incomparable, à Tresserve. Bénéficiant d’une invitation à un Mornîng Zen, nous avons pris le petit-déjeuner à l’hôtel avant de rejoindre le Spa. Si le petit-déjeuner s’est avéré un peu décevant pour un établissement de ce niveau, la vue offerte sur le lac est exceptionnelle et l’accueil très courtois. Nous avons poursuivi notre matinée au spa, avec massage, piscine, jacuzzi et hammam. Les mains expertes de Béatrice nous ont ravies, son massage combinant très agréablement un côté sportif mais également doux et soucieux de décontracter les zones nouées. Une excellente matinée à renouveler !

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Vianney Coquant Google

Quel séjour incroyable !!! Ajoutez au cadre déjà majestueux un service irréprochable et une équipe très pro, un petit déjeuner devant le lac, un dîner fabuleux… Bref, un séjour incroyable ! Allez y les yeux fermés et profitez !

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Emy Zapp Google

Venus découvrir l'Incomparable à l'occasion de mon anniversaire, mon conjoint et moi avons tout apprecié dans notre séjour. La chambre était parfaite, le service irréprochable et le dîner divin. Nous avons également profiter du spa Nous reviendrons profiter d'une belle parenthèse à deux

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dan samama Google

Très belle expérience en famille à l’hôtel. Habitués à voyager dans le monde entier dans les plus beaux hôtels . L'incomparable vaut largement ses 5 étoiles , pour sa situation incomparable et son service de grande qualité .

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Wax Peersun Google

Nous avons passé un séjour fantastique dans un cadre exceptionnel. Nous avons particulièrement apprécié le diné qui fut une expérience sensorielle inoubliable. L'accueil de l'ensemble du personnel fut très agréable, souriant, professionnel et attentif. Nous reviendrons !

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Marina Google

Une parenthèse de pur bonheur dans un lieu tout simplement incomparable ! Venue avec une amie pour un petit-déjeuner suivi d’un moment bien-être, nous avons été enchantées du début à la fin. Le petit-déjeuner était délicieux, varié et servi dans un cadre élégant et apaisant, parfait pour bien commencer la journée. Ensuite, direction le spa : un vrai havre de paix, parfaitement entretenu, calme, relaxant… Un véritable cocon. Le massage a été la cerise sur le gâteau : un grand merci à Lydie et Solemia, deux professionnelles, douces, à l’écoute et passionnées par leur métier. Nous sommes ressorties détendues, ressourcées et avec le sourire. Un grand merci à toute l’équipe pour l’accueil et la qualité de service. Une expérience que nous n’oublierons pas et que nous recommanderons les yeux fermés !

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Noah Google

Une expérience exceptionnelle au spa de L’Incomparable ! Nous avons passé une après-midi de pur bonheur. Le personnel est attentionné, accueillant et très professionnel. Tout est pensé pour la détente, dans un cadre à couper le souffle. Un vrai havre de paix que je recommande vivement pour une parenthèse bien-être inoubliable.

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Nora E Google

Nous avons passé une après midi à la piscine extérieur. Le cadre est magnifique, la vue est très jolie, un peu dommage que nous ne voyons pas le lac de la piscine. Gros bémol sur le bar, manque de choix sur la carte pour les boissons et le snacking. Les fruits en boîte ? Ce n’est pas normal pour un hôtel de ce standing. Pour les prix nous avons connu beaucoup mieux… Dans l’espace vestiaire il manque également de produits. Le sèche cheveu Dyson ne fonctionnait pas et la personne à qui nous l’avons mentionné ne l’a ni changé ni rien. Mise à part sa nous avons passé un super moment et le personnel est sympa.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable moment et que vous avez apprécié notre service autour de notre piscine qui reste un endroit paisible dans la verdure de notre jardin. Concernant vos remarques, nous avons effectivement pris le parti de resserrer notre offre de snacking pour proposer des produits frais durant l'été. Ainsi, notre salade de fruits est proposée sous forme de sachets individuels sous vide préparés au préalable (et non en boîte). Concernant le sèche-cheveux DYSON de notre vestiaire, il se met en sécurité dès lors que l'entrée d'air située sur le manche est bouchée par la main de son utilisateur (-trice). Concernant nos produits, ils sont tous disponibles auprès du personnel du SPA afin que les vestiaires restent un lieu sain et agréable le temps de vous changer. Restant à votre disposition, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. La Direction
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Marina Di Lisio Google

Il est bien dommage qu’un hôtel d’une si belle renommée ne soit pas en capacité de prolonger un bon cadeau, qui n’a pas pu être utilisé en raison d’une grossesse et d’un accouchement très récent. Merci pour cette belle compréhension et bienveillance à l’égard des femmes qui justement auraient bien besoin d’un moment de bien être après l’arrivée d’un bébé !

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre commentaire d'autant que vous n'avez pas profité de nos prestations. Effectivement, nous ne pouvons pas prolonger votre Bon Cadeau (valable 1 an jusqu'au 12/07/2025) d'autant que notre partenariat s'est terminé depuis déjà 2 mois. Aussi, nous regrettons que vous n'ayez pas pu vivre l'expérience L'INCOMPARABLE depuis l'an passé et espérons que vous pourrez le faire malgré tout prochainement. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous vous proposions les meilleures conditions. La Direction
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Olivier Chanu Google

Nous avons eu le privilège de manger dans cet établissement et c'était magique ! Un service et une cuisine raffinée. Une vue splendide sur le lac du Bourget. Un très bon moment passé au Restaurant L'Incomparable !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de ce commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment à notre table. Au plaisir de vous retrouver, La Direction
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Aline LLORACH Google

Un carde magnifique avec une vue imprenable sur le lac. Une superbe piscine bien chaude.personnellement pas fan de la déco Zen thail qui n’a pas grand sens en Savoie et qui n’apporte rien, elle ne serait pas là ce serait tout aussi joli. Chambre et équipements parfait. Petit bémol au restaurant : repas en terrasse uniquement alors qu’il fait 40…1 parasol pour 4 donc on a commencé le dîner à moitié au soleil… l’équipe du restaurant gastronomique est un peu légère … nous n’avons même pas pu identifier le chef de rang… le chef n’est pas passé voir ses clients…. Et le plateau de fromage ( en sus, mais pas de soucis de ce côté là) ne contenait pas un seul fromage de vache …. En Savoie !!! Que de la chèvre corse et de la brebis !!! Mais quel dommage Pas d’ouverture du lit non plus … Un très beau carde mais une équipe un peu légère pour les prestations attendues dans ce genre de Maison.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions de vos commentaires dont nous tiendrons compte. Nous restons à votre disposition et espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Dans l'attente, La Direction
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Frédéric HINIX Google

Une amie nous a offert le pack "soin plus petit déjeuner". Nous avons apprécié d'être chouchouté par le personnel, très prévenant. Le lieu est magnifique, avec une vue sur le Lac du Bourget. Le cadre est enchanteur et nous pensons revenir de façon régulière.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre commentaire et vous invitons à renouveler l'expérience. Nous restons donc à votre disposition. La Direction
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Charlotte Reynaud Google

Nous avons passé un séjour extraordinaire. Les chambres de l’hôtel sont de tout confort. Le cadre avec la vue sur le lac et la piscine est unique. Enfin, je vous recommande vivement le restaurant étoilé.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre commentaire. Nous espérons avoir bientôt le plaisir d'une nouvelle visite de votre part. La Direction
K
Karolido K. Google

Emplacement magnifique avec une vue superbe sur le lac du Bourget. Très bel hôtel, mais le niveau de service et la diversité et qualité des prestations proposées par l’hôtel (piscine, spa, service d’étage…) et par le restaurant ne sont pas à la hauteur des 5 et 1 étoiles. C’est dommage car le cadre est vraiment sublime…

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de vos commentaires qui sont importants pour nous, principalement en ce début de saison. Nous en avons d'ores et déjà tenu compte et nous vous invitons à repousser la porte de notre établissement pour vivre pleinement l'expérience de nos services et de nos prestations. Restant à votre disposition, nous espérons donc vous accueillir de nouveau très prochainement. La Direction
S
Sophie Google

Cet hôtel porte bien son nom c’est un lieu vraiment incomparable et incroyable. D’abord la vue et le jardin sont magnifiques. Les 2 piscines avec jacuzzi et sauna apportent le bien être pour passer un bon moment de détente. Notre chambre avec la terrasse donnant sur le lac était spacieuse et confortable. Nous avons dîné le soir au restaurant de l’hôtel et là est le seul bémol de ce séjour c’est le service qui était un peu désorganisé. Même si on nous explique que l’équipe s’est mise en place il y à seulement 1 jour on a attendu 15 minutes pour qu’on nous propose un apéritif et tout le long du repas les serveurs avaient l’air un peu perdu. Par contre le menu est incroyable d’une finesse avec des goûts parfaits. Et la gentillesse des serveurs et du chef que nous avons pu saluer compense avec les petits couacs du service. Bref un lieu d’exception qui mérite ces 5 étoiles

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments. Nous prenons en compte vos remarques et vous assurons que votre satisfaction témoigne de notre engagement à vous offrir une expérience inoubliable dans notre hôtel et restaurant étoilé. Nous restons à votre entière disposition, Madame, Monsieur, pour renouveler votre expérience dans notre restaurant.
B
Basile Constant Google

Nous avons passé un très bon moment ! Le cadre est incroyable, l’équipes est très attentionné ! Le service du restaurant est parfait ! La cuisine , excellente ! Tous le monde est au petit soin afin qu’on. Puisse passer le meilleur moment possible. J’espère y retourner très bientôt Merci !

Réponse du professionnel : Cher Basile, Un grand merci pour ces mots si encourageants ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une expérience attentionnée et que vous ayez pleinement apprécié le service et la cuisine. Ce serait un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau pour un nouveau séjour tout aussi inoubliable. Céline et toute l'Equipe de l'Incomparable
A
Andrea Villanyi Google

Expérience très agréable. Hôtel de tout confort, accueil chaleureux, personnel aimable. Le restaurant est exceptionnel. Il a actuellement 1 étoile Michelin mais mérite plus. Le repas était excellent. Nous avons pris un vin de Savoie de Louis Magnin, très bonne découverte.

Réponse du professionnel : Andréa bonjour, Un immense merci pour votre retour si enthousiaste. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, tant par le confort de l’hôtel que par la qualité de la table. Vos mots à l’égard de notre restaurant et de nos conseils avisés du sommelier nous touchent. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres découvertes gourmandes et moments d’exception. Céline et toute l'Equipe de l'Incomparable
V
Virginie PRADAL Google

Un séjour magnifique, une pause hors du temps… L’emplacement de l’Incomparable est splendide avec une vue imprenable sur le lac. Nous avons eu la chance d’occuper une suite junior avec vue sur le lac depuis notre lit. Le confort de la chambre au top. Le personnel très agréable et professionnel. L’espace Spa et soins à la carte parfait pour un moment détente. Le petit déjeuner était très varié et très bon ! Le restaurant étoilé de l’établissement était un merveilleux moment également !

Réponse du professionnel : Chère Virginie, Quel plaisir de lire vos mots ! Nous sommes comblés de savoir que votre séjour fut une parenthèse enchantée. La vue sur le lac, le confort de votre suite, la qualité des soins et de notre cuisine… chaque détail compte, et savoir qu’ils ont contribué à votre bonheur est notre plus belle récompense. Merci pour votre présence et à très bientôt. Céline et Toute l'Equipe de l'Incomparable
M
Marie Google

L'icomparable, l'hôtel qui porte son nom à merveille ! Une expérience unique, un personnel aux petits soins, des chambres parfaitement propres, un emplacement idéal : vraiment parfait ! Nous n'avions pas très faim le soir et nous avons opté pour une "simple" planche de fromages et de charcuteries mais qu'elle surprise. La planche était ultra généreuse et tellement délicieuse mention spéciale à la personne au bar qui a su nous conseiller une superbe bouteille pour sublimer notre dégustation. Je ne saurai que complimenter le personnel à l'accueil à l'écoute du moindre détail, au personnel de ménage qui va dans les moindres détails dans les chambres, au service du soir avec des petites attentions qui sont fabuleuses, au personnel du SPA qui est incroyable également bref, tout était parfait ! Encore merci pour ce séjour inoubliable ! Nous reviendrons à coup sûr !

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Isabelle Ghez Google

Nous y avons passé 2 nuits pour notre anniversaire de mariage et nous avons énormément apprécié. Le restaurant est délicieux, très fin. Le petit déjeuner est bien copieux et très bon. Le personnel est très agréable à l’accueil comme au restaurant, tout le monde est disponible et aux petits soins. Petit bémol sur la responsable du spa qui est moyennement gracieuse mais la jeune fille aux massages est très sympathique. Le spa est très bien. Le jacuzzi à l’extérieur avec vu sur le jardin et sur le lac est un moment de détente parfait (et sous la neige c’était idéal). Piscine intérieure avec fontaine massante, sauna, hammam et salle de détente chauffée avec un mur de sel d’Himalaya. Les chambres sont confortables. Merci au personnel d’entretien.

Réponse du professionnel : Chère Madame Ghez, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire détaillé et élogieux ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, que ce soit la qualité du spa, la cuisine du restaurant ou l’accueil de notre équipe. Vos compliments sur les petites attentions dans la chambre et sur nos installations de bien-être nous touchent particulièrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre moment exceptionnel. À très bientôt ! Cordialement
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romain ARTICO Google

Nous avons passé deux jours à l'hôtel l'incomparable dans une suite junior avec vue sur le lac. Ce fût un moment délicieux. Le personnel a été à l'écoute et adorable. La vue est exceptionnelle, le restaurant est très raffiné et le spa vous promet un moment de détente sans pareil... Nous reviendrons. Merci

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Artico, Nous sommes immensément reconnaissants pour votre appréciation. Votre satisfaction reflète notre engagement à offrir une expérience inoubliable dans notre hôtel et restaurant étoilé. Avec nos salutations respectueuses, La Direction
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marion SCHWARTZ Google

J'ai choisi cet établissement pour un week-end surprise avec ma fille de 9 ans. C'est un vrai havre de paix et la vue sur le lac est sublime. L'ensemble du personnel de réception, du restaurant et du Spa est très bienveillant et à l'écoute de chaque demande. N'ayant pas mangé au restaurant, je reviendrais pour tester la superbe carte ! Merci pour tout et vivement le prochain séjour !

Réponse du professionnel : Marion Ce fut un réel plaisir de vous recevoir ce week-end avec votre fille. Nous vous remercions pour votre évaluation qui sera communiquée à nos équipes avec fierté. Nous serions honorés de vous accueillir de nouveau pour une expérience tout aussi mémorable. Bien cordialement Céline et toute son Equipe
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Lucy Pichaud Google

Nous avons fait du spa le matin puis déjeuner au restaurant étoilé. Le spa : très propre, très belle vue et très peu de monde. Un vrai moment romantique ! Pour le déjeuner, le repas était excellent (menu 99€), digne d'un étoilé et la vue sur le lac et les montagnes depuis la salle comme de la terrasse est magnifique. Seul bémol : pas de conseil sommelier ni d'accord mets et vins, seulement 2 références de vin au verre par type, 18€ le verre excessif par rapport aux références proposées, 10€ l'eau... Vraiment dommage de ne pas avoir une vraie carte de vin au verre car quand on vient déjeuner à 2 et que 90% des clients repartent en voiture ... Sinon très belle carte de vins en bouteille, il est donc préférable d'être 4 ou de rester dormir sur place pour en profiter. Le responsable est attentionné et rectifie les oublis de la jeune serveuse en salle mais qui s'applique (la viande est arrivée, qu'on ne nous a pas servi le vin rouge). Dommage que le chef ne passe pas aux tables à la fin du service... On retiendra une bonne expérience et merci pour la petite attention lors du dessert pour les 40 ans de mon mari.

Réponse du professionnel : Chère Madame Pichaud, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié la propreté de notre spa, ainsi que la vue magnifique qui l’accompagne. C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un moment romantique et agréable. Concernant votre déjeuner, nous sommes heureux que le repas du chef ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la vue sur le lac et les montagnes. Vos compliments sur le menu sont transmis au chef et le touche beaucoup. Nous prenons bonne note de vos observations sur le service des vins et nous nous en excusons. Votre remarque sur l’absence de conseils de sommelier et le choix limité de vins au verre est précieuse. Nous comprenons parfaitement l’importance de pouvoir profiter d’un bon accord mets et vins. Nous allons travailler avec notre équipe pour améliorer ce point et offrir à nos clients une sélection plus variée et des conseils avisés, même pour les vins au verre. En ce qui concerne le service en salle, nous renforçons la formation de notre personnel afin d’assurer une expérience impeccable à chaque visite. Nous nous excusons également pour le fait que le chef ne soit pas passé à votre table en fin de service. Nous comprenons que ce geste aurait ajouté une touche personnelle à votre repas, et nous allons encourager notre chef à le faire plus régulièrement. Enfin, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la petite attention pour l’anniversaire de votre mari. Nous espérons que cela a contribué à rendre cette journée encore plus spéciale. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau prochainement, et de vous offrir une expérience encore plus mémorable. Avec toutes nos salutations distinguées, Céline , La Directrice
F
Fabrice CHATELAN Google

Cet hôtel nous taper dans l' œil depuis un moment, nous n'avons vraiment pas été déçu. Venue passer une nuit en amoureux ( avec une demande en mariage en supplément) dans une chambre prestige avec poutres apparentes. La chambre etait magnifique et très bien agencé, la qualité de la literie était juste top avec une vue sur le lac juste extraordinaire. Nous avons très apprécié les petites attentions de l'hôtel tout au long du séjour y compris pour les demandes dans la chambre. Nous avons mangé au restaurant de l'hôtel, le service es la qualité des plats etait juste à couper le souffle. Nous avons réservé un massage d'une heure en duo, c'était un pur moment de détente, un bon moyen de lâcher prise pendant son séjour à l'hôtel. L'hôtel en lui-même et juste magnifique on se croyait dans un conte de fées. Nous remercions le personnel de l'hôtel qui était toujours à l'écoute et aux petits soins pour nous. Nous recommandons vivement il y a des fortes chances que nous revenons.

Réponse du professionnel : Chère Madame AVICE Cher Monsieur CHATELAN Nous vous remercions pour votre commentaire très chaleureux, il nous a fait très plaisir. Nous sommes enchantés d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour romantique inoubliable. Votre demande de mariage dans notre hôtel ne nous a pas laissé indifférents, mais au contraire, nous étions ravis de pouvoir y jouer un rôle. Un conte de fées continue pour vous et nous vous souhaitons tout le bonheur du monde. Nous serions honorés de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel l'Incomparable***** selon vos disponibilités. Bien à vous L'Equipe de l'Incomparable*****
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Bernard Nazon Google

Emplacement , équipement et qualité des chambres extraordinaires. Accueil parfait. Cuisine à la hauteur avec un bémol cependant : pas de choix concernant le volume du repas (8 plats au menu unique dont certains en 2 versions , soit 10 services!). Dans ce cas, le rythme doit être soutenu et constant car on n’a pas toujours envie de rester plus de trois heures à table, ce qui a été le cas. Ceci dit, pour avoir vu travailler le chef et sa brigade, le soin apporté à la qualité et à la présentation des assiettes est indéniable.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur NAZON, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux sur l’emplacement, l’équipement et la qualité de nos chambres, ainsi que sur notre accueil. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié notre cuisine et le dévouement de notre chef et de sa brigade. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le menu et le rythme du service. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous veillons à toujours offrir une expérience agréable à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, afin que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour chez nous. Merci encore pour votre compréhension et vos suggestions constructives. Cordialement, L'Incomparable*****
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Xavier Lefeubvre Google

Lieu incomparable tel le nom du diamant. Personnel bienveillant et souriant. Néanmoins le service n’est pas à la hauteur de son écrin: - Petit déjeuner avec peu de choix avec un service très long (20 minutes pour avoir 2 œufs sur le plat) - refus de nous servir en snaking pendant le service du midi en terrasse. - pas toujours de transat disponible pour les clients de l’hôtel et matériel abîmé - dans les services que vous proposez, la prise de rdv chez un coiffeur que nous avons dû trouver par nous mêmes - Notre chambre était magnifique, elle est à la hauteur du nom de l’hôtel

Réponse du professionnel : Chère Madame RAYON, Cher Monsieur LEFEUBVRE, Nous sommes ravis de constater que vous avez adoré votre chambre, notre hôtel l'Incomparable, son emplacement et le personnel bienveillant, souriant qui était à votre service. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçus par le service Petit Déjeuner, son contenu, l'attente. Nous prenons toutes vos remarques en considération et nous ferons tout pour améliorer ces points négatifs que vous avez soulignés. Nous serons plus vigilants la prochaine fois et nous espérons vous revoir à nouveau Bien à vous L'Equipe de l'Incomparable

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