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APPARTEMENT DE VACANCES

Maison La Douane

Appartement de vacances · Laruns (64)

4,2 88 avis Google
Maison La Douane — Appartement de vacances

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Maison La Douane

Maison La Douane est un établissement de la catégorie « Appartement de vacances » situé à Laruns (64440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (88)

Avis Google
4,2
88 avis
5★55
4★14
3★7
2★5
1★7
M
Mariana Google

Tout était super, un studio très confortable. Il y a une cuisine et tout le nécessaire. La jeune femme d'Alcantarilla qui y travaille comme responsable est vraiment très gentille et accueillante ! Merci pour tout 🫶🏻

S
Sebas Google

Nous avons séjourné quelques jours et tout était parfait : chambres spacieuses et très confortables. Je recommande à 100 %.

C
CARLOS R VILA Google

Nous avons adoré l'appartement, très bien équipé et impeccable. Son emplacement, près de Laruns et à proximité des sentiers de montagne, est très pratique. Les photos sont tout à fait conformes à la réalité.

A
Anthony Petit Google

Draps non repassés serviettes format timbre poste et je pense qu'on peut voir à travers, si tu n'as pas chance tu auras un appartement en bord de route donc si tu veux dormir la fenêtre ouverte passe ton chemin. La salle de bain était pas franchement nickel et l'équipement souffre déjà de la mauvaise qualité de départ. Nous étions une famille de 4 personnes, je ne recommande pas. À la rigueur pour un couple.

A
Anne Audoin Google

Pas de serviettes,pas de papier toilette et personne pour vous dépanner….dommage l’endroit est sympa mais le suivi est nul

P
Peggy Ory Google

Manque de communication et le linge de bain laisse à désirer. Sinon très bien

P
Pixedis Del Cul Google

Une expérience fantastique, fabuleuse et merveilleuse, dans un grand appartement impeccable. Outre un cadre naturel exceptionnel, boisé et à l'air pur, l'appartement offre une décoration très chaleureuse et une salle de bain irréprochable.

M
Marcos Google

Les chambres sont très agréables et bien équipées (il y a un lave-linge), et elles sont également très spacieuses. Tout est d'une propreté impeccable, et on peut s'asseoir confortablement sur la lunette des toilettes. Quant à l'emplacement, c'est le point fort : un endroit très calme et reposant, idéal pour une excursion d'une journée. Les tapas du bar sont délicieuses, et les fromages locaux sont exceptionnels.

M
Marc De Roeck Google

Bar à tapas au rdc, très pratique pour une escale.

A
Anhi C Google

Les pintxos sont incroyables et les vues depuis les appartements sont tout simplement magnifiques. Le prix est très compétitif pour la qualité offerte appartements sont bien équipés et offrent des vues imprenables sur les Pyrénées.

Á
Álvaro Benito Google

Les appartements sont fantastiques : très bien équipés et tout est flambant neuf. Nous avons regretté de n’y avoir passé qu’une seule nuit. Le bar à tapas au rez-de-chaussée est également très pratique. Alejandro et son associé ont été d’une aide précieuse, aussi bien lors de la remise des clés qu’au bar. Nous avons garé la voiture juste devant, avec nos vélos sur le toit, et nous n’avons eu aucun problème pour la nuit. C’est vraiment une excellente option si l’emplacement correspond à vos projets. Dans notre cas, il s’agissait de visiter le chemin de fer de l’Artouste le lendemain matin.

J
Josep Amer Ferragut Google

L'appartement était spacieux, propre et très lumineux. Il était parfaitement équipé avec tout le nécessaire pour profiter pleinement de quelques jours dans les Pyrénées (le quartier des Eaux Chaudes est magnifique et très paisible). Nous avons également remarqué un bar à pintxos au rez-de-chaussée. Nous y sommes allés un soir et avons été agréablement surpris par la qualité. À recommander absolument si vous êtes dans les environs ou si vous séjournez dans ces appartements !

C
Clara Gallardo Google

Plutôt agréable et très fonctionnel pour le coin ! En revanche, il serait tout de même judicieux de mettre au moins 1 capsule de café pour le matin. Quoi qu’il en soit, cela reste une très bonne option si vous souhaitez rayonner en étoile autour !

J
Jose Arias Google

Les meilleurs pintxos que j’ai jamais goûtés! Une variété incroyable et des saveurs uniques. Le cadre est cosy et le personnel est très professionnel. Je recommande vivement

D
Dani V Google

La meilleure relation qualité-prix que j’ai trouvée. Les pintxos sont variés et savoureux. L’environnement naturel est magnifique et les appartements sont accueillants et bien entretenus. Une expérience fantastique!!!!!!!

J
Jaime Soler Google

Excellente relation qualité-prix. Les pintxos sont délicieux et à un prix très raisonnable. Le cadre est spectaculaire, entouré de montagnes. De plus, les appartements sont confortables et bien équipés. Nous reviendrons certainement !

R
Rubén Trinidad Google

Un bar de pintxos exceptionnel! Les saveurs sont authentiques et les plats sont préparés avec soin. L’ambiance est chaleureuse et le personnel est très accueillant. À essayer absolument

A
Alberto Google

Un endroit parfait pour déguster des pintxos dans les Pyrénées. Les saveurs sont authentiques et les portions généreuses. Le personnel est accueillant et l’ambiance est très agréable.”

A
Adeline Glt Google

Très confortable Arrivée pratique Je conserve cette adresse 👌

J
Juanjo Mayor Google

Une maison typique du quartier, rénovée avec goût. Bien entretenue et propre. Nous avons trouvé le prix tout à fait raisonnable par rapport aux autres hébergements du secteur. Les appartements sont entièrement équipés pour préparer les repas. Idéal pour un court séjour ou quelques jours dans la région. Les clés sont à retirer dans un coffre à combinaison, ce qui facilite grandement l'arrivée et le départ.

I
Izzie Google

Super appartement, propre, bien situé bien équipé !merci bcp !

s
sandy glize Google

Propreté des chambres impeccables, cependant niveau accueil 0. Nous sommes passé directement par les propriétaires (par SMS comme indiqué sur le site) pour effectuer la réservation: • au bout de 2 jours sans retours de mail de confirmation nous appelons , la personne au téléphone nous dit l'avoir envoyé 2 jours plus tôt, nous lui redonnons notre adresse mail et nous recevons la confirmation de réservation. (Sûrement une erreur de frappe dans l adresse mail). • Le jour même de notre arrivée, nous n'avions pas reçu le numéro d'appartement ni le code pour accéder à la clé, nous envoyons donc un SMS. On nous répond que nous l'avons reçu par mail, nous expliquons que nous n'avons rien reçu, ni même dans les mails indésirables. Les éléments nous ont donc été envoyé par SMS. • A notre arrivée à 17h30, personne pour nous accueillir, nous sommes donc monté dans la chambre pour en redescendre que le lendemain matin. Nous sommes rattrapé dans les escaliers par un homme qui nous demande dans quel appartement nous étions, nous lui répondons et celui-ci nous accuse de vouloir partir sans payer (nous comprenons donc que c'est le propriétaire). Nous lui expliquons, portefeuille à la main que nous faisions le tour pour aller le régler (car sur la devanture il est inscrit que l'accès aux appartement s'effectue par l'arrière). Il nous apprend que la devanture est factice et que le paiement s'effectue à l'arrivée, nous nous excusons et nous lui disons qu'il faudrait le préciser pour éviter d'être accusé de partir sans payer. Le propriétaire nous informe alors que c'est indiqué sur les mails. Nous avons tenté de lui expliquer que nous avions reçu que le mail de confirmation et que ces éléments n'apparaissaient pas. Il nous a répondu fermement que nous avions reçu les mails comme tout le monde. Nous avons donc coupé cours à la conversation en lui demandant si nous pouvions le payer par CB, il nous apprend qu'il n'accepte que le liquide et chèques et que c'est indiqué sur les mails (mails que nous n'avons jamais reçus). Nous n'y retournerons pas et ne le recommanderons pas. Il s'agissait certainement d'une erreur de frappe dans l'adresse mail mais le propriétaire ne s'est pas remis en question ni même laisser place au doute en préferant nous accuser de menteurs et de voleurs (nous sommes un couple avec 2 enfants de 4 et 7ans qui ont été témoins de ces accusations)

M
Macéo Jesson Google

Vraiment un super hôtel avec des super chambres, la vue sur vraiment belle et le tout pas très loin des pistes

L
Louis Devlaminck Google

Une grande déception pour ce studio dans lequel nous sommes restés 3j, réservé via booking, et en voici les raisons : Niveau localisation - pour la vue montagne, on repassera : Vous avez bien une vue sur un pan de montagne de plusieurs dizaine de mères de haut mais pas une vue dégagée comme on peut s'y attendre - la route passante au pied de la maison qu'on entend très bien malgré l'"insonorisation" évoqué Concernant le studio, il n'est clairement pas de première fraîcheur et même assez rustique : - pour le lit : draps troués et tachetés, sommier en lattes grinçantes et surtout, lit penché avec la tête plus basse que les pieds - multiple carreaux de carrelage cassés dans la salle de bain avec joint inexistant par endroit - les joints de la porte de la douche ont certainement un problème puisqu'il y a une fuite malgré notre attention à bien orienter la douchette - une serviette sale des précédents locataires retrouvée sous le radiateur de la salle de bain ce qui en dit long sur la qualité du ménage Petit bémol également : - une odeur de climatisation persistante dès l'entrée et tout au long de notre sejour Enfin, ce que nous n'avons clairement pas apprécié la veille de notre départ : recevoir un message nous demandant de ne mettre que les avis positifs sur le net et de garder les avis négatifs en privé ... une démarche bien trop commerciale à notre goût ! Dernier point d'attention : malgré les photos, il n'y a pas de lave linge dans le studio (à nous d'être plus vigilant mais si ça peut servir au suivant...)

C
Catherine Marcia Google

Très décevant. Immeuble plus que rustique de 8 logements rénovés a la va vite. Le notre, 1 pièce avec 4 couchages, cuisine et salle de douche. Plancher en pente de plusieurs centimètres donnant la sensation d un bateau ivre. 4 penderies sans étagère. Une literie nulle. Salle de douche et cuisine en couloir. WC non fixé, robinette de lavabo trop court, pas de patère, mini frigo qui fait du bruit, ustensiles de cuisine au minimum, table de 70 x 70 cm un peu juste, et j en passe... Bref peut mieux faire

E
ELODIE PULQUERIE Google

Je recommande vivement ce logement. Nous y avons séjourné en famille. Assez spacieux et bien équipé

M
Magdalena Tomàs Google

Excellent ! Très confortable et propre. Cuisine bien équipée, lits très confortables et chauffage. Emplacement idéal pour profiter de quelques jours de ski ou d'excursions en pleine nature. Entouré de charmants villages. J'ai hâte de renouveler l'expérience !

C
Christophe Fontaine Google

Petit studio design avec tout le confort pour un prix très correct !

N
Nina lyly Google

De passage en début janvier, endroit idyllique, Appartement très bien équipé et très propre on dirait qu'on est chez nous. Merci David pour le service impeccable. Je recommande🙂

B
Bernard Ferre Google

Tres jolie appartement propre fonctionnel et vraiment au calme prévoir à manger rien aux alentours

A
Albert Menal Google

Appartement propre et confortable. Notre chambre était en duplex ; pour accéder à la cuisine, il fallait monter deux marches (anciennes). Une cheminée ancienne domine la pièce principale. Le matelas du lit était un peu usé (on dort sur les côtés), mais nous y avons bien dormi. Salle de bain très complète. Le quartier est fantastique, mais il n'y a pas de commerces (il faut aller à Laruns pour faire ses courses). Idéal pour se déconnecter et découvrir les environs. L'accès par l'arrière du bâtiment est un peu difficile à cause des ruelles, mais pratique pour éviter les embouteillages de la route principale.

L
Lidia Verdú Google

Tout est très propre et l'atmosphère est chaleureuse et accueillante. La salle de bain est très bien équipée et spacieuse. Le cadre est très agréable, avec les montagnes et les arbres. L'accès par l'arrière permet de décharger les bagages facilement et tranquillement, loin du bruit de la route principale. En revanche, il n'y a ni couverts ni verres dans la cuisine. Le matelas était un peu usé (même si nous avons bien dormi). L'accès en voiture est un peu compliqué car le passage par la ruelle est très étroit.

C
Comité d'animation Taurinol Google

Description pas en accord avec la réalité. Pas du tout adapté pour un couple avec enfants en bas âge. La propriétaire est malhonnête car elle n'a pas eu la délicatesse de le signaler malgré notre demande à ce sujet. Le concierge ne sert à rien et ne comprend rien. Comme il est espagnol, quand ça l'arrange, il ne comprend plus le français. En plus, il lave son à 23h ... sur un plancher en bois. Vive le vacarme avec les enfants en dessous. Nous avons été obligé d'écourter notre séjour a cause de la mauvaise qualité de la literie, de la saleté dans l'appartement. Le concierge ne vérifie rien du tout. Même si vous cassez tout, je pense qu'il ne rendrait même compte. A fuir 2è réponse (pour répondre à la propriétaire) : Nous sommes une famille honnête et nous en aurions espéré autant de votre part. Je vois cependant que vous n'avez toujours pas apporté de réponse par rapport aux problèmes rencontrés. Vous n'avez même pas répondu à une simple question. Et votre concierge ...

Réponse du professionnel : Cet avis est le résultat de ne pas céder au chantage d'un client qui est arrivé un jour plus tard sans préavis et souhaitait un remboursement pour la nuit non consommée. Il nous harcelait et insistait et nous ne cédons pas et nous ne céderons pas à ce type de coercition. Heureusement, les gens font de moins en moins confiance aux systèmes de critiques sur Internet et nous n'allons pas perdre de temps ou d'argent après cela.
L
Laurence D Google

Personne pas de confiance du tout !!! Réservation faite 2 mois à l'avance payé et à 5 jours de l'arrivée vous annonce qu'elle ne peut pas vous recevoir suite à une erreur de sa part.. Et vous laisse totalement tombé ! N'a pas l'honnêteté de décrocher son téléphone pour trouver une solution,.. À fuir, sous peine de dormir dehors...

Réponse du professionnel : Chers clients, nous regrettons profondément la gêne occasionnée par une erreur dans la gestion de la réservation. Lorsque nous avons pris conscience de la surréservation, nous avons essayé de trouver la solution plus rapide et efficace. Dans votre cas, pour avoir réservé via booking.com, nous confions la tâche de reloger les clients vers cette plateforme puisqu'ils disposent de tous les outils pour trouver le milleur solution. La surréservation ne fait pas partie de notre politique d'entreprise, mais nous sommes des personnes humaines et parfois nous faisons des erreurs.
C
Chollet Veronique Google

Appartement spacieux avec jardin commun .Très bien

H
Henri Karoumjack Google

rectification appart numéro 7 et non 9

J
Jackaroum karoum Google

nickel, appart/emplacement/ propre/équipement/et prix bien sur, merci AINA séjour 03/08 au 10/08/2019 appart numéro 9

T
Tatiana Dupont Google

Quelle surprise en arrivant dans ce logement ! D’une propreté irréprochable, un studio spacieux, une cuisine bien équipée, une bonne literie et un lieu calme. Nous nous sommes vraiment ressourcés et reviendrons avec plaisir. Excellent rapport qualité prix

M
Magali Google

À eaux chaudes il n'y a pas grand chose mais on est ravis de se retrouver dans un appartement propre, douillet et de belle taille à prix très doux. Autour la splendide vallée de l'osseau.

M
Maitane Google

Malgré sa taille, il offre tout le confort nécessaire. Il est très propre, le chauffage est efficace et il dispose d'un lave-linge séchant. Très agréable. Un peu plus d'espace de rangement dans la cuisine serait peut-être appréciable, mais malgré cela, je lui donnerais la note maximale.

m
mamie vivi Google

J'ai apprécié l'appartement et le séjour. Cadre agréable.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir séjourné à la Maison la Douane et passez quelques minutes à écrire ce commentaire. Maison la Douane, nous avons un système d’arrivée autonome qui permet au client d’arriver quand vous le souhaite sans avoir à s’accorder une heure avec nous. Notre philosophie est que, lorsque vous etes en vacances, vous voulez profiter de votre liberté et laisser les horloges pour les journées de travail. C'est una maison d'appartements de vacances où les appartements sont livrés parfaitement nettoyés, les draps et les serviettes sont livrés sans frais supplémentaires, et le nettoyage final est inclus dans dans le prix. Cordialement, Aina
B
Bertrand Le paih Google

quand on sera de passage on reviendra

M
Mathieu Narioo Google

Location agréable et propre.

L
Laura Marcé Google

Un appartement excellent, propre, bien équipé et très bien situé. Idéal pour les excursions. Le gérant, David, est très sympathique et attentionné. C'est notre deuxième séjour et nous reviendrons sans hésiter !

A
Artur Grenda Google

Après quelques jours intenses à Paris, ces petits appartements dans la magnifique vallée étaient un véritable havre de paix. Le murmure de la rivière et la vue imprenable étaient incroyablement apaisants. Les appartements étaient impeccables et très bien meublés. On y trouvait tout le confort nécessaire et David était un hôte fantastique. Idéalement situés, ils permettent d'explorer facilement la région grâce à leurs nombreux sentiers de randonnée et à leur proximité avec les villages environnants. Nous reviendrons sans hésiter, peut-être même en hiver, car toutes les commodités sont également à proximité. Un séjour absolument fantastique !

P
Pau Jordi Cabrer Gómez Google

La Maison la Douane se situe dans un charmant village de montagne méconnu. À deux pas de l'Espagne, elle offre une atmosphère des plus paisibles. L'appartement est ravissant, tout comme David, le jeune homme qui s'occupe de la maison.

D
David Caboy Google

Vraiment rien à dire, endroit simplement parfait cuisine tout équipée, machine à laver, machine à café et à thé 😁😁

S
Sebastiana Adrover Google

À recommander absolument ! L'emplacement est idéal, l'endroit est très propre, le chauffage est parfait (il ne fait pas froid du tout en plein hiver) et le Wi-Fi est excellent. Parking facile, calme absolu et magnifique paysage de montagne. Nous reviendrons sans hésiter !